В СКБ-Банке появилась услуга по изменению даты кредитного платежа
Если раньше в кредитной практике любого банка график погашения платежей по выданным займам был вещью неукоснительного исполнения для заемщика, то сегодня сделан первый шаг к «либерализации» этого вопроса. В СКБ-Банке теперь клиент теперь может перенести дату установленного банком платежа на более удобную для него, поскольку не всегда день выдачи зарплаты заемщику идет перед днем, когда нужно отдавать деньги, взятые у банка в долг.
Изменять дату платежа заемщик может не только на весь срок кредита, но и на какую-то конкретную его часть, к примеру, когда ожидается задержка зарплаты и тому подобные сложности с наличностью.
Изменять дату кредитного платежа клиент может по своему усмотрению сколько угодно раз, условие одно: раз в месяц банк должен получать от заемщика свои деньги.
Однако эта услуга распространяется не на все кредитные предложения СКБ-Банка. Речь идет только о потребительском займе «На все про все». Чтобы изменить даты в существующем графике кредитных платежей, заемщик должен обратиться в офис СКБ-Банка, где ему выдали кредит, и написать соответствующую заявку. После этого график будет переделан и выдан заемщику для исполнения.
Услуга, безусловно, помогает заемщику не влететь под штрафные санкции банка, если он не может погасить платеж по кредиту вовремя. Она выгодна и самой кредитной организации: это снизит процент просроченных кредитов, который сегодня очень велик. Но если бы это можно было делать через личный кабинет интернет-банка, было бы совсем замечательно. И не по одному, а по всем кредитам СКБ-Банка. Но, возможно, именно так и произойдет в скором времени. Ведь банк должен идти навстречу клиенту, а не наоборот.
Подробнее интересуемся в офисах СКБ-Банка.
- Создано 23 августа 2016 .
- Последнее обновление: 23 августа 2016 .
- Просмотров: 5290
- Назад
- Вперед
- Пользовательское соглашение
- Карта сайта
- Вход
- Политика конфиденциальности
- Поиск
2010-2022 © RFinansist.ru — Русский Финансист, портал о финансах, кредитах, инвестициях. Отзывы о банках, кредитных организациях и страховых компаниях. Отправляя любую форму на сайте, пользователь соглашается с политикой конфиденциальности.
Все права защищены и охраняются законом.
При полном или частичном использовании материалов в интернете активная ссылка на RFinansist.ru обязательна.
Перенос платежа
Я являюсь клиентом СКБ-Банка. Проблем и вопросов в плане обслуживания в данном банке никогда не возникало. Да и оплачивал всегда вовремя (Есть два кредита действующие). Неожиданно, как это происходит с заемщиками, в связи с уменьшением заработной платы, задержкой или ее не полной выплаты обратился за помощью к операционистам в плане переноса платежа. Обращался еще в конце декабря 2016г. по адресу Ленина, ул. 15 В переносе платежа по первому кредиту получил отказ, т.к. его уже предстояло оплачивать в ближайшее время. Платеж по второму кредиту (на начало января): со слов сотрудника банка возможно перенести на конец января, оплатив при этом денежную сумму в размере 300 руб. Необходимо было подойти в офис после праздничных дней, т.е. 09.01.2017г. Что я, конечно, и сделал. Сотрудник взял паспорт, идентифицировал данные по базе и неожиданно сообщает: «Вы, знаете. перенос Вашего платежа по кредиту не возможен, т.к. оплата наступает уже этой датой. Ничем не можем помочь. «
Первый раз, из-за некомпетентности и некачественной информации сотрудников банка у меня пошла просрочка по кредиту. Репутация испорчена. В банке я теперь разочарован. Почему, когда клиент самостоятельно обращается в отделение банка за «помощью», стараясь сохранить свою кредитную историю, банк не идет на встречу своему заемщику? Ладно бы, злостный неплательщик, регулярно скрывающийся от своих долговых обязательств. А здесь, сотрудники не могли даже элементарных мер принять. неужели банк не заинтересован в этом? В общем, погашу все действующие кредиты в этом банке и больше сюда не ногой и Вам не рекомендую. Спасибо за внимание.
Банк Синара (СКБ-банк)
2017-01-12T09:21:35+03:00
Уважаемый Клиент, добрый день!
Мы искренне сожалеем об этой ситуации и приносим извинения за то, что наши сотрудники в отделении банка недостаточно компетентно Вас проконсультировали. Мы обязательно проведем для сотрудников офиса дополнительное обучение по услуге переноса платежа.
Обращаем Ваше внимание на то, что в первую очередь Вам необходимо погасить просроченную задолженность. Поменять дату платежа возможно будет только после этого.
Также сообщаем, что оформить перенос даты платежа по кредиту с платежом 05 числа Вы можете не позднее 05.02.2017 – т. е. до наступления даты очередного платежа, но при условии, что на тот момент просрочка будет полностью погашена. Одновременно внести деньги в погашение просрочки и подать заявление на перенос даты невозможно – клиент может обратиться за этой услугой на следующий день после погашения просроченной задолженности.
По кредиту с платежом 30 числа есть возможность перенести платеж только на более раннюю дату текущего месяца, поскольку перенести платеж на следующий месяц невозможно. Для примера: если клиент поменяет дату с 30-го числа на 16-ое в январе, у него и январский платеж встанет на 16.01.
Офису направлены необходимые разъяснения по этому вопросу. После погашения просроченной задолженности ждем Вас в офисе для оформления переноса даты платежа.
С уважением,
Информационно-справочная служба
ПАО «СКБ-банк»
social@skbbank.ru
Тел. 8-800-1000-600
Как в приложении скб банк изменить дату
Не работает спецпредложение по промокоду Недоступен
Эксперт банка
Екатерина Парфенова
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
О банке
Тинькофф Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Лидер по онлайн-заявкам на Банки.ру. Кредитные карты-2022
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
8 800 555-77-78
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66
Предложения банка
Кредиты
-5% при оформлении на Банки.ру
Наличными (автокредит)
Рефинансирование
Вклады
СмартВклад с повышенной ставкой
СмартВклад со стандартной ставкой
Накопительный счет
Кредитные карты
All Airlines
Tinkoff Drive
Дебетовые карты
Tinkoff Black
Tinkoff Black
Ипотека
Рефинансирование ипотеки для семей с детьми
Рефинансирование семейной ипотеки
Семейная ипотека
Первичный рынок
Льготная ипотека на новостройки
Последняя доля/комната на вторичном рынке
РКО
Обслуживание 490
Обслуживание 490
Обслуживание 1990
Продвинутый
Обслуживание 1990
Продвинутый
Обслуживание 4990
Профессиональный
Обслуживание 4990
Профессиональный
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют кэшбек
Левые списания с кредитной карты ,как решить вопрос ?
Есть ли карта на мое имя?
Банкомат не зачислил большую сумму денег
Тинькофф касса
Как получить дебетовую карту
кэшбэк у партнеров банка
На меня была оформлена кредитная карта банка Тинькофф третьим лицом.
Проценты по кредитной карте
На счёт карта
Последние вопросы по теме
Нет ответа по умершему Ан-ву Вадиму г.
Что делать если я пополнила карту мир Сбербанка через банкомат Тинькоффа, но деньги мне не пришли?
ПРИШЛА ОТ ОТ ВАС СМС ПОДРОБНОЕ СООБЩЕНИЕ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ВКЛАДА НАХОДИТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НОМЕР ЗАКОНСЕРВИРОВАННОЙ КАРТЫ 2200 7007 3773 9101НА ЭТОМ САЙТЕ
Как вернуть вклад в долларах
зачисление денежных средств
Нужна помощь по закрытию счета в юань
Как вывести $ из тинькофф в Турцию?
Снять доллары
Передача информации в налоговую о наличии денежных средств от банка
Как открыть вклад не клиенту вашего банка
Последние вопросы организациям
Как вернуть переплату ежемесячного платежа по ипотеке
служба взыскания долга
После регистрации поступает спам
Не начисляют кэшбек
Статус вклада
Семейная ипотека
попробывать взять микрозаймов
снять арест со счетов
Комиссия по бизнес карте
Для меня заблокирован чат в ЛК��. Проблемы решать не умеют.
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery
Установка приложения Банки.ру
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года
Мобильный банк от СКБ банка
Управляйте счётом дистанционно со смартфона или планшета. Для этого нужно установить бесплатное приложение СКБ-банка и зарегистрироваться в личном кабинете клиента.
Через мобильный сервис можно совершать платежи, заказывать услуги, настроить определённые опции.
Функционал мобильного банка СКБ-банка
Управлять счётом или картой можно дистанционно. Бесплатное приложение «СКБ Онлайн» позволяет:
- подать заявление на выдачу кредита;
- оформить вклад;
- заказать кредитку, дебетовую карту и иной банковский продукт;
- перечислять денежные средства между счетами;
- оплачивать услуги (например, коммунальные платежи, интернет);
- проверять историю операций;
- заказывать справки и выписки;
- погашать кредиты СКБ-банка и других банков;
- пополнять вклады, карты и счета;
- привязать карту другого банка к личному кабинету для совершения переводов;
- узнать расположение банковских отделений и банкоматов;
- связаться со службой поддержки через чат;
- установить блокировку и снять её;
- подключить СМС-оповещения или отключить услугу;
- узнать остаток средств и прочую нужную информацию о счёте;
- перевыпустить карточку;
- отказаться от какой-либо банковской услуги (например, подать заявку на закрытие счёта).
Для входа в личный кабинет необходимо предварительно пройти регистрационную процедуру. Сервис используется бесплатно.
После регистрации и авторизации в системе вы получите доступ к функционалу сервиса. Например, для перечисления денег родственнику в Сбербанк нужно зайти в «СКБ Онлайн», выбрать раздел «Перевод» и найти нужную услугу – «По реквизитам», «По номеру карты» либо «По номеру телефона».
Как подключить мобильный банк СКБ-банка?
Установите «СКБ Онлайн» из Google Play, HUAWEI AppGallery или App Store. Включите приложение и заполните регистрационную форму. В ней указываются фамилия, имя и отчество клиента, номер карты и срок её действия.
Если у вас нет карточки, выберите другой способ регистрации – по номеру договора, заключённому с представителем банка. В этом случае вам потребуется также указать в электронной форме дату своего рождения.
В процессе регистрации будут созданы пароль и логин.
Используйте их для авторизации в приложении. С их помощью можно войти и в интернет-банкинг.
Вы уже были зарегистрированы в интернет-банкинге? В таком случае вам не нужно повторно проходить регистрацию в приложении. Используйте имеющиеся пароль и логин для входа в «СКБ Онлайн».
Вы можете не регистрироваться в личном кабинете клиента через приложение, а сделать это в интернет-банкинге по данной ссылке. Процедура регистрации не отличается от описанной выше. Созданные в процессе логин и пароль можно без проблем использовать для авторизации в «СКБ Онлайн».
Стоимость подключения мобильного банка от СКБ-банка
Вам не нужно платить комиссию:
- за скачивание приложения;
- за настройку доступа к личному кабинету клиента через «СКБ Онлайн» или интернет-банкинг;
- за пользование сервисами.
Таким образом, мобильный и интернет-банкинг бесплатны для всех клиентов банка. При совершении транзакций и заказе некоторых банковских услуг с вас может быть списана определённая комиссия. Тарифы следует уточнять через чат, call-центр или банковский офис.
Создание пароля для входа в «СКБ Онлайн»
При создании пароля можно использовать цифры и буквы в нижнем и верхнем регистре.
Рекомендуется не применять памятные даты, например, свою дату рождения, а также свои персональные данные (имя, фамилию, отчество, город проживания). Не стоит создавать пароль и на основании данных ваших близких родственников.
Вся эта информация находится в свободном доступе. Злоумышленники могут взломать пароль, получив доступ к вашему личному кабинету и деньгам на счетах.
Минимальная длина создаваемого пароля – 8 символов. Рекомендуется использовать и цифры, и буквы. Чтобы повысить надёжность пароля, примените буквы в нижнем и верхнем регистре.
Если вы не можете самостоятельно придумать надёжную комбинацию, воспользуйтесь бесплатным генератором паролей на просторах интернета.
Вы можете записать созданный пароль и хранить в надёжном месте или запомнить комбинацию символов.
Можно ли пользоваться приложением за границей?
Доступ к «СКБ Онлайн» предоставляется из любой страны. Если вы находитесь за границей, вы сможете бесплатно пользоваться приложением, совершая переводы и заказывая дистанционные услуги.
Оповещать банк о своём отъезде за границу стоит в случае, если вы берёте с собой пластиковую карту.
Это позволит избежать нежелательной блокировки. Если не предупредить СКБ-банк, он может воспринять совершённые в другой стране операции как мошеннические и заблокировать карточку, чтобы сохранить ваши деньги в безопасности.
Восстановление данных для входа в приложение
Если вы не можете вспомнить пароль и/или логин для входа в «СКБ Онлайн», восстановите их.
Для этого нужно позвонить в call-центр, сообщить свои персональные данные, кодовое слово и ответить на некоторые вопросы специалиста.
Намного удобнее восстановить данные для входа в приложение самостоятельно:
- по этой ссылке;
- через форму «Забыли логин или пароль?» в приложении.
В соответствующей форме нужно указать контактный номер телефона, паспортные данные клиента, кодовое слово, номер карты или договора. Нажмите «Восстановить», чтобы получить в СМС-сообщении новые данные для входа в систему. При необходимости вы сможете заменить их через личный кабинет.
Замена данных для входа в приложение
Изменить данные для входа в приложения можно самостоятельно через личный кабинет клиента или call-центр. При необходимости обратитесь в банковское отделение с паспортом и получите нужную вам услугу.
Если вы считаете, что посторонние люди могли узнать логин и пароль, незамедлительно установите блокировку. Сделать это можно самостоятельно, войдя в приложение, или через call-центр. В последнем случае для получения услуги сообщите специалисту свои паспортные данные или кодовое слово.