Как закрыть карту рассрочки «Халва» Совкоманка: условия, способы
Карта «Халва» – инструмент для покупки товаров в рассрочку. Расплачиваться «Халвой» можно в торговых точках партнерской сети Совкомбанка. Если подобные услуги перестали быть актуальными, держатель пластика имеет право расторгнуть договор и закрыть карту.
В статье мы рассмотрим, можно ли отказаться от карты «Халва» Совкомбанка и аннулировать ее досрочно, какие существуют способы, по каким причинам карту не закроют.
Условия закрытия карты «Халва»
Главное условие закрытия «Халвы» – полное погашение задолженности перед Совкомбанком, в том числе и комиссии за услуги СМС-оповещения.
Для расторжения договора при себе нужно иметь паспорт, договор, пластиковую карту и по возможности чеки, подтверждающие погашение задолженности.
Личные средства на момент закрытия карты должны быть переведены на иные счета либо обналичены.
Фактическое расторжение договора происходит на 30-й день после обращения клиента. Это время необходимо для корректного завершения транзакций.
Отказ от «Халвы» на стадии оформления
Отказаться от карты можно в любое время, в том числе и на стадии оформления. Если клиент подал онлайн-заявку, ему не нужно ничего делать, поскольку для заключения договора пришлось бы идти в офис и пописывать бумаги. Нет подписанного договора – нет карты. Об изменившихся планах достаточно сообщить оператору, который обязательно связывается с потенциальным клиентом для подтверждения заявки.
Как отказаться от «Халвы», если она не активирована
Если заявка была одобрена, и дело за малым – получить пластик на руки, забирайте карту и не пользуйтесь ей в течение одного месяца. По истечении этого срока неактивированная «Халва» аннулируется автоматически. Или же можно пойти по официальному пути и закрыть неактивную карту путем подачи соответствующего заявления.
Как закрыть карту «Халва» досрочно
Срок действия «Халвы» составляет 10 лет. По желанию клиента карту можно закрыть досрочно.
Алгоритм действий для расторжения договора и закрытия карты:
- Запросите справку о размерах задолженности перед банком.
- Пополните баланс любым удобным способом и сохраните чек.
- Обратитесь в ближайшее отделение Совкомбанка и напишите заявление о расторжении действующего договора.
- Запросите официальную справку об отсутствии задолженности через 45 дней после расторжения договора.
Последний пункт для выполнения необязателен. Однако опытные юристы советуют не пренебрегать услугой. В случае банковской ошибки такая справка подтвердит факт исполнения ваших обязательств перед кредитной организацией.
Если вы уже решили, что «Халва» вам не нужна, но по каким-то причинам посетить отделение не получается, заблокируйте карту через мобильное приложение или звонком в колл-центр. Так вы сохраните средства, которые списываются на сервисное обслуживание.
Альтернативный способ закрытия – полное отсутствие транзакций в течение 6 месяцев. Это является основанием для аннулирования кредитного лимита, о чем банк уведомляет клиента с помощью СМС.
Причины отказа в закрытии карты «Халва»
Причина для отказа в закрытии «Халвы» – несоблюдение условий, выдвинутым банком, а именно: отсутствие долга, выведение личных средств и лично поданное заявление владельца пластика.
Если на момент подачи заявления по счету держателя карты есть долги, их оплачивают в кассе или через терминал. Заявление будет принято после предоставления квитанции об оплате.
Владельцы карт «Халва» имеют право на их досрочное закрытие и отказ от услуг Совкомбанка. Процедура расторжения договора осуществляется после погашения задолженности. В некоторых случаях отказываться от карты рассрочки нецелесообразно. Если обстоятельства вынудят возобновить расторгнутый договор, перевыпуск карты обойдется держателю в 450 рублей.
Как закрыть карту Халва
По карте Халва доступна беспроцентная рассрочка до 18 месяцев на покупки у партнеров Совкомбанка. При оплате собственными средствами начисляется вознаграждение. Максимальный кэшбэк доступен при оплате в рамках партнерской сети. Если клиент использует Халву для хранения личных денег и совершает не менее 1 покупки в месяц, ему полагается дополнительный доход — от 5,5% на остаток по счету.
Карта беспроцентной рассрочки предоставляется с минимальными требованиями к КИ и без подтверждения доходов. Заявку удобно отправить через сайт, указав имя, e-mail, и адрес проживания.
Если потребность в карте отпала, владелец вправе от нее отказаться как до, так и после активации. Рассмотрим, как закрыть карту Халва Совкомбанка, чтобы не остаться должником и не испортить кредитную историю.
Как закрывается Халва
Закрытие карточки не равно блокировке. В первом случае закрывается счет и завершается сотрудничество с банком, во втором — устанавливаются временные ограничения на доступ к деньгам.
Халва дает беспроцентную рассрочку на услуги и товары у партнеров — более чем в 190000 магазинах по всей стране. После закрытия пластика восстановить его уже нельзя, придется снова подавать заявку и ждать одобрения кредитного лимита.
Изготовление новой карточки приравнивается к перевыпуску и сопровождается комиссией в размере 450 рублей.
Если однажды заявитель уже отказался от услуг, Совкомбанк вправе отклонить повторную заявку, поэтому прежде чем закрывать договор, следует оценить все риски.
Что сделать перед закрытием
Халва без индивидуального дизайна обслуживается бесплатно. За открытие и обслуживание именного пластика с дизайном предусмотрена годовая комиссия: 2000 руб. — при получении в офисе, 3000 руб. — при доставке курьером. Суммы комиссий включаются в минимальные ежемесячные платежи по рассрочке.
Услуга СМС-оповещения по Халве предоставляется на платной основе — 99 рублей в месяц (включается в минимальные платежи). Комиссия не взимается в следующих случаях:
- держателю больше 50 лет;
- клиент Совкомбанка установил мобильное приложение «Халва» и входил в него не менее 3 раз за отчетный период;
- при отсутствии долга;
- если по карточке не было совершено ни одной операции.
Если на Халве есть долг по обслуживанию или СМС-оповещению, аннулирование счета невозможно. Перед закрытием необходимо уточнить сумму текущей задолженности: остаток невыплаченной рассрочки, долг по комиссиям и наличие штрафов (при просрочках и несанкционированном овердрафте).
Размер долга можно узнать несколькими способами:
| Проверка задолженности | Особенности |
| В мобильном приложении «Халва» | Сервис покажет подробную информацию по картсчету: остаток кредитного лимита и собственных средств, график платежей с датами и суммами. |
| В офисе Совкомбанка | Сотрудник обязан предоставить подробную информацию о том, какую сумму необходимо внести, чтобы закрыть счет. При себе необходимо иметь паспорт. |
| В контакт-центр по телефону 8-800-100-777-2 | После идентификации клиента оператор сообщит информацию о сумме долга, комиссиях и штрафах. |
| В личном кабинете на официальном сайте по адресу sovcombank.ru | Функционал такой же, как и в мобильном приложении. |
| В фирменном банкомате | Необходимо запросить баланс или выписку. |
Если на счете размещены собственные средства сверх кредитного лимита, перед закрытием карты Халва их необходимо перевести на другой счет или обналичить. За снятие собственных сбережений в банкоматах Совкомбанка комиссия не начисляется. Деньги на карты сторонних организаций необходимо переводить с учетом дополнительной платы — 0,5% от суммы транзакции.
Как заблокировать карту
Блокировка пластика перед закрытием необязательна, но желательна. С ее помощью клиент страхует себя от возможных рисков кражи средств при утере или компрометации пластика.
Для блокировки предусмотрено два способа:
- звонок в техподдержку по номеру 8-800-100-00-06;
- в личном кабинете мобильного приложения;
- обращение в офис Совкомбанка.
Порядок закрытия карты
Если продукт уже активирован, закрыть картсчет возможно только в офисе банка. На момент обращения использованная рассрочка, комиссии за СМС-оповещение и прочие сборы должны быть погашены, а собственные средства — выведены со счета. От заемщика требуется иметь при себе паспорт и карточку.
- обратиться в офис по месту оформления Халвы;
- предъявить паспорт и написать заявление о закрытии картсчета.
Сотрудник проверяет информацию и, при отсутствии долгов, принимает заявление в обработку.
Оставшиеся на балансе личные деньги будут переведены на указанные клиентом реквизиты. Кредитный лимит тоже списывается с карточки и поступает на основной счет кредитора. Данные пластика удаляются из системы навсегда.
Карточка аннулируется сразу в день обращения, клиент вправе попросить сотрудника разрезать пластик в его присутствии.
Счет будет закрыт только спустя 30 дней. Это время банк берет для завершения всех транзакций.
Альтернативные способы закрытия карты:
| Способ закрытия | Описание |
| Аннулирование кредитного лимита | Происходит по истечении полугода при отсутствии каких-либо операций с картой. Об аннулировании лимита банк уведомляет заемщика по SMS. |
| Окончание срока действия пластика | Через 5 лет карточка блокируется, но счет остается активным. |
Перечисленные операции не несут никаких финансовых последствий для клиента. В обоих случаях картсчет продолжает действовать. Для его деактивации держатель должен обратиться в офис и написать заявление.
Подтверждение закрытия
По истечении 30 дней рекомендуется снова посетить отделение Совкомбанка, чтобы запросить справку о закрытии картсчета и отсутствии кредитных обязательств. Документ можно заказать заранее — при подаче заявления. В судебных спорах эта справка послужит неопровержимым доказательством того, что заемщик исполнил все обязательства перед банком. Документ желательно хранить в течение 3 лет — до окончания срока исковой давности.
Как погасить долг при закрытии
Задолженность по Халве можно погасить заранее или непосредственно при подаче заявления в офисе банка.
Доступные способы пополнения:
| Платежная система | Комиссия | Срок зачисления |
| Банкоматы Совкоманка | 0% | моментально |
| Интернет-банк и мобильное приложение | внутрибанковские переводы — 0%, с карт сторонних банков — зависит от тарифа | моментально |
| Сервис p2p | вежду карточками Сокомбанка — 0%, со счетов сторонних эмитентов —1,1% + 50 руб. | до 5 дней |
| С электронных кошельков | от 1,6% | 1-15 минут |
| Касса кредитора | в зависимости от тарифов рассчетно-кассового обслуживания | мгновенно |
| Банковский перевод в сторонней организации | зависит от тарифа | до 5 дней |
| В отделения Почты России | 0% | до 5 дней |
Отказ от получения карты
Заявитель, который отправил онлайн-запрос на получение кредитки, но не подтвердил свое согласие на выпуск, еще не является клиентом банка и не несет перед ним никаких обязательств. Если вы решили отказаться от заключения договора после отправки заявления, дождитесь звонка оператора и сообщите ему об отказе.
Без подтверждения заявки сотрудник банка не имеет права принимать ее в обработку.
Если кредитка находится на стадии оформления или уже готова к выдаче, отказ от карты уже невозможен. После получения Халвы не активируйте ее и не совершайте никаких операций. Спустя 1 месяц она будет аннулирована автоматически. Обслуживание кредитки бесплатное, поэтому держатель не несет никаких расходов.
Когда могут отказать в закрытии
Заявление на закрытие карточного счета может быть одобрено при соблюдении условий:
- заявление принято от владельца пластика;
- личные средства выведены со счета до копейки;
- потраченный лимит полностью восполнен с учетом процентов, неустоек и штрафов;
- погашены комиссии за SMS-уведомление и другие платные услуги.
При несоблюдении хотя бы одного требования кредитор вправе отказать в расторжении договора.
Мы делаем обзоры лучших карточек, сообщаем об акциях, скидках и изменениях в программах лояльности для держателей карт.
Как отказаться от карты совкомбанка
18.02.2017, 07:08
Елена (Санкт-Петербург)
У меня золотая карта Совкомбанка. Взяли кредит в этом банке и нам всучили эту карту. Мы картой не пользуемся, хотим вернуть ее обратно не берут, говорят пусть лежит. Каждый месяц с этой карты снимают 25 рублей с копейками. Что мне делать, ведь если они год будут снимать деньги, то будет задолженность по карте. Помогите
Ответ эксперта:
Елена, оформить заявление на закрытие карты и расторжение договора банковского обслуживания Вы можете в любой момент времени. При этом, сотрудники Банка не имеют права отказывать Вам в приеме данного заявления.
Рекомендую Вам обратиться в отделение Банка и быть более настойчивой, а при необходимости, обращаться к руководителю подразделения.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/39006/?sf=1
4 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как закрыть карту Совесть?
08.09.2020, 09:26 — Владимир Владимирович Сусеков, Москва
Владимир Владимирович, согласно условиям выпуска и обслуживания карты Совесть, договор может быть расторгнут по инициативе.
Как закрыть карту Приватбанка Украины?
04.09.2020, 13:19 — Гаянэ, Москва
Гаянэ, для закрытия карты следует обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление.
Как закрыть дебетовую карту Ак Барс Банка?
27.11.2019, 14:14 — Надежда, Москва
Надежда, для закрытия карты Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента, имея при себе паспорт и карту, и оформить.
Как закрыть карту Кредит Европа Банка?
15.09.2019, 21:50 — Ольга, Москва
Как закрыть карту Qiwi?
10.08.2019, 12:01 — Светлана, Москва
Светлана, чтобы отказаться от использования карты Qiwi, Вам совсем не обязательно отправлять заявление и саму карту по почте.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 100 000 6
В чем подвох карты Халва Совкомбанка
Карта Халва ПАО «Совкомбанк» — это кредитная карта, рассчитываясь которой за покупки клиент получает возможность не платить проценты в течение оговоренного срока, т.е. фактически пользоваться рассрочкой. Проценты за пользование заемными средствами банку уплачивает продавец товара. Для покупателей такая схема кажется безусловно выгодной, хотя подводные камни у карты Халва все-таки есть. Но, справедливости ради, сразу отметим, что «ударяются» об эти «камни» далеко не все держатели Халвы.
Плюсы и минусы карты Халва
Вначале повторим некоторые бесспорные достоинства карты Халва Совкомбанка:
- не начисляются проценты в течение срока оговоренного при покупке товара или услуги, т.к. действует рассрочка;
- обслуживание карты бесплатно;
- есть бесплатные услуги интернет-банкинга и СМС-оповещения;
- перевыпуск карты тоже бесплатный.
Эти плюсы подтверждает и официальная информация и отзывы о карте рассрочки Халва Совкомбанка. Подвох следует искать в других, связанных с пользованием Картой моментах.
Но еще раз напомним — никакого обмана со стороны Совкомбанка нет, вся информация о продукте дается на сайте halvacard.ru. Трудности возникают скорее из-за невнимательности пользователей и, особенно — при несоблюдении сроков погашения задолженностей за покупки.