Как снять и внести иностранную валюту
Валюту выдают не все банкоматы — ищите валютные банкоматы на карте в приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru: «Еще» → «Банкоматы». Нажмите на значок банкомата и увидите его точный адрес, время работы, доступные в банкомате номиналы и суммы в разных валютах.
Найти банкомат на карте
Банкоматы Тинькофф принимают доллары, евро и юани, а выдают только доллары и евро. Они принимают купюры по 100 $, 100 €, 50 ¥ и 100 ¥, а выдают купюры по 100 $ и 100 €.
Где снять наличные в валюте?
В России снимать доллары и евро можно в валютных банкоматах. Найти такой банкомат Тинькофф можно на нашей карте.
В России действуют временные ограничения на снятие валюты. По правилу Банка России до 9 марта 2024 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Если положить валюту на счет, ее тоже не получится снять до 9 марта 2024 года. Подробнее об ограничениях
Снять с карты валюту кроме долларов и евро можно только в банкоматах страны, где она обращается: например, казахстанский тенге — только в Казахстане. В России это сделать не получится.
максимум 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
номинал банкнот: 100 $ и 100 €;
ограничений на снятие в сутки или в месяц нет, но при превышении тарифного лимита возьмем комиссию согласно тарифному плану.
Вот общие принципы снятия валюты в банкомате:
Снять деньги можно в любой валюте, которая доступна в банкомате.
Снять валюту в России можно только с валютных счетов: снять доллары или евро с рублевого счета не получится, но можно с любого другого валютного счета. За границей снимать валюту с рублевого счета можно.
Если валюта снятия совпадает с валютой счета, к которому привязана карта, дополнительных конвертаций не будет.
Если валюта снятия отличается от валюты счета, к которому привязана карта, при снятии валюта конвертируется по курсу банка.
За границей снимать валюту можно только с карт платежной системы «Мир». Сейчас такие карты принимают некоторые банки в 9 странах, например в Армении, Беларуси и Казахстане. Где работают карты «Мир»
Снятие наличных за границей работает так же, как снятие рублей в любом банкомате России — то есть без комиссии с нашей стороны, если снимаете не меньше 100 $ или 100 € за один раз. Если снимете меньше со счета в долларах или евро, комиссия составит 3 $ / 3 €, в другой валюте — 90 ₽.
Максимальная сумма снятия без комиссии — 5000 $ или 5000 € за расчетный период, от суммы превышения возьмем комиссию 2%.
Например, вы хотите снять с карты Тинькофф 5500 $ в банкомате другого банка. Из них 5000 $ снимете без комиссии, а с оставшихся 500 $ возьмем комиссию 2%, то есть 10 $.
Информацию об условиях снятия для других валют смотрите в тарифе конкретного счета. В приложении Тинькофф или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тариф».
Иностранные банкоматы могут брать свою комиссию. За границей старайтесь выбирать банкоматы крупных и известных банков: обычно они не берут дополнительную комиссию за выдачу наличных. Если банкомат все же собирается списать свою комиссию, он предупредит вас об этом заранее, поэтому будьте внимательны при совершении операции.
Можно ли обменять валюту в банкоматах Тинькофф?
Да, клиенты Тинькофф могут обменять в банкоматах банка рубли со счета на наличную валюту — доллары или евро. Это получится сделать только в валютных банкоматах. Как найти валютный банкомат
Обмен валюты не затрагивает ежемесячный лимит снятия в банкомате или лимит ЦБ на снятие валюты. Но у каждого клиента Тинькофф индивидуальный лимит на обмен валюты, узнать свой можно в чате поддержки. Максимум за одну операцию можно получить 200 купюр одной валюты. Какие есть ограничения на операции с валютой
Валюту обмениваем по внутреннему курсу банка. Покажем его и итоговую сумму в валюте на экране банкомата перед снятием денег. Как обменять валюту в банкомате
Как обменять валюту в банкоматах Тинькофф?
Обменять валюту могут клиенты Тинькофф с любой дебетовой картой. Вот что нужно сделать:
На стартовом экране нажмите «Обменять» и авторизуйтесь в банкомате: по карте или через Tinkoff Pay.
Выберите рублевый счет и валюту, которую хотите получить, — доллары или евро. Введите сумму, которую хотите обменять, — курс и итоговую сумму в валюте укажем на экране банкомата. Затем нажмите «Обменять».
Нажмите «Уйти». Если хотите еще обменять валюту, снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.
Обменять получится только те деньги, которые уже есть на вашем рублевом счете. Если денег недостаточно, вы можете пополнить карту в том же банкомате, а затем обменять рубли на валюту.
По какому курсу конвертируете валюту?
Могут ли клиенты других банков проводить валютные операции в банкоматах Тинькофф?
Нет, проводить валютные операции в банкоматах смогут только владельцы любой дебетовой карты Тинькофф. Если у вас нет карты Тинькофф, оформите заявку, и мы привезем карту бесплатно.
Почему нет нужной валюты или суммы в банкомате и что делать?
Валюту выдают не все банкоматы — ищите валютные банкоматы на карте в приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru: «Еще» → «Банкоматы».
Чтобы снять нужное количество валюты, лучше заранее проверить работоспособность банкомата и наличие купюр в нем. Чтобы найти подходящий банкомат на карте, укажите валюту и сумму, которую хотите снять. Из соображений безопасности мы не можем заранее сообщить даты инкассации.
Если нужной валюты или суммы в банкомате нет, воспользуйтесь другим банкоматом или подождите, когда она появится в этом.
Где внести валюту на счет?
Доллары и евро можно внести в любом банкомате Тинькофф. Максимум 20 000 $ или 20 000 € за один раз. Ограничений на пополнение в течение дня нет.
Юани можно внести только в некоторых банкоматах. Максимум 20 000 ¥ за один раз. Узнать, какие банкоматы принимают юани, можно на карте банкоматов на нашем сайте или в приложении Тинькофф.
Иностранную валюту может вносить только владелец счета. То есть, если у кого‑то из ваших близких есть дополнительная карта, которая подключена к счету в долларах, евро или юанях, сам он пополнить карту в валюте через банкомат не сможет.
Если пополняете соответствующий счет, конвертации не будет, а деньги поступят на счет в валюте пополнения.
Принимают ли банкоматы Тинькофф поврежденные иностранные купюры?
Да, но есть случаи, когда банкомат не примет поврежденные купюры. Например, если на банкноте:
отсутствует один из элементов защиты: водяной знак, магнитные метки, люминесцирующие рисунки и другое;
Как снимать наличные
Приложите карту к считывателю банкомата, авторизуйтесь с помощью Tinkoff Pay, Mir Pay или Samsung Pay или отсканируйте QR‑код в приложении Тинькофф. Если необходимо, введите ПИН‑код.
Выберите счет списания, валюту и укажите сумму, а затем нажмите «Снять» и «Уйти». Если хотите еще снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.
Если нужно снять доллары или евро в банкомате Тинькофф, воспользуйтесь валютным банкоматом. По правилу ЦБ до 9 марта 2024 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Как снять наличные в валюте
Если у вас закончился лимит на снятие валюты, можете обменять рубли на валюту через банкомат. Эта операция не затрагивает лимиты на снятие в банкомате и ограничения ЦБ. Как обменять валюту в банкомате
Как снять наличные с карты в банкомате Тинькофф с помощью смартфона?
Бесконтактная авторизация. Если у вас смартфон на Android и на нем работает бесконтактная оплата Tinkoff Pay, Mir Pay или Samsung Pay, приложите телефон к сканеру банкомата. Разблокируйте смартфон с помощью кода, сканера лица или отпечатков пальцев. Затем воспользуйтесь банкоматом как обычно.
QR‑код. Если ваш смартфон не поддерживает бесконтактную оплату, создайте QR‑код на конкретную сумму в приложении Тинькофф.
Чтобы сгенерировать QR‑код и снять по нему деньги:
В приложении Тинькофф перейдите в раздел «Платежи» → «Действия» → «Снять наличные».
Выберите счет, валюту и введите сумму, которую хотите снять. Нажмите «Получить QR‑код».
Поднесите QR‑код к сканеру банкомата — он распознает код и выдаст деньги.
Если подозреваете, что у вас украли QR‑код для снятия наличных, отмените его в приложении Тинькофф. Для этого на главном экране нажмите «Все операции» → выберите QR‑код → «Отменить действие QR».
Как снять наличные без карты или по QR‑коду?
Снять деньги по QR‑коду можно максимум два раза в сутки. После создания код будет действовать 24 часа. Если отмените или не успеете использовать QR‑код, это не повлияет на лимит.
Если помните ПИН‑код и у вас смартфон на Android, авторизуйтесь в банкомате через Tinkoff Pay или приложения Mir Pay и Samsung Pay и снимите деньги как обычно:
Разблокируйте телефон с помощью кода, сканера лица или отпечатка пальца.
Приложите телефон к сканеру банкомата. Он распознает карту с помощью Tinkoff Pay, Samsung Pay или Mir Pay.
Введите ПИН‑код от карты.
Если не помните ПИН‑код, снимите деньги по QR‑коду, сгенерировав его в приложении Тинькофф:
Перейдите в раздел «Платежи» → «Действия» → «Снять наличные».
Выберите счет, валюту и введите сумму, которую хотите снять. Нажмите «Получить QR‑код».
Поднесите QR‑код к сканеру банкомата — он распознает код и выдаст деньги.
Создавайте QR‑код рядом с банкоматом перед операцией и не отправляйте его другим людям. У близких воспользоваться кодом не получится. Они могут снять деньги только с допкарты к вашему счету. Как выпустить допкарту
Если подозреваете, что у вас украли QR‑код, отмените его в приложении Тинькофф: «Все операции» → выберите QR‑код для наличных → «Отменить действие QR».
Какой лимит снятия наличных?
Есть несколько ограничений, про которые важно знать.
Максимальная сумма одной операции. В банкоматах Тинькофф она зависит от способа снятия:
по карте — до 1 000 000 ₽, 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
по QR‑коду — до 600 000 ₽, 6000 $ или 6000 € за один раз.
Деньги можно снять любое количество раз. Ограничений на сумму снятия в сутки или в месяц нет, но если превысить тарифный лимит, возьмем комиссию по тарифу. Лимит можно посмотреть в приложении Тинькофф: на главном экране выберите счет своей карты, затем пролистайте экран до блока «Детали счета» и нажмите «Тарифные лимиты».
Лимит на создание QR‑кодов. Снять деньги по QR‑коду можно максимум два раза в сутки. За один календарный месяц таким способом получится снять до 600 000 ₽. С подпиской Tinkoff Pro, сервисами Tinkoff Premium и Tinkoff Private — до 3 000 000 ₽. Лимит обновляется в первый день календарного месяца.
Узнать, какая сумма для снятия наличных по QR‑коду вам доступна, можно в чате службы поддержки.
Временный лимит Банка России для снятия валюты. До 9 марта 2024 года можно снять с валютных счетов до 10 000 $ или эквивалент в евро. Другое условие: снять можно только ту сумму в иностранной валюте, которая находилась на счетах к 9 марта 2022 года. Как снимать валюту по временным правилам ЦБ
Какая комиссия за снятие?
Комиссии за снятие нет в пределах тарифного лимита.
Посмотреть тарифный лимит можно самостоятельно. В приложении Тинькофф или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» или «Лимиты на переводы, снятия и пополнения».
Если превысили лимит — возьмем 2% от суммы превышения, минимум 90 ₽ или 3 $/€.
Где снимать крупные суммы?
В любом банкомате Тинькофф. За один раз выдаем до 1 000 000 ₽, 10 000 $ или 10 000 €. При снятии наличных QR‑коду — до 600 000 ₽, 6000 $ или 6000 € за одну операцию.
Чтобы узнать, есть ли в банкомате нужная сумма, найдите его на карте в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru: «Еще» → «Банкоматы». Далее выберите подходящий банкомат и нажмите на него. В карточке банкомата увидите, какую валюту можно снять и на какую сумму.
У меня дебетовая карта Тинькофф. Какую сумму могу снять без комиссии?
Узнать эту сумму можно несколькими способами.
В приложении Тинькофф или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» или «Лимиты на переводы, снятия и пополнения».
Позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и спросите робота: «Какая комиссия за снятие наличных?»
Если превысили лимит — возьмем 2% от суммы превышения, минимум 90 ₽ или 3 $/€.
В России действуют временные ограничения на снятие валюты. По правилу Банка России до 9 марта 2024 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Если положить валюту на счет, ее тоже не получится снять до 9 марта 2024 года. Подробнее об ограничениях
У меня кредитная карта Тинькофф. Какую сумму могу снять без комиссии?
Комиссия будет в любом случае, конкретный размер указан в вашем тарифном плане:
в личном кабинете выберите счет → «О счете» → «Тариф»;
в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тариф».
Также на сумму снятия банк сразу же начнет начислять проценты — по ставке выше, чем за покупки по карте.
У меня карта другого банка. Возьмете комиссию за снятие наличных?
Не берем комиссию, если снимаете рубли. Но ее может взимать банк, выпустивший карту.
Снять валюту в банкомате Тинькофф с карты другого банка не получится. Снимать доллары и евро могут только наши клиенты с карт Тинькофф в рамках тарифных лимитов.
Что делать, если возникла проблема при снятии?
Свяжитесь со службой поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 700‑88‑22. Отвечаем круглосуточно.
Не помню ПИН‑код. Что делать?
Если вы клиент Тинькофф, установите новый ПИН‑код самостоятельно:
в приложении Тинькофф: на главном экране нажите на иконку карты → пролистайте экран до блока «Настройки карты» → «Изменить ПИН‑код»;
в личном кабинете на tinkoff.ru: в списке счетов выберите карту → «Действия» → «Установить ПИН‑код».
Также вы можете обратиться в службу поддержки Тинькофф в чате или по телефону 8 800 333‑33‑33.
Если вы клиент другого банка, обратитесь в его службу поддержки.
Нет возможности снять наличные доллары с накопительного счета
Добрый день,
Обратился в банк 13.03.2022 с вопросом как снять доллары с накопительного долларового счета, средства на счете зачислены до 9 марта.
Поддержка советовала перевести деньги на долларовый счет карты и снять с нее. На что им ответил, что таким образом не смогу снять наличные доллары, тк это уже будет зачисление на долларовый сет после 9 марта.
2 часа общался с поддержкой, в онлайн чате, через контакт центр, мне долго не могли дать ответ. в итоге когда в третий раз задал вопрос как снять наличные доллары с накопительного счета, мне ответили что до 9 сентября никак. Только рублями.
Такой вот онлайн банк, такой вот банк без отделений.
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T14:18:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Тинькофф Банк
2022-03-24T13:12:59+03:00
В чате действительно отвечали с ошибками, говорили разную информацию. Извините, пожалуйста за ситуацию. Работу проведем. Снять деньги вы сможете, так как они были у вас на счете еще до 9 марта. Более подробную информацию направили вам в чате.
ЦБ позволил клиентам Тинькофф Банка снимать валюту в банкоматах
ЦБ РФ предоставил клиентам Тинькофф Банка, у которого нет отделений, возможность снимать доллары с открытых до 9 марта счетов в банкоматах.
«Клиенты, у которых в банке «Тинькофф» были открыты счета и вклады до 9 марта, могут снять наличную валюту в банкоматах в пределах 10 тысяч долларов для каждого клиента. Снятие возможно в любое время, пока действует временный режим операций с наличной валютой (до 9 сентября)», — сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе ЦБ. При этом регулятор не уточнил, есть ли у клиентов других банков возможность снять валюту в банкомате, а не только в отделении.
Ранее сообщалось, что Банк России запретил покупку наличной валюты и ограничил ее выдачу с действующих вкладов суммой 10 тыс. долларов сроком на полгода — с 9 марта по 9 сентября 2022 года, объяснив эти решения введенными против РФ санкциями. В этот период клиенты банков могут снять с открытого до 9 марта счета до 10 тыс. долларов в наличной валюте, а остальные средства — в рублях по рыночному курсу на день выдачи. В период действия этого временного порядка валюта будет выдаваться в долларах США вне зависимости от валюты счета. В сообщении регулятора отмечалось, что получить валюту можно в кассе банка.
«По правилам ЦБ банкоматы «Тинькофф» являются полноценными отделениями, а потому продолжают выдавать валюту», — сообщил банк в официальном Telegram-канале.
В кол-центрах СберБанка и ВТБ «Интерфаксу» сообщили, что доллары с ранее открытого счета можно снять только в отделениях.
09.03.2022 00:10
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >