Как продлить карту москвича если отчислился

Рассказываем, как и когда московским пенсионерам получить новую карту москвича, если срок действия старой подходит к концу.

Срок действия карты москвича – 5 лет.
�� Как понять, когда истекает срок действия карты?
Срок действия карты указан на лицевой стороне – это 4 цифры под банковским номером. Первые две цифры – месяц, последние – год окончания действия карты. Например, 12/21 – декабрь 2021 года, карта активна до 31 декабря 2021 года включительно. Карта перестанет работать с 01 января 2022 года.
�� Когда пенсионеру можно забрать новую карту?
За 10 дней до окончания срока действия, то есть после 20-го числа месяца, указанного на карте. Например, если срок действия на карте указан 12/21 – декабрь 2021 года, то заявителю можно подъехать в МФЦ за новой картой после 21 декабря 2021 года.
�� Где забрать новую карту?
В центре «Мои документы» по месту регистрации держателя карты.
�� Что нужно взять с собой?
Старую карту и документ, удостоверяющий личность.
�� Уточнить, готова ли карта и в каком центре «Мои документы» она хранится, можно в социальных сетях через личные сообщения или по телефону горячей линии карты москвича: +7 (495) 539-55-55 ежедневно с 08:00 до 20:00ч.
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы с удовольствием ответим❤️
#картамосквича #км_возможности #пенсионеры

Оформление карты москвича

Услуга позволяет жителям Москвы подать заявление на первичный выпуск или замену карты москвича (социальной карты) – именной карты, которая позволяет пользоваться городской инфраструктурой на льготных условиях.
Срок рассмотрения электронного заявления составляет не более 30 календарных дней, не считая возможных приостановок для подтверждения льготной категории. Услуга предоставляется авторизованным пользователям с указанным СНИЛС в личном кабинете.
Кто может оформить карту москвича и какие она дает преимущества смотрите в инструкции.

Кто может обратиться за услугой

• Предпенсионеры
• Пенсионеры
• Ведомственные пенсионеры
• Учащиеся (дошкольники с 7 лет, школьники, студенты колледжей и вузов, аспиранты, ординаторы, ассистенты-стажеры)
• Инвалиды 1 группы
• Инвалиды 2,3 группы
• Ребенок-инвалид
• Родители и иные законные представители ребенка-инвалида
• Ветераны Великой Отечественной войны и члены их семей / Ветераны боевых действий
• Ветераны военной службы
• Труженики тыла
• Ветераны труда
• Дети из многодетных семей
• Родитель в многодетной семье
• Граждане, получающие денежные выплаты на ребенка (в т.ч. беременные женщины, вставшие на учет в медицинских организациях в срок до 20 недель беременности.)
• Ребенок — сирота или ребенок, оставшийся без попечения родителей
• Один из опекунов (попечитель), приемный родитель, патронатный воспитатель, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей
• Граждане, пострадавшие вследствие воздействия радиации, и их семьи
• Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей
• Герои РФ (СССР)
• Реабилитированные лица
• Доноры России (СССР)
• Доноры Москвы
• Получатели жилищных субсидий

Стоимость услуги и порядок оплаты

Перечень необходимых сведений

• Сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя
• Сведения о документе, удостоверяющем личность представителя заявителя (при необходимости)
• номер полиса ОМС (при наличии)
• СНИЛС
• Цветная фотография в формате JPEG
• При отсутствии в информационных системах и ресурсах информации о наличии у заявителя льготной категории, дополнительно предоставляются документы, подтверждающие льготную категорию (в случае информирования заявителя о необходимости представления таких документов).

Сроки предоставления услуги

Не более 30 календарных дней со дня регистрации заявления.
Не более 15 рабочих дней – возможный срок приостановления рассмотрения заявления если сведения о льготной категории не подтверждаются либо не получены

Результат оказания услуги

Выдача карты москвича

Формы получения

В электронном виде на портале mos.ru

Основаниями для отказа в выпуске социальной карты гражданам, являющимся получателями социальных льгот, являются:
Наличие социальной карты, ранее выданной гражданину, срок действия которой не истек.
Несоответствие представленных заявителем документов установленным требованиям либо представление заявителем противоречивых или недостоверных сведений, документов, утративших силу.
Несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче социальной карты, сведениям о гражданине, имеющимся в информационных системах и ресурсах, а также отсутствие сведений о гражданине в Едином реестре социальных льготников (ЕРСЛ), за исключением случаев, когда такие сведения вносятся уполномоченной организацией.
Подача заявления о выдаче социальной карты лицом, не являющимся получателем социальных льгот и не указанным в Перечне категорий граждан, имеющих право на бесплатное оформление социальной карты.
Неполучение из информационных систем и ресурсов, или от образовательной организации сведений до истечения установленного срока приостановления выпуска социальной карты.
Отсутствие сведений об обучении гражданина в образовательной организации в связи с неполучением сведений из информационных систем и ресурсов.
Несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче социальной карты обучающемуся в образовательной организации, сведениям о гражданине, имеющимся в информационных системах и ресурсах.
Получение сведений из информационных систем и ресурсов об отсутствии сведений о гражданине, данные о котором указаны в заявлении о выдаче социальной карты обучающемуся образовательной организации, до истечения установленного срока приостановления выпуска социальной карты.
Неполучение в установленный срок приостановления выпуска социальной карты сведений из информационных систем, о гражданине, данные о котором указаны в заявлении о выдаче социальной карты обучающемуся образовательной организации, и истечение срока приостановления выпуска социальной карты.

Заявитель вправе обратиться с жалобой в ГУП города Москвы «Московский социальный регистр» в порядке, установленном законодательством.

Постановление Правительства Москвы от 18.11.2014 № 668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».
Распоряжение Департамента информационных технологий г. Москвы от 26.06.2015 № 64-16-189/15 «Об утверждении Регламента уполномоченной организации».

Что делать, если потерял социальную карту москвича?

Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники. Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся. Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.

Порядок действий при утере карты

Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

1. Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
2. После этого – подать заявление о выпуске новой.

Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай. Также важно знать номер своей соцкарты.

Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги. Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.

Где восстановить социальную карту?

Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:

• паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
• документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
• полис ОМС;
• страховое свидетельство (СНИЛС).

К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.

На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77.

Как восстановить карту студента онлайн?

Восстановление социальной карты студента возможно на портале mos.ru (если вы на нем зарегистрированы). Для этого в меню сайта последовательно выберите следующие разделы:

1. Услуги;
2. Образование;
3. Высшее;
4. Социальная карта студента/ординатора.

На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».

Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».

Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней. Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.

Что делать, если вы нашли чужую соцкарту?

Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу. Позвоните по телефону +7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован. Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.

Где и как продлить социальную карту москвича, если истек срок ее действия?

Как и у любой банковской карты, у СКМ ограничен срок действия – по прошествии 5 лет с момента выпуска она будет заблокирована. В большинстве случаев это не означает, что владельцу придется пройти всю процедуру оформления заново. Если льготы, предоставляемые по вашей социальной карте, не ограничены определенным промежутком времени (это касается пенсионеров, почетных доноров и т. д.), новый экземпляр для вас изготовят заранее – останется только прийти за ним в МФЦ.

Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Это четыре цифры, написанные через дробь. Первые две обозначают месяц, последние – год окончания действия. С первого числа указанного месяца именной пластик теряет все свои функции и подлежит замене.

Порядок замены в зависимости от вида СКМ

Если вы – владелец социальной карты льготника (СКЛ), то за 10 дней до истечения срока ее действия будет изготовлен новый экземпляр (на следующие 5 лет). Он будет дожидаться вас в том же МФЦ, в котором вы оформляли свою первую СКЛ. При себе нужно иметь паспорт и старый экземпляр соцкарты.

Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.

В отличие от СКЛ, социальная карта студента (СКС) не перевыпускается автоматически. Если срок действия СКС истекает до окончания обучения, ее владелец может подать заявление на повторный выпуск на портале mos.ru. https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/652/ Сделать это можно за месяц до истечения срока.

1. Нажмите кнопку «Получить услугу».
2. Пройдите проверку, вписав персональные данные в соответствующие строки.
3. На следующем этапе выберите опцию «Замена карты».
4. Следуйте подробным инструкциям на портале.

Стоит отметить, даже если первичный выпуск карт для всей группы или всего потока проводился централизованно (этим занималась администрация вуза), то заявление на перевыпуск, когда истек срок действия СКС, студенту придется подавать самостоятельно.

Социальная карта учащегося (СКУ) подлежит замене в том же порядке. Заявление на повторный выпуск оформляется на портале https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48 практически так же, как и при первичном оформлении СКУ. После того, как вы нажали кнопку «Получить услугу», нужно будет пройти предварительную проверку, заполнив соответствующие графы персональными данными. На следующем шаге просто выберите опцию «Замена карты» и следуйте инструкциям. Новый экземпляр будет готов в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Что касается соцкарты будущей матери, действует она также в течение 5 лет. Обмен с целью продления производится только в том случае, если на карточку продолжают поступать выплаты из городского бюджета. Для повторного выпуска СКМ молодой матери необходимо обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы. Подробнее об этом можно узнать по телефону 8 (495) 623-10-20 (департамент соцзащиты) или 8 (495) 777-77-77 (единая справочная г. Москвы).

Где меняют соцкарты жителям Московской области?

Жителям Подмосковья социальные карточки (СКМО) выдаются также сроком на 5 лет. Если новый экземпляр не был оформлен автоматически, держателю нужно самостоятельно подать заявление на перевыпуск одним из двух возможных способов:

• в МФЦ по месту жительства;
• в территориальное подразделение соцзащиты.

Подробную информацию о повторном выпуске СКМО можно получить на портале «Госуслуги». (https://www.gosuslugi.ru/14016/9/info)


К сожалению, через интернет оформить перевыпуск нельзя – чтобы поменять карту, придется обращаться в госструктуры лично или через законного представителя.

Вне зависимости от того, какой выбран способ подачи заявления, продление социальной карты производится бесплатно. Если же СКМО приходится менять по причине утери или повреждения, перевыпуск осуществляется за счет держателя.

Если по истечении срока действия старого экземпляра СКМО новый не был изготовлен заранее, перевыпуска после подачи заявления придется ждать около 30 дней. На это время гражданину выдается единый социальный билет, с помощью которого он может пользоваться положенными ему льготами за неимением привычной карточки. Старая карта при этом изымается.

Вопросы и ответы

Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.

• Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?

Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.

• Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?

Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.

• Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?

В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.

• Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?

На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).

• Меняется ли номер карты при замене?

Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.

Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.

Любые вопросы, касающиеся социальных карт, вы можете задать, позвонив по телефону +7 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ (в любое время).

Таким образом, замена социальной карты москвича по истечении срока ее действия не доставит особых хлопот. В некоторых случаях придется оформить заявление на перевыпуск онлайн или в МФЦ, но для многих льготников СКМ оформляется заранее. Для получения нового экземпляра понадобятся паспорт и «отслужившая» соцкарта, другие документы для замены именного пластика в случае планового перевыпуска не требуются.