Подключение онлайн-кассы к интернет-магазину
В сети даётся масса рекомендаций о том, как работать с новым оборудованием обычным магазинам, а в случае с удаленной торговлей пока остаётся много вопросов. Как подключить онлайн-кассу к интернет-магазину? Какой из способов подключения лучше использовать владельцам бизнеса или другим участникам удалённой торговли? Рассказываем в этой статье.
Что представляет собой касса онлайн?
- Человек выбирает на продающем сайте интересный ему товар, добавляет его в корзину.
- Затем оплачивает удобным ему способом.
- Платёжная система передаёт данные об оплате магазину.
- Магазин посылает серверу сигнал о необходимости создания чека.
- Сервер передаёт команду напечатать чек, а касса передаёт чек ОФД.
- ОФД отправляет электронные копии чека покупателю и в налоговую службу.
Всё, казалось бы, просто. Но на сегодняшний день такой процесс передачи данных пока несовершенен и дорабатывается. Оборудования на всех не хватает, а регистрация представляется сложным процессом. Но, поскольку выдача чеков и передача данных в налоговую службу обязательны, продавцы находят способы решения этого вопроса.
Ручное пробитие чеков
Самый простой, но не очень удобный способ — это ручное пробитие чеков. Кассир интернет-магазина узнаёт о новой оплате товара покупателем, он выбивает чек, вводя вручную данные о товаре и его стоимости. Большим минусом, из-за которого многие владельцы торговых сайтов отказываются от этого способа, является невозможность автоматизации процесса. Проблема в том, что чек нужно выпускать строго в момент операции, то есть сразу после того, как посетитель сайта оформил покупку. И неважно, сделал он это в праздничный, выходной день или посреди ночи.
Если этого не сделать, ФНС имеет полное право наложить на продавца штраф. То есть за компьютером должен круглосуточно находиться работник торговой компании или сам владелец сайта. В противном случае кнопку «Купить» придётся заменить на кнопку «Заказать» или принимать оплату только тогда, когда есть возможность пробить чек. Но в любом случае придётся создать онлайн-кассу, которая будет передавать данные ОФД.
К плюсам метода можно отнести покупку только самой техники, без необходимости приобретать специальное программное обеспечение или использовать сервис передачи данных. Недостатками являются: перестройка привычного бизнес-процесса, невозможность его автоматизации и неудобство приёма оплаты лишь при готовности оператора к выдаче документа.
Как же автоматизируется печать чеков?
- Приобретение оборудования с привязкой к серверу производителя.
- Аренда оборудования, а также сервиса.
- Подключение к специальному онлайн-сервису.
Аренда кассового оборудования
Она является самым простым способом. Для этого нужно только подключить свой интернет-магазин к специальному сервису, принимающему платежные сведения с сайта продавца, а затем передающему их на онлайн-кассу. Само оборудование размещено в дата-центре с несколькими точками доступа к интернету.
Способ, с одной стороны, избавляет владельца сайта от самостоятельной настройки техники и программ, поскольку эти функции берёт на себя сервис-арендодатель. Также он обещает полное техническое сопровождение. С другой стороны, придётся каждый месяц платить за аренду оборудования, а также услуги сервиса. Кроме того, нельзя будет пробивать чеки вручную, если клиент обратился напрямую (посетил офис или реальную точку продаж). К сожалению, в этом случае нельзя применять одну и ту же кассу для сетевой торговли и для существующих реально магазинов.
Покупка кассы, привязанной к серверу производителя
Существует и другой вариант, например подключение онлайн-кассы к сайту от самого производителя техники. Для этого в CMS интернет-магазина интегрируется особый модуль, «отлавливающий» транзакции, поступающие с платежных систем, и передающий технике команду печатать чек. Простота данного процесса объясняется тем, что онлайн-касса сохраняет весь каталог товаров, импортируемый из «Личного кабинета» на сайте изготовителя кассы. Каталог можно в любой момент редактировать, но придётся учитывать заданные шаблоны. Свой шаблон создать не получится, так же как и самому добавлять в каталог новые товары без участия специального сервиса, услуги которого нужно будет оплачивать.
У этого способа есть огромный плюс: можно подключить онлайн-кассу к интернет-магазину и её же применять для расчета покупателей в реальных отделах компании. Работать она будет автономно, без подключения к компьютеру. Следует только обеспечить её постоянным электричеством и выходом в сеть. К минусам можно причислить только немалую цену такой универсальной техники. Кроме того, трудности ожидают владельцев самописных сайтов (не на CMS), которым придётся искать свои способы взаимодействия с системой.
Подключение приобретённой кассы к онлайн-сервису
Это ещё одно хорошее решение для тех, кто имеет не только торговый сайт, но и реальные точки продаж (офисы, магазины, отделы в магазинах). В таком случае для работы нужно самостоятельно выбрать и приобрести онлайн-кассу, следуя рекомендациям сервиса, и заняться её установкой. Затем нужно будет установить специальное приложение, которое будет принимать транзакции из интернет-магазина по API и передавать их на оборудование посредством компьютера или другого устройства. Платить нужно будет только за услуги сервиса.
Стандартная онлайн-касса, так же как и фискальный регистратор, не может принимать и обрабатывать данные из интернет-магазина напрямую, так как здесь используются, например, различные языки программирования. В связи с этим нужно взаимодействовать с сервисом, позволяющим подключить к сайту онлайн-кассу и локальные программы. Важным моментом здесь является тот факт, что купленная техника будет принадлежать только вам, то есть в случае ненадобности её можно будет продать или подключить к любому другому онлайн-сервису.
Аренда такого сервиса обходится дешевле, чем аренда онлайн-кассы, а аппарат можно выбрать на своё усмотрение, исходя из нужных технических характеристик и финансовых возможностей. Например, можно купить б/у аппарат по низкой стоимости. Минусы также присутствуют, но они несущественные: необходимость подключения техники к стационарному компьютеру (планшету, ноутбуку) и безупречность интернета, которая лежит только на самом хозяине бизнеса. Ознакомиться с нашей статьей о покупке б/у кассового аппарата вы можете по этой ссылке .
Как же подключить интернет-магазин к онлайн-кассе?
Какой из способов подключения использовать, решать вам. Рекомендуется лишь не забывать про следующие факторы:
- Не все онлайн-кассы способны принимать сведения напрямую с сайтов, а регистраторы следует обязательно подключать к компьютеру, чтобы посредством особых программ устройство посылало команды.
- Существуют модели, в которых уже встроена возможность взаимодействовать с интернет-магазином. Это более простое решение, но и более затратное. Связь с сайтом обеспечивает установленный CMS-модуль, то есть данный способ подходит далеко не для всех.
- Программные средства, не привязанные к оборудованию, — хороший выбор, поскольку можно выбрать модель и даже сэкономить, купив б/у устройство. Кроме того, даже не самый опытный программист справится с задачей организации передачи данных с сайта на компьютер посредством API.
- Те, кто может обеспечить оборудование стабильным электропитанием и доступом в интернет, могут выбирать покупку техники в собственность. А те, у кого такой возможности нет, предпочитают аренду. При покупке сразу тратится сумма, которая постепенно окупится, а при аренде будет необходимо регулярно оплачивать стоимость оборудования и услуг сервиса.
Как подключить интернет-эквайринг к онлайн-кассе?
Термин интернет-эквайринга знаком владельцу интернет-магазина, который предлагает дистанционный способ оплаты на своем сайте. Что такое интернет-эквайринг, нужна ли онлайн-касса при интернет-эквайринге, чего ждать владельцам сайтов от закона 54-ФЗ? Узнайте об этом, чтобы сделать свою компанию чистой перед контролирующими органами.
Что представляет собой интернет-эквайринг?
Эквайринг — это терминал, который позволяет принимать оплату от клиентов с помощью банковских карт и мобильных платежных систем. Теперь он есть в каждом офлайн-магазине. Отсутствие терминала принесет огромную упущенную прибыль, ведь, по данным MasterCard, 15 % россиян вообще не пользуются наличными деньгами, а 60 % рассчитываются карточкой минимум пару раз в неделю. Интернет-эквайринг — это аналог привычного нам терминала на сайте. Платежный модуль, встраиваемый в структуру сайта. С его помощью потребитель может в пару кликов оплатить товар средствами с банковской карты, электронного кошелька, мобильной платежной системы и даже криптовалютой.
Освобождает ли интернет-эквайринг от использования онлайн-кассы?
Нет, не освобождает. Как офлайн-, так и интернет-магазины обязаны выдавать клиенту чек об оплате товаров или услуг с помощью кассы, передавать данные о транзакциях ОФД. Разница состоит только в том, что при обслуживании клиентов на сайте чек отправляется на e-mail в электронной форме.
Как проходит работа с эквайером?
Эквайер — это посредник, который принимает оплату от клиента. Вы подписываете с ним договор на услугу перед интеграцией платежного модуля в структуру сайта. Подробнее о том, как пользоваться онлайн-кассой и эквайрингом:
| Покупатель платит за товар в интернете с помощью встроенного платежного модуля. Вписывает данные своего счета или карточки | Банк-эквайер видит транзакцию и блокирует нужную сумму на счете клиента. Если суммы недостаточно, операция прерывается | Если средств достаточно, на онлайн-кассу приходит сообщение о выполнении операции. Средства снимаются со счета покупателя | Кассир отправляет электронную версию чека на e-mail клиента. Онлайн-касса передает данные о совершенной транзакции оператору фискальных данных |
Когда покупка совершена, деньги не переходят на ваш расчетный счет сразу. У банка-эквайера уходит 1—2 дня на перечисление. Кроме того, он снимает комиссию за пользование своими услугами. Комиссия, как правило, сильно зависит от способа оплаты (цифровой банкинг, SMS, криптовалюты, банковская карта). Для эквайринга используются платежные агрегаторы, поддерживающие множество способов онлайн-оплаты. К самым популярным платежным агрегаторам относятся «Яндекс.Касса», Paymaster, PayAnyWay, OnePay, Assist и Robokassa.
Как подключить эквайринг к онлайн-кассе?
- Подписание договора с оператором фискальных данных. Это посредник, который будет передавать полученные о транзакциях данные в Федеральную налоговую службу.
- Регистрация онлайн-кассы на сайте ФНС. Нужно создать «Личный кабинет» с помощью квалифицированной электронной цифровой подписи и дистанционно ввести данные о кассе. Регистрация занимает 5—10 минут.
- Интегрировать онлайн-кассу с интернет-магазином. Торговый эквайринг и онлайн-касса работают вместе. Подключение зависит от выбранного сервиса. В эквайринге от «Тинькофф», например, оно происходит через возможности «Личного кабинета».
Обратите внимание! Многие производители и дистрибьюторы ККТ онлайн включают юридическую помощь в регистрации и подписании договора с ОФД в стоимость устройства. Некоторые в дополнение к этому предлагают бесплатное обучение персонала.
Как эквайринг подключается к интернет-магазину?
Интеграцию сайта с эквайрингом делят на модульную, легкую и полную. Разберем каждый из видов детальнее:
| Модульная интеграция | Легкая интеграция | Полная интеграция |
|---|---|---|
| Банк-эквайер предоставляет готовый платежный плагин для популярных движков. Эквайринг от компании «Сбербанк», например, соединяется с MODX, Opencart, Joomla | Сайт и эквайринг не соединяются. Клиент просто получает прямую ссылку для оплаты товара или услуги. Даже иметь сайт не нужно. Отличный вариант для самозанятых и фрилансеров | На основе API банка пишется собственный платежный модуль. Разрабатывается уникальная форма оплаты с настраиваемым количеством полей и текста. Для полной интеграции нужно привлекать программистов |
Всегда ли нужно печатать чек?
Интернет-эквайринг и онлайн-касса могут не выдавать чеки, если клиент решил воспользоваться опцией оплаты наложенным платежом. В таком случае за вас обязанность по выдаче чека ложится на почту. Кроме того, выдача чека не обязательна при составлении соответствующего договора с курьерской службой. Принцип выдачи в таком случае аналогичный.
Обратите внимание! То, что вы иногда не обязаны выдавать электронную версию чеков, не освобождает от фиксации транзакции в ККТ онлайн. Эти поступления, как и все остальные, должны отправляться ОФД.
Сколько стоит интернет-эквайринг?
Терминал для офлайн-эквайринга стоит от 8 до 35 тысяч рублей. Многие банки предоставляют его бесплатно, если вы решаете пользоваться именно их услугами. С интернет-эквайрингом все точно так же.
Подключение и помощь в настройке интернет-эквайринга практически всегда бесплатны для магазина. Платежный агрегатор берет небольшую комиссию за каждую совершенную операцию.
Критерии выбора платежного агрегатора
От выбора эквайера будут зависеть лояльность ваших клиентов, чистая прибыль с продаж и удобство пользования системой. Ознакомьтесь с ключевыми критериями выбора, чтобы подписать выгодный договор:
- Комиссия сервиса. За каждую транзакцию банк-эквайер будет снимать комиссию в виде процента от цены товара. Комиссия начинается от 2.7 %, но доходит вплоть до 7% для некоторых способов оплаты.
- Количество поддерживаемых способов оплаты. Обязательно должна поддерживаться оплата банковскими картами, электронными кошельками, Apple Pay и т. д. В случае с микротранзакциями желательно добавить оплату по SMS.
- Репутация сервиса. Реквизиты банка-эквайера часто указываются при оплате клиентом. Потребитель будет испытывать больше доверия к знакомому названию и логотипу. Транзакция с его стороны будет казаться более защищенной.
- Интеграция с сайтом. Проверьте, насколько просто предлагаемый модуль интегрируется в систему управления контентом на вашем сайте. Нет смысла заключать договор, если вы банально не сможете прикрутить плагин оплаты к движку.
Популярные платежные агрегаторы: комиссии и описание
При выборе платежной системы для своего интернет-магазина оценивайте совместимость модуля, размер комиссии, количество поддерживаемых способов оплаты и задержку при переводе средств. Можете выбрать один из самых популярных агрегаторов для интернет-магазина:
| «Яндекс.Касса» | 3.5 % при обороте до 1 млн рублей 2.8 % при обороте больше 1 млн рублей |
Самый популярный платежный агрегатор в России. Им пользуется больше 20 % всего Рунета. Сервис поддерживает оплату всеми популярными картами, обладает возможностью подключения кассы через API и предлагает сервис «онлайн-касса плюс эквайринг». Это аренда облачной онлайн-кассы, которая снимает с интернет-бизнеса обязанность покупать собственное оборудование |
| Robokassa | 5 % при обороте до 0.5 млн рублей 2. 9% при обороте больше 0.5 млн рублей |
«Робокасса» предлагает тарифные льготы для некоммерческих организаций, компаний, что занимаются продажей авиабилетов, и бизнеса, оказывающего услуги ЖКХ. Работает как с юридическими, так и с физическими лицами. Техническая поддержка круглосуточная, но бывают перебои в работе сервиса. Комиссия достаточно высокая |
| PayAnyWay | 2.7 % при обороте до 3 млн рублей | Работает с Visa, MasterCard, «Мир», поддерживает все основные способы оплаты. Главное преимущество сервиса заключается в низкой комиссии. Компании ЖКХ имеют возможность снизить ее еще больше. Главный недостаток PayAnyWay в том, что компания не работает с физическими лицами и обсуждает условия подключения вне территории РФ в персональном порядке |
| RBK Money | 3.9 % при любом обороте | Как и другие агрегаторы из этого списка, РБК предлагает снизить комиссию некоммерческим организациям. Компания предлагает круглосуточную техническую поддержку. Поддерживает все основные виды оплаты, кроме электронных кошельков «Яндекс.Деньги» и WebMoney. Это существенный недостаток |
Теперь вы знаете, нужна ли онлайн-касса при эквайринге. Делитесь своими любимыми сервисами в комментариях и подписывайтесь на рассылку, чтобы узнавать больше полезной информации для владельцев магазинов.
Интеграция кассы с интернет-магазином
Чтобы продавать онлайн и соблюдать 54 ФЗ, нужно настроить сайт и кассовое оборудование. МодульКасса работает с платформами, которые поддерживают Яндекс.Кассу и Монета.ру. К ней можно подключить торговый эквайринг, чтобы принимать оплату по карте — удобно для интернет-магазинов с собственной доставкой.
Оглавление
Несколько шагов и Модулькасса ваша
Для малого и среднего бизнеса
Шаг 1 из 2
Выберите состав комплекта
Стандартная Модулькасса
Модулькасса с встроенным эквайрингом
К предыдущему шагу
Шаг 2 из 2
Оставьте, пожалуйста, свои контакты
К предыдущему шагу
Как подключить кассу к интернет-магазину
Для продажи через интернет подойдет мобильная МодульКасса. Она отправляет чеки в налоговую и покупателям на почту или телефон. Аппарат легко подключить к сайту интернет-магазина на любой CMS, а также к платежным сервисам. Если заказать услугу «Легкий старт», мы подключим технику за вас — останется только включить и принимать платежи.
Мы постоянно улучшаем кассу, чтобы сделать ее быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на нашем сайте.
Купить кассовый аппарат
Чтобы заказать МодульКассу, нужно выбрать модель и тариф, затем оставить заявку.
- Выбрать контрольно-кассовую технику
Если планируете использовать технику не только для продаж через интернет, но и в розничной точке, можно приобрести мобильную МодульКассу с эквайрингом. Она стоит 24 900 рублей — это дешевле, чем покупать кассовый аппарат и эквайринг по отдельности.
Чтобы техника работала, нужно подключить тарифный план. У нас их три: начальный, стандартный и расширенный. В стандартном можно создавать до девяти торговых точек, подключать кассу к системам учета 1С, МойСклад и вести складской учет в личном кабинете. Мы помогаем настроить кассовую технику и остаемся на связи круглосуточно, если у вас есть вопросы по работе.
Укажите номер телефона, и мы перезвоним, чтобы уточнить детали заказа. Курьер привозит технику к вам домой или в офис по Москве за один день, в регионы — в течение недели.
Что нужно для интеграции
с сайтом
Чтобы Модулькасса начала работать с интернет-магазином, нужно подготовить личный кабинет и кассу к приему онлайн-чеков.
Особенности работы с сайтом
1. Касса фискализирует интернет-продажи без печати бумажных чеков. Чтобы соблюдать закон «О кассах», настройте прием платежей с отправкой электронных чеков покупателям. По закону бумажный и электронный чек имеют одинаковую юридическую силу.
2. Касса самостоятельно открывает и закрывает смены интернет-магазина. Каждая смена длится не больше 24 часов и касса следит за временем работы магазина. Это позволяет принимать оплату круглосуточно и не переживать, что смена внезапно закроется, а вы — потеряете деньги.
3. Касса не печатает чеки открытия и закрытия смены. Время начала и конца рабочей смены касса фиксирует в кабинете оператора фискальных данных.
Как работает интеграция
Интеграция с интернет-магазином — это возможность в онлайн-режиме принимать оплату с сайта и регистрировать продажу в налоговой.
С её помощью можно объединить сайт, онлайн-кассу и даже складскую программу. И все это будет работать без прямого участия человека.
Чтобы соблюдать «Закон о кассах», владельцы интернет-магазинов подключают платежные сервисы и онлайн-кассу к сайту.
Сервис и касса работают вместе: первый принимает платежи на сайте и передает информацию на кассу, а та, в свою очередь, записывает продажи на фискальный накопитель и отправляет зашифрованные сведения в налоговую. При этом, касса не печатает бумажные чеки и не подает каких-либо признаков работы, из-за чего может создаваться впечатление, что ничего не происходит. Это не так.
Прежде чем чек попадет на почту или телефон покупателя, он проходит несколько этапов согласований и передачи: