Как выполнить задание платежи в сбербанк онлайн
Перейти к содержимому

Как выполнить задание платежи в сбербанк онлайн

  • автор:

Новая программа «Спасибо» Сбербанка: квесты с финансами

В июле 2018 года Сбербанк ввёл изменённую программу привилегий. Она похожа на компьютерную игру. Если три месяца выполнять задания, получите повышенные бонусы на такой же срок. Если задания игнорировать, то вернётесь к стартовому этапу. Есть 4 уровня участия.

Поделиться

Предыдущая версия программы

От каждой покупки на бонусный счёт падало 0,5%. В партнёрских магазинах вознаграждение достигало 10-20%.

Баллы списывались практически в каждом розничном магазине, а также при покупках в интернете и сервисах банка. Спустя 36 месяцев все бонусные накопления пропадали.

Новая бонусная программа

На каждой ступени баллы начисляются по-своему. Пользователи старой бонусной программы оказываются сразу на втором уровне.

Условия похожие – 0,5% от любой траты. Но если не выполнять задания, то эту привилегию можно потерять.

При повышении уровня участия размер кэшбэка не увеличивается, но появляются другие плюсы. Рассмотрим особенности каждого из четырёх планов участия.

«Спасибо»

Стартовый уровень, потерять его нельзя. Баллы накапливаются только за покупки по спецпредложениям в магазинах и сервисах, участвующих в бонусной системе.

«Большое Спасибо»

Присваивается всем, у кого есть счёт в банке, на первые 3 месяца. Условия – начисление 0,5% от трат плюс повышенное вознаграждение по спецпредложениям в заведениях партнёрской сети.

Как заработать: покупать минимум на 5 тыс. руб. в месяц, при этом сумма покупок должна составлять минимум 30% от расходных транзакций по «пластику».

Дополнительные требования: сохранять остаток минимум 10 тыс. руб. или списать 10% от лимита по кредитке.

«Огромное Спасибо»

Как заработать: 50% от всех трат оплачивать карточкой, всего списывать не менее 5 тыс. руб. ежемесячно. Кроме того, нельзя платить за любые услуги в банкоматах и отделениях Сбербанка.

Дополнительные задания можно выбрать из двух групп:

  1. Поддерживать баланс от 10 тыс. руб. на картах или израсходовать 30% кредитного лимита;
  2. Оплатить покупку через телефон, интернет или приобрести товар на сайте программы (билеты в кино в «Спасибо Впечатления», товары в Онлайн Маркете)

Разрешается выполнить любое из группы.

Плюсы: к стандартным 0,5% от всех покупок добавляется повышенное вознаграждение за траты в двух категориях.

«Больше, чем Спасибо»

Самый сложный этап.

Как заработать:

  • оплачивать картой минимум 85% от всех трат;
  • покупать на 5 тыс. руб.;
  • запрещается платить за услуги в банкоматах и офисах банка;
  • нужно открыть или перевести деньги на вклад, оформить кредитку.

Последнее условие достаточно выполнить раз в три месяца.

Дополнительные требования:

  1. иметь 10 тыс. постоянного остатка, списать 50% лимита по кредитке;
  2. вторая группа заданий совпадает с предыдущим этапом.

Плюсы: 4 категории с увеличенным кэшбэком, акции от банка, обмен баллов на рубли.

Остальные новшества

  • На этапе «Огромное Спасибо» можно набрать за месяц максимум 3000 баллов, на уровне «Больше, чем Спасибо» – 4500.
  • Новые правила не распространяются на карты «Аэрофлот», «МТС».
  • Владельцы карт «Молодёжная» и «Социальная», а также пластика уровня Gold и выше сохраняют этап «Большое Спасибо».
  • Для двух последних этапов есть 15 категорий товаров с особыми скидками. Среди них – аптеки, транспорт, продукты, развлечения.
  • Бонусы начисляются за каждые полные 100 руб. покупки. Если приобретаете футболку за 399 руб., баллы получите только с 300 руб.

Как подключиться

Сначала следует получить карту в любом офисе банка. Дальше есть три пути:

  • Банкомат. Самый быстрый вариант. В меню «Бонусная программа» наберите номер телефона, затем согласитесь с условиями программы. На мобильный придёт смс со специальным кодом-паролем. Это и есть завершение регистрации.
  • Интернет-банкинг. Во вкладке «Спасибо от Сбербанка» наберите свой телефонный номер и e-mail. Сначала банк пришлёт сообщение с кодом подтверждения, введите его в новом окне. Затем придёт еще одно смс – с паролем.
  • Мобильный банк. Метод удобен, если интернет не работает, а до банкомата идти лень. На номер 900 отправьте смс «Спасибо ХХХХ», содержащее последние 4 цифры номера карты. Банк ответит и пришлёт смс с условием программы и кодом. Отправьте эти цифры в обратном сообщении. Затем получите смс с паролем.

Зачем это всё

Сбербанк объяснил изменения стремлением к уходу от бумажных денег. В официальном пресс-релизе сообщалось, что новая бонусная система должна стимулировать клиентов пользоваться интернет-банкингом и иными финансовыми услугами.

Однако программа не обладает интуитивно понятными правилами и содержит много условий, которые нужно долго изучать.

Несмотря на это, банк увеличил бюджет на бонусы. Согласно сайту госзакупок, в прошлом году на эти цели Сбербанк выделил 13,3 млрд руб., в текущем – уже 22,4 млрд.

На ресурсе zakupki.gov.ru видно, что банк ежегодно увеличивает бюджет на бонусную систему.

На ресурсе zakupki.gov.ru видно, что банк ежегодно увеличивает бюджет на бонусную систему.

Услугами Сбербанка пользуется 70% населения страны – примерно 110 млн человек. В программе «Сбербанк Спасибо» участвует чуть больше трети – 31,6 млн человек, из них 6,9 млн человек подключились в 2017 году.

Как покупать за бонусы

Не все магазины принимают баллы. На сайте «Сбербанк Спасибо» есть список партнёров.

В супермаркете нужно сообщить кассиру, сколько баллов хотите списать. В интернет-магазинах в форме оплаты есть специальная строка, куда можно ввести нужное количество бонусов.

Ещё есть три сайта от Сбербанка: «Спасибо Путешествия», «Спасибо Впечатления» и «Онлайн Маркет». На этих ресурсах до 99% от покупки можно обменять на бонусы, кроме того, там начисляется повышенное вознаграждение.

  • Предыдущая версия программы
  • Новая бонусная программа
  • Остальные новшества
  • Как подключиться
  • Зачем это всё
  • Как покупать за бонусы

Выгодные ставки по вкладам

Выбирайте и открывайте депозиты в разных банках в одном личном кабинете

Читайте также

8 заблуждений о микрозаймах

Топ-ставки
по вкладам

На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020 №211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой «Открытие онлайн на Финуслугах». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации. ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».

Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.

Наведите камеру смартфона на QR-код и скачайте приложение

Скачивайте приложение Финуслуги
и оформляйте продукты онлайн Подробнее

phone

Copyright © Московская Биржа, 2011-2024. Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц, размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством. Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Воспроизведение, распространение и иное использование информации, результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, размещенных на сайте, или их частей допускается только с предварительного письменного согласия ПАО Московская Биржа. Включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ 27.08.2020.

Нужна помощь?

Напишите в чат

Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени

Как выполнить задание в СберСпасибо

Нужно совершить хотя бы один платеж через Сбербанк Онлайн. Взамен получаем все то же — до 30% бонусов от партнёров, 0,5% бонусов от Сбербанка + можно выбрать 2 категории с повышенными бонусами.
Например — положить денег на телефон через № 900

Остальные ответы

На сайте какая то покупка или ещё что-то в этом роде.
Подписка на что-то.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн — отзыв

Очень простой способ обмана со СберСпасибо, когда ты банку ничего не докажешь и все-равно окажешься крайним

Опыт использования:
год или более

Небольшой дисклеймер. Этот отзыв будет не совсем для меня типичным, обычно я как-то пишу более структурированно, рассказываю про плюсы и минусы, потом какие-то свои впечатления, возможно историю, связанную с предметом отзыва, тут же про само приложение я напишу не так много. Про него и так достаточно написали, ветка довольно большая. А в моем же отзыве большая часть будет о возникшей ситуации, которая меня, мягко сказать, разозлила.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Про приложение

Само то приложение неплохо, я реально пользуюсь им каждый день чтобы что-то оплатить или скинуть кому-то деньги. Там достаточно удобно контролировать свои финансы, открывать счета в банке, на что-то копить и переводить, в том числе и в другие банки. Именно как к приложению на уровне простого пользователя, который особо не заморачивается функционалом у меня претензий нет. Приложение не так часто вылетает, работает достаточно быстро, и в целом все нужные функции вынесены на видное место. Но все отлично ровно до того момента, пока ты не находишь непонятный момент с финансами и не начинаешь предъявлять претензии в техподдержку, которая начинает нести ерунду. Вот об этом и будет мой отзыв.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Бонусы Спасибо

Я не так давно писала отзыв на Бонусы Спасибо, такое своеобразный кэшбек от Сбера, и в том отзыве я рассказывала про то, как у меня месяцами не начисляются бонусы, там я даже нашла причину подобного, вся проблемы была в СБП. Вот тут мой отзыв. Тут разобрались, вопросов нет. Но вот тут произошел новый виток этой истории.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

С марта я начала полностью контролировать операции по карте, я старалась выполнять все задания, которые даются ежемесячно, в срок пополняла счет, оплачивала ту же сотовую связь чтобы закрыть пункты, пополняла транспортные карты и не снимала много налички. Кроме того я перестала в целом пользоваться СБП для оплаты в магазинах, хотя порой это было сложно, продавцы бывали крайне настойчивы. И в марте я смогла выполнить все задания. Потом апрель, и под конец месяца тоже все выполнено. Мне осталось сделать только задачи на май и все. А это значило, что с июня по август бонусы бы начислялись быстрее. Не знаю, зачем мне это было нужно, скорее просто хотелось вообще разобраться, как работает эта система и получить хоть какой-то бонус, потому что трачу то я с карты все, а никаких, так сказать, плюшек с этого не имею, и счета у меня тоже открыты в сбере. Хотелось хоть каких-то бонусов.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Так что я просто поставила себе цель – получить этот идиотский уровень, потому что я достаточно долго в целом этих спасибо толком то и не получала. А тут вот она, финишная прямая, два месяца все задания выполнены, здорово же. Где-то числа 15 мая я полностью закрываю задания за него. Тогда мне оставалось только не уронить траты за месяц. И в целом это было не так сложно, но вот я открываю приложение и ничего не понимаю.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Внезапное понижение уровня

В один прекрасный момент я зашла в приложение для того, чтобы проверить количество бонусов. И в графе «Ожидаемый уровень на следующий период» стоял снова самый низкий уровень. Я напряглась, как я могла уронить свои траты в мае, если я наличку вообще снимала ну рублей 400 чтобы была наличка на всякий случай в кошельке, и зашла в подробности, чтобы разобраться. И что вы думаете, в мае все мои задания выполнены, в апреле тоже, зато вот в марте, в марте мои траты упали аж до 43 процентов по карте. Я была в замешательстве.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Сам факт того, что в марте задание было закрыто, в апреле было закрыто, а в мае, уже ближе к его концу вдруг перестало быть таковым, как такое возможно? Ну и конечно же уровень на следующий период рассчитывается по наименьшему уровню текущего периода, соответственно уровень на лето у меня уже стоял самый низкий, и я ничего с этим не могу сделать, март то уже как полтора месяца закончился. Удобная схема получается.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Обращение в техподдержку

Это тоже оказалось в своем роде квестом. Сначала нужно было найти, где это обращение написать. Сначала я нашла лишь этого робота-помощника, совершенно бесполезного, на мой взгляд. Потом нашелся чат с техподдержкой, но там тоже отвечал бот, который достаточно быстро сдался и переключил меня на оператора. Я задала вопрос, и в целом то оператор ответил, вот только от этого вопрос мой не разрешился, я решила задать уточняющие вопросы, но уже с более точными данными, поэтому я вышла из чата на пару минут для того чтобы посмотреть точные значения по тратам и уже спросить на реальном примере. А когда я вернулась обратно – со мной уже попрощались и закрыли возможность писать вообще в чат. Не спросили все ли это вопросы, не спросили помогли ли они мне. Просто «Давай до свидания» и ушли.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Я попробовала написать в новый чат и аналогично зашла в чат с техподдержкой, но в этот раз мне открылось совершенно другое окно, в формате жалобы, там нужно было указать свою почту, видимо с расчетом на то, что ответ придет на нее. Хорошо, жалоба так жалоба. Я указала почту и начала описывать свою претензию, в этот раз уже писала и про бонусы Спасибо и про то, что оператор фактически не помог и тупо свалил. Понятно, что такие моменты за пару предложений не описать, так что писала я ровно до того момента, пока видимо время сессии не подошло к концу, и приложение не предложило мне снова ввести пароль. Естественно никакой мой текст не был сохранен. Уровень моего негодования подскочил еще выше. Но после этого я хотя бы смогла зайти в чат с техподдержкой. А после попытки зайти в Сберспасибо меня туда даже не пустили. Короче говоря и не претензию не написать ни с техподдержкой не пообщаться. Все через одно место. У них в целом сам модуль с бонусами работает крайне плохо, вываливается он часто, но об этом я писала в своем отзыве, ссылка на который выше.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Общение с техподдержкой-

Начался новый этап клоунады. Мне ответила техподдержка. Ответ был таковым, что вот уровень падает из-за снятия наличных. В качестве плюса отмечу, что у меня теперь есть формула расчета этих самых трат, потому что именно по моим финансам вообще непонятно, как это считать, ибо там есть и начисления зарплаты и поступления, в расходах есть и покупки и переводы, и что входит в эти расчеты непонятно. В интернете я тоже ничего на эту тему заранее не нашла. Но теперь все стало чуточку яснее.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Но как может упасть уровень трат в месяце, который давно закончился? А очень просто, по крайней мере у техподдержки сбера. «Мы пересчитали, считали два месяца, мы ошиблись, лох в этой ситуации вы». Примерно таков мой вольный перевод. Скриншоты я приложу, но основная идея там именно такая, что мы считали считали и поняли, что посчитали вам неправильно, поэтому данные изменились. И я бы адекватно к этому отнеслась, если бы с момента этих операций по пересчету не прошло полтора месяца. Она вручную что ли считали? Но из общения с техподдержкой в целом было понятно, что спорить бесполезно. Тут еще была проблема, что скриншотов именно с полностью выполненными заданиями и повышенным уровнем на летний период я не делала, были бы скриншоты с закрытыми заданиями за март – я бы еще поругалась, а здесь же претензии выглядят так, что я видела я знаю, это как-то совсем не аргументированно.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Обобщаю свои претензии

Вот в чем моя претензия – почему за косяк и неправильную работу системы должен отвечать простой потребитель? Ситуация в следующем, я выполняю задания, при том, что именно про формулы расчета этих коэффициентов я ничего не знаю, она нигде там не указана. Мне приложение говорит, что все хорошо, в этом месяце вы все выполнили, а значит я никак не беспокоюсь за этот месяц и не пытаюсь, к примеру, к его концу что-то исправить. Более того в следующем месяце информация не меняется. А меняется она ровно в последний месяц периода, когда что-то поправить уже точно невозможно. Это введение в заблуждение – несомненно. Это косячно работающее приложение — однозначно. Простой пользователь не в курсе расчетов системы, а значит и проконтролировать он ничего не может, тут остается слепо доверять работе приложения, а как выяснилось работает оно так себе.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Вот и получается, мы вас обманывали полтора месяца, что у вас все нормально, а тут спохватились и все-все пересчитали, и нет, у вас все плохо! И это адекватно? Ошибка это не моя, но факт в том, что в данной ситуации крайняя тут только я. Почему так?

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Да, эти бонусы это копейки, но злость берет от того, что обманывать пытаются даже в такой мелочи. В чем была проблема, к примеру, отправить мне уведомление о том, что мои уровни пересчитаны? Или это расчет на то, что я не замечу и забью? Но это явно не подход главного банка в стране. А если у него период зажигания длиться полтора месяца, может тогда ну его? Я очень сильно об этом задумалась после этой ситуации.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Выводы, которые я сделала для себя

Для себя я сделала один вывод – делать скриншоты всего, что может как-то доказать твою правоту в будущем. Получили уровень – сделали скриншот, чтобы потом в таких спорах было на что опираться. Может это и ерунда, но вот подобные ситуации о многом говорят о таких вот организациях. Да, я думаю найдутся комментаторы, которые скажут, что вот сама дура ничего не поняла, на банк катишь они вообще не виноваты. Ну да ну да, давайте представим ситуацию, что вы пошли к врачу, он осмотрел вас и поставил диагноз – все нормально, у вас усталость, пейте витаминки, и вы спокойно полтора месяца с этим жили, а потом совершенно случайно в своей медкарте обнаружили, что у вас неизлечимое заболевание. Вы в ярости спрашиваете у доктора: «А как так то? Почему вы мне сразу не сказали?» А он вам отвечает: «Не ну я тут перечитал ваши анализы и жалобы, я тогда ошибся, но вам уже поздно что-то исправлять, смиритесь.» Да, возможно я утрирую, потому что я зла, но ситуация со здоровьем так же должна полностью контролироваться вами самими для того чтобы не получалось вот такого, и с финансами все аналогично. И для себя я сделала вывод, что теперь я буду интересоваться как ведутся расчеты по всем так называемым бонусам, если для меня это актуально, чтобы контролировать все самостоятельно.

Достоинства

  • Можно удалить

Не засчитывают платежи в Сбербанк Онлайн

Я выполняю на протяжении 2 месяцев все условия программы спасибо для перехода на уровень больше, чем спасибо. Но в августе произошла проблема, все условия были выполнены но приложение пишут что якобы я не совершал платежи в Сбербанк Онлайн, в отделении ничего не могут сделать, разводят руками, прошу Вас провести проверку и засчитать выполненным это условие т.к 5 августа через мобильное приложение был оплачен телефон оператор мегафон на сумму 600 рублей, 6 августа был оплачен телефон оператор билайн на сумму 19 рублей, и сегодня два раза был оплачен оператор билайн. Все платежи проводились через Сбербанк онлайн с карты Mastercard 6675, надеюсь на решение моего вопроса, заранее спасибо.

Сбербанк

2020-08-24T10:43:32+03:00

Вы выполнили задание «Платежи в Сбербанк Онлайн» в июне, июле и августе. Если информация и сейчас неверно отображается, пришлите, пожалуйста, скриншот экрана на ящик zabota@sberbank.ru В теме письма прошу указать «10407024 Banki.ru». Если выполненные условия отображаются правильно, прошу, сообщите об этом в комментариях.
Спасибо.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *