Как дозвониться до отп банка без прослушиваний срочно

Горячая линия ОТП банка

Горячая линия ОТП банка разработана для информирования населения по вопросам получения и погашения кредитов и займов, начислениям по депозитам, движением средств на картах, дополнительно предлагаемых услугах. Получить консультацию можно круглосуточно в том формате, который удобен пользователю.

Номера телефонов горячей линии ОТП банка

Позвонить на горячую линию ОТП банка можно по телефонам:

• 8 800 100 55 55 — подходит для бесплатных звонков из любого региона страны. Ориентирован на звонки с городских телефонов.
• +7 (495) 775 4 775 — для, тех кто находится на территории Москвы и МО.
• 0707 — короткий номер для звонков из мобильной сети Билайн, МТС, Мегафон, Теле2.

Консультации для юридических лиц

Если понадобилась консультация по сотрудничеству банка с юр. лицами и малым бизнесом, лучше использовать номера узких специалистов:

• 8 800 200 70 09 — единый на территории РФ;
• +7 (495) 775 33 53 — Москва и МО.

Если вопрос касается кредитования

Выдача кредитов считается главным объектом деятельности ОТП банка. Чтобы граждане всегда могли получить объективную информацию по продуктам банка, выделены отдельные номера:

Банкирос рекомендует!

Хоум Банк, Лиц. № 316
Кредит наличными онлайн
Получить кредит
Хоум Банк, Лиц. № 316

• 8 800 100 55 55 — информирование по условиям получения кредитов и особенностям депозитных счетов;
• 8 800 200 70 01 — помощь владельцам кредиток или желающим их получить;
• 8 800 200 70 05 — консультации по условиям выдачи потребительских займов населению.

Какие проблемы можно решить по телефону

Работники горячей линии оказывают только информационную помощь. Клиент получит данные по программам, акциям, стандартному пакету необходимых документов.

При утрате логина или пароля оператор поможет зайти в личный кабинет.

Служба поддержки по звонку клиента заблокирует доступ к утерянной или похищенной карте.

Заключить какой-либо договор с банком, провести любую финансовую операцию через оператора горячей линии невозможно.

Другие способы связи с информационной поддержкой

ОТП банк разработал немало вариантов получения интересующей информации. В 2024 году доступна связь с консультантами на официальном сайте https://www.otpbank.ru/retail/contacts/.

Связаться со службой поддержки можно по электронной почте:

• информация по продуктам и услугам — spravka@otpbank.ru
• консультации по интернет-банкингу — online@otpbank.ru

Читайте также:
Банкирос рекомендует!

МТС Банк, Лиц. № 2268
Кредит наличными на любые цели
Получить кредит
МТС Банк, Лиц. № 2268

Соцсети

Для клиентов в открытом доступе группы в соцсетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/public16272111
• Одноклассники — https://ok.ru/otpbank.ru
• Телеграм — https://t.me/OTPBank_RU_official_bot

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
Оцените страницу:
Спасибо за ваш отзыв!
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Расскажите друзьям:
Подпишитесь на Bankiros.ru
Комментарии 15

Светлана С. 24.02.2021

Да верно год назад легко было дозвониться А сейчас вообще не возможно.Да попала я все таки под огромне проценты.А если на то пошло везде проблемотично..куда не пойди куда не по дай заявку Везде обманут .

Комментировать
Татьяна 16.02.2021

Здравствуйте. Ужасная работа. Дозвонится второй день не могу до службы безопасности. Оператор переводит на службу безопасности и обрывается связь или жду на телефоне по 60 мин.

Комментировать

Bankiros R. 16.02.2021

Здравствуйте. Мы сожалеем. Рекомендуем воспользоваться другими способами связи с информационной поддержкой: подробнее в разделах этой статьи Другие способы связи с информационной поддержкой и Соцсети.

Комментировать
Галина 05.11.2020

Здравствуйте! Почему не могу дозвониться до оператора Вашего банка,по вопросу кредита и денег. Автоответчик не дает всю информацию.

Комментировать
Виталий 14.04.2020

Я в шоке ! Сами , без кредитного договора увеличили лимит , на . карте, которая была заведена с балансом в 0 рублей ! !! Просто кинули 10 рубасов . Ничьтяк . Отдавать нет смысла !

Комментировать
Людмила 22.02.2020

Здравствуйте! Я оплатила кредит и лишним средства мне надо вернуть. Почему не могу дозвониться?

Комментировать
Че Г. 10.01.2020

С Новым Годом ВАС. Иду в прокуратуру. Достали меня.

Комментировать
Виталий 14.04.2020

Доброго времени суток ! Если Вас не затруднит ?! Не подЕлитесь опытом ,почему такой коммент .

Комментировать
Че Г. 10.01.2020

ПОЧЕМУ не отвечают на звонки.

Комментировать
Виталий 14.04.2020

Какаято дичь с сервисом

Комментировать
Че Г. 10.01.2020

почему мне звонят. из вашего банка я вас не знаю и знать не хочу. Информацию проверять надо.

Комментировать
Виталий 14.04.2020

Така яж проблема ! Вы не вы . Может капец ихней шараге . Предлагаю обнулить взаимоотношения с ОТП банком .

Комментировать
Ксения 02.09.2019

очень не удобное приложение отп директ!! ничего не понятно. Упростите формат личного кабинета! банк хороший, ничего сказать не могу! МНе нравится!

Комментировать
Аминат Г. 16.07.2019

Почему я не могу на прямую поговорить с оператором. Мне на карту должны были поступить деньги за не использованные услуги. почему то они не отражаються на моей карте ПОЧЕМУ. Требую обьяснить мне.

Комментировать
Аминат Г. 16.07.2019

Это касается ОТП БАНКА

Комментировать
Похожие термины

В банк ежесуточно поступает огромное число звонков от клиентов, и телефония не в состоянии справиться.

Горячая линия банка Дом РФ (бывш. Российский Капитал) позволяет быстро получить консультацию по интересующим клиента.

Сервисы и продукты Банкирос.ру

• Кредиты
• Займы
• Инвестиции
• Вклады
• Кредитные карты
• Для бизнеса
• Дебетовые карты
• Ипотека
• Полезная информация
• Онлайн-оплата

Bankiros без рекламы
в мобильном приложении

• Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
• Конвертер валют
• Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов

Скачать с помощью QR‑кода
Для установки наведите камеру телефона на QR‑код

Для получения займа необходимо:
Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога
Находиться в одном из следующих городов:
Мне подходят условия Посмотреть другие займы

• Главная
• Словарь банковских терминов
• Горячая линия ОТП банка

Оставайтесь с нами:

• О проекте
• Контакты
• Авторы и эксперты
• Вакансии
• СМИ о нас
• Карта сайта
• Реклама на сайте
• Политика конфиденциальности
• Гарантия получения денег
• Политика обработки файлов cookie
• Форма обратной связи
• Поддержка в Telegram
• Поддержка в Viber
• Поддержка в WhatsApp

Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке .

© 2015 — 2024 Bankiros.ru Все права защищены. При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.

ООО «АРСфин» (ИНН 7722445717, ОГРН 1187746346556) осуществляет деятельность в области IT, занимается разработкой и поддержанием сервиса BANKIROS, который является программным комплексом для мультифункциональных пользовательских экосистем на основе технологий интеллектуального анализа данных и искусственного интеллекта.

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA

Отзыв о сайте

ОТП Банк

Подробная информация о ОТП Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов ОТП Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Извините, мы не располагаем курсами ОТП Банка в России

Акционерное общество «ОТП Банк»

Головной офис

125171, г.Москва, Ленинградское ш., д.16а, стр. 1

Номера телефонов

Официальный сайт

Рейтинг

По активам: 26 место 350 887 619 тыс. руб. По вкладам: 26 место 38 630 804 тыс. руб. По кредитам: 26 место 125 011 770 тыс. руб.

О банке ОТП Банк

Справочная информация

Регистрационный номер: 2766 Дата регистрации Банком России: 28.03.1994 БИК: 044525311 Основной государственный регистрационный номер: 1027739176563 (11.09.2002) Уставный капитал: 2 797 887 853,10 руб. Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (27.11.2014) Участие в системе страхования вкладов: Да

• Наличное и POS-кредитование ОТП Банка;
• Прием вкладов ОТП Банка населения;
• Работа с кредитными картами.

Выходя по ряду продуктов на лидирующие позиции в России, ОТП Банк включен в рейтинг 50-ти крупнейших кредитных предприятий страны. Его клиентская база включает почти 4 млн. розничных и корпоративных лиц, а филиалы с сетью банкоматов ОТП Банка присутствуют в 3700 населенных пунктах страны. Собственная сеть банка насчитывает почти 109, 5 тыс. точек по розничному кредитованию потребительского характера, около 100 кредитно-кассовых офисов, 134 пункта клиентского обслуживания и почти 300 терминалов самообслуживания.

ОТП Банк входит в перечень банков, которые выступают взаимными поручителями.

Активы

350 888 млн. руб.

Депозиты

Кредиты

125 012 млн. руб.

Уст. капитал

Отделения ОТП Банка в России

Название	Адрес	Время работы
Филиал «Челябинский» ОТП Банк	г. Челябинск, ул. Воровского, д. 13

Отзывы о банке ОТП Банк

ОТП Банк

Захар

14.01.2024 Москва
Открыл дебетовую карту

Прежде чем обратиться к услугам банка, изучил предложения на официальном сайте. По итогам обзавелся дебетовой картой Максимум – очень классные условия. Сейчас у меня, как у нового клиента, ставка по накопительному счету очень хорошая. Кроме того, ежемесячно кэшбеком деньги приходят за траты в супермаркетах и кафе. Правда, тратить нужно не менее 7 000 рублей в месяц, чтобы данное предложение было «активно», но с текущим порядком цен такие условия для всех выполнимы.

ОТП Банк

Александр

12.01.2024 Москва
Обученный персонал

Хочу написать не о продуктах банка, а о работе его специалистов. Неоднократно обращался в отделение по вопросам открытия/закрытия кредитов, подбора вклада, и всегда оставался доволен качеством обслуживания. Реально в банке работают компетентные специалисты, которые исчерпывающе консультируют по всем вопросам.

ОТП Банк

Марина

05.01.2024 Москва
В банке с кредитом не отказали

Стоит признать, что у меня не очень хорошая кредитная история, и когда в срочном порядке пришлось покупать новую стиралку, были только отказы, пока «по списку» не дошла до ОТП банка. Именно здесь дали кредит, причем, по адекватной ставке. Не буду утверждать, что это единственный банк, который одобрил, просто по факту удовлетворения заявки я прекратила поиски. За стиралку уже рассчиталась, сейчас взяла плазму в кредит и тоже в этом банке.

ОТП Банк

Мила

28.12.2023 Москва
Неплохие условия по накопительному счету

Уже давно пользуюсь услугами ОТП банка, вижу, что он развивается, количество услуг растет, при этом качество обслуживания клиентов тоже растет. Три раза брала кредиты (самый значительный – автокредит), все закрыла. В данный момент у меня накопительный счет, процент на остаток 4%, но «бонус» приходит ежемесячно.

ОТП Банк

Китайца

22.12.2023 Азов
Хамство обслуживающего персонала

Хамство обслуживающего персонала. Игнорирование заявки на кредитные каникулы. Не возможность поговорить с ответственным лицом. Нет идентификации номеров клиентов. Когда звонишь в этот хамский банк, требуют всю информацию о себе. Ни в одном банке такого хамства нет. На твой номер сразу называют тебя по имени. Прошу донести до дирекции хамство сотрудников.

ОТП Банк

11.08.2023 Азов
Ужасный банк

Никому не рекомендую банк ОТП и не буду рекомендовать. Взял кредит 599 000. На руки получил 575 000. Заставили брать страховку. Проценты исчисляют с 599 000. В итоге я должен стал 613 000. За 4 месяца внёс более 56 000, ежемесячно 14 000 с копейками. Решил погасить досрочно и мне выставили сумму 612 000. Я не знаю, это не банк — это мошенничество какое-то.

ОТП Банк

Ирина

04.02.2023 Чита
Работники банка не компетентны в работе банка

Взяла кредит в этом банке.. Мало того что у них в кредит входят скрытые страховки. так они ещё и работают не по закону, отфутболивают клиентов со своими вопросами от одного к другому а вопросы не решаются. Не советую всём брать кредит в этом банке.

ОТП Банк

Ольга

17.11.2022 Омск
Хамство в банке

В банке работают не компетентные сотрудники. Допускают ошибки при оформлении документов. Грубо разговаривают с клиентами. Один ответ: «Звоните на горячую линию и узнавайте». Возникает логичный вопрос: «А вы тогда для чего тут сидите (сотрудники)?» По хамски сегодня со мной «общалась» сотрудница банка на 21 Амурской Омарова Рита. Прошу руководство банка наказать сотрудницу и задуматься: « А вообще то нужны ли банку такие сотрудники?»

ОТП Банк

Polina

27.09.2022 Томск

Банк незаконно удерживает денежные средства, не зачисляя на счёт. Перевод в рамках одного банка и одного лица. Мошенничество

20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка – ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены. С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7. Дней. Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего. Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как? То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней. Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка.

ОТП Банк

20.04.2022 Лиски
Хуже банка не найти

Дают кредит в договоре которого четко прописано, что я имею право при досрочном погашении уменьшить сумму ежемесячного платежа. Как только я изъявил ставят всевозможные препоны в виде у нас эта опция не прописана в программе — идите в офис и пишите письменное заявление. Сейчас полным ходом идет цифровизация но ОТП об этом не слышал. Мне предложили за 300 км в один конец обратиться в офис, который они открыли не в областном центре а на периферии. Это сделано специально, чтобы затруднить возможности клиентов воспользоваться своими правами. А уж если смотреть на работу кулцентра то это вообще «кино и немцы». Левая рука не знает что делает правая. В кулцентре говорят одно обещают «золотые горы» на самом деле все с точностью до наоборот. Все сделано для вытаскивания денег а уж про грабительские проценты я вообще молчу. Жду не дождусь когда у этого банка отберут лицензию.

ОТП Банк

Фарид

30.03.2021 Москва
Как то косо смотрят на самозанятых

Обращался для получения кредита как самозанятый — отказали. Хотя доходы раза в 5 больше чем у тех кто по найму работает. То есть этот банк не устроил доход мой в 150-200т в месяц (налоги государству оплачиваю каждый месяц) и запросили 2 ндфл где у народа стоит 30-40т зарплата! Господа в чем прикол?

ОТП Банк

Алексей

02.03.2021 Москва
Абсолютно не клиетоориетированный Банк

Брал до данного момента 2 кредита в данном банке все отдал вовремя один даже досрочно. В 2019 взял потребительский кредит на 2 года предлагали как всегда под небольшой процент в результате дали под в 2 раза больше процент ну ладно была необходимость связался уже с ними. До марта 2020 отдавал нормально по графику , в марте у нас в стране наступил карантин, у нашей фирмы работа была , но офис находится на территории торгового центра и по распоряжению Собянина естественно нас закрыли и не давали работать. Три месяца сидели дома плюс пол месяца на раскачку пока начали работать естественно зарплаты платили совсем не такие как до этого только на жизнь и хватило ). За три половиной месяца образовалась задержка по оплате. Банк начал терроризировать и угрожать я объяснил всю ситуацию. Далее по сегодняшний момент платил каждый месяц исправно даже более чем положено чтобы сократить разрыв в оплате. Первые четыре месяца звонили работники даже никто ничего не предлагал и не озвучивал что можно сделать, потом попалась нормальная девушка которая посоветовала подать на реструктуризацию кредита. Подал на реструктуризацию (просил не каникулы, а хотя бы продлить платежи на 2-3 месяца даже под проценты на остаток готов был ). Тут же пришел ответ что я не подхожу под их программу. А кто подходит? Кто в кредит 30000 рублей брал? Смешно. Сегодня позвонили с юридического отдела данного банка говорят будем подавать в суд. Опять объяснил ситуацию говорю посмотрите в данный момент с июня плачу без задержек и более ежемесячного платежа ну им пофиг. Господа из банка я не виноват что всю страну поставили на грань существования на время карантина и правительство умышленно не ввело режим ЦС. Очень плохо что вы относитесь так к своим постоянным клиентам и абсолютно не идете на встречу не на каких условиях. так вы растеряете абсолютно всех клиентов . Крайне не кому не рекомендую данный банк к сотрудничеству .

ОТП Банк

Ирина

01.03.2021 Красноярск
отзыв о банке

Нет связи с операторами и менеджерами банка. Где получить информацию? Не по одному номеру нет ответов. Качество на ноль

ОТП Банк

Людмила Архангельская

16.02.2021 Волжск
Деньги всем и каждому

ОТП Банк всегда меня выручал. Оформляла рассрочки на технику, покупала мебель в кредит, оформила ипотеку. Отказа не получала ни разу, хотя признаюсь, что в моей кредитной истории не все так гладко. Устраивает, как в принципе построена политика кредитования. Практически все можно сделать удаленно через мобильное приложение. Неплохой контактный центр, без мучительного ожидания на линии. Ставки не слишком приятные, увы. Но иначе было бы слишком хорошо.

ОТП Банк

Боря

09.01.2021 Владивосток
Банк – супер, доволен

Большинство воспринимает ОТП Банк как финансовую организацию, специализирующуюся на рассрочке. Это не так. Я получаю здесь заработную плату уже 7 лет. Условия отличные. Немаловажно, что все работают оперативно. Был на отдыхе в Азии, карту украли вместе с вещами. Позвонил в банк, все заблокировали. Сами нашли банк-партнер во Вьетнаме и выпустили там карту, перевели часть моих средств. Я не верил, что такое возможно. Карта замечательная, но в сочетании с высоким уровнем сервиса – просто сказка!

ОТП Банк

Евгения

15.10.2020 Курган
Что хотят, то и делают

Решила найти карту с выгодными условиями и наткнулась на предложение от ОТП. Заманчивый заголовок и прекрасное описание – маркетологу можно выдать премию. Да и само название «Карта с простыми условиями» пришлось по душе. Не хотела разбираться в сложных нюансах. Сперва была довольна – кэшбэк за все операции рублями в размере 1,5% от потраченной суммы поступал исправно. Позже ОТП просто изменил мне условия! Снизил возврат до 1%. А что, так можно было, да? Разорвала договор и считаю это своего рода обманом. Вот такие простые условия.

ОТП Банк

04.10.2018 Барнаул

Самый ужасный банк! Не взяв ни денег, ни товаров я оказалась должна банку почти 40000 рублей. Не подписав ни одного документа со своей стороны я выясняю, что на меня зарегистрирован действующий кредит в банке ОТП. Пояснения по горячей линии ни кому не интересны, крайнего найти невозможно. А телефон в кредитно-кассовом центре г.Барнаула (куда меня направили разбираться) не отвечает. В течение 3-х дней не могу дозвониться.

Горячая линия ОТП Банка

ОТП Банк предлагает своим клиентам широкий спектр различных финансовых услуг. Банк на сегодняшний день имеет капитал 27 миллиардов рублей и входит в топ пятидесяти крупнейших банков в нашей стране. Естественно на таких показателях останавливаться ОТП Банк не планирует, а стремится к тому, чтобы привлечь большее число клиентов.

Номера горячей линии ОТП Банка
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Стоимость звонка
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Отзывы о горячей линии
Структура меню горячей линии ОТП Банка

Для удобства работы с клиентами ОТП Банка имеет горячую линию.

• 8-800-100-55-55 единый номер для всех клиентов,
• +7 (495) 775-4-775– для клиентов из Москвы;
• 0707 с мобильных телефонов для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Мегафон, Билайн.

По горячей линии ОТП Банка можно узнать информацию по картам, кредитам и займам, депозитам и по другим продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ОТП Банка

• Номер горячей линии 8-800-100-55-55
• Для жителей Москвы — +7 (495) 775-33-53

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия связи с сотрудниками банка. Позвонив по номеру 8 800 200 70 09 частные фирмы могут получить консультацию специалиста банка ряду вопросов.

Горячая линия по кредитным продуктам

Поскольку кредитное направление в банке является приоритетным, то выделено несколько номеров по которым физические лица могут узнать о способах кредитования.

• 8 800 200 70 05 информирование клиентов по вопросам потребительских кредитов;
• 8 800 200 70 01 информирование клиентов держащих кредитные карты или планирующих заказать карту в будущем;
• 8 800 100 55 55 информирование клиентов по вопросам взятия кредита наличными, вкладах.

Стоимость звонка

Звонки на все номера горячей линии являются бесплатными.

Альтернативные каналы связи

Обратиться в банк можно с помощью сайта банка. В разделе связь с банком можно оставить свои данные, включая серию и номер паспорта, сам вопрос.

Кроме того можно писать на электронную почту банка:

[email protected] . Вопросы, касающиеся интернет-банка следует задавать на другой адрес [email protected].

Еще на сайте представлен адрес скайпа банка otpbank_russia.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По звонку можно узнать условия взятия кредита в ОТП Банке и какие документы для этого необходимы. Так же можно поинтересоваться о вкладах, их процентных ставках и сроках действия.

В каких случаях поддержка не поможет?

В большинстве случаев горячая линия помогает клиентам получать своевременную информацию и решать текущие проблемы, связанные с обслуживанием в банке.

Время ожидания ответа и компетентность операторов
Благодаря тому, что существует разграничение между частными, и корпоративными клиентами и несколько номеров круглосуточной горячей линии дозвониться не составит труда. Дозвониться можно меньше чем за 10 минут. Специалист банка доброжелательно ответит на все вопросы.

Отзывы о горячей линии

Отзывы о горячей линии клиентов в большинстве случаев положительные. Специалисты в полной мере отвечают на вопросы, клиенты выбирают наиболее удобные для себя предложения из существующих на данный момент в банке.

Структура меню горячей линии ОТП Банка

• 1. Информация по картам.
  • 1. Блокировка карты.
  • 2. Активация карты.
  • 3. Установка пин-кода.
  • 4. Финансовая информация по картам.
    • Введите номер карты или договора, по окончании ввода нажмите «*».
    • 1. Кредиты и займы в торговых точках.
      • Введите номер карты или договора, по окончании ввода нажмите «*».

      Задать вопрос на горячую линию ОТП Банка

      Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я вынуждена выслушивать от операторов вашего банка о простроченной задолженности. Мне называют фамилию незнакомого мне человека(Наговицына). Все это время я получаю смс с требованием о погашении задолженности. Вот мой номер телефона 89242665746. Примите меры. И пожалуйста проверяйте номера телефонов при оформлении кредитов.

      06.05.2015 09:08
      Иные вопросы

      Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и на данный момент не трудоспособная. 12 мая мне нужно внести очередной платеж. Из-за нетрудоспособности внести его не смогу, что можно сделать? Я обращалась на горячую линию по телефону с просьбой отсрочить платеж мне посоветовали написать Вам? поскольку мой кредитный договор не предусматривает реструктиризации

      06.05.2015 06:36
      Иные вопросы

      добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Дело в том, что я только куда не обращалась, никто мне ответ не дает, и писала на сайт spravka@otpbank.ru и обращалась непосредственно к своим руководителям — ответа либо нет, либо игнорируют, либо не знают. Подскажи пожалуйста, кому направить мое заявление? Заранее спасибо за понимание

      30.04.2015 18:06
      Иные вопросы

      Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и заявление о предоставлении информации и документов. Почему сотрудники банка звонят моим бывшим коллегам? Номер телефона именно этого человека, которому звонят ваши сотрудники я не давала, так как в тот момент я не знала этого человека. Действие банка нарушает права человека о неприкосновенности частной жизни. Я указала свои контактные данные в заявлении и прошу вести переписку почтой или электронной почтой.

      30.04.2015 08:59
      Иные вопросы

      Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы обзвона (своей и коллекторского агентства Кредитэкспресс).Телефонный террор продолжается, и ни публикация отзыва на данном портале (http://www.banki.ru/services/response.. ./7882477/), ни письмо Андрею Беляеву не дает результатов.Куда еще обратиться? Некомпетентная работа сотрудников Вашего банка в течении длительного времени доставляет мне серьезные неудобства.Когда это закончится?

      28.04.2015 15:37
      Иные вопросы

      Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне теперь быть?

      28.04.2015 10:08
      Иные вопросы

      Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте является 27.04.2015Утром 25.04.2015 в салоне МТС пополняю счёт карты на нужную сумму, мгновенно приходит смс от ОТП о зачислении денег на карту.Деньги с карты после пополнения нигде не снимались и не тратились.Но сегодня утром приходит смс о необходимости внести минимальный платёж до 05.05.2015.Захожу в отпдирект.Доступный остаток с учётом кредитного лимита равен той сумме, на которую я пополнил карту.НО!Почему-то начислены проценты, в данных о льготном периоде теперь значится 0 (полагаю, что я не по своей вине вылетел из него).Звоню на горячую линию, автоответчик так же называет мне сумму остатка на карте равную сумме пополнения мной в субботу.Оператор ничего объяснить не может и говорит только «обратитесь в золотую корону, платёж не прошёл».Хорошо, звоню в золотую корону.Там мне говорят, что платёж прошёл, отправлен, остальные вопросы к банку.Собственно у меня несколько вопросов:1.Где деньги, если они числятся на карте, но не засчитались и якобы не прошли?2.Почему я должен платить проценты и вылетать из льготного периода, если я заблаговременно пополнил счёт и смс от банка в тот же час тому подверждение?3.К кому мне обращаться, если никто не знает, что делать?Надеюсь Вы мне поможете разрешить данную ситуацию, т. к. являюсь исправным плательщиком, ни разу не было конфликтных ситуаций и очень не хотелось бы портить впечатление о вашем банке.Спасибо!

      28.04.2015 09:54
      Иные вопросы

      Добрый день. я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили долг и ко мне начали звонить угрожать во общем ужас я очень извиняла и по их требованию внесла половину суммы, после чего мне сказали чтобы вас внесли в график обратно позвоните по номеру 88007009740, я так и сделала переговорила с оператором мне всё объяснили и сказали что меня восстановили в график. я спросила мне ещё что то нужно сделать мне сказали нет у вас всё в порядке только сказали после 28 апреля перезвонить и уточник сумму следующего платежа. но мне так и продолжают звонить с номеров 89250025601,89268681623 не представляются угрожают, именно мужчины я им объясняю, что меня вернули в график, но они меня не слышать говорят я вру и ни кто меня не вернёт в графих, звонят с утра до часов 9 вечера. я просто устала выслушивать это хамство. я всё понимаю я вот так просрочила, но я ведь после первого звонка в течении трёх дней внесла ту сумму которую с меня по требовали, и как мне сказали раз я быстро отреагировала без проблем меня восстановят в график. я вас очень прошу сделайте что нибудь что бы мне больше не звонили, я беременная и так нервничаю от этих звонков. я бы могла не брать трубку, но нельзя если я не возьму они звонят всем моим родственникам. мои данные Гведашвили Ирина Владимировна дата рождение 8.01.1986г

      27.04.2015 15:33
      Иные вопросы

      Добрый день. я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили долг и ко мне начали звонить угрожать во общем ужас я очень извиняла и по их требованию внесла половину суммы, после чего мне сказали чтобы вас внесли в график обратно позвоните по номеру 88007009740, я так и сделала переговорила с оператором мне всё объяснили и сказали что меня восстановили в график. я спросила мне ещё что то нужно сделать мне сказали нет у вас всё в порядке только сказали после 28 апреля перезвонить и уточник сумму следующего платежа. но мне так и продолжают звонить с номеров 89*5002*6*1,89*6868*6*3 не представляются угрожают, именно мужчины я им объясняю, что меня вернули в график, но они меня не слышать говорят я вру и ни кто меня не вернёт в графих, звонят с утра до часов 9 вечера. я просто устала выслушивать это хамство. я всё понимаю я вот так просрочила, но я ведь после первого звонка в течении трёх дней внесла ту сумму которую с меня по требовали, и как мне сказали раз я быстро отреагировала без проблем меня восстановят в график. я вас очень прошу сделайте что нибудь что бы мне больше не звонили, я беременная и так нервничаю от этих звонков. я бы могла не брать трубку, но нельзя если я не возьму они звонят всем моим родственникам.

      Похожие публикации:

      1. Как оплатить рассрочку в кари через сбербанк онлайн
      2. Как получить 2000 от втб
      3. На какой бирже лучше торговать новичку криптовалютой
      4. Уфэбс что это такое