Сколько стоит страховка вклада в сбербанке

Как работает система страхования вкладов

Как проверить надёжность банка, в котором вы хотите открыть вклад

По закону все банки, привлекающие деньги частных лиц, должны входить в систему страхования вкладов и платить взносы в Фонд обязательного страхования вкладов (ФОСВ). Раз в три месяца они перечисляют в фонд 0,1% от суммы всех застрахованных вкладов, которые были открыты в банке. Из этого фонда Агентством по страхованию вкладов (АСВ) выплачивается страховое возмещение при отзыве у банка лицензии.

Однако бывает и так, что открыть вклад предлагает микрофинансовая организация (МФО), кредитный кооператив или банк, не имеющий лицензии на право работать с населением. Они могут заманивать клиентов, например, повышенными ставками и умалчиванием того, что деньги застрахованы не будут.

Поэтому, прежде чем открыть вклад или счёт, убедитесь, что выбранная вами кредитная организация участвует в системе страхования вкладов. Не стесняйтесь спросить об этом сотрудника банка до заключения договора. Также можно получить данную информацию, позвонив на горячую линию АСВ: 8 800 200-08-05 (звонок бесплатный) или посмотрев на сайте: www.asv.org.ru .

С момента начала работы АСВ в 2004 году максимальный размер страхового возмещения в России вырос в 14 раз: со 100 тысяч до 1,4 миллиона рублей в 2014 году. Если вы заключили договор до 2014 года и до сегодняшнего дня пополняете свой депозит, то, какой бы ваша сумма ни была, АСВ гарантирует вам страховое возмещение по новым правилам — в пределах 1,4 миллиона рублей.

За все время существования системы страхования вкладов четырём миллионам вкладчиков было выплачено более 2 триллионов рублей.

Что застраховано

На выплаты можно рассчитывать, если Банк России отозвал лицензию у банка или ввёл в его отношении мораторий на удовлетворение требований кредиторов.

Система страхования вкладов защищает:

• срочные вклады на любой срок и в любой валюте;
• вклады до востребования (бессрочные);
• деньги на дебетовых картах (личных, зарплатных, студенческих или пенсионных);
• счета предпринимателей.

На особых условиях застрахованы средства на эскроу — условных счетах для расчётов по сделкам купли и продажи недвижимости во время их регистрации. Если в банке, у которого отозвали лицензию, у вас был счёт эскроу для сделки с недвижимостью и на нём лежало не больше 10 миллионов рублей, вам вернут всю сумму.

При этом средства на счёте эскроу подлежат страхованию только в определённый период. Страховка действует с даты, когда документы поступили в Росреестр (для регистрации сделки купли-продажи), и до истечения трёх рабочих дней с даты регистрации прав (или отказа в регистрации прав) в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество.

Валютный вклад вам компенсируют рублями по курсу валют на тот день, когда у банка отозвали лицензию.

Актуальную информацию о вкладах и счетах, подлежащих страхованию, можно найти на сайте АСВ в разделе « Страхование вкладов / Вопросы и ответы »

Что не застраховано в системе страхования вкладов

• металлические счета;
• инвестиции;
• пенсионные накопления (средства, перечисляемые в Пенсионный фонд России и негосударственные пенсионные фонды);
• вклады на предъявителя;
• электронные деньги;
• денежные переводы без открытия счёта.

Внимательно читайте договор, который подписываете при внесении средств на вклад . Денежные средства, переданные банку для целей инвестирования или страхования, не участвуют в ССВ.

Какую сумму вернёт АСВ

Если вы храните в банке менее 1,4 миллиона рублей, то при наступлении страхового случая АСВ вернёт вам всю сумму вклада, включая проценты. Если храните более 1,4 миллиона — получите только 1,4 миллиона.

При наличии нескольких вкладов в разных банках, входящих в систему страхования вкладов, при наступлении страхового случая во всех этих кредитных организациях, вкладчик получает возмещение до 1,4 миллиона рублей от каждого банка.

Если у вас в одном банке несколько вкладов, то вы получаете страховое возмещение пропорционально размерам ваших депозитов. Но общая сумма не будет превышать 1,4 миллиона рублей.

Если у вас валютный вклад, вы получите эквивалент в рублях по курсу дня страхового случая.

Что делать, если банк «лопнул»?

В течение семи дней после отзыва лицензии у вашего банка АСВ определит список банков-агентов, которые будут выплачивать средства по открытым вкладам и счетам. Их адреса и телефоны можно будет найти на сайте «лопнувшего» банка, в его отделениях, на портале АСВ и в СМИ. Вы также получите письмо от АСВ по почте, имейл у или СМС, если договором предусмотрены такие способы связи.

Через две недели после отзыва у банка лицензии, вы сможете прийти в банк-агент и подать письменное заявление о возврате средств или сформировать его в интернет-банке. Вам могут вернуть деньги в тот же день или попросить прийти на следующий, если сумма компенсации существенная. Деньги на карту перечисляются в течение трёх дней.

Вместе с возмещением вам выдадут справку о полученной сумме компенсации. Такой документ пригодится, если размер вашего вклада превышает 1,4 миллиона рублей, и вы захотите выставить претензии банку, лишённому лицензии, чтобы получить сумму сверх застрахованной государством.

Если вы находитесь далеко или болеете, то можно послать в банк своего представителя. Ему потребуется генеральная доверенность или нотариально заверенная доверенность на получение страхового возмещения.

Причитающуюся вам сумму страховки банк-агент выплатит наличными или зачислит на специальный счёт в банке.

Если вы проживаете в населённом пункте, где нет подразделений банка-агента, отправьте в Агентство заявление по почте. Выплату вы получите почтовым переводом или на счёт в другом банке. Если страховое возмещение более 3000 рублей, подпись на заявлении надо заверить у нотариуса и приложить копию документа, удостоверяющего личность.

Подать заявление на компенсацию средств можно до окончания процедуры банкротства банка.

Что, если я ИП?

Представители малого бизнеса тоже могут рассчитывать на компенсацию, но только если они зарегистрированы в едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства. Индивидуальные предприниматели получают деньги только на расчётный счёт.

Что, если я не являюсь гражданином России?

Система страхования вкладов защищает деньги всех частных лиц, имеющих счета и вклады в российских банках: и россиян, и иностранцев.

Что, если я являюсь наследником вкладчика?

Тогда вам необходимо приложить к заявлению документы, подтверждающие ваше право на обращение с требованием о выплате возмещения по вкладам.

Что будет, если я не заберу деньги по выплатам АСВ в установленный срок?

Вы получите деньги позже установленных сроков, если у вас была веская причина не прийти за ними раньше. Например, вы служили в армии, болели, попали в чрезвычайную ситуацию. Пишите заявление в АСВ и прикладывайте подтверждающие документы.

Что, если у меня сохранилась сберкнижка со вкладом, открытым до 20 июня 1991 года?

Если у вас осталась сберкнижка, которую вы открыли в Сбербанке до 20 июня 1991 года и не закрыли до конца 1991 года, и на ней есть деньги, вы можете получить компенсацию за свой вклад. Также вы можете получить компенсацию за вклад своего умершего родственника. Размер компенсации зависит от суммы вклада по состоянию на 20 июня 1991 года, от того, когда вклад был закрыт (если он вообще был закрыт) и в каком году родился его владелец.

Компенсация не выплачивается:

— по вкладам, открытым 20.06.1991 и позже;

— по вкладам, закрытым в период с 20 июня 1991 года по 31 декабря 1991 года;

— по вкладам, по которым ранее полностью выплачена компенсация.

Подробнее о расчёте размера и порядке выплаты компенсации можно прочитать на сайте Сбербанка .

Выводы

1. Прежде чем открывать вклад, убедитесь в надёжности банка. Проверьте, что банк имеет лицензию и входит в систему страхования вкладов. В этом случае вам гарантирована страховая сумма в пределах 1,4 миллиона рублей.
2. Внимательно прочитайте договор об открытии вклада перед тем, как его подписывать.
3. Проверяйте правильность внесения банком в договор банковского вклада ваших данных (ФИО, паспортных данных, года рождения, почтового адреса и т.д.). Всегда сообщайте банку об изменениях данных: это позволит без проблем найти вас в числе вкладчиков при выплате страховки, а также отправлять вам необходимую информацию по почте.
4. Сохраняйте все документы, связанные с вашим вкладом: договор об его открытии, платёжные поручения, кассовые ордеры, выписки с движениями средств по счёту, если пользуетесь онлайн-банком.

Вся документация — это доказательства на случай, если банк откажется признавать, что вы открыли в нём вклад.

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Доход от инвестирования не гарантирован. Инвестиционная деятельность сопряжена с риском неполучения ожидаемого дохода и потери части или всей суммы инвестированных средств. Банк обращает внимание Инвесторов, являющихся физическими лицами, на то, что на денежные средства, переданные Банку в рамках данных Условий, не распространяется действие Федерального закона от 23.12.2003. №177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».

Вам понравилась статья?

Пришла в Сбербанк, чтобы сделать вклад, а получила «страховку» и денег лишилась

Я, Светлана Владимировна К., пенсионерка, 18.09.18 обратилась в офис № 9038/0508 СБ РФ, где предлагают программу «Сбербанк Премьер», с целью сделать вклад. Однако в банке мне неожиданно предложили якобы гораздо более выгодное вложение — в страховку. Менеджер М. К-н убеждал меня вложить средства в страховку 3,5 часа. Так появились договор страхования моей жизни ОМСР50 № 000351630 от 19.09.18 (единовременный взнос — 400 тыс. руб.; срок — 5 лет) и идущий «в пакете» договор страхования жизни ВМР1 № 0000100961 от 19.09.18 (1-й взнос — около 72 тыс. руб.; 10 лет) от СК «Сбербанк страхование жизни».

Из-за плохого зрения тексты я не прочла. Расписывалась, где указывали, потому что в ходе обсуждения у меня не возникло оснований усомниться в проф. качествах специалиста банка. Я приняла на веру его слова о периоде охлаждения, который почему-то приравнивался им к сроку вступления договоров в силу. Мне было дано понять, что и то и другое — 30 кал. дней. На след. день по телефону я высказала сомнения в правильности моего решения, но специалист ещё раз уверил, что на раздумья дано 30 дней. Вместе с тем до истечения 30 дней в моей семье произошел ряд трагических событий, мне потребовались деньги, и я обратилась в банк с вопросом о возврате средств. На это М. К-н заявил, что период охлаждения закончен, а все вопросы предложил решать в офисе банка.

Я приехала в банк и, не застав Карелина, обратилась к его руководителю С. А-ну. Ознакомившись с договорами, С. Алтунин заверил меня в том, что период охлаждения в 30 дней не окончен, что есть ещё 3 дня, и посоветовал за оставшееся время всё обдумать. Наш разговор был 14 октября. Учитывая слишком большую длительность обеих программ страхования, я приняла решение о расторжении договоров, с просьбой о чём и обратилась в банк 17 октября. С. А-н снова проверил все документы и заявил, что для договора на 10 лет период охлаждения — 14 дней и что из этого договора невозможно выйти без потери всех средств, а глядя в договор на 5 лет (400 тыс.), заверил, что для него период охлаждения — действительно 30 дней и что его ещё можно расторгнуть без потерь.

Конечно, я приняла решение расторгнуть только последний. Подчеркиваю, что если бы не заверения С. А-на, то с моей стороны никакого заявления не последовало бы. Но, поскольку мне не раз говорилось про «30 дней», я, следуя указаниям С. А-на, с его помощью составила заявление о расторжении данного договора. Когда же вместо 400 000 мне возвратили 276 360 руб., я обратилась за разъяснениями в банк. Выразив удивление, меня уверили, что это недоразумение, и обещали разобраться. Мне перечислили гарантированную выкупную сумму, которая считается моим доходом, а потому был удержан ещё НДФЛ. Ну а впоследствии было продолжительное разбирательство.

В офисе банка меня уверяли, что все на моей стороне и все в ожидании положительного ответа. А просила я либо восстановить действие договора, либо вернуть потерянные мной из-за введения меня в заблуждение деньги. И отделение банка за меня ходатайствовало, признавая свою ошибку. Первый отказ получила сразу после новогодних «каникул». А второй поступил 4 апреля, примерно через месяц после того, как мой вопрос разбирала комиссия с участием вышестоящего руководства, которая принесла мне за ошибки сотрудников извинения.

Таким образом, как минимум неквалифицированные действия сотрудников банка нанесли мне ущерб, а банк, признавая свою ошибку, не нашёл возможность эту ошибку исправить и ущерб возместить.

В общем, политика банка и его СК ясна: прибыль есть, остальное — моральные издержки. Во всём клиент виноват сам.

Отзывы о Сбербанк страховании

В 2019 году, по рекомендации персонального менеджера Т-на Юрия, в целях сохранения и приумножения капитала заключила договор инвестиционного страхования жизни сроком на 30 лет, с годовым доходом до 9%, возможностью изменения срока и суммы ежегодного пополнения.

Прошло 5 лет. Написала заявление об изменении срока договора, на минимальный-5 лет, СБ отказал. Видите ли для меня были установлены индивидуальные условия, которые зависят от суммы. Читать далее

В 2019 году, по рекомендации персонального менеджера Т-на Юрия, в целях сохранения и приумножения капитала заключила договор инвестиционного страхования жизни сроком на 30 лет, с годовым доходом до 9%, возможностью изменения срока и суммы ежегодного пополнения.

Прошло 5 лет. Написала заявление об изменении срока договора, на минимальный-5 лет, СБ отказал. Видите ли для меня были установлены индивидуальные условия, которые зависят от суммы взноса и срока договора, только почему-то об этом нигде не написано. Персональным менеджером было обещано, что по истечении 5 лет я свободно смогу забрать все свои средства вместе с инвестиционным доходом.

По факту, как оказалось, (и этого нет в договоре) первые 2 взноса ушли на оплату премии для страховой компании СБ, и они в инвестировании не участвовали. Сейчас, СБ вынуждает меня либо платить взносы дополнительно (не работаю, поэтому денег просто нет), либо расторгнуть договор и потерять более 100 т.р.

Итог: в СБ работают обманщики, которым важно выполнить план, даже путем обмана, а работодатель никакой ответственности за своих доблестных сотрудников нести не хочет! СБ не отдает мои деньги, вынуждает расторгать договор со значительными потерями с моей стороны. Хочу забрать все, что у меня осталось и не иметь ничего общего с этой конторкой никогда.

Администратор Народного рейтинга 05.12.2023 22:35
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Сбербанк страхование 29.11.2023 11:40

Ранее вы оставляли отзыв на Народном рейтинге. Ответила вам там и напишу здесь.
По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который возможно оформить полис. Изменить срок действия договора возможно, но только по соглашению сторон. Страховщик вправе отказать в изменении условий. Изменение параметров договора, как и досрочное прекращение договора страхования, экономически не выгодно для страхователя, при смене условий страхования происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. На базе параметров договора страхования, а также пола, возраста, состояния здоровья застрахованного лица определяется размер страховой премии по договору.
Когда вы подписали договор страхования, то подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями. После заключения договора вам звонили и вы подтвердили, что условия программы вам понятны.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

29.11.2023 10:35
Ответ компании
Ответ компании

хочу получить помощь в решении вопроса связанного с оформлением как оказалось договора страхования, а не вклада.

При обслуживании в Сбербанке я всегда доверял менеджерам, однако недавно я узнал, что вместо вкладов мне сделали два договора страхования сроком на 10 лет каждый! . Читать далее

хочу получить помощь в решении вопроса связанного с оформлением как оказалось договора страхования, а не вклада.

При обслуживании в Сбербанке я всегда доверял менеджерам, однако недавно я узнал, что вместо вкладов мне сделали два договора страхования сроком на 10 лет каждый!

Я пенсионер, мне 78 лет и менеджеры, пользуясь моим непониманием сделали данные два вклада. Я если бы понимал сроки 10 лет, никогда бы не согласился.

Прошу вас помочь с возвратом денег по двум договорам, оформленным на сумму 1,5 и 1 млн.рублей. При оформлении мне не было сказано, что при раннем расторжении я могу потерять деньги.

Администратор Народного рейтинга 08.01.2024 19:12

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

24.11.2023 17:56
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3

Я,В-ва Н.А., оформила договор исж ДГААМСТР70 000*****02 от 20.10.21года до 10/11.28года на сумму 900000р., с целью получения регулярного дохода на протяжении всего действия договора. Выплаты по данному договору не поступали(ввиду мировой обстановки).

В связи с этим я приняла решение расторгнуть договор и забрать 666540 согласно таблице выкпыкупных сумм.перед расторжением я обращалась на 900 и они подтвердили эту сумму и не озвучили. Читать далее

Я,В-ва Н.А., оформила договор исж ДГААМСТР70 000*****02 от 20.10.21года до 10/11.28года на сумму 900000р., с целью получения регулярного дохода на протяжении всего действия договора. Выплаты по данному договору не поступали(ввиду мировой обстановки).

В связи с этим я приняла решение расторгнуть договор и забрать 666540 согласно таблице выкпыкупных сумм.перед расторжением я обращалась на 900 и они подтвердили эту сумму и не озвучили мне условия договора, при котором сумма будет меньше, т.к. поменялась ставка цб. Во время расторжения информации об окончательной суммы не было. Поэтому я получила 448001 вместо 666540. Разницу в 220000. И для меня как пенсионера эта сумма очень весома.

Поэтому прошу страховую компанию компенсировать эту разницу,принимая во внимание тот факт, что я давно являюсь клиентом сбера, регулярно оформляю инвестиции в основном от страховой компании.

Администратор Народного рейтинга 02.11.2023 15:38

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Укажите дату вашего звонка, когда вас некорректно проконсультировали?

30.11.2023 Оценку зачли за качество консультации. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Сбербанк страхование 02.11.2023 21:31

Не получила ваши данные.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

26.10.2023 14:33
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

В 2019 году моим родителям в Сбербанк премьер навязать менеджер Евгения инвестиционное страхование «Семейный актив». Мама, на которую заключён договор, на тот момент уже была работающим пенсионером. Договор им навязали на 18. лет со взносами по 50000 в квартал! Менеджер прекрасно понимала, что 18 лет мама возвращать подоходный налог точно не сможет, потому что не проработает столько! А родители не знали, что возвращать на пенсии его нельзя.
. Читать далее

В 2019 году моим родителям в Сбербанк премьер навязать менеджер Евгения инвестиционное страхование «Семейный актив». Мама, на которую заключён договор, на тот момент уже была работающим пенсионером. Договор им навязали на 18. лет со взносами по 50000 в квартал! Менеджер прекрасно понимала, что 18 лет мама возвращать подоходный налог точно не сможет, потому что не проработает столько! А родители не знали, что возвращать на пенсии его нельзя.

Я, к сожалению, узнала об этом договоре уже после срока, когда его можно было рассторгнуть. Мы пошли и хотели написать заявление на снижение взноса и на уменьшение срока договора до 5 лет, но та же Менеджер Евгения утверждала, что выгоднее уменьшить платёж сейчас, а срок ближе к 5 годам и что это можно будет сделать без проблем!! Я очень долго сомневалась, но менеджеры Сбербанка умеют разводить людей на деньги!

В итоге в 2023 году мы пишем заявление на уменьшение срока, как нам и советовала и утверждала 100%, что так можно, Менеджер Евгения, а нам приходит отказ. Из 600000 внесённых мы можем получить (и то не факт, судя по отзывам) чуть меньше 200000. Кроме как легальными обманщиками эту контору больше никак не назвать вместе с сбербанк премьер! ЛЮДИ, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Администратор Народного рейтинга 16.10.2023 22:59

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта — Народный рейтинг банков

Сбербанк страхование 16.10.2023 9:29

Полис был оформлен с согласия клиента, он был ознакомлен и согласен с правилами страхования , что подтверждается подписью в договоре.
7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва.
Согласно п. 5.9 Правил страхования, в случаях, когда изменения в Договор страхования подлежат внесению по соглашению Сторон, Страховщик вправе руководствоваться установленными им условиями (правилами) и оставляет за собой право отказать Страхователю в изменении условий страхования.
Второе изменение возможно только в виде перевода в оплаченный или Фин. Каникулы. Расчет вам был отправлен ранее.
При смене условий страхования происходит пересчёт договора страхования в том числе и Гарантированной страховой суммы. На базе параметров застрахованного лица, а также пола, возраста, состояния здоровья застрахованного лица, определяется размер страховой премии по договору.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

09.10.2023 17:39
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

Жалуюсь на СберСтрахование жизни, так как по условиям моего договора при досрочном расторжении была предусмотрена таблица выкупных сумм. На основании которой я написала заявление на расторжение договора и страховая компания по мимо выкупной суммы удержала 58400 рублей, ссылаясь на пункты в договоре где указано при повышении ключевой ставки более чем на 2% страховая компания имеет право, но не обязана применить формулу.

Я возмущена работой. Читать далее

Жалуюсь на СберСтрахование жизни, так как по условиям моего договора при досрочном расторжении была предусмотрена таблица выкупных сумм. На основании которой я написала заявление на расторжение договора и страховая компания по мимо выкупной суммы удержала 58400 рублей, ссылаясь на пункты в договоре где указано при повышении ключевой ставки более чем на 2% страховая компания имеет право, но не обязана применить формулу.

Я возмущена работой страховой компании, так как работают в ущерб клиенту как-будто цель только удержать деньги с клиента. Требую вернуть удержанную сумму!».

Администратор Народного рейтинга 12.10.2023 19:09

Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.

Сбербанк страхование 02.10.2023 16:17

Выплаченная сумма рассчитана верно, так как ключевая ставка при заключении договора и на дату расторжения больше 2%.

На основании п.2.5.3.3 приложения № 1 к Договору страхования, если значение ключевой ставки Банка России на дату прекращения Договора будет больше значения ставки, указанной в п.2.5.3.3 приложения № 1, на 2% и более, Страховщик вправе определить размер гарантированной выкупной суммы не в соответствии с таблицей из п. 2.5.3.2. приложения № 1, по формуле.

Полный ответ с формулой отправили вам ранее.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

02.10.2023 14:10
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки

Открыл сознательно себе НСЖ, сначала на 1.5 млн, потом ещё один продукт на 1 млн. И вот по первому пошли начисления доходности.

В августе 2022 доходность начислили 800 рублей, в этом году в августе сумма доходности составила всего 3000 рублей.

На офф.сайте сбера, была информация, что доходность нсж за 2022 год составила 7.43%. Т.е. если верить этому, то у меня на счёте должно было быть + 14000 рублей. Читать далее

Открыл сознательно себе НСЖ, сначала на 1.5 млн, потом ещё один продукт на 1 млн. И вот по первому пошли начисления доходности.

В августе 2022 доходность начислили 800 рублей, в этом году в августе сумма доходности составила всего 3000 рублей.

На офф.сайте сбера, была информация, что доходность нсж за 2022 год составила 7.43%. Т.е. если верить этому, то у меня на счёте должно было быть + 14000 рублей.

Так все-же, как начисляется процент на внесенную сумму?

Сбербанк страхование 12.09.2023 20:23

Я все проверила и не нашла нарушений со стороны страховой компании.
Исходя из Правил страхования п.9 Порядок начисления дополнительного инвестиционного дохода, дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования определяется Страховщиком как результат размещения средств страховых резервов, относящихся к Договору страхования, полученный за счет превышения объявленной нормы доходности над гарантированной по Договору страхования нормой доходности. Для целей начисления дополнительного инвестиционного дохода принимается во внимание суммарная величина математического резерва и резерва бонусов, сформированных по Договору страхования на начало соответствующего календарного года, за минусом задолженности Страхователя перед Страховщиком.
Подробный расчет направила на вашу почту

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

10.09.2023 6:41
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки

Никогда не соглашайтесь на инвестиционное страхование от сбера, менеджеры не договаривают подводных камней, в и тоге мне сказали, что я могу менять срок страхования, но не сказали что на этом потеряю 200 т. Крупный банк а ведёт себя как обманщики . Ни с какими продуктами сбера больше не буду иметь дело! И ни кому не советую!

Администратор Народного рейтинга 28.07.2023 16:06

Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.

Сбербанк страхование 26.07.2023 8:15

Когда вы оформляли договор в 2019 г., то ознакомились и согласились с Правилами страхования, что подтвердили подписью в договоре.
После оформления полиса вам звонили из СК и вы также подтвердили, что знаете условия по договору.
7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва. Уплаченную страховую премию не возвращают.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

23.07.2023 14:14
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки

В марте месяце я уже писала свой отзыв, как меня 72 летнюю женщину менеджер сбербанка обманным способом заставил подписать договор о дожитии в сберстраховании, выдавая это за обычный вклад. Это было в 2019 году. В марте месяце этого года, когда мой вклад закончился и я обратилась в Сбербанк, мне выплатили только ту сумму какую я вложила в 2019 году, а проценты сказали из-за санкций мы не можем вам выплатить. Так вот, Уважаемые вкладчики, нас. Читать далее

В марте месяце я уже писала свой отзыв, как меня 72 летнюю женщину менеджер сбербанка обманным способом заставил подписать договор о дожитии в сберстраховании, выдавая это за обычный вклад. Это было в 2019 году. В марте месяце этого года, когда мой вклад закончился и я обратилась в Сбербанк, мне выплатили только ту сумму какую я вложила в 2019 году, а проценты сказали из-за санкций мы не можем вам выплатить. Так вот, Уважаемые вкладчики, нас наглым образом обманывают и менеджеры сбербанка и дама которая всем здесь отвечает. Прошло пол года, я отсудила без проблем все свои деньги и еще подам на моральный ущерб! Не бойтесь, отстаивайте свои права, они наживаются на нас рассчитывая на то ,что народ малограмотный и не пойдет в суд!

Сбербанк страхование 14.11.2022 0:09

Ранее я отвечала вам тут: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/58512/
Гарантированную сумму дохода вы получили.
А дополнительный инвестиционных доход банк сможет выплатить после получения денег от западных эмитентов.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

13.11.2022 20:39
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

Поражаюсь доверчивости наших граждан,несущих деньги в Сбер. Так и я ,поддавшись видимо очарованию и сладким ,натасканным в тренингах ,речам личного менеджера ,Анастасии Минеевой ,в 2018 году прикупил на 5 млн бумаг СМАРТ ПОЛИС , СМАРТ-УМНЫЙ в переводе . Рекомендую им дописать СЛОГАН:ОБМАНЫВАЕМ ПО-УМНОМУ !Мне было гарантировано и обещано -ежегодная фиксация и вывод дохода . Доход в кабинете личном на сегодня значится 1.797.794 руб,хороший на. Читать далее

Поражаюсь доверчивости наших граждан,несущих деньги в Сбер. Так и я ,поддавшись видимо очарованию и сладким ,натасканным в тренингах ,речам личного менеджера ,Анастасии Минеевой ,в 2018 году прикупил на 5 млн бумаг СМАРТ ПОЛИС , СМАРТ-УМНЫЙ в переводе . Рекомендую им дописать СЛОГАН:ОБМАНЫВАЕМ ПО-УМНОМУ !Мне было гарантировано и обещано -ежегодная фиксация и вывод дохода . Доход в кабинете личном на сегодня значится 1.797.794 руб,хороший на первый взгляд .Но это только полюбоваться .Мои попытки сделать это вот уже полгода с ноября 2021 терпят фиаско-страховая присылает смарт-отписки,дескать на момент обращения акции ушли вниз.Сбер открещивается,это не мы,хотя это их страховая компания .Руководитель отделения М. В. Р-а на звонки не отвечает.Видимо сказать нечего.

Простите,а зачем вы нагло врете клиентам на момент продажи и обещаете заведомо условия,которые сами же и и не выполняете?.Мой менеджер А. С-ва ,как и полагается,гуру протокола и процедур банка.Пишем обращения и ждем месяц ,затем пишем обращение и ждем 2 месяца.На законный вопрос-ответ просто убил,холодный душ:Они(страховая) Вам очень грамотно ответили. А результат — с опозданием на 2 месяца и повторным отказом .Вы представьте такой цинизм себе и безразличие. На мои звонки с сегодняшнего дня тоже не отвечает ни на мобильный,ни на служебную выделенную линию для клиентов ,удобно отмолчаться и игнорировать законные требования клиента банка .Адов круг и образчик бесчеловечного смарт-продуманного обмана клиентов!Видимо,кроме суда шансов мирно разобраться не оставили !

Администратор Народного рейтинга 27.04.2022 11:57

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток дозвониться до СК и на протяжении какого времени?
20.05.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Сбербанк страхование 21.04.2022 11:05

Уже занимаюсь вашим вопросом. Отвечу вам здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10651790/

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

20.04.2022 13:07
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена

Не выплачиваются денежные средства по закончившемуся договору «детский образовательный план». Договор закончился 12.12.2021г., заявление было написано 13.12.2021 г. Сегодня 26.12.2021 г. денежные средства не вернули, хотя обязаны были выплатить в 5- ти дневный срок после написания заявления.

По истечении 10-ти календарных дней 23. 12.2021 г. при обращении по номеру 900 мне было сказано, что не хватает документов от. Читать далее

Не выплачиваются денежные средства по закончившемуся договору «детский образовательный план». Договор закончился 12.12.2021г., заявление было написано 13.12.2021 г. Сегодня 26.12.2021 г. денежные средства не вернули, хотя обязаны были выплатить в 5- ти дневный срок после написания заявления.

По истечении 10-ти календарных дней 23. 12.2021 г. при обращении по номеру 900 мне было сказано, что не хватает документов от «Выгодоприобретателя», хотя в Договоре чётко сказано отдельным пунктом 5.2. «Выгодоприобретателем по страховому риску «Дожитие до срока» является ЗАСТРАХОВАННОЕ ЛИЦО! И требовать дополнительные документы и затягивать сроки выплаты НЕЗАКОННО!

Я всё же предоставил и запрашиваемые дополнительные документы 23.12.2021 г..
Сегодня уже 26.12.2021 г.. Тишина! Денег нет!

Хомяк68 29.12.2021 19:01

После написания жалобы и неоднократных звонков по номеру 900 «страхование», выплату произвели 28.12.2021г.

Сбербанк страхование 30.12.2021 8:30

Рада была помочь! Простите за неудобства и длительный срок рассмотрения вашего вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

26.12.2021 19:24
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена

У меня было открыто инвестиционное Страхование жизни. После завершения предоставил все документы для выплаты инвестиционного дохода. Сбербанк Страхование жизни удержали НДФЛ хотя все документы были предоставлены в полном объеме и НДФЛ не должен был быть удержан. После чего Сбербанк Страхование жизни признали что НДФЛ был удержан ошибочно.

Написал заявление на возврат НДФЛ(11.11.2021) далее выплаты не поступило и. Читать далее

У меня было открыто инвестиционное Страхование жизни. После завершения предоставил все документы для выплаты инвестиционного дохода. Сбербанк Страхование жизни удержали НДФЛ хотя все документы были предоставлены в полном объеме и НДФЛ не должен был быть удержан. После чего Сбербанк Страхование жизни признали что НДФЛ был удержан ошибочно.

Написал заявление на возврат НДФЛ(11.11.2021) далее выплаты не поступило и по сей день(14.12.21) идёт рассмотрение заявление которое давно поступило. На все вопросы получаю ответ по номеру 900 мы не можем ничем помочь ждите. Страховая умышленно не выплачивает деньги. Все сроки рассмотрения были просрочены неоднократно.

Сегодня 14.12.21 был срок рассмотрение, на который опять поступило продление до 13.01.22. Свои ошибки исправлять не хотят и на контакт не идут. Удерживают и пользуются моими средствами, я как клиент не могу вернуть свои деньги.

Администратор Народного рейтинга 17.12.2021 20:45
Отзыв перенесли в ветку Сбербанк Страхование Жизни.
Serg0113 16.12.2021 16:05
Проблема была решена. Спасибо большое банки.ру.
Сбербанк страхование 17.12.2021 2:31

Спасибо, что сообщили о решении вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

14.12.2021 19:19
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена

Жду выплаты договора который закончился в августе 2021г. На 10 ноября 2021 никаких выплат не произведено. То их не устраивает отправка оригинала по электронной почте, потом их не устроил оригинал отправленный по почте, придумали выслать новую копию договора который жду уже месяц о они его не прислали. Когда это закончится. Непонятно.

Администратор Народного рейтинга 15.11.2021 22:12
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
alfija62 28.11.2021 15:40
Наконец то Деньги получены после обращения в банки.ру.
Большое спасибо за оказанную помощь.
Сбербанк страхование 27.11.2021 12:58

Деньги вам перечислены.
Прошу прощения за длительный срок решения вопроса.
Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

10.11.2021 19:47
Ответ компании
Ответ компании

Уже более полу года пытаюсь отменить налог который мне выставил сбер по моему страхованию, уже было тысяча обращений, гоняли меня туда сюда, то в налоговую то опять в сбер, по итогу уже осталось последнее действие и рассмотрения месяц, но у, сотрудников проблемы с чтением, наверно, я не знаю, за месяц так никто обращения не рассмотрел, хотя когда писали мне сказали поставим приоритет.

В итоге как уже не раз убеждаюсь, их (приоритет) -это. Читать далее

Уже более полу года пытаюсь отменить налог который мне выставил сбер по моему страхованию, уже было тысяча обращений, гоняли меня туда сюда, то в налоговую то опять в сбер, по итогу уже осталось последнее действие и рассмотрения месяц, но у, сотрудников проблемы с чтением, наверно, я не знаю, за месяц так никто обращения не рассмотрел, хотя когда писали мне сказали поставим приоритет.

В итоге как уже не раз убеждаюсь, их (приоритет) -это обман, перенесли ещё на неделю рассмотрение, номер обращения, если увидят сотрудники этого недобанка №****, уже нервы просто сдают, неужели можно быть такими безответственными, сами проблему сделали и решить не могут, страховая как таковая у сбер отсутствует, в отделениях нет сотрудников страховой и на телефоне их не выловите, в банк не дозвониться, в чате нет специалистов, я вообще не знаю у них там есть специалисты или так.

В общем не берите продукты этого банка, не советую, сам планирую уходить от сбер, ужасный банк, хоть и позиционирует себя банком номер 1,такими темпами вас любой маленький банк обгонит, удачи.

Администратор Народного рейтинга 21.07.2021 9:32
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
Сбербанк страхование 15.07.2021 10:32

Проверю, с итогами вернусь

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

14.07.2021 23:23
Ответ компании
Ответ компании

В 2019 году заключила договор накопительного страхования жизни. В 2020 подала декларацию на возврат налогов. Через 3 месяца налоги вернули. Все хорошо. Летом 2020 году вношу следующий взнос и подаю документы в налоговую на справку для работодателя. ФНС пишет отказ с формулировкой- предоставьте справку с разбивкой по страховым взносам.

Звоню клиентскому менеджеру- мы таких справок не даём. Пишу в налоговую — чего вы от меня хотите? Где мне. Читать далее

В 2019 году заключила договор накопительного страхования жизни. В 2020 подала декларацию на возврат налогов. Через 3 месяца налоги вернули. Все хорошо. Летом 2020 году вношу следующий взнос и подаю документы в налоговую на справку для работодателя. ФНС пишет отказ с формулировкой- предоставьте справку с разбивкой по страховым взносам.

Звоню клиентскому менеджеру- мы таких справок не даём. Пишу в налоговую — чего вы от меня хотите? Где мне взять такую справку? Из налоговой ответ тот же — предоставьте справку о страховых взносах с разбивкой по рискам. Опять страховая. Опять та же ерунда — мы таких справок не даём. К кому я только не обращалась в сбере, все в один голос — мы таких справок не даём. Опять пишу в налоговую- что за справку вы с меня требуете и насколько это правомерно? Нет такой справки? Я ее вам предоставлю, но скажите где ее взять. После 4-х месяцев созвонов и переписок с налоговой и страховой выяснилось, что ОКАЗЫВАЕТСЯ они ДАЮТ такую справку. Доказать я это смогла только после того, как налоговой инспектор (дай бог ему здоровья) прислал справку в качестве образца из декларации другого человека (без личных данных естественно) и после того, как я смогла показать ее в отделении. После того, как отпираться уже стало невозможно я написала кучу заявлени, обращений и жалоб с требованием выдать мне наконец-то запрашиваемые документы. Пошёл третий месяц. Документов нет. Заведующая не может даже ответить на вопрос — готовы ли документы? Регламентов изготовления данной справки не существует. Ответ на жалобы переносят сколько угодно раз и на какой угодно срок даже не уведомляя. Ну, или просто закрывают так же без уведомления. Со страховой все контакты только через клиентского менеджера, который пишет так же обращения не получает никаких ответов и никаким образом не может повлиять на данную ситуацию. Роспотребнадзор и защита прав потребителей от них открестилась и отправила в ЦБ, где практически прямым текстом сказали — написать жалобу на них вы конечного можете, но это вряд ли как то повлияет на данную ситуацию. Судя по другим отзывам так оно и есть. На жалобу по нарушению всех сроков обещали ответить 20 марта. Жалоба составлена 14.12. Если вы готовы долго трепать себе нервы и судиться платя при этом совсем не маленькие взносы только в этом случае стоит выбирать данную СК.

Это ад в котором будешь платить деньги, которые в случае если тебя что то не устраивает, тебя ждёт выкупной сумма где потеряешь приличный кусок денег. Концов не найти. Наказать не возможно. Кто дал этой страховой рейтинг ААА? Интересно посмотреть в глаза этому человеку.

Администратор Народного рейтинга 15.01.2021 11:17
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Сбербанк страхование 12.01.2021 9:59

Чтобы я могла во всём разобраться и вам помочь, напишите на ящик zabota@sberbank.ru номер обращения/ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «36190 СБС banki.ru».

Извините за неудобства!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Страхование вклада от мошенников

Вклады защищены государством на случай отзыва у банка лицензии, но могут быть уязвимы для мошенников. Банки предлагают клиентам минимизировать подобные риски посредством специальных страховых программ: рассмотрим, насколько они позволяют решить проблему.

• Страхование вклада от мошенников: законно ли это?
• Страхование вкладов в Сбербанке от мошенников
• Страхование вкладов от мошенников: судебная практика

Страхование вклада от мошенников: законно ли это?

В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования страховщик обязуется за страховую премию при наступлении страхового случая возместить страхователю убытки в пределах определенной данным договором страховой суммы. Предметом страхования может быть, в частности, риск утраты определенного имущества (подп. 1 п. 2 ст. 929 ГК РФ). В соответствии со ст. 963 ГК РФ, страховщик освобождается от выплаты страховой суммы, если страховой случай возник вследствие умысла страхователя.

Имуществом, страхуемым в порядке, предусмотренном ст. 929 ГК РФ, могут быть и безналичные денежные средства на банковском счете (ст. 128 ГК РФ). Таким образом, страховая компания вправе предлагать страхователям, в том числе физлицам, открывающим вклады в банках, полисы, по которым компенсируется утрата денежных средств на таких счетах в рамках страховых случаев.

Рассмотрим, какие это могут быть счета и страховые случаи на примере программ страхования, предлагаемых Сбербанком.

Страхование вкладов в Сбербанке от мошенников

У Сбербанка есть дочерняя компания — ООО СК «Сбербанк страхование», которая заключает с клиентами банка договоры страхования банковских карт. Защита действует от следующих рисков:

• использование карты, похищенной в результате грабежа или разбоя,
• получение карты и ПИН-кода к ней путем применения насилия или угроз и снятии по ней наличных,
• подделка подписи держателя для снятия денег,
• получение информации о карте путем фишинга, скимминга и т.п. действий,
• хищение (в т.ч. путем грабежа, разбоя) наличных денег в течение двух часов после снятия их держателем карты в банкомате,
• утрата карты от случайного повреждения или размагничивания либо из-за неисправности банкомата.

Страховым случаем признается, в частности, несанкционированное списание денег со счета страхователя по застрахованной банковской карте путем:

• обналичивания денег в банкомате с помощью похищенной застрахованной карты;
• получения денег в отделении банка с помощью застрахованной карты с копированием подписи ее держателя;
• перевода денег со счета с помощью поддельной карты с реквизитами застрахованной карты;
• списания денег со счета в размере больше стоимости товара, оплаченного застрахованной картой.

Выделены и особые страховые случаи – это перевод денег со счета страхователя посредством:

• переподключения мобильного банка держателя застрахованной карты на сторонний номер телефона;
• получения доступа к интернет-банку и одноразовым паролям.

Полисом может и не предусматриваться покрытие убытков по двум последним страховым случаям. В рамках указанных действий мошенники могут получить доступ к любым счетам, открытым на держателя карты.

Таким образом, под страховку от Сбербанка, если это будет предусмотрено договором, могут попасть все счета держателя карты, к которым:

• можно тем или иным образом получить доступ с помощью карт;
• можно получить доступ через мобильный или интернет-банкинг.

Как следует из описания программы страхования на сайте банка, Сбербанк за страховую премию в размере 1161 рублей в год покрывает убытки на сумму до 60 000 рублей. Например, если мошенники незаконно сняли с карты владельца 35000 руб., он получит страховое возмещение на эту сумму – 35000 руб. Если же украдено, к примеру 70000 руб., страховая выплата составит 60000 руб. Наибольшая сумма выплаты возможна при уплате годовой страховой премии в 5310 руб. – тогда выплате подлежит до 350000 руб.

В то же время договор страхования может предусматривать лимиты ответственности компании по каждому страховому случаю.

Как можно судить по публичной информации на различных тематических порталах, по страхованию вкладов в Сбербанке от мошенников отзывы довольно противоречивые. Многие пользователи считают, что такие страховки — лишние расходы для клиента, не дающие ему существенных преференций. В частности, потому что многим не удается получить выплаты в самой «проблемной» ситуации — когда доступ к счетам получают мошенники, обманным путем запрашивая у людей SMS-пароли для мобильного банка или применяя различные «хакерские» методы доступа к личному кабинету на сайте банка.

В результате, страхователям приходится судиться со страховыми фирмами. Рассмотрим далее, насколько это может быть успешным.

Страхование вкладов от мошенников: судебная практика

В решении Центрального районного суда г. Барнаула от 28.03.2019 по делу № 2-1157/2019 приведены данные о договоре страхования физлица с ООО «Сбербанк Страхование», по которому страховая сумма составляет 120 000 рублей, страховая премия — 1900 рублей, лимит ответственности по одному страховому случаю — 10 000 рублей. Мошенники похитили со счета истца через мобильное приложение «Сбербанк-онлайн» 97000 рублей, в связи с чем было открыто уголовное дело по факту кражи.

Решение вынесено судом в пользу истца в ответ на отказ страховой компании выплатить компенсацию по страховке, мотивированный отсутствием страхового случая — ведь произошедшее квалифицировано как кража, а не мошеннические действия. Суд установил, приняв доказательства от истца, что перевод средств третьими лицами произведен помимо воли истца с использованием персональных средств доступа к счетам, полученным мошенническим способом, а факт хищения подтверждается его неоднократными обращениями в «Сбербанк», полицию и блокированием карты. Возбуждение уголовного дела по факту кражи, а не мошенничества не дает оснований не признавать данный случай страховым. В итоге возмещение истцу произведено в пределах лимита, оговоренного договором – 10000 руб., дополнительно взыскан моральный ущерб и штраф.

Еще один прецедент, отраженный в решении Североморского районного суда от 17.04.2017 № 2-496/2017. Истице удалось отсудить всю страховую сумму. Страховая компания посчитала, что кража денег с ее счета — не страховой случай, поскольку истица нарушила правила пользования картой, сообщив мошенникам пришедшие в СМС-сообщениях идентификаторы для получения доступа к счетам. Суд встал на сторону истицы, мотивируя это тем фактом, что мошенники не должны были знать персональных данных клиента банка: услышав их, клиент поверила, что звонит банковская служба безопасности, и потому сообщила мошенникам СМС-коды. То есть, действовала добросовестно, и потому ее действия не попадали под пункт договора, при которых страховой случай признается не наступившим, если клиент нарушил условия пользования картой.

Как показывает судебная практика, «отсудить» положенное обманутый мошенником клиент, в должной мере осторожно пользовавшийся картой, может и без страхового полиса. В решении Ачинского городского суда от 18.09.2015 № 2-2877/2015 по иску гражданки к Сбербанку (то есть, не по полису страхования вкладов) говорится о том, что истица никому не передавала телефон, на который могли приходить SMS-пароли для входа в онлайн-банкинг, не меняла номер телефона для входа в личный кабинет в онлайн-банке. Этого оказалось достаточно, чтобы суд обязал Сбербанк не просто возместить незаконно снятые мошенниками деньги истицы (60 000 рублей), но и выплатить ей различные штрафы и компенсации: общая сумма возмещения составила 135 000 рублей.

Получается, что судебная тяжба с банком для клиента может быть даже более выгодной, чем подача иска против страховой компании при заключенном договоре на страхование счета. Заключение договора, в частности, со Сбербанком, о страховании вкладов физических лиц от мошенников в подобных случаях может оказаться непродуктивным при наиболее типичных мошеннических действиях, когда несанкционированный доступ к счетам приобретается с помощью SMS-паролей, получаемых мошенниками обманным путем. Прямой иск против банка нередко может быть более выгодным в сравнении с перспективой получения «лимитированной» компенсации по выигранному спору со страховой компанией.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.