3. Аптечная организация как розничное звено в системе продвижения аптечных товаров. Классификация аптечных организаций и их функции.
2. Прием, хранение товаров и управление товарными запасами.
3. Информационная — обеспечение населения и специалистов здраво¬охранения фармацевтической информацией.
Все перечисленные функции розничных предприятий осуществляет и аптека (как
розничное звено в системе продвижения аптечных товаров).
Кроме того, АПТЕКА выполняет ряд СПЕЦИФИЧЕСКИХ функций:
1. Производственную – приготовление лекарств и контроль их качества;
2. Медицинскую – оказание первой доврачебной помощи.
Информационный блок
Обеспечение населения и ЛПУ лекарственными средствами и другими товарами аптечного ассортимента в РФ осуществляется через систему аптечных организаций.
Аптечная организация – это организация, осуществляющая розничную торговлю лекарственными средствами, их изготовление и отпуск. К аптечным организациям относят: аптеки, аптечные пункты, аптечные магазины, аптечные киоски, которые различаются между собой функциями, ассортиментом, объемом работы, составом помещений.
Основной задачей аптеки является реализация населению и ЛПУ, прикрепленным на снабжение, а также другим организациям изготовленных и готовых лекарственных средств, изделий медицинского назначения (ИМН) и других товаров аптечного ассортимента.
Аптеки могут классифицироваться по типу:
- аптеки, обслуживающие население;
- аптеки, работающие в структуре ЛПУ (больничные аптеки);
- межбольничные аптеки (снабжающие несколько ЛПУ).
Аптеки, обслуживающие население, могут специализироваться на продаже ЛС определенного ассортимента: детская аптека; гомеопатическая аптека; гериатрическая аптека; зеленая аптека (реализующая лекарственное растительное сырье).
По характеру производственных функций аптеки подразделяются на следующие группы:
- производственные, изготавливающие ЛС по рецептам врачей и требованиям ЛПУ. и осуществляющие реализацию ЛС;
- готовых лекарственных форм, осуществляющие реализацию готовых лекарственных препаратов заводского производства населению и ЛПУ.
Аптека, обслуживающая население осуществляет следующие функции:
- логистическую (прием, хранение, управление товарными запасами);
- производственную (прием рецептом, изготовление, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ);
- сбытовую (реализация товаров аптечного ассортимента);
- информационную (обеспечение населения и врачей информацией о ЛС);
- маркетинговую (разработка ассортиментной и ценовой политики);
- медицинскую (оказание при необходимости первой доврачебной помощи).
Аптека может иметь в своей структуре различные отделы.
Рецептурно-производственный отдел создастся для приема рецептов, изготовления лекарственных препаратов по рецептам врачей и требованиям ЛПУ, контроля их качества и отпуска изготовленных лекарств.
Отдел готовых лекарственных форм создается для реализации населению готовых лекарственных препаратов по рецептам врачей,
Отдел безрецептурного отпуска создается для реализации населению препаратов безрецептурного отпуска и других товаров аптечного ассортимента.
Отдел запасов выполняет следующие функции: определение текущей потребности аптек в лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения, составление заказов и их своевременное предоставление оптовым поставщикам (дистрибьюторам); прием поступающих медикаментов и товаров аптечного ассортимента по количеству и качеству и обеспечение их правильного хранения в зависимости от токсичности, физико-химических свойств; проведение лабораторных и фасовочных работ; отпуск товаров аптечного ассортимента другим отделам аптеки, мелкорозничной сети, прикрепленным ЛПУ и другим организациям.
К товарам аптечного ассортимента относят: медикаменты; изделия медицинского назначения; предметы ухода за больными; гигиенические и косметические средства; медицинские приборы и инструменты; изделия очковой оптики; стоматологические и зубопротезные приборы, инструменты, материалы; продукты и пищевые добавки лечебного и профилактического назначения: минеральные воды; фармацевтическая, медицинская, санитарно-просветительская литература и др.
Рецептура – количество лекарств, отпущенных по рецептам врачей и требованиям ЛПУ.
Виды рецептуры: амбулаторная рецептура (количество лекарств, отпущенных по рецептам врачей населению):
- готовые лекарственные средства (ГЛС) заводского изготовления, отпущенные амбулаторным больным;
- экстемпоральная рецептура (ЛС индивидуального изготовления амбулаторным больным);
- внутриаптечная заготовка (лекарственные средства, изготовленные в аптеке по часто встречающимся прописям);
стационарная рецептура (количество лекарств, отпущенных по требованиям ЛПУ по безналичному расчету):
- ГЛС заводского изготовления, отпущенные стационарным больным;
- экстемпоральная рецептура (лекарственные средства индивидуального изготовления стационарным больным);
- внутриаптечная заготовка (лекарственные средства, изготовленные в аптеке по часто встречающимся прописям);
Создание безопасных условий и охрана труда
Условия и характер труда фармацевтических работников являются предметом особою внимания, т.к. они подвергаются воздействию различных неблагоприятных факторов производственной среды, в числе которых нервно-эмоциональное напряжение, вынужденная рабочая поза, чрезмерное напряжение анализаторных систем, дискомфортный микроклимат, недостаточная освещенность рабочих мест, вредные химические вещества, биологические агенты, ультразвук, ионизация и др.
Основными причинами и обстоятельствами возникновения профессиональных заболеваний являются: нарушение техники безопасности, несовершенство рабочих мест, несовершенство или неприменение средств индивидуальной защиты, нарушение режима труда, несовершенство технологических процессов, прочие обстоятельства.
С целью обеспечения безопасных условий труда, предупреждения производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также для повышения ответственности руководителей организаций за создание надлежащих условий работы для сотрудников, в России принята государственная политика и создана система охраны труда.
Основными принципами, на которых основывается государственная политика в области охраны труда, являются:
- признание и обеспечение приоритета безопасности жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности организации;
- взаимодействие и сотрудничество органов государственной власти, надзора и контроля с работодателями, их объединениями, профессиональными союзами и иными уполномоченными работниками, представительными органами, заинтересованными в разработке и реализации государственной политики в области охраны труда.
В соответствии с законодательством под охраной труда понимается система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реаби-литационные и иные мероприятия.
Государство гарантирует работникам защиту их права на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда.
Каждый работник в организации имеет право:
- на рабочее место, соответствующее требованиям охраны труда;
- на обязательное социальное страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
- на получение достоверной информации об условиях и охране труда на рабочем месте, о существующем риске повреждения здоровья, а также о мерах по защите от вредных и опасных производственных факторов;
- на отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для жизни и здоровья;
- на обеспечение средствами индивидуальной и коллективной защиты;
- на обучение безопасным методам и приемам труда за счет средств работодателя:
- на внеочередные медицинские осмотры в соответствии с меди-цинскими рекомендациями с сохранением места работы и среднего заработка на время прохождения осмотра;
- на компенсации, установленные законодательством РФ, коллективным договором или контрактом, если работник занят на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда и др.
В области охраны труда работник обязан:
- соблюдать требования охраны труда:
- правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;
- проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте;
- извещать руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, несчастных случаях, ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о появлении признаков острого профессионального заболевания (отравления);
- проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования).
Для решения основных задач в области создания и поддержания надлежащих условий труда и обеспечения прав работников в этой сфере в организациях создается служба охраны труда. В организации с численностью работников более 100 должна быть создана служба по охране труда или введена должность специалиста по охране труда. Там, где число работников менее 100 и нет службы или специалиста, ответственного за охрану труда, заключается договор со специалистами или службами, оказывающими услуги в области охраны труда. В целях сотрудничества работодателей с работниками в организациях численностью более 10 человек создается совместный комитет (комиссия) по охране труда. В аптечных организациях с численностью работников 10 и менее человек руководитель может приказом по аптеке возложить обязанности по охране труда на любого работника после соответствующего его обучения.
Решающая роль в обеспечении здоровых и безопасных условий труда принадлежит работодателю, собственнику или руководителю организации, который обязан обеспечить:
- безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, применяемых сырья и материалов;
- соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте;
- организацию контроля за состоянием условий труда на рабочих местах;
- проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ но охране труда в организации;
- режим труда и отдыха работников в соответствии с законодательством;
- обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочих местах работников и проверку их знания требований охраны труда;
- приобретение за счет собственных средств и выдачу специальной одежды и обуви, других средств индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами;
- проведение за счет собственных средств обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров работников, внеочередных медицинских осмотров по их просьбам с сохранением должности и среднего заработка на время прохождения осмотров.
Обучение безопасным методам и приемам выполнения работ
Для всех поступающих на работу лиц, а также для лиц, переводимых на другую работу, работодатель обязан проводить инструктаж по охране труда, организовывать обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказания первой помощи пострадавшим.
Для лиц, поступающих на работу с вредными и опасными условиями труда, работодатель обеспечивает обучение безопасным методам и приемам выполнения работ со стажировкой на рабочем месте и сдачей экзаменов, а в процессе трудовой деятельности проводится периодическое обучение по охране труда и проверке знания требований охраны труда.
В обязанности администрации аптечной организации входит проведение инструктажа по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране и другим правилам охраны труда.
Вводный инструктаж. Проводится со всеми вновь принимаемыми на работу, независимо от образования и стажа, а также временными работниками и студентами-практикантами. Проводит его инженер по охране труда или лицо, на которое возложены эти обязанности приказом по аптеке. Вводный инструктаж включает ознакомление с состоянием условий и охраной труда, производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в организации, законодательными и иными нормативными актами и содержанием коллективного договора, со своими должностными обязанностями по обеспечению охраны труда, с порядком обеспечения работников средствами индивидуальной защиты и т.д.
Первичный инструктаж. Проводится на рабочем месте до начала производственной деятельности проводят:
- со всеми вновь принятыми на предприятие или переведенными из одного подразделения в другое;
- с работниками, выполняющими новую работу;
- с временными работниками;
- со студентами, прибывшими на практику.
Инструктаж проводится индивидуально или с группой сотрудников, обслуживающих однотипное оборудование с практическим показом безопасных приемов и методов труда. Все работники, в том числе и выпускники учебных заведений, после первичного инструктажа на рабочем месте должны пройти стажировку под руководством лиц, назначенных приказом по аптеке, и допускаются к самостоятельной работе только после стажировки, проверки теоретических знаний и приобретенных навыков безопасных способов работы.
Стажировка – это форма обучения на рабочем месте, в процессе которого закрепляются на практике профессиональные знания, умения и навыки, полученные в результате теоретической подготовки, изучается передовой опыт, приобретаются профессиональные или организаторские навыки для выполнения обязанностей по занимаемой или новой должности.
Повторный инструктаж. Проходят все работники не реже одного раза в 6 месяцев; для некоторых категорий работников по согласованию может быть установлен срок до одного года. Внеплановый инструктаж проводят:
- при введении новых инструкций по охране труда:
- при изменении технологического процесса;
- при нарушении работниками требований безопасности труда;
- по требованию органов надзора.
Проведенный инструктаж регистрируется в Журнале регистрации инструктажа на рабочем месте.
Минздравом РФ утверждены типовые программы общения по охране труда и утвержден перечень вопросов по охране труда для проведения экзамена.
Проверка знаний руководителей и специалистов по охране труда проводится:
- для поступивших на работу руководителей и специалистов не позднее одного месяца после назначения на должность;
- для работающих руководителей и специалистов периодически, не реже одного раза в 3 года.
В определенных случаях возможна внеочередная проверка знаний, например, при введении новых законодательных актов по охране труда, замене оборудования и приборов, установлении недостаточности знаний у персонала, после аварий и несчастных случаев, при нарушении руководителями и специалистами нормативно-правовых актов по охране труда, перерыве в работе в данной должности более одного года.
Обучение охране труда проводится на специальных курсах, имеющих разрешение органов управления охраной труда субъектов РФ на проведение обучения и проверку знаний по охране труда.
Санитарно-гигиенические требовании к персоналу аптек
Руководителям аптек всех уровней необходимо заботиться о правильной расстановке специалистов и подсобного рабочего персонала, обеспечении их подготовки и переподготовки по правилам личной гигиены и техники безопасности, а также прохождении персоналом регулярных медосмотров (предварительные и периодические осмотры).
Работники аптеки, занимающиеся изготовлением, контролем, расфасовкой лекарственных средств и обработкой аптечной посуды, а также соприкасающиеся с готовой продукцией, при поступлении на работу проходят медицинское обследование, а в дальнейшем профилактический осмотр в соответствии с действующими приказами Министерства здравоохранения РФ. Результаты осмотров заносятся в санитарную книжку.
Каждый сотрудник должен оповещать руководящий персонал о любых отклонениях в состоянии здоровья. Сотрудники с инфекционными заболеваниями, повреждениями кожных покровов к работе не допускаются. Выявленные больные направляются на лечение и санацию. Допуск к работе проводится только при наличии справки лечебно-профилактического учреждения о выздоровлении. Персонал обязан выполнять правила личной гигиены и производственной санитарии, носить технологическую одежду, соответствующую выполняемым операциям.
При входе в аптеку персонал обязан снять верхнюю одежду и обувь в гардеробной, вымыть и продезинфицировать руки, надеть санитарную одежду и санитарную обувь. Перед посещением туалета обязательно снимать халат.
Запрещается выходить за пределы аптеки в санитарной одежде и обуви. В периоды распространения острых респираторных заболеваний сотрудники аптек должны носить на лице марлевые повязки.
Санитарная одежда и санитарная обувь выдается работникам в соответствии с действующими нормами, с учетом выполняемых производственных операций. Смена санитарной одежды должна производиться не реже 2 раз в неделю, полотенец для личного пользования – ежедневно. Комплект специальной одежды для персонала, работающего в асептических условиях, должен быть стерильным перед началом работы. Целесообразно предусмотреть в санитарной одежде персонала отличительные знаки, например, спецодежду или ее детали другого цвета, кроме белого, чтобы легче распознавать нарушения порядка перемещения персонала в асептической зоне, между помещениями или за пределами асептического блока, в других производственных зонах
Производственный персонал должен регулярно принимать душ, тщательно следить за чистотой рук, коротко стричь ногти, не покрывать их лаком.
Производственный персонал не должен принимать пищу, курить, а также хранить еду, курительные материалы и личные лекарственные средства в производственных помещениях аптек и в помещениях хранения готовой продукции. В карманах халатов не должны находиться предметы личною пользования, кроме носового платка.
Особое внимание должно уделяться подбору и подготовке производственного персонала для работы в асептических условиях. Персонал асептического блока должен обладать, кроме специальных знаний и опыта практической работы, знаниями по основам гигиены и микробиологии, чтобы осознанно выполнять санитарные требования и правила. Также должен быть готов к возможным неудобствам в работе, связанным с систематической обработкой рук и строго определенной последовательностью переодевания, использованием воздухопроницаемой повязки на лице, резиновых перчаток на руках и др.
Для производственного персонала на основании существующих документов должны быть разработаны и укреплены в нужных местах правила личной гигиены, входа и выхода из помещений, регламент уборки, правила транспортировки изделий и материалов в соответствии с ходом технологического процесса и др., с учетом особенностей данного аптечного учреждения. Правила и меры личной гигиены, включая требования по применению санитарной одежды, должны применяться ко всем, входящим в производственные помещения – временно и постоянно работающим, не работающим (гости, инспекция, высшее руководство и др.).
Работниками аптек необходимо систематически принимать участие в занятиях по темам, связанным с вопросами личной гигиены, производственной санитарии, техники безопасности, организуемых администрацией в сроки, обеспечивающие информированность персонала относительно современных требований. Приглашаемые консультанты должны иметь соответствующую квалификацию (образование и опыт), о чем производятся необходимые записи.
Сотрудникам аптек необходимо соблюдать действующие правила техники безопасности и производственной санитарии при работе в аптеках.
В аптеках должен быть предусмотрен необходимый состав санитарно-бытовых помещений для персонала:
- гардеробные с индивидуальными шкафами на 100% списочного состава для раздельного хранения верхней, домашней и санитарной одежды. Площадь гардеробных для домашней и санитарной одежды следует принимать из расчета 0,55 м 2 на двойной шкаф и прибавлением площади проходов:
- гардероб верхней одежды и обуви 0,08 м 2 на крючок в гардеробной (на 60% работающих при 2-х сменной работе и на 100% – при односменной); душевые – одна душевая кабина на аптеку;
- санузлы (количество санитарных приборов, исходя из числа работающих);
- помещения для приема пищи и отдыха (должны быть изолированы от других помещений).
Обработка рук персонала
Обработку рук производят в специально предназначенных местах. Запрещается мыть руки над раковиной для мытья аптечной посуды.
Для механического удаления загрязнений и микрофлоры руки моют теплой проточной водой с мылом в течение 1-2 мин, обращая внимание на околоногтевые пространства. Оптимально пользоваться сортами мыла с высокой пенообразующей способностью (банное, детское, хозяйственное). Затем руки ополаскивают водой для удаления мыла и обрабатывают дезсредствами.
В асептическом блоке (в шлюзе) руки после ополаскивания вытирают насухо, надевают стерильную одежду, затем руки смывают водой и обрабатывают дезсредствами. Обработку повторяют, если работа длится более 4-х часов.
Для дезинфекции кожи рук используют спирт этиловый 70% или другие спиртосодержащие препараты (АХД-2000, октенидерм, октенисепт). раствор хлоргексидина биглюконата 0,5% (в 70% этиловом спирте), раствор иодопирона и других иодофоров (иодонат, иодвидон) 1%, раствор хлорамина Б 0,5% (при отсутствии других препаратов) или другие средства, разрешенные Министерством здравоохранения РФ для этих целей.
При обеззараживании рук спиртосодержащими препаратами их протирают марлевой салфеткой, смоченной раствором. Одновременно достигается дубление кожи; при использовании растворов хлоргексидина или иодофоров препарат наносят на ладони в количестве 5-8 мл и втирают в кожу рук; при обработке рук раствором хлорамина их погружают в раствор и моют в течение 2-х минут, затем дают рукам высохнуть.
При окончании работы руки обмывают теплой водой и обрабатывают смягчающими средствами, например, смесью из равных частей глицерина, спирта, 10% раствора аммиака и воды, которую перед применением тщательно встряхивают. Возможно применение других смягчающих средств, готовых кремов, обеспечивающих эластичность и прочность кожи рук.
Требования к организации хранения лекарственных препаратов (лекарственных средств) в аптечных организациях:
- Аптечными организациями должны быть предприняты меры для исключения повреждений (разливания, рассыпания, боя), для предотвращения контаминации лекарственных средств (лекарственных препаратов).
- При хранении лекарственных препаратов (лекарственных средств) используются следующие способы систематизации:
- по токсикологическим и фармакологическим группам; по способу применения;
- в алфавитном порядке;
- в соответствии с позициями компьютерного учета.
Принятый способ хранения лекарственных препаратов (лекарственных средств) должен быть оговорен в приказе по аптечной организации и доведен до сведения персонала аптечной организации.
- Аптечная организация должна вести учет лекарственных препаратов (лекарственных средств) с ограниченным сроком годности на бумажном носителе или в электронном виде с архивацией на твердом носителе. Режим архивации устанавливается руководителем аптечной организации.
- Лекарственные препараты (лекарственные средства) следует хранить раздельно с учетом их физических и физико-химических свойств, воздействия на них различных факторов внешней среды в соответствии с установленными требованиями.
- Хранение наркотических средств и психотропных веществ, сильнодействующих и ядовитых веществ должно осуществляться в соответствии с действующими нормативными требованиями.
- К хранению лекарственных препаратов (лекарственных средств) списков «А» и «Б» предъявляются особые требования, в частности:
- лекарственные препараты (лекарственные средства), относящиеся к спискам «А» и «Б» (независимо от лекарственной формы), хранятся изолированно, в запирающихся металлических шкафах под замком (список «А») и в деревянных шкафа под замком (список «Б»);
- на внутренней стороне дверок шкафа, в котором хранятся лекарственные препараты (лекарственные средства) списка «А», должны быть надписи «A», «Venena», а на внутренней стороне дверок шкафа, в котором хранятся лекарственные препараты (лекарственные средства) списка «Б» – надписи «Б», «Heroica» и перечни препаратов списков «А» и «Б» с указанием высших разовых и суточных доз;
- надписи на штангласах, в которых хранятся лекарственные средства списка «А», должны быть белого цвета на черном фоне, а на штангласах, содержащих лекарственные средства списка «Б», красного цвета на белом фоне: в обоих случаях на штангласах должны быть указаны высшие разовые и суточные дозы;
- в рабочее время ключи от металлического шкафа с лекарственными средствами (препаратами) списка «А», находящегося в ассистентской комнате, должен находиться у уполномоченного сотрудника аптечной организации. После окончания рабочего дня шкафы опечатываются или пломбируются, а ключи от них, печать и пломбир должны находиться у руководителя аптечной организации или у лиц, на то уполномоченных приказом по аптечной организации;
- деревянные шкафы для хранения лекарственных средств (препаратов) списка «Б» после окончания рабочего дня должны запираться;
- в дежурных аптеках на ночь оставляются лекарственные средства списков «А» и «Б», которые находятся у дежурного сотрудника аптеки в отдельном шкафу, закрытом на замок, в количествах и ассортименте, необходимых для оказания неотложной медицинской помощи. После окончания дежурства этот шкаф опечатывается или пломбируется;
- реактивы, содержащие лекарственные средства списков «А» и «Б», и находящиеся во время работы на столе провизора-аналитика или провизора-технолога, после окончания работы должны храниться в шкафу под замком;
- перечень лекарственных препаратов (лекарственных средств), отнесенных к спискам «А» и «В», определяются в соответствии с действующими нормативными документами.
Приказ Минздрава России от 13.11.1996г. №377 «Об утверждении инструкции по организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения» (регистрация в Минюсте России 22.11.1996, № 1202).
Приложения 1 и 4 Приказа Минздрава России от 12 ноября 1997 года № 330 «О мерах по улучшению учета, хранения, выписывания и использования наркотических лекарственных средств» (письмом Минюста России от 24.12.1997г. №0748-2293-97 Приказ признан не нуждающимся в государственной регистрации).
Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек
Помещения аптек следует оборудовать, отделывать и содержать в соответствии с правилами санитарного режима в чистоте и надлежащем порядке. Перед входами в аптеку должны быть приспособления для очистки обуви от грязи. Очистка самих приспособлений должна проводиться по мере необходимости, но не реже, 1 раза в день.
Рабочие места персонала аптеки в зале обслуживания населения должны быть оснащены устройствами, предохраняющими работников от прямой капельной инфекции.
Оконные фрамуги или форточки, используемые для проветривания помещений, защищаются съемными металлическими или пластмассовыми сетками с размерами ячейки не более 2х2 мм. В летний период, при необходимости, окна и витрины, расположенные на солнечной стороне, должны быть обеспечены солнцезащитными устройствами, которые располагаются между рамами или с внешней стороны окон.
Материалы, используемые при строительстве аптек, должны обеспечивать непроницаемость для грызунов, защиту помещений от проникновения животных и насекомых. Не допускается использование гипсокартонных полых перегородок. Все строительные материалы должны иметь гигиенические сертификаты.
Поверхности стен и потолков производственных помещений должны быть гладкими, без нарушения целостности покрытия, допускающими влажную уборку с применением дезсредств. Места примыкания стен к потолку и полу не должны иметь углублений, выступов и карнизов. Материалы покрытия помещений должны быть антистатическими и иметь гигиенические сертификаты (водостойкие краски, эмали или кафельные глазурованные плитки светлых тонов). Полы покрываются неглазурованными керамическими плитками или линолеумом.
Помещения аптек должны иметь как естественное, так искусственное освещение. Общее искусственное освещение должно быть предусмотрено во всех помещениях, кроме того, для отдельных рабочих мест устанавливается местное освещение. Искусственное освещение осуществляется люминесцентными лампами и лампами накаливания.
Системы отопления и вентиляции должны выполняться по действующим СНиПам. В помещениях хранения должен проводиться контроль за параметрами микроклимата (температура, влажность, воздухообмен).
Технологическое оборудование, используемое в аптеках, должно быть зарегистрировано в Министерстве здравоохранения РФ, разрешено к применению в установленном порядке и иметь сертификат соответствия.
Установка оборудования должна производиться на достаточном расстоянии от стен, чтобы иметь доступ для очистки, дезинфекции и ремонта (как правило, путем замены составных частей). Оборудование не должно загораживать естественный источник света или загромождать проходы. Не допускается размещение в конкретных производственных помещениях машин, аппаратов и др., не имеющих отношения к технологическому процессу данного производственного помещения.
В производственных помещениях не допускается вешать занавески, расстилать ковры, разводить цветы, вывешивать стенгазеты, плакаты и т.п. Для этого могут быть использованы коридоры, комнаты отдыха персонала аптек, кабинеты.
Информационные стенды и таблицы, необходимые для работы в производственных помещениях, должны изготовляться из материалов, допускающих влажную уборку и дезинфекцию.
Декоративное оформление непроизводственных помещений, в том числе озеленение, допускается при условии обеспечения за ними необходимого ухода (очистка от пыли, мытье и т.д.) по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю.
В моечной комнате должны быть выделены и промаркированы раковины (ванны) для мытья посуды, предназначенной для приготовления:
- инъекционных растворов и глазных капель;
- внутренних лекарственных форм;
- наружных лекарственных форм.
Запрещается пользоваться этими раковинами для мытья рук.
Для мытья рук персонала в шлюзах асептического блока и в заготовочной, ассистентской, моечной, туалете должны быть установлены раковины, которые целесообразно оборудовать кранами или кранами с локтевыми приводами. Рядом устанавливают емкости с дезрастворами, воздушные электросушилки. Запрещается пользоваться раковинами в производственных помещениях лицам, не занятым изготовлением и фасовкой лекарственных средств.
Санитарное содержание помещений, оборудования, инвентаря
Перед началом работы необходимо провести влажную уборку помещений (полов и оборудования) с применением дезсредств. Запрещается сухая уборка помещений.
Генеральная уборка производственных помещений должна производиться не реже одного раза в неделю. Моют стены, двери, оборудование, полы. Потолки очищают от пыли влажными тряпками 1 раз в месяц. Оконные стекла, рамы и пространство между ними моют горячей водой с мылом или другими моющими средствами не реже одного раза в месяц.
Оборудование производственных помещений и торговых залов подвергают ежедневной уборке, шкафы для хранения лекарственных средств в помещениях хранения (материальные комнаты) убирают по мере необходимости, но не реже одного раза в неделю.
Уборочный инвентарь должен быть промаркирован и использован строго по назначению. Хранение его осуществляют в специально выделенном месте (комнаты, шкафы) раздельно. Ветошь, предназначенная для уборки производственного оборудования, после дезинфекции и сушки, хранят в чистой промаркированной плотно закрытой таре (банка, кастрюля и др.). Уборочный инвентарь для асептического блока хранят отдельно.
Уборку помещений асептического блока (полов и оборудования) проводят не реже одного раза в смену в конце работы с использованием дезинфицирующих средств. Один раз в неделю проводят генеральную уборку, по возможности с освобождением оборудования.
Необходимо строго соблюдать последовательность стадий при уборке асептического блока. Начинать следует с асептической комнаты. Вначале моют стены и двери от потолка к полу. Движения должны быть плавными, обязательно сверху вниз. Затем моют и дезинфицируют стационарное оборудование и, в последнюю очередь, полы. Все оборудование и мебель, вносимые в асептический блок, предварительно обрабатывают дезинфицирующим раствором. Для уборки и дезинфекции поверхностей рекомендуются поролоновые губки, салфетки с заделанными краями из неволокнистых материалов. Для протирки полов использовать тряпки с заделанными краями из суровых тканей.
Приготовление дезрастворов должно осуществляться специально обученным персоналом в соответствии с действующими инструкциями. Для дезинфекции поверхностей допускается использование дезсредств из числа разрешенных Министерством здравоохранения РФ.
Отходы производства и мусор должны собираться в специальные контейнеры с приводной крышкой с удалением из помещения не реже 1 раза в смену. Раковины для мытья рук, санитарные узлы и контейнеры для мусора моют, чистят и дезинфицируют ежедневно.
Санитарный день в аптеках проводят 1 раз в месяц (одновременно, кроме тщательной уборки, можно проводить мелкий текущий ремонт).
Обработка укупорочных средств и вспомогательного материала
Новые резиновые пробки моют вручную или в стиральной машине в горячем (50-60° С) 0.5% растворе моющих средств типа «Лотос», «Астра» в течение 3-х минут (соотношение веса пробок и раствора моющего средства 1:5). Промывают 5 раз горячей водопроводной водой, каждый раз заменяя ее свежей, и 1 раз очищенной водой. Кипятят в 1% растворе натрия гидрокарбоната в течение 30 мин, промывают 1 раз водопроводной водой и 2 раза очищенной. Затем помещают в стеклянные или эмалированные емкости, заливают очищенной водой, закрывают и выдерживают в паровом стерилизаторе при 120° С в течение 60 мин. Воду после этого сливают, и пробки еще раз промывают очищенной водой.
После обработки пробки стерилизуют в биксах в паровом стерилизаторе при 120° С в течение 45 мин. Стерильные пробки хранят в закрытых биксах не более 3-х суток. После вскрытия биксов пробки должны быть использованы в течение 24 часов.
При заготовке впрок резиновые пробки после обработки, не подвергая стерилизации, сушат в воздушном стерилизаторе при температуре не выше 50° С в течение 2 часов и хранят не более 1 года в закрытых биксах или банках в прохладном месте. Перед использованием резиновые пробки стерилизуют в паровом стерилизаторе при 120 0 С в течение 45 мин.
Алюминиевые колпачки после просмотра и отбраковки выдерживают 15 мин в 1-2% растворе моющих средств, подогретом до 70-80° С. Соотношение массы колпачков к объему моющего раствора 1:5. Затем раствор сливают, и колпачки промывают проточной водопроводной водой, затем водой очищенной. Чистые колпачки помещают в биксы и сушат в воздушном стерилизаторе при температуре 50-60° С. Хранят в закрытых емкостях (биксах, банках, коробках) в условиях, исключающих их загрязнение.
Новые полиэтиленовые пробки несколько раз промывают водопроводной водой (50-60° С). В случае загрязнения пробок в процессе хранения их предварительно моют с применением моющих средств. Затем пробки ополаскивают водой очищенной и стерилизуют погружением в свежий 6% раствор перекиси водорода на 6 часов, после чего промывают водой очищенной и сушат в воздушном стерилизаторе при 50-60° С. Высушенные пробки хранят в стерильных банках с притертыми пробками, биксах в течение 3-х суток в условиях, исключающих их загрязнение
Новые пластмассовые навинчиваемые пробки несколько раз промывают водопроводной водой (50-60° С), а загрязненные – с применением моющих средств, затем сушат в воздушном стерилизаторе при 50-60° С. Высушенные пробки хранят в закрытых коробках, ящиках и т.п., в условиях, исключающих их загрязнение.
Вспомогательный материал укладывают для стерилизации в биксы (банки) в готовом к применению виде (пергаментную и фильтрованную бумагу, марлю режут на куски нужного размера; из ваты делают тампоны и т.д.). Стерилизуют в паровом стерилизаторе при 120° С в течение 45 мин. Хранят в закрытых биксах или банках в течение 3-х суток, после вскрытия материал используют в течение 24 часов.
Технологические операции обработки аптечной посуды
Обработка стеклопосуды включает следующие технологические операции:
- дезинфекция;
- замачивание и мойка;
- ополаскивание;
- сушка (или стерилизация);
- контроль качества обработки.
Дезинфекция бывшей в употреблении посуды. Аптечную посуду, бывшую в употреблении, поступившую от населения или из инфекционных отделений лечебно-профилактических учреждений, в обязательном порядке подвергают дезинфекции.
Для дезинфекции используют 1% раствор активированного хлорамина с погружением посуды на 30 мин или 3% раствор перекиси водорода с погружением на 80 мин.
Дезинфицирующие растворы готовят в емкостях (баках) из стекла, пластмассы или покрытых эмалью (эмаль без повреждения) в количествах, необходимых для полного погружения обрабатываемой посуды.
Растворы активированного хлорамина готовят растворением хлорамина в водопроводной воде (100 г на 10 л рабочего раствора) с последующим добавлением равного количества активатора (хлористого или сернокислого или азотно-кислого аммония).
Для приготовления 10 л 3% раствора перекиси водорода берут 1200 мл пергидроля, добавляя его к соответствующему количеству воды.
Хранение приготовленных дезинфицирующих растворов не должно быть более 24 часов. Повторное использование одного и того же раствора не допускается.
Посуду в перфорированной емкости опускают в бак с дезинфицирующим раствором и оставляют на определенное время (30 или 80 мин).
После дезинфекции посуду промывают проточной водопроводной водой до исчезновения запаха дезсредства и подвергают мойке растворами моющих средств.
Мойка аптечной посуды
Аптечную посуду (новую и бывшую в употреблении после дезинфекции) замачивают в растворе имеющегося моющего средства соответствующей концентрации:
Наименование моющего средства
Расход в граммах на 10л
3. Аптечная организация.Классификация аптечных организаций.Функции аптеки
Аптечная организация-это организация,структурное подразделение медицинской организации,осуществляющая розничную торговлю лекарственными препаратами,хранение,изготовление и отпуск ЛП для медицинского применения
Любая аптечная организация должна иметь лицензию,работать в аптечной организации должны только специалисты.Руководство может осуществлять провизор,имеющий сертификат по специальности провизор-организатор и стаж работы 3 года.
По характеру деятельности аптеки подразделяются на 2 группы:
1 Осуществляющие реализацию готовых лекарственных препаратов по рецепту,без рецепта учреждениям здравоохранения-аптечный пункт,аптечный киоск
2 Осуществляющие все функции,а также изготовление и продажу-аптеки с призводственным отделом и с правом изготовления
По форме собственности:
По организационно-правовой форме:
-АО-открытые и закрытые
ОДО(общество с дополнительной ответственностью)
По организационному типу:
-аптека готовых лекарственных форм
-производственная с правом изготовления асептических форм
-аптечные учреждения здравоохранения
-центральная, районная, городская
По обслуживаемому контингенту:
-обслуживающие население и ЛПУ
-аптека учреждения здравоохранения
-центральная районная аптека
По характеру товарного ассортимента:
По наличию производственной функции:
По режиму работы:
1 Производственная-изготовление,фасофка,получение воды,контроль качества
2 Логистическая-управление товарными запасами
3 Сбытовая-продажа населению,ЛПУ,отпуск бесплатно или льготно
5 Финансовая функция
6 Маркетинговая-исследование фарм рынка с целью определения ассортиментной и ценовой политики предприятия
4. Организационная структура аптек. Помещения и оборудование аптечных организаций. Квалификационные группы должностей аптечных работников.
Учитывают район обслуживания,функции,объем работы,состав потребителей,численность персонала,площадь аптеки и т.д.
В крупных аптеках пять отделов:
- Отдел запасов:заявки,хранение,отпуск
- Рецептурно-производственный:прием рецептов,заготовка,фасофка,контроль качества
- Отдел безрецептурного отпуска
- Отдел готовых лекарственных форм
- Отдел бесплатного льготного отпуска Помещения и оборудование аптеки. Все помещения должны быть расположены в здании и объединены в один блок. Допускается вход и выход через помещения других организаций.Обязательно наличие пандусов. На площадях аптечных организаций не должны быть учреждения,не указанные в лицензии.Аптечная организация должна иметь центральные системы водоснабжения,отопления,вентиляции и противопожарную сигнализацию. Аптека должна иметь вывеску(вид организации,организационно-правовая форма,форма собственности,фирменное название,место нахождения,режим работы,адреса и телефоны близлежащих аптек) Помещения аптеки делят на:
- Производственные:помещения для приемки и распаковки товара; торговый зал; помещения для приготовления нестерильных лекарств; помещения для приготовления лекарств в асептических условиях; контрольно-маркировочная
- Административно-хозяйственные: рабочее место руководителя, бухгалтера, гардеробная, помещение персонала, архив
- Санитарно-бытовые помещения: уборная со шлюзом, место хранения инвентаря, душевые
- МЕДИЦИНСКИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ 1ГО УРОВНЯ(санитарка)
- Специальный медицинский фармацевтический персонал(младший фармацевт,старший,заведующий аптеки ЛПУ)
- Врачи и провизоры(провизор-интерн,провизор стажор,провизор-технолог,провизор-аналитик,старший провизор)
- Руководители структурных подразделений(заведующий структурным подразделением,начальник)
Аптечная организация
«. 35) аптечная организация — организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона;. «
Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 25.06.2012) «Об обращении лекарственных средств»
Официальная терминология . Академик.ру . 2012 .
Смотреть что такое «Аптечная организация» в других словарях:
- Ветеринарная аптечная организация — 36) ветеринарная аптечная организация организация, структурное подразделение ветеринарной организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для ветеринарного… … Официальная терминология
- Фармацевтическая организация — 12) фармацевтическая организация юридическое лицо независимо от организационно правовой формы, осуществляющее фармацевтическую деятельность (организация оптовой торговли лекарственными средствами, аптечная органи … Официальная терминология
- надлежащая фармацевтическая (аптечная) практика — GPP Правила розничной торговли медикаментами, предусматривающие отпуск товаров медицинского назначения надлежащего качества, предоставление необходимой информации и советов пациенту, пропаганду рационального назначения и использования лекарств.… … Справочник технического переводчика
- Наркотики — Аптечная упаковка героина, XIX век Напиток кофе, содержащий кофеин, является одним из наиболее широко используемых наркотиков … Википедия
- Наркотические вещества — Аптечная упаковка героина, XIX век Напиток кофе, содержащий кофеин, является одним из наиболее широко используемых наркотиков … Википедия
- Наркотическое средство — Аптечная упаковка героина, XIX век Напиток кофе, содержащий кофеин, является одним из наиболее широко используемых наркотиков … Википедия
- Наркотические средства — Аптечная упаковка героина, XIX век Напиток кофе, содержащий кофеин, является одним из наиболее широко используемых наркотиков … Википедия
- Медицина — I Медицина Медицина система научных знаний и практической деятельности, целями которой являются укрепление и сохранение здоровья, продление жизни людей, предупреждение и лечение болезней человека. Для выполнения этих задач М. изучает строение и… … Медицинская энциклопедия
- ЛЕКАРСТВЕННАЯ ПОМОЩЬ — ЛЕКАРСТВЕННАЯ ПОМОЩЬ. До Октябрьской революции Л. п. в России осущест . влялась учреждениями трех типов: государственными, общественными и частновладельческими. Гос. организация Л. п. началась с учреждения придворной (царской) аптеки в 1581 г. По … Большая медицинская энциклопедия
- Merck — (Мерк) Компания Merck, история компании, деятельность компании Компания Merck, история компании, деятельность компании, руководство компании Содержание Содержание Обозначение Собственники и руководство Деятельность KGaA в Соединение… … Энциклопедия инвестора