ВТБ брокер конвертировал доллары в рубли в ущерб клиента в одностороннем порядке
Я являюсь на протяжение многих лет клиентом «Привилегия» брокера ВТБ инвестиции. 03.03.2022 случился неправомерное действие со стороны брокера ВТБ, в том что брокер ВТБ в одностороннем порядке конвертировал доллары в рубли по самой высокой ставки 116,723207 р/1 usd без разрешения клиента, в ущерб клиента и по не зависящем причинам от клиента.
Да, часть иностранных акций куплены в плечо в иностранной валюте. Портфель состоит из активов многих стран мира. Портфель находится в большой просадке.
При этом хочу отметить, что:
1) СПБ и Мосбиржа не работают, то есть активы не могу не купить и не продать, а главное продать чтобы закрыть плечо;
2) Процент годовых составлял «длинные позиции» в долларах — 4,5%, в рублях 16,8%;
3) Брокер ВТБ конвертировал 4359,69 долларов в рубли (507 185,9 руб) и начал применять (к USD) ставку 16,8%, не значительная часть в купленных активов превращается в огромную сумму;
4) На мобильном приложении страницы брокера ВТБ инвестиции «Маржинальное кредитование» указано что если клиент взял в иностранной валюте ,то должен вернуть долг в той валюте в которой взял кредит;
5) Брокер без разрешения клиентов может систематически конвертировать денежные средства, и применять повешенные ставки без разрешения клиентов в одностороннем порядке в поисках своей наилучшей выгоды что не приемлемо в настоящее время;
6) А уже 15.03.2022 брокер ВТБ повторно извлекая свою выгоду в ущерб клиента конвертировал 620 256 рублей в доллары ~107,7985руб/1usd уже по низкой ставке зарабатывая на разнице в курсах;
7) Брокер ВТБ 15.03.2022 продал в одностороннем порядке часть активов (AYX — 36 акций (по 56.04$),TAL — 747 акций (по 1,76$), RIDE — 183 акций (по 2,06$), HYLN -130 акций(3,61$), AWH — 330 акций (по 0,9$), ARVL — 112 акций (по 3,04$), APPH — 120 акций (4,61$), KOPN — 131 акцию (по 2,11$), RIOT — 4 акции (по 14,24$) на общую сумму 620 256 рублей тем самым закрыл плечо в брокерском счете. СПБ не работает как они сделали не могу понять. Конечно 16.03.2022 рынок отыграл потери, развернулся, некоторые позиции выросли до 30% в день. Потери клиента составляет по мои оценкам ~ от 3 000 000 рублей и выше.
Кредитное плечо самостоятельно не смог закрыть по не зависящим причинам от клиента так как Мосбиржа и СПБ не работают, брокер по отношению к клиенту несколько раз применил противоправные действия путем конвертации валют извлекая себе наилучшую выгоду.
Вопросы к брокеру ВТБ (письменно дать ответ):
— почему рубли не конвертировали по ставке 72 рубля за 1 USD?
— ваши специалисты в офисах городов не могут дать адекватное объяснение?
— почему у брокера ВТБ безразличное отношение к своим клиентам?
— на каком основании вы несколько раз конвертировали рубли в доллары, и доллары в рубли в ущерб клиента и применяли самую высокий процент в годовых в ущерб клиентов?
Абсолютно безразличное отношение к клиенту.
ВТБ дал рекомендации клиентам по операциям в долларах и евро
ВТБ, второй по размеру банк в России, разослал клиентам-юрлицам письмо с рекомендацией временно не проводить любые операции в долларах и евро. Об этом говорится в сообщении кредитной организации, поступившем в РБК. В банке также призвали компании воздержаться от проведения расчетов в других валютах с любыми финансовыми учреждениями и лицами, находящимися на территории США и Евросоюза или осуществляющими там деятельность. При этом сейчас ВТБ работает в штатном режиме, все операции и сервисы доступны клиентам без ограничений, подчеркивают в нем: «Для обеспечения доступности всех систем и продуктов банка проработаны и приняты необходимые меры».
«Информация, изложенная в настоящем письме, не является изменением, отказом или прекращением банком своих прав и требований в отношении вышеуказанных операций и расчетов», — говорится в сообщении ВТБ. Там также указано, что госбанк продолжает работать в штатном режиме. 24 февраля президент России Владимир Путин выступил с экстренным обращением и объявил о начале военной спецоперации в Донбассе. Незадолго до выступления главы государства представитель Госдепартамента США Нед Прайс заявил на брифинге, что Соединенные Штаты в случае дальнейшей эскалации на Украине готовы ввести санкции против любого российского финансового учреждения. «Мы готовы одним нажатием кнопки принять меры против двух крупнейших финансовых учреждений в России», — сказал он, имея в виду Сбербанк и ВТБ. Объем наличной иностранной валюты в кассах и банкоматах российских банков на 1 февраля достиг $16,8 млрд, следует из статистики Банка России. За январь запасы быстро доступной населению валюты увеличились на $3,3 млрд, или 24,4%. В совокупности за два месяца банки переместили в кассы и банкоматы иностранные банкноты на $5,7 млрд — такого резкого роста в абсолютном выражении не наблюдалось с 2014 года.
Автообмен валюты
В открывшемся экране найдите блок «Заявки на автообмен». Следуя инструкциям интерфейса, установите необходимые параметры заявки. Если у вас еще не отрыт счет в нужной валюте, необходимо сделать это до оформления заявки.
Перейдите к курсу валют
На главной странице найдите блок с курсом валют, перейдите по ссылке «Все валюты».
Заполните заявку на автообмен
На открывшейся странице найдите блок «Заявки на автообмен». Следуя инструкциям интерфейса, установите необходимые параметры заявки. Если у вас еще не отрыт счет в нужной валюте, необходимо сделать это до оформления заявки.
Клиенты ВТБ после санкций не могут вывести валюту со счетов
Клиенты ВТБ, которые имеют брокерские счета с иностранной валютой, не могут вывести средства через приложение «ВТБ Мои инвестиции». Об этом URA.RU сообщили несколько собеседников, столкнувшихся с проблемой. «24 февраля и ночью 25 февраля я неоднократно пыталась вывести валюту с брокерского счета ВТБ через приложение „ВТБ Мои инвестиции“, однако сделать это не удалось — заявку отклоняли без объяснения причин. На горячую линию банка дозвониться было невозможно. В чатах инвесторов другие владельцы брокерских счетов ВТБ рассказывали об аналогичной проблеме», — прокомментировала читательница URA.RU Наталья. В ВТБ клиентам сообщили, что в службу поддержки сейчас поступает очень много звонков, поэтому иногда приходится ждать ответа дольше обычного. Там же уточнили, что функция вывода долларов и евро с брокерского счета на счета в других банках временна недоступна.
«Мы работаем над поиском возможных решений для восстановления этого функционала. Как только снова появится возможность выводить доллары и евро на счета в других банках, мы сразу же расскажем об этом на нашем сайте», — говорится в сообщении банка. Утром 24 февраля президент России Владимир Путин объявил о начале военной спецоперации на Украине. Минфин США принял решение о введении санкций против 11 юридических лиц, в том числе против представителей Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка, Новикомбанка и банка «Открытие». Речь идет об «ограничениях на все операции, предоставление финансирования и другие операции с новыми долговыми обязательствами со сроком погашения более 14 дней и новыми акциями».
Если вы хотите сообщить новость, напишите нам
Подписка на URA.RU в Telegram — удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Главные новости России и мира — коротко в одном письме. Подписывайтесь на нашу ежедневную рассылку!
Подписаться
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Клиенты ВТБ, которые имеют брокерские счета с иностранной валютой, не могут вывести средства через приложение «ВТБ Мои инвестиции». Об этом URA.RU сообщили несколько собеседников, столкнувшихся с проблемой. «24 февраля и ночью 25 февраля я неоднократно пыталась вывести валюту с брокерского счета ВТБ через приложение „ВТБ Мои инвестиции“, однако сделать это не удалось — заявку отклоняли без объяснения причин. На горячую линию банка дозвониться было невозможно. В чатах инвесторов другие владельцы брокерских счетов ВТБ рассказывали об аналогичной проблеме», — прокомментировала читательница URA.RU Наталья. В ВТБ клиентам сообщили, что в службу поддержки сейчас поступает очень много звонков, поэтому иногда приходится ждать ответа дольше обычного. Там же уточнили, что функция вывода долларов и евро с брокерского счета на счета в других банках временна недоступна. «Мы работаем над поиском возможных решений для восстановления этого функционала. Как только снова появится возможность выводить доллары и евро на счета в других банках, мы сразу же расскажем об этом на нашем сайте», — говорится в сообщении банка. Утром 24 февраля президент России Владимир Путин объявил о начале военной спецоперации на Украине. Минфин США принял решение о введении санкций против 11 юридических лиц, в том числе против представителей Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка, Новикомбанка и банка «Открытие». Речь идет об «ограничениях на все операции, предоставление финансирования и другие операции с новыми долговыми обязательствами со сроком погашения более 14 дней и новыми акциями».