Перенесена дата первого платежа
Одобрили кредит наличными 9 декабря, прислали график на почту , где первый платеж по кредиту стоит 18 января 2023 года. Кредит активирован 10 декабря. сегодня (12 декабря) приходит смс оповещение, что первый платеж по кредиту 18 декабря. это через неделю после активации кредита. Когда оформляешь кредит, ты смотришь график и расчитываешь свои финансы, а тут получается что тебя «прокатили» с условиями кредита и ты вынужден искать сумму для первого платежа.
Тинькофф Банк
2022-12-13T18:55:19+03:00
Мы действительно сообщили вам, что первый платеж будет 18 декабря 2022 г. Так произошло по техническим причинам. Простите за ситуацию. Приложим максимум усилий, чтобы не допускать подобное в будущем.
Уже все починили и сегодня сообщили, что платеж будет 18 января 2023 г. Также отправили актуальный график платежей.
user-367612268188
2022-12-14T02:05:20+03:00
Спасибо, теперь все как было изначально
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«СмартВклад с повышенной ставкой»
Тинькофф Банк
«СмартВклад со стандартной ставкой»
Тинькофф Банк
«Накопительный счет»
Тинькофф Банк
«-5% при оформлении на Банки.ру»
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
«Наличными (автокредит)»
Тинькофф Банк
Хочу поблагодарить Тинькофф за положительное решение вопроса user-790616761628 Привет всем. начну с того что банк Тинькофф лояльный к своим клиентам. Давно с ними , и в этот раз они доказали что самые лучшие на рынке. 2.01.24 Обращался по поводу комиссии В.
Тинькофф Банк
Благодарность user-670816749594 Хотела бы выразить огромную благодарность Анне Каминской за решение текущих вопросов по работе, оказание экстренной помощи и консультировании! Анна благополучно разрешала не один.
Тинькофф Банк
Благодарность user-87309415401 Спасибо большое банк Тинькофф лучший банк онлайн. И огромное спасибо оператору Маргарита помогла во всем все объяснила как надо 504308��������������Все на высшем уровне работы помогут.
Тинькофф Банк
Качественное обслуживание «Как для людей» user-749716745899 Очень подробная, позитивная консультация. Отзывчивый и понимающий оператор, который любому, самому далекому от кредитный дел человеку, сможет объяснить все «на пальцах». В наше.
Тинькофф Банк
Все всегда оперативно и эффективно Dimokri Пользуюсь 5 лет. Очень нравится быстрая поддержка и решение разнообразных проблем.Кредит в других банках мне отказали, за отсутствие справки НДФЛ. Тинькофф эту проблему решил, так.
Тинькофф Банк
Возврат денежных средств за услугу страхования user-350816734530 Всем доброго дня! Оформил кредит через мобильное приложение Тинькофф банк. До первого ежемесячного платежа я не знал, что у меня включена услуга страхования, которую я, мог, только.
Тинькофф Банк
Похвала сотруднику user-583016732619 Профессионал своего дела! Было приятно общаться с этой девушкой! 10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000.
Кредит наличными Тинькофф Банк — Банк сделал дату платежа на 2 месяца позже
Банк сделал дату платежа на 2 месяца позже, тем самым сумма переплаты была автоматически увеличена. Наглядный пример. заключил договор 15 мая 2023 года. По предварительным расчета первая оплата должна была произойти 23 июня 2023 года. Сумма 455000 р на срок 42 месяца под ставку 17.9 % = сумма переплаты должна была составить 160 652,38р.
Но когда кредит был активирован обнаружил по графику платежей первую оплату только 23 июля 2023 года и согласно графику платежей переплата 173 191,54р. На ровном месте появилась переплата 12 539,16 р. Что по расчетам переплата, ставка по кредиту выходит не 17.9 % а 19.2 %. Условия не соблюдаются, банк отрицает свою косяк.
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T10:25:47+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Тинькофф Банк
2023-05-16T17:24:13+03:00
В предварительных условиях кредита, указываем ориентировочные даты платежей, так как срок кредита зависит от даты его активации. Окончательный график платежей присылаем только после выдачи денег.
Вы оформили кредит во время акции, в рамках нее мы сдвигаем сроки первого платежа для вашего удобства. При этом в любой момент вы можете погашать кредит досрочно, уменьшая срок кредита. Чем он меньше, тем меньше переплата.
Ставка у вас не меняется, только срок, но его вы можете сократить, если будете вносить платежи досрочно.
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Тинькофф Банк
«СмартВклад с повышенной ставкой»
Тинькофф Банк
«СмартВклад со стандартной ставкой»
Тинькофф Банк
«Накопительный счет»
Тинькофф Банк
«-5% при оформлении на Банки.ру»
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
«Наличными (автокредит)»
Тинькофф Банк
Хочу поблагодарить Тинькофф за положительное решение вопроса user-790616761628 Привет всем. начну с того что банк Тинькофф лояльный к своим клиентам. Давно с ними , и в этот раз они доказали что самые лучшие на рынке. 2.01.24 Обращался по поводу комиссии В.
Тинькофф Банк
Благодарность user-670816749594 Хотела бы выразить огромную благодарность Анне Каминской за решение текущих вопросов по работе, оказание экстренной помощи и консультировании! Анна благополучно разрешала не один.
Тинькофф Банк
Благодарность user-87309415401 Спасибо большое банк Тинькофф лучший банк онлайн. И огромное спасибо оператору Маргарита помогла во всем все объяснила как надо 504308��������������Все на высшем уровне работы помогут.
Тинькофф Банк
Качественное обслуживание «Как для людей» user-749716745899 Очень подробная, позитивная консультация. Отзывчивый и понимающий оператор, который любому, самому далекому от кредитный дел человеку, сможет объяснить все «на пальцах». В наше.
Тинькофф Банк
Все всегда оперативно и эффективно Dimokri Пользуюсь 5 лет. Очень нравится быстрая поддержка и решение разнообразных проблем.Кредит в других банках мне отказали, за отсутствие справки НДФЛ. Тинькофф эту проблему решил, так.
Тинькофф Банк
Возврат денежных средств за услугу страхования user-350816734530 Всем доброго дня! Оформил кредит через мобильное приложение Тинькофф банк. До первого ежемесячного платежа я не знал, что у меня включена услуга страхования, которую я, мог, только.
Тинькофф Банк
Похвала сотруднику user-583016732619 Профессионал своего дела! Было приятно общаться с этой девушкой! 10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000.
Как погасить кредит Тинькофф Банка
Погасить кредит от Tinkoff не так-то и просто, особенно – если речь идет о наличных и до конца грейс-периода или срока минимального платежа остался день-два. Где искать точки партнеров? Сколько будет идти перевод? На эти, а также на другие вопросы из разряда «Как погасить кредит Тинькофф Банка?» мы ответим ниже.
Досрочное погашение кредита
Как узнать сумму долга?
Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах
Где получить график платежей?
Калькулятор остатков
Что делать в случае просрочки?
Как заморозить кредит?
Способы оплаты кредита в Тинькофф Банке
Как долго идет перевод?
Салоны партнеров
У Tinkoff есть партнеры, у которых можно пополнить кредитку наличными. Количество точек пополнения: 300000 по всей России. Перечислять все точки поименно, пожалуй, не будем, посмотрите на карту по адресу tinkoff.ru/payment/points и выберите ближайшую к вам.
Мгновенно, в редких случаях – до утра следующего дня.
Банкоматы Tinkoff
Банкоматы Тинькофф умеют принимать деньги. Найдите такой банкомат, вставьте карту, нажмите на «Пополнить карту», выберите валюту, положите деньги в купюроприемник, нажмите на «Пополнить».
Перевод с карты на карту
Можно перевести деньги с любой дебетовой или кредитной (если условия договора это позволяют) карты любого банка на кредитку Tinkoff. Подробности смотрите в приложении своего банка.
Тинькофф не берет комиссию за такие переводы, но комиссионный сбор может назначить банк, с карточки которого переводят деньги.
Платежные терминалы
Самые распространенные: QIWI, Лидер, Амиго, «Платформа», Элекснет. Выбираете «Погашение кредита», вводите реквизиты*, «скармливаете» терминалу деньги, получаете чек.
Официальный сайт, мобильное приложение
Оба способа позволяют оплачивать кредит онлайн, через интернет. Перевод – с карты на карту.
На сайте: tinkoff.ru/payments/card-to-card/
В приложении: выберите карту, нажмите «Пополнить», укажите реквизиты, переведите деньги.
При переводе с дебетовой карты Тинькофф – 0%. При переводе с карты другого банка – комиссия этого банка.
Банковский перевод
Приходите в отделение любого банка, даете оператору реквизиты*, даете деньги, деньги переводят на кредитку.
Комиссия банка, в котором пополняете карту.
В течение 24 часов.
Почта России
Аналогично с банковским переводом: приходите в отделение, даете реквизиты*, оплачиваете.
В течение 72 часов.
*Реквизиты можно узнать на сайте или в приложении. На сайте: «О счете» -> «Реквизиты». В приложении: «Реквизиты».
Досрочное погашение кредита
Полное
Чтобы полностью погасить кредит, вам нужно вывести баланс «в ноль» и уведомить о своем желании оператора банка. Будьте аккуратны – между погашением долга и уведомлением о полном досрочном погашении должно пройти как можно меньше времени, потому что банк может снять деньги за дополнительные услуги (обслуживание, СМС-уведомления, «запоздавшие» комиссии), и на кредитке останется небольшая сумма, которая не позволит закрыть кредит.
Частичное
Частичное погашение сопряжено с некоторыми трудностями. По умолчанию система не регистрирует платежи больше нормы: если вы заплатите на 1000 рублей больше, чем нужно, то эта тысяча перенесется на следующий месяц. Чтобы избежать этого, вам нужно позвонить в банк и сказать, что вы хотите внести больше, чем нужно.
С частичным погашением есть еще один нюанс: если вы заплатите больше, чем нужно, то сумма ежемесячного платежа не уменьшится – уменьшится количество платежей. Например: вам нужно погасить 50000 рублей за 10 месяцев. Вы внесли 15000 в первый месяц. По вашей задумке, оставшиеся 35000 рублей придется выплачивать в течение 9 месяцев, по 3900 руб./месяц. По факту вам придется оплачивать по 5000 рублей в течение 7 месяцев.
Как узнать сумму долга?
· По телефону горячей линии. Позвоните на номер «8 800 555 10 10», назовите свои данные и спросите, сколько у вас общей задолженности.
· Через мобильное приложение. Выбираете карту, под крупными цифрами доступных денег будет надпись «Общая задолженность». Альтернатива: откройте чат (внизу справа) и напишите «Полная сумма задолженности» – вам ответит бот, в ответе будет искомая сумма.
· На официальном сайте через личный кабинет. Заходите в личный кабинет, слева выбираете интересующую вас карту, справа смотрите графу «Общая задолженность».
· Через СМС. Если у вас МТС, Билайн или Мегафон, пошлите SMS на номер 2273 с текстом «Bal [последние 4 цифры номера карты]». Если вы сейчас за границей или у вас другой оператор, SMS нужно слать на +7 903 767 22 73.
Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах
СМС-уведомления при подключении приходят при любой операции по карточке: пополнение, перевод, покупка и так далее. Уведомления желательно подключать ради безопасности: если кто-то украдет вашу кредитку, вы обязательно об этом узнаете при первой покупке или съеме денег; если пополнение не пройдет, вы тоже об этом узнаете – не придет СМС. Но за услугу нужно платить – 59 рублей/месяц, и не всех это устраивает.
Подключить/отключить услугу просто:
1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение.
2. Выберите карточку.
3. Нажмите на «Настройки» (на сайте) или на «Детали счета» (в приложении).
4. Найдите СМС-уведомления и включите/выключите их.
Где получить график платежей?
График платежей можно получить только для кредита наличными, потому что всю сумму вам выдают на руки. Он будет в документах, которые вам выдадут при оформлении кредита. Если потеряете – позвоните на горячую линию, вам вышлют новый.
Получить полный график по кредитной карте невозможно, потому что размеры платежей и их необходимость зависят от того, пользовались вы деньгами или нет, соблюдали ли грейс-период и так далее. Минимальную и полную сумму платежа можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Крайнюю дату следующего платежа можно узнать там же. Кстати, если вас не устраивает дата расчетного периода (не конкретно в этом месяце, а определенное число месяца вообще) – вы можете позвонить в банк и согласовать перенос.
Калькулятор остатков
Рассчитывать остатки по кредиту наличными не нужно: все платежи на каждый месяц записаны в графике платежей. Рассчитывать остатки по кредитной карте крайне сложно: сумма меняется каждый месяц, в зависимости от соблюдения грейс-периода, наличия рассрочек, съема наличных в банкомате (для них – отдельный процент и условия) и так далее. Информацию о платежах на следующий месяц можно узнать в приложении или в личном кабинете, если вам нужна ориентировочная сумма платежей в последующие месяцы – позвоните в банк или напишите свой вопрос в чате приложения.
Что делать в случае просрочки?
Погасить, и как можно быстрее. При просрочке вам назначат штраф (590 рублей), отменят грейс-период и повысят проценты – все это тоже нужно оплатить. Когда рассчитаетесь с задолженностью – позвоните в банк. Тинькофф доброжелательно относится к клиентам, если вы быстро и без претензий все оплатите, а также объясните оператору причину, по которой просрочили кредит – возможно, вам пойдут навстречу, и эта просрочка не отразится на кредитной истории.
Как заморозить кредит?
Сразу предупредим: это сложно, и шансы на успех – небольшие. Временная заморозка входит в реструктуризацию. Реструктуризация – это когда банк пересматривает условия кредита и назначает новые проценты, меняет график выплат или меняет другие условия. После пересмотра кредит на некоторое время может быть заморожен, но на это нужны веские основания.
Если хотите заморозить кредит – как следует подготовьтесь. Вам нужно предоставить доказательства того, что прямо сейчас вы не можете заплатить банку. Подойдут: выписка из больницы из тяжелой болезни, документы об увольнении, опись сгоревшего имущества при пожаре и так далее. Как видите, аргументы должны быть максимально серьезными. Когда соберете достаточно веские основания – звоните в банк и описывайте проблему. Ваш вопрос будет рассматриваться индивидуально. Банку заморозка кредита тоже может быть выгодна – если у клиента серьезные проблемы, то лучше подождать несколько месяцев и получить свои деньги позже, чем вообще ничего не получить.
Платежи по инвестиционной кредитной линии
Какие комиссии есть при использовании инвестиционной кредитной линии?
При использовании денег из инвестиционной кредитной линии банк каждый месяц списывает две комиссии: платеж от суммы активных траншей и фиксированную плату за использование кредитной линии.
Ежемесячный платеж от суммы активных траншей рассчитывается с учетом процентной ставки, под которую вам одобрили кредитную линию.
Первый платеж нужно внести через месяц после того, как вы взяли транш. Платить нужно каждый месяц, пока не погасите долг. Дата платежа всегда одинаковая — такого же числа, какого вы внесли первый платеж.
Например, вы взяли деньги 18 сентября и 30 сентября. Датой первого платежа будет 18 октября, все последующие платежи тоже будут списываться 18-го числа.
Ежемесячная плата за использование кредитной линии — 0,2% от лимита кредитной линии. Ежемесячная плата начисляется только за те периоды, когда вы пользовались деньгами из кредитной линии, и списывается вместе с ежемесячным платежом.
График и сумму платежей можно посмотреть в личном кабинете Тинькофф Бизнеса: на главной выберите «Инвестиционная кредитная линия» → «График платежей». График обновляется автоматически с учетом текущих изменений. Например, если вы возьмете еще один транш или погасите долг досрочно, график сразу обновится. Как досрочно погасить кредитную линию
Сколько я буду платить в месяц по инвестиционной кредитной линии?
Каждый месяц банк будет списывать с вашего счета одинаковую сумму. Эта сумма складывается из трех частей: платеж в счет основного долга, платеж от суммы активных траншей, фиксированная плата за использование кредитной линии. Все платежи списываются автоматически, если на счете достаточно средств.
Ежемесячная плата за использование кредитной линии — 0,2% от лимита по кредитной линии. Она начисляется только тогда, когда вы берете деньги из кредитной линии.
Ежемесячный платеж от суммы активных траншей рассчитывается с учетом процентной ставки, под которую вам одобрили кредитную линию.
Платеж в счет основного долга зависит от размера ежемесячного платежа и рассчитывается так, чтобы сумма всех трех платежей была одинаковой каждый месяц.
График и сумму платежей можно посмотреть в личном кабинете Тинькофф Бизнеса: на главной выберите «Инвестиционная кредитная линия» → «График платежей».
Например, вам одобрили 1 000 000 ₽ под 15% на год. 10 сентября вы взяли из кредитной линии 500 000 ₽ и планируете вернуть деньги через 5 месяцев.
Пример расчета платежей по инвестиционной кредитной линии
| Дата | Платеж в счет основного долга | Ежемесячный платеж от суммы активных траншей | Плата за использование кредитной линии | Итого |
|---|---|---|---|---|
| 10.09.23 | 0 | 0 | 0 | 0 ₽ |
| 10.10.23 | 97 411,19 | 6369,86 | 1000 ₽ | 104 781,05 |
| 10.11.23 | 98 652,18 | 5128,87 | 1000 ₽ | 104 781,05 |
| 10.12.23 | 100 283,70 | 3497,35 | 1000 ₽ | 104 781,05 |
| 10.01.24 | 101 186,57 | 2594,48 | 1000 ₽ | 104 781,05 |
| 10.02.24 | 102 466,36 | 1263,28 | 1000 ₽ | 104 729,64 |