Дизайн
Дизайн в Сбербанке всегда в балансе: в проектировании идёт от потребности клиента, а в разработке — от технологичности. Держать этот баланс помогает дизайн-система.
Чем можно пользоваться
уже сейчас
Делимся фирменным набором шрифтов, иконок и компонентов с дизайнерами и разработчиками
- Логотип, иконки
и шрифт Самая актуальная подборка, которую можно скачать - Мобильное приложение Набор компонентов существующие для iOS и Android как в виде ui-библиотеки так и в коде.
Типографика
Наш фирменный шрифт с широкой палитрой начертаний. Используем в Сбербанк Онлайн и на сайте Сбера.
Текстовое начертание: нейтральное, удобочитаемое. Отлично работает в интерфейсе
Выразительное начертание для промо-материалов и крупных заголовков
Смотреть все начертания
Иконографика
Мы создали уникальный набор иконок для Сбербанк Онлайн и предлагаем использовать его всем каналам Сбербанка.
Иконки отвечают современным стандартам иконографики и просто хорошо выглядят.
Смотреть больше
300+ иконок в наборе
Все иконки монохромные, чтобы задавать цвет в коде. Подходят и для приложений, и для десктопа.
Доступны в размерах 24 и 36: они удобные и простые в использовании.
Цвет
Для цифровых каналов цветовая палитра должна быть достаточно широкой и отвечать требованиям контрастности WCAG (Accessibility)
Смотреть больше
Базовые цвета
Их мы используем как
основные в интерфейсе
«Сбер» предложил установку замены «Сбербанк Онлайна» на iPhone в своих отделениях
«Сбер» разработал софт для установки приложения СБОЛ, заменяющего «Сбербанк Онлайн», на iPhone. Установить дважды заблокированное в App Store можно через компьютер сотрудника банка в офисе, выяснили «Ведомости». Сотрудник банка получит доступ к смартфону, а устройство может работать со сбоями после установки, предупреждают эксперты
«Сбер» разработал собственное программное обеспечение (ПО) для установки мобильного приложения СБОЛ на iPhone, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя банка. СБОЛ был создан в качестве аналога «Сбербанку Онлайн», удаленному из App Store, но магазин приложений дважды заблокировал его. Теперь банк предложил клиентам установить СБОЛ на iPhone в офисах банка.
«Установка приложения для доступа к сервисам «Сбера» производится с использованием технологии собственной разработки», — рассказал представитель банка. Он добавил, что услуга оказывается в 5000 офисов банка во всех регионах страны и полностью бесплатна для клиентов. В отделении «Сбера» рассказали, что ПО получило название Sberbank Installer iOS. Установкой приложения занимается отдельный специалист.
Материал по теме
Для установки смартфон пользователя подключают к ноутбуку сотрудника банка через кабель. После получения доступа к устройству, Apple отправляет на него «официальное разрешение в виде шестизначного кода», а приложение с ноутбука устанавливается на iPhone, описал сотрудник отделения суть процесса установки. Аналогичным образом работает iMazing, популярный менеджер контента для iPhone и iPad, который позволяет пользователям передавать файлы между устройствами iOS и компьютерами macOS или Windows после авторизации через Apple ID.
В апреле, после того, как «Сбер» наряду с ВТБ и несколькими другими российскими банками попал под санкции США, Великобритании и Евросоюза, приложение «Сбербанк Онлайн», в частности, было удалено из App Store и из Google Play. Сбербанк тогда рекомендовал клиентам не удалять приложение и адаптировал web-версию «Сбербанк Онлайн» для iOS. Приложение СБОЛ впервые появилось в App Store в середине августа, через неделю оно было удалено. В октябре клон снова появился App Store, по прямой ссылке его можно было скачать до конца ноября.
Материал по теме
Директор центра разработки Artezio Дмитрий Паршин предупредил, что установка приложений через iMazing и аналогичные утилиты никогда не считалась надежной. По его словам, Apple может скоро закрыть эту лазейку — в ней все равно задействованы механизмы официального магазина приложений. «Если официального выдворения из магазина неугодных приложений для Apple достаточно, то корпорация может долго закрывать глаза на альтернативные варианты», — добавил Паршин.
Директор АНО «Инфокультура» Иван Бегтин напомнил, что Apple имеет возможность удалять приложения удаленно. «Apple может трактовать это как взлом и просто дистанционно удалить и само приложение, и этот инсталлятор», — рассказал эксперт. Беггин полагает, что применяемый способ установки требует перевода телефона в supervised-режим, то есть передачи контроля над устройством.
Материал по теме
Руководитель направления «Расследование инцидентов информационной безопасности» FBK CyberSecurity Игорь Собецкий отметил, что обойти ограничения на установку программ не из магазина Apple возможно при использовании в том или ином виде технологии jail break (вмешательство в ядро операционной системы с целью получения привилегированного доступа). У этого способа много недостатков, в их числе сокращение времени автономной работы устройства, возможность выхода iPhone из строя при установке обновлений, снижение уровня безопасности устройства, проблемы с push-уведомлениями и со связью, перечислил Собецкий. Собеседник в одной из компаний на рынке кибербезопасности объяснил, что при использовании аналогов iMazing, третьи лица могут получить доступ к фотографиям, сообщениям, бэкапам и другой информации.
В работе «Сбербанк Онлайн» произошел сбой
Наибольшее число поступивших жалоб связаны со входом в мобильный банк, пользователи также сообщили о перебоях в работе приложения и сбое в работе сайта. В «Сбере» сообщили, что все системы банка работают штатно
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
В работе приложений Сбербанка и веб-версии сайта «Сбербанк Онлайн» наблюдаются перебои. «Сбербанк Онлайн» временно недоступен. Мы уже восстанавливаем его. Пожалуйста, попробуйте зайти чуть позже», — сообщается при попытке войти в приложение. По данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов, 85% столкнувшихся с проблемой пользователей сообщили о невозможности войти в мобильный банк, 12% жалуются на перебои в работе приложения, 4% — на сбой в работе сайта.
Наибольшее число жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Челябинска.
«Мобильное приложение и все остальные системы Сбербанка работают в штатном режиме. В связи с затруднениями на стороне банков-партнеров у некоторых клиентов могут быть ограничены переводы в другие банки», — сообщили РБК в пресс-службе «Сбера». Ранее сбой возник в приложениях «Тинькофф», Альфа-банка и Райффайзенбанка.
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры
При попытке зайти в приложение Альфа-банка пользователю показывается уведомление: «Кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним». У некоторых пользователей также возникли проблемы со входом в приложение Райффайзенбанка.
Downdetector также показал резкий всплеск жалоб пользователей на банковское приложение «Тинькофф» начиная с 11:30 мск. Примерно в это же время появились жалобы на работу приложений других банков. Вслед за сбоями в работе мобильных приложений банков сбой произошел и в работе «ВКонтакте» и системы бронирования авиакомпании S7 Airlines. В пресс-службе соцсети РБК сказали, что «некоторые пользователи могут испытывать затруднения с загрузкой ленты», а в Домодедово увеличили время регистрации в аэропорту.
Клиенты массово жалуются на сбой в работе приложения Сбербанка
Клиенты «Сбера» сообщили, о проблеме с доступом в приложение «Сбербанк Онлайн» — при попытке входа оно выдает ошибку. Согласно данным сервиса «Детектор сбоев», количество жалоб с 12.00 до 12:30 мск увеличилось на 4700% (Прим. ред.). Банк прокомментировал проблемы через свой официальный телеграмм-канал. «В настоящий момент часть наших клиентов может испытывать трудности с доступом к сервисам банка. Мы работаем над решением ситуации», — говорится в сообщении.