Чем занимаются строительные компании

3. Строительная организация на рынке

Рынок — это система экономических отношений, возникающих на основе устойчивых экономических отношений производителей товаров и услуг и потребителей. Субъекты инвестиционной деятельности вступают в рыночные отношения. Рыночные отношения в инвестиционном комплексе – это отношения субъектов инвестиционной деятельности по поводу воспроизводства и продажи товара инвестиционной деятельности. Товар инвестиционной деятельности – это полностью разрешенное строительство и подготовленное к производственному функционированию здание, сооружение, а также объекты соц. Культурного назначения. Особенности рыночных отношений заключаются в том, что они возникают заранее до появления товара инвестиционного комплекса. Этапы инвестиционного комплекса:

1)Планирование капитальных вложений и обоснование их эффективности

На каждом этапе появляются рыночные отношения. Строительная организация выступает в инвестиционном комплексе как подрядчик.

Организация маркетинга в подрядной строительной компании имеет ряд особенностей, определяемых спецификой деятельности такого рода предприятий. Являясь, по своей сути, производственной организацией, конечный результат ее производственного процесса – объект завершенного строительства, как товар не рассматривается, он выступает, в основном, в качестве имиджевого, рекламного элемента. В виде товара подрядная строительная организация предлагает покупателю (заказчику) определенный комплекс производственных услуг, выступая на конкретном сегменте строительного рынка в качестве сервисного предприятия.

Немаловажную роль при выборе заказчиком подрядной организации играет возможность подрядчика осуществлять полный комплекс строительных работ, к примеру, по электроснабжению здания, начиная с проектирования и согласования проекта в соответствующих инстанциях до выполнения монтажных и пусконаладочных работ и сдачи объекта в эксплуатацию.

4. Контрактные отношения на подрядном рынке

Определение сторон, так же как и в контракте купли-продажи, может быть сделано в обычной (краткой) форме и в развернутом варианте с указанием фамилий и должностного положения лиц со стороны заказчика и подрядчика. Если сторона, осуществляющая поставку и исполняющая работы, привлекает субпоставщиков или субподрядчиков, она может называться генеральным подрядчиком.

Подрядная форма организации труда основана на договоре подряда, т.е. на договоре, по которому одна сторона (подрядчик) обязуется на свой риск выполнять работу по заданию другой стороны (заказчик) из ее или собственных материалов, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу.

В предмете договора указываются основные обязательства подрядчика и заказчика. В приложениях к контракту обычно содержатся задания заказчика, исходные данные и требования к выполнению работ. При составлении каждого подрядного контракта стороны должны учитывать его конкретные особенности и условия исполнения.

Эффективность строительства можно повысить, если включить в условия торгов обязанность претендентов по составлению смет. Но тогда заказчик должен изложить в условиях торгов подробный порядок составления смет, что практически означает подготовку предложения с указанием единичных расценок на все виды работ с обсчетом всех стоимостей работ по фактическим их объемам на основании рабочего проекта, который, как правило, на этапе торгов не разработан. Поэтому нет другого выхода, как обсчитывать сметные стоимости работ на основании технического проекта или даже технико-экономического обоснования.

Эффективность выполнения подрядного контракта во многом зависит от установленного порядка платежей.

Подрядный контракт, не предусматривающий гарантийный период эксплуатации объекта, может иметь один срок исполнения работ, установленный в месяцах или днях. Однако срок начала работ может быть установлен в связи с датами разных событий:

с датой подписания подрядного контракта;

с датой перевода заказчиком аванса, если его выплата предусмотрена контрактом;

с датой получения подрядчиком от заказчика финансовой гарантии оплаты работ и т.д.

5. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга.

Рынок – совокупность потенциальных и существующих потребителей. Рынок – форма экономического обмена. В условиях рынка ы сфере капитального строительства возникает поток инвестиционных намерений, имеющих характер заявок подкрепленных определенными финансовыми ресурсами и проектными материалами. Под инвестициями в строительстве понимается вложение капитала в воспроизводство основных фондов зданий, сооружений производственного и непроизводственного значения. Капитальные вложения – это формы вложения инвестиций. Система предприятий и организаций по реализации капитальных вложений, выполняющие функции создания основных фондов называется инвестиционным комплексом. Субъектами инвестиционного комплекса являются российские и иностранные предприятия, а также юридические и частные лица, имеющие право участвовать в инвестиционной деятельности. Т.о. субъектами инвестиционного комплекса являются:

инвесторы( инвестор – любое юр. и частное лицо, вкладывающее в строительство собственный, заемный и привлеченный капитал. В качестве инвесторов могут выступать – государственные, муниципальные структуры и независимые инвесторы, т.е. предприятия или фирмы любых форм собственности.
участники( участники инвестиционной деятельности — заказчики, подрядчики, страховщики, банковские и другие субъекты реализующие инвестиции)

Инвестор может быть заказчиком, но заказчик не может быть инвестором. Подрядчиком выступает строительно-монтажные, проектно-строительные и другие организации, предприятия, а также отдельные юр. лица и граждане, имеющие лицензию на строительство. В качестве подрядчиков могут выступать организации посредников, принимающие на себя функции по организации работ и имеющие право инвестиционной деятельности. Подрядчик может привлекать для определенных работ субподрядные организации. Субъекты инвестиционной деятельности вступают в рыночные отношения. Рыночные отношения в инвестиционном комплексе – это отношения субъектов инвестиционной деятельности по поводу воспроизводства и продажи товара инвестиционной деятельности. Товар инвестиционной деятельности – это полностью разрешенное строительство и подготовленное к производственному функционированию здание, сооружение, а также объекты соц. Культурного назначения. Особенности рыночных отношений заключаются в том, что они возникают заранее до появления товара инвестиционного комплекса. Этапы инвестиционного комплекса:

1)Планирование капитальных вложений и обоснование их эффективности

На каждом этапе появляются рыночные отношения. Строительная организация выступает в инвестиционном комплексе как подрядчик. Подрядная форма организации труда основана на договоре подряда, т.е. на договоре, по которому одна сторона (подрядчик) обязуется на свой риск выполнять работу по заданию другой стороны (заказчик) из ее или собственных материалов, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу.

6.Формы воздействия государства на спрос и предложение

Структурно-логическая связь рынок-маркетинг

Рынок – формы воздействия государства на спрос и предложение .

Существует два подхода к понятию:

Политико-идеологическое и философское содержание основано на выделении основных характеристик рынка:

способ организации общественного производства
способ поведения хозяйствующих субъектов
способ мышления

Экономическое содержание, где рынок рассматривается как механизм позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг. Закон спроса: при снижении цены увеличивается покупательская способность. Закон предложения: объем предложения повышается при увеличении цены на товар.

Формы воздействия государства на спрос и предложение:

Косвенное воздействие на спрос и предложение
Прямое воздействие на спрос
Прямое воздействие на предложение

7. Состояние реалий в строительной сфере.

Новые экономические реалии и социальные условия потребовали разработки принципиально новой государственной градостроительной, архитектурной и строительной политики. Разрабатывает и реализует эту политику Госстрой РФ. Приоритетными направлениями сегодня признаны: совершенствование государственного регулирования строительной отрасли и развитие рыночных отношений в этой сфере, обеспечение конкурентоспособности строительной и промышленной продукции, а также создание малозатратных наукоемких строительных технологий. В сложное время перемен строительный комплекс России сохранил главное — свой производственный и кадровый потенциал. В отрасли создана система государственного регулирования, координации и контроля, в которой функционирует более 200 тыс. организаций и предприятий строительства и ЖКХ, где занято свыше 7 млн. человек. В последние два года в инвестиционно-строительной деятельности отмечалась определенная стабилизация. За 1999 год освоено около 600 млрд. руб. инвестиций в основной капитал, что составило 101% к уровню 1998 года, выполнено подрядных работ на 314,5 млрд.руб. (105,4%). Один из главных приоритетов государственной политики — реформирование жилищной сферы. Жилищный фонд составляет большую часть материального достояния страны, а жилищное строительство — наиболее привлекательная сфера для долгосрочных инвестиций. За последние годы создана правовая основа жилищной сферы на федеральном уровне, включающая около 200 законодательных и иных нормативных правовых актов. В результате сформировался реальный рынок жилья и слой собственников, что позволяет перевести жилищную сферу на безубыточный режим при социальной направленности преобразований. Уже сегодня мы перешли от финансовой поддержки строителей к поддержке потребителей жилья.

8. Состав участников предпринимательской деятельности строительной организации:

В соответствии с законом о собственности строительные организации как коммерческие и предпринимательские структуры могут иметь различную организационно-правовую форму: Состав участников предпринимательской деятельности строительной организации:

1 -орган гос. регистрации и ликвидности

2-орган гос. налоговой службы

4-территориальный орган Госкомстата

5-территориальное агентство Госкомимущества

6-антимонопольный территориальный орган

7-орган лицензионной деятельности

8-орган аттестации производства и сертификации продукции

9-гос.внебюджетные фонды в т.ч. пенсионный, соц. страхования, обяз. мед. страхования, занятости населения.

9. Порядок проведения тендерных торгов

Основным способом государственных закупок являются тендеры – способ выдачи заказов на поставку товаров, предоставление услуг или проведение подрядных работ по заранее объявленным в конкурсной документации условиям, в оговоренные сроки на принципах состязательности, справедливости и эффективности.

В открытых конкурсах (тендерах) могут участвовать любые правомочные поставщики. Когда предметом конкурса является контракт на поставку технически сложных товаров (работ, услуг) производимых ограниченным числом поставщиков (исполнителей), а так же когда речь идет о закупках, связанных с государственной тайной (поставки на нужды обороны и госбезопасности) проводятся закрытые тендеры. В этом случае в конкурсе могут принять участие только поставщики, получившие персональное приглашение. Двухэтапные тендеры (открытые или закрытые) организуются в случае закупок сложной продукции, когда заказчику затруднительно четко сформулировать требованию к предмету конкурса или необходимо провести переговоры с поставщиками (исполнителями) в целях определения их возможностей решить стоящую задачу. При проведении двухэтапного тендера участники на первом этапе подают свои предложения без указания цены. Изучив предложения, организатор конкурса может внести изменения и дополнения в конкурсную документацию. На втором этапе участники повторно подают свои предложения (с учетом изменений в требованиях организатора конкурса) с указанием цен поставляемых товаров (услуг, работ). Другие способы закупок, такие как запрос ценовых котировок и закупки у единственного источника, должны применяться либо при небольших объемах закупок (менее 250 000 руб.) Запрос ценовых котировок производится не менее чем у трех поставщиков. Каждый участник подобных закупок может предложить только одну ценовую котировку. При этом закупка может проводиться даже в случае, когда после запроса установлено, что лишь один поставщик способен выполнить заказ – в этом случае проводится закупка у единственного источника.

10. Алгоритм организации и проведения тендерных торгов

Тендеры – способ выдачи заказов на поставку товаров, предоставление услуг или проведение подрядных работ по заранее объявленным в конкурсной документации условиям, в оговоренные сроки на принципах состязательности, справедливости и эффективности.

Государственный контракт заключается с победителем такого тендера – участником, подавшим предложение, соответствующее требованиям конкурсной документации и содержащее наилучшие условия (не обязательно — минимальное по цене).Конкурсы подразделяются на открытые и закрытые, могут проводиться в один или два этапа. В открытых конкурсах (тендерах) могут участвовать любые правомочные поставщики. Схема проведения: Государственный заказчик публикует на региональном или федеральном вебсайте документацию открытого конкурса, в которой указывается начальная максимальная цена договора, сроки выполнения работ, качество предоставляемых услуг и прочие условия.Затем подрядчики направляют заказчику заявки на своё участие в открытом конкурсе и котировки с указанием цены, за которую они берутся выполнить данный объем работ. Комиссия государственного заказчика в специально определенный день рассматривает заявки и выдает решения о допуске (или не допуске) заявленных подрядчиков на конкурс. В назначенный день и час подрядчики приезжают к государственному заказчику, после чего начинается аукцион на понижение цены. Шаг аукциона составляет обычно 5%. Когда предметом конкурса является контракт на поставку технически сложных товаров (работ, услуг) производимых ограниченным числом поставщиков (исполнителей), а так же когда речь идет о закупках, связанных с государственной тайной (поставки на нужды обороны и госбезопасности) проводятся закрытые тендеры. В этом случае в конкурсе могут принять участие только поставщики, получившие персональное приглашение. Двухэтапные тендеры (открытые или закрытые) организуются в случае закупок сложной продукции, когда заказчику затруднительно четко сформулировать требованию к предмету конкурса или необходимо провести переговоры с поставщиками (исполнителями) в целях определения их возможностей решить стоящую задачу. При проведении двухэтапного тендера участники на первом этапе подают свои предложения без указания цены. Изучив предложения, организатор конкурса может внести изменения и дополнения в конкурсную документацию. На втором этапе участники повторно подают свои предложения (с учетом изменений в требованиях организатора конкурса) с указанием цен поставляемых товаров (услуг, работ).

11. Процесс сегментации рынка строительной продукции.

Сегменты рынка – это совокупность потребителей, характеризующихся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга.

Застройщик, Строительная компания, Девелопер. В чём разница?

застройщик, строительная компания и девелопер. разница. обложка статьи

«Застройщик», «строительная компания», «девелопер». В чём разница между этими словами? Все упомянутые термины, кроме девелопера, встречаются в нормативных актах РФ. Следовательно, понимать их точное значение необходимо.

Что говорит закон

Определение понятия «застройщик» содержат два официальных документа: Градостроительный кодекс и закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…». Суммируя изложенное в них, можно предложить следующее определение.

Застройщиком называют юридическое лицо, которое владеет земельным участком (или взяло его в аренду). Это юрлицо возводит на участке определенные объекты, например, ЖК, в котором есть квартиры , привлекая для строительства средства дольщиков. Дольщиками могут выступать как юридические лица, так и обычные граждане.

Строительная компания в документах часто фигурирует под названием «строительная организация». Это юрлицо, которое по заданию заказчика выполняет работы/оказывает услуги по строительству.

Девелопер — физическое или же юрлицо, которое занимается созданием или же сопровождением проектов по возведению зданий с целью извлечения максимальной выгоды.

Важные различия застройщика, строительной компании от девелопера

Застройщики и строительные компании неизменно работают вместе, однако имеют разные функции и задачи. Если кратко, то они обеспечивают строительный процесс. Девелопер не строит, его главная задача — увеличение получаемой от проекта прибыли. Девелопер — не юридическая категория, это понятие описывает род деятельности.

Основные функции застройщика:

Приобретение земельного участка (вариант — аренда).
Получение от властей разрешения на строительство.
Сбор средств дольщиков, заключение договоров.
Заключение договора с подрядчиком (стройорганизацией).
Контроль за возведением дома в срок.

С целью защиты дольщиков от обмана и всевозможных нарушений к субъекту, обеспечивающему процесс постройки жилья, государство предъявляет особые требования. Согласно упомянутому закону специализированными застройщиками, возводящими многоквартирный дом, могут быть исключительно ООО и АО. Они обязаны иметь достаточный опыт в строительстве и это строго регламентируется.

Строительная организация занимается:

Разработкой проекта.
Устройством фундаментов.
Сооружением зданий.
Подведением коммуникаций.
Черновой и чистовой отделкой квартир.

Таким образом, весь комплекс работ — от рытья котлована под фундамент до предчистовой или чистовой отделки квартир — задача стройорганизации. От уровня ее архитекторов, строителей и инженеров во многом зависит качество дома. А вот окончательная стоимость квадратного метра зависит от другого участника процесса — девелопера.

Функции девелопера:

Выбор участка.
Разработка концепции объекта.
Создание бизнес-плана.
Рекламная кампания.
Анализ рынка недвижимости и отслеживание хода продаж.

Девелопер может брать на себя сооружение зданий: так бывает при создании небольших объектов. Но чаще он заключает договор с другой организацией, которая и занимается стройкой.

Вывод: что необходимо знать, покупая квартиру

Рынок недвижимости изменчив, спрос и предложение на нем нестабильны, а крупные игроки часто меняются. В этих условиях будущему квартировладельцу требуется информационная грамотность и знание терминологии. Понимание разницы между ключевыми понятиями поможет сориентироваться и избежать ненужных рисков, что особенно важно при покупке жилья.

Помимо различий между основными терминами, потенциальному приобретателю жилья рекомендуется запомнить следующее:

1. Всю ответственность перед дольщиком/покупателем несет исключительно та организация, с которой был заключен договор, т.е. застройщик.
2. В случае появления каких-либо претензий, например, по поводу качества жилья, с ними обращаются к ответственной организации.

Тема 1. Строительная организация как субъект хозяйствования

Экономический механизм предприятия имеет сложную структуру, однако можно выделить следующие его составляющие:

Механизм формирования и распределения ресурсов ( капитала );

механизм управления основными фондами;
механизм управления оборотными средствами;
механизм управления трудовыми ресурсами.

организационно-техническую систему или формирование вертикальных связей между подразделениями и административным центром и горизонтальными связями между отдельными подразделениями;
систему планирования деятельности подразделений;
систему контроля и оценки деятельности подразделений;
установления материальной ответственности подразделений;
мотивационный механизм функционирования.

Мотивационный механизм высококачественной продукции;
Мотивационный механизм развития предприятия;
Мотивационный механизм предпринимательства.

2.Оосновные черты строительного предприятия

организационное единство: строительная организация — это определенным образом организованный коллектив со своей внутренней производственной структурой и порядком управления. Базируется на иерархическом принципе организации экономической деятельности;

определенный комплекс средств производства: строительная организация объединяет экономические ресурсы для производства материальных благ с целью максимизации прибыли;
имущественная ответственность: строительная организация несет полную ответственность всем своим имуществом по своим обязательствам;
единоначалие: строительная организация предусматривает единоначалие, основанное на прямых административных формах управления;
самостоятельность: выступает в хозяйственном обороте от собственного имени, имеет самостоятельный баланс, расчетный и прочие счета в банках, круглую печать, разрешение на производство строительно-монтажных работ и реализацию своей продукции (домов, сооружений, работ);
оперативно-хозяйственная и экономическая самостоятельность: строительная организация самостоятельно осуществляет различные соглашения и операции, получает прибыль или несет убытки, за счет прибыли обеспечивает стабильное финансовое состояние и дальнейшее развитие производства и другой инфраструктуры.

Строительная организация как объект управления

Статья: Строительная организация как объект управления

Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов

pptx Конспект лекции по дисциплине «Строительная организация как объект управления», pptx

Загружаем конспект в формате pptx

Это займет всего пару минут! А пока ты можешь прочитать работу в формате Word ��

pptx Конспект лекции по дисциплине «Строительная организация как объект управления» pptx Скачать

doc Конспект лекции по дисциплине «Строительная организация как объект управления», Word формат

УПРАВЛЕНИЕ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЛЕКЦИЯ 2. СТРОИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ Виды организаций Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Виды организаций: Неформальная организация – спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом. Формальная организация – организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование – в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации. Формальные организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации. Коммерческие организации – организации, деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Некоммерческие организации – организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации. 2 Классификация организаций в РФ по организационно-правовой форме 3 Классификация строительных организаций Строительные организации подразделяются по различным признакам: а) по форме собственности: — частные; — государственные; — муниципальные; — смешанные. б) по численности работающих: — малые (численность работающих от 1 до 100 чел.); — средние (численность работающих от 101 до 500 чел.); — крупные (численность работающих более 501 чел.). в) по видам строительства: — промышленные; — жилищно-гражданское; — военное; — дорожное (транспортное); — сельскохозяйственное; — гидромелиоративное; — инженерные коммуникации, оборудование и ремонт зданий; — проектирование и механизация строительства. 4 Классификация строительных организаций г) по виду выполняемых работ: — общестроительные, выполняющие не менее двух видов строительных работ (например, бетонные работы, кирпичная кладка, монтаж конструкций, кровельные работы и т.д.); — специализированные строительные организации, выполняющие отдельные виды строительных работ (например, отделочные работы, прокладка инженерных сетей, водопровода, канализации и т.д.); — специализированные монтажные и пуско-наладочные организации, ведущие монтаж технологического оборудования, электромонтажные работы, работы по вентиляции и т.п.; — проектирование; — производственные; — торгово-снабженческие; — механизация (обеспечение машинами и механизмами). д) по характеру договорных отношений: — генподрядные организации, заключившие договор с заказчиком; — субподрядные организации, выполняющие работы, которые не может осуществить генподрядная организация; 5 Признаки организации 1. Наличие цели, которая придает смысл ее существованию, определенность и конкретную направленность действиям персонала. Цель объединяет и сплачивает участников, поскольку ее реализация обеспечивает решение ими собственных целей. 2. Обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов и наличии границ, отделяющих ее от внешнего окружения (запреты, нормы, права, предписания и проч.). 3. Системность, наличие связей между отдельными элементами, с помощью которых те взаимодействуют и влияют друг на друга. Связи могут быть экономическими, технологическими, административными, социальными, информационными и т. д. 4. Саморегулирование, позволяющее самостоятельно решать многие вопросы внут ренней жизнедеятельности организации. 5. Наличие корпоративной культуры (совокупность ценностей, традиций, верований, норм, поведения и проч.), которые определяют отношения в коллективе и направленность поведения людей. Характерной чертой современной организации является ее устойчивость, т.е. способность функционировать и развиваться в условиях постоянно изменяющейся внешней среды. 6 Внутренняя и внешняя среда организации Совокупность внутренних элементов организации (объектов, процессов) образует ее внутреннюю среду (цели, ресурсы, горизонтальное и вертикальное разделение труда, тех нологии, организационная структура, система коммуникаций и обмена информацией, отношения сотрудников). Важным элементом внутренней среды являются отношения участников организации. По содержанию они могут быть либо деловыми (устанавливаются между должностями в соответствии с разделением труда), либо эмоциональными, основанными на симпатиях и антипатиях, по форме – отношениями силы или, наоборот, партнерства. Внутренняя среда характеризуется степенью дифференциации и интеграции производственных и трудовых процессов. Дифференциация означает такое распределение работ между отдельными субъектами, при котором каждая из них получает завершение в конкретном самостоятельном результате, не являющемся, однако, с точки зрения решения задач организации законченным целым (изготовление отдельной детали). Поэтому дифференциация всегда должна дополняться интеграцией, предполагающей сотрудничество исполнителей. Ее необходимость обусловлена реальной взаимосвязанностью отдельных трудовых процессов. Внешняя среда по-другому называется организационным окружением, которое бывает деловым (микроокружением) и фоновым (макроокружением). Деловое окружение образуют те явления, процессы и институты среды, с которыми организация непосредственно взаимодействует и может оказывать на них воздействие (например, исполнительные органы государственной власти, поставщики, потребители, конкуренты). Оно постоянно меняется, в том числе и под влиянием деятельности самой организации. 7 Структура организации К фоновому окружению (институциональной среде) относятся политика государства, законодательство, демографические факторы, экономические, социальные, научнотехнические, факторы культурной среды.. На них организация не может влиять, она может либо им подчиняться, либо уклониться от их воздействия, либо пытаться нейтрализовать негативные последствия. Организации всегда приходится действовать с учетом особенностей окружения. Поэтому руководство организации должно быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней среды, правильно оценивать их последствия и выбирать наилучший вариант реакции в пределах имеющихся ресурсов (например, изменять направление или темпы развития). Структура организации, т.е. упорядоченная совокупность ее взаимосвязанных элементов, бывает технической, социальной, социотехнической, нормативно-правовой. Основу технической структуры составляют материальные объекты и процессы (помещения, оборудование, условия труда, сырье, энергия и проч.). Поскольку ее элементы неизменны, такую структуру относят к категории жестких. В производственной предприятии техническая структура во многом определяет профессионально-квалификационный состав персонала, характер и содержание трудовых операций, создает основу функциональных связей между людьми и в значительной мере влияет на их межличностные отношения. Социальная структура организации образуется совокупностью участников и их связей в рамках совместной деятельности. Она включает формальные и неформальные группы, ценности, интересы, полномочия, каналы их распределения и т.д. Все эти элементы организационной структуры являются «мягкими». 8 Структура организации Социотехническая структура – это система рабочих мест, объединяющая работников пространственно и в трудовой взаимосвязи. Она интегрирует в себе жесткую техническую и гибкую социальную структуры. Нормативно-правовая структура – совокупность юридических норм, правил, требований, стандартов, необходимых для осуществления функций организации. Жизненный цикл организации состоит из 5 основных фаз: 1. Создание, например, на основе решения общего собрания учредителей, и осуществляются все связанные с этим мероприятия. 2. Организация стремительно растет в той сфере, в которой она изначально возникла. 3. Дифференциация, поиск новых направлений, а также качественное развитие и совершенствование существующих направлений ее деятельности. 4. У организации наступает состояние зрелости, консолидации. 5. Организация постепенно ослабевает, сворачивает свою деятельность и прекращает существование (спад – банкротство – ликвидация). 9 Разделение труда в организации Разделение труда – разграничение и обособление различных видов деятельности, закрепление их за отдельными людьми и группами. Выделяют горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда отражает степень разделения труда между отдельными структурными единицами. Чем больше в организации различных сфер, требующих специализированных знаний и навыков, тем более сложной она является. Горизонтальная специализация направлена на дифференциацию функций. Вертикальное разделение труда – обособление функций управления. Вертикальная дифференциация связана с иерархией управления в организации. Полномочия распределяются по должностям и руководителям, занимающим эти должности. Вертикальное разделение труда выделяет уровни управления: — высший – президент, генеральный директор, заместитель директора, вице-президент, члены совета директоров и правление. Эти руководители осуществляют основные функции, направленные на выполнение интересов и потребностей акционеров (собственников). Они определяют стратегию развития организации и деловую политику. — средний – руководители филиалов и имеющие несколько предприятий, руководители проектов и программ, начальники отделов и цехов. Они имеют широкий круг обязанностей, обладают большой самостоятельностью при принятии решений и реализуют разработанную высшим руководством стратегию организации. Так же отвечают за доведение заданий до подразделений и их исполнение. — низший – руководители смены, мастера, бригадиры. Они находятся в непосредственном контакте с неуправленческими работниками, доводят до них задания и проверяют их исполнение. 10 Организационная структура Организационная структура (управленческая структура) – форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Формирование управленческой структуры основывается на процессах дифференциации (разделении работ, полномочий, ответственности, определении степени автономности звеньев управления) и интеграции (создании сети коммуникаций, формальных объединяющих механизмов), направленных на достижение целей организации. Основными элементами организационной структуры являются звенья управления, уровни управления, связи управления и нормы управляемости. Звеном управления является орган управления или работник, которые выполняют специализированные управленческие функции. Звенья бывают линейные и функциональные. Подразделения в организации делятся на основные, то есть те, которые заняты основной деятельностью в организации. Они называются линейными, во главе них стоят линейные менеджеры. Второй тип подразделений – это функциональные подразделения. Они не участвуют в основной деятельности организации, но без них невозможно нормальное ее функционирование. Это отдел снабжения, отдел сбыта, бухгалтерия, служба персонала и др. Во главе них стоят функциональные менеджеры. Ответственность за достижение целей организации лежит на линейных руководителях, ответственность за распоряжение ресурсами компании тоже лежит на них. Функциональные руководители выполняют функцию экспертов, консультантов при разработке и принятии решений. Уровни управления – это совокупность звеньев управления, занимающих одно и то же положение в иерархии организации. 11 Организационная структура Связи делятся на вертикальные (связи субординации) и горизонтальные (связи координации). Вертикальные связи реализуют функцию управления между органами и работниками, находящимися на разных уровнях управления. Горизонтальные связи устанавливаются между органами и работниками, находящимися на одном уровне. Нормы управляемости – количество работников, подчиненных одному руководителю. На высшем уровне руководства – это 3-5 человек. На среднем – 10-12 человек. На низшем – до 25-30 человек. Норма управляемости определяется содержанием работ и уровнем управления. Организационная структура должна отражать цели и задачи организации, разделение труда и объем полномочий работников управления с учетом ограничений внутренней и внешней среды. 12 Управленческие взаимодействия Управленческое взаимодействие – многогранный процесс, включающий разработку и доведение решений до исполнителей, координацию их действий, получение и анализ информации о результатах, корректировку соответствующих процессов и т.д. Все это происходит в рамках постоянного взаимодействия субъектов управленческой деятельности (подразделений и должностных лиц). По характеру такое взаимодействие может быть прямым или косвенным. Прямое предполагает реальный контакт сторон; косвенное подразумевает, что одна из них создает условия, при которых другая, несмотря на отсутствие каких бы то ни было специальных сигналов, выполняет то, что от нее требуется. Если при контактах между элементами управленческой структуры отсутствует промежуточное звено, говорят о непосредственном взаимодействии. В крупных ор ганизациях оно возможно лишь в ограниченных масштабах, и в большинстве случаев субъекты контактируют опосредованно, через кого-то, например, заместителей или руководителей низшего уровня управления. Взаимодействие может быть связано с решением главных либо второстепенных проблем, осуществляться постоянно или эпизодически, как преднамеренно, так и случайно. По содержанию оно бывает техническим, информационным или административным. Техническое взаимодействие осуществляется в рамках процессов, не относящихся к принятию решений (ведение делопроизводства, хозяйственное обслуживание, хранение документов и проч.). 13 Управленческие взаимодействия В рамках информационного взаимодействия субъекты обмениваются сведениями, необходимыми для ориентирования в ситуации выработки решений. Эти сведения бывают официальными и неофициальными. В процессе административного взаимодействия осуществляются: передача вышестоящими звеньями управленческой структуры нижестоящим полномочий и ответственности, текущих распоряжений, инструкций, рекомендаций; контроль их работы; координация действий и т.д. Административное взаимодействие между субъектами управления бывает вер тикальным (субординационным и координационным) и горизонтальным (коорди национным). В рамках вертикального взаимодействия происходит интеграция всех звеньев и уровней управленческой структуры путем их подчинения руководству. На основе горизонтального обеспечивается согласование их самостоятельных действий в интересах достижения общей цели. Вертикальное взаимодействие осуществляется с помощью распорядительства (приказы, поручения и задания исполнителям). Распорядительство основано на субординации – служебном подчинении младших старшим по рангу, обусловленном их односторонней юридической зависимостью. Субъектами отношений субординации являются подразделения и управленческие должности разных уровней, которые находятся между собой в иерархическом соподчинении. 14 Управленческие взаимодействия При решении большинства проблем исполнителям приходится напрямую взаимодействовать не только со своим руководителем, но и с параллельными звеньями, функциональными службами. Вертикальная координация основана на соподчиненности субъектов управления. В ее рамках вышестоящее звено обеспечивает единство и согласованность во времени и пространстве действий группы нижестоящих звеньев. Чем сложнее организация и сильнее взаимосвязанность ее подразделений, тем острее необходимость вертикальной координации, которая осуществляются с помощью следующих рычагов. 1. Стандартных правил и процедур, применяемых в простых повторяющихся ситуациях и позволяющих исполнителям в определенных рамках принимать решения автоматически. 2. Руководителей высшего ранга. Но их «пропускная способность» ограничена нормой управляемости, а поэтому рано или поздно становится фактором, лимитирующим возможности координации. Преодолевается он только за счет увеличения числа координаторов, а соответственно, и уровней иерархии. 3. Работников штабных подразделений, руководителей проектов, представителей высшего руководства, специальных комитетов, заказчиков и проч. Этот способ применяется на средних и низших уровнях управления. 15 Управленческие взаимодействия 4. Целей, задач, лимитов ресурсов. Их четкое определение дает возможность подчиненным самостоятельно принимать решения, касающиеся путей и методов выполнения работ. 5. Информирования, обеспечивающего понимание исполнителями общей ситуации, облегчающего ориентацию в ней. 6. Целенаправленного формирования навыков работы, позволяющих выполнять ее не задумываясь. Горизонтальное взаимодействие происходит между юридически равноправными должностями и подразделениями одного уровня, но принадлежащими к разным «ведомствам» (поэтому в их отношениях отсутствует властность). Оно осуществляется с помощью горизонтальной координации, способами которой могут быть: — прямые личные контакты между менеджерами, например, в процессе взаимного консультирования, проведения совместно разработанных мероприятий, регулярных совещаний; — совещательные структуры – специальные целевые группы, решающие задачи совершенствования механизма взаимодействия между субъектами управления; — неформальная непрограммируемая координация, основанная на инициативной деятельности рядовых сотрудников. Она предполагает взаимопонимание, знание ими соответствующих проблем и путей их решения, ощущения своей причастности к делам организации. 16 Управленческие взаимодействия Но горизонтальная координация сложна ввиду различия, а порой и противоречивости интересов участников, особенно в условиях неопределенности и быстрого изменения ситуации. Поэтому ее часто приходится дополнять прямыми распоряжениями и вертикальной координацией. Взаимодействие между элементами управленческой структуры осуществляется посредством коммуникационных каналов. Их система может быть глобальной, когда охватывает организацию в целом, и локальной, если относится только к одной ее части, например, подразделению. Осуществление взаимодействия только через одно какое-то центральное звено означает, что коммуникационная система является централизованной. Причем само это звено выступает в качестве не только посредника, но и источника и контролера коммуникаций преимущественно вертикального характера. В то же время коммуникационная система может быть и полицентричной, пред полагающей наличие нескольких равноправных субъектов, выполняющих функции «узлов» коммуникаций, или децентрализованной, когда большая их часть (обычно второстепенные) осуществляется напрямую. Коммуникационные каналы различаются прежде всего техническими возможностями: пропускной способностью (реальным объемом и скоростью взаимодействия, которое может осуществляться с их помощью за единицу времени), частотой и масштабами возможных сбоев (например, долей потерь информации). 17 Управленческие взаимодействия Другой характеристикой коммуникационных каналов является их направленность. Она может быть односторонней, когда коммуникация идет в одном направлении (воздействие, отчет о проделанной работе), или двусторонней, предполагающей взаимодействие (переговоры). Коммуникационные каналы внутри организации могут быть официальными и неофициальными. Первые связывают между собой должности или подразделения, а вторые — субъектов управления как частных лиц. Если коммуникационные каналы соединяют элементы управленческой структуры, принадлежащие к различным ее уровням, они являются вертикальными. По ним сверху вниз передаются, например, команды и инструкции, осуществляются вертикальная координация и регулирование деятельности нижестоящих звеньев управления. Снизу вверх поступают отчеты о проделанной работе и рекомендации руководству. Эффективность использования вертикальных каналов коммуникации, как показывает практика, часто невысока. Например, при обмене информацией между ними имеют место ее значительные потери. Так, исследования показывают, что в крупных организациях при переходе от одного уровня к другому теряется до 30 % информации, а в целом по цепочке при движении сверху вниз — до 80 %, а снизу вверх — до 90 %. Это объясняется недостаточным знанием и пониманием работниками разных уровней проблем друг друга. Горизонтальные коммуникационные каналы непосредственно связывают равные по статусу элементы организации. Они обеспечивают наиболее эффективное решение их общих проблем за счет повышения оперативности взаимодействия. 18 Управленческие взаимодействия Каналы, связывающие элементы, относящиеся не только к разным уровням, но и к различным частям структуры, могут быть названы диагональными. Обычно они предназначены для осуществления связей между участниками различного рода комитетов, комиссий, специальных групп. Сегодня такие каналы еще относятся к разряду неформальных или полуформальных. Горизонтальные каналы коммуникации могут быть параллельными, а диагональные пересекающимися. Их наличие в коммуникационной системе управления дает гарантию того, что желаемое взаимодействие состоится даже в условиях тех или иных сбоев и неполадок в ней. В то же время в сложной системе заложена потенциальная возможность искажения обмениваемой информации. Упорядоченная совокупность коммуникационных каналов, связывающих субъекты управления, образует коммуникационную сеть. В единстве с органами управления она образует общую управленческую структуру. 19 Линейная организационная структура По уровню (степени) дифференциации и интеграции функций управления выделяются два класса структур: механистические, или бюрократические, пирамидальные, основанные на централистском типе интеграции; органические, или адаптивные, многомерные, основанные на сочетании централистского и свободных типов интеграции. К бюрократическим структурам относятся: линейная, функциональная, линейнофункциональная, линейно-штабная, дивизиональные организационные структуры. Линейная структура реализует принцип единоначалия и централизма, предусматривает выполнение одним руководителем всех функций управления, подчинение ему на правах единоначалия всех нижестоящих подразделений. Такая структура функционирует в небольших организациях, а в крупных — на низшем уровне управления (секция, бригада и т.д.). 20 Линейная организационная структура Преимущества       Недостатки  Единство и четкость распорядительства. Согласованность действий исполнителей. Простота управления (один канал связи).  Четко выраженная ответственность. Оперативность в принятии решений. Личная ответственность руководителя за  конечные результаты деятельности своего подразделения.   Высокие требования к руководителю (должен обеспечивать руководство по всем функциям управления). Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений. Перегрузка информацией средних звеньев из-за множества контактов с подчиненными и вышестоящими организациями. Затруднительные связи между подразделениями одного уровня. Концентрация власти на верхнем уровне управления. 21 Функциональная организационная структура Функциональная структура реализует принцип разделения и закрепления функций управления между структурными подразделениями, предусматривает подчинение каждого линейного подразделения нижнего уровня нескольким руководителям вышестоящего уровня, реализующим функции управления. 22 Функциональная организационная структура       Преимущества Высокая компетентность специалистов. Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов. Стандартизация, формализация и программирование процессов и операций управления. Исключение дублирования в выполнении управленческих функций. Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля. Централизация стратегических решений и децентрализация оперативных.       Недостатки Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач своих подразделений. Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными подразделениями. Появление тенденций чрезмерной централизации. Длительность процедур принятия решений. Оргструктура с трудом реагирует на изменения. Сложность разделения власти (множественность подчиненности). 23 Линейно-функциональная организационная структура Линейно-функциональная структура реализует принцип единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними и рационального сочетания централизации и децентрализации. Типичными уровнями управления в линейно-функциональной структуре выступают: высший – институциональный уровень (генеральный директор, директор, президент). средний – управленческий уровень, объединяющий руководителей среднего звена и их аппарат. Менеджеры среднего звена решают задачи, вытекающие из функциональной специфики; низший – производственно-технический уровень, объединяющий руководителей низового звена, находящихся непосредственно над исполнителями (старший мастер, мастер). Руководителей низшего звена называют операционными. Они ответственны за обеспечение производственного процесса всеми видами ресурсов и за работу с людьми. 24 Линейно-функциональная организационная структура     Преимущества Детальная подготовка решений и планов,  связанных со специализацией работников. Освобождение главного линейного менеджера  от детального анализа проблем. Возможность привлечения консультантов и экспертов. Сочетание достоинств линейной и  функциональной структур.  Недостатки Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между структурными подразделениями. Недостаточно четкая ответственность подразделений (сотрудники, участвующие в разработке УР, не участвуют в их реализации). Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, т.е. тенденция к чрезмерной централизации. Конкуренция и конфликты по ресурсам. 25 Линейно-штабная организационная структура Разновидность линейно-функциональной структуры – линейно-штабная структура, когда функциональные подразделения создаются на каждом иерархическом уровне. При этом возможны две формы связей подчиненности: непосредственно руководителю линейного подразделения данного уровня; руководителю соответствующего функционального подразделения вышестоящего уровня.. 26 Линейно-штабная организационная структура Преимущества     Более глубокая, чем в линейной  проработка стратегических вопросов; Разгрузка высших руководителей; Возможность привлечения внешних  консультантов и экспертов; При наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура является шагом для перехода к более эффективным органическим структурам управления. Недостатки Недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении; Тенденции к чрезмерной централизации управления. 27 Дивизиональная организационная структура Дивизиональная структура (от англ. Division – отделение). Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой являются менеджеры, возглавляющие производственные отделения. При этом стратегия развития, финансовая и инвестиционная политика входят в компетенцию высшего звена управления. Образование дивизионов производится по одному из критериев: — по выпускаемой продукции – продуктовая специализация; — по ориентации на определённые группы потребителей – потребительская специализация; — по обслуживаемым территориям – региональная специализация. 28 Дивизиональные организационные структуры 29 Дивизиональные организационные структуры Преимущества      Большая самостоятельность руководителя  дивизионов; Быстрая реакция на изменение рынка; Снижение конфликтных ситуаций между  должностными лицами; Быстрое и оперативное принятие решений; Освобождение высших руководителей организации от решения рутинных и оперативных задач. Недостатки Значительные затраты на организацию координации структурных подразделений (дивизионов); Высокая потребность в руководящих кадрах. 30 Адаптивные организационные структуры Органические организационные структуры (адаптивные, гибкие) характеризуются размытостью иерархии управления, небольшим количеством уровней управления, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко определяемой ответственностью в деятельности. Адаптивные структуры могут легко менять свою форму, они ориентированы на ускоренную реализацию сложных проектов. К адаптивным организационным структурам управления относятся: проектные; матричные; сетевые и т.д. Под проектной структурой управления понимается временная структура, создаваемая для разработки проекта и его реализации. Суть проектной структуры управления состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников разных профессий для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Руководитель проекта наделяется проектными полномочиями. Он отвечает за весь проект в целом. В его функции входит: определение концепции и целей проектного управления; формирование структуры; распределение задач между специалистами; планирование и организация выполнения работ; координация действий исполнителей. Ему полностью подчинены все члены команды и ресурсы. При достижении цели проект распадается, а персонал переходит в новую структуру или возвращается на свою прежнюю должность. 31 Проектная организационная структура 32 Проектная организационная структура      Преимущества Интеграция различных видов деятельности  компании в целях получения высококачественных результатов по определенному проекту; Концентрация всех усилий на решении одной  задачи; Большая гибкость проектных структур; Активизация деятельности руководителей проектов и исполнителей проектной группы; Усиление личной ответственности каждого  конкретного руководителя.  Недостатки Наличие нескольких организационных проектов ведет к дроблению ресурсов и усложняет развитие производственного и научно-технического потенциала компании как единого целого; От руководителя проекта требуется не только управление всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учет места проекта в сети проектов данной компании; Формирование проектной группы, которая не является устойчивым образованием, лишает работников осознания своего места в компании; Наблюдается частичное дублирование функций. 33 Матричная организационная структура Матричная организационная структура управления возникла как реакция на необходимость проведения быстрых технологических изменений при максимально эффективном использовании высококвалифицированной рабочей силы. В организационном построении матричной структуры закрепляется два направления руководства: вертикальное управление и горизонтальное управление. Матричная структура образуется наложением проектной структуры на постоянную линейно-функциональную структуру управления предприятия. Руководители проектов в матричной структуре отвечают за консолидацию всех видов ресурсов, переданных для выполнения данного проекта. Руководители проектов сохраняют за собой право определять приоритетность и сроки решения задач, в то время как руководители структурных подразделений могут только выбирать конкретного исполнителя и методику решения задачи. 34 Матричная организационная структура       Преимущества Консолидация различных видов деятельности   компании в рамках реализуемых проектов; Получение качественных результатов; Активизация деятельности руководителей и  работников управленческого аппарата; Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу творческой деятельности по реализации новых идей; Сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления при сохранении контроля за ключевыми решениями на высшем уровне; Быстрое реагирование матричной структуры на изменение внешней среды. Недостатки Нарушение принципа единоначалия; Недостаток ресурсов может привести к конфликтам между коллективами проектов; Трудности при практической реализации матричной структуры. 35 Сетевые организационные структуры Сетевая организационная структура – гибридное решение, объединяющее преимущества дивизиональной (адаптивность) и матричной (единое управление по основным функциям) структур. Сети могут быть объединены брэндом, фирменным стилем, информационной системой, поставщиками, ассортиментом товаров, программами обучения персонала, и т.д. Обязательное условие сети – централизованное руководство, централизованные функциональные структурные подразделения по ключевым вопросам деятельности. 36 Сетевые организационные структуры Построение организационных структур управления осуществляется с учетом следующих принципов: — соответствие структуры управления целям и стратегии организации; — единство структуры и функций управления; — рациональное сочетание в структуре управления централизации, специализации и интеграции функций управления; — сопоставимость структуры управления с производственной структурой организации; — увязка в структуре управления всех видов деятельности; — соответствие системы сбора и обработки информации организационной структуре управления. 37 Формы интеграции организаций В условиях жесткой конкуренции, необходимости поиска источников крупных инвестиций и обеспечения устойчивого сбыта, а также стабильного снабжения сырьем и комплектующими, многим организациям приходится объединять свою деятельность. Различают горизонтальную (объединение компаний, функционирующих и конкурирующих в одной области деятельности), вертикальную (объединение компаний, относящихся к разным стадиям одного производственного цикла) и конгломератную (диагональную) (объединение компаний из различных, не связанных отраслей или географических районов) интеграцию. Основные формы интеграции организаций: картель, синдикат, трест, холдинг, концерн, конгломерат, транснациональная корпорация, финансово-промышленная группа, консорциум, франшиза. Картель (от итал. karte – бумага, договор) – ассоциация независимых промышленных организаций, производящих однотипную продукцию, организованная для достижения монополистического контроля определенного рынка. Членство в такой ассоциации имеет добровольный характер. Члены сохраняют организационную и финансовую независимость, но договариваются о политике цен и масштабах производства. Для картеля характерно наличие следующих признаков: договорной характер объединения, сохранение права собственности участников картеля на свои организации и обеспечиваемая этим хозяйственная, финансовая и юридическая самостоятельность; совместная деятельность по реализации продукции, которая может распространяться, хоть и в ограниченной степени, на производство данного товара. Соглашение об образовании картеля не всегда бывает оформлено договором. Часто картели существуют негласно. 38 Формы интеграции организаций Синдикат (от лат. syndicus – поверенный, представитель) – это разновидность картельного соглашения, которое предполагает сбыт продукции его участников через единый сбытовой орган, создаваемый в форме акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью. Функции централизованного сбыта продукции участников синдиката могут быть также поручены одному из его участников. В зависимости от условий соглашения через единый сбытовой орган может сбываться не вся, а только определенная часть продукции участников синдиката. Участники синдиката сохраняют свою юридическую и коммерческую самостоятельность, а иногда и собственную сбытовую сеть, которая тесно связана с синдикатом, сбытовой конторой или обществом. Форма синдиката наиболее распространена в отраслях с массовой однородной продукцией: горнодобывающей, металлургической, химической. Сбытовая контора или сбытовое общество довольно часто осуществляет также закупки сырья для участников синдиката. Трест (от англ. to trust – доверять) – монополистическое объединение, в котором различные организации, ранее принадлежащие разным предпринимателям, сливаются в единый производственный комплекс, теряя свою юридическую и хозяйственную самостоятельность. В тресте соединяются все стороны хозяйственной деятельности организации, а не одна какая-либо сторона, как в картеле или синдикате. Трест отличается от других видов монополистических объединений сравнительной производственной однородностью деятельности, что проявляется в специализации на одном или нескольких аналогичных видах продукции. Форма треста очень удобна для организации комбинированного производства, т.е. объединение в одной компании организаций разных отраслей промышленности, представляющих собой либо последовательные ступени обработки сырья, либо играющих вспомогательную роль одна по отношению к другой. 39 Формы интеграции организаций Все входящие в трест организации подчиняются одной главной компании, осуществляющей единое оперативное руководство, как всем производственным комплексом, так и связанными с ним обслуживающими и торговыми организациями. Различают два способа объединения разнородных организаций в трест: непосредственное слияние активов отдельных компаний с активами головной компании и приобретение головной компанией треста долей акционерного капитала организаций. В результате в составе треста могут быть организации, которыми трест управляет при помощи системы участий через свои дочерние организации. Такие организации, хотя и являются формально самостоятельными, фактически лишены самостоятельности и управляются из одного центра. Таким центром может быть общество – холдинг, которое держит в своих руках все или почти все акции, и на деле распоряжается производственной, коммерческой и финансовой деятельностью предприятий. Холдинг (от англ. to hold – держать) – это общество, которое держит портфель акций разных фирм, получает дивиденды и распределяет их между пайщиками. Естественно, как организация-акционер, холдинг-компания посылает в эти фирмы своих директоров, контролирует их деятельность. Но перед лицом закона холдинг – не монополия: общество владеет только акциями и в качестве акционера, безусловно, имеет право контролировать те фирмы, в которые вложены её капиталы. Широкое распространение получило создание промышленных холдингов, которые сами не занимаются производственной деятельностью, а только осуществляют путем «системы участий» контроль за деятельностью входящих в них организаций. Компании, входящие в холдинг, обладают юридической и хозяйственной самостоятельностью и заключают внешнеторговые сделки от своего имени. Однако решение основных вопросов, относящихся к их деятельности, приносящие доход и принадлежащие холдинговой компании. 40 Формы интеграции организаций Концерн – объединение самостоятельных организаций, связанных посредством системы участий, договоров об общности интересов, персональных уний, патентнолицензионных соглашений, финансирования, тесного производственного сотрудничества. Объединяемые в концерн организации остаются юридическими лицами в форме акционерного общества или иного торгового товарищества. Однако от крупных капиталовладельцев идут нити, часто невидимые, к разнообразным компаниям, входящим в концерн, посредством которых концерн полностью контролирует деятельность входящих в него компаний. Концерны обычно являются объединениями производственного характера организаций разных отраслей. Различают концерны, носящие характер «вертикальных» и «горизонтальных» объединений. Вертикальные объединения охватывают организации разных отраслей промышленности, производственный процесс которых взаимосвязан (например, горнодобывающие, металлургические и машиностроительные). Горизонтальные объединения охватывают организации разных отраслей. Многоотраслевой концерн – это объединение десятков и даже сотен организаций разных отраслей промышленности, транспорта, торговли, участники которого теряют собственность на средства производства и произведенный продукт, а главная фирма осуществляет над другими участниками объединения финансовый контроль. Конгломерат – сверхкрупное объединение институтов и организаций, принимающее участие в контроле производства и обращения одновременно во многих отраслях хозяйства во всемирном масштабе. Это группа технически не связанных между собой организаций, которые принадлежат одной фирме и выпускают на одной или нескольких стадиях производства разнородные неконкурирующие товары или оперируют на сегментах рынка, которые не пересекаются. Конгломераты получили наибольшее распространение в США и Японии. 41 Формы интеграции организаций Транснациональные корпорации (ТНК) – это монополистические объединения (концерны или международные корпорации), в рамках которых объединяются многочисленные организации одной или нескольких отраслей мирового хозяйства, которые занимаются производственной и торговой деятельностью, выходящей за рамки отдельных стран. Их отличительными чертами являются: планетарное видение рынков и осуществление конкуренции в мировом масштабе; раздел мировых рынков с немногими такими же глобальными ТНК; координация действий своих филиалов на основе новых информационных технологий; гибкая организация каждого отдельного производственного узла, адаптивность структуры корпорации, единообразная организация бухгалтерского учета и аудита; объединение своих филиалов, заводов и совместных организаций в единую международную сеть управления, которая в свою очередь интегрирована с другими сетями ТНК; осуществление экономического и политического влияния на государства, в которых действуют ТНК. Таким образом, стратегия их характеризуется инновационной агрессивностью и динамизмом, отходом от одноотраслевой структуры, постоянным совершенствованием внутрикорпоративной структуры, нацеленностью на завоевание уже не отдельных сегментов рынка, а ключевых мирохозяйственных позиций в производстве и реализации продукции. 42 Формы интеграции организаций Финансово-промышленная группа (ФПГ) – это диверсифицированная многофункциональная структура, образовавшаяся в результате объединения капиталов организаций, кредитно-финансовых и инвестиционных институтов, научноконструкторских институтов и других организаций с целью внедрения новых товаров и технологий, максимизации прибыли, повышения эффективности производственных и финансовых операций, усиления конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках, усиления технологических и кооперационных связей, роста экономического потенциала всей группы в целом и каждого её участника в отдельности. Характерной чертой ФПГ является ее многоотраслевая направленность, позволяющая гибко и оперативно реагировать на неожиданные изменения усложняющейся рыночной конъюнктуры. Консорциум – объединение, создаваемое на основе соглашения (с образованием или без образования юридического лица) между несколькими банками, организациями, научными центрами, государственными органами для совместного проведения крупных финансовых операций по размещению займов, акций или осуществления науко- и капиталоемких проектов, в том числе и международных. Партнеры, входящие в консорциум, полностью сохраняют свою экономическую и юридическую самостоятельность, за исключением той части деятельности, которая связана с достижением целей консорциума. 43 Организационная культура Под организационной культурой понимают систему исторически сложившихся общих традиций, ценностей, символов, убеждений, формальных и неформальных правил поведения администрации и персонала, выдержавших испытание временем. Сегодня культура организации считается основным фактором ее конкурентоспособности, особенно если она согласована со стратегией организации. Культура обычно вырабатывается как в процессе взаимодействия членов организации, так и под влиянием социального и делового окружения, национально-государственного и этнического факторов, менталитета. В итоге культура, с одной стороны, достаточно устойчива, традиционна, но с другой находится в постоянном развитии, т.е. она является и результатом, и процессом одновременно. Культура иерархична и имеет несколько уровней. Поверхностный образуют правила поведения людей и вещественные атрибуты эмблемы, дизайн, униформа, язык, лозунги и проч.; промежуточный составляют укоренившиеся ценности и верования. Глубинный уровень представлен философией (политика). Культура организации обычно состоит из относительно самостоятельных локальных субкультур отдельных сфер (производство, сбыт), форм деятельности (предпринимательство, управление, труд), социальных групп (руководители, специалисты, рабочие). Их носители отличаются специфическими особенностями, предпочтениями, моделями поведения. Субкультуры могут конкретизировать и развивать общую культуру, могут мирно существовать наряду с ней, а могут ей противоречить (так называемые контркультуры). 44 Организационная культура По отношению к организации культура выполняет ряд важных функций. Охранная состоит в создании барьера от нежелательных внешних воздействий. Она реализуется через различные запреты, ограничивающие нормы, и формирование специфической логики мышления (в том числе и единомыслия). Интегрирующая объединяет сотрудников, поддерживает необходимый социальнопсихологический климат в коллективе, формирует у сотрудников чувство гордости за принадлежность к организации, отождествление себя с нею. Это привлекает других лиц, об легчая решение кадровых проблем. Регулирующая функция обеспечивает соблюдение сотрудниками правил и норм поведения, осуществления контактов с внешним миром, облегчает ориентацию в сложных ситуациях, снижает возможность нежелательных конфликтов. Сила воздействия культуры как регулятора поведения зависит от состава членов организации, продолжительности совместной работы, интенсивности взаимодействия. Коммуникационная функция играет важную роль в установлении контактов между сотрудниками, облегчении взаимопонимания. Это ускоряет информационный обмен, обеспечивает экономию управленческих затрат. Адаптивная функция облегчает взаимное приспособление сотрудников к организации, друг к другу и к внешней среде. Она реализуется через общие для всех нормы поведения, ритуалы, обряды. Ориентирующая функция направляет деятельность участников в требуемое русло, придает общий смысл их поведению, способствует осмыслению ими событий связи между ними. 45 Организационная культура Мотивационная функция создает необходимые стимулы для действий. Это достигается, например, за счет включения в культурный контекст высоких целей, достижению которых, в принципе, должны стремиться работники. Воспитательная функция культуры. Функция формирования имиджа организации, т.е. ее образа в глазах окружающих. Элементы культуры бывают субъективными и объективными, отражающими материаль ную сторону ее деятельности. К субъективным элементам относятся: 1. Организационные ценности (экономические, политические, технологические, социальные и проч.), т. е. эмоционально привлекательные для сотрудников свойства тех или иных процессов и явлений. Это позволяет им служить образцами социально одобряемого выбора, ориентирами поведения в жизненно значимых ситуациях. Система ценностей образует внутренний стержень культуры. Существуют следующие виды ценностей: • ценности как общественный идеал (например, справедливость); • объективированные ценности (четкость работы, качество); • личные ценности. К ценностям относятся, например, характер внутренних взаимоотношений, ориенти рованность поведения людей, дисциплинированность, новаторство, инициатива, трудовая и профессиональная этика и др. 46 Организационная культура 2. Философия, т.е. система ключевых ценностей, которая отвечает на вопрос, что является для организации самым важным, отражает восприятие ею себя и своего предназначения, совокупность важнейших принципов деятельности и качественных целей. Философия задает главные направления деятельности организации, стиль руководства, основы мотивации, порядок разрешения конфликтов, правила поведения персонала; 3. Обряд, т.е. стандартное мероприятие, проводимое в определенное время и по специальному поводу, например проводы на пенсию; 4. Ритуал, т.е. совокупность действий, оказывающих психологическое влияние на членов организации с целью укрепления преданности ей (работники многих японских компаний, например, начинают трудовой день с пения гимнов), усиления сплоченности, создания психологического комфорта, формирования необходимых ценностей и убеждений. Но иногда они превращаются в самоцель; 5. Легенды и мифы, которые представляют собой образно-словесное отражение в нужном свете и в закодированной форме истории организации, унаследованных ценностей, портретов ее известных деятелей; 6. Обычаи, т.е. формы социальной регуляции деятельности и отношений людей, воспринятые из прошлого и передающиеся членами организации из поколения в поколения без каких бы то ни было изменений; Ценности, обычаи, обряды, ритуалы, нормы поведения, привнесенные из прошлого в настоящее, получили название традиций, которые бывают как позитивными, так и негативными. Так, в качестве позитивной традиции можно рассматривать доброжелательное отношение ко всем новым сотрудникам, приходящим в организацию, а в качестве негативной — «дедовщину». 47 Организационная культура 7. Нормы (социальные стандарты, конкретные образцы поведения) и стиль поведения субъектов (отношений друг с другом, внешним окружением, осуществления управленческих действий и др.); 8. Лозунги – призывы, в краткой форме отражающие основные задачи организации. Сегодня в форме лозунга часто формулируется ее миссия; 9. Менталитет – образ мышления членов организации, определяемый традициями, ценностями, их осознанием, имеющий огромное влияние на их повседневное поведение и отношение к своим обязанностям. К объективным элементам культуры относятся эмблема, символика, товарные знаки, цвета, униформа персонала, внешний вид производственных помещений, офисов и проч. 48 Имидж организации Одной из форм проявления культуры организации является имидж (понятие предложено американским экономистом К. Болдингом в 1961 г.), т.е. ее репутация, доброе имя, психологический образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности. Имидж – одна из важнейших характеристик организации, создаваемых длительной безупречной работой. У него не должно быть более 2-3 элементов (надежность, порядочность, офис в респектабельном районе и проч.). Задача имиджа – обеспечить не столько известность, сколько доверие организации и продукту ее деятельности, символизировать стандарты совершенства, следовательно, служить условием ее процветания. В то же время он не обязательно должен быть элитным. Функциями имиджа считаются: • адаптивная, облегчающая организации вхождение в ту или иную среду; • демонстративная, обеспечивающая показ достоинств; • рекламная, связанная с привлечением внимания окружающих. Имидж бывает внешним и внутренним. Внешний отражает восприятие организации окружением. На него влияют качество продукта, политика цен, реклама, демонстрация социальной ответственности, стиль деловых отношений с партнерами и клиентами, официальная атрибутика — название, эмблема, товарный знак, корпоративный брэнд (клеймо), оформление офисов, место их расположения, планировка, внешний вид и поведение сотрудников. Внутренний имидж неосязаем. Это ощущения, впечатления, которые остаются у клиентов организации от общения с ее персоналом, администрацией, наблюдений за их действиями, взаимоотношениями, общей атмосферой. 49 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Разместил пособие

ilin.viktor.2018

Эксперт по предмету «Менеджмент»