Как закрыть вклад в втб онлайн инструкция

Как закрыть вклад в банке и вывести деньги с депозита

В марте банки резко повысили ставки по вкладам до 22-25% годовых. Самые выгодные условия действовали по депозитам на три месяца. А значит, уже в июне тысячам россиян придется вспомнить, что их вклады заканчиваются, и решить, как поступить с деньгами и набежавшими процентами. Рассказываем, как правильно закрыть депозит.

Поделиться

Как узнать, когда заканчивается вклад

День, когда истекает депозит, отображается в мобильном приложении банка или личном кабинете клиента на сайте (в разделе «Вклады»). Он также может быть указан в бумажном договоре вклада или на именном сберегательном сертификате (графа «Дата востребования суммы по сертификату»).

Дополнительно за несколько дней до окончания срока вклада банк может направить уведомление с напоминанием — ЦБ РФ рекомендует делать это не ранее чем за 14 дней и не позднее чем за три дня до окончания вклада. Однако это нераспространенная практика. Вот, например, что говорят в службе поддержки банков «Сбербанк» и «Тинькофф».

Переписка с консультантом «Сбербанка»

Переписка с консультантом «Тинькоффа»

«У банка нет обязанности информировать клиента», — говорит партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Сергей Учитель. «Это дополнительная сервисная опция: бывает, что банк присылает СМС-сообщение или информирует клиента в личном кабинете мобильного приложения. Если речь идет о премиальном обслуживании, менеджер может позвонить, напомнить человеку о том, что срок действия подходит к концу, и предложить решить дальнейшую судьбу вклада».

Когда можно забирать деньги

В ст. 192 Гражданского кодекса сказано, что срок договора, «исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока». «Поэтому, если у вас договор до 25-го числа, забрать деньги можно 26-го. Это правило действует в большинстве банков», — поясняет эксперт. Но есть и исключения: условиями «Сбербанка», например, предусмотрено, что «возврат вклада вместе с причисленными процентами производится банком в последний день срока договора». То есть забрать вклад, который был открыт 20 февраля 2021 года на один год, можно уже 20 февраля 2022 года. Аналогичное условие для вкладов, открытых онлайн, действует в банке «Санкт-Петербург»: здесь возврат производится «до 23:59 по московскому времени последнего дня срока вклада».

Что делать, если дата закрытия вклада выпадает на выходной или праздник? Ст. 193 ГК РФ уточняет, что в этом случае «днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день». По этому правилу работают большинство банков — например, такой пункт есть в правилах ВТБ. Другие банки не заставляют вкладчиков ждать: так, в «Сбербанке» вкладчик может получить свои деньги и в выходной. Для этого нужно обратиться в отделение, которое обслуживает клиентов по нерабочим дням, или перевести деньги себе на счет через «Сбербанк Онлайн».

Как закрыть вклад точно в срок

Закрыть вклад можно в отделении банка (иногда только там, где он был открыт) либо онлайн через дистанционные сервисы: личный кабинет на сайте или мобильное приложение. При очном посещении вкладчику нужен паспорт, оригинал договора с банком (если он подписывался на бумаге) и заявление о закрытии счета вклада.

Вкладчик должен уведомлять банк обо всех изменениях в своих паспортных данных. Если вовремя этого не сделать, закрытие вклада может затянуться — сотрудникам нужно больше времени для идентификации клиента, который получил новый паспорт или сменил фамилию. Кстати, если паспорт вдруг украдут, доступ к своим деньгам вкладчик не потеряет, их получится забрать по временному удостоверению личности.

При закрытии вклада деньги выплачивают наличными через кассу банка, банковским переводом на карту или счет, который был указан в договоре (при этом не должно быть ограничений по его пополнению).

Если вы намерены забрать деньги наличными в офисе, а на счете крупная сумма, лучше заранее предупредить банк о своем намерении. Например, ВТБ рекомендует уведомить его за два дня при снятии более 1 млн рублей наличными. С переводом на счет проще: если он открыт в том же банке, деньги зачислят мгновенно, в другом — в течение 1-2 дней.

Что будет с вкладом, если его не забрать

Обычно банки дают вкладчикам 1-3 дня, чтобы распорядиться закончившимся вкладом. Что будет дальше, зависит от условий договора: предусмотрена ли им пролонгация, и если да, то в каком порядке.

1. Пролонгация автоматическая: если вкладчик не заберет деньги, вклад по умолчанию продлят. Обычно в договоре указано, что вклад пролонгируется на тех же условиях, на которых он был открыт. Это касается срока, суммы неснижаемого остатка, правил пополнения депозита и пр. Но не ставки: если для аналогичных вкладов банк ее снизил, в новом периоде проценты будут начисляться по действующей ставке, а не той, которая была когда-то указана в договоре. Если такого вклада вообще больше нет в линейке банка, пролонгация произойдет по ставке для вкладов «до востребования» — в большинстве банков это 0,01% годовых. Поэтому лучше заранее узнать, какие вклады и на каких условиях банк сейчас открывает, чтобы сравнить его предложение с другими и найти самое выгодное.
2. Пролонгация не автоматическая: вкладчик должен подтвердить свое желание продлить договор и решить, что делать с начисленными процентами — забрать их или приплюсовать к сумме нового вклада. Нужно обратиться в банк и написать заявление о продлении либо в несколько кликов пролонгировать вклад на новый срок в мобильном приложении. Если забыть это сделать, деньги переведут на банковский счет, который был указан при заключении договора, или на вклад «до востребования» — например, если счет окажется закрыт для пополнения.
3. Пролонгация не предусмотрена: вкладчик должен забрать деньги, а потом, если захочет, открыть новый депозит в банке. Как и в предыдущем случае, если клиент вовремя не обратится в банк, деньги автоматически зачислят на его счет либо перечислят на вклад «до востребования».

Поясним: ничего страшного, если деньги попадут на такой вклад — в любой момент вы сможете прийти в банк, закрыть депозит и вернуть свои сбережения. Но лучше не откладывать: если деньги будут долго храниться в банке по ставке 0,01%, вы просто на них ничего не заработаете.

Что будет, если закрыть вклад досрочно

ГК РФ обязывает банк вернуть часть вклада или всю сумму по первому требованию вкладчика. Если в отделении скажут, что закрыть вклад досрочно нельзя, знайте: это незаконно, вы вправе подать жалобу руководству банка или в Центробанк.

Однако потеря дохода при досрочном закрытии вклада неизбежна. «Для расторжения договора раньше срока практически все банки устанавливают свои ограничения и штрафные санкции — например, могут применить пониженную процентную ставку. Но выдать человеку меньше денег, чем он положил на вклад, банк не имеет права», — объясняет Сергей Учитель.

В большинстве случаев проценты пересчитывают по ставке до востребования — 0,01% годовых. Некоторые банки делают расчет по своим правилам: например, «Сбербанк» применяет ⅔ от установленной ставки, но только если вкладчик забирает деньги не раньше чем через шесть месяцев после открытия депозита.

Частные случаи закрытия вклада

Если вклад открыт на несовершеннолетнего, досрочно закрыть его, пока ребенку не исполнится 18 лет, непросто: потребуется письменное разрешение органов опеки и попечительства. Законному представителю (родителю или опекуну) придется доказать, что деньги нужны именно для ребенка — на обучение или улучшение жилищных условий. Кроме того, нужно собрать документы и обратиться в банк лично — закрытие вклада онлайн для таких ситуаций не предусмотрено. Ребенку до 14 лет нужно прийти в отделение вместе с родителями, с 14 до 18 лет несовершеннолетний может закрыть вклад сам, однако ему понадобится письменное согласие родителей.

Особый порядок установлен и для наследников: они могут закрыть вклад и снять с него деньги только после вступления в наследство и получения свидетельства о праве на наследство. Однако часть денег, если они нужны для оплаты расходов на лечение наследодателя или его похорон, выдадут и раньше — это предусмотрено ГК РФ. Банк запросит постановление нотариуса о возмещении расходов и выдаст нужную сумму в пределах 100 000 рублей (конечно, если она есть на вкладе).

Стоит ли забирать деньги с депозита

Зависит от ваших финансовых планов. Например, если вклад вы использовали как «копилку» для крупной покупки, а теперь нужная сумма на руках, тогда депозит больше не нужен. Однако как постоянный инструмент для сбережений вклад незаменим. В России это один из популярных способов хранения накоплений — вот почему.

• Надежность. Все вклады на сумму до 1,4 млн рублей застрахованы Агентством по страхованию вкладов. Так что, даже если ЦБ РФ вдруг отзовет у банка лицензию, вкладчик получит свои средства от страховщика.
• Доходность. Даже с учетом снижения ставок по вкладам это все еще хороший инструмент для сохранения инвестиций.
• Гибкость. Деньги с вклада можно в любой момент снять, если они понадобятся на незапланированные расходы — ремонт или отпуск. При досрочном закрытии вклада банк пересчитает ставку, однако штрафов за вывод денег не предусмотрено. Если проценты терять не хочется, можно открыть несколько вкладов на разный срок и использовать один из них как финансовую подушку на черный день: даже если преждевременно закрыть один депозит, остальные продолжат приносить доход.
• Безопасность. Вклады — менее рискованный инструмент, чем другие (пусть и более прибыльные) способы инвестирования. Доходность по акциям или биржевым фондам никем не гарантирована, она может расти, но и падать тоже. Процентная ставка по срочному депозиту зафиксирована в договоре вклада — банк не может изменить ее в одностороннем порядке.

Банки предлагают огромный выбор вкладов: в рублях и валюте, с частичным снятием и без него, с возможностью пополнения и на фиксированную сумму, с разным минимальным остатком и даже суммой депозита от 1 рубля — подходящий продукт найдется для каждого вкладчика.

• Как узнать, когда заканчивается вклад
• Когда можно забирать деньги
• Как закрыть вклад точно в срок
• Что будет с вкладом, если его не забрать
• Что будет, если закрыть вклад досрочно
• Частные случаи закрытия вклада
• Стоит ли забирать деньги с депозита

Как в ВТБ закрыть накопительный счет через онлайн банк?

Накопительный счет ВТБ – удобный способ хранения денежных средств, позволяющий еще и преумножить сбережения, получить небольшой дополнительный доход, обезопасить деньги от утраты, так как они будут застрахованы. Несмотря на все плюсы, клиенты банка нередко хотят закрыть его – выполнить процедуру можно дистанционно, а визит в офис не требуется.

5 причин, когда это нужно

Клиенты ВТБ при подаче заявки на закрытие счета указывают причину, почему они хотят отказаться от этого финансового продукта. В числе самых распространенных оснований:

• не планируют дальше использовать счет;
• собираются открыть другой счет для накоплений с более выгодными условиями;
• срок действия вклада закончился, дальше нет нужды хранить средства;
• срочно потребовалась вся сумма денег;
• клиент хочет сменить валюту счета.

Закрытие продукта – полностью бесплатная процедура, при этом ВТБ выплачивает проценты, начисленные в прошлые месяцы. Например, если закрыть счет 20 октября, за сентябрь проценты выплатят, а за октябрь – нет, выгоднее отказываться от услуги в первых числах месяца.

Как в ВТБ Онлайн закрыть накопительный счет?

Самый удобный способ закрыть счет – воспользоваться личным кабинетом банка, для этого нужно знать логин/пароль, иметь на руках телефон, привязанный к системе. Пошаговая инструкция, как закрыть накопительный счет в ВТБ Онлайн, включает несколько шагов:

1. Пройдите процедуру авторизации.
2. Перейдите во вкладку с вкладами и счетами.
3. Выберите счет и нажмите по ссылке «Закрыть».
4. Заполните все поля формы – обязательно укажите, куда следует перевести остаток средств.
5. Подтвердите операцию.

Закрытие накопительного счета через личный кабинет утратила свою актуальность! Теперь закрыть можно только в отделении банка.

Если счет закрывает юридическое лицо или предприниматель, нужно заполнить заявление через интернет и отправить его в банк в электронном виде. Также закрыть счет можно в отделении, выбрав ближайший офис и заполнив все необходимые документы на месте – потребуется паспорт. Деньги можно получить в наличной или безналичной форме.

Как закрыть вклад в втб онлайн инструкция

Открыт вклад в втб сейф под 5 процентов хотелось бы открыть вклад с большим процентом а деньги перевести со вклада сейф и какой более выгодный

Закрытие накопительного счета «Сейф» доступно в ВТБ Онлайн. Необходимо нажать на интересующий счет и в разделе «Еще» выбрать «Закрыть счет». После закрытия счета денежные средства переводятся на мастер-счет. При этом отметим, что в соответствии с условиями проценты по счету «Сейф» начисляются на минимальный остаток в течение месяца.

Если в какой-то день остаток на 00:00 (МСК) был равен 0 рублей, проценты за этот месяц не выплачиваются.

Открыть другой сберегательный продукт также можно самостоятельно в ВТБ Онлайн в разделе «Сервисы»/ «Услуги».

Как закрыть вклад в втб онлайн инструкция

Действительно, в настоящий момент имеются ограничения при закрытие вкладов в ВТБ-Онлайн. Рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка ВТБ с паспортом, для подтверждения номера телефона, после чего у Вас появится возможность закрыть вклад. Мы работаем над дополнительным анализом причин и способом их решения.

Приносим Вам извинения.

Эксперт банка

Ольга Мамедова
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов — вице-президент

О банке

Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Банк года-2022
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99

Предложения банка

Кредиты

Рефинансирование
Автокредит наличными
Новый автомобиль (автокредит)
Автомобиль с пробегом (автокредит)

Вклады

Выгодное начало (онлайн)
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
Накопительный счет Сейф
Выгодное начало
ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)

Кредитные карты

Карта возможностей
Мультикарта Привилегия

Дебетовые карты

Дебетовая карта для пенсионеров
Мультикарта Привилегия
Дебетовая карта для пенсионеров

Ипотека

Дальневосточная и арктическая ипотека
Сельская ипотека
Ипотека для IT-специалистов на дом
IT-ипотека на строительство дома
Ипотека для IT-специалистов
Семейная ипотека на строительство дома

РКО

Обслуживание 490
Обслуживание 490
Последние вопросы к эксперту
Очередной сбой
Передача прав по кредитным договорам из ПАО ВТБ в ООО СФР Оптимум Финанс
Здравствуйте! Можно ли получить кредит с видом на жительство. Спасибо!
Как зарплатный банк — хорош, как кредиты брать сразу отказ
Незаконное удержание личных денежных средств банком ВТБ
Взять кредит под залог авто
Баллов — нет!
Возврат денег за РЖД билеты купленные через СПБ
Последние вопросы по теме
Платежное поручение для поучения налогового вычета
Справки и выписка
как перевести зарплату
Некомпетентность сотрудников онлайн-банка
Что с расчетом мультибонусы?

Как оформить запрет дистанционного оформления кредитных онлайн -договоров, переводов на мобильные кошельки сторонних кредитных организаций.

дистанционное открытие ИИС
Как получить СМС
Смена телефона
Открытие брокерского счета
Последние вопросы организациям
Досудебная претензия МегаМаркет
Очень странно
списали деньги
Представитель отменил встречу.
После процедуры банкротства, банк отказывается закрывать кредитную карту.
Рекомендация детской карты по акции приведи друга
Как получить сведения о получателе платежа
Сняли алименты в счёт погашения кредитной задолженности
как изменить дату начала работы неправильно написал
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года