Как узнать номер карты если потерял карту альфа банка

26.12.2016, 12:30
Виталий (Санкт-Петербург)

На карте стерся номер, невозможно разобрать цифры. Помогите узнать номер.

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Виталий, узнать номер карты, если он стал совсем не читаемый, Вы можете из документов, полученных Вами при оформлении карты, а также при обращении в отделение Банка. Обратите внимание, что в таком случае Вы можете также оформить перевыпуск карты.

0 Нравится

Другие ответы и комментарии:

01.05.2017
Светлана

Возьмите светлый фломастер и прочертите горизонтальные линии в зоне цифр, на свете вы увидите все цифры на карте.

Как узнать реквизиты договора в ОТП Банке?

29.03.2022, 11:15 — Ондар Михайловна Чодураа, Москва

Ондар Михайловна, узнать реквизиты договора Вы можете в Личном кабинете дистанционного сервиса Интернет-банк или при обращении.

Как узнать номер карты Альфа-Банка?

23.04.2020, 20:29 — Сергей Лисенко, Калиновка

Сергей, узнать номер карты можно в документах, полученных при ее оформлении, в Личном кабинете дистанционного сервиса Интернет-банк.

Как узнать номер карты банка Тинькофф при ее утере?

09.01.2019, 12:10 — Александр, Москва

Александр, если Вы потеряли карту, то Вам следует заблокировать ее и оформить перевыпуск. Сделать это можно дистанционно.

Можно ли узнать номер карты банка Тинькофф по номеру телефона?

25.02.2018, 12:00 — Артём, Мытищи

Артем, номер карты, указанный на ее лицевой стороне, Вы можете узнать в Личном кабинете Интернет-банка или из документов.

Как узнать номер карты банка Тинькофф?

22.01.2018, 19:47 — Рома, Москва

Рома, номер карты, указанный на ее лицевой стороне, Вы также можете узнать в Личном кабинете Интернет-банка или из документов.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Альфа-Банк

Телефон: 8 800 200 00 00

Номер счета карты

Мы все чаще пользуемся банковскими картами для платежей в интернете и переводов. Такие операции требуют заметно больше самостоятельных действий, чем простое снятие наличных и расчеты картой. Нужно знать не только ПИН-код, но также номер карты, месяц и год окончания ее работы, коды CVV/CVC. Мы сообщаем номер карты, чтобы на нее можно было сделать перевод, и сами узнаем номера чужих карт для переводов на них.

Но! Номер банковской карты и номер счета карты – не одно и то же!

Читайте в Блогах:

Что такое номер счета карты?

Номер счета банковской карты – это данные счета в банке, к которому привязана карта, это лицевой счет. К такому счету могут быть выпущены и дополнительные карты с номерами отличными от основной.

Если пластиковая или виртуальная карта прекращает работу по сроку или теряется, то взамен выпускается новая карта с другим номером. А номер лицевого счета сохраняется.

Номер карты бывает известен многим, а номер лицевого счета карты составляет банковскую тайну.

Для чего нужен номер счета банковской карты?

Для того чтобы на счет могли переводить денежные средства. Примеры этого:

зачисление заработной платы и других подобных платежей;
переводы средств на карту из тех мест, где не производят операции с картами: в кассах других банков, в почтовых отделениях.

Зачисление денег вначале происходит на лицевой счет, а затем уже эти средства становятся доступны для снятия с карты.

Как узнать номер счета банковской карты?

Номер лицевого счета банковской карты можно прочесть в договоре на обслуживание карты.

Номер счета карты можно узнать в банке ее выпустившем. Для этого придется предъявить сотрудникам банка паспорт или иное удостоверение личности.

Номер лицевого счета можно увидеть в личном кабинете Интернет-банка или Мобильного банка, если такая услуга подключена.

В отношении номера лицевого счета банковской карты можно дать три полезных совета:

Не сообщать посторонним номер лицевого счета своей карты.
Не терять, не выбрасывать, никому не передавать банковские документы на карту.
При подозрении на то, что кто-то получил доступ к счету, нужно немедленно известить об этом банк-эмитент карты

Платежные карты полевых учреждений Банка России

Полевые учреждения Банка России открывают текущие счета и выпускают к ним карты платежной системы «Мир» физическим лицам, имеющим право на банковское обслуживание в Банке России в соответствии со статьями 48 и 86 Федерального закона от 10.07.2002 № «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».

По текущим счетам, открытым в полевых учреждениях, можно совершать следующие виды операций:

Прием и выдача наличных денег с использованием платежной карты:

в полевых учреждениях, оснащенных электронными терминалами;
в подразделениях Банка России, оснащенных электронными терминалами (только выдача);
через банкоматы полевых учреждений , имеющих соответствующую функцию;
через банкоматы и другие устройства банков — участников платежной системы «Мир», имеющих необходимую функцию.

Круглосуточный контакт-центр:

8 800 200 45 67 — для бесплатных звонков с территории Российской Федерации
+ 7 812 603 00 90 — для звонков за пределами Российской Федерации
Смс-уведомления о совершенных операциях поступают с коротких номеров 2500 или PUCBR.

Для выпуска карты необходимо представить в полевое учреждение письменное заявление . Кроме основной карты клиента полевого учреждения, можно выпустить дополнительную платежную карту для супруга (супруги), родителей, а также детей, достигших возраста (всего не более двух карт).

Карта оформляется в течение пяти рабочих дней.

Клиенты полевых учреждений могут совершать операции по своим картам также:

в мобильном приложении «Лучи» – в мобильном устройстве на базе Android;
в Интернет-банке – в любом мобильном устройстве и/или на компьютере.

Суточный лимит расходных операций по картам полевых учреждений составляет 300 тыс. рублей, в том числе:

100 тыс. рублей — суточный лимит на получение наличных денег;
100 тыс. рублей — суточный лимит на проведение расходных операций в сети Интернет.

Клиент вправе установить индивидуальный суточный лимит расходных операций по карте, который не должен превышать общий суточный лимит — 600 тыс. рублей, в том числе:

суточный лимит на получение наличных денег — 200 тыс. рублей;
суточный лимит расходных операций в сети Интернет — 300 тыс. рублей.

Перевыпуск платежных карт полевых учреждений, срок действия которых истек в марте 2022 года и позднее, не требуется. Срок их действия продлен до декабря 2029 года.

При вводе информации о сроке действия карты для совершения операций в сети Интернет следует вводить данные о сроке действия, указанном на карте.

отправив с мобильного телефона СМС-сообщение на короткий номер 2500 с текстом «Остаток NNNN» или «Выписка NNNN», где NNNN — это четыре последние цифры номера карты. Сервис доступен для абонентов МТС, Теlе2, «Билайна», «МегаФона» и Yota;
в мобильном приложении «Лучи», в Интернет-банке;
в банкоматах полевых учреждений, в полевых учреждениях и подразделениях Банка России, оснащенных электронными терминалами;
в банкоматах банков — участников платежной системы «Мир».

воспользоваться мобильным приложением «Лучи», Интернет-банком;
позвонить в контакт-центр по телефонам: (при нахождении на территории Российской Федерации, звонок бесплатный) или (при нахождении вне территории Российской Федерации, звонок платный). При аутентификации в контакт-центре запрашивается кодовое слово;
обратиться в полевое учреждении и заполнить заявление об изменении суточного лимита расходных операций по карте.

Заблокировать карту, выданную полевым учреждением, можно следующими способами:

отправить СМС-сообщение с номера мобильного телефона, к которому привязана карта, на короткий номер 2500 с текстом «Блокировка NNNN», где NNNN — четыре последние цифры номера карты. Сервис доступен для абонентов МТС, Теlе2, «Билайна», «МегаФона» и Yota;
воспользоваться мобильным приложением «Лучи», Интернет-банком;
позвонить в контакт-центр полевых учреждений по телефонам: (звонок бесплатный) или (при нахождении вне территории Российской Федерации (звонок платный);
обратиться в полевое учреждение, выдавшее карту.

Нужно лично обратиться в полевое учреждение, в котором открыт текущий счет, с заявлением на выдачу новой платежной карты к открытому текущему счету. При этом номер текущего счета сохраняется. Также можно обратиться в любое другое полевое учреждение Банка России, однако при оформлении платежной карты клиенту будет открыт новый текущий счет. Об изменении своих банковских реквизитов нужно будет уведомить финансовый орган, начисляющий денежное довольствие.

Перевести денежные средства с платежной карты полевого учреждения на платежную карту «Мир» любого российского банка можно в мобильном приложении «Лучи», Интернет-банке и через банкомат полевого учреждения, в котором открыт текущий счет. Без карты перевести деньги можно, заполнив заявление о разовом или периодическом переводе денежных средств в полевом учреждении, в котором открыт текущий счет, или заявление о разовом переводе в любом подразделении Банка России, осуществляющем кассовое обслуживание клиентов.

Также можно перевести денежные средства на платежные карты полевых учреждений и платежные карты банков — участников платежной системы «Мир» в банкоматах, на сайтах или в мобильных приложениях банков — участников платежной системы «Мир».

Для перевода необходимо, чтобы к платежной карте был привязан номер телефона, на который придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.

Прежде всего заблокируйте карту, чтобы избежать несанкционированного использования денежных средств. Для этого воспользуйтесь мобильным приложением «Лучи», Интернет-банком, либо позвоните в контакт-центр полевых учреждений по телефонам: (звонок бесплатный) или (при нахождении вне территории Российской Федерации (звонок платный).

Для получения новой карты обратитесь в полевое учреждение, выдавшее карту, с документом, удостоверяющим личность, и заявлением о выдаче карты.

Вы также можете получить наличные деньги или сделать разовый перевод денежных средств в любом подразделении Банка России, осуществляющем кассовое обслуживание клиентов.

как узнать номер моей карты?

Номер карты выбит на её лицевой стороне или напечатан чернилами. Если номер не читается или карта утеряна, Вы можете узнать его в личном кабинете или мобильном приложении – обычно он закрыт звездочками, нужно нажать на строчку, чтобы номер стал виден. Если нет доступа в приложение или личный кабинет, необходимо обратиться с паспортом в любое отделение банка или позвонить на горячую линию.

Если речь о карточном счёте (он не указан на карте, не меняется при её перевыпуске), то его нельзя посмотреть ни в приложении, ни в личном кабинете, ни на самой карте. Чтобы узнать его, нужно обратиться в отделение лично. Там распечатают документ с реквизитами, среди которых будет и номер картсчёта. Такие справки нужны, например, для предоставления по месту работы для начисления зарплаты.

Есть вопрос?

На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты

Задать вопрос

Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	до 100000	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	от 100000	1,5%	200

Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	200 000 в день
В банкоматах банка	Рубли	1 500 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	200 000 в день
В банкоматах других банков	Рубли	1 500 000 в месяц

Как узнать номер карты если потерял карту альфа банка