Оплата проезда бесконтактной банковской картой или смартфоном
Проект реализует Мосгортранс совместно с банками ВТБ и Сбербанк.
Подробная информация и служба поддержки:
В автобусах, электробусах, троллейбусах и трамваях установлены валидаторы нового образца, которые принимают оплату бесконтактными банковскими картами и смартфонами с функцией бесконтактных платежей.
Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой или смартфоном – 61 рубль.
Для оплаты проезда приложите свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к валидатору. Убедитесь, что на валидаторе загорелся зелёный сигнал.
При проверке оплаты проезда необходимо приложить свою бесконтактную банковскую карту или смартфон к устройству контролёра. Оно не взаимодействует с персональными данными – контролёр увидит только факт оплаты проезда.
Тарифы и билеты
Тарифная зона А включает Москву, Новомосковский и Троицкий административные округа. Также билеты действуют на территории Зеленограда.
По этим билетам можно проехать на МЦД – в пределах станций:
Зона
«Центральная»
Зона
«Пригород»
Зона
«Дальняя»
Сетунь – Марк
Одинцово – Лобня
Кубинка (Белорусское напр.) –
Дмитров (Савёловское напр.)
Волоколамская – Остафьево
Нахабино – Подольск
Новоиерусалимская (Рижское напр.) –
Чехов (Курское напр.)
В рамках одной поездки можно в течение 120 минут совершать пересадки между метро, монорельсом, МЦК и МЦД, исключая проезд между ними на наземном транспорте. При использовании наземного транспорта повторный вход в метро, на монорельс, МЦК или МЦД будет считываться как начало новой поездки.
Бесплатная пересадка действует только на станциях, которые указаны как пересадочные. Подробнее можно узнать здесь.
Прикладывать карту к валидатору в метро, на монорельсе, МЦК и наземном транспорте нужно при входе. На МЦД необходимо прикладывать карту к валидатору как в начале, так и в конце поездки.
Билет «Кошелёк» на карте «Тройка»
Зона
«Центральная»
Зона
«Пригород»
Зона
«Дальняя»
или 
или 
71 ₽ + 33 ₽ за каждую зону
+
71 ₽ + 33 ₽ за каждую зону
+ +
Залог при покупке карты «Тройка» — 150 рублей. Срок возврата карты — 5 лет с даты покупки.
Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт. По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.
Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно). Пересадка на наземный транспорт – платная.
Бесплатная пересадка возможна в течение 90 минут с начала поездки между любыми маршрутами автобуса, электробуса или трамвая.
Пересесть бесплатно в наземном транспорте можно по карте «Тройка», привязанной к личному кабинету в приложении «Метро Москвы» или на сайте new.mosmetro.ru. (Как это сделать?)
При поездке по МЦД важно не забывать прикладывать карту к турникету или валидатору на входе и выходе со станции. Иначе ее заблокируют для проезда на ж/д. Если вашу карту заблокировали, то для разблокировки нужно обратиться в ж/д кассы. За разблокировку карты с 1 декабря 2023 года необходимо заплатить 198 руб. (это стоимость билета 6 ж/д зон для закрытия незавершенной поездки согласно правилам перевозок).
Билет «Единый» на количество поездок
Зона
«Центральная»
Зона
«Пригород»
Правила пользования наземным городским транспортом
Правила пользования наземным городским транспортом ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗЕМНЫМ ГОРОДСКИМ ТРАНСПОРТОМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ (ТРАМВАЯМИ, ТРОЛЛЕЙБУСАМИ, АВТОБУСАМИ) В ГОРОДЕ МОСКВЕ Утверждены постановлением Правительства Москвы от 02.09.2008 № 797-ПП (в ред. постановлений Правительства Москвы от 20.11.2012 № 663-ПП, от 18.02.2014 № 55-ПП, от 27.08.2014 № 483-ПП, от 15.12.2015 № 880-ПП, от 01.03.2016 № 62-ПП, от 30.08.2017 № 596-ПП, от 17.12.2020 № 2276-ПП, от 23.12.2021 № 2172-ПП) 1. Общие положения 1.1. Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве (далее — Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N 1090 «О Правилах дорожного движения» (далее — Правила дорожного движения), Законом города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях». (п. 1.1 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 1.2. Настоящие Правила определяют порядок пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами), оборудованным устройствами автоматизированной системы контроля проезда и осуществляющим перевозки пассажиров по проездным билетам и тарифам, установленным Правительством Москвы. (в ред. постановления Правительства Москвы от 01.03.2016 N 62-ПП) 1.3. Утратил силу. — Постановление Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП. 1.4. Настоящие Правила должны находиться в салонах подвижного состава наземного городского транспорта общего пользования (трамваев, троллейбусов, автобусов). 1.5. Режим работы наземного городского транспорта общего пользования города Москвы устанавливается Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Информация о режиме работы маршрутов наземного городского транспорта общего пользования размещается на остановочных пунктах, расположенных по трассе следования маршрутов, и на официальном сайте Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. (п. 1.5 в ред. постановления Правительства Москвы от 18.02.2014 N 55-ПП) 2. Утратил силу. – Постановление правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП
3. Обязанности водителя наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса) 3.1. Водитель обязан: 3.1.1. При обнаружении или получении от пассажиров информации о наличии в салоне подвижного состава предметов, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, а также запаха гари, дыма, огня, воздействия электрического тока действовать согласно инструкциям. 3.1.2. Неукоснительно соблюдать требования Правил дорожного движения. 3.1.3. Обеспечивать перевозку пассажиров в строгом соответствии с требованиями эксплуатации подвижного состава, безопасности дорожного движения и пассажирских перевозок. 3.1.4. Отправлять трамвай, троллейбус, автобус от остановочного пункта только при закрытых дверях после завершения посадки и высадки пассажиров. 3.1.5. Информировать пассажиров, в том числе с нарушениями зрения и слуха, о названии каждого остановочного пункта и следующего за ним, передавать другую необходимую информацию с помощью диктофона и специальных средств. 3.1.6. В случае неисправности приборов оповещения, их отсутствия, а также при оперативном изменении маршрута объявлять информацию по микрофону на всем протяжении маршрута до устранения неисправности приборов или установки приборов оповещения и до восстановления трассы следования маршрута. 3.1.7. Утратил силу. — Постановление Правительства Москвы от 17.12.2020 N 2276-ПП. 3.1.8. Утратил силу. — Постановление Правительства Москвы от 17.12.2020 N 2276-ПП. 3.1.9. Ограничивать посадку пассажиров в зависимости от заполнения салона трамвая, троллейбуса или автобуса после оповещения пассажиров об окончании посадки. 3.1.10. Утратил силу. — Постановление Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП. 3.1.11. Соблюдать трассу следования установленного маршрута и заданный график движения наземного городского пассажирского транспорта общего пользования. 3.1.12. Осуществлять посадку и высадку пассажиров на оборудованных остановочных пунктах, предусмотренных схемой маршрута, за исключением нештатных ситуаций. 3.1.13. При движении по установленному маршруту наземного городского транспорта общего пользования обеспечивать наличие на транспортном средстве информационных указателей о номере маршрута, а также о наименовании начального, конечного и основных промежуточных остановочных пунктов. (п. 3.1.13 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 3.1.14. Обеспечивать безопасную посадку и высадку, а также комфортные условия проезда инвалидов-колясочников, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарат и лиц с нарушениями зрения, и слуха. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 3.2. Другие обязанности водителя определяются его должностной инструкцией. 4. Порядок входа и выхода 4.1. Вход и выход пассажиров разрешаются только на остановочных пунктах после полной остановки трамвая, троллейбуса, автобуса. 4.2. Пассажиры обязаны соблюдать очередность при входе в трамвай, троллейбус, автобус и при выходе из них. (в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 4.3. Вход в трамвай, троллейбус, автобус производится через все двери транспортного средства с оплатой проезда посредством устройств контроля и погашения билетов (валидаторов), расположенных у соответствующих дверей. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 4.4. Выход из трамвая, троллейбуса, автобуса производится через все двери. Для выхода пассажирам необходимо нажать кнопку «Управление дверью пассажиром» при ее наличии. Для выхода на остановках по требованию пассажирам необходимо заранее подать сигнал водителю нажатием кнопки звонка. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 4.5. Утратил силу. – Постановление правительства от 23.12.2021 № 2172 ПП 4.6. Вход в специально оборудованный для инвалидов трамвай, троллейбус, автобус инвалидами-колясочниками производится через вторую дверь после выхода пассажиров. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 4.7. При входе, выходе из трамвая, троллейбуса, автобуса пассажир во избежание получения травм обязан держаться за поручни. 4.8 Вход пассажиров с велосипедом в трамвай, троллейбус, автобус разрешается при возможности размещения велосипеда на накопительной площадке салона трамвая, троллейбуса, автобуса. Вход пассажиров с велосипедом в трамвай, троллейбус, автобус производится через вторую дверь после выхода пассажиров. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП)
5. Порядок оплаты проезда и провоза ручной клади 5.1. Для оплаты проезда в соответствии с действующими тарифами пассажиру при входе в трамвай, троллейбус, автобус необходимо приложить проездной билет, платежную (банковскую) карту или иное электронное средство платежа с технологией бесконтактной оплаты к мишени устройства контроля и погашения билетов (валидатора) и удерживать в этом положении не менее двух секунд. Приобретение проездного билета и оплата проезда с помощью платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа с технологией бесконтактной оплаты производится единовременно путем списания денежных средств с платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа через устройство контроля и погашения билетов (валидатор). Для реализации права на бесплатный проезд (регистрации поездки) пассажиру при входе в трамвай, троллейбус, автобус необходимо приложить социальную карту москвича (СКМ), социальную карту жителя Московской области (СКМО), временный единый социальный билет к мишени устройства контроля и погашения билетов (валидатора) и удерживать в этом положении не менее двух секунд. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 5.1(1). Утратил силу. – Постановление правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП. 5.1(2) Оплата проезда (регистрация поездки) подтверждается зеленой индикацией световых элементов, расположенных на корпусах устройства контроля и погашения билетов (валидатора), и (или) соответствующим сообщением в информационной строке на дисплее устройства контроля и погашения билета (валидатора). (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 5.2. Оплата провоза ручной клади (размер которой в сумме измерений по длине, ширине, высоте превышает 120 см) производится путем погашения билета на провоз ручной клади, не дающего права на проезд пассажира.При провозе оплачиваемой ручной клади пассажир должен сначала погасить через устройство контроля и погашения билетов билет на провоз ручной клади, а затем проездной билет для оплаты своего проезда.Проездные документы для категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд или проезд с неполной оплатой проезда, не дают право на бесплатный провоз ручной клади. 5.3. Проездные билеты для оплаты проезда в трамваях, троллейбусах, автобусах приобретаются в специализированных пунктах по реализации билетов для проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования, в кассах перевозчиков, в автоматах по продаже проездных билетов, в платежных терминалах самообслуживания, в торговых объектах организаций, имеющих договоры на реализацию проездных билетов, а также с использованием мобильных приложений. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 5.4. Действительными билетами являются только проездные билеты, предназначенные для проезда в наземном городском транспорте общего пользования в городе Москве. 5.5. Недействительными проездными билетами являются: 5.5.1. Билеты с истекшим сроком действия. 5.5.2. Билеты на ограниченное число поездок с исчерпанным лимитом поездок. 5.5.3. Неправомерно используемые СКМ, СКМО, льготный билет для учащихся и студентов на наземном городском пассажирском транспорте общего пользования, в пригородном автобусе без лимита поездок (льготный билет для учащихся). (п. 5.5.3 в ред. постановления Правительства Москвы от 30.08.2017 N 596-ПП) 5.5.4. Билеты, поставленные в стоп-лист. Стоп-лист — список номеров и серий проездных билетов, СКМ, СКМО, льготных билетов для учащихся, действие которых остановлено перевозчиком в связи с получением от уполномоченного органа государственной власти или подведомственных организаций (государственных учреждений и унитарных предприятий) органов государственной власти сведений о выявленных фактах неправомерного выпуска или выхода из обращения этих проездных билетов, СКМ, СКМО, льготных билетов для учащихся. (п. 5.5.4 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 5.5.5. Неисправные билеты — проездные билеты, имеющие механические повреждения, а также проездные билеты, чтение которых невозможно. Неисправный билет не принимается устройством контроля и погашения билетов (валидатором). (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 5.6. Обмен неисправных проездных билетов производится в специализированных пунктах по реализации проездных билетов для проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования в соответствии с действующей инструкцией по обмену проездных билетов, утверждаемой транспортным предприятием.Обмену не подлежат проездные билеты, имеющие внешние повреждения, в том числе механические, термические, химические или иные. Проездной билет без лимита поездок, а также проездной билет «Кошелек», предоставляющий право на совершение поездок в пределах уплаченной суммы, имеющие механические, термические, химические или другие внешние повреждения, восстанавливаются транспортным предприятием после оплаты стоимости их изготовления (с восстановлением оплаченного срока действия) после сдачи их пассажиром в специализированный пункт по реализации проездных билетов для проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования. (в ред. постановления Правительства Москвы от 15.12.2015 N 880-ПП) Утраченные проездные билеты (в том числе на бесконтактных носителях) восстановлению и блокировке не подлежат. (п. 5.6 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 5.7. Утратил силу. – Постановление правительства от 23.12.2021 № 2172 ПП.
6. Порядок проезда 6.1. Перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатный проезд или неполную оплату проезда в наземном городском транспорте общего пользования (трамваях, троллейбусах, автобусах), определяется в соответствии с законами Российской Федерации и города Москвы и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы. 6.2. Пассажир обязан: 6.2.1. Оплатить проезд (зарегистрировать поездку) в порядке, установленном в пункте 5.1 настоящих Правил.Одно погашение проездного билета дает право пассажиру только на один проход для поездки в одном направлении. (п. 6.2.1 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 6.2.1(1). При бестурникетной системе проезда убедиться в прохождении оплаты проезда (регистрации поездки) через устройство контроля и погашения билетов согласно пункту 5.1(2) настоящих Правил. (п. 6.2.1(1) введен постановлением Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 6.2.2. Сохранять до конца поездки проездные билеты, погашенные в устройстве контроля и погашения билетов. 6.2.3. Иметь при проезде документы, подтверждающие право пассажира на бесплатный проезд или на неполную оплату проезда. 6.2.4. В течение всей поездки подтверждать по требованию контролеров наземного городского транспорта общего пользования факт оплаты своего проезда (регистрации поездки), перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате, в том числе с предоставлением преимуществ по провозной плате, провоза ручной клади, путем предъявления для проверки (приложения к устройству для проверки) проездных билетов, платежных (банковских) карт или иных электронных средств платежа с технологией бесконтактной оплаты. Контролерами наземного городского транспорта общего пользования в городе Москве являются должностные лица, уполномоченные перевозчиком (контролеры перевозчика), а также должностные лица Государственного казенного учреждения города Москвы «Организатор перевозок» (контролеры ГКУ «Организатор перевозок»). (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 6.2.5. При выявлении контролерами наземного городского транспорта общего пользования факта проезда пассажира без оплаты, перевозки без оплаты следующих вместе с ним детей (в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате), провоза без оплаты оплачиваемой в соответствии с пунктом 5.2 настоящих Правил ручной клади, а также факта предъявления пассажиром недействительных проездных билетов: — оплатить проезд, перевозку следующих вместе с ним детей (в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате), провоз оплачиваемой ручной клади путем погашения имеющегося у пассажира проездного билета с использованием устройства контроля и погашения билетов (валидатора) либо приобретенного по установленной цене у контролеров перевозчика проездного билета; — предъявить по требованию контролера ГКУ «Организатор перевозок» документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; — покинуть салон трамвая, троллейбуса, автобуса на ближайшем остановочном пункте, в том числе с детьми, следующими вместе с ним, в случае отказа от оплаты проезда, и (или) от оплаты перевозки следующих вместе с ним детей (в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате), и (или) от оплаты провоза ручной клади (указанное требование не распространяется на лицо, не достигшее возраста 16 лет, следующее без сопровождения совершеннолетнего лица). (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 6.2.6. Во избежание получения травм во время движения трамвая, троллейбуса, автобуса держаться за поручни. 6.2.7. Утратил силу. – Постановление правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП. 6.2.8. Соблюдать в наземном городском транспорте общего пользования общественный порядок. 6.2.9. По прибытии на конечную остановку маршрута освободить салон трамвая, троллейбуса, автобуса. 6.2(1). Пассажир, имеющий право на бесплатный или льготный проезд, обязан иметь при себе и предъявлять по требованию контролеров наземного городского транспорта общего пользования документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, и документ, удостоверяющий личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, содержит фотографию его владельца, предъявление документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, не требуется. (введен постановлением правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 6.2(2). Передние места в салоне, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пассажиров с детьми и беременных женщин. Другие пассажиры, занимающие эти места, обязаны освободить их для указанных лиц. (введен постановлением правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 6.2.10. Пункт дополнительно включен постановлением Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП; утратил силу с 02.01.2021 – постановление Правительства Москвы от 17.12.2020 N 2276-ПП. 6.3. Пассажир имеет право: 6.3.1. Бесплатно провозить с собой: 6.3.1.1. Детей в возрасте до 7 лет. 6.3.1.2. Детскую коляску. 6.3.1.3. Детские санки. 6.3.1.4. Одно место ручной клади, не превышающее по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) 120 см. 6.3.1.5. Одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке. 6.3.1.6. Животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробках, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробок, контейнеров и др.) не превышают размеры ручной клади, установленные в пункте 6.3.1.4 настоящих Правил. (п. 6.3.1.6 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 6.3.1.7. Музыкальный инструмент в футляре или чехле. 6.3.1.8. Один велосипед на накопительной площадке салона трамвая, троллейбуса, автобуса при соблюдении условий, исключающих неудобства для проезда пассажиров (велосипед должен удерживаться пассажиром во время движения, исключая его самопроизвольное передвижение по салону при соблюдении требований пункта 6.2.6 настоящих Правил). (п. 6.3.1.8 введен постановлением Правительства Москвы от 18.02.2014 N 55-ПП) 6.3.2. Проезжать без дополнительной оплаты проезда в следующем за сошедшим с линии по неисправности трамвае, троллейбусе, автобусе при наличии проездного билета, погашенного в неисправном трамвае, троллейбусе, автобусе. 6.3.3. При выявлении неисправности проездного билета обратиться для его обмена в специализированный пункт по реализации проездных билетов для проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования. (в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 6.3.4. Провозить домашних животных, в том числе собак-поводырей инвалидов по зрению, при соблюдении условий, исключающих беспокойство пассажиров (собаки должны быть в наморднике и на коротком поводке). (п. 6.3.4 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 6.4. Пассажирам запрещается: 6.4.1. Проезжать в трамвае, троллейбусе, автобусе без оплаты проезда. 6.4.2. Проезжать в пачкающей одежде, провозить зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. (п. 6.4.2 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 6.4.3. Курить в салоне. 6.4.4. Находиться в салоне в состоянии опьянения, распивать алкогольную и спиртосодержащую продукцию, употреблять наркотические средства или психотропные вещества. 6.4.5. Повреждать подвижной состав и оборудование, находящееся в салоне. 6.4.6. Самовольно приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения, рычаги аварийных люков, кольца аварийных выходов и другое оборудование, а также препятствовать закрытию и открытию дверей, если это не требуется для предотвращения несчастных случаев, связанных с угрозой жизни и здоровью пассажиров. 6.4.7. Высовываться из окон, помещать ручную кладь на сиденья и загрязнять сиденья. 6.4.8. Отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения. 6.4.9. Проезжать по недействительным проездным билетам. 6.4.10. Проезжать по льготному проездному документу или билету, выданному другому лицу. 6.4.11. Провозить ручную кладь, сумма измерений которой по длине, ширине и высоте превышает 180 сантиметров, а также длинномерные предметы свыше 190 сантиметров (кроме лыж в чехле). Использовать для транспортировки ручной клади колесные средства (за исключением чемоданов, сумок-тележек, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте вместе с ручной кладью не превышает 180 сантиметров). (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 6.4.12. Проезжать на подножках и других элементах кузова подвижного состава наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса), не предназначенных для проезда. 6.4.13. Утратил силу. — Постановление Правительства Москвы от 01.03.2016 № 62-ПП. 6.4.14. Брать в руки забытые или оставленные неустановленными лицами предметы и вещи. При обнаружении в наземном городском транспорте общего пользования (трамвае, троллейбусе, автобусе) забытых (оставленных) предметов, вещей, документов или каких либо ценностей, а также почувствовав воздействие электрического тока, запаха гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом водителю. 6.4.15. Производить профессиональную фото-, видеосъемку в салонах подвижного состава наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса) без разрешения администрации транспортных предприятий. 6.4.16. Нарушать порядок провоза домашних животных, изложенный в пунктах 6.3.1.6 и 6.3.4 настоящих Правил. 6.4.17. Провозить транспортные средства, а также средства индивидуальной мобильности, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 180 сантиметров (за исключением велосипедов, самокатов, детских и инвалидных колясок). (введен постановлением правительства от 23.12.2021 № 2172 ПП) 6.5. Запрещается наносить надписи, изображения, размещать информационные и рекламные материалы на внешние и внутренние поверхности наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса), а также на объектах инфраструктуры городского транспорта общего пользования, кроме относящихся к порядку их эксплуатации и (или) наносимых (размещаемых) в рамках исполнения государственного контракта или иного договора, заключенного с уполномоченным органом исполнительной власти города Москвы, государственным унитарным предприятием города Москвы или государственным учреждением города Москвы. (в ред. постановления Правительства Москвы от 01.03.2016 N 62-ПП) 7. Осуществление контроля за соблюдением настоящих Правил пассажирами. Проверка подтверждения оплаты проезда, провоза ручной клади и ответственность пассажиров (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 7.1. Контроль за соблюдением пассажирами настоящих Правил, а также проверка подтверждения оплаты проезда осуществляется контролерами наземного городского транспорта общего пользования в течение всего времени работы наземного городского транспорта общего пользования. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 7.2. Безбилетным является проезд лица: 7.2.1. Обнаруженного при проверке в транспортном средстве без проездного билета, за исключением лиц, сопровождающих инвалидов первой группы и детей-инвалидов. 7.2.2. Предъявившего проездной билет без отметки о погашении. 7.2.3. Предъявившего поддельный проездной билет. 7.2.4. Предъявившего проездной билет, срок действия которого истек. 7.2.5. Предъявившего СКМ, СКМО или льготный билет для учащихся, которые не принадлежат этому лицу или срок действия которых истек. (п. 7.2.5 в ред. постановления Правительства Москвы от 30.08.2017 N 596-ПП) 7.2.6. Предъявившего ранее использованный проездной билет. 7.2.7. Предъявившего проездной билет, предназначенный для лица, которому предоставлено преимущество по оплате проезда, не имеющего при себе документа, подтверждающего право на предоставление указанного преимущества. 7.2.8. Отказавшегося предъявить проездной документ (билет), подтверждающий факт оплаты проезда. (п. 7.2 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 7.3. Проверка подтверждения оплаты проезда и провоза ручной клади осуществляется в салоне подвижного состава наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса). (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 7.3(1). При предъявлении пассажиром контролеру наземного городского транспорта общего пользования для подтверждения факта оплаты проезда проездного билета, указанного в пунктах 7.2.3, 7.2.4, 7.2.6, 7.2.7 настоящих Правил, а также СКМ или СКМО или льготного билета для учащихся, которые не принадлежат этому лицу или срок действия которых истек, данные документы подлежат изъятию в установленном порядке.Изъятие проездного билета (документа) оформляется актом в двух экземплярах, первый экземпляр выдается пассажиру, предъявившему указанный проездной билет (документ), а второй экземпляр остается у контролера. (п. 7.3(1) введен постановлением Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 7.4. За повреждение подвижного состава наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса), а также их оборудования и дорожно-эксплуатационного хозяйства (трамвайные пути, контактные линии и т.п.) ответственность наступает в соответствии с законодательством. С виновных также может быть произведено взыскание ущерба в установленном законом порядке. 7.5. Нарушение настоящих Правил влечет привлечение к административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы. Оплата стоимости проезда, провоза оплачиваемой ручной клади в порядке, предусмотренном пунктом 6.2.5 настоящих Правил, либо отказ от оплаты не освобождает пассажира от уплаты штрафов за безбилетный проезд и провоз неоплаченного багажа в наземном городском транспорте общего пользования, установленных законодательством города Москвы об административных правонарушениях. (абзац введен постановлением Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) Полномочия по составлению протоколов и рассмотрению дел об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 10.1, 10.5 Закона города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях», возложены на контролеров ГКУ «Организатор перевозок». (абзац введен постановлением Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 8. Обязанности и права контролера наземного городского транспорта общего пользования 8.1. При работе на линии контролер наземного городского транспорта общего пользования обязан иметь служебное удостоверение и предъявлять его по первому требованию пассажира, называть свою фамилию. (п. 8.1 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 8.2. При работе на линии контролер наземного городского транспорта общего пользования имеет право и обязан: 8.2.1. Осуществлять контроль за соблюдением пассажирами настоящих Правил, проверку подтверждения оплаты проезда и провоза ручной клади. (в ред. постановления правительства от 23.12.2021 № 2172-ПП) 8.2.2. В случае установления фактов нарушения пассажирами требований настоящих Правил принимать в пределах своих полномочий в отношении лиц, допустивших нарушения, меры, предусмотренные законодательством и пунктами 6.2.5, 7.3(1) и 7.5 настоящих Правил. (п. 8.2 в ред. постановления Правительства Москвы от 27.08.2014 N 483-ПП) 8.3. Другие права и обязанности контролера определяются его должностной инструкцией.
- Официальное наименование документа
- 1. Общие положения
- 2. Предприятия пассажирского транспорта (перевозчики) обязаны:
- 3. Обязанности водителя наземного городского транспорта общего пользования (трамвая, троллейбуса, автобуса)
- 4. Порядок входа и выхода
- 5. Порядок оплаты проезда и провоза ручной клади
- 6. Порядок проезда
- 7. Осуществление контроля за соблюдением настоящих Правил пассажирами, за оплатой проезда, провозом ручной клади и ответственность пассажиров
- 8. Обязанности и права контролера наземного городского транспорта общего пользования
© 2010–2024 ГУП «Мосгортранс»
125195, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 59
Телефон: 8 (495) 951-66-53
Факс: 8 (495) 951-38-27
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Как оплачивать проезд в транспорте с помощью Тинькофф
Картой Тинькофф вы можете оплачивать проезд в любом общественном транспорте по всей России, где принимают оплату банковской картой. Используйте ее в метро, автобусах, маршрутках, трамваях, троллейбусах и электробусах. А если оплачиваете проезд транспортной картой, ее можно быстро пополнить в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru.
Рассказываем, как оплачивать проезд банковской картой, пополнять транспортные карты через Тинькофф и что делать, если оплата не проходит.
На этой странице
- Как оплатить проезд в метро банковской картой Тинькофф?
- Как оплатить банковской картой проезд в автобусе, маршрутке, троллейбусе, трамвае и электробусе?
- Как подтвердить оплату проезда банковской картой, если нет чека?
- Можно ли оплатить проезд в транспорте телефоном?
- Сколько стоит поездка по банковской карте в общественном транспорте?
- Почему при оплате проезда у меня списали 1 ₽, а не всю сумму?
- Как защитить карту при оплате проезда в общественном транспорте?
- Как пополнить карту «Тройка» с банковской карты Тинькофф?
- Как пополнить транспортную карту «Стрелка» через Тинькофф?
- Как пополнить транспортную карту «Подорожник» через Тинькофф?
- Почему не получается оплатить банковской картой проезд в транспорте?
- Что такое стоп‑лист и почему моя карта в него попала?
- Как убрать карту из стоп‑листа?
Как оплатить проезд в метро банковской картой Тинькофф?
Для оплаты приложите карту к считывателю турникета и удерживайте, пока он не откроется. Что делать, если оплатить проезд не получилось
Оплатить банковской картой проезд в метро можно только через некоторые турникеты — обычно они обозначены значком бесконтактной оплаты или наклейками платежных систем «Мир», MasterCard, Visa.
Банковскую карту можно добавить в сервис Tinkoff Pay или выпустить к ней платежный стикер. Тогда сможете оплачивать проезд телефоном, а карту хранить дома. Как привязать карту к телефону
Как оплатить банковской картой проезд в автобусе, маршрутке, троллейбусе, трамвае и электробусе?
Приложите и удерживайте банковскую карту у валидатора, пока не загорится зеленый свет или на экране валидатора не появится информация об оплате. Если оплату принимает кондуктор, приложите карту к его терминалу.
Не на всех маршрутах общественного транспорта принимают оплату банковскими картами. Обычно в салоне, на валидаторах или на дверях транспорта есть наклейка или объявление со способами оплаты.
Банковскую карту можно добавить в сервис Tinkoff Pay или выпустить к ней платежный стикер. Так вы сможете хранить карту дома и оплачивать проезд телефоном. Как привязать карту к телефону
Как подтвердить оплату проезда банковской картой, если нет чека?
У работников транспорта есть специальный терминал, который проверяет последнюю оплату по карте, платежному стикеру или телефону. Достаточно приложить к нему карту, стикер или устройство, которым оплачивали проезд, — и информация о последней оплате появится на экране терминала.
Ваши персональные данные и данные карты не передаются на устройство — сотрудник транспорта увидит только информацию об оплате проезда.
Можно ли оплатить проезд в транспорте телефоном?
Если у вас Android, привяжите карту к Tinkoff Pay: в приложении Тинькофф нажмите на иконку карты, а затем — «Добавить в Tinkoff Pay». Сервис работает только с картами платежной системы «Мир». Как настроить Tinkoff Pay
Чтобы оплатить проезд, разблокируйте экран телефона и приложите устройство задней панелью к считывателю валидатора, терминала или турникета. Не убирайте телефон, пока оплата не пройдет. За платежи таким способом кэшбэк от банка начисляется как при оплате обычной картой.
Если у вас iOS, выпустите платежный стикер Tinkoff Pay — это небольшая наклейка на телефон, которая работает как обычная карта. Чтобы оплатить проезд таким способом, приложите платежный стикер к валидатору, турникету или терминалу. Как выпустить стикер Tinkoff Pay
Сколько стоит поездка по банковской карте в общественном транспорте?
Стоимость проезда зависит от города, транспортной компании и способа оплаты. Узнать тарифы можно у сотрудников транспорта или заранее на сайте перевозчика.
На отдельных маршрутах или на определенный вид оплаты могут действовать акции и скидки. Например, в некоторых городах можно сэкономить на поездке, если оплачивать проезд картой «Мир» через телефон. Как оплатить проезд телефоном
Чтобы узнать, в каких городах есть акции при оплате картой «Мир»:
В правом верхнем углу выберите регион, в котором хотите посмотреть действующие акции.
Выберите в верхнем меню «Акции» → «Транспорт».
Почему при оплате проезда у меня списали 1 ₽, а не всю сумму?
Это называется преавторизацией, или заморозкой средств. Так транспортная система проверяет работоспособность карты и ее отсутствие в стоп‑листе. Что такое стоп‑лист
Еще преавторизацию используют, когда неизвестна окончательная стоимость проезда. Например, когда в городе действует акция на бесплатную пересадку в течение 30—90 минут.
Окончательную стоимость поездок обычно списывают в тот же вечер, а первоначальную блокировку в 1 ₽ снимают. Если оплачивали проезд банковской картой, в выписке из банка будет указана только финальная сумма оплаты проезда.
Как защитить карту при оплате проезда в общественном транспорте?
Есть несколько способов:
не передавайте карту другим пассажирам, чтобы оплатить проезд;
не отдавайте карту в руки работникам транспорта при проверке оплаты;
после оплаты уберите карту в надежное место, чтобы ее никто не смог сфотографировать или достать из кармана или сумки.
Если вы подозреваете, что потеряли банковскую карту или ее украли, сразу заблокируйте карту — тогда мошенники не смогут ею воспользоваться. Как заблокировать карту Тинькофф
Как пополнить карту «Тройка» с банковской карты Тинькофф?
В приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru перейдите в раздел «Платежи» → блок «Платежи» → «Транспорт» → «Тройка». Введите номер карты, сумму, которую хотите внести, и нажмите «Оплатить». Деньги зачислятся на карту в течение 15 минут.
Когда пополните баланс, запишите деньги на карту через терминал для проверки карт «Тройка». Если этого не сделать, оплатить проезд и пополнить карту еще раз онлайн не получится. Записать деньги на карту можно в метро и наземном транспорте: автобусах, электробусах и трамваях.
В метро: в автомате по продаже билетов приложите карту «Тройка» к считывателю и нажмите «Активировать удаленное пополнение». Дождитесь, когда на экране появится баланс карты. Проверьте, что он учитывает пополнение карты через Тинькофф.
В наземном транспорте: на валидаторе нажмите на кнопку справа — загорится надпись «Приложите карту для удаленного пополнения». Приложите карту и дождитесь, когда на экране валидатора появится надпись, что деньги записаны на карту.
Как пополнить транспортную карту «Стрелка» через Тинькофф?
В приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru перейдите в раздел «Платежи» → блок «Платежи» → «Транспорт» → «Стрелка». Введите номер карты, сумму, которую хотите внести, и нажмите «Оплатить». Деньги зачислятся на карту «Стрелка» в течение 15 минут, после этого ею можно будет оплачивать проезд.
Как пополнить транспортную карту «Подорожник» через Тинькофф?
В приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru перейдите в раздел «Платежи» → блок «Платежи» → «Транспорт» → «Подорожник». Введите номер карты, сумму, которую хотите внести, и нажмите «Оплатить».
После онлайн-пополнения деньги нужно записать на карту «Подорожник», иначе оплатить ими проезд не получится.
Для этого на станциях метро приложите карту к терминалу для активации онлайн-пополнения или аппарату продажи жетонов и подождите, пока не увидите на экране баланс карты. Также активировать карту можно у кассира или с помощью валидаторов в наземном транспорте.
Почему не получается оплатить банковской картой проезд в транспорте?
Может быть несколько причин.
Карта повреждена, заблокирована, у нее закончился срок действия или лимит. Осмотрите карту и проверьте ее работу в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru. На главном экране нажмите на карту, которой не получилось оплатить проезд, — здесь будет указано, не заблокирована или не заморожена ли карта. Чтобы увеличить лимит на покупки, на том же экране в блоке «Лимит по карте» нажмите «Изменить».
На карте нет денег или вы убрали ее от считывателя слишком быстро. Проверьте баланс карты и приложите ее к валидатору, турникету или терминалу еще раз. Если оплачивали проезд в метро, держите карту у считывателя, пока не откроется турникет. Если в наземном транспорте, дождитесь, когда загорится зеленый свет или на экране устройства появится информация об оплате.
Вы оплачивали проезд телефоном с выключенным интернетом. Если к телефону привязан Tinkoff Pay и во время оплаты появилась ошибка «Оплата недоступна», включите интернет и отключите VPN, если он работает. Затем на том же экране нажмите «Обновить». Если привязан другой сервис бесконтактной оплаты, попробуйте удалить карту, а затем добавить снова. Что делать, если перестал работать Tinkoff Pay
Ваша карта попала в стоп‑лист. Информация об этом может появиться во время оплаты на экране валидатора или турникета. Карту не получится вывести из стоп‑листа за несколько минут, поэтому оплатите проезд другой картой или наличными. Как проверить карту и убрать ее из стоп‑листа
Что такое стоп‑лист и почему моя карта в него попала?
Транспортный стоп‑лист — это список банковских карт, которыми не получится оплатить проезд в общественном транспорте. Карты попадают в стоп‑лист из‑за неоплаченных ранее поездок. Деньги за проезд обычно списываются с карты не сразу, а в течение дня. И если к моменту списания на карте не окажется достаточно денег, она попадет в стоп‑лист.
У каждой транспортной компании свой стоп‑лист. Это значит, что будет блокироваться оплата только в транспорте той компании, где ваша карта находится в стоп‑листе. Например, если карта попала в стоп‑лист «Московского метрополитена», вы сможете и дальше оплачивать ею проезд в автобусах, потому что за них отвечает другая транспортная компания — «Мосгортранс». Как убрать карту из стоп‑листа
Пока вы не погасите долг, оплачивать проезд заблокированной картой и телефоном, к которому привязана карта, не получится. Стоп‑лист никак не ограничивает любые другие операции по карте.
Как убрать карту из стоп‑листа?
Карта автоматически выводится из стоп‑листа, если в течение месяца на ней было достаточно денег для погашения долга. Если баланс карты положительный, но она до сих пор в стоп‑листе, значит, попытки списания еще не было или на момент списания денег не хватило.
Чтобы самостоятельно вывести карту из стоп‑листа, позвоните в транспортную компанию или следуйте инструкции:
Зарегистрируйтесь в личном кабинете пассажира той транспортной компании, перед которой возник долг.
В личном кабинете введите номер банковской или транспортной карты и найдите оплату, по которой не удалось списать деньги. Если в вашем городе несколько транспортных компаний, зарегистрируйтесь и проверьте задолженность в каждом личном кабинете.
Убедитесь, что на вашей банковской карте есть нужная сумма, и погасите задолженность.
Если в личном кабинете пассажира исчезла информация, что карта находится в стоп‑листе, значит, ею уже можно пользоваться. Карта выводится из стоп‑листа в течение 24 часов после погашения задолженности.
У меня нет долга, но карта все равно находится в стоп-листе
Иногда карта может попасть в транспортный стоп‑лист даже без долга — это происходит из‑за технической ошибки. В этом случае позвоните в транспортную компанию, которая заблокировала карту, и попросите специалиста убрать ее из стоп‑листа.