Как найти договор мтс банка

Вопросы и ответы о МТС Банке

Потребительские кредиты в МТС Банке можно оформить в онлайн-режиме либо через личное обращение в любой офис банка. При онлайн-оформлении заявки рассматриваются круглосуточно. Решение по каждой заявке принимается в течение нескольких минут. Помимо стандартных потребительских кредитов в МТС Банке доступен к оформлению экспресс-кредит. Этот продукт предоставляется без справок о доходах и прочих документов.

Какие минимальные и максимальные суммы по кредитам?

Минимальная сумма по всем предложениям составляет 20 000 рублей. Для зарплатных клиентов максимальная сумма достигает 5 000 000 рублей. Для всех остальных клиентов максимальный лимит составляет 1 000 000 рублей.

Как можно быстро и внести платеж по кредиту?

Моментально и без комиссии оплатить кредит в МТС Банке можно: в собственных банкоматах и терминала; в любом салоне связи МТС; в офисах Банка; в онлайн-банке (с карт, выпущенных МТС Банком). Дополнительные варианты оплаты: платеж через почту России или использование услуг партнерских компаний (размер комиссии уточняется клиентом заранее.

С каких номеров звонят сотрудники банка?

Сотрудники МТС Банка никогда не используют скрытые или неофициальные номера банка. Телефонное взаимодействие с клиентами производится только по следующим номерам: (495) 739-07-47; 8-800-250-0-520; (495) 739-22-73; (985) 445-31-79; (495) 739-29-81.

Какие условия рефинансирования кредитов других банков?

МТС Банк оказывает услуги рефинансирования потребительских и ипотечных кредитов. По потребительским кредитам условия следующие: максимальная сумма — 5 000 000 рублей: процентная ставка — 9,9-20,9% (назначается в индивидуальном порядке); срок действия договора — 1-5 лет. По ипотечным кредитам условия рефинансирования следующие: максимальная сумма — 30 000 000 рублей; процентная ставка — 10,3% (фиксированная); срок действия договора — 1-25 лет. Решение по заявкам принимается в течение 3 банковских дней.

Что необходимо для оформления кредитной карты МТС Банка?

Оформить любую карту из линейки МТС Банка могут только граждане РФ в возрасте 21-70 лет. Кредитные карты Банка оформляются по паспорту гражданина РФ, без документального сопровождения. Решение по размеру кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке.

Какие продукты банк предлагает пенсионерам?

В Банке можно оформить вклад «Пенсионный», предполагающий свободное пополнение с выплатой процентов в конце каждого месяца. Ставка по пенсионному вкладу — до 6,4% годовых. Минимальная сумма для открытия вклада — 1000 рублей.

Какие решения предлагаются для бизнеса и индивидуальных предпринимателей?

Банк активно работает в направлении обслуживания компаний и индивидуальных предпринимателей. Сотрудничество возможно в следующих направлениях: расчетно-кассовое обслуживание; кредиты и гарантии; эквайринг; валютный контроль; расчеты с нерезидентами; зарплатные проекты; онлайн-кассы. Кредиты для бизнеса и ИП выдаются на создание или развитие предприятий. Условия назначаются в зависимости от программы кредитования.

Что такое Private Banking от МТС Банка?

Private Banking — направление деятельности по обслуживанию премиальных клиентов. Клиент в этом случае получает: контакт с индивидуальным менеджером; доступ в бизнес-залы аэропортов без каких-либо ограничений (Lounge Key); премиальную дебетовую карту Visa Infinite; доступ к страхованию путешественников на сумму до 1 000 000 $. Для того, чтобы стать премиальным клиентом, достаточно обратиться за консультацией в любой офис МТС Банка.

Как обратиться в службу поддержки МТС Банка?

Справочная информация и помощь специалистов доступна по телефонам: 8-800-250-0-520 (звонок бесплатный) и (495) 777-00-01 (для московского региона). Помимо этого, клиенты банка могут задать интересующие вопросы по электронной почте: doverie@mtsbank.ru.

Ваши вопросы (269)

По порядку
По рейтингу По порядку
Написать вопрос

1. Андрей09.01.2024 в 17:33 Если снять с кредитной карты в первый месяц 250т.р., сказали что процентов не будет 365 дней

1. Ольга Пихоцкая09.01.2024 в 18:31 Андрей, здравствуйте. Если вы имеете в виду кредитную карту MTS CASHBACK, то по ней беспроцентный период до 13 месяцев распространяется только на сумму первой покупки в магазинах МТС, совершенную в течение 30 дней с даты получения кредитки. На другие покупки действует беспроцентный период до 111 дней. При этом льготный период распространяется только на безналичные операции и не действует при снятии наличных, переводах с карты на карту или счет физического лица, квази-кеш операциях.

1. Ольга Пихоцкая28.12.2023 в 16:40 Владимир, добрый день. Если у вас заключен договор банковского обслуживания с МТС Банком, то вы будете оставаться клиентом до тех пор, пока не расторгнете его. При этом не имеет значения, абонентом какого сотового оператора вы являетесь.

1. Ольга Пихоцкая26.12.2023 в 17:29 Людмила, добрый день. Вы находитесь на сайте информационного сервиса Бробанк.ру, который не располагает сведениями о клиентах российских банков и их операциях, а также не может принимать решения о предоставлении рассрочки или реструктуризации задолженности по кредитам. Рекомендуем обратиться непосредственно в банки-кредиторы:
   — МТС Банк — info@mtsbank.ru, 8 800 250-0-520
   — Тинькофф Банк — credit@tinkoff.ru, 8 800 555-09-11, 8 800 555-10-10

1. Ольга Пихоцкая15.12.2023 в 16:28 Петр, добрый день. Председатель Совета директоров — Николаев Вячеслав Константинович.

1. Ольга Пихоцкая03.12.2023 в 20:06 Анатолий, добрый день. Адреса и ближайших отделений и режим их работы вы можете найти по этой ссылке.

1. Ольга Пихоцкая23.11.2023 в 12:23 Кристина, добрый день. Рекомендуем написать оператору в чате мобильного приложения и сообщить о намерении внести платеж сегодня.

1. Ольга Пихоцкая23.11.2023 в 13:17 Маргарита, добрый день. Комиссия за каждый день пользования кредитными средствами (независимо от суммы) — 59 рублей/день.

1. Адиле26.11.2023 в 19:15 Здравствуйте подскажите пожалуста,в МТС банке есть текущий счёт, как с этого текущего счета вывести деньги на карту

1. Ольга Пихоцкая26.11.2023 в 19:20 Адиле, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник проверит информацию и поможет совершить операцию.

1. Ольга Пихоцкая12.11.2023 в 15:01 Дарья, добрый день. Подробно этот вопрос мы рассматривали в статье «Что делать, если перевел деньги мошенникам».

1. Ольга Пихоцкая05.11.2023 в 15:10 Анна, добрый день. Позвоните в службу поддержки МТС Банка (8800 250-0-520) и запросите повторный код.

1. Ольга Пихоцкая26.10.2023 в 05:08 Серафима, здравствуйте. По всей видимости, с вами связались мошенники. Не выполняйте их требования и как можно быстрее свяжитесь со службой поддержки МТС Банка — 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая13.10.2023 в 17:22 Ирина, добрый день. Вы можете обратиться с паспортом в ближайший салон МТС. Дополнительную информацию можно уточнить в службе поддержки — 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая28.09.2023 в 13:14 Александр, добрый день. Чтобы получить договор, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения, позвоните по номеру 8800 250-0-520 или подойдите в ближайшее отделение с паспортом.

1. Ольга Пихоцкая20.08.2023 в 03:38 Алия, здравствуйте. Рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом или позвонить на горячую линию — 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая12.07.2023 в 16:19 Иномидин, добрый день. Уточнить сумму задолженности можно у оператора в чате мобильного банковского приложения, в службе поддержки 8 800 250-0-520 или ближайшем отделении.

1. Ольга Пихоцкая08.07.2023 в 15:31 Галина, добрый день. Для получения необходимого документа рекомендуем обратиться к оператору в чате мобильного банковского приложения.

1. Ольга Пихоцкая18.06.2023 в 02:59 Владимир, здравствуйте. Вы можете подать онлайн-заявку на кредит по этой ссылке и ожидать решения банка.

1. Ольга Пихоцкая16.06.2023 в 13:35 Анастасия, добрый день. Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 250 0890 или 0890 и запросить необходимый документ.

1. Ольга Пихоцкая16.05.2023 в 17:06 Добрый день. Уточнить этот вопрос можно лично в службе поддержки МТС Банка — напишите оператору в чате на официальном сайте банка или в мобильном приложении либо позвоните по номеру 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая13.05.2023 в 21:49 Сергей, здравствуйте. Карта активируется автоматически после получения. Уточнить дополнительную информацию можно в службе поддержки — 8 800 250-0-520.

1. Васинёва Анна27.04.2023 в 11:01 Уважаемая Ольга, на главной странице приложения выберите карту и перейдите в «Настройки» (знак шестеренки в верхнем правом углу). Далее, нажмите «Справки и выписки» и выберите нужную справку. Документы придут на электронную почту.

1. Васинёва Анна21.04.2023 в 16:42 Уважаемая Елена, по вашему вопросу рекомендуем написать оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонить на горячую линию — 8 800 250-0-520.

1. Васинёва Анна21.04.2023 в 16:45 Уважаемый Виктор, вам необходимо в мобильном приложении МТС Банка выбрать свой кредит и нажать «Погасить досрочно», выбрать частичное или полное досрочное погашение. При частичном погашении выбрать уменьшение срока или ежемесячного платежа, затем выбрать дату погашения и внести сумму на счет кредита. Для регистрации заявления нажмите «Погасить кредит» внизу экрана.

1. Ольга Пихоцкая04.04.2023 в 02:06 Здравствуйте. В службе поддержки МТС Банка сообщили следующее: «Если карта без курьерской доставки, подписание договора проходит при получении карты в салоне МТС/отделении банка. Если с доставкой — есть два варианта подписания — на бумаге при получении карты, либо заявителю поступает СМС для ознакомления с договором и подписания».

1. Ольга Пихоцкая24.03.2023 в 23:29 Марина, здравствуйте. Вы можете запросить справку, написав оператору в чате мобильного банковского приложения или позвонив на горячую линию по номеру 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая15.03.2023 в 03:31 Елена, здравствуйте. Заказать справку можно в отделении МТС Банка. При себе необходимо иметь паспорт.

1. Ольга Пихоцкая13.03.2023 в 14:08 Марина, добрый день. Чтобы запросить необходимый документ, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая11.03.2023 в 13:54 Екатерина, добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и запросить дубликат кредитного договора.

1. Ольга Пихоцкая10.03.2023 в 15:58 Ляйсан, добрый день. В службе поддержки МТС Банка сообщили, что все зависит от того, какой кредитный продукт оформлен. Если по кредитной карте, то услуга платная, стоимость 1000 руб. при получении в отделении. По кредиту можно направить на почту договор, чтобы распечатать самостоятельно — это бесплатно.

1. Ольга Пихоцкая29.01.2023 в 19:16 Сергей, добрый день. Напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом и картой.

1. Васинёва Анна27.01.2023 в 17:04 Уважаемый автор, вы можете запросить копию договора в служб поддержки МТС Банка (8 800 250-0-520) или в ближайшем отделении.

1. Ольга Пихоцкая12.01.2023 в 15:53 Инга, добрый день. Вы можете подать заявку на кредитную карту и ожидать решения. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке с учетом множества параметров, включая кредитную нагрузку. Самые популярные кредитные карты МТС Банка доступны по этой ссылке.

1. Ольга Пихоцкая30.12.2022 в 13:58 Ирина, добрый день. Вам необходимо обратиться в отделение МТС Банка с паспортом и написать заявление на закрытие счета.

1. Ольга Пихоцкая26.12.2022 в 20:47 Федор Анатольевич, добрый день. Задолженность по дебетовой карте может возникнуть по различным причинам — списание комиссии за СМС-информирование или обслуживание карты и другие услуги, технический овердрафт и др. Уточнить причину возникновения задолженности в вашем случае вы можете у оператора МТС Банка (8 800 250-0-520) или в ближайшем отделении.

1. Васинёва Анна21.12.2022 в 22:42 Уважаемый Влад, подробная информация по вашему вопросу — в нашей статье по этой ссылке.

1. Ольга Пихоцкая21.12.2022 в 18:50 Артем, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате банковского приложения.

1. Ольга Пихоцкая21.12.2022 в 15:43 Сергей, добрый день. Вам необходимо оформить заявление на досрочное погашение кредита в приложении МТС Банк или онлайн-банке.

1. Васинёва Анна29.11.2022 в 14:36 Уважаемый Владимир Александрович, на сайте банка указано, что документы и сведения, подтверждающие вышеуказанные изменения, должны быть предоставлены в офис Банка.

1. Васинёва Анна15.11.2022 в 14:36 Уважаемая Елена, если интересующая вас информация отсутствует в онлайн-банке и мобильном приложении, то узнать ее вы можете по телефону — 8 (800) 250-0-520.

1. Васинёва Анна08.11.2022 в 02:28 Уважаемая Вероника, для отказа от карты и закрытия счета рекомендуем обратиться в отделение МТС Банка или позвонить по бесплатному номеру 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая03.10.2022 в 00:45 Александр, здравствуйте. Связаться со службой поддержки МТС Банка можно по номеру 8800 250-0-520. Также можно написать сообщение оператору в чате на официальном сайте банка или в группах в соцсетях (ok.ru/group/54564585799926, vk.com/mtsbankru).

1. Ольга Пихоцкая29.09.2022 в 13:52 Анастасия, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в отделение МТС Банка с паспортом, картой и всеми полученными в салоне бумагами.

1. Ольга Пихоцкая14.09.2022 в 13:40 Тагуи, добрый день. К сожалению, нет. В Крыму подписать договор не получится.

1. Ольга Пихоцкая13.09.2022 в 21:45 Алексей, здравствуйте. Позвоните по номеру 8800 250-0-520 и назначьте новую дату для встречи с курьером.

1. Ольга Пихоцкая03.09.2022 в 22:30 Наталья, здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, обратитесь на горячую линию МТС Банка — 8 800 250-0-520.

1. Ольга Пихоцкая17.08.2022 в 18:03 Добрый день. Запросить необходимый документ вы можете у оператора в чате мобильного банковского приложения или на официальном сайте банка, в ближайшем отделении или в службе поддержки (8800 250-0-520).

1. Анна Попович06.08.2022 в 01:57 Уважаемая Юлия, уточнить, когда средства поступят в торговую точку, вы можете у специалиста службы поддержки банка по телефону 8 (800) 250-0-520 или у сотрудника Информационного центра в чате на официальном сайте банка.

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке?

Способы узнать задолженность по кредиту в МТС банке

Любому клиенту, желающему иметь возможность получения сообщения, содержащего реальную информацию по своему кредиту в минимальные сроки и с высокой достоверностью, МТС-банк предлагает несколько возможностей для этого:

• получение информации через онлайн-банкинг;
• возможность получить её в мобильном приложении;
• воспользовавшись банкоматом;
• при личном обращении в ближайшее отделение банка;
• позвонив по телефону колл-центра.

Онлайн (в личном кабинете на сайте банка)

При оформлении любого кредитного продукта МТС-банк предлагает заёмщику, на его усмотрение, такие дополнительные опции, как СМС-информирование и банк-онлайн. Для клиентов, имеющих серебряную либо золотую карту, данные услуги входит в список доступных опций по умолчанию.

Наличие онлайн-банка позволяет заёмщику в любой момент уточнить реальную задолженность в своём личном кабинете.

Кроме этого, кабинет предоставляет заёмщику массу иных возможностей:

• погашение задолженностей по полученному кредиту;
• оплата коммунальных и ряда иных услуг;
• досрочное погашение кредита (полное или частичное);
• отправлять средства с одной собственной карты на другую, либо на карту третьего лица в МТС или ином банке.

Лицам, создавшим личный кабинет, достаточно просто войти в него и совершить интересующую их операцию (на сервисе имеются все необходимые для этого подсказки и рекомендации).

При возникновении любого вопроса ответить на него могут эксперты службы поддержки, работающие круглосуточно.

Всё это заставляет многих заёмщиков рассматривать данный вариант, как наиболее оптимальный.

Использование мобильного приложения

При наличии желания (или необходимости) можно скачать на свой телефон специальное предложение, которое позволит контролировать величину текущей задолженности в реальном масштабе времени. Для этого требуется только выход в интернет.

Информация через банкомат

Для того, чтобы узнать величину остатка долга по займу, можно воспользоваться банкоматом. Для этого требуется взять с собой кредитную карту и не забыть pin-код. Обращаем внимание на то, что подобным образом интересующую информацию можно получить только в банкомате, принадлежащем МТС-банку.

Алгоритм работы следующий:

• требуется вставить карту в приёмное отделение банкомата;
• набрать pin-код и подтвердить его;
• выбрать в открывшемся меню позицию «Выписка по счёту», кликнуть по данной опции;
• ознакомиться с информацией. Которая будет выведена на экран.

У данного варианта предоставления услуги имеется один недостаток, невозможность получения выписки, распечатанной на бумажном носителе. И ещё одна сложность. В тех случаях. Когда заёмщик получил кредит наличными, банкомат информацию об остатках предоставить не имеет возможности. То есть данный вариант доступен исключительно для владельцев банковских карт.

Посещение ближайшего отделения банка

Правилами МТС-банка предусмотрено личное присутствие заёмщика с комплектом документов в отделении банка в тех ситуациях, когда последний просрочил внесение текущего платежа. Либо если необходимо переоформить договор.

Клиент может посетить кредитное учреждение по собственной инициативе, если ему требуется развёрнутая консультация сотрудника банка по тем либо иным вопросам.

В этом случае он обязан иметь при себе ряд документов:

• паспорт гражданина России;
• оригинал кредитного договора (вариант, знать номер договора и дату его заключения);
• чеки и иные документы. Подтверждающие совершение платежей в счёт погашения кредита.

В тех случаях, когда текущие платежи проводились через онлайн-банк, в отделении достаточно просто запросить развёрнутую выписку по своему счёту.

Однако желательно выполнить распечатку имеющейся в интернет-банкинге истории платежей. Она может пригодиться, если на момент обращения в банковской системе возникает сбой, либо если один из совершённых платежей не прошёл (по техническим причинам).

Подобная накладка может перевести добросовестного плательщика в должники. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, следует регулярно контролировать остаток задолженности (лучше всего, ежемесячно). Проверку следует проводить через 3-5 суток после внесения платежа.

Звонок по телефону

В МТС-банке существует бесплатная для россиян горячая линия. Номер телефона 8(800)250-05-20. Сообщаете оператору свои паспортные данные, номера счёта и договора.

В ряде случаев, дополнительно требуется назвать кодовое слово. Если вы его не помните, информацию могут не предоставить.

Зачем нужно знать остаток по кредиту?

Любая организация-кредитор не гарантирована от возникновения технических сбоев, возникающих в её информационных системах, а также от вероятных ошибок, причинами которых является человеческий фактор.

К этому обязательно следует добавить разницу по времени между моментом перечисления заёмщиком денег в банк и их фактическим зачислением.

Результатом всего вышеназванного может явиться наложение штрафных санкций на клиента, который выполнил обязательства по текущим платежам.

Поэтому следует регулярно уточнять остаток фактической задолженности. Особенно, если заёмщик допустил задержку внесения средств, пропустил текущий платёж, когда у него возникали кратковременные просрочки, либо оплата проводилась в меньших размерах (относительно установленной кредитным договором величины).

Знание реальной величины кредитной задолженности, необходимое условие и тогда, когда планируется частичное либо полное досрочное погашение обязательств по займу.

Бывают ситуации, когда клиент абсолютно уверен в 100% погашении долга по кредиту. А на счёте осталась какая-то минимальная и весьма незначительная сумма, из-за которой на него могут быть начислены штрафы за просрочку платежа. Будет расти долг перед МТС-банком, испортится кредитная история.

По кредитному договору и услугам

Обращаюсь по номеру кредитного договора № МТСУФА285140/810/18 ОТ 04.06.2018
Ситуация 1. 4.06.18 г. Взяла потребительский кредит на телефон хонор и чехол, когда пришла домой стала смотреть кредитный договор 2 ой страницы договора там не оказалось. На следующий день прихожу в салон мтс, где приобретала, попросила дать мне договор со всеми страницами, мне распечатали его и отдали.

На 2ой страницы договора УКАЗАНО 2 артикула (телефон и чехол, как и по чеку) я спросила продавца почему запрошенная СУММА: 15504р, когда я приобрела 2 товара на общую сумму 9780р, мне ПРОДАВЕЦ ОТВЕЧАЕТ: «да, я вижу договор некорректен, давайте напишем претензию в банк» мы написали и пришёл ответ от банка, что да договор некорректный, в системе произошла ошибка, мы вышлем корректный договор по почтовому адресу, но договора так и не было. И вот, когда прошло 1.5 месяца, а договор мне так и не выслали, я позвонила в мтс банк колл-центр и мне сказали, что договор корректный, в вашем договоре 4 артикула, ещё в нем идёт 3 артикул: планшет, который я не приобретала и по чеку у меня его нет и 4 артикул: безопасная консультация, о которой тоже во время приобретения телефона и чехла ничего не было сказано, получается меня обманули в салоне мтс.

В колл-центре банка сказали разбираться с салоном. Прихожу в салон никто ничего не знает, где у них старшее руководство, в общем шлют на все четыре стороны! Так вот мне нужна копия КРЕДИТНОГО договора с этими лишними артикулами для дальнейшего разбирательства с салоном МТС И его СОТРУДНИКОМ. ВЫСЫЛАЙТЕ МНЕ ЕГО ПО АДРЕСУ ПОСТОЯННОЙ РЕГИСТРАЦИИ КАК УКАЗАНО В ДОГОВОРЕ.

Ситуация 2. Впарили мне ещё это смс — информирование, но продавец салона мне сказала, что можно написать заявление на отключение смс-информирования, что я и сделала, но его так и не соизволили отключить.

Звоню в БАНК И жду ответа специалиста службы поддержки, говорю, мол, писала заявление на отключение смс, мне отвечают, «отключение невозможно, договор уже подписан»! ПОГОДИТЕ, но специалист же сказал, что можно отключить после подписания договора» — возмущаюсь я. «А я за того специалиста не в ответе»- говорят мне Обратно. Что это смс такие золотые, что стоят 850р, требую отключения и возврата денег! Тем более, что в ДОГОВОРЕ КРЕДИТОВАНИЯ НЕТ ПУНКТА, ЗАПРЕЩАЮЩЕГО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЯ С ПОЛНЫМ ВОЗВРАТОМ СРЕДСТВ НА Р/С Клиента.

Администратор народного рейтинга
2018-07-27T19:15:11+03:00

Отмодерировано.
Внимание, оценка перенесена из отзыва от 27.07.2018 23:06
Обращаем внимание Автора на п.3 Правил рейтинга. Просьба дождаться ответ банка и вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.

upd: обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.

2018-07-28T16:55:49+03:00

Благодарим Вас за подробный отзыв. Ситуацию не оставим без внимания и после выяснения всех обстоятельств обязательно её прокомментируем.

С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО «МТС

Как узнать номер договора мтс

Работал в такси яндекс в вл еликих луках по договору ареды такси, щас бывший работодатель зарегистрировал на меня корпоративный номер в мтс, что делать — номер щас работает на фирму.

Читать 3 ответa

Позвонили с номера 02 МТС, попросили перейти по ссылке, чтобы обновить персональные данные. Вот сообщеие

Здравствуйте! Вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре (согласно постановлению Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014). Используйте форму по ссылке l.mts.ru/1/podtverzdenie1 Это займет не больше пары минут. Если данные на номере не будут подтверждены, законодательство РФ требует прекратить оказание услуг связи.

Это не случай мошенничества?

Читать 3 ответa

Меня зовут Юрий. три дня назад, случайно узнал о том, что на мой паспорт был приобретен телефонный номер компании МТС. дилеры компании мне не смогли дать вразумительный ответ, на этот вопрос, а также на каком основании компания МТС предоставила мои личные данные неизвестному мне гражданину, по которым он меня и разыскал. Также дилеры компании обвинили меня в продаже или передачи своего номера. на мою просьбу, показать договор на приобретение этого номера, посоветовав мне обратится в компанию, находящуюся в другом городе, расположенного на расстоянии 500 км. от моего населенного пункта. Планирую обращаться в полицию. Ищу подобную практику.

Читать 3 ответa

Мой маме пенсионерке позвонили с МТС-сотовая связь на новый номер этой кампании и стали угрожать требуя оплатить за должность за старый номер телефона и шлют постоянно СМС о долге. У мамы даже сердце схватило. Она всегда оплачивает во время. Тот старый номер уже не принадлежит ей. Есть заявление о расторжении договора 12 марта 2013 года! Я позвонил в кампанию МТС и сообщил об угрозах и договоре о расторжения. Они сказали у них нет такого договора привезите его для ознакомления и пишите жалобу это ваше право. Я хочу наказать их за мою маму. Так нельзя она не в чём не виновата. Помогите. Спасибо.

Читать 8 ответов

5 июня написал в салоне МТС заявление заблокировать свой номер чтоб снять свои деньги с сим карты без комиссии, сегодня 18 июня до сих пор не перевели не рубля.

По 0890 говорят номер заблокирован информации никакой нет, лицевой счёт они тоже не видят.

В договоре прописано что если МТС мне не переводят деньги в течение 45 дней, деньги изымаются от бывшего абонента в МТС и больше не ворачиваются.

Захожу в салон сотовой связи мтс через день где писал заявление, в компьютере видно что на моём лицевом счёте лежат мои деньги, сумма не детская,50063,61 копейка.

Что делать, как забрать свои деньги?

Читать 3 ответa

Я расторгнул договор с МТС и у меня остались на номер деньги в размере 200 тыс руб. Мтс не хочет их мне отдавать, ссылаться на то что я немогу предъявит им чеки об пополнения счета. Это законно, что они делают?

Читать 4 ответa

17.09.2023 подключила мтс. Договор (1276281/31019499538/7)не выдали на руки. Оператор ввела в заблуждение и подключила тв и интернет без акции. Расторгнуть договор мне не смогли, по причине что у меня висит КАМмодуль, но компания его мне не выдавала. После претензии (1-746326614829)подтвердилось, что ошибка компании и договор закрыт. Но спустя время, на номер который не был указан в договоре начали приходить сообщения о задолженности. Оператор объяснила тем, что договор оказывается не закрыт и я должна оплатить за использование интернета. Хотя с 19 сентября по моему адресу установлен уже другой интернет. На каком основании я должна оплачивать, то чем не пользовалась, из за некомпетентности сотрудников МТС?

Читать 3 ответa

В 2011 году муж подарил мне телефон с симкартой, зарегистрированной на себя. До сего момента я пользовалась этой симкартой, но последний год только для регистраций на сайтах и для оплат электронными кошельками. И вдруг МТС мне ее заблокировал. Чтоб разблокировать нужен муж, потому что на него договор оформлен. А я мужа уже никогда не увижу, мы развелись и он уехал из страны. Вопрос — как мне хотя бы вернуть деньги, которые остались на Киви кошельке и Яндекс Деньгах? Эти кошельки я регистрировала на этот номер симкарты.

Читать 4 ответa

Вернуть авансовый платеж, выплаченный за тариф при оформлении договора на перевод сотового номера от МТС на Билайн. После изменения решения и состоявшемся уведомлении всех сторон о продолжении обслуживания на МТС в салоне Билайн сообщили, что деньги не возвращаются и я могу только пользоваться новой сим-картой, Билайн, полученной при подписании договора о переводе, на которой и находятся мой аванс.. В МТС же мне сообщили, что я имею право подать заявление в салон Билайн на перенос денежных средств с этого номера на свой, оставшийся в МТС. Нужен образец заявления на возврат аванса или перенос денег с номера Билайн на номер МТС и, конечно, краткая инструкция по процессуальным действиям.

Читать 6 ответов

Взял телефон в кредит в магазине через МТС банк. В магазине сказали, что никаких страховок не будет. Чек от магазина на 23 тыс., платёж обещали 2400 р. В итоге в личном кабинете МТС банка в кредитном договоре две страховки от Ренессанс. Сумма долга 30 тыс. И платеж 3 тыс. в мес.. Везде звоню третий день. Магазин валит на банк, банк на магазин. Ренессанс говорит у нас нет информации о вашем страховании, может появится потом. Продиктуйте номер договора страхования. А номера этого нигде нет. Я так понимаю тянут время, чтобы не мог отказаться. Как избавиться от страховок? Подскажите пожалуйста.

Читать 5 ответов

Хочу перевестись с мтс на другую сотовую связь с сохранением номера. Договор с мтс давно утерян являюсь клиентом более 15 лет. Дубликат договора они не дают ссылаясь на РФ, что я должна его сохранить. Что делать? Как получить от них разрешение на перевод?

Читать 3 ответa

Оформили мебель в рассрочку. Придя домой увидели что в договоре не верно указана фамилия заемщика, место рождение и ошибка в одной цифре номера паспорта. Зашли в онлайн мтс банк и этой рассрочки там нет, только текущая которую брали год назад. И теперь возникает вопрос, а оформили ли нам мебель в рассрочку и превезут ли ее вообще. Потому что когда заходиш к ним на сайт и вводиш номер договора, чтобы отследить мебель они пишут ошибка нет такого номера договора.

Читать 4 ответa

У меня умер брат. Коолекторы звонят, говорят у него задолженность перед Банком МТС-брал у них карту. У меня на руках никаких документов нет и я прошу у коллекторов прислать документы, подтверждающие долг. Они мне только дали номер договора и номер лиц счета на котор я должна оплатить. Как я могу этому верить?

Читать 7 ответов

Была оформлена кредитная карта мтс в 2014, образовалась заложенность, недавно пришла копия судебного приказа, на небольшую сумму с реквизитами коллекторской компании (феникс), я позвонила коллекторам, они указали совсем другую сумму в раза 4 больше (при этом они мне все рассказывали что могут заблокировать счёта, и тд), оплатить то я собираюсь, но почему то у меня чувство подозрения, они просто указали сумму, прислали на телефон номер договора, по которому надо оплатить, что даже при вводе не высвечивается моя фамилия, чтобы знать точно что это мой долг, как быть в этом случае?

Читать 3 ответa

Здравствуйте! Такая ситуация: у Меня был номер МТС и к нему мне нужно было привязать городской номер. Я обратилась в салон, для решения этой ситуации.

Сотрудник провела манипуляции в программе, я выбрала номер. И она якобы привязала к моему старому номеру новый городской. Через 10 минут, мне приходит смс с текстом, что ваш номер был изменён с 913. 57 (старый номер) на 983. 93 (новый номер городской) документы я ни какие не подписывала, ни о расторжении договора ни о смене номера, ни о приобретении нового номера.

Я вернулась в салон, где мне сказали что я вас поняла не правильно. И номер вернуть нельзя. Нужно писать заявление.

Естественно я его написала, но не ответа ни привета. В колл. Центре сказали что заявление не поступало.

Читать 3 ответa

6 декабря мне пришло смс от МТС о задолженности по номеру, которым я не пользуюсь более года. Сумма не значительная (30 р), поэтому 10 декабря я посетила офис МТС и заплатила непонятно откуда взявшийся долг, при этом заблокировала этот и еще один номер. 13 декабря от МТС приходит смс о задолженности (совершенного другого) номера уже на сумму 465,35 р с угрозами о расторжении действующего договора и судом. Что с этим делать и как бороться. Спасибо.

Читать 7 ответов

15 лет назад оформил на себя около 30 сим карт, для пользования интернетом, один номер отдал дальнему родственнику, выбирал он сам, поэтому я даже не знаю его номер, мы с тех пор не общались. Теперь на тот номер звонят из банка, так как до меня дозвониться не могут. Спрашивают меня и утверждают что номер указан в кредитном договоре. Но в договоре его не может быть, т.к я даже не знал что у меня есть такой. Значит банк купил мои персональные данные у нерадивого оператора МТС, и сами вписали телефон в кредитный договор. Возможно ли это доказать, и что с этим делать?

Читать 4 ответa

На мой телефон приходят смс от почтабанка на имя другого человека. Договор с мтс утерян, как доказать что это мой номер телефона и принадлежит мне уже давно?

Читать 9 ответов

Прошу Вас ответить на мой вопрос. Я пользуюсь мобильной связью МТС более пяти лет. На вопрос по горячей линии, сотрудник МТС сообщает мне, что условия договора компания имеет право изменить или добавить пункты условия. Должна ли компания сообщать об изменениях клиенту? И второй вопрос; Был украден телефон на что был звонок в МТС с просьбой о блокировки сим карты. Примерно через пол года звонок от оператора на новый номер телефона о долге и снятия денежных средств происходит с сим карты нового телефона. Имеют ли они на это право. В то время когда я просил заблокировать сим карту у меня были на карте денежные средства.

Читать 3 ответa

Купил сим-карту МТС салоне в Крыму, заполнил все паспортные данные, дубликат анкеты (договора) наруках. Но как я заметил в личном кабинете указан совсем другой человек. Я обратился с данным вопросом к оператору на что мне посоветовали обратится в салон связи МТС с заявлением, однако при посещении салона, оказалась что подобные услуги можно осуществить только на материке, а это 2000-3000 туда обратно. Я решил оставить все как есть, пока человек который был указан как владелец в личном кабинете не заблокировал номер. При повторном обращении к оператору ответ был ожидаемым ехать в Россию и там менять владельца, но если ошибка не моя, зачем платить за нее должен я?

Если подать в суд, то каковы шансы? Мне хотя бы номер разблокировать.

Читать 4 ответa

Коллекторы звонят мне на номер телефона, который был куплен у оператора МТС на мое Ф.И.О. В банке в договоре был указан другой номер. Законно ли это?

Читать 8 ответов

Добый день, на кошельке мтс (номере телефона, мобильного оператора) застряла сумма денег (около 70000 рублей), которую я не могу получить обратно. Я уже написала заявление о закрытии данного номера телефона, с просьбой перечислить деньги на мою банковскую карту, мтс номер закрыли, но деньги удерживают, запросили информацию об источнике пополнения, предоставить документы подтверждающие экономическое основание для зачисления средств (договор займа, подряда итд). Также мтс указывают, что на основании п.12 ст. 7 ФЗ-115 отказ от выполнения операций по возврату денежных средств, внесенных в качестве аванса, не является основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности ПАО «МТС».

Деньги на мтс были зачислены с карты мне не пренадлежащей, были присланы мне другом из-за границы и являются материальной помощью. Теперь я не могу их получить.

Вопрос, что мне нужно указать в новом заявлении и как его составить, для разрешения этой ситуации?

Читать 14 ответов

19.08. купила в салоне МТС спутн антену. 23.08 мастер пришёл настраивать. Не смог. На горячей линии сказали, что нет договора и не могут активировать мой номер. Заплатила 1500 руб за вызов и он ушёл.на 5-й день — 24.08 сдала оборудование обратно в салон. Все договора расторгла. Получила акт приёмки обор-я. написала претензию. Отремонтированное обор-е вернули. Но не подключают уже 2 месяца. Я устала плакать, бегать, узнавать, доказывать, Не пойму в чём дело. Горячая линия утверждает, что «не корректно не по форме» заполнен Договор. Но договор заполнял сотрудник салона. Продают в Твери-а отсылают искать правду в Москву. Заработала инфаркт. Уже ни чего не хочу. Жаль, оплатила с кредитки. Теперь вкладывать надо. Пенсионерка.62 года. Ветеран труда. Обидно и стыдно за такую работу МТС. Вопрос: Почему не подключают ТВ? ПРИЧИНА?

Читать 4 ответa

Мне позвонили мошенники, под предлогом продления договора на услуги сотовой связи прислали коды, по которым взломали мой личный кабинет МТС и госуслуги, так же заблокировали мой номер телефона, сказали, что сутки сим карта не будет работать из за переподключения. В приложениях поменяла все пароли, а вот симкарта не работает и я думаю ее могут использовать мошенники в своих целях. Что делать? Сейчас работают только мессенджеры для связи и только через вай фай

Читать 4 ответa

Мне на номер МТС приходят сообщения от Сбербанк с напоминанием об очередном платеже, хотя с этим банком дел никогда не имела и карты даже нет. Они просят принести им договор от МТС, что этот номер принадлежит мне, но договор с МТС утерян. Как быть и как доказать что этот номер действительно принадлежит мне?

Читать 3 ответa

Пришло письмо от МТС, что с 15.05.2006 года я заключил с ними договор. Номер свой МТС не помню, который был, тем более проживал в городе, где якобы заключил договор. В С 2008 года проживаю в другом регионе России. В письме написано что должен оплатить долг, но сегодня 12 сентября 2023 года, разве срока давности нет.

Читать 6 ответов

Здравствуйте, приобрёл сим карту Мтс у представителя от МТС заполнили договор, в итоге номер не оформлен на меня я стал ходить и спрашивать что делать все говори в МТС что придёт смс и прийдете заполним анкету и оформим номер, в итоге номер заблокировался без предупреждения, я заполнил анкету прошло проверку что номер действительно мой и сказали что в течении 3 х дней включат, после сказали что после 5 го числа щас вообще в течении 10 дней, я не могу работать не имею связи ни скем кто мне возместит ущерб?

Читать 4 ответa

В начале декабря пришло письмо от МТС, о том что по лицевому счету имеется задолженность по состоянию на 25.11.15 года 424 руб. за услуги фиксированной связи Интернет и что ранее они уже уведомляли о задолженности. Так как это не письмо, а уведомление без подписей и печатей я подумала что это мошенники. Но вчера на городской номер позвонили и автомат сказал что имеется задолженность и нужно ее оплатить и далее о последствиях неоплаты. Однако никакого договора с МТС я не заключала, ранее был договор с какой то другой фирмой, которая исчезла. Мы оплатили последний месяц и перестали пользоваться данной услугой. По адресу указанному в уведомлении я не проживаю около 5 лет. Писем о том что фирма с которой я заключала договор аннулируется и ее услуги будет оказывать другая контора я не получала. Перезаключения договора с другой фирмой, тем более с МТС не было. Что делать в данной ситуации?

Читать 4 ответa

Коллекторы требуют оплатить долг за мой старый номер МТС. Сумма 2867 рублей. В МТС говорят что договор расторгнут и задолженности нет. но ведь коллекторы не могли ткнуть пальцем в небо. Откуда то у них есть информация о моём номере. Требуют справку о не задолженности. Где её взятьи Что делать?

Читать 3 ответa

Правомерно ли не делать перерасчет абонентской платы при досрочном расторжении договора?

Решили расторгнуть договор с МТС. Прежде чем подали заявку, была списана абонентская плата. Номер перевели, но сотрудники МТС отказываются делать перерасчет абонентской платы и возвращать денежные средства (мы не пользовались их услугами более полумесяца). Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это?

Читать 3 ответa

Я проживаю в Крыму очень довно я покупал номер МТС в Санкт-Петербурге попользовался им 2 дня и потом перестал пользоватся. Спустя 3 года я хотел им воспользоваться когда я позвонил оператору, оператор мне сказал что мой номер был продан другому человеку они имели право без согласия владельца номера его продовать. Могу я сейчас обратиться в суд если у меня на руках есть договор заключённый с компанией.

Читать 3 ответa

В 2012 году являясь абонентом компании МТС имел задолженность в размере 574 рублей. 30 марта 2012 года задолженность была погашена и одновременно с этим было написано заявление на расторжение договора. Специалистом МТС была установлена заключительная блокировка (на номер ничего не должны начислять и списывать). Документов по данному поводу нет.

Через два года, в 2014 году, пришло письмо от коллекторского агентства о взыскании долга на сумму 850 рублей +интерес фирмы.

Коллекторы естественно говорят плати. А МТС утверждает о том что за столь длительный период информацию предоставить не может. В ответ на одну из претензий, они выдали информацию о том что задолженность от 31 марта 2012.

По правилам установленным в МТС, договор расторгается либо по заявлению абонента, либо компанией по истечении 6 месяцев. И долг перепродают (если таковой имеется). Мой случай первый.

Что делать? Как доказать то что начисление, и как следствие взыскание долга необоснованны.

Читать 3 ответa

В 2012 году я взяла карту МТС банк, с лимитом 40.000 т.р. Договор на руки мне не дали, я его в глаза не видела. Естественно как и любой человек, по чуть чуть тратила деньги, потом сделала первый платеж в мае 2012 года, вскоре осталась без работы, позвонила в банк, меня послали и сказали что продали мой долг коллекторам, шли годы, писем официальных от банка не было, начали донимать звонками и письмами с угрозами коллекторы, я сменила номер телефона. Взаимодействий не было никаких, ни с банком ни с коллекторами. Сейчас 2019 год, пришло судебное решение о взыскании с меня долга в размере 45554 рубля. Написала требование об отмене судебного приказа. Как я могу себя обезопасить, в случае повторного иска со стороны коллекторов, если договора от МТС банка нет, а на сайте написано что у них договор бессрочный. Есть ли все же срок исковой давности? И на что мне опираться в законе? На какую статью? Спасибо.

Читать 3 ответa

Пришло такое смс сообщение: Вам необходимо подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре:

l.mts.ru/1/podtverzdenie Это займет не больше пары минут. Если данные на номере 79058920557 не будут подтверждены, законодательство РФ требует прекратить оказание услуг связи.

Подскажите, обязан ли я это делать? Могут ли заблокировать мой номер телефона?

Читать 6 ответов

Компания МТС уже уже более 2 месяцев не возвращает остаток денежных средств после расторжения договора. Заявления на расторжения 2-х номеров были поданы через салон МТС 12 июня и 15 июня 2017 года, через 2 недели пришло смс, что остаток денежных средств не может быть возвращен, т.к. нужно предоставить, документы подтверждающие что денежные средства на счет сим карт вносились мной лично. В тот же день все выписки с банковского счета и чеки были повторно предоставлены через салон МТС. Сегодня 22.08.2017 деньги на карту не вернули. Через техподдержку, отвечают стандартно, ждите, обращение в работе. Подавать в суд?

Читать 7 ответов

Звонят коллекторы, говорят, что выкупили долг у компании МТС, которой я должен 2250 руб. за просроченный платеж 1850 дней, это около 5 лет. Говорят, что я должен его оплатить в течении 2 дней. На ответ не обман ли это, сказали, что могут выслать документальное подтверждение, то есть договор заключенный мною с МТС на сим карту, где имеются мои ФИО подпись и т.д. Сейчас пользуюсь мегафоном, честно, даже не помню сколько у меня лет нет симкарты мтс, но прилично точно, лет 6 думаю точно нет. Что делать в такой ситуации? Правомерно ли мтс продал мой договор третьим лицам, с моими паспортными данными и реквизитами? Откуда они могли узнать мой номер мегафона? Не было никогда такой ситуации, подскажите, пожалуйста. Заранее большое спасибо. С Уважением, Дмитрий!

Читать 3 ответa

Александр ульяновск Клиент

У меня долг перед банком МТС звоню в банк, они мне говорят что мы ваш договор продали в кредит экспресс и не могут предоставить сумму задолженности так как у вас перед банком ничего нет. дали номер телефона их и сказали звонить туда и всё узнать. Как мне поступить в этой ситуации, а задолженность хочу погасить из за неё не дают даже ипотеку. Банку оплатить не получится они сказали.

Читать 4 ответa

Просрочка в мтс банке, о которой я узнала спустя 260 дней, последний платеж 19.10.16,после погашения (по моим подсчетам, так как в нашем городе этого банка нет, и в роуминге на 800 не набрать) попросила позвонить сестру, в банке ответиои, что за просрочку в несколько дней они передали договор коллекторм и спросить у них и номер конечно ее дали! В мае пришло уведомление от коллекторов о наличии долго в размере 16000, сумма основного долга 2700, как они сказали, закинула на счет 4000 05.06.17 они теперь еще 13000 просят погасить до 08.06.17,я ответила отказом.

Читать 3 ответa

На суд предоставлен Договор на оказание услуг с ПАО МТС от 12 апреля 2022 года, а срок действия номера по этому же договору указан с 21 апреля 2022 года. Такое может быть?

Читать 7 ответов

Ситуация не стандартная. Я из Крыма, у нас сейчас активно продаются стартовые пакеты МТС. При покупке в магазине МТС (на время покупки он так назывался) мы с продавцом заполнили и подписали договор, он сделал копию моего паспорта, я расписалась на этой копии.

В течении месяца в личном кабинете МТС вообще не было информации о том, кто владелец моего номера.

Сейчас при входе указывается совершенно другие ФИО. Я тогда купила три стартовых пакета, подписала три ксерокопии паспорта, и все три номера по лк имеют разных владельцев.

Звонила операторам МТС, они подтверждают, что номера оформлены на других людей. Что делать мне – не говорят. Обращайтесь туда, где покупали пакеты. А там сейчас уже другой магазин электроники открыт.

Подскажите пожалуйста, могут ли мои подписанные мной ксерокопии использовать для каких-нибудь афер?

Стоит ли написать заявление в полицию?

Будет ли безопаснее просто заменить паспорт, дабы наверняка обезопасить себя?

Читать 4 ответa

Купил машину по ДКП. Электронный полис ОСАГО получен на номер СТС бывшего владельца машины. Поставят ли на учет с таким полисом?

Читать 4 ответa

Отказ от приобретенного абонентского номера сотовой связи и возврат денежных средств, Хотел подарить жене симку, узнав сумму жена отказалась, в МТС мне отказали, я написал претензию, просил вернуть деньги. Мне отказали, заявив, что договора купли продажи не было.

Читать 3 ответa

В салоне МТС купили планшет Apple iPad mini, который оказался бывшим в употреблении, товар продали как новый. На планшете установлена чужая почта, пароль от которого периодически запрашивается, и через эту почту планшет связан с другими устройствами Apple, куда передаются мои личные данные (фотографии, документы и т.д.). Проверив планшет по серийному номеру на сайте Apple оказалось, что он активирован 19 февраля 2014, и следовательно гарантия от производителя истекает через один год 19 февраля 2015 г. Мы купили iPad mini 25 октября 2014, активировал его продавец-консультант, он зная, что там чужая почта, нам этого не сообщил, зная это мы бы не купили бывший в употреблении товар по цене нового. Обратились в салон МТС, написали претензию на обмен или расторжение договора купли-продажи, на что получили отказ. Что можно предпринять в этой ситуации?

Читать 4 ответa

Заполнили Заявление на выпуск кредитной карты (оно же договор), указали там необходимый кредитный лимит 5000 р. (Карта МТС-Деньги, навязали нам ее. ). Также там есть пункт, который гласит «Я соглашаюсь с тем, что БАНК определит лимит кредитования по моему счету на основании настоящего Заявления»), то есть банк выпустит карту с лимитом 5 тысяч, а если откажет, то у нас не будет претензий. Также Имеется пункт о том, что изменение кредитного лимита возможно только по письменному заявлению или при отправлении смс по установленной форме с указанного номера. Никаких действий мы не предпринимали по увеличению лимита, но Банк выпустил карту с лимитом 105 тыс. р. Является ли это нарушением договора со стороны банка? Это важно потому как мы ее в итоге из банка не забрали, но кто-то ей воспользовался и снял 100 тысяч. А Банк теперь требует эти деньги с нас. В общем, является ли это нарушением и, если да, то как это обосновать юридически?

Читать 4 ответa

Коллекторы мба финанс просят вернуть долг в пао мтс по двум договорам. Просят контакты родственников и друзей, я отказалась предоставить, они сказали что сами пробьют по своим каналам связи. Есть кредиты в других банках, но им плачу, в этих банках есть номера телефонов друзей и родственников. Могут ли мба финанс узнать номера телефонов друзей и родственников из других банков? Имеют ли они на это право. Так же запугивают выездом инспектора на дом для описи имущества.

Читать 3 ответa

Мегафон-Москва в лице ЗАО «Соник Дуо» предъявила мне через компанию «Скорая юридическая помощь» (директор Козлов М.В.) имущественную претензию по договору, которого я никогда не заключала, т.к. уже мног лет являюсь пользователем компании МТС и не испытываю нужды в большом количестве телефонных номеров по жизни. В офисе Мегафон-Москва я подала заявление по выданной мне форме. Там же мне сообщили, что договор был заключен по копии моего паспорта и сняли копию с паспорта в день подачи заявления. Как мне доказывать свою правоту?

Читать 5 ответов

МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.

Читать 3 ответa

Я никогда не заключал договор с ПАО МТС-Банк и задолженностей не имею, мне пришло уведомление о начале судебного производства.

Мною был утерен паспорт, о чем я обратился в правоохранительные органы и получил постановление о признании меня потерпевшим, куда я могу прислать это постановление?

Читать 4 ответa

Похоже меня незаконно зарегистрировали в онлайн казино (пришло уведомление на почту). Я ответила, что не регистрировалась, и уже с другого эл. адреса пришло новое уведомление, что я прошла регистрацию о чем меня уведомили. Что делать в данной ситуации? Также идет проверка оператора МТС, т.к. на мои данные сотрудник МТС зарегистрировал сим карту не выдав ее мне а также не выдав договор, при этом номером сим карты кто то пользуется (выходит в интернет и совершает звонки как мне ответили в службе тех. поддержки МТС) и возможно как раз таки мои данные и были использованы для регистрации в казино. Что делать в этом случае? Пароль эл.почты сменила и подключила двухфакторную аутоидентификацию. Но если на меня «повесят» какие то долги? Куда надо обратиться чтобы обезопаситься в указанном случае?

Читать 3 ответa

Читайте также:

• Номер договора купли продажи автомобиля
• Регистрация номеров договоров
• Как узнать номер договора по кредиту
• Номер договора кредита
• Договор купли продажи автомобиля с номерами
• Ошибка в номере договора
• Номер договора аренды
• Мтс расторжение договора
• Задолженность по номеру мтс
• Как узнать номер договора купли продажи квартиры
• Номер договора карты
• Узнать долг по номеру договора
• Номер договора займа
• Расторгнуть договор с мтс
• Номер доверенности в договоре