Как разблокировать учетную запись рнкб
09.11.2021, 17:20
Евгений (Москва)
. внезапно непонятно почему заблокирована учётная запись,логин и пароль находились на запоминании! Можно ли разблокировать без посещений банка и звонков туда?
Ответ эксперта:
Евгений, в данной ситуации учетная запись, скорее всего, заблокирована по инициативе банка. Вам следует обратиться в Службу поддержки, позвонив по номеру телефона 8-800-234-27-27, или непосредственно в отделение банка-эмитента для выяснения причин и разблокировки доступа.
0 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 234 27 27
Что делать, если учетная запись заблокирована в РНКБ?
Здравствуйте, если учетка на сайте этого банка заблокирована, то значит и клиент уже банком тоже заблокирован. Вам нужно будет узнать причину блокировки на сайте и причину заморозки всех счетов. Для этого позвоните в банк либо же пойдите в ближайшее отделение этого банка и разузнайте всю необходимую Вам информацию и действуйте согласно ей. Вот и все что можно было сказать по этому вопросу, так что желаю удачи и всего хорошего.
Интересно ,Пользуюсь бизнес онлайн рнкб через пароль и логин , и ай би банк рнкб -через эл.подпись ,так вот по паролю и логину войти не могу (захожу 1-2 р в месяц,сделать полную выгрузку документов) сейчас появляется окошко Пользователь заблокирован , а вот через ай би банк эл.подпись захожу свободно ,но там нет функции полной выгрузки документов ,Банк отвечает неверно ввели пароль или логин —в том то и дело что пароли одинаковые только в ай би банк вхожу , а через бизнес онлайн не пускает. Думаю попросить банк скинуть пароль или логин с бизнес онлайн ,создать новые может войду тогда .
Anton12341
Доброго времени суток! Если посмотреть на вопрос и ответ Гостя, то можно сделать вывод, что это технические проблемы в самих банках. Видимо они между собой не связанны и если в одном банке пользователь заблокирован во втором всё работает, но второй уступает по функционалу. Потому вывод такой идете в банк первый который используете на постоянно основе и после этого уже далее решаете с ними вопрос, думаю их тех поддержка решит.
Отзыв: Российский национальный коммерческий банк (Россия, Москва) — Ужасная служба поддержки
Сразу скажу, что речь пойдет о московском отделении этого банка.
В прошлом году, отравляясь в наш любимый Севастополь, серьезно озадачились тем, как везти с собой деньги. Нет, большие суммы никогда с собой не берем, так, на мелкие ежедневные расходы, но как-то спокойнее, когда знаешь. что случись что, где-то есть запас.
В связи с известными всем обстоятельствами карты Виза там не работают, и так как особого выбора не было, открыли карту РНКБ. Пользоваться картой на территории Крыма было удобно — ее принимают к оплате в большинстве крупных магазинов и общепитах.
В этом году, собираясь в новую поездку, решили проверить доступ к личному, пополнить счет и т. д. Неприятным сюрпризом оказалось, что все попытки зайти в личный кабинет оказались безуспешными. Попытка решить вопрос со службой поддержки не увенчалась успехом и пришлось ехать в отделение банка, которое находится весьма далеко от нашего места жительства.
В отделении банка претензию приняли, сделали необходимые действия и сказали, что мы снова можем пользоваться услугами банка через свою учетную запись.
Через некоторое время при попытке войти в личный кабинет снова столкнулись все с той же проблемой, которая, как оказалось, не решена. Позвонили в службу поддержки, которая не смогла ответить ни на один из заданных вопросов: ни заблокирован ли кабинет, ни как разблокировать и т. д. На все вопросы девушка талдычит одну и ту же фразу: «Мы не обладаем такой информацией». Реально служба поддержки может ответить только на те вопросы, которые имеются (с ответами) на официальном сайте банка и никак не помогает решить нашу проблему.
Теперь опять придется ехать в банк за тридевять земель.
Банку ставлю три балла, две звезды съела служба поддержки и проблемы с доступом в личный кабинет. Банк рекомендую, но только из-за того, что особо альтернативы-то нет.
Как разблокировать учетную запись рнкб
Разблокировка учетной записи может потребоваться в случае восстановления студента после отчисления или при повторном устройстве на работу сотрудника после его увольнения.
Для выполнения выбранной процедуры вам необходимо удостоверить свою личность. Подтверждение осуществляется путем ввода проверочного кода, отправленного на указанные вами контакты (мобильный телефон и/или внешний адрес электронной почты).
Для поиска ваших контактных данных вам нужно ввести один или несколько следующих идентификаторов:
- фамилия и имя
- просто фамилия
- полное имя (ФИО)
- номер студенческого билета
- имя пользователя (login)
- адрес электронной почты
- телефон
Для уточнения данных укажите дату рождения ниже.
Если у вас всё равно не получается найти учетную запись, обратитесь в техподдержку Дирекции ИТ УрФУ или к предложенным администраторам:
- Софьи Ковалевской 5, Т-212 ( с 8-30 до 17-00)
- Софьи Ковалевской 5, Т-310 ( с 8-30 до 19-00)
- Ленина 51, к.102 (с 9-00 до 13-00, с 13-30 до 17-30, с 18-00 до 21-00)
- Тургенева 4, к.520 (с 9-00 до 13-00, с 13-30 до 17-30, с 18-00 до 21-00)
- Куйбышева 48, к.262 (с 9-00 до 19-00)