Когда придет платежка за апрель

Как начисляют коммуналку: за прошлый или текущий месяц?

Я купила квартиру, сделку зарегистрировали в начале месяца. В квартире не была проведена поверка счетчиков воды, поэтому в старых платежках фигурировали суммы по 5000—6000 ₽ только за воду.

Я сделала поверку 17 числа и с этого момента уже должна была платить по счетчикам, а не по среднему. Однако в следующем месяце в платежке за воду насчитали почти 5000 ₽. В МФЦ сказали, что это расчет за предыдущий месяц. Я эту сумму оплатила. Но теперь мне пришел долговой документ, что я должна еще 2000 ₽ за воду в том же первом месяце после покупки.

Получается, что у меня просят плату за воду за последний месяц, когда владельцем была не я. А раз не я ею пользовалась, то и не обязана за нее платить.

Объясните, за какой период начисляется коммуналка, если квитанция приходит в середине месяца? Мы платим за завершившийся месяц и по факту предоставленных услуг или оплачиваем авансом полный текущий месяц? Если авансом, то как его считают: по счетчикам, если еще неизвестно, сколько воды будет потрачено, или иначе?

Квитанция — это, как правило, платежный документ за предыдущий месяц.

Но в разных городах эта схема может отличаться. Например, в Москве единый платежный документ, ЕПД, приходит месяц в месяц, то есть в феврале за февраль. Из-за этого москвичи частично платят авансом, так как месяц еще не закончился, а квитанция уже пришла.

Давайте для наглядности представим, что вы купили квартиру 1 июня, а счетчики поверили 17 июня. В июле вам должна прийти квитанция за июнь: с 1 по 17 вы должны оплатить воду по нормативу от количества прописанных, а оставшиеся дни после поверки счетчиков — по их показаниям.

Скорее всего, произошло вот что: вы не передали до 25 июня показания счетчиков за ту неделю, что прошла после поверки, — с 17 по 25 июня. И вам посчитали расход по нормативу.

Если же вы живете в Москве, то ситуация, вероятно, такая. В июне вам пришла квитанция за июнь, но в ней данные по воде за май. А в июле пришла квитанция за июль — и в ней данные по воде за июнь. При этом основная часть месяца, до 17 числа, рассчитана по нормативу. Только в августе вы получите квитанцию, где будут учтены показания счетчиков за полный месяц, но только если вы передаете показания. Если же вы в какой-то момент забыли их передать, то путаницы еще больше.

Но в любом случае ничего страшного не случилось, потому что теперь у вас стоит поверенный счетчик и вы легко можете доказать, сколько воды потребляете на самом деле. Расскажу, как действовать.

Что такое ЕПД и как его оплатить

Единый платежный документ — это квитанция за жилищно-коммунальные услуги, которую каждый месяц получают жители. ЕПД отправляют собственникам жилых и нежилых помещений в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. Если живете в частном доме или дом обслуживается частной управляющей компанией, счет за ЖКУ может быть другим. Такие платежки отправляют не только в Москве, но и в некоторых других регионах России. Разберем единый платежный документ на примере столицы.

разобрался с ЕПД

Как пользоваться единым платежным документом

В ЕПД указаны имя собственника, адрес квартиры (помещения), код плательщика, список услуг и период, за который сформирован документ. По каждой услуге указаны объем потребления за период, стоимость за единицу (тариф) и сумма. Если есть льгота или был перерасчет, сумма будет указана по каждой услуге отдельно. В конце документа — общая сумма по всем услугам и стоимость добровольного страхования.

Такие платежные документы отправляют по Москве. Они содержат список услуг, объем потребления и начисления по каждой, общую сумму и стоимость страхования

Как получить ЕПД через интернет

Единый платежный документ рассылается почтой раз в месяц, но получить его можно онлайн, не дожидаясь письма в ящике.

Заказ ЕПД на mos.ru

Получить ЕПД можно онлайн на сайте мэра Москвы — это аналог сайта госуслуг, только для Москвы. Для этого на странице услуги укажите код плательщика из единого платежного документа и период, за который нужен документ.

Введите код плательщика, номер квартиры (для проверки) и период

Сайт предложит оформить подписку на уведомления по электронной почте и смс

Для запрошенного ЕПД сайт покажет общую сумму оплаты и предложит дополнительно оплатить страховку. Можно загрузить весь платежный документ файлом

ЕПД можно сразу оплатить через сайт

Если по указанному коду плательщика есть другие неоплаченные документы, их можно оплатить вместе с выбранным счетом

Комиссия при оплате через mos.ru — 0,8% от суммы, но если платить картой «Мир», то комиссии нет

ЕПД через мобильное приложение

В мобильном приложении «Моя Москва» можно получить ЕПД и передать показания счетчиков.

Чтобы перейти к ЕПД, надо войти в раздел «Мои платежи» — нажать на главном экране кнопку в виде кошелька. Во вкладке «ЖКУ» появятся счета. Общие суммы начислений будут прямо в приложении, а ЕПД можно скачать в формате PDF.

В приложении «Моя Москва» также можно сразу оплатить ЕПД. Источник: iphones.ru

ЕПД через смс

Можно подписаться на автоматическое получение ЕПД. Для этого в личном кабинете на сайте mos.ru укажите данные квартиры и поставьте флажок рядом со способом получения: электронная почта или смс. Можно выбрать оба варианта. По смс приходит только общая сумма, на электронную почту — список услуг с детализацией и ссылка на загрузку платежного документа в формате PDF.

Если вы не получили документ, отправьте смс с текстом «квартплата 1234567890» на номер 7377, вместо цифр укажите свой 10-значный код плательщика.

Квитанция за коммунальные услуги: что входит в платежку и как сделать перерасчет

Как оплачивается квартплата и где взять квитанцию ЖКХ

Квитанция за ЖКУ — это платежный документ, счет от управляющей компании за коммунальные услуги и содержание общедомового имущества. Раньше приходило несколько платежек — отдельно за газ, электричество, водоснабжение и так далее. Сейчас, как правило, во всех регионах приходит единый платежный документ (ЕПД), в который включены все ЖКУ. Квитанция приходит раз в месяц до 15 числа каждого месяца в почтовый ящик. Электронная версия приходит раньше. Как только управляющая компания формирует платежный документ, он приходит в ваш личный кабинет на федеральном и региональном порталах «Госуслуги», а также в банковском приложении. Но только в том случае, если вы привязали к своей учетной записи номер плательщика. Получить платежный документ можно также в любом МФЦ своего города — дубликат квитанции выдают по паспорту любому, кто зарегистрирован по адресу. Вы платите за ЖКУ за предыдущий месяц по фактическому потреблению. Это значит, что в марте оплачивается квитанция за февраль, а за март платежка придет в апреле и так далее. У вас есть время до 10 числа месяца, следующего за расчетным. То есть у вас есть чуть меньше месяца, чтобы проверить, правильно ли вам начислили суммы.

Что входит в квитанцию ЖКХ

• Коммунальные услуги. Сюда входит электроэнергия, горячая и холодная вода, отопление, газ, водоотведение. Если на поставку какого-то из этих ресурсов у вас заключен договор напрямую, без участия управляющей компании, то в общую платежку эти услуги не войдут. Такое чаще всего бывает с газом и электроэнергией.
• Содержание дома. Сюда входят услуги, которые оказывает управляющая компания. Это, например, содержание лифта, уборка, вывоз мусора, взносы на капитальный ремонт и так далее. Здесь же расходы на общедомовые нужды — электроэнергия для лифтов и лампочек, которые горят на этажах, вода, которой моют подъезд или сбрасывают в стоки, отопление в подъезде и так далее.
• Прочие услуги. Сюда входит, например, оплата охраны или консьержа, содержание и ремонт шлагбаума или ворот, домофон, радиоточка, телевизионная антенна и так далее.

Как рассчитываются коммунальные услуги

Вода

Если у вас есть счетчики и они прошли поверку, то формула простая:

Плата за водоснабжение = Vв × тариф

Vв — это объем использованной воды в кубических метрах по показаниям прибора учета. На счетчике не менее 9 цифр. Последние три, как правило, красные — это литры, а черные — кубические метры.

Получается, показание счетчика 02198354 нужно читать так: 2 198 кубов и 354 литра. При передаче показаний счетчиков во время оплаты квитанции (или напрямую в УК) нужно указывать именно черные цифры, а не красные.

Далее, чтобы посчитать, сколько вы потратили в прошлом месяце, нужно данные этого месяца вычесть из показаний, указанных в прошлой квитанции. Например, в апреле на счетчике 2 198 кубов, а в прошлом месяце вы потратили 2 191 куб воды. Это значит, что по этой квитанции вы заплатите за 7 кубических метров воды.

Тарифы на горячую и холодную воду разные. Их, как правило, указывают в квитанции, но если нет, зайдите на ГИС ЖКХ в раздел «Информация для граждан» → «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги» → «Тарифы на оплату коммунальных ресурсов». Либо найдите их на сайте местного водоканала.

Пример расчета. Москвич Вячеслав по показаниям счетчиков потратил 12 кубов холодной воды и 7 кубов горячей воды. Тариф в столице равен 50,93 рубля и 243,16 рубля соответственно. Итого он должен заплатить:

• 611,16 рубля за холодное водоснабжение: 12 кубов × 50,93 рубля;
• 1 702,12 рубля за горячее: 7 кубов × 243,16 рубля.

Итого — 2 313,28 рубля за водоснабжение. В квитанции, как правило, отдельно указывается плата за горячую и холодную воду.

Если счетчика нет, то формула чуть сложнее:

Плата за водоснабжение = количество зарегистрированных × норматив × тариф.

Норматив — это утвержденный местной властью среднемесячный объем потребления. В этом случае вы платите не за фактическое потребление. Это сложная система расчетов в отдельных городах, но платить по нормативу невыгодно. Как ни экономь, платить все равно придется больше, чем вы потратили.

К примеру, в Санкт-Петербурге норматив в домах с центральным водоснабжением — 4,90 куб. м за холодную и 3,48 куб. м за горячую воду независимо от возраста. При этом в среднем одному человеку в месяц достаточно не больше 5 кубических метров как горячей, так и холодной воды.

Пример расчета. Мария вместе с ребенком живет в Петербурге в многоквартирном доме, она не успела сделать поверку нового счетчика, поэтому заплатит за прошедший месяц по нормативу:

• 353,19 рубля за холодную воду: 2 зарегистрированных человека × 4,90 куб. м по нормативу × 36,04 рубля (тариф в Петербурге);
• 878,49 рубля за горячую воду: 2 × 3,48 куб. м × 126,22 рубля (тариф).

Итого — 1 756,98 рубля.

Водоотведение

Водоотведение — это не только канализация. В тариф также включают:

• отвод использованной воды;
• транспортировку до очистных сооружений;
• очистку;
• утилизацию;
• отвод сточных вод.

Однако считать плату за эту услугу тоже нужно по счетчикам на горячую и холодную воду.

Если есть счетчик, формула такая:

Плата за водоотведение = (V горячей воды × тариф) + (V холодной воды × тариф).

Пример расчета. По показаниям счетчика Вячеслав потратил 12 кубов холодной воды и 7 кубов горячей воды. Тариф за водоотведение в Москве — 39,97 рубля. Поэтому за эту услугу он заплатит:

• 759,43 рубля: (7 кубов × 39,97 рубля) + (7 кубов холодной воды × 39,97 рубля)

Если счетчика нет, то платить нужно с учетом зарегистрированных и норматива, вот формула:

Плата за водоотведение = количество зарегистрированных × норматив × тариф

Пример расчета. Норматив на водоотведение в Санкт-Петербурге в домах с центральным водоснабжением — 8,38 куб. м, а тариф — 36,04 рубля. Значит Мария с ребенком заплатят:

• 604,03 рубля: 2 зарегистрированных в квартире × 8,38 куб. метра × 36,04 рубля.

В многоэтажных домах в расчете водоотведения есть отдельный нюанс: в этом случае вычисление производится по показателю общедомового счетчика, а не по каждой квартире отдельно. Если такового прибора нет, управляющая компания рассчитывает по актуальным нормативам и выставляет счет жильцам.

Отопление

С отоплением сложнее — на расчет влияет не только установка счетчика в квартире, но и наличие такого прибора во всем доме. Рассмотрим три ситуации.

Пример расчета без счетчиков. Формула простая: норматив × площадь квартиры × тариф. В качестве примера возьмем квартиру площадью 35,8 кв. м в Казани. Норматив для пяти-девятиэтажных домов до 1999 года постройки — 0,02223 Гкал/кв. м, а тариф — 2 006,23 рубля. Итого:

• 1 596,63 рубля за отопление в квартире: 0,02223 (норматив) × 35,8 кв. м (площадь квартиры) × 2 006,23 рубля.

Пример расчета с общедомовым счетчиком. В этом случае формула следующая: объем потребленной энергии по счетчику × (площадь квартиры / площадь дома) × тариф. Квартира из примера выше находится в доме общей площадью отапливаемых помещений 5 000 кв. м, а показания по счетчику — 72 Гкал. Тариф тот же. Итого:

• 1 034,25 рубля за отопление в квартире с общедомовым счетчиком: 72 Гкал тепловой энергии по показаниям прибора учета × (35,8 кв. м / 5 000) × 2 006,23 рубля.

Пример расчета с общедомовым и квартирным счетчиком. Самая непростая формула для расчета отопления: (показания индивидуального счетчика + расход тепла на общедомовые нужды × (площадь квартиры / площадь дома)) × тариф. Общедомовые нужды в этом случае — это еще одна сложная формула: показание общедомового счетчика — горячее водоснабжение на общие нужды — сумма тепла, потребленного всеми квартирами. Узнать все эти параметры практически невозможно, поэтому в этом вопросе придется довериться управляющей компании.

В среднем расход тепла на общедомовые нужды в типовом доме до 1999 года постройки не должен превышать 15 Гкал. Возьмем эту величину как условную. За отопление в той же квартире в Казани с показаниями индивидуального счетчика в 2 Гкал придется заплатить 4 227,93 рубля.

Электроэнергия

В этом случае проще — счетчики на электричество стоят во всех жилых домах без исключения. Без их установки сетевая компания просто не подключит вас к сети. Но есть нюанс: бывают многотарифные приборы учета.

Как и в случае с водой, при передаче показаний счетчиков указывать нужно только черные цифры, а если прибор электронный — все цифры до запятой. Эти показания — общее количество израсходованных киловатт-часов с того момента, когда установлен счетчик. Если первые цифры на счетчике нули, их можно не записывать. Например, на передней панели отображаются показания 05012. Можно записать 5 012. Красные цифры и цифры после запятой — это одна десятая киловатт-часа. Их можно округлить или не учитывать вообще.

Если в день оплаты в апреле счетчик показывает 5 012 киловатт-часов, а в марте — 4 840, то за предыдущий месяц вы потратили 172 киловатт-часа. Иногда в квитанции сбытовая компания может указать свое значение — вы не обязаны оплачивать по этим сведениям, платите строго по тому, сколько израсходовали.

Тариф указан на сайте сбытовой компании. Как правило, в регионе это монопольная компания, поэтому найти тариф будет нетрудно.

Пример расчета для однотарифного счетчика. Формула простая: показания счетчика × тариф. Лилия из Хабаровска потратила 172 киловатт-часа. Тариф в Хабаровске для однотарифного счетчика — 5,54 рубля. Итого — 952,88 рубля.

Пример расчета для двухфазного счетчика. Формула: (показания «День» × тариф) + (показания «Ночь» × тариф). Из 172 киловатт-часов Лилия потратила 102 киловатт-часа днем и 70 ночью. Тариф в ее городе — 7,42 рубля и 2,07 рубля соответственно. Итого — 901,74 рубля.

Пример расчета для трехфазного счетчика. Формула: (показания в пиковое время × тариф) + (показания в полупиковое время × тариф) + (показания в ночное время × тариф). У Лилии на пиковое время пришлось 72 киловатт-часа, на полупиковое — 56, а на ночное — 44. Тариф в Хабаровске по такому счетчику — 7,75 рубля, 5,54 рубля, 2,07 рубля соответственно. Итого за электроэнергию она заплатит 959,32 рубля.

Газоснабжение

За газ в России большинство платят по нормативу, однако в новых домах при подключении газа теперь ставят счетчики, а в домах с газовым отоплением он вовсе обязателен. Приведем формулы и примеры расчета.

Пример расчета со счетчиком на газ. Здесь все просто: показания счетчика × тариф. Юрий из Ростова-на-Дону живет в квартире с газовым водонагревателем, за месяц он израсходовал 14 кубов. Тариф в его городе для такого типа потребления — 7,46 рубля. За газ он заплатит 104,44 рубля.

Пример расчета без счетчика. В этом случае все зависит от того, как используется газ. Если он расходуется и на отопление, и на подогрев воды, и на приготовление пищи, то формула такая:

Оплата за газ = ((площадь квартиры × норматив расхода на отопление) + (количество зарегистрированных × норматив расхода на подогрев воды) + (количество зарегистрированных × норматив расхода на приготовление пищи)) × тариф.

Если вы не используете газ на одну из функций, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах с центральным горячим водоснабжением применяется лишь функция приготовления пищи на газу, но у Юрия газовый водонагреватель, поэтому в его случае по нормативу он заплатит:

• 365,84 рубля: ((2 зарегистрированных × 8 кубов по нормативу в Ростовской области на приготовление пищи) + (2 зарегистрированных × 16,52 куба по нормативу на нагрев воды) × 7,46 рубля по тарифу.

В перечень услуг могут вноситься коррективы и дополнения, которые должны принять жильцы на общем собрании.

Тарифы на содержание жилья тоже устанавливает местная власть. Как правило, для первых этажей он ниже, чем для квартир выше. На тариф также влияет наличие лифта и мусоропровода, а также их износ. Вот такие тарифы в Москве:

Квартиры на первом этаже

Дома с лифтом и мусоропроводом

Доставку печатных единых платежных документов в столице проконтролируют с помощью онлайн-сервиса

С 1 февраля 2022 года вопросы некорректной доставки печатных Единых платежных документов (ЕПД) можно решить с помощью онлайн-сервиса ГБУ «ЕИРЦ города Москвы».

На официальном сайте учреждения появился новый раздел для приема обращений жителей.

Согласно Жилищному кодексу РФ, платежные документы доставляются жителям не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим. В Москве ЕПД приходит раньше, уже к середине текущего месяца.

Если в указанный срок платежный документ не был доставлен или был получен с нарушениями, москвичи могут сообщить о проблеме.

Для этого нужно заполнить специальную форму, указав период, за который не был получен ЕПД, ФИО, адрес и E-mail для обратной связи. Обращение рассмотрят в течение 30 дней.

Внесенные данные будут храниться и обрабатываться с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

На момент рассмотрения заявления, получить дубликат квитанции можно в центре госуслуг «Мои документы», для этого понадобится паспорт с отметкой о регистрации в квартире. В случае отсутствия регистрации потребуется документ, подтверждающий право пользования жилым помещением.

Также можно получить электронную версию ЕПД на портале mos.ru или отправить СМС на номер 7377 с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика.

Для онлайн-оплаты квитанция необязательна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЖКУ онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые помещения.

Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи», а также практически все банковские системы.

Подробнее с сервисами онлайн-оплаты счетов за ЖКУ можно ознакомиться на портале Мэра Москвы в разделе инструкции.