В банкоматах Восточного экспресс банка можно изменить номер телефона для получения смс-уведомлений
Клиенты Восточного экспресс банка, подключенные к сервису SMS-уведомлений, могут менять номер телефона для получения смс-сообщений непосредственно в банкоматах финучреждения.
Чтобы изменить номер, необходимо в главном меню терминала Восточного экспресс банка выбрать тип операции «Дополнительные сервисы» › раздел «SMS-банк» › «Смена номера телефона» › ввести старый и новый телефонные номера. Услуга бесплатная и доступна лишь в собственных банкоматах кредитной организации.
Напомним, с помощью сервиса «SMS-банк» клиенты оперативно получают смс-уведомления обо всех операциях, совершенных с использованием карты (снятие наличных, зачисление средств на картсчет, информация об остатке на счету – по запросу, осуществление платежей и переводов через интернет-банк, оплата товаров/услуг, отмена платежной операции, оплата услуг различных провайдеров, окончание срока действия БПК).
Полный список смс-запросов можно найти на сайте банка (раздел «Частным лицам» › «Мобильные и интернет-сервисы» › «SMS-банк»).
Как сменить номер телефона в восточном банке
12.03.2015, 18:52
Гульсум (Уфа)
В случае описки сотрудником банка при составлении договора в номере моего мобильного в одну цифру является ли обязательным мое посещение банка для исправления данной погрешности?или возможно данный вопрос решить по телефону?
Ответ эксперта:
Гульсум, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашей карте, необходимо обращаться в отделение Банка.
0 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 100 71 00
Как сменить номер телефона в восточном банке
29.12.2014, 09:52
Серега (Краснодар)
подскажите как изменить номер мобильный на кредитке,которая у меня заблокирована. я ее хочу разблокировать через интернет. а там написано что отправлен код на тот номер. который у меня уже давно нет. как это можно сделать через интернет.
Ответ эксперта:
Сергей, для того, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашей карте, необходимо обращаться в отделение Банка. После этого Вы сможете ее разблокировать.
0 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 100 71 00
Смена номера телефона
Доброго времени суток. Практически мы все сейчас используем мобильные телефоны, и соответственно, у каждого есть свой номер, а то и два-три. Тем не менее случается так, что мы по какой-либо причине меняем его. Иногда это банальное желание взять красивый запоминающий номер, а иногда и вовсе потеря или кража мобильного устройства. Так, а теперь по сути, я поменял свой номер телефона, как ответственный гражданин, письменно уведомил об этом «Банк» в феврале этого года.
На прошлой неделе, т.е. 04.03.2016, я хотел совершить покупку в интернет магазине. Все как положено заполнил, и тут выходит окошко » На номер +7 (9XX) XXX-XX-37 выслан пароль. Введите его для подтверждения операции.» Последние цифры этого номера резко отличаются от моего, и похожи на последние цифры моего старого номера. Взгрустнув, что месяц назад менеджер Банка по какой-то причине забыла и/или вовсе не поменяла мой номер в программе, я позвонил в call-центр данного «Банка». 15 минут разговора со специалистом call-центра тоже ничего не дал, советовали обратиться в отделение «Банка» или назвав свои паспортные данные для идентификации личности подать заявку по телефону, но результат будет только на ближайший рабочий день, т.е. 09.03.2016. Время близилось уже к полуночи, и пришлось подать заявку по телефону.
Т.к. я запланировал online-shoping на 12.03.2016, для уверенности и удостоверения того, что моя просьба выполнена, 10.03.2016 я тоже пришел в отделение «Банка». На вопрос, какой у меня номер мобильного телефона, менеджер вежливо сообщает мой старый номер. Удивившись, я также написал у сотрудника «Банка» заявление о смене моего мобильного номера. Менеджер радостно сообщила, что с завтрашнего дня, т.е. сегодняшнего (11.03.2016) вы в полной мере сможете насладиться интернет-банком и мобильным банком. Как говориться, Бог любит троицу, и на третий запрос-заявление они уж точно отреагируют и наконец-то сменят мой злополучный вечный старый номер на красивый новый, я откланялся, не забыв поблагодарить менеджера.
Сегодня 11.03.2016, уже уверенный, я попробовал совершить пробную онлайн операцию по покупке материального блага на нематериальное удовольствие (т.е. билеты в кино), ХОП, выходит также «На номер +7 (9XX) XXX-XX-37 выслан пароль. Введите его для подтверждения операции.». Теперь вопрос, зачем я плачу 59 рублей за каждую карту каждый месяц якобы за смс-информирование, если даже смс сообщения до меня не доходят? И что было бы, если бы я допустим потерял телефон, или не дай Бог, его у меня украли, а там мой мобильный Банк, и судя по сообщению «На номер +7 (9XX) XXX-XX-37 выслан пароль. Введите его для подтверждения операции.», злоумышленник легко мог воспользоваться моими денежными средствами. И могу ли я теперь также как раньше наслаждаться прелестями online-shoping’а?
Администратор народного рейтинга
2016-03-23T16:21:32+03:00
В данной ситуации — пока без оценки.
Восточный Банк
2016-03-15T06:35:29+03:00
К сожалению, в оставленном Вами заявлении на изменение номера телефона не был указан сам номер нового телефона. Для внесения изменений Вам необходимо переписать заявление. Также обращаем Ваше внимание на то, что с 14.03.2016г. проведение данной операции стало доступным и по телефону Единой информационной службы, ранее такая услуга предоставлялась только при условии отсутствия отделения банка по месту пребывания Клиента. Поэтому для экономии Вашего времени рекомендую позвонить по телефону 8-800-100-7-100 и подать повторную заявку не выходя из дома.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»