Страховое возмещение по КАСКО
Для оперативного получения возмещения ущерба по КАСКО необходимо как можно быстрее подать заявление о наступлении страхового случая. Крайний срок – 3 дня, и 1 рабочий день при угоне ТС. После ДТП следует позвонить по телефону, указанному в вашем полисе, для получения дальнейших инструкций от своего персонального агента. Полный перечень документов, необходимых для выплаты страховки по КАСКО при ДТП, представлен на нашем сайте. Предоставить подробную консультацию по этому вопросу также может и ваш агент. Шаблон заявления по Каско в формате .xlsx
Шаблон заявления по Каско в формате .pdf
Срок выплаты страхового возмещения по КАСКО
- полис просрочен;
- владелец намеренно причинил вред своему автомобилю;
- если условия эксплуатации автомобиля не соответствовали указанным в договоре КАСКО, наступление страхового случая будет признано недействительным;
- ТС управляло лицо, не имеющее на это право (в том числе и сам владелец в состоянии алкогольного или наркотического опьянения).
Также могут существовать и другие причины отказа, которые обязательно должны быть прописаны в договоре.
Сумма выплат по КАСКО
Размер компенсации зависит от множества факторов: типа страхования, использования дополнительных опций и франшизы. Для выявления точного размера ущерба ООО «Зетта Страхование» прибегает к услугам объективной и независимой экспертизы.
Стоит отметить, что защита жизни и здоровья предусматривается не во всех программах добровольного страхования. Однако если взыскание возмещения по КАСКО для данного вида ущерба не предусмотрено, вы всегда можете рассчитывать на получение компенсации за счет ОСАГО виновника ДТП, если сами не являетесь таковым.
Еще остались вопросы? Позвоните по любому из указанных на сайте телефонов для получения подробной информации. С нашим консультантом вы сможете в индивидуальном порядке обсудить всевозможные нюансы, касающиеся сроков страховых выплат по КАСКО и других моментов.
- Автострахование
- Страхование имущества
- Страхование путешественников
- Страхование от несчастных случаев
- Комплексное ипотечное страхование
- Пакет документов
- Полезная информация
Сколько раз можно обращаться по каско
КИРИЛЛ ПЕРКОВСКИЙ
AKASKO.BY
Оставьте свой номер телефона и мы Вам обязательно перезвоним!
Онлайн автокаско калькулятор
Рассчитайте стоимость полиса Каско на Ваше авто за 5 секунд!
(без смс, ожидания обратного звонка и регистраций)
Нюансы страхования авто в Каско
Ниже представлены ответы на самые частые вопросы, касающиеся нюансов страхования по системе Автокаско в Беларуси.
Вопрос:
1. От чего защищает Автокаско?
Автокаско защищает Ваш автомобиль от любых видов ДТП, даже если виновник скрылся. Страхование действует и в том случае, если транспортное средство повреждено по Вашей вине. Также оно является лучшей защитой от неправомерных действий третьих лиц.
Вопрос:
2. Является ли страховым случаем по Автокаско: камень, падение дерева, град, яма на дороге?
Да, страховка покрывает все перечисленные выше виды ущерба. О нюансах повреждения достаточно уточнить в заявлении.
Вопрос:
3. Что значит Автокаско с франшизой или без франшизы?
Например, применение 5% франшизы на ремонт означает, что в случае ДТП при калькуляции ремонта или выплате страхового возмещения, Вам не доплатят до полной компенсации ущерба 5%. Своим постоянным клиентам я не рекомендую применять какие-либо франшизы, так как при наступлении страхового случая они сталкиваются с необходимостью доплаты. В калькуляторе Автокаско на главной странице все расчеты произведены без применения франшиз.
Вопрос:
4. Что такое страхование с износом?
При урегулировании страхового случая учитывается возраст автомобиля, поврежденного в ДТП. Замена детали осуществляется, как бывшей в эксплуатации. Это существенный нюанс. Своим постоянным клиентам я не рекомендую оформлять Автокаско без учета износа, так как при наступлении страхового случая расчет по выплате будет производиться не как за новые детали, а как за БУ, исходя из года выпуска автомобиля. К примеру, автомобиль 2012 года уже имеет 30% износ деталей. При их замене владельцу будет покрыто всего 70% от стоимости. В калькуляторе все расчеты произведены без учета износа деталей.
Вопрос:
5. Как можно оплатить страховку Автокаско?
Юридические лица могут оплатить наличными деньгами, карточкой или безналичным переводом, физические лица наличными или карточкой. Страховой взнос можно оплатить единовременно, а также в два этапа и поквартально.
Вопрос:
6. Нужно ли ставить машину на охраняемую стоянку?
В случае страхования Вашего автомобиля без ограничения по месту стоянки транспортного средства такой необходимости нет. Данное условие по умолчанию применено при расчете в калькуляторе Автокаско. Если Ваш автомобиль стоит на охраняемой стоянке, сообщите этот нюанс агенту для получения дополнительной скидки.
Вопрос:
7. В лобовое стекло попал камень. Что делать?
При повреждении любых элементов остекления кузова количество обращений без справок из компетентных органов не имеет ограничений.
Вопрос:
8. Сколько раз в течение года я могу обратиться по страховому случаю?
При наличии справки количество обращений не ограничено. Без справки (за исключением хищения отдельных элементов транспортного средства) два раза в год на сумму не более 7% от застрахованной стоимости автомобиля по каждому страховому случаю.
Вопрос:
9. Как происходит выплаты в случае гибели автомобиля, застрахованного в системе Автокаско?
В случае гибели автомобиля или затратах на восстановительный ремонт более 70% от страховой стоимости, возмещение выплачивается (с учетом произведенных выплат по предыдущим случаям) в размере страховой стоимости транспортного средства за вычетом годных остатков.
Вопрос:
10. Что такое годные остатки?
К примеру, автомобиль был признан погибшим в случае падения на него дерева. Многие запчасти остались не поврежденными: колеса, коробка передач, одно стекло и многое другое. Это и есть годные остатки.
Вопрос:
11. После страховки появилась потертость на бампере автомобиля. Предполагаю, что задели на стоянке, что делать?
Если Вы видите, что повреждение Вашего автомобиля составляет не более 7% от страховой стоимости, то два раза в год вы можете урегулировать страховой случай без справок из компетентных органов (кроме хищения отдельных элементов кузова).
Вопрос:
12. Где можно подать заявление на компенсацию ущерба по Автокаско?
В новом офисе Белгосстраха. Адрес: г. Минск, ул. Колесникова 38. Для марок Шкода, БМВ, Ниссан, Фольксваген, Тойота урегулирование убытков происходит по принципу одного окна. Прием заявления о страховом случае и последующий ремонт происходит в фирменном сервисе автодилера.
Вопрос:
13. Что делать если угнали машину и потом нашли, а деньги по страховке уже выплатили?
Если Вам успели выплатить деньги, Вы можете распоряжаться ими как угодно. Они не подлежат возврату, что является очень привлекательным нюансом страхования по Автокаско.
Вопрос:
14. Авто на гарантии. На каком сервисе мне нужно устранять повреждения?
Любой ремонт застрахованного в Автокаско автомобиля может осуществлять только гарантийная СТО.
Если вы хотите узнать подробности о нюансах страхования автомобиля по системе Автокаско, свяжитесь со мной по контактному телефону, и я отвечу на все дополнительные вопросы
+375 (29) 317-56-16
- Главная страница
- Правила страхования
- Вопросы и Ответы
- Отзывы
- Контакты
СТРАХОВОЙ АГЕНТ КОМПАНИИ БЕЛГОССТРАХ КИРИЛЛ ПЕРКОВСКИЙ
Поцарапали автомобиль: когда можно и когда нельзя получить компенсацию по каско
Царапины на кузове машины, особенно если она новая — страшный сон любого автовладельца. Иногда установить виновника, а значит, и получить компенсацию от него, невозможно: сколько известно неприятных историй о мстительных соседях, которые царапают покрытие за неудобную для них парковку во дворе дома. Выяснили, как в таком случае работает каско и можно ли перекрасить автомобиль по страховке.
В каких случаях работает страховой полис
По полису каско можно отремонтировать последствия почти любых происшествий — в том случае, если соответствующие риски внесены в договор страхования. Царапины на кузове здесь не будут исключением. «Если застрахован риск «ущерб», то при повреждении ТС, признании случая страховым и предоставлении страхователем необходимых документов наша страховая компания возмещает в том числе и окраску, и ремонт, и замену элементов, если это требуется по технологии», — рассказали в «Совкомбанк Страхование».
Как покроет ущерб каско с франшизой
05.12.2022 16:55
«Расходы в размере франшизы покрывает страхователь. Например, если восстановление лакокрасочного покрытия стоит 30 000 рублей, а безусловная франшиза у клиента — 50 000 рублей, то восстановление будет производиться за счет клиента», — объяснили в «Совкомбанк Страхование».
Вице-президент по автострахованию компании «Ренессанс страхование» Сергей Демидов также напомнил, что есть программы каско, которые могут не покрывать подобный ущерб. Речь, в частности, идет о программах мини-каско с рисками «только угон и полное уничтожение автомобиля» или «только ДТП с установленным виновником, сам клиент невиновен». Эксперт отметил отдельно и полисы с франшизой. «Франшиза позволяет снизить стоимость каско (в зависимости от размера франшизы до 70%), но часть ущерба клиент оплачивает сам. Если стоимость ремонта меньше суммы франшизы, ремонт придется оплачивать самостоятельно», — пояснил он.
Рассчитайте стоимость КАСКО онлайн
Покажем цены всех ведущих страховых компаний
Направление на ремонт
В случае, если страховая согласилась покрыть расходы на ремонт, то все расходы она берет на себя и предлагает направление на ремонт либо в выбранный автосервис, либо на станцию технического обслуживания, с которой у нее заключен договор. По мнению директора проектов «СберСтрахования» Павла Бородина, при наличии полиса каско всегда нужно внимательно знакомиться с условиями договора. «Это событие подпадает под риск «противоправные действия третьих лиц». Если он прописан в вашем договоре, то при обнаружении царапин и иных повреждений, полученных на стоянке, нужно обратиться в полицию для фиксации события и параллельно заявить о нем в страховую компанию. По результатам рассмотрения вашего обращения страховщик выдаст направление на ремонт», — говорит Павел Бородин.
Важно
Повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля, связанные с естественным износом, страховщики исключают из полиса. Мелкие царапинки вокруг ручек автомобиля, следы от гравия и прочие подобные неприятности страховым случаем являться не будут.
В некоторые полисы каско внесен пункт о возможности получения выплаты без предоставления документов, фиксирующих факт причинения вреда авто «при отсутствии иных повреждений». Чаще всего страховая компания устанавливает или стоимость ремонта детали (замена, как правило, не предусмотрена) — например, не более 10 000 рублей. Или ограничивает выбор ремонтируемых элементов (например, прописан ремонт именно бампера машины). Таким предложением страховой компании, как правило, можно пользоваться 1 или 2 раза в течение срока действия договора. В зависимости от компании автовладельцу может быть предложен как ремонт, так и просто компенсация ущерба наличными. «Условиями договора может быть также предусмотрена возможность получить возмещение без предоставления справок из компетентных органов. Поэтому не будет лишним обратиться за консультацией на горячую линию», — отмечает Павел Бородин («СберСтрахование»).
Когда каско не поможет
Каско не распространяется на умышленные повреждения. Если обман раскроется, то страховая компания может обратиться в правоохранительные органы. За правонарушение по ст. 159.5 Уголовного кодекса России «Мошенничество в сфере страхования» предусмотрена уголовная ответственность. В «Совкомбанк Страхование» также отметили, что если при приеме ТС на страхование уже были выявлены и зафиксированы повреждения элементов (например, повреждения лакокрасочного покрытия двери или крыла), то в случае их повреждения в результате страхового события окраска такого элемента будет производиться за счет клиента. Полезно знать до подписания договора каско Если водитель, зная свою неловкость, хочет заранее внести в полис каско возможный мелкий ремонт, то стоит уточнить, каким образом, где и в какие сроки будет производиться ремонт автомобиля. Станции технического обслуживания официальных дилеров чаще меняют элементы кузова, в то время как обычные станции техобслуживания лишь выравнивают вмятину, если ремонт небольшой. Это может быть важно для дальнейшей продажи автомобиля — определить, окрашен он или нет, не так сложно, но это может повлиять на стоимость машины.
| Компенсация по каско возможна | Компенсация по каско невозможна |
| У вас полный полис каско | У вас полис мини-каско с минимальным набором рисков («угон» и «тотальный ущерб») |
| В полисе прописан риск «ущерб» | Повреждения нанесены страхователем намеренно |
| В полисе нет франшизы или ремонт дороже, чем стоит франшиза | Полис с франшизой, ремонт стоит меньше, чем франшиза |
Красить по каско или самостоятельно
Воспользоваться страховкой или сделать ремонт самостоятельно — такой выбор, конечно, делается в зависимости от случая. Тем не менее есть факторы, которые помогут принять решение, особенно если есть каско с франшизой. Важно! Ущерб всегда можно оценить в любом ближайшем автосервисе. После этого стоит проанализировать ситуацию. Если расходы на покраску детали будут ниже или равными франшизе, то заявлять о факте ущерба вовсе не стоит. В выплате все равно откажут, но факт обращения занесут в историю, а это может повысить стоимость каско на следующий год.
Вопросы и ответы. Про КАСКО
Стоимость полиса зависит от многих факторов – от аварийности автовладельца, его стажа вождения, возраста автомобиля и так далее. Поэтому стоимость полиса может меняться каждый год – в большую или меньшую сторону. К примеру, если автовладелец за год не стал виновником ДТП, стоимость полиса может стать ниже. И наоборот, если автовладелец в течение года стал виновником ДТП, стоимость следующего полиса может быть выше.
Любой риск выплачиваете без ГАИ, или как?
По программе VIP КАСКО страховую выплату можно получить без вызова дорожной полиции. В этом случае достаточно обратиться в страховую компанию.
Если я попал в ДТП, могу ли я выбрать любое СТО?
По программам VIP КАСКО, вы можете выбрать любое СТО.
У меня есть полис КАСКО на 5 000 000 тенге. К примеру, если после ДТП ущерб оценят в 100 000 тенге, потом мне нужно будет заново страховаться?
Полис действует до конца своего срока или до исчерпания страховой суммы. К примеру, если у вас есть полис на 5 000 000 тенге, а ущерб оценили в 100 000 тенге, страховая компания возместит ущерб в размере 100 000 тенге. При этом до конца срока полиса ваш автомобиль будет застрахован на оставшуюся сумму – 4 900 000 тенге. Если с автомобилем что-то случится после этого случая, вы можете рассчитывать на страховую выплату до 4 900 000 тенге.
Как оценивается реальная стоимость автомобиля и чем она отличается от покупной цены?
Реальную (рыночную) стоимость автомобиля определяет её владелец. Однако она может отличаться от суммы, на которую будет застрахован автомобиль. Ведь чтобы застраховать автомобиль, нужно, чтобы специалисты страховой компании провели осмотр и оценку. В этом случае автомобиль может быть оценён на другую стоимость.
Нужно ли нанимать своих оценщиков после ДТП? Или всё это может сделать аварийный комиссар?
Аварийный комиссар на месте ДТП составит акт осмотра и оформит направление на оценку ущерба.
Если у вас есть полис VIP КАСКО, специалисты страховой компании доставят пострадавший автомобиль в специальное СТО. Там составят акт ущерба, после чего отремонтируют автомобиль.
Если у вас есть полис Classic КАСКО, акт оценки ущерба составят специалисты страховой компании.
Есть ли дополнительные опции в программах КАСКО?
В программах VIP КАСКО включены бесплатные услуги такси и эвакуатора. В ближайшее время мы пополним список услуг подкачкой колёс, вызовом сервисных служб и многими другими опциями.
Какие случаи являются страховыми по КАСКО?
- ДТП, в том числе события, при которых произошло столкновение, наезд (удар) на движущиеся или неподвижные предметы (сооружения, препятствия, птиц, животных и т.п.), опрокидывание, затопление, падение с моста, падение инородных предметов;
- пожар, взрыв, удар молнии;
- противоправные действия третьих лиц, а именно: угон/кража АТ, разбой, грабеж;
- стихийные бедствия: буря, шторм, ураган, град, удар молнии, землетрясение, сель, обвал, оползень, паводок, наводнение, затопление, оседание грунта;
- повреждение водопроводной, отопительной или канализационной системами;
- провал под лёд (при наличии разрешения МЧС, акимата, дорожной полиции и других органов на передвижение транспортных средств по замерзшим рекам, озерам и другим водоемам);
Могу купить КАСКО в рассрочку?
В нашей компании можно купить полис КАСКО в рассрочку. Условия обсуждаются индивидуально. Чтобы получить более подробную информацию, обратитесь к менеджеру компании, позвоните в Call-центр или отправьте заявку на нашем сайте.
Какие документы нужны для оформления выплаты по КАСКО?
- Заявление о страховом случае;
- Удостоверение личности страхователя и выгодоприобретателя;
- Техпаспорт на транспортное средство страхователя;
- Права на вождение транспортного средства страхователя;
- Заявление на организацию оценки ущерба;
- Счет со специализированного СТО или калькуляция расчета размера причиненного вреда (оценка ущерба), в зависимости от условий договора страхования;
- Документы с дорожной полиции (протокол, схема происшествия, объяснительные участников страхового случая), в случае если программа страхования Каско требует вызова дорожной полиции на страховой случай;
- Банковские реквизиты получателя страховой выплаты;
- Если получатель не собственник поврежденного транспортного средства, то доверенность на получение страховой выплаты;
- Распоряжение на осуществление страховой выплаты
В какие сроки происходит выплата по КАСКО?
В зависимости от условий вашей страховой программы, но не больше 5-15 рабочих дней с момента предоставления последнего документа, необходимого для осуществления страховой выплаты.
Езжу на авто по доверенности. Могу ли застраховать автомобиль по КАСКО?
Вы можете застраховать автомобиль. Однако владелец автомобиля должен быть вписан в страховой полис. Если случится страховой случай, страховая компания возместит ущерб или владельцу автомобиля, или вам, если у вас есть соответствующая доверенность.
Можно ли застраховать автомобиль только от угонов?
В нашей компании вы можете выбрать программу КАСКО только от угонов. Однако мы рекомендуем застраховаться и от ДТП. По статистике, это самый распространённый страховой случай.
Как застраховать спец.технику?
Специализированная техника может быть застрахована как движимое имущество, Так как эта техника, как правило, не используется на дорогах общего пользования, а чаще всего работает на ограниченной территории (к примеру, на строительной площадке). Чтобы застраховаться, обратитесь к менеджеру компании, позвоните в Call-центр или отправьте заявку на нашем сайте.