Страховка от мошенников, которая не работает!
7 июля 2020 я пришла в отделение банка для оформления социальной карты МИР для получения пенсии.
В тот же день между мной и ООО «Сбербанк страхование» был оформлен полис-оферта «Защита средств на банковский картах +», номер полиса 002СБ23******24
Сначала я не хотела брать дополнительную страховку, но в отделении менеджер меня уговорила, т.к. сказала, что участились случаи, когда мошенники вымогали деньги у пенсионеров и страховка поможет защитить мои средства. После чего я согласилась, т.к. страшно потерять пенсию.
3 апреля 2021 мошенники позвонили мне и представились работниками банка, назвали мое полное ФИО, паспортные данные, информацию о карте в банке, полная сумма на карте и последние траты, сообщили, что мои средства в опасности и их необходимо защитить с помощью обратного перевода с резервного счета, нужно было вводить код из смс роботу.
В итоге были сняты деньги с карты на сумму 104 599,97 рублей
4 апреля 2021 в 21:25 я обратилась в отделение полиции для составления заявления о мошеннических действиях, «21» апреля 2021 было получено постановление о признании меня потерпевшей по уголовному делу №12101780040000400 по ч. 3 ст. 159 УК РФ.
Я обратилась в банк и страховую для возмещения средства, мне из страховой пришло письмо исх. №449566 №110 от 07.06.21 с отказом о возмещении средств, что якобы это не страховой случай.
Я страхование карты вообще брать не хотела, но менеджер банка упомянула о том, что она защитит от мошенников, даже с вводом кода из смс, это был последний аргумент, после которого согласилась взять страховку, и как оказалось зря, получаются менеджеры заблуждаются, объясняя клиентам о страховке, а потом страховая с легкостью отказывает — получается, что банк и страховая вводит в заблуждение и клиентов и своих менеджеров, которые обещают, что страховка защитит!
После того как деньги были украдены — я приходила в банк писать претензию, 2 разных менеджера были уверенны, что страховка как раз покрывает такой случай, что еще раз подтверждает тот факт — как подается страховка клиентам и менеджерам.
Причем в полисе есть пункт подходящий под мою ситуацию — 6.1.2.2.2 используя информацию о Застрахованной банковской карте, полученную у ее Держателя вследствие мошеннических действий, либо кражи данных (используя в т.ч. фишинг) («использование данных о карте, полученных обманным путем» )
Пишу публично отзыв, чтобы возобновить разбирательство по моему случаю и вернуть деньги по страховке.
Мошенничество в Сбере поставлено на поток
Очень жалею, что не прочитала отзывы тысяч обманутых клиентов Сбера, которым впарили страховку так же, как и мне. Прежде, чем перейду к своей истории, хочу предостеречь всех наших граждан — ни при каких условиях не соглашайтесь на уговоры менеджеров застраховаться в Сбербанк Страховании жизни. Вы попадаете в такие кабальные условия, из которых невозможно выпутаться. Из вас выжмут все, что у вас есть, еще и должны окажетесь. Расчет прост — все бояться попасть на удочку к мошенникам, а тут крупнейший банк страны, с именем! Ты в нем уже не один десяток лет обслуживаешься. И в мыслях нет, что здесь работают такие же ушлые дельцы, научившиеся так запудривать мозги, что жертва даже не подозревает, как заглатывает наживку. Отвратительно и мерзко! Странно, почему следственный комитет и прокуратура до сих пор не занялись этим вопросом. Мошенничество сотрудников Сбера в масштабах страны процветает, достаточно почитать отзывы. Особенно, конечно, жалко пенсионеров.
Прошу еще раз подробно разобраться в ситуации, которая произошла по вине сотрудника Сбербанка Лазарева Валентина Витальевича в отношении меня при заключении договора страхования ВМВРЗА № 0000458407 от 20.07.2022 г.
Он пригласил меня 20 июля 2022 г. на встречу, мотивируя это тем, что беспокоится о том, что мои вклады находятся под очень маленькими процентами, а через несколько дней Сбербанк собирается понизить их еще больше, а у него есть для меня очень хорошее предложение (как он говорил «продукт») — оформить вклады под 7% годовых, но с условием, что мне нужно будет сделать взнос около 100 тысяч рублей на программу страхования «Семейный Актив». Естественно, я поинтересовалась, почему я не вижу этого продукта в предложениях у себя в онлайн-банке, и к чему меня это обязывает? Он мне очень долго объяснял, что этот продукт виден только сотрудникам, его нет в приложении Сбера, потому что это доступно только премиальным клиентам у персонального менеджера, и эти деньги просто будут лежать в банке, а потом я заберу их, но нужно положить именно 100 тысяч, тогда на них начислится максимальный процент 12%, и вклады будут лежать под 7% годовых. Я спросила, если мне понадобится забрать эти деньги, я получу их полностью? Ответ был — ПОЛУЧИТЕ, но нужно, чтобы они все-таки полежали год обязательно, а через год я приду, и после 20 июля 2023 г. можно будет перевести договор этого «Семейного Актива» в статус «оплачено» и забрать всю сумму с начисленными 12%.
Год — это. конечно, очень долго, сейчас очень неспокойная ситуация, все меняется каждый день. Но, он буквально уговорил меня, доказывая, какой выгодный продукт он мне предлагает. Я несколько раз задавала один и тот же вопрос — нужно ли мне будет еще делать какие-либо взносы, потому что сомнения в том, что человек решил искренне мне помочь, у меня оставались. В ответ меня заверили, что никаких взносов делать будет не нужно. Единственное неудобство, это то, что я не смогу забрать свои 100 тысяч раньше, чем через год. Зато, какие выгодные проценты я получу! Если бы я находилась не в Сбербанке, возможно, я бы заподозрила, что меня пытаются втянуть в авантюру. Но, я давно являюсь клиентом и вкладчиком Сбербанка, и привыкла доверять его сотрудникам. Тем более что я совсем не разбираюсь в финансовых тонкостях.
Я знаю, что просматривались записи с камер видеонаблюдения. Но, к сожалению, там нет звука. Как доказать, что менеджер ввел меня в заблуждение и обманным путем добился оформления этого договора? Возможно, мои слова может подтвердить сотрудница банка из соседнего кабинета, которая заходила, когда мы оформляли договор. На камерах это должно быть видно.
Когда меня попросили заполнить анкету с вопросами по этой программе, они вдвоем объясняли мне, что я должна там писать, причем сначала мы заполнили неправильно, потому что они сами запутались и дали мне не тот бланк. Поэтому пришлось заполнять второй раз. Там был вопрос про период договора. Валентин сказал, что нужно указать 10 лет, я удивилась, потому что никогда бы в жизни не стала бы страховаться на 10 лет. Но, он сказал, что это «просто формальность, ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ НАПИСАНО. Не волнуйтесь, через год придете и заберете деньги, да еще с процентами. ».
Сам договор мне на руки не выдавался, менеджер сказал, что я всегда смогу посмотреть его в приложении Сбера.
Ни о каком периоде «охлаждения» меня не предупреждали. Я даже не знала, что такое бывает. Т.к. мне сказали, что я смогу забрать деньги с начисленными процентами только через год, конечно, я не хотела их терять, поэтому не собиралась расторгать договор.
Я полностью доверилась менеджеру, который меня просто обманул.
Так как я находилась в отпуске, то сразу после встречи я уехала из города и вернулась только в конце августа.
Через какое-то время я посмотрела в Приложении Сбера условия договора и увидела, что следующий взнос я должна буду сделать через год, а всего я должна внести за 10 лет около миллиона рублей. Мне стало плохо и я обратилась в Сбер за разъяснениями. Но, тут выяснилось, что Лазарев В.В. уволился и скрылся в неизвестном направлении.
На все мои предыдущие обращения приходит формальный отказ. И я понимаю, что по законодательству все правильно, я подписала бумаги, но я не подозревала, что это обман.
Прошу отнестись к моему случаю с пониманием и участием.
Я бы никогда в жизни не согласилась подписывать этот договор, если бы знала, что мне придется каждый год в течение 10 лет вносить по 100 тыс. рублей. У меня просто нет таких денег. Даже эту сумму, которую я заплатила, как взнос за программу, пришлось взять из того вклада, ради которого все это делалось, и который был оформлен на мое имя моей мамой.
Для меня это огромные деньги, и я их отдавала, будучи уверенной, что через год получу их обратно.
Никогда не думала, что столкнусь с таким обманом в стенах Сбербанка и нежеланием признать неправомерность действий своего сотрудника и помочь своему постоянному клиенту.
Прошу еще раз рассмотреть все обстоятельства моего дела и вернуть мне денежные средства, внесенные по договору страхования ВМВРЗА № 0000458407 от 20.07.2022 г. в размере 98 802 рубля.
На данный момент у меня 9 формальных однотипных ответов от Сбера, что по их правилам все верно, раз подписала, значит всё! Сама виновата! Но, вы же понимаете, что я подписывала бумаги, полностью доверяя тому, что ГОВОРИЛИ мне сотрудники банка. Другой менеджер Сбера уговорил меня пока не расторгать договор, чтобы не лишиться всей суммы первоначального взноса, а вернуть хотя-бы 13% налог, который полагается мне. Я так и сделала, а сейчас выясняется, что если я расторгну договор, потому что у меня просто нет возможности (я и не собиралась вносить еще какие-то взносы) платить такие огромные суммы банку, то с меня потребуют эти 13% обратно. Идеально выстроенная схема отъема денег у населения. И деньги у тебя забрали и положенный налоговый вычет заберут. Банк опять остается в выигрыше! При любом раскладе ты остаешься в дураках!
Нежелание банка помогать своим «Премиальным» (как они всегда говорят) клиентам я расцениваю, как то, что банк заинтересован в том, чтобы его сотрудники обманывали как можно больше людей, раз покрывает их преступные действия.
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Представитель СК
Деньги выплатили.
Прошу подтвердить зачисление.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
14 комментариев
Мария Александрова Представитель СК
Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать «90475 ASN».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Защита от мошенника: стоит ли страховать пластиковые карты
С каждым годом в России регистрируется все больше случаев карточного мошенничества. Один из способов защиты от него — страхование карт. Работает ли оно на самом деле и насколько оно необходимо?
В начале мая 2012 года финансист крупной нефтяной компании Александр (герой попросил не указывать его фамилию) получил большой бонус и отправился отметить его с коллегами. Празднование вышло из-под контроля. В один из напитков, которые заказывал Александр, подмешали наркотик. Дальнейшие события финансист помнит смутно. По его словам, следующие сутки он провел в ванной в неизвестном ему месте в полусознательном состоянии. «Все это время мне приносили терминал с моей картой, и я на автомате вводил PIN-код. Меня просили — я вводил, под действием препарата. В итоге небольшими порциями по 30–60 тыс. руб. у меня списали со счета почти 1,2 млн руб.», — рассказывает Александр. Как показала выписка со счета, деньги снимались в скандально известном джентльмен-клубе «Маринесса Пикаро». Осенью 2014 года его владельца Юрия Раха обвинили в организации преступного сообщества, члены которого похищали средства с карт посетителей ночных клубов. Схема была устроена следующим образом: молодые девушки заманивали мужчин в один из нескольких принадлежавших Раху клубов. Там они узнавали данные их кредитных карт, приводили их в беспомощное состояние и списывали деньги под видом якобы оказанных услуг и покупки дорогих алкогольных напитков.
Очнувшись, Александр сразу же заблокировал карту и написал заявление в полицию. В полиции в тот момент возбуждать дело по факту мошенничества отказались. Вернуть деньги через банк тоже не удалось. В то время в России не было закона, который прописывал бы, в каких случаях клиент может рассчитывать на возврат украденных средств. Поэтому решение оставалось на усмотрение банка. Банк решил, что раз Александр сам вводил PIN-код, то и ответственность за все совершенные операции он несет сам.
Новая услуга Списание денег с карт становится все более распространенной проблемой. По данным Центрального банка, в 2014 году карточные мошенники украли у россиян 1,58 млрд руб. В среднем сумма одной несанкционированной операции внутри России составила 5,7 тыс. руб. По идее граждан от растущей волны мошенничества должен был уберечь закон «О национальной платежной системе». По нему банк должен вернуть списанные мошенниками деньги, если пострадавший клиент обратился в банк в течение суток. На практике компенсацию получает только половина людей, рассказывает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Зато банки все чаще предлагают клиентам застраховать карту. На прошлой неделе о запуске новой услуги «Деньги под защитой» объявил банк «Восточный экспресс». Страховой полис по этой программе обезопасит клиентов от финансовых потерь, связанных с пользованием банковскими картами, в любой точке мира, обещает кредитная организация. Промсвязьбанк включил бесплатную страховку от мошеннических операций в условия обслуживания своей новой карты для интернет-покупок — ShoppingCard. Банк планирует страховать риски по другим картам, рассказывает руководитель группы банкострахования Промсвязьбанка Максим Холматов. «Какие-то опции будут бесплатными, какие-то — платными», — говорит Холматов. Страхование карт также предлагают МТС Банк, Бинбанк, «Русский стандарт» и «Интеза».
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры
Условия страховки Из десяти крупнейших по объему привлеченных средств физических лиц банков (данные Frank RG) предложение по страхованию карт есть у четырех — Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ24 и «Хоум Кредита». Страховые взносы варьируются от 720 руб. до 5,99 тыс. руб. в год. Стоимость страховки зависит от размера возмещения. Так, клиенты Сбербанка, приобретя страховой полис «Защита средств на банковских картах» за 5,9 тыс. руб. в год, могут рассчитывать на компенсацию в 350 тыс. руб. Гораздо скромнее выплаты у Альфа-банка. Максимальный размер страхового покрытия — 175 тыс. руб. при стоимости полиса в 5,99 тыс. руб. Оправданием этому может служить то, что в пакет «Защищенная карта + Здоровье» входит и страхование здоровья и жизни с выплатами до 400 тыс. руб. Самые низкие страховые выплаты у ВТБ24. Впрочем, у банка и самые низкие страховые взносы. За 720 руб. в год клиент получит гарантированное покрытие убытков на 20 тыс. руб. Кроме того, «ВТБ Страхование» выплатит стоимость потерянных вместе с картой ключей и документов. Условия выплаты страховой суммы у всех банков очень похожие. Во-первых, нужно вовремя сообщить банку и страховой компании о мошенничестве или хищении. На это дается от 12 до 24 часов. Во-вторых, необходимо сообщить в полицию о произошедшем. Заявление в правоохранительные органы — один из важнейших документов при доказательстве страхового случая. Исключения Как выяснилось, даже покупка страхового полиса полностью не защитит клиентов от всех видов мошенничества. Самые экзотические исключения — начало гражданской войны и взрыв ядерной боеголовки. Так, если застрахованный участвовал в боевых действиях, на него напали и забрали карту, то в этом случае деньги не вернут. Некоторые страхователи, например «Сбербанк Страхование», считают кражу не страховым случаем. «Если на вас напали и ограбили — это одно. Но если у вас украли деньги, то это следствие невнимательности», — прокомментировали в пресс-службе гипотетическую ситуацию. Также важно обращать внимание, где именно у вас украли деньги. «Страхование распространяется только на территорию России», — уточняет директор департамента по развитию продуктов и услуг банка «Хоум Кредит» Павел Беляев. К нестраховым случаям все банки относят также действия держателя карты, приведшие к списанию денег. То есть если вы сами сообщили мошенникам PIN-код, то рассчитывать на возврат средств не стоит. Еще одно неприятное ограничение — «лимит» на число выплат. Например, у Сбербанка и ВТБ24 это не более трех на период. Выгоды и недостатки Страхование карт — это способ упростить себе жизнь, считает финансовый омбудсмен Павел Медведев. Решить проблему списанных мошенниками денег должны были вступившие в силу в 2014 году поправки к закону «О национальной платежной системе». Но поскольку закон прописан «очень плохо», вокруг случаев возврата денег постоянно возникают споры, говорит Медведев. Однако упростить жизнь страхование позволяет не во всех случаях. Так, возвратить деньги банк должен в течение трех–десяти дней с момента подписания страховщиком страхового акта. На подписание последнего уходит от семи до десяти дней с момента получения всех документов от клиента. При этом страховая компания может отсрочить выплаты, если полиция начала расследование фактов, приведших к краже денег. Для сравнения, по закону «О национальной платежной системе» кредитная организация обязана принять решение о компенсации украденных средств в течение 30 дней. По сути, страховка защищает клиента только в нескольких случаях, считает юрист «Финпотребсоюза» Алексей Драч. Это хищение денежных средств с использованием карты или поддельной карты и ограбление у банкомата. Все банки, предлагающие страхование, возмещают убытки для тех, кто пострадал от грабежа, в течение одного-двух часов после снятия наличных. Остальные риски, которые берет на себя страховая компания, несерьезные. В качестве примера Драч приводит выплаты в результате случайных повреждений или размагничивания карты. Клиенту в этом случае компенсируют стоимость перевыпуска карты. Но экономия по сравнению со стоимостью страховки будет небольшой: средняя стоимость перевыпуска карты у пяти крупнейших банков по привлечению средств физлиц составляет 280 руб. Дороже всего перевыпуск карты MasterCard/Visa Classic у ВТБ24 — 700 руб. Александр после истории с воровством денег не планирует пользоваться страховкой. «Даже если бы она у меня была, деньги мне бы не вернули, ведь полиция отказалась возбудить дело, а значит, факт мошенничества я бы не доказал», — рассуждает финансист. Теперь у него есть собственный способ защиты от мошенников. «Я не пользуюсь картами без лимитов на снятие наличных, а все суммы больше 100 тыс. руб. сразу перевожу на депозит», — говорит финансист. При участии Александры Красновой.
Страхование вкладов в Сбербанке
Главным препятствием для вложения средств в Сбербанк является опасение, что деньги просто сгорят, если с банком что-то случится. Именно для того, чтобы подобное не случилось было создано АСВ (Агентство страхования вкладов). Это специальная организация, которая возвращает собственникам их средства в случае проблем с банком.
Подробнее про страхование
Застрахованы ли онлайн вклады Сбербанка? Да, точно так же, как и их «офлайн» версии.
Это обязательное условие для того, чтобы финансовая организация смогла получить лицензию на прием денег от населения. Кроме того, нужно учитывать еще и статус банка. В данном случае рисков нет практически никаких, ведь Сбербанк является самым крупным государственным банком и даже в случае каких-то проблем, которые сейчас даже представить себе сложно, государство поддержит собственную структуру.
Таким образом клиенты Сбербанка могут не переживать о сохранности своих средств.
Программа по обязательному страхованию депозитов в Сбербанке
Страхование вкладов Сбербанка для физических лиц предполагает обязательное участие в данной программе. Суть в том, что по законодательству принимать деньги от населения могут только те организации, которые заключили договоры с АСВ. По состоянию на 29.04.2019 года, таких организаций уже около 750.
Как работает
АСВ работает по очень простой схеме. Каждый раз, когда какой-то человек приносит свои деньги в банк, причем не важно, это средства предназначаются на депозитный или текущий счет, банк автоматически их страхует в АСВ. С каждой суммы банк платит определенный процент в АСВ, а агентство, в свою очередь, берет на себя обязательства по возмещению возможных потерь клиентов.
Условия и ограничения
Страхование вкладов в Сбербанке, как уже было сказано, производится автоматически. Клиенту не нужно ничего делать, за него все действия совершает банк. Как следствие, для физических лиц никакие специальные условия или ограничения не действуют.
Многие даже не знают, что их вклад на самом деле застрахован. Следует учитывать единственный негативный момент, связанный с этой системой: из-за необходимости выплачивать определенный процент в АСВ, банк несколько снижает уровень прибыли, получаемой клиентом, однако это вполне понятное неудобство, особенно с учетом того, что потерять можно значительно больше.
Какие депозиты не защищаются
Любые депозиты физических лиц, как и деньги на их текущих счетах, защищаются при помощи рассматриваемой системы страхования. Однако есть определенные типы вкладов, возмещение которых не предусмотрено:
- Вклады, полученные от нотариусов или адвокатов.
- Вклады, открытие из-за необходимости ведения профессиональной деятельности.
- Вклады, по которым были получены депозитные сертификаты.
- Все средства, которые были переданы банку в управление (инвестиционные счета).
- Вклады в отделениях и филиалах Сбербанка, размещенные за границами РФ.
- Деньги на номинальных счетах.
- Вклады юридических лиц (за исключением тех, которые отнесены к малым предприятиям).
Можно ли отказаться
Нет. Банк просто обязан застраховать вклад, если это вообще возможно, учитывая указанные выше ограничения. У клиента не спрашивают разрешения, так как это обязательное условие для того, чтобы в принципе принимать средства от населения.
Таким образом, даже если потенциальный собственник депозита готов обменять повышенный уровень надежности на повышенную прибыль, у него не получится реализовать свою задумку.
Добровольное страхование вкладов в Сбербанке
О том, застрахованы ли вклады в Сбербанке России было сказано выше, однако рассматривалась именно обязательная система страхования. Существует еще такое понятие как добровольное страхование. С точки зрения банков и АСВ, даже тот факт, что банки заключают договор с АСВ – это все равно добровольная сделка, ведь для ведения деятельности в целом, такой договор на является обязательным, разве что не получится принимать деньги от населения.
В то же время, некоторые страховые компании и даже банки (Сбербанк к ним не относится) предлагают заключать еще и дополнительные договора страхования вкладов. Такой документ, в теории, дает более высокий уровень защиты средств, однако на практике, ничего сверх того, что может предложить АСВ не предусмотрено. В некоторых случаях допускается страхование от действий мошенников или других несанкционированных собственником действий третьих лиц, однако на практике, платеж по такому страховому полису будет выше, чем получаемый доход от депозита.
Как работает
Добровольная система страхования вкладов работает точно так же, как и любая другая система страхования:
- Клиент вкладывает деньги в банк.
- Получает документы на депозит.
- Посещает страховую компанию и озвучивает желание застраховать эти деньги.
- Подписывает договор страхования.
- Выплачивает СК (страховой компании) некую сумму, которая напрямую зависит от франшизы, того, какая сумма страхуется, на какой срок и так далее.
Условия предложения и стоимость
В Сбербанке подобных предложений нет, да и особой популярностью услуга такого плана не пользуется из-за того, что в подавляющем большинстве случаев размер платежа за страховой полис будет существенно выше, чем сумма прибыли, полученная от вложенных средств. Таким образом никакого смысла такая страховка не имеет, разве что клиент в обязательном порядке должен защитить деньги всеми доступными способами.
Для примера стоимости услуги можно условно взять вариант Сбербанка по страхованию средств на счетах физических лиц от действий мошенников:
| Страховая сумма | Стоимость страхования |
| 60 000,00 | 1 161,00 |
| 120 000,00 | 1 710,00 |
| 250 000,00 | 3 510,00 |
| 350 000,00 | 5 310,00 |
В среднем, платеж составляет около 1,5-2% от суммы вклада. Но это только в данном случае, так как банк страхует деньги, расположенные на его же счетах. Если же депозит будет страховать сторонняя СК, то процент от суммы будет составлять около 3-5%, что во многих случаях выше, чем процент прибыли от депозита.
Например, у Сбербанка есть вклад «Управляй». По состоянию на май 2019 года, максимальная ставка по данному вкладу составляет 5%. Но это самый максимум, а для большинства людей она будет на уровне 4-4,5%. Таким образом, если вложить 1 миллион рублей на 1 год, то можно получить прибыль в размере около 40 тысяч рублей. А за страховку придется заплатить около 50 тысяч рублей.
Как подключиться к системе
Если говорить о той системе страхования, которую предоставляет АСВ, то никаких специальных действий клиент совершать не должен. Всем подключением и обсуждением условий занимается непосредственно финансовая организация. В противном случае, как уже было сказано выше, банк не сможет получить право на прием средств на счета от населения.
Если же рассматривать добровольную систему страхования в сторонних СК, то подключиться к ней проще простого: нужно всего лишь посетить любую подходящую страховую компанию и заключить договор на страхование средств. Еще раз напомним о том, что зачастую платеж будет выше, чем доход от депозита, потому обеспечивать настолько повышенную надежность своим деньгам нужно только после всестороннего обдумывания.
Страховые случаи
АСВ понимает под страховыми случаями всего два варианта действий:
- Аннулирование лицензии банка, в котором размещен вклад.
- Относительно банка вкладчика вводится специальный мораторий, по которому финансовая организация теряет право удовлетворять требования кредиторов.
Дата наступления страхового случая – это дата введения моратория или аннулирования лицензии. Сразу после того, как АСВ получает необходимую информацию, последняя немедленно размещается на сайте АСВ и других СМИ. Далее АСВ получает информацию о вкладчиках и их суммах от банка.
В течение 1 месяца после того, как все данные получены, АСВ уведомляет о произошедшем каждого собственника депозита персонально.
Выплата денег
Отдельного внимания заслуживает тот факт, что компенсации подлежит не вся сумма вклада, а лишь 1,4 миллиона рублей. Причем это не лимит для какого-то конкретного банка, а общее ограничение на одного человека. Например, если одновременно ликвидируется 2 банка, в которых у конкретного физического лица было по 1 миллиону на счету, он все равно получит 1,4 миллиона рублей. Оставшаяся часть суммы «сгорает». Впрочем, при альтернативе потерять вообще все – это тоже хороший результат.
Как происходит и на каких условиях
После того как в АСВ получили всю информацию о вкладчиках и уведомили их, последние могут начать подавать заявки. На практике это происходит примерно через 10-14 дней после того, как наступил страховой случай. Получить деньги человек может в любой момент, пока идет процедура ликвидации банка. В среднем на это уходит около 3-х лет.
Но даже если человек не успел получить свои деньги (не подал вовремя заявку), в некоторых случаях АСВ может пойти на встречу и выплатить положенную сумму даже после ликвидации банка. Для этого придется доказать, что причина, по которой заявка не была направлена своевременно, действительно является уважительной.
Часто задаваемые вопросы
Где получить страховое возмещение?
АСВ укажет конкретные точки, где можно забрать деньги. Обычно это отделения банков, нередко – именно Сбербанка.
Если вклад был валютным, в какой валюте вернут деньги?
Только в рублях. Конвертация производится по курсу на момент наступления страхового случая.
Если вкладчик является иностранным гражданином, вернут ли ему деньги?
Да, гражданство в данном случае не играет никакой роли.
Как выплачивается возмещение?
Безналичным переводом на указанный клиентом счет или наличными.
Есть ли какая-то комиссия за выплату возмещения?
Нет, никаких комиссий не предусмотрено.
Может ли вместо клиента получить возмещение другой человек?
Да, но только при условии, что у него есть на это соответствующим образом заполненная доверенность.
Подведем итоги
Страховка вклада в Сбербанке – это обязательная процедура, от которой невозможно отказаться, и которая обеспечивает повышенную надежность хранения денег.