Чей банк санкт петербург

Компромат.Ru ®

Банк “Санкт-Петербург” раскрыл своих владельцев. Предправления Александр Савельев является бенефициаром 14% банка, также в списке сын губернатора и жены двух петербургских чиновников, говорится в меморандуме, подготовленном к выпуску евробондов. О связях банка со Смольным было известно давно, так что вряд ли эта информация изменит отношение к нему, говорят эксперты.

Банк “Санкт-Петербург” основан в 1990 г. Наряду с ПСБ входил в состав Банкирского дома “Санкт-Петербург”, основанного Владимиром Коганом в 1997 г. По данным “Интерфакс-ЦЭА”, по итогам первого полугодия 2006 г. активы банка составляли 39,791 млрд руб. (34-е место), собственный капитал — 4,136 млрд руб. (40-е). У банка “Санкт-Петербург” 22 отделения и дополнительных офиса, расположенных во всех районах города.

В прошлом году у “Санкт-Петербурга” сменились акционеры. Пакет структур, близких к Когану, выкупили ЗАО “Нева-Русь” и ЗАО “Совместный капитал” , которые владеют 13,5% и 13,8% соответственно. Эти компании принадлежат Дмитрию Коржеву и Дмитрию Троицкому, которые весной 2005 г. продали свою соковую компанию “Мултон” за $501 млн Coca-Cola HBC и The Coca-Cola Company. Менеджмент банка контролировал около 50% акций.

В конце марта “Санкт-Петербург” принял решение выпустить трехлетние еврооблигации на $100 млн. Вчера банк провел road show в Гонконге, сегодня — в Сингапуре, а в начале следующей недели оно состоится в Швейцарии, Великобритании и Германии. Размещение на Дублинской бирже может пройти до конца ноября.

В меморандуме, подготовленном к размещению еврооблигаций, банк раскрыл своих акционеров. Согласно меморандуму, копия которого имеется в распоряжении “Ведомостей”, председатель правления банка Александр Савельев является бенефициаром 14,1%, а напрямую ему принадлежат 2,38% акций. Первый зампредправления Елена Иванникова, жена заместителя председателя Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Петербурга, через компанию “Мивекс” является бенефициаром 4,5%, а Наталья Полукеева, жена вице-губернатора Петербурга и члена совета директоров банка “Санкт-Петербург” Александра Полукеева, владеет 1,7% акций. Меморандум подтверждает информацию из отчетов банка о том, что сын губернатора Петербурга Сергей Матвиенко — бенефициар 5,5%, а также о том, что за “Нева-Русью” и “Совместным капиталом” стоят Троицкий и Коржев. Еще двум физическим лицам через компанию “Каменнообрабатывающий завод Возрождение-2” бенефициарно принадлежат 12,5% банка. Пресс-служба банка информацию подтвердила, однако отказалась ее комментировать.

Раскрытие акционеров не стало сенсацией для участников рынка. “Банк давно позиционировал себя как близкий к администрации”, — рассуждает один из экспертов ИЦ “Рейтинг”. “Кто и через кого владеет акциями «Санкт-Петербурга», никого не удивляет”, — говорит он. Рынок знал, что среди акционеров банка есть чиновники, считает петербургский банкир, пожелавший остаться неназванным. С ними соглашается и один из петербургских аналитиков. Он полагает, что пакет Савельева может быть больше. Считалось, что предправления контролирует банк с тех пор, как из числа акционеров вышли структуры БД, говорит аналитик.

Связи с администрацией вряд ли принесут банку дополнительную пользу, считает президент инвестбанка “КИТ Финанс” Александр Винокуров. Вот выпуск евробондов, по его словам, может положительно сказаться на его имидже — это показатель развития. А начальник отдела фондовой аналитики ИК “Проспект” Дмитрий Парфенов уверен, что наличие акционеров, связанных с госвластью, положительно влияет на имидж банка и говорит о его стабильности. “Правда, в случае смены правительства растут политические риски”, — рассуждает он. Аналитик напоминает, что при переходе на госслужбу человек должен порвать все связи с бизнесом.

А петербургский банкир, просивший не называть его имени, замечает, что родственники чиновников состоятельные люди: “Даже миноритарные пакеты «Санкт-Петербурга» стоят немалых денег”. Один из аналитиков оценивает банк в $550 млн.

Родственники чиновников не впервые оказываются среди акционеров крупных банков, напоминает один из собеседников “Ведомостей”. Миноритарным пакетом Промышленно-строительного банка владела Тамара Степашина, жена председателя Счетной палаты. Степашина около 20 лет проработала в ПСБ, в частности возглавляла его московский филиал. А незадолго до продажи банка ВТБ она оказалась владелицей 5%-ного пакета, на продаже которого могла заработать, по оценкам аналитиков, около $30 млн.

Досье Банка «Санкт-Петербург»

История банка «Санкт-Петербург» начинается в 1990 году с создания АО «Ленбанка» на базе Ленинградского областного управления Жилсоцбанка СССР. Годом позже проведен первый и единственный ребрендинг – банк получил название ОАО «Санкт-Петербург». Спустя десять лет продуктовая линейка учреждения включала свыше 600 продуктов и услуг для розничных и корпоративных клиентов. Универсальность работы банк пронес через два с половиной десятилетия работы.

С 2004 года банк является участником системы страхования вкладов. Также «Санкт-Петербург» входит в следующие отраслевые объединения: Ассоциацию банков Северо-Запада, Ассоциацию региональных банков России, АРБ, Некоммерческое партнерство «Санкт-Петербургский Союз предпринимателей», Национальную валютную ассоциацию, Национальную фондовую ассоциацию и пр.

В 2007 году «Санкт-Петербург» первым из частных финансовых институтов России осуществил первичное размещение акций (IPO).

Мажоритарный акционер банка – Александр Савельев, владеющий долей в уставном капитале в размере 22,83%. Наряду с ним бенефициарами являются ООО «Управляющая компания «Верные друзья» (27,68%) и группа физических лиц (0,67%). East Capital Group (9,44%), Европейский банк реконструкции и развития (5,25%), Сергей Сердюков владеет 5,45%, Владимир Матвиенко – 2,99%, ООО «Инвестпроект» – 2,98%, UBS SWITZERLAND AG – 1,03%, ЗАО «Инвестиционная группа 11» – 0,98%.

Публичное акционерное общество «Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных финансовых институтов РФ. Входит в двадцатку банков России с наибольшими активами и тройку – Северо-Запада. Отличительная характеристика банка – независимость от финансово-промышленных групп.

Современная территория деятельности банка охватывает Санкт-Петербург, Москву, Ленинградскую область, Калининград. Всего функционирует 48 дополнительных офисов и филиалов. Банк располагает собственной сетью банкоматов из 600 единиц, терминалов – порядка 6500.

Клиентская база насчитывает более 1,5 млн частных клиентов 56 тыс. корпоративных, большинство которых представляет секторы производства, девелопмента, торговли, финансов. Все группы клиентов обеспечены наиболее востребованными банковскими услугами: кредиты, депозиты, РКО, сейфовые ячейки, денежные переводы, инкассация, зарплатные проекты и пр.

Банк «Санкт-Петербург» имеет два действующих национальных рейтинга: международное агентство Fitch Ratings оценивает стабильность учреждения на уровне A+, российское «Эксперт РА» ставит высочайшую оценку деятельности – А++.

Британский журнал The Banker в своем рейтинге топ-1000 World Banks 2014 внёс банк «Санкт-Петербург» в десятку крупнейших банков России. По итогам 2015 года в рейтинге «Интерфакса» банк занимал 14 место по объему вкладов физических лиц и 17-е – по размеру активов и собственного капитала.

Социальная активность банка представлена благотворительной помощью детям, блокадникам, участникам Великой Отечественной войны, охраной окружающей среды и повышением финансовой грамотности жителей Санкт-Петербурга и области. Самый яркий проект под покровительством «Санкт-Петербурга» – «Ночь музеев».

За период с марта 2015 по март 2016 активы банка выросли с 518,9 млрд руб. до 584,35 млрд (+12,62%). Рост совокупного кредитного портфеля составил 4,81% – до 337 млрд руб. Положительная динамика наблюдалась как в части розничного кредитования (+9,54%, до 57,26 млрд руб.), так и корпоративного (+3,9%, на март 2016 – 279,76 млрд руб.).

В 2017 году работа банка в области информационных технологий была отмечена сразу несколькими наградами:

• Банк получил премию Национального конкурса «Customer eXperience Awards Russia-2016» за внедрение сервиса онлайн-проверки финансовой надёжности контрагентов «Светофор» в интернет-банке i2B для корпоративных клиентов.
• Банк завоевал статус «Digital-банк года» национальной премии «Финансовая Элита России».
• Интернет-банк финансового учреждения вошёл в пятерку лучших в России по версии компании USABILITYLAB.
• Мобильный сайт Банка стал лауреатом премии «Время инноваций 2017» в номинации «Продукт года» в категории «Финансовые услуги».

Значимым достижением стала победа в ежегодном конкурсе «Доверие потребителя» в номинации «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга», а также признание самой стабильной компанией десятилетия.

Банк признан региональным лидером по ипотеке в рамках премии «Высшая ипотечная лига 2017».

Агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности банка до уровня ruA со стабильным прогнозом. Ранее у «Санкт-Петербурга» действовал рейтинг на уровне ruA- со стабильным прогнозом.

Агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг кредитоспособности ПАО «Банк «Санкт-Петербург» до уровня ruA+, по рейтингу установлен стабильный прогноз.

Банку «Санкт-Петербург» пришлось рассказать о семейных и дружеских связях

В Высоком суде Англии и Уэльса продолжается рассмотрение иска банка «Санкт-Петербург к бизнесмену Виталию Архангельскому и встречного иска Архангельского к этому банку.

В понедельник, 21 марта завершился допрос бывшего председателя правления БСП Александра Савельева, продолжавшийся четыре дня. Савельев, который возглавлял банк с 2001 по 2014 годы, сообщил суду, что это время было для банка периодом быстрого роста, до 100% в год. В этот период губернатором Санкт-Петербурга в основном была Валентина Матвиенко, которая руководила регионом в 2003-2011 годах.

Отвечая на вопросы представителя Архангельского, Савельев признал, что они с Матвиенко давно знакомы и даже были партнерами по бизнесу, совместно основав фирму «КомАвтоСервис». Однако он подчеркнул, что бизнес-партнерами они были «очень короткое время» до его прихода в банк в 2001 году.

Савельев назвал бурное развитие банка во время пребывания Валентины Матвиенко на посту губернатора Санкт-Петербурга «совпадением», никак не связанным с вмешательством Матвиенко в бизнес БСП. Так, он категорически отверг предположение представителя Архангельского о том, что благодаря связям в городской администрации, банк получил эксклюзивный доступ к базе данных метрополитена, и это способствовало успешной работе БСП на рынке пластиковых карт Visa. Савельев подчеркнул, что успехи банка связаны исключительно с «упорной работой».

Когда Матвиенко занимала пост губернатора, ее сына Сергея пригласили в банк «Санкт-Петербург» на должность вице-президента. Он занимался установкой компьютерного оборудования и системы «Банкир». Речь шла о компьютерах и программном обеспечении, которые банк уже купил, потратив, по словам Савельева, «большие деньги», но не использовал. Отвечая на вопрос судьи о вкладе Сергея Матвиенко в развитие банка, Савельев признал, что новому вице-президенту нужно было взять со склада ПО и установить его на уже имеющиеся компьютеры. По словам Савельева, до прихода Матвиенко и его команды IT-специалистов, с этой задачей не мог справиться никто. Судья спросил, была ли команда Матвиенко выбрана на конкурсной основе. Савельев ответил, что на организацию такого конкурса у банка не было времени.

При поступлении Сергея Матвиенко на работу в БСП с ним было подписано соглашение, по которому он, в качестве вознаграждения за установку ПО, получал пакет акций банка. На вопрос судьи, как определялся размер этого пакета по отношению к стоимости выполненной работы, Савельев ответил, что в то время БСП был убыточным и передача акций являлась «символическим жестом». По его словам, Валентина Матвиенко не участвовала в принятии этого решения.

До 2006 года Матвиенко-младшему принадлежало от 5% до 8% акций банка. После нескольких дополнительных эмиссий его пакет уменьшился до 3%, и он передал акции своему отцу Владимиру Матвиенко. Савельев подчеркнул, что акции были переданы в дар, поскольку Сергей Матвиенко «хороший сын», который заботится о своих родителях. Он отрицал, что реальный акционер банка это сама Валентина Матвиенко, а ее сын и муж всегда были лишь номинальными держателями акций.

Савельев, который в настоящее время возглавляет наблюдательный совет БСП, отвечая на вопросы представителя Архангельского, признал, что акционером, владеющим 5,45% акций банка, является Сергей Сердюков, сын бывшего министра обороны РФ Анатолия Сердюкова. Напомним, министр был уволен в 2012 году после громкого коррупционного скандала. Савельев признал, что лично знаком с бывшим министром, который ранее возглавлял Налоговое управление Санкт-Петербурга.

Владельцем акций БСП примерно с 2005 года является также Валерий Пузиков, брат жены Сердюкова, которого тоже затронул коррупционный скандал 2012 года.

Савельев отрицал, что Сергей Сердюков и Валерий Пузиков являются номинальными держателями акций, а реальный акционер БСП — Анатолий Сердюков.

Савельев и топ-менеджеры банка официально контролируют 53,15% акций БСП. Самому Савельеву принадлежит 23,7% этих акций. Самую большую долю менеджеров в акционерном капитале представляет управляющая компания «Верные друзья». Через офшорную структуру владелицей 19,95% акций управляющей компании является дочь Савельева Оксана. Это официальная информация, размещенная на сайте банка.

Отвечая на вопросы представителя Архангельского, Савельев сообщил, что его дочь получила акции в 2015 году, и он финансировал их приобретение, так как она врач, и он помогает ей материально. Он признал, что ее главная задача компании «Верные друзья» — контролировать акции банка от его имени. Он выразил надежду, что в будущем БСП окажется под контролем «Верных друзей» и Оксаны Савельевой.

Банк «Санкт-Петербург» утверждает, что Архангельский, который вместе с семьей в 2009 году покинул Россию и получил политическое убежище во Франции, не расплатился по взятым кредитам, и пытается взыскать с него долги.

Архангельский в своем исковом заявлении пишет, что во время глобального финансового кризиса договорился с банком об отсрочке выплат по кредитам на полгода. В качестве дополнительного обеспечения банк потребовал передать ему доли компаний, входивших в его группу «Осло марин» — портового комплекса «Западный терминал» и страховой компании «Скандинавия», которой принадлежала половина терминала «Онега». Не дожидаясь истечения оговоренного срока банк, используя свои политические контакты, в число которых входили руководители правоохранительных органов и губернатор Петербурга Валентина Матвиенко, продал акции по заниженной цене родственным структурам и сменил менеджеров компаний Архангельского. Бизнесмен оценивает причиненный ему ущерб в $500 млн.

Для освещения судебного процесса организована пресс-служба.
Контакт: Наталья Хмелик natalya.hmelik@gmail.com

«Банк — и этим все сказано»

С момента основания в 1990 году сила банка «Санкт-Петербург» — в традиционном подходе и в приверженности ценностям классического банкинга. Банк всегда предлагает глубокую финансовую экспертизу, ответственность и детальную проработку решений для клиентов, игнорируя тренды на шоу в продвижении и навязывание дополнительных услуг. Люди и компании, приходя в банк, ценят стабильность, прозрачные условия и человеческий подход. Лояльность аудитории позволяет банку постоянно быть в числе региональных лидеров.

Но мир не стоит на месте, и два года назад было принято решение сделать фирменный стиль банка более современным, оставив неизменной суть надежного финансового партнера. «Обрастание экосистемой, реклама с селебрити — чужды банку, — пояснил директор дирекции рекламы и связей с общественностью БСПБ Павел Колчин, — но представители разных целевых аудиторий — и розничные клиенты, и крупные корпоративные, и малый бизнес — просигналили об излишней классичности банка в восприятии. Пора было признать, что в современных реалиях нужно презентовать банк по-новому». Бренд банка не подвергался частым изменениям. Фирменный стиль не реформировался 11 лет, и пришла пора его освежить.

Стать новым, сохраняя традиции

Ребрендинг — первый и базовый этап эволюции всего банка. Реализация обещает повысить рентабельность, нарастить клиентскую базу — как зарплатных, так и новых клиентов, и к 2023 году удвоить чистую прибыль. В потенциале — стать крупнейшим, оставаясь по духу истинно петербургским, интеллигентным банком.

Задача амбициозная. Необходимо сохранить все, за что клиенты ценят банк: узнаваемость, традиции, принципы, человечность. И одновременно важно подчеркнуть высокотехнологичность, умение быстро реагировать на изменения, чтобы презентовать себя как актуальный и современный банк. Сохраняя преемственность, сделать фирменный стиль более выразительным и выверенным.

«Сохранить лояльность наработанной аудитории и приобрести новых клиентов — базовая и сложнейшая задача подобного ребрендинга», — объяснил директор и основатель креативного агентства Paradigma Илья Ноткин.

Банк «Санкт-Петербург» стремится поддерживать современный образ, но одновременно гордится своими исконными ценностями

Эксперт отметил, что лояльные клиенты привыкли к старому бренду и ценят его за сервис и выгодные продукты, а вовсе не за фирменный стиль. «Действующие клиенты — самый важный актив банка, их впечатления однозначно в приоритете, — продолжил Илья Ноткин. — Для них факт ребрендинга — позитивный сигнал о переменах: банк не стоит на месте, не застыл в бетоне, меняется, ищет, старается быть лучше в интересах своих клиентов». Он добавил, что важно не запутать действующих клиентов при фактической смене бренднейма и изменении одного из основных цветов.

Новые клиенты, возможно, столкнутся с брендом банка впервые. «Бренд должен соответствовать их представлениям, запросам и актуальным ожиданиям», — продолжает Ноткин. Он подчеркнул, что для успеха у потенциальной аудитории имеют значение актуальность, логичность, внятность и даже мельчайшие детали фирменного стиля.

Рынок остается высококонкурентным и может не простить ошибки, предупредил Илья Ноткин. В истории бизнеса известны ошибочные прогнозы даже со стороны мировых корпораций. Например, PepsiCo изменила в логотипе наклон белой линии, что осталось незаметным для потребителей и не помогло увеличить продажи, а затраты на ребрендинг превысили миллиард долларов. Или Kodak, слишком долго державшийся за традиции и продвижение пленочной продукции, потерял цифровой рынок и дошел до банкротства.

Что изменилось в фирменном стиле

Обновление дизайна, цветовых решений, логотипа и других ключевых элементов фирменного стиля — не просто визуальное решение. Банк изменил свое позиционирование. «Теперь это не только, как гласит прежний слоган, «Банк высокой культуры», — говорит советник по PR БСПБ Ольга Ермишина. — Новое позиционирование отражает суть работы банка — «Ответственность. Внимание. Будущее».

Обновление фирменных цветов подчеркивает эволюционные, а не революционные изменения. На смену строгому черному пришел синий, и гамма логотипа теперь не красно-черная, а красно-синяя.

Синий цвет символизируют постоянство выбранной стратегии, верность своим идеалам и клиентам. «Мы сравниваем себя с современной океанской яхтой, которая уверенно маневрирует в океане финансов», — уточнил Павел Колчин.

В гамме остался более активный красный тон как демонстрация преемственности. Красный цвет также применяется в виде росчерка, для расставления четких акцентов в коммуникациях. «Мы как будто обводим красным фломастером, подчеркивая важность того, что хотим донести клиентам», — добавил Павел Колчин.

Павел Колчин, директор дирекции рекламы и связей с общественностью БСПБ

Итак, слоган и цветовая гамма классически традиционны. Это осознанный выбор, результат глубоких исследований, так банк поддерживает свои исконные ценности, при этом полностью соответствуя современным реалиям. Ольга Ермишина отметила, что БСПБ по-прежнему сфокусирован на профильной банковской деятельности и предоставляет только финансовые услуги, доводя их до совершенства. «Мы стремимся донести, что банк — это не супермаркет услуг, не развлечение и не хайп, наш банк — это надежно, серьезно и для людей», — уточнил Павел Колчин.

Человеческий подход — один из центральных смыслов в работе банка. «Наша практика показывает, что клиенты устали общаться с роботами, им важно и нужно личное общение с живым человеком», — заметила Ольга Ермишина. Она добавила, что «экосистема» БСПБ — это персональное внимание к каждому клиенту и погружение в его задачи. Например, менеджеры БСПБ лично озвучивают решения банка, чтобы у заемщика было четкое понимание своей финансовой ситуации и приоритетов банка.

Помимо обновления слогана и цветового решения, изменен сам логотип. Банк отказался от полного названия «Банк “Санкт-Петербург”» во внешнем позиционировании и заменил его на аббревиатуру БСПБ или BSPB в английском варианте. «Это короткое имя сохранило преемственность предыдущему фирменному стилю, но стало более технологичным, стремительным и четким», — поделилась Ольга Ермишина.

Фирменный знак логотипа не изменился: «летящая монетка», родившаяся более 30 лет назад, была и остается ключевым символом.

Краткость и универсальность

Действительно, краткое название БСПБ в коммуникациях удобнее и универсальнее, чем Банк «Санкт-Петербург».

Банк активно развивает региональные сети — филиалы и представительства, укрепляет позиции в местах сильного присутствия, в частности в Ленинградской области и Калининграде, выходит в новые регионы — Москва, Новосибирск, Краснодар, Ростов.

«Не поверите, как сложно было объяснить в Новосибирске, зачем туда пришел “Санкт-Петербург”. Нас спрашивали, какой здесь интерес у банка, чей бизнес, судя по названию, строго связан с городом на Неве», — заметил Павел Колчин. По его словам, с короткой аббревиатурой намного проще ментально встраиваться в жизнь других городов. С аббревиатурой также гораздо удобнее работать в онлайн-каналах, добавила Ольга Ермишина.

«Ответственность. Внимание. Будущее»

Суть слогана — ответственное и внимательное отношение банка к своим клиентам и развитию их бизнеса, готовность поддерживать клиентов и вместе строить планы. В фокусе — клиент, его интересы и потребности. «Это не просто красивые слова из пресс-релиза, мы стремимся работать именно так», — заверила Ольга Ермишина.

Ольга Ермишина, советник по PR БСПБ

«Ответственность» значит готовность банка выступать надежным партнером. Как пояснил Павел Колчин, ответственность — это верность слову. БСПБ более 30 лет принимает уверенные и выверенные решения, которые помогают клиентам в развитии их бизнеса и наращивании капитала. Обстоятельный анализ ситуации, предельное внимание к деталям и максимально точный прогноз, к какому результату приведет то или иное решение. «Если мы даем слово, в любом контакте — партнерам, клиентам, контрагентам, — мы его сдержим, — констатировал Павел Колчин. — Это основа основ надежного партнерства, которую подчеркнул новый слоган».

«Внимание» — продолжение темы ответственности. Это означает, что для банка важен каждый клиент, его бизнес и задачи. Это фокусирование на деталях, четкий акцент на прямые профессиональные компетенции, отсутствие распыления на сопутствующие области: маркетплейсы, доставку товаров и прочее. «Мы держим в фокусе внимания каждое обстоятельство, важное в решении вопроса клиента», — убеждает Павел Колчин. Он повторил, что БСПБ остается простым и понятным банком, который нужен человеку или бизнесу для качественного решения финансовых задач. Концентрация на оказании услуг исключительно в финансовом секторе позиционируется как конкурентное преимущество.

«Банк не предлагает клиенту то, за чем он не приходил, не навязывает ему смежные услуги. Если клиент пришел за финансовой услугой, он получит именно финансовую услугу в максимально качественном исполнении», — продолжает Павел Колчин. Этим банк демонстрирует уважительное отношение к деньгам клиента. «Мы решаем конкретную задачу клиента, а не пытаемся повысить чек за счет других услуг. Мы — банк, и этим все сказано», — заключил он.

Сохранить лояльность старой аудитории и приобрести новых клиентов — базовая и сложнейшая задача ребрендинга

«Будущее» — это успех: ответственный результат и удовлетворение со стороны клиента. Ради такого будущего работает команда БСПБ. Основываясь на традиционных ценностях, банк смотрит вперед, за горизонт, и закладывает большие перспективы. «Речь не о сиюминутной выгоде, не о покупке некого опыта, а о выстраивании долгосрочных отношений с клиентом. Мы не привлекаем клиента любой ценой, мы ответственно строим долгосрочные отношения, внимательны к деталям, работаем в интересах клиента и на его перспективу. За это нас ценят и рекомендуют», — подчеркнул Павел Колчин.

Океанская яхта

Экономика и финансовые рынки — переменчивая капризная стихия, чтобы ориентироваться в ней нужно маневренное судно и ответственный обученный экипаж. БСПБ — это высокотехнологичная яхта, покоряющая океан финансов за счет профессионализма, слаженной командной работы, уверенности в своих действиях. Цель банка — доставить клиента по назначению, решить его вопрос — качественно, ответственно, профессионально — так, чтобы клиент был спокоен и уверен в результате. Синий цвет логотипа символизирует уверенную силу и спокойствие. «Мы — шкипер, хорошо знающий стихию финансов, и всегда готовы поддержать наших клиентов на пути к финансовому благополучию, каким бы ни было влияние внешней среды», — обещает Павел Колчин.

Работа над брендом

Проект стартовал перед самой пандемией, в конце 2019 года, когда ситуация была малопредсказуемой. «Мы оказались в неопределенности, не понимали, куда все движется, что будет дальше и в мире, и с нами, — поделился Павел Колчин, — поэтому взяли паузу и завершили этап на несколько месяцев позже, чем планировали».

Выбор нового фирменного стиля — кропотливая работа. Были проведены масштабные исследования восприятия бренда и поведенческих моделей потребителей. Изучены портреты целевых клиентов — о чем думают, как мыслят, что для них главное в банковских услугах. Все эти данные легли в основу разработки новых визуальных решений.

Несмотря на масштабность проекта, банку удалось избежать фундаментальных затрат. «Во многом потому, что мы делали его собственными силами, хотя и прибегали к услугам таких профессионалов, как Brandson, Psichea, Weavers, «Липтсофт», — рассказал Павел Колчин.

Самым дорогим и определяющим этапом, к которому банк приступает, станет воплощение бренда. Понадобится замена информации на всех носителях, этот процесс будет постепенным и займет 2-3 года. В первую очередь изменится цифровая среда: сайт, соцсети, мобильное приложение и интернет-банк, а также документация. Оформление офисов и вывески также будут меняться по мере необходимости. «Это называется “естественное вымывание старого бренда”, — сообщил Павел Колчин. Атрибутика и наружная реклама (уличные экраны, щиты, объявления в транспорте) уже выходит в обновленном формате.

В банке уверены, что БСПБ продолжит занимать лидерские позиции на российском финансовом рынке благодаря профессиональной работе, надежной репутации, высокому уровню сервиса и лояльности клиентов.