Уважаемые клиенты!
Информируем Вас, что 25 декабря 2023г. в период с 00:30 до 02:30 (ночь с воскресенья на понедельник) проводятся работы по техническому обслуживанию Системы «Город», направленные на повышение надежности работы Системы. Учитывая проводимую модернизацию, прием переводов по системе «Город» через сервис «InvestPay» в настоящее время невозможен.
После 02-30 ч. утра 25 декабря 2023г. переводы по системе «Город» будут функционировать в обычном режиме.
Дорогой друг! Теперь оформить досрочное погашение кредита можно в InvestPay, без посещения офиса банка.
Для этого откройте в InvestPay раздел «Кредиты» и выберите кредит, который хотите погасить досрочно.
Далее нажмите «Досрочное погашение» и выберите Полное или Частичное.
Частичное досрочное погашение доступно на дату ближайшего по графику платежа. Полное досрочное погашение доступно на текущий день.
Для частичного досрочного погашения укажите сумму платежа, которую Вы хотите внести. Для корректировки графика выплаты оставшейся суммы долга выберите тип пересчета: “Уменьшение суммы платежа” или “Уменьшение срока кредита”.
Важно! Денежные средства для досрочного погашения на счете подготовьте заблаговременно.
C 01.01.2024 г. тариф за зачисление долларов США составляет 3% от суммы, но не менее 30 долларов США и не более суммы перевода.
Мобильный банк
C 26 апреля 2017 года функционал «Мобильного банка» перенесен в интернет-банк для физических лиц InvestPay, который вы можете бесплатно подключить в любом отделении Челябинвестбанка. Новые Клиенты к сервису «Мобильный банк» не подключаются. Если у вас был подключен сервис «Мобильный банк» — вы можете по-прежнему пользоваться этим сервисом, а также можете подключить InvestPay и самостоятельно управлять параметрами подключения и шаблонами — для этого не требуется обращаться в отделение банка.
Что такое «Мобильный банк»?
«Мобильный банк» – сервис, который позволяет совершать переводы по любым направлениям с картсчета, вкладного или текущего счета при помощи интернет-страницы сервиса «Мобильный банк» или посредством SMS-команды.
С помощью «Мобильного банка» можно оперативно получать информацию о задолженности по коммунальным услугам, отраженным в системе «Город», осуществлять оплату услуг предприятий, входящих в систему «Город», платить за сотовый телефон, перечислять средства со счета в Банке по произвольным реквизитам в адрес организаций и физических лиц, например, на гашение кредитов, пополнение вкладных счетов и т.п., получать информацию об остатке на счете и пяти последних операциях.
Как получать информацию и совершать переводы с помощью интернет-страницы «Мобильного банка»?
Для просмотра информации и совершения перевода вам необходимо:
- Через форму входа в «Мобильный банк» на сайте gorod74.ru войти в личный кабинет, указав номер телефона и Персональный пароль, присвоенный при подключении.
- В личном кабинете выбрать одну или несколько услуг для оплаты, указать сумму и нажать кнопку «сформировать перевод».
- После того, как программа сформирует список платежей, нужно еще раз убедиться в правильности данных и нажать кнопку «отправить перевод». На сотовый телефон придёт SMS-сообщение от банка с информацией о сумме и количестве сформированных переводов. Для подтверждения перевода необходимо перенаправить текст полученного SMS-сообщения на номер +7 902 8929802 или +7 912 8941273.
Как получать информацию и совершать переводы с помощью SMS-команды?
С помощью SMS-команды можно получить сведения о задолженности по услугам в системе «Город», информацию об остатке денежных средств на счете и выписку по пяти последним операциям, совершенным со счета, зарегистрированного в сервисе.
Для получения информации вам необходимо:
- Создать SMS-сообщение стандартного формата (см. таблицу «Форматы SMS-команд»).
- Отправить указанное сообщение в банк на номер +7 902 8929802 или +7 912 8941273.
- Дождаться ответного сообщения, содержащего запрошенную информацию.
Для совершения перевода вам необходимо:
- Создать SMS-сообщение стандартного формата (см. таблицу «Форматы SMS-команд») с указанием соответствующего кода услуги и суммы перевода.
- Отправить указанное сообщение в банк на номер +7 902 8929802 или +7 912 8941273.
- Дождаться ответного (-ых) сообщения (-ий) на ваш номер телефона об успешном совершении перевода.
Способы обеспечения безопасности переводов и расчётов
- Система лимитов на совершаемые операции;
- Фиксированный список получателей переводов, указываемых вами в Заявлении (за исключением переводов в адрес операторов сотовой связи);
- SMS-оповещения о поступлении в банк SMS-команды на оплату, а также о результате обработки SMS-команды;
Важная информация
- Вы можете совершать переводы:
- в адрес тех поставщиков услуг, операторов сотовой связи и иных получателей, которых вы указали в Заявлении на подключение/изменение параметров услуги «Мобильный банк», как с помощью интернет-страницы «Мобильного банка», так и с помощью стандартных SMS-команд.
- в адрес операторов сотовой связи для пополнения баланса любого номера сотового телефона, указываемого в запросе на перевод с интернет-страницы «Мобильного банка».
InvestPay — интернет-банк для физических лиц
Интернет-банк для физических лиц InvestPay – удобный сервис Челябинвестбанка для дистанционного управления личными счетами. Платежи, переводы, личная бухгалтерия – всё у вас в компьютере или в вашем смартфоне.
Оплачивайте товары и услуги, совершайте платежи с помощью встроенной системы «Город», получайте выписки по вашим счетам и картам, смотрите курсы валют, новости и многое другое. Круглосуточный онлайн-консультант Челябинвестбанка ответит на любой вопрос, касающийся банковского обслуживания.
С InvestPay вам доступны:
- переводы по любым назначениям;
- переводы между своими счетами и картами;
- переводы с любой из ваших карт Visa, Mastercard или «Мир» на карту любого банка;
- оплата услуг по системе «Город» с полноценным функционалом;
- создание шаблонов и автоматических регулярных переводов;
- переводы с использованием SMS-команд установленного формата, направляемых клиентом в банк на номер +7 902 892 98 02 или +7 912 894 12 73;
- платежный календарь и гашение кредитов;
- открытие и пополнение вкладов;
- безналичная конвертация валюты и драгоценных металлов;
- отправка заявки на кредит;
- блокировка действующей карты;
- индивидуальные настройки, которые вы устанавливаете сами.
- актуальные остатки средств и история операций по всем открытым в банке счетам и картам;
- просмотр задолженностей по системе Город;
- запрос задолженностей по одной или всем услугам системы «Город» с помощью SMS-команд на номер +7 902 892 98 02 или +7 912 894 12 73 (в ответном сообщении будет результат выполнения запроса);
- информация по своим кредитам: понятный календарь платежей, сумма оставшейся задолженности, дата и сумма очередного платежа;
- график и таблица накоплений по вкладам;
- предложения вкладов и кредитов с описаниями условий;
- курсы валют и драгоценных металлов;
- ближайшие отделения и банкоматы банка на карте в мобильном приложении;
- запрос информации об остатке по счёту (картам), выписки о 5-ти последних операциях по счёту с использованием SMS-команд на номер +7 902 892 98 02 или +7 912 894 12 73 (в ответном сообщении будет результат выполнения запроса).
- личная бухгалтерия поможет вам оптимизировать расходы. Распределяйте траты по категориям и смотрите отчет за любой период у вас в компьютере;
- автоматизированный поиск наиболее выгодного вклада в зависимости от условий;
- быстрый подбор и расчет кредита.
InvestPay может быть в вашем мобильном!
Мобильное приложение сервиса InvestPay устанавливается на операционные системы iOS от Аpple и Аndroid. В нем доступны практически все функции системы, а вдобавок – удобное геопозиционирование с поиском ближайшего отделения, банкомата или терминала банка.
С InvestPay ваши расчеты безопасны!
Система предусматривает несколько степеней защиты доступа к вашим счетам:
- Вход в систему через логин и пароль. Дополнительное подтверждение входа одноразовыми кодами, получаемыми через SMS или через OTP-токен;
- Подтверждение операций одноразовыми кодами и электронно-цифровой подписью на USB-токене;
- Система лимитов на совершаемые операции.
Что такое OTP-токен и USB-токен?
OTP-токен – это компактное устройство для генерации одноразовых паролей. OTP-Токены максимально просты в использовании. Они имеют единственную кнопку, при нажатии на которую на ЖК-дисплее высвечивается одноразовый пароль, который понадобится Вам для входа в систему.
OTP-токен программируется производителем на заводе-изготовителе, генерирует одноразовый пароль как функцию от времени, значения счетчика состояния и секретного ключа токена. Для этого используется специальный криптоалгоритм.
Преимущества:
- Высока степень защищенности.
- Независимость от операторов сотовой связи, нет необходимости ожидать прихода SMS.
- Не требует установки дополнительного ПО.
- Не требует установки драйверов.
- Работает без подключения к компьютеру – нет необходимости наличия свободного USB-порта.
- Возможность работы в любой операционной системе.
- Возможность работы с мобильных устройств.
- Одноразовый пароль действует только в течение одного сеанса связи – пользователь может не беспокоиться о том, что пароль может быть подсмотрен или перехвачен.
- Низкая цена.
USB-токен — это компактное устройство в виде USB-брелока, обладающее дополнительной защитой от несанкционированного доступа к Вашему Интернет-банку. Для работы через USB-токен Вам потребуется ввести пароль от токена (PIN-код) в поле ввода кода.
USB-токен обеспечивает двухфакторную аутентификацию в компьютерных системах. Для успешной аутентификации требуется выполнение двух условий: знание пользователем PIN-кода и физическое наличие самого токена. Это обеспечивает гораздо более высокий уровень безопасности по сравнению с традиционным доступом по паролю. Основу работы USB-токена составляет современный защищенный микроконтроллер и встроенная защищенная память, в которой безопасно хранятся данные пользователя: пароли, ключи шифрования и подписи, сертификаты и т.д.
Преимущества:
- Высока степень защищенности.
- Независимость от операторов сотовой связи, нет необходимости ожидать прихода SMS.
- Долговечность. USB-токен не имеет срока годности и не содержит в себе движущихся (механических устройств) приходящих в негодность со временем.
Как подключиться к InvestPay?
Подключить сервис можно в любом отделении Челябинвестбанка.
Помощь и консультации по работе в системе InvestPay
Любые вопросы вы можете задать онлайн-консультанту 24 часа в сутки. Также вы можете отправить сообщение через окно сервиса «Переписка с банком». Несложные вопросы можно самостоятельно решить, нажав на кнопку «Помощь».
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Инвестпей
Публичное акционерное общество Челябинвестбанк – это крупная инвестиционно-кредитная компания, работающая на Южном Урале. В её состав входят 9 филиалов и 91 отделение. Местоположение сети – Челябинск и Челябинская область. Банк по большей части занимается кредитованием населения, причем услугами могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Кроме того, организация обслуживает и выпускает пластиковые карты для дальнейшего использования денежных средств для вкладов. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между Челябинвестбанк и потенциальными клиентами, был предусмотрен личный кабинет, который называется Инвестпей. Благодаря аккаунту получать услуги в банке можно дистанционно.
Регистрация личного кабинета
Регистрация в личном кабинете Инвестпей доступна всем клиентам банка. Причем зарегистрироваться через официальный сайт не получится. Для этого нужно обратиться в ближайшее банковское отделение, чтобы подать заявление на заключение договора на предоставление услуг.
Когда контракт будет подписан, пользователь получит свою копию соглашения. Там будут указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для авторизации в персональном аккаунте.
Вход в личный кабинет
Чтобы начать работать с функционалом личного кабинета, нужно пройти авторизацию на официальном сайте банка. Причем процесс авторизации может немного отличаться. Это зависит от категории, к которой относится клиент: физическое или юридическое лицо.
Физическим лицам для входа в систему нужно выполнить такие действия:
- Войти на портал организации, набрав в строке поиска адрес http://chelinvest.ru/.
- Перейти во вкладку «Населению».
- В открывшемся списке выбрать подпункт «Дистанционное обслуживание».
- Найти кнопку входа яркого цвета с надписью «ip».
- На открывшейся странице вписать в соответствующие строки реквизиты логина и пароля, потом кликнуть по клавише «Войти».
- В завершение нужно пройти двухэтапную аутентификацию. Это необходимо, чтобы повысить безопасность личного кабинета.
Чтобы успешно пройти двойную аутентификацию в персональном профиле, необходимо использовать специальный USB-токеном. Его нужно вставлять в USB-разъём компьютера. Также можно воспользоваться смарт-картой.
Для входа в систему Инвестпей юридическим клиентам требуется дополнительное использование программного обеспечения iBank2. В дальнейшем, чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:
- Войти на официальный сайт банка (chelinvest.ru) и перейти во вкладку «Юридическим лицам».
- Далее выбрать подпункт «Дистанционное удаление счётом».
- Системой будет предложен выбор самого подходящего способа получения услуг: с помощью стандартного клиента либо мобильного банкинга.
- После перехода в форму iBank2 нужно кликнуть по кнопке с надписью «Обслуживание корпоративных клиентов». Теперь можно приступать к авторизации в системе с помощью привычных идентификационных реквизитов.
- В случае использования прежде двухфакторной защиты придется ввести соответствующий PIN-код.
Важно! Если возникли какие-либо вопросы или проблемы, можно обратиться в службу поддержки клиентов. Чтобы узнать номер контактного центра, нужно перейти в раздел «Контакты». Телефон доступен клиентам компании в любое время суток.
Как восстановить пароль для входа в персональный профиль
Ситуации, когда клиенты банка теряют идентификационные данные, возникают довольно часто. Сотрудники компании готовы в любой момент помочь пользователям. Первично реквизиты логина и пароля выдаются после подписания пользовательского соглашения. В случае их потери войти в личный кабинет не удастся. Нужно обратиться непосредственно в ближайшее отделение компании, взяв с собой паспорт, чтобы получить новые данные для идентификации.
Функции персонального аккаунта
Личный кабинет Инвестпей – это удобный сервис по дистанционному обслуживанию клиентов Челябинвестбанка. Зарегистрированные пользователи могут выполнять такие операции с его помощью:
- просматривать текущую информацию по лицевым счетам и проводимым транзакциям;
- получать сведения по поводу индивидуальных и комплексных банковских предложений;
- просматривать кредитную историю, подавать заявки на получение нового кредита;
- получать справочную информацию относительно адресов, где расположены банкоматы и филиалы банка, курсов по акциям и валюте;
- обменивать валюту, осуществлять денежные переводы;
- оплачивать штрафы, налоги и услуги;
- персонализировать регулярные выплаты с внесением персональных информационных настроек;
- подавать заявки на выпуск банковских карт, блокировать их;
- создавать отчёты и анализировать расходы.
Важно! С помощью личного кабинета можно общаться с сотрудниками банка в письменной форме.
Использование мобильного приложения
Чтобы в личном кабинете Инвестпей можно было работать вне зависимости от места пребывания пользователя, была разработана специальная программа для мобильных телефонов. Причем мобильное приложение полностью идентично официальной версии профиля. Программу можно скачать на смартфоны, поддерживающие операционную систему iOS или Android. Пользоваться мобильным приложением можно совершенно бесплатно.
Мобильное приложение, предназначенное для работы юридических клиентов, характеризуется некоторыми отличиями. Скачать программу можно в интернет-магазинах Google Play или App Store.
Бесплатная горячая линия
Горячая линия доступна клиентам банка вне зависимости от времени суток. Чтобы связаться с консультантом, нужно позвонить по номеру (351) 268 00 88. Следует заметить, что в каждом отделении компании есть отдельный контактный номер телефона. Детально ознакомиться с номерами можно на официальном сайте банка в разделе «Филиалы».
Также связаться с консультантами Челябинвестбанка можно, отправив обращение на электронную почту, либо воспользовавшись услугой «Обратная связь».
- Биография
- Последние записи
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Последние записи автора — Александр Малыгин
- Как активировать карту Уралсиб банка — 15.05.2023
- Как получить карту МИР от Тинькофф — 15.05.2023
- Как получить карту моментум от Сбербанка в 2023 году — 15.05.2023