Как поменять номер телефона в киви кошельке
Перейти к содержимому

Как поменять номер телефона в киви кошельке

  • автор:

Оплата с помощью Qiwi

После оформления заказа, Вам небходимо нажать на кнопку «Выставить счёт», чтобы был выставлен счёт на Ваш Qiwi кошелёк (он же номер телефона), который можно поменять, если он отличается от номера телефона, который Вы указали для связи с Вами:

Счёт нужно оплатить в течение 5 дней.

Оплатить счёт можно следующими способами:

  • Со своего Qiwi кошелька. После нажатия на кнопку «Выставить счёт», Вы можете сразу оплатить покупку.
    Далее Вам доступны на выбор несколько способов оплаты выставленного счёта. Мы рассмотрим оплату непосредственно со счёта Qiwi кошелька (оплата банковской картой почти не отличается)Далее нужно ввести пароль от Вашего Qiwi кошелька и нажать «Оплатить»
    Если у Вас есть банковская карта, которая привязана к Qiwi кошельку, то можно выбрать её из списка «Способ оплаты» для оплаты счёта. На картинке выбран Qiwi кошелёк. Нажать «Оплатить»Важно: в случае, если у вас недостаточно средств для оплаты или вы не хотите оплачивать счет сразу, то это можно сделать позже в терминалах QIWI (можно без регистрации в QIWI Кошельке), на сайте w.qiwi.ru или в приложениях QIWI Кошелек для мобильных телефонов и социальных сетей.
    Вам будет выслано на телефон смс с кодом, который нужно ввести и нажать «Подтвердить»Вас перенаправит обратно на наш сайт. В случае успешного проведения платежа, должна появится такая надпись:Если у Вас возникают какие-то вопросы или трудности по поводу оплаты, можете смело вступать в контакт с нами любым удобным для Вас способом (эти способы указаны в шапке и в подвале сайта)
  • Через Qiwi терминал.
    1. На главном экране терминала QIWI нажмите среднюю кнопку «QIWI КОШЕЛЕК»:
    2. На появившемся экране введите номер своего мобильного телефона, который вы указали при выставлении счета, и нажмите кнопку «ВПЕРЕД».
    3. На следующем экране введите ПИН код (высылается при регистрации), после этого откроется главная страница QIWI Кошелька в терминале.Внимание! Экран с ПИН кодом появляется только для пользователей, зарегистрированных в QIWI Кошельке. Если вы не зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сразу попадете на главную страницу.
    4. На главной странице будут мерцать две кнопки – «ПОПОЛНИТЬ QIWI КОШЕЛЕК» и «СЧЕТА К ОПЛАТЕ». Для оплаты счета перейдите в раздел счетов, нажав кнопку «СЧЕТА К ОПЛАТЕ».
    5. В разделе «СЧЕТА К ОПЛАТЕ» выберите счет, который вы хотите оплатить (выбранный счет выделяется зеленым цветом) и нажмите кнопку «ОПЛАТИТЬ». После этого останется только внести деньги в терминал и подтвердить оплату счета. Вы можете оплатить счет в терминалах QIWI наличными, даже если не зарегистрированы в QIWI Кошельке. Зарегистрированным пользователям дополнительно доступна оплата из QIWI Кошелька, если на нем достаточно средств.Внимание! Терминал не выдает сдачу. Если сумма оплачиваемого счета «неровная», то сдачу можно положить на баланс мобильного телефона или пополнить QIWI Кошелек.

  • Через сайт Qiwi.
    1. Войдите в QIWI Кошелек, используя в качестве логина номер вашего мобильного телефона, который Вы указали при выставлении счета. Если Вы еще не были зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сначала необходимо пройти регистрацию.
    2. В главном меню перейдите в раздел «Счета», нажмите «Оплатить» напротив счета, который вы хотите оплатить и выберите способ оплаты: из QIWI Кошелька, с лицевого счета сотового оператора или с баланса кредитной карты.Важно: Для оплаты из QIWI Кошелька необходимо, чтобы в нем было достаточно средств для оплаты выставленного счета.
    3. На следующем экране введите ПИН код (высылается при регистрации), после этого откроется главная страница QIWI Кошелька в терминале.Внимание! Экран с ПИН кодом появляется только для пользователей, зарегистрированных в QIWI Кошельке. Если вы не зарегистрированы в QIWI Кошельке, то сразу попадете на главную страницу.

  • Через мобильное приложение.Необходимо наличие установленного приложения Qiwi кошелёк.В приложении зайдите во вкладку «Счета» > «Неоплаченные счета» и оплатите счёт, выставленный нами.

Можно ли изменить свои контактные данные?

Несмотря на то что контактные данные изменить нельзя, можно указать дополнительную информацию, включая еще один адрес электронной почты или номер телефона. Просто войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел поездок и прокрутите страницу вниз до раздела Мои контактные данные. Нажмите Добавить контактные данные. В этом разделе можно добавить и сохранить любую информацию.

Обязательно отредактируйте свои данные в учетной записи Kiwi.com. Если вы поменяете свои данные с помощью перевозчика, мы не сможем отправлять вам новости о вашем бронировании. Если у вас есть Гарантия Kiwi.com, такие действия приведут к потере защиты, которую она обеспечивает.

Эта статья помогла вам?

Похожие статьи

Можно ли исправить данные пассажира?

Внесение изменений возможно не позднее чем за 48 часов до начала поездки. Перевозчик может взимать за это плату.

Как поменять номер телефона в киви кошельке

Мы постоянно работаем над тем, чтобы оплачивать любые товары и услуги стало еще удобнее. Если у вас все же возникли проблемы при совершении оплаты, предлагаем обратиться к специалистам службы поддержки. +7 (778) 746-00-87 (техническая поддержка);
+7 (727) 356-12-12
+7 (778) 746-00-87 (Qiwi Кошелек)

Эта статья была полезной? Да Нет

У Вас возникли вопросы по «QIWI Кошельку»?

Это бесплатно, быстро и легко: достаточно указать номер мобильного телефона и получить SMS с паролем для входа в систему. Если вы регистрируетесь на сайте, то получаете SMS с паролем для входа на сайт QIWI Кошелька и в мобильное приложение QIWI в мобильном. Внимание! Номер телефона, на который вы хотите зарегистрировать QIWI Кошелек, должен быть активным! По вопросам QIWI Кошелька, обращайтесь по номеру: +7 (778) 746-00-87 Помощь и поддержка Публичная оферта об использовании Платежного сервиса «QIWI Кошелек» Публичная оферта об участии в бонусной программе Аренда на русском языке Публичная оферта об участии в бонусной программе Аренда на казахском языке Тарифы по операциям Договор об информационно-технологическом обслуживании при осуществлении платежей и переводов с использованием средств электронного платежа (рус)

Эта статья была полезной? Да Нет

Не могу пройти верификацию, потому что паспорт недействителен. Но это не так

У меня был кошелек со статусом «основной», но мне пришлось поменять номер телефона, и оказалось что в Киви почему-то нельзя поменять номер в настройках аккаунта как в большинстве банков, можно только создать новый кошелек на новый номер. Окей, следующим этапом была верификация по документам для повышения статуса кошелька с минимального до основного. Тут все и встало.

Пару месяцев назад в базах данных недействительных паспортов МВД случился сбой, из-за чего в него попало огромное число ошибочных записей, в т. ч. мой паспорт. Все банки попросили меня обновить паспортные данные. Сразу или через пару дней все стали проводить идентификацию клиентов по другим каналам, где отображено что мой паспорт действителен, и все закончилось благополучно.

На всякий я обратился в управление по вопросам миграции МВД, откуда получил ответ, что паспорт действителен.

Вернемся к Киви. Несколько дней я пытался пройти верификацию и через госуслуги и через ручной ввод данных, и ни так ни так у меня этого не получалось, что странно, ведь в госуслугах у меня подтвержденная учетная запись. Я написал в поддержу откуда получил ожидаемый ответ — паспорт не прошел проверку в базах данных ГУВМ МВД. Я подробно описываю ситуацию, присылаю ответ МВД на мое обращение, и копирую информацию с сайта сервиса проверки по списку недействительных паспортов МВД (http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000), которая по видимому до Киви не дошла : «Сервис недоступен в связи с проведением технических работ В связи с большим количеством поступающих в МВД России обращений граждан не рекомендуется использовать архивные данные о недействительности российских паспортов, ранее скачанные с сайта за предыдущие периоды. Проверка актуальных сведений о российских паспортах в настоящее время осуществляется только посредством системы межведомственного электронного взаимодействия»

Странно, что банку об этом сообщаю я, ведь о сбое даже писали в СМИ, где так же написано, что «сервис проверки сведений об утерянных, недействительных паспортах, о паспортах умерших физических лиц, об утерянных бланках паспортов, размещенный на сайте ГУВМ МВД России, используемый ранее кредитными и некредитными финансовыми организациями, из перечня источников информации для них». Спрашивается, почему банк продолжает им пользоваться?

Я прошу провести проверку паспорта через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), мое обращение регистрируют и рассматривают в течение 10 дней. Вчера на почту мне приходит ответ: «Ваши данные не прошли проверку в государ­ственных базах (СМЭВ) . Рекомендуем вам проверить ваши паспо­ртные данные в МВД и ФНС. Возможно, данные еще не были обновлены после вашего обраще­ния в МВД. Как только вы актуализируете информацию, то можете в личном кабинете обновить идентификацию.»

Это уже даже не смешно. До сих пор не понятно, почему подтвержденная запись на госуслугах, документ из МВД с указанием на действительность паспорта, и в конце концов ЕГО НАЛИЧИЕ У МЕНЯ В РУКАХ не удовлетворяет банк, чтобы провести простую верификацию, это ведь даже не кредит или ипотека. Подобная проблема должна решаться обращением банка в профильное подразделение МВД с запросом, а не отписками клиенту «обратитесь туда-то, а потом туда-то, мы ничего не можем сделать». Как будто системы в компьютерах у сотрудников банка имеют большую власть, чем сами сотрудники. Все банки нашли альтернативные способы идентификации, все кроме Киви. Просто сюр.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *