Как общаться с ботом
Перейти к содержимому

Как общаться с ботом

  • автор:

Что такое телеграм бот и как его использовать

Сразу отмечу, говоря о ботах, я буду иметь в виду телеграм ботов, так как не использовал ботов других приложений и не имею полного представления об их работе. Тем не менее, общие понятия вряд ли отличаются от приведенных в статье.

С самого начала появления телеграм ботов я слышал много разговоров о том, что их можно с успехом применять в бизнесе, я попробовал «помучать» различных ботов, но далеко не сразу нашел их применения для себя. Причиной этому было то, что я не до конца понимал, что же такое бот, как он работает, в чем его смысл. Бот для меня был — каким-то мифическим образом, которого можно запрограммировать на что угодно: и продавать товары он может, и курс доллара подсказать, и нужные новости по запросу находить… Т.е. это умный монстр, способный на что угодно в интернете, главное его правильно запрограммировать. Скорее всего, такие недопонимания возникли из-за не совсем корректной подачи информации о ботах:

  • бот, который находит погоду в любом месте;
  • бот, который продает какие-либо товары;
  • бот, который ищет объявления в авито.

На самом деле все обстоит не совсем так. Не бот находит погоду, и не бот ищет объявления в авито. Погоду находит какой-то сайт, который на это запрограммирован, а бот просто передает информацию с этого сайта пользователю. Правильней и понятней было бы сказать: бот, который передает информацию с сайта о погоде или бот, который передает актуальную информацию с сайта, который ищет информацию о новых объявлениях в авито. То есть, за ботом всегда стоит какой-то сторонний программный код, который выполняет все функции и передает информацию боту.

Сам по себе бот ничего не может. Бот — это один из удобных инструментов коммуникации между человеком и каким-либо сайтом (в частном случае). Бот, к примеру, может получить запрос от человека, передать этот запрос на сайт и передать ответ от сайта обратно человеку.

Проще всего сравнить бот с привычными устройствами ввода/вывода информации, например с клавиатурой и монитором. Ни клавиатура ни монитор сами ничего «не умеют», они просто передают информацию от компьютера и обратно в удобном для человека виде.

Практическое применение telegram ботов

Телеграм боты сейчас как никогда актуальны, на момент написания статьи количество пользователей телеграм превысило количество пользователей Вотсап в России. А это значит, очень высока вероятность того, что ваш клиент пользуется приложением Telegram.

Простейший вариант применения бота — оставить бота в качестве контактной информации на своем сайте или в любом другом месте, вместо емайла и телефона. В чем плюсы:

  • вы не афишируете свой телефон или емайл, которые могут использовать для спама;
  • если у вас небольшой бизнес, вы отделяете свой личный телефон или телеграм аккаунт от бизнеса и «не светите» личный телефон;
  • если у вас поменялся менеджер, вы можете передать права на бота другому менеджеру;
  • даже если вы уже используете для связи емайл и телефон, телеграм бот может быть дополнительным контактом, а это повышает лояльность.

Но даже для такого простого бота недостаточно просто завести бота и что-то там, в телеграме, настроить. Для приема и обработки сообщений от телеграм бота необходимо написать программу, назовем её «обработчик сообщений Бота», которая будет коммуницировать с ботом. Это можно сделать либо на своем домене, если он есть, либо на каком-либо стороннем сервисе вроде конструкторов ботов, я ими никогда не пользовался, но, полагаю, их сейчас великое множество.

В схематичном виде обмен информацией с пользователем выглядит примерно так: Сначала клиент в приложении телеграм переходит на страницу бота и пишет ему команду /start, В ответ на команду /start обработчик сообщений бота отправляет клиенту ответ: «Привет! Как дела?» (смотри рисунок ниже)

На следующем шаге клиент пишет менеджеру сообщение: «Дела отлично!», обработчик сообщений пересылает это сообщение боту менеджера. (смотри рисунок ниже).

Обратите внимание на первый рисунок, в котором совершенно не задействовано приложение Telegram менеджера. Это случай того, что бот может быть просто предметом коммуникации между клиентом и какой-то программой обработчиком бота.

В заключении хочется отметить, что вся прелесть ботов заключается в их «глупости», в том что бот сам ничего не может, кроме как коммуницировать с любой программой. Причем, процесс коммуникации происходит мгновенно. Это дает ботам широкие возможности в применении.

В целом, можно найти массу применений для ботов, начиная от бота обратной связи, описанного выше, до бота, при помощи которого можно продавать товары на сайте с приемом оплат.

Например, уже более года я пользуюсь онлайн чатом для сайта assist-line.com, который работает через телеграм, на все сообщения пользователей с сайте я оперативно отвечаю через телеграм ботов. На странице демо-версия вы можете активировать своего бота и попробовать пообщаться с ним. Также на странице контакты реализован описанный выше пример обмена сообщений клиент/менеджер.

Надеюсь, у меня получилось объяснить общую суть телеграм бота и может кто-то благодаря статье найдет применение ботам в своем бизнесе. А как вы используете ботов в своей работе?

«Извините, я — робот»: как найти общий язык с чат-ботом

Почему чат-бот не должен быть слишком умным, зачем ему смысл жизни, на что уже сегодня способны онлайн-консультанты и какие ошибки при их создании допускают чаще всего — рассказывает Анна Власова, спикер курса «Искусственный интеллект в бизнесе», руководитель отдела лингвистики в компании «Наносемантика».

Кому и зачем нужен бот

— Сейчас бизнес активно осваивает чат-ботов. Предположим, я стартапер или владелец небольшой компании, который решил не отставать от современных технологий и создать своего чат-бота. Как понять, нужно ли мне это?

— Если вы стартапер, то вам, действительно, нужно сначала проанализировать свой бизнес и посмотреть, как туда встроится этот чат-бот. На мой взгляд, чат-ботов можно поставить почти везде, где есть какая-нибудь коммуникация: телефон, почта, чат — что угодно, где принимаются заявки от пользователей.

— В чем плюс?

— Робот все делает быстрее. Он не болеет, не уходит в декрет и отпуск, не срывается, не хамит, доступен 24/7. Одна программа держит несколько тысяч обращений в секунду. То есть не будет очереди, не надо ждать ответа оператора, слушая музыку. Это быстро повышает лояльность пользователей, бизнесу это выгодно. Роботу не нужно платить за работу днем, ночью, в выходные и праздники. И ты всегда знаешь, что чат-бот ответит, знаешь, что можешь его доучить и представляешь, сколько времени это займет.

— А как быть сотрудникам колл-центров, они останутся без работы?

— Не совсем, они смогут выполнять более важные и сложные задачи и даже сберегут себе нервы. Работа в колл-центре психологически выматывает людей. Никто не звонит, чтобы сказать: «Спасибо, вы меня очень хорошо обслужили». Звонят, чтобы пожаловаться или в чем-то разобраться.

Мы как-то общались с клиентом, который занимается перевозками, и он рассказал, что в мае и июне люди начинают активно покупать билеты на поезда. И самый частый вопрос — «Как купить билет на ребенка до трех лет?» Ребенок до трех лет едет бесплатно, но на него нужен билет. Правильный ответ — «Никак. На сайте купить этот билет нельзя. Нужно идти в кассу» — вызывает у звонящего кучу негатива, потому что это не то, что он хотел бы услышать. Получается, что люди раз за разом монотонно отвечают на одни и те же простые вопросы и сталкиваются с агрессией. При этом какие-то сложные ситуации сотрудник не прорабатывает, ему просто не до этого. Чат-боты как раз высвобождают время людей, чтобы они могли начать работать там, где принесут большую пользу.

— Вы можете обозначить сферы, где чат-боты не помогут?

— Как раз там, где нужно решать не просто сложные, а уникальные или редко повторяющиеся проблемы. Вот, представим, вы покупаете пластиковые окна. Там, где пользователи спрашивают, сколько они стоят, чат-бот справится. А если приходит профессионал и спрашивает, какие крепления подойдут в какой-то очень специфичной ситуации монтажа окон, то тут уже нужен консультант-человек.

Как вырастить культурного робота

— А разве робот никогда не грубит? Когда Microsoft выпустила своего бота в Твиттере, он за сутки научился плохим вещам и стал расистом. Как этого избежать?

— Не давать его учить кому попало. Вы же, когда хотите научить ребенка русскому языку, не будете отдавать его на воспитание гопникам в ближайшей подворотне. Здесь то же самое. Бото-обучение должно строиться на надежных данных. Мы много работаем с телекомом и банками, и они, например, могут предоставить нам для анализа записи онлайн-чатов, внутренние инструкции и скрипты операторов поддержки. Это отличный материал, но даже в нем могут содержаться ошибочные или эмоционально окрашенные ответы, когда у оператора сдали нервы. Так что в идеале перед тем, как передавать материалы для обучения, наши заказчики и партнеры должны их проверить. Например, выбрать записи логов только тех сотрудников, в надежности которых нет сомнения. Верификация большого массива материалов для обучения — это трудозатратная задача, и часто проще использовать для обучения не такие массивы, а скрипт и инструкцию, по которым учатся работать сотрудники-люди.

«Tay (бот Microsoft) меньше чем за сутки перешла с „люди супер крутые“ на фашизм, и я совсем не беспокоюсь за будущее AI»

Правда, если чат-бот обучается не автоматически и для него вручную разрабатываются правила и эвристики, определяющие логику диалога, то это должны делать специалисты, люди, которые умеют очертить круг вопросов по наиболее частым темам и предоставить на них корректные ответы.

— А было, что некорректно прописывали?

— Было. Иногда наши заказчики сами дополняют базу знания чат-бота. Вот, например, у одно из операторов появился тариф «Доброе утро», и в базу знаний бота сразу это записали. В итоге на все сообщения людей, где было «доброе утро», бот отвечал рекламой этого тарифа.

— Как много чат-ботов в России?

— Сейчас чат-боты обрабатывают только 1% запросов. Но через два года, если верить агентству Gartner, эта цифра должна увеличиться в 10 раз. Gartner — это визионеры, отслеживающие тенденции развития новый технологий и интернет-тренды. В топ-технологических трендах, объявленных информационным агентством Gartner в 2018 году, фигурируют диалоговые платформы, т.е. среда, где каждый желающий сможет создать чат-бота при минимальных навыках программирования, или вообще без них.

Агентство Gartner, конечно, может ошибаться, но обычно они если и ошибаются, то только в сроках.

Как создать бота самостоятельно

— Можно ли самому написать бота?

— Да, конечно. Если у вашего бота простая задача, например, записать клиента на прием или ответить, какие специалисты работают, то его можно сделать самому или заказать за небольшие деньги. Но если бот должен знать много тем и общаться так же, как это делает человек, то лучше обратиться к специалистам.

Сейчас есть разнообразные платформы, которые как раз предназначены для того, чтобы люди, не обладающие специальными навыками, могли создать ботов. Это, например, ChatFuel, где можно достаточно быстро создать бота для Фейсбука или Телеграма, или Wit, который удобен для интеграции ботов с Фейсбуком.

Есть более продвинутые платформы, они для тех, кто все же планирует писать код. Например, облачная платформа Microsoft Azure и разработанная Microsoft служба распознавания коммуникационных намерений (интентов) Luis. Например, в запросе «какая завтра погода в Москве», служба Luis выделяет сущности «погода» и «Москва» и намерение «узнать погоду», а автор бота сможет на основе этой информации создать алгоритм ведения диалога. Так что, когда снова поступит запрос про погоду, бот сможет ответить: «Вот тебе ссылка на Яндекс.Погоду, посмотри там» или, наоборот: «Я тебе не Яндекс.Погода». Это пример условный, потому что, к сожалению, облачные сервисы понимания естественного языка Microsoft не работают с русским языком.

— Что сможет делать бот, если его разработают специалисты?

— Бот сможет не только принимать заказы, но и поддерживать беседу, хоть про музыку, хоть про погоду или политику, будет вести связные диалоги, будет помнить, о чем были предыдущие диалоги с тем же человеком-собеседником. Хотя, почему обязательно с человеком? Теоретически, бот может общаться и с другими ботами.

Сотрудники компании «Наносемантика» за несколько лет работы создали пять тысяч специализированных словарей синонимов и разработали несколько миллионов правил для единой базы знаний наших чат-ботов. Правила — это инструкция для бота, то есть что бот должен делать в диалоге дальше: нужно ли продолжать тему диалога или сменить ее, нужно ли сгенерировать ответ, нужно ли послать запрос или команду внешнему сервису. Когда пользователь что-то спрашивает, бот находит в базе знаний подходящие модели продолжения диалога (или правила), ранжирует их, и модель с самым большим весом побеждает. Вес модели зависит от разных факторов, в том числе от контекста: от списка предыдущих диалоговых топиков, от того, на какой странице сайта идет коммуникация с ботом, от эмоциональной тональности реплик пользователя. На один и тот же вопрос бот дает разные ответы в разных ситуациях. Например, пользователь спрашивает: «Сколько стоит интернет?» Если он спросил бота на странице мобильного интернета, или до этого в диалоге обсуждался мобильный интернет, то и ответ будет про мобильный. Если в диалоге до этого шел разговор про домашний интернет, ответ тоже будет про домашний интернет. Если бот не смог определить текущую ситуацию, то он уточнит: «Скажите, пожалуйста, стоимость какого вида интернета вас интересует?»

Что-то не так с ботом: распространенные ошибки при создании онлайн-консультанта

— Какие ошибки чаще всего совершают люди, когда создают чат-бота?

— Самая распространенная ошибка — создание бота без определенной цели. Пусть даже вы делаете его ради тренда, но вы точно должны себе в этом признаться. Тогда можно написать робота-болталку, например, виртуального Тему Лебедева, и он будет привлекать людей на сайт. Если нет бизнес-цели, то бот не сработает, потому что он сам себе смысл жизни не выдумает.

Другая ошибка — тупик общения. Чат-бот должен уметь завершать бизнес-процесс: уметь принять заказ или решить техническую проблему. Если же он задал 25 вопросов, а потом: «Извините, я просто робот, я не смог вас понять», и на этом диалог обрывается, то это только разозлит пользователей. Если бот не справляется, он должен либо сразу связать с сотрудником, либо предложить оставить контакты для обратного звонка, либо в конце концов заполнить форму для создания тикета, но только не завершать диалог тупиком.

Еще многие заказчики просят, чтобы мы сделали онлайн-консультанта, но нигде не писали, что это робот, сделали такого виртуального терминатора, который по поведению от человека не отличим. Другими словами, хотят, чтобы люди думали, что они говорят с живым человеком. Это неправильно, потому что клиенты рано или поздно догадаются: робот повторит свой ответ или ответит «криво». После этого у пользователей возникнет ощущение, что их обманули, и лояльность к ресурсу, где работает чат-бот, резко понизится.

В топ ошибок входит и переобучение робота. У бота должно быть достаточно тем в той сфере, в которой он работает, но у него не должно быть лишних тем. Некоторые заказчики порой спрашивают: «А он будет знать все, что написано в “Википедии”?» — «А зачем? Вот ваши консультанты знают?» — «Нет, их не спрашивают. А вдруг бота будут спрашивать!»

Эти знания, конечно, можно добавить. Но что получим? Предположим, у вас сайт, продающий автомобили, на нем стоит бот, который все знает про автомобили и, допустим, про ЕГЭ по математике. Чем это поможет продажам? Школьники машину не купят, родители за эту консультацию — тоже не заплатят. У бота все-таки должна быть определенная бизнес-задача, и он должен ее выполнять.

И еще одна распространенная ошибка, когда заказчики хотят чат-бота, созданного по определенной технологии. Сейчас, например, в моде нейросети и многие говорят «мне обязательно нужна нейросеть!» При этом у заказчика нет достаточного дата-сета (массива примеров), чтобы учить бота. И результат получается неубедительный. Заказчик говорит, что нейросети плохие, но дело же не в них.

Блог

Приложение Telegram стабильно лидирует в списке востребованных мессенджеров. Абоненты высоко оценивают быстроту пересылки сообщений, логичный интерфейс, а также высокие требования к соблюдению конфиденциальности. Одним из многих преимуществ приложения является существование подпрограмм-ботов, предназначенных для облегчения работы пользователей в программе. Данный материал рассказывает об основных принципах работы с ботами-помощниками Telegram.

Назначение и функции ботов в Телеграм

Боты – небольшие программы, берущие на себя выполнение отдельных пользовательских действий. Наиболее часто этот сервис используется в целях развития бизнеса, а именно рекламы услуг и продукции частных компаний. Программы-помощники обладают информацией, необходимой для ответов на стандартные запросы пользователей (ассортимент, стоимость, наличие, способы доставки).

Кроме этого, роботы умеют:

  • находить нужные сведения в интернете;
  • загружать мультимедийные файлы;
  • осуществлять покупку необходимой продукции через интернет-магазины;
  • включать пользователя в число подписчиков тематических каналов;
  • вести переписку в группах;
  • редактировать тексты (разбивать на абзацы, выделять выбранные слова);
  • проводить опросы с подсчетом голосов;
  • находить и отправлять пользователю свежую информацию про погоду или курсы обмена валюты;
  • предоставлять выписки из госреестра юридических лиц;
  • осуществлять зарубежные телефонные вызовы;
  • прогнозировать спортивные события (для ставок);
  • работать с криптовалютой.

Абоненты программы рекомендуют ботов друзьям, добавляют в чаты.

Принцип функционирования

Любой из роботов действует по собственному алгоритму, перечисляющему набор выбранных объектов и действий. Перечень функций помощника напрямую зависит от прописанного алгоритма. Программа-помощник непрерывно контролирует беседу и сразу же откликается при поступлении сведений о пользовательской активности. Как только один из собеседников отсылает месседж или тапает по кнопке, программа считывает тип запроса и выясняет, в чем состоит задача пользователя. API-сервис производит последующую обработку, в результате чего результат выдается на экран.

Важно понимать, что боты-помощники – это не «искусственный мозг», а своеобразный фильтр, позволяющий сопоставить вопросу пользователя нужный ответ из базы данных.

Работа с ботом-помощником

Поиск

Два основных метода поиска роботов:

  1. по исполняемым функциям;
  2. по названию.

Например, абонент Телеграм хочет найти программу для скачивания музыкальных файлов. В этом случае внутри поисковой строки следует набрать слово «музыка». Приложение предложит перечень соответствующих роботов. Любые имена роботов начинаются с символа «собаки» (@), а на конце имеют слог «bot» (@flibustamirrorbot, @Physzika_bot, @Music_Board_bot). Если пользователю известно название бота, нужно написать это конкретное имя в поисковой строке.

Абоненты Телеграм могут также воспользоваться для выбора помощников специальными подборками. Существуют каталоги с опциями, позволяющими поочередно добавлять автоботы к перечню контактов мессенджера.

Установка

Для установки достаточно нажать на название нужного автобота после того, как приложение предложит список помощников на выбор. После этого робот помещается в общий список и готов к взаимодействию. Взаимодействие с ботом начинается с нажатия кнопки «Старт».

Такой метод разрешает одновременное использование большого числа различных помощников. Каждый из ботов предоставляет пользователю возможность применять конкретный список команд. Предназначение роботов может быть самым разным: поиск музыки или книг, организация продаж, отложенное размещение постов в канале. К примеру, робот «Антипаркон» позволяет найти владельца авто по госномеру.

Настройка

Использование роботов в Телеграм не требует особых навыков. Любая программа работает в рамках требований, введенных автором бота. Необходимые сведения о параметрах сообщаются пользователю в момент подключения или присутствуют во внутреннем меню. Часто автобот после загрузки запрашивает предпочитаемый язык или предлагает провести геолокацию.

Как правило, список параметров робота можно увидеть, набрав команду «/settings».

Взаимодействие

Знакомство с ботом начинается с нажатия кнопки «Старт» или набора соответствующей команды. После этого помощник:

  • сообщает сведения о себе;
  • высылает инструкцию по использованию;
  • перечисляет набор выполняемых команд.

Любое название команды начинается с символа «/». Максимальная длина команды – 32 символа.

Существуют боты, распознающие русскоязычные запросы. Например, программа @Music_BOARD_bot осуществляет поиск музыкальных композиций по имени автора или исполнителя, написанных как латинским алфавитом, так и кириллицей.

Удаление

В отличие от телеграм-каналов, боты-помощники предоставляют информацию только по запросу пользователя, поэтому не приводят к неожиданному переполнению внутренней памяти устройства. Если абонент Телеграм уверен, что робот больше не пригодится, пользователь может удалить автобот из списка контактов.

Последовательность шагов, которые необходимо выполнить для удаления программы-помощника, не зависит от типа устройства и установленной операционной системы:

  1. Открыть приложение.
  2. Перейти к перечню чатов, каналов и ботов на главном экране программы.
  3. Нажать на строку с именем бота, которого надо удалить.
  4. Нажать на значок «мусорной корзинки», появившийся вверху экрана.

kak-ispolzovat-bota-v-telegramme

  • ispolzovat-bota-v-telegramme
  • autobot-telegram
  • kak-nastroit-botov-v-telegrame
  • Альтернативный вариант удаления можно осуществить внутри чата с автоботом. Справа вверху экрана находится меню возможных действий (три вертикальные точки). Внутри этого меню нужно выбрать функцию удаления (блокировки). Если после удаления абонент захочет восстановить общение с ботом, нужно будет выполнить поиск заново.

    Стандартные команды

    Большая часть программ-помощников использует стандартизированный набор базовых команд формата */name:

    • start – первичное обращение;
    • help – запрос списка опций;
    • settings – просьба выслать основной набор параметров.

    Если бот молчит

    Может сложиться ситуация, когда бот-помощник не отвечает на пользовательские запросы. Список основных причин, с которыми может быть связано такое бездействие, и рекомендаций по их исправлению:

    1. Сбой на облачном сервере, где хранятся данные, необходимые для корректной работы подпрограммы. В таком случае пользователю нужно повторить обращение, подождав некоторое время, пока будут решены технические проблемы.
    2. Некорректный запрос. Абонент сервиса может обратиться к поисковой системе Google или Яндекс, чтобы отыскать точный перечень команд, предназначенных для конкретного бота.
    3. Баг автора робота-помощника. В этом случае лучше поискать альтернативный вариант бота с аналогичными функциями, но без программных ошибок.

    Автоботы предназначены не только для профессионального применения.

    Любой юзер может использовать робота-помощника в Телеграм, чтобы разнообразить свой досуг, экономить время, найти или распространить интересную информацию.

    В итоге

    В телеграмме имеется множество различных ботов: для обратной связи, controller bot, chatbot, saytextbot, чатбот на которые можно подписаться и общаться, задавать вопросы из разряда зачем, почему, а также управлять bots.

    Вам также может понравиться

    Подробнее о статье Как можно восстановить сообщения, переписку в телеграмме после удаления

    Как можно восстановить сообщения, переписку в телеграмме после удаления

    Подробнее о статье Войти в аккаунт Telegram с компьютера и по номеру телефона

    18.03.2020

    Войти в аккаунт Telegram с компьютера и по номеру телефона

    Подробнее о статье Как обратиться в техподдержку Telegram

    17.12.2019

    Как обратиться в техподдержку Telegram

    Что лучше Telegram или WhatsApp

    Подробнее о статье Как сделать кнопку в Tелеграмме

    20.04.2022

    Как сделать кнопку в Tелеграмме

    Подробнее о статье Кто видит папку «Избранное» и облачное хранилище в Телеграмме

    19.02.2021

    Использование ботов в мессенджере Telegram

    Ботами в Telegram называются специальные аккаунты, которые запрограммированы создателями на выполнение определённых команд и функций. Так как возможности данного ПО имитируют поведение человека, пользоваться ими просто: достаточно вводить в поле для сообщений и отправлять текстовые запросы либо нажимать на кнопки, если подобное предусмотрено разработчиками.

    Бот облегчает коммуникацию с пользователями, особенно в ситуации задействования Телеграма для ведения бизнеса — ему можно поручить публикацию новостей, оформление жалоб или даже хранение документации. Для целей, не связанных с заработком, подобные решения также подходят: существуют прикладные инструменты для систематизации заметок в «Избранном», автопостинга из разнообразных источников и многого другого.

    как пользоваться ботами в телеграмме-1

    Виды ботов

    Телеграм поддерживает создание и использование самых разнообразных типов автоматизированных аккаунтов, которые условно можно разделить на следующие группы:

    • чат-боты – самые простые, основной задачей которых является общение с пользователем на определённую создателем тему;
    • новостные боты – автоматы, чья основная функциональность заключается в пересылке сообщений из каналов Телеграма или сторонних ресурсов;
    • ассистенты – средства, предоставляемые теми или иными компаниями (поставщиками интернет-услуг, сетевыми магазинами, государственными учреждениями и прочим), которые работают как дополнение к основному ресурсу: например, форма подачи жалобы или оформления заказа;
    • игровые боты – как понятно из названия, представляют собой развлекательные инструменты, которые позволяют пользователям играть в простые игры.

    Разумеется, ботов, которых однозначно можно отнести только к одной категории, очень мало – большинство решений так или иначе сочетает в себе несколько признаков.

    Как работают боты

    Здесь нет ничего сложного: условно говоря, бот представляет собой программу, действующую по заданному алгоритму, который включает в себя приём команды, её выполнение на серверах разработчиков и передачу результата уже в приложение. Разумеется, все введённые данные шифруются, поэтому можно не беспокоиться об их безопасности. Более детальная информация о разработке своих автоматизированных аккаунтов доступна на официальном сайте, но только на английском языке.

    как пользоваться ботами в телеграмме-2

    Поиск ботов

    Для поиска и добавления интересных или полезных ботов предусмотрены несколько вариантов.

    1. Для нахождения какого-то конкретного решения можно воспользоваться поисковой строкой в приложении: откройте её, введите имя (оно всегда начинается с символа @ и заканчивается комбинацией bot), затем просто начните диалог. как пользоваться ботами в телеграмме-3
    2. Если нужен не какой-то конкретный бот, а определённой категории, понадобится задействовать интернет-поиск. Откройте ваш любимый браузер, перейдите на страницу любой соответствующей системы (например, Google), введите в строку запрос вида *интересующая тема* телеграм боты и изучите полученные результаты. как пользоваться ботами в телеграмме-4Далее перейдите на понравившийся ресурс и ознакомьтесь с предложенными вариантами. Выберите из них подходящий и кликните по нему. как пользоваться ботами в телеграмме-5В зависимости от сайта либо сразу начнётся переход к средству добавления, либо сперва придётся нажать на кнопку его открытия. В нашем примере как раз второй случай. как пользоваться ботами в телеграмме-6Подтвердите в браузере открытие клиентской программы или её веб-версии. как пользоваться ботами в телеграмме-7После запуска ассоциированного приложения нажмите «Запустить» для начала работы с добавленным ботом. как пользоваться ботами в телеграмме-8
    3. Последний вариант – воспользоваться специальным средством для поиска ботов в самом мессенджере под названием @Storebot . Найдите инструмент в поисковой строке и начните с ним диалог – появится закреплённое сообщение с перечнем всех зарегистрированных в нём позиций. К сожалению, никаких средств описания или иных методов идентификации не предусмотрено. как пользоваться ботами в телеграмме-9

    Если функциональность имеющихся ботов вам не подходит, всегда можно создать своего, о чём мы рассказывали ранее.

    как пользоваться ботами в телеграмме-13

    Подробнее: Как создать бота в Telegram

    Как пользоваться ботами

    Непосредственно использование бот-аккаунтов в Телеграме не представляет собой ничего сложного: как уже было упомянуто выше, почти все виды взаимодействия подразумевают своеобразный диалог.

    1. Большинство выделенных ботов (например, средство создания стикеров @stickers) работают через форму отправки сообщений: достаточно открыть чат с ним и вводить команды вручную либо пользоваться предусмотренными альтернативами в виде кнопок или ссылок. как пользоваться ботами в телеграмме-14Читайте также: Как создать стикеры в Telegram
    2. Некоторые боты доступны глобально, например инструмент для поиска GIF-анимации @gif: для задействования достаточно обратиться к нему в любом диалоге (работает и с функцией комментариев) посредством ввода имени, затем выбрать во всплывающем окне подходящую. как пользоваться ботами в телеграмме-11Конкретно @gif (как и ряд других, вроде @pic) поддерживают поиск – после обращения введите нужный запрос, и в интерфейсе выбора появятся релевантные результаты.

    как пользоваться ботами в телеграмме-12

    Как видим, в этом действительно нет ничего сложного.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *