Как можно узнать сумму ежемесячного платежа по потребительскому кредиту Альфа-Банка и какие есть способы оплаты?
Скоро нужно внести первый платеж по потребительскому кредиту Альфа-Банка. Я нахожусь в командировке, графика платежей при себе нет. Как можно узнать размер платежа и оплатить его?
Отвечает Воронов Сергей эксперт
Здравствуйте. Уточнить сумму, подлежащую оплате, можно несколькими способами:
— в любом офисе банка;
— в банкоматах Альфа-Банка, запросив выписку по счету;
— через круглосуточный контакт-центр «Альфа-Консультант»;
— в личном кабинете «Альфа-Клик» в разделе «Мои кредиты – Детальная информация»;
— при помощи мобильного банка «Альфа-Мобайл» в разделе «Банковские продукты».
Для внесения платежа используйте:
— перевод со своих карт или счетов в Альфа-Банке с помощью операторов контакт-центра, интернет или мобильного банка;
— банкоматы Альфа-Банка;
— терминалы и банкоматы Московского кредитного банка и Уральского банка реконструкции и развития;
— онлайн-сервис «Альфа-Платеж» для перевода с карты любого банка.
Открывайте вклады, не выходя из дома. Подобрать вклад
Что делать, если отправили деньги не на тот счет?
Первый шаг — обратиться в любое отделение Альфа Банка. Наши сотрудники помогут оформить заявление на возврат и направят его в банк, куда ошибочно ушел перевод.
Если получатель неверного перевода — клиент Альфа Банка, то наши сотрудники попросят его вернуть деньги по реквизитам, указанным в заявлении. Если деньги пришли клиенту другого банка, мы направим заявление на возврат в банк-получатель.
Важно понимать, что в обоих случаях возврат возможен только по инициативе получателя. В бесспорном порядке или по устному согласию получателя списать деньги со счета банк не имеет права.
Написали и отправили заявление, но в течение 15 дней деньги так и не поступили обратно? В таком случае можно обращаться с иском в суд.
А если перевод был не со стороны физлица, а со стороны ИП или юрлица на счет другого юрлица или ИП? Что делать?
Здесь алгоритм такой же, как и в случае с ошибочным отправлением физлицу. Обращаетесь в отделение, оформляете заявление — и дальше по пунктам.
Мне по ошибке прислали деньги. Как поступить?
Самое простое решение — перевести обратно деньги по реквизитам, указанным в заявлении. Заявление вам пришлет банк — обычным письмом, или же на электронную почту.
Если вы заметили ошибочное зачисление до того, как вам пришло заявление, вы можете самостоятельно обратиться в банк.
А если просто взять и потратить эти деньги?
А вот так лучше не делать. Ведь в соответствии с пунктом 1 статьи 971 Гражданского кодекса Республики Беларусь, лицо, которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество, за исключением случаев, предусмотренных статьей 978 ГК.
Напоминаем, что в случае таких казусов за дополнительной информацией вы можете обратиться в одно из отделений Альфы, связаться с нами по короткому номеру 198 или написать в онлайн-чате InSync.
Можно ли перевести деньги на счет, привязанный к дебетовой карте Альфа-Банка?
Добрый вечер. Я получила дебетовую карту Альфа-Банка. Можно ли переводить деньги на нее не из банка, а со стороны?
Отвечает Воронов Сергей эксперт
Здравствуйте.
Да, можно. Счет, «привязанный» к дебетовой карте Альфа-Банка — полноценный текущий счет. По нему можно выполнять все операции, в том числе и перевод средств на него.
Открывайте вклады, не выходя из дома. Подобрать вклад
Задать вопрос
Вам также будет интересно
Условия предоставления и оформление
Какой справкой лучше подтверждать доходы при ипотеке на вторичное жилье в Альфа-Банке?
Условия предоставления и оформление
Можно ли использовать материнский капитал для погашения ипотеки, оформленной на супруга в Альфа-Банке?
Условия предоставления и оформление
На каких условиях в Альфа-Банк выдают ипотеку без средств для первоначального взноса?
Льготный период
Какие есть условия для предоставления льготного периода по кредитным картам «100 дней без процентов» Альфа-Банка?
Обслуживание
Как можно узнать сумму ежемесячного платежа по потребительскому кредиту Альфа-Банка и какие есть способы оплаты?
Условия кредитования и оформление
Сколько занимает рассмотрение заявки на потребительский кредит Альфа-Банка?
Условия предоставления и оформление
Возможно ли получение ипотеки лицом в Альфа-Банке, выходящим на пенсию?
Льготный период
Как рассчитывается льготный период по кредитным картам «100 дней без процентов» Альфа-Банка?
Популярные услуги
Все банки и предложения в регионах и городах России
Поиск финансовых услуг в Вашем городе
Займ 100000 в Челябинске
Военная ипотека в Рязани
Вклады на 10 лет в Москве
Займы без отказа в Кирове
Вклады на 3 месяца в Перми
Вклады со снятием в Курске
Вклады в рублях в Воронеже
Займы круглосуточно в Твери
Инвестиционные вклады в Казани
Дебетовые карты в евро в Омске
Кредит от 30 до 40 лет в Пензе
Вклады на путешествие в Тюмени
Займ на карту мир в Чебоксарах
Кредиты под залог птс в Липецке
Дебетовые карты с кешбэком в Уфе
Кредиты без отказа во Владивостоке
Кредит от 60 до 70 лет в Кемерово
Ипотека с онлайн заявкой в Самаре
Кредит c 70 лет в Ханты-Мансийске
Выгодные кредитные карты в Ижевске
Займ на карту 70000 в Екатеринбурге
Кредиты под залог дома в Краснодаре
Займ учредителю от ооо в Красноярске
Ипотека для молодой семьи в Тольятти
Дебетовые карты Mastercard в Волгограде
Сберегательные вклады в Нижнем Новгороде
Займ на карту под 0 процентов в Иркутске
Целевые потребительские кредиты в Саратове
20 лучших ипотечных программ в Новосибирске
Займы с плохой кредитной историей в Оренбурге
Дебетовые карты с Apple Pay в Санкт-Петербурге
Дебетовые карты с бесплатным обслуживанием в Ростове-на-Дону
На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020 №211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой «Открытие онлайн на Финуслугах». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации. ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».
Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.
Copyright © Московская Биржа, 2011-2024. Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц, размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством. Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Воспроизведение, распространение и иное использование информации, результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, размещенных на сайте, или их частей допускается только с предварительного письменного согласия ПАО Московская Биржа. Включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ 27.08.2020.
Нужна помощь?
Напишите в чат
Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени
Как узнать кто перевел деньги на карту альфа банка
Как узнать кто перевёл деньги мне на карту?
Благодарим за обращение!
Просим уточнить ФИО, дату рождения и номер телефона, а также дату и сумму операции электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
Эксперт
Виктория Степанова
отдел заботы о клиентах Бинбанка
Последние вопросы к эксперту
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей.
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2.
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас.
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской.
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в.
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по.
Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка.
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а.
Последние вопросы по теме
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей.
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2.
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас.
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской.
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в.
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по.
Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка.
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а.
Последние вопросы организациям
Отписка от рассылки
Вернуть кредит в холодный период
Убрать Сбер из СБП
Решение вопросов просроченных платежей
Тинькофф мобайл
Проблема с закрытием счёта кредитной карты и текущего счёта
Не могу дождаться возврата денежных средств от Мегамаркета.
Отказаться от кредита в срок до 14 дней
хочу отключить рассылки
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery
Установка приложения Банки.ру
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.
Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.
*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года