Отправка чеков на e-mail (ESG)
Отправляйте электронные чеки на e-mail покупателей — и экономьте на чековой ленте. Для работы с сервисом необходимо установить приложение «Обновление под законы», которое входит в комплекты «УТМ+», «Смарт-терминал+» и другие пакетные решения.
Как это работает?
Во время продажи вы сможете выбрать: напечатать бумажный чек или отправить только электронный и сэкономить чековую ленту.
Как начать работать с сервисом
- Оплатите Смарт-терминал Плюс.
- Установите «Отправку чеков на e-mail» на Эвотор и выберите в настройках удобный вариант:
- всегда печатать чек, если введён e-mail — Эвотор будет и печатать чеки, и отправлять клиентам электронные;
- не печатать чек, если введён e-mail — Эвотор будет отправлять только электронные чеки;
- каждый раз спрашивать у кассира, нужно ли печатать чек — в таком случае Эвотор всегда будет отправлять электронные чеки, а печатать только по требованию.
Во время продажи кассиру нужно будет ввести e-mail покупателя, и Эвотор отправит электронный чек. Или может распечатать чек, если это выбрано в настройках.
Чтобы не вводить e-mail каждый раз, вы можете добавить адрес, на который Эвотор будет отправлять чеки по умолчанию. Для этого проверьте в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Приложения», что версия EvotorPOS 8.4.2 или 6.42.8. Если другая — дождитесь обновления.
Важно: в смарт-терминале всегда должна быть чековая лента, даже если вы отправляете только электронные чеки.
Если касса будет работать в автономном режиме (без подключения к ОФД), она не сможет отправлять электронные чеки. В таком случае Эвотор будет печатать бумажные. А если интернета временно нет — то как только связь восстановится, все чеки уйдут в ОФД и на e-mail покупателей.
Мы стараемся регулярно обновлять наше приложение и добавлять новые функции.
Если у вас возникнут проблемы с работой приложения или пожелания, будем рады помочь:
звоните: 8 (800) 700 50 85 без выходных с 7:00 до 21:00 (по Московскому времени)
Поддержка
- Добавили проверки на ввод email.
Эвотор : Отправка электронных чеков покупателю
a:2:
Отправка чека на почту (по e-mail)
- Перейдите в раздел Продажа;
- добавьте нужный товар в чек как обычно;
- после добавления товаров, нажмите К оплате;
- переведите ползунок напротив строки Электронный чек вправо;
- введите адрес электронной почты покупателя и нажмите Отправить;
- затем выберите необходимый способ оплаты;
- копия электронного чека придет на почту покупателя.
Отправка чека по смс (по SMS)
Для отправки электронных чеков по смс, необходимо установить приложение «Отправка чеков по SMS со смарт-терминала». Приложение позволяет отправлять покупателям ссылку на электронный чек по SMS.
- Перейдите в раздел Продажа;
- добавьте нужный товар в чек как обычно;
- после добавления товаров, нажмите К оплате;
- переведите ползунок напротив строки Электронный чек вправо;
- выберите способ отправки по SMS;
- введите адрес номер телефона покупателя и нажмите Отправить;
- затем выберите необходимый способ оплаты;
- ссылка на электронный чек придет по смс на телефон покупателя.
Как сделать копию чека на Эвотор
В зависимости от ситуации, способ восстановления документа разный. Разбираемся вместе, как сделать повтор чека на кассе Эвотор.
Распечатаем дубликат чека на Эвотор за вас
Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85
Эвотор копия чека во время продажи
На кассах Эвотор копию чека во время продажи можно печатать с помощью приложения «Копия чека»
Как работает приложение
-
Пробивайте продажу как обычно
Касса распечатает дубликат.
Настроим приложение «Копия чека» на кассе
Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85
Эвотор дубликат чека после продажи
Существует 4 способа распечатать повтор чека на Эвотор после продажи.
-
Через приложение «Копия чека»
В приложении найти нужную продажу
В ОФД передается информация о каждом чеке, пробитым на кассе. В ЛК вашего ОФД можно найти конкретный чек и отправить электронную версию себе или покупателю. По 54-ФЗ продавец обязан выдать покупателю чек, в бумажном или электронном виде — неважно.
Для этого способа также потребуется «Копия чека»
-
Проведите возврат покупки
Важно разобраться в чем причина ошибки и устранить ее. Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку Эвотор за консультацией
Вы можете найти чек в памяти кассы, если у вас сохранился номер документа.
-
Настройки → Обслуживание кассы
Узнать номер чека можно через личный кабинет ОФД.
Не хочется вникать самому? Мы берем это на себя!
Оставьте заявку или позвоните8 (800) 700 40 85
Повтор чека на Эвотор, если продажа прервалась
Бывают такие ситуации, что продажа прошла, ее номер записался на фискальный накопитель и чек появился в ОФД и товароучетной программе, но распечатать дубликат чека на кассовом аппарате Эвотор не получается. В таком случае даже оригинал чека не будет действительными, нужно распечатать дубликат.
Что делать в таком случае
-
Отменить продажу и пометить ее как ошибочную
Важно разобраться в чем причина ошибки и устранить ее. Вы всегда можете обратиться к нашим техническим специалистам за консультацией
В таком случае продажа проведена правильно, можете отдавать покупателю чек.
Если у вас возникли сложности или вопросы по тому, как сделать копию чека на Эвотор, обращайтесь в нашу техподдержку. Мы решим любую проблему на вашей кассе.
Эвотор : Отправка электронных чеков покупателю
a:2:
Отправка чека на почту (по e-mail)
- Перейдите в раздел Продажа;
- добавьте нужный товар в чек как обычно;
- после добавления товаров, нажмите К оплате;
- переведите ползунок напротив строки Электронный чек вправо;
- введите адрес электронной почты покупателя и нажмите Отправить;
- затем выберите необходимый способ оплаты;
- копия электронного чека придет на почту покупателя.
Отправка чека по смс (по SMS)
Для отправки электронных чеков по смс, необходимо установить приложение «Отправка чеков по SMS со смарт-терминала». Приложение позволяет отправлять покупателям ссылку на электронный чек по SMS.
- Перейдите в раздел Продажа;
- добавьте нужный товар в чек как обычно;
- после добавления товаров, нажмите К оплате;
- переведите ползунок напротив строки Электронный чек вправо;
- выберите способ отправки по SMS;
- введите адрес номер телефона покупателя и нажмите Отправить;
- затем выберите необходимый способ оплаты;
- ссылка на электронный чек придет по смс на телефон покупателя.