Как отписаться от смс рассылки райффайзен
08.11.2019, 06:57
Георгий (Москва)
можно отключить смс-информирование на дебетовой карте лена
Ответ эксперта:
Георгий, отключение услуги СМС-Банк возможно при личном обращении в отделение Банка с паспортом и картой. Такой порядок обусловлен вопросами безопасности, поэтому дистанционно отказаться от СМС-оповещения невозможно.
2 Нравится
Другие ответы и комментарии:
01.06.2020
Олеся
Екатерина, где логика? Через Raiffeisen Online можно перечислять большие суммы, можно оформить доверенность, и вы считаете, что это безопасно. При этом, отменить платную услугу при использовании того же программного обеспечения банк считает небезопасным. Похоже, что причина кроется отнюдь не в безопасности.
Олеся, номер мобильного телефона является одним из способов идентификации клиента — держателя карты. Любые манипуляции с номером телефона должны производиться в отделении Банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Далее на этот номер телефона будут поступать одноразовые пароли для подтверждения совершения расходных операций. Это действие позволяет в дальнейшем считать, что операцию совершает непосредственно владелец карты.
10.10.2020
Олеся
Екатерина, с тем, что Вы написали, можно бы было согласиться, если бы: 1. Услуга не была платной; 2. Услуга бы не была подключена по умолчанию; 3. Сотрудники банка при открытии счета информировали бы клиента о ВСЕХ ПОДКЛЮЧЕННЫХ ПО УМОЛЧАНИЮ ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ, давая тем самым клиенту возможность принятия осознанного решения пользоваться платной услугой или нет. Я понимаю, что для банка – это бизнес и ничего личного. Для клиента, вроде бы сумма не большая, а если клиентов много, а карт еще больше, то по закону больших чисел набегает неплохая сумма в пользу банка. И за это я банк не осуждаю. Все хотят и должны зарабатывать. Но все должно быть честно. Клиент должен быть ОДНОЗНАЧНО проинформирован о платных услугах, которые банк подключает по своему усмотрению по умолчанию. Клиент должен сам решать «подключать» ему платную услугу или нет, а не «отключать» ее или не отключать.
Олеся, я Вас полностью поддерживаю, клиент действительно должен самостоятельно выбирать дополнительные услуги, которые бы он хотел подключить к карте, тем более платные. К сожалению, банки полностью возложили на клиента обязанность ознакамливаться с тарифами и условиями использования карт и других банковских продуктов. Мы подписываем в банке заявление, в котором лишь «галочкой» отмечаем и подтверждаем собственноручной подписью, что ознакомились со всеми документами, в том числе и тарифами. Проговаривать при открытии карты абсолютно все комиссии, конечно, было бы хорошо, но, мне кажется, это нереально. Большую роль здесь может сыграть человеческий фактор, причем с обеих сторон: может и сотрудник что-то упустить, а может и клиент что-то не услышать или не понять из-за обилия новой информации. В целом, Вы, конечно же, правы — решать, за что платить банку, должен только клиент.
12.11.2020
Александр
Логика в том что Райфайзен ликвидировал офисы во многих городах, только в краевом центре. Ехать 6 часов, чтобы отключить услугу!? Вот вам и заработок Банка. В нашем городе только банкоматы.
Примеры СМС рассылки от бренда Райффайзенбанк
СМС от 14.03.2014
Уважаемый клиент, достаточно только паспорта для получения предварительно одобренного кредита на самых выгодных для Вас условиях! Спешите воспользоваться предложением до 31.03.2014! Подробнее: 8 800 700 90 01. ЗАО Райффайзенбанк.
СМС от 20.02.2014
Уважаемый Иван Иванович, достаточно только паспорта для получения предварительно одобренного кредита на самых выгодных для Вас условиях! Спешите воспользоваться предложением до 28.02.2014! Подробнее: 8 800 700 90 01. ЗАО Райффайзенбанк.
СМС от 23.01.2014
Уважаемый Иван Иванович! оформите кредитную карту с лимитом до 600 000 руб. используя кредитную карту, вы можете не платить комиссию за ее обслуживание! подробнее на www.raiffeisen.ru 8 800 700 90 01 зао райффайзенбанк
СМС от 17.01.2014
До 31.01.14 откройте новогодний вклад в рублях «Пик сезона» с выгодной ставкой. Подробнее по телефону 8 800 700 28 25. ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 04.12.2013
Уважаемый Иван Иванович! Позаботьтесь о новогодних покупках уже сейчас — оформите кредитную карту по специальной акции. До 31.01.2014 ставка составит всего 10,8% годовых! Подробнее на www.raiffeisen.ru, 8 800 700 90 01, ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 05.11.2013
Уважаемый Иван Иванович , Вам предварительно одобрен кредит – 1020000 рублей по низкой ставке 15.9% годовых. Комиссии полностью отсутствуют! Спешите воспользоваться предложением до 30.11.2013! 8 800 700 90 01. ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 31.10.2013
Добрый день Иван Иванович! Информируем Вас об открытии нового отделения в г.Санкт-Петербурге «Проспект Просвещения» по адресу: проспект Просвещенияб 36/141 лит. А, режим работы: пн.-пт. 11:00-20:00, сб. 10:00-17:00. С уважением, Райффайзенбанк
СМС от 06.10.2013
Выгодный кредит! 500 000 р. на 5лет,платеж по 13 000. Звоните 3463343
СМС от 02.10.2013
Иван Иванович, кредит 275000 рублей полностью одобрен для Вас! Ежемесячный платеж ВСЕГО 12130 руб. Предъявите паспорт и заберите деньги за полчаса! Позвоните 8-800-200-4249 и узнайте все преимущества (звонок бесплатный). CONTACTBANK.COM — кредиты, вклады и карты на лучших условиях для клиентов CONTACT
СМС от 09.04.2013
Уважаемая Иван Иванович, рекомендуйте Вашим друзьям — не клиентам Райффайзенбанка открыть кредитную карту в Райффайзенбанке до 31.12.13 и получите 1000 руб. на текущий счет за каждого нового клиента. Подробнее www.raiffeisen.ru, 8 (800) 700-9001. ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 05.04.2013
Уважаемый Иван Иванович, специально для Вас предложение от Райффайзенбанка: победная ставка 14,9% по потребительским кредитам.
СМС от 04.04.2013
Уважаемый Иван Иванович, вам предварительно одобрен кредит – 520000 рублей по низкой ставке – 14.9% годовых. Комиссии полностью отсутствуют! Спешите воспользоваться предложением до 30.04.2013! 8 800 700 90 01. ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 26.03.2013
Уважаемый Иван Иванович, Райффайзенбанк предлагает Вам открыть вклад «Сезон роста» с повышенной процентной ставкой. Предложение действительно до 20.05.2013. Подробнее на сайте www.raiffeisen.ru и по тел. 8(800)700-2825. ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 15.03.2013
Уважаемая Иван Иванович! участвуйте в акции «Покупки с выгодой» с 1 марта по 30 апреля 2013 г.
СМС от 13.03.2013
Уважаемый Иван Иванович, в сети аптек «РИГЛА» Вы получаете скидку 3%, оплачивая покупки картами Райффайзенбанка. Подробности на www.skidki.raiffeisen.ru. ЗАО Райффайзенбанк
СМС от 27.02.2013
Уважаемый Иван Иванович, специально для Вас только до 15.03.2013 — оформите кредитную карту по выгодной ставке — всего 21% годовых. Для оформления кредита достаточно паспорта. Используя кредитную карту, Вы можете также не платить комиссию за ее обслуживание!
СМС от 06.02.2013
Уважаемый Иван Иванович , специально для Вас только до 28.02.2013 — приглашение участвовать в уникальной Акции «Откройте кредитную карту и получите 1000 рублей!». Достаточно открыть кредитную карту в период действия Акции, в течение первого месяца после открытия совершить операцию по карте и получить 1000 рублей обратно на счет карты. Для оформления нужен только паспорт. Подробнее на www.raiffeisen.ru, 8 800 700 90 01. ЗАО Райффайзенбанк
Примечание: все представленные тексты присланы нам с помощью сервиса www.smsnenado.ru непосредственно самими получателями СМС. В текстах убрана вся личная информация, все имена заменены на «Иван» или «Иван Иванович». Тексты СМС публикуются для ознакомления с маркетинговыми ходами разных компаний. Перепечатка запрещена.
А лучше напишите свой комментарий, что вы думаете про СМС рассылки от RAIFFEISEN:
Райффайзенбанк повысит максимальную стоимость СМС-уведомлений до 199 руб. в месяц
Райффайзенбанк с 1 мая повысит стоимость СМС-уведомлений для клиентов. Их максимальная цена будет составлять 199 руб. в месяц. Пуш-уведомления останутся бесплатными. Сейчас стоимость СМС-уведомлений составляют 60 руб. в месяц. Изменения не коснутся клиентов, которые получают зарплату на счет в кредитной организации.
«С 1 мая 2023 года изменится стоимость услуги «Уведомления об операциях». Данный сервис позволяет получать уведомления о совершенных покупках и не влияет на получение уведомлений для подтверждения операций»,— отмечается в сообщении на сайте финорганизации.
В банке пояснили, что для тарифа «Только SMS» услуга будет стоить 199 руб. в месяц. Тариф «пуши и иногда SMS» обойдется в 99 руб. При этом если пуш-уведомление не будет доставлено из-за отсутствия связи, резервное СМС-сообщение в этом случае уже с 10 апреля будет приходить только для покупок свыше 1 тыс. руб. Услуга уведомлений только через пуши останется бесплатной.
Как отмечает ТАСС, новые тарифы СМС-уведомления от Райффайзенбанка станут одними из самых высоких среди крупнейших российских кредитных организаций. В августе 2022 года Сбербанк и ВТБ впервые за долгие годы повысили стоимость уведомлений об операциях для некоторых клиентов до 70 и 79 руб.
23 марта агентство Reuters сообщило, что Европейский центральный банк потребовал от австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International закрыть бизнес в России. После требования ЕЦБ в кредитной организации сообщили, что допускают продажу или передачу российской «дочки» местному менеджменту.
О будущем Райффайзенбанка в России читайте в публикации «Ъ FM» «Райффайзенбанку указали на выход».
- Александр Кислов подписаться отписаться
Райфайзен рассылает sms-спам
Райфайзен, вы замучили уже своей смс спам-рассылкой! Я никогда не являлся, не являюсь и уж точно не буду в этой жизни вашим клиентом. Не нужны мне ваши ни кредитные карты, ни кредиты, да и вы мне абсолютно параллельны.
Сколько можно вам звонить, писать и просить исключить мой номер мобильного телефона из вашей адской базы? Лучшей антирекламы и не придумаешь!
Не уж то у ваших юристов мало работы и необходимо её дополнительно накинуть для общения с Роспотребнадзором и ФАС?
Администратор народного рейтинга
2013-09-27T11:11:00+04:00
Засчитано с учетом комментариев.
Райффайзен Банк
2013-09-24T09:59:00+04:00
При желании отказаться от получения рассылок от банка любой клиент может просто сообщить об этом любым удобным способом — по телефону Информационного центра, в отделении банка или по электронной почте. К сожалению, так как в отзыве не указан номер телефона, на который Вы получаете сообщения, провести проверку и исключить его из списков для рассылки не представляется возможным. Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, заполните форму обратной связи «Качество обслуживания» на сайте банка (http://www.raiffeisen.ru/retail/servicequality/), описав ситуацию и указав номер телефона, на который приходят сообщения.
С уважением,
Пелевин Никита
Управление качества обслуживания
ЗАО «Райффайзенбанк»