Досье Хоум Банка
Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит Банк» – дочерний банк чешской Home Credit Group. Входит в топ-50 по размеру активов и является одним из наиболее представительных розничных банков.
В 1990 году в Зеленограде появился банк «Технополис», был учрежден НПО «Зенит», НТТМ «Дока», совхоз «Зеленоградский», ПСМО «Зеленоградский», НИИ «Элпа», Трест столовых г. Зеленоград.
В марте 2002 организация сменила собственника – 100% акций перешли к Home Credit Finance A. S. (Чехия), входящему в Home Credit Group. После продажи банк сменил курс работы на развитие потребительского кредитования.
Группа Home Credit – один из лидеров потребительского кредитования на рынке Европы. Home Credit Group является частью международной группы РРF, в которую также входят Чешская страховая компания, PPF Banka и Air Bank (Чехия), Piraeus Bank (Греция), «РАВ Агро-Про» (Россия), сеть магазинов электроники «Эльдорадо» и пр. Совокупный размер активов группы РРF превышат 21,3 млрд евро.
В 2003 организация получила новое наименование – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» («ХКФ Банк»).
В конце 2015 года на Национальной банковской премии банк был отмечен специальной наградой в номинации «Банк народного доверия». О высокой степени надежности организации свидетельствуют также рейтинги международных агентств: Moody’s оценивает работу банка на уровне B2, Fitch – B+.
Актуальный состав акционеров представлен Home Credit B. V. (88,62% акций) и Emma Omega LTD (11,38%).
Головной офис компании находится в Москве. Также в более чем 200 населенных пунктах России открыто 7 филиалов, 2 представительства, 10 кредитно-кассовых офисов, 70 дополнительных и 286 оперофисов. Списочная численность сотрудников на начало 2016 года составляла чуть более 14000 человек. Собственная банкоматная сеть включает 830 банкоматов и платежных терминалов. Погасить задолженность клиенты могут также в 40 тыс. отделениях «Почты России».
Банк специализируется на потребительском кредитовании, договоры по которому заключаются непосредственно в офисах банка, а также в точках розничных продаж потребительских товаров (партнерами выступают свыше 92 тыс. магазинов). С корпоративными клиентами «Хоум Кредит» также работает, в основном, в рамках проектов потребительского кредитования и зарплатных проектов.
По собственным оценкам, банк лидирует среди российских кредитных организаций по размеру портфеля POS-кредитов, входит в десятку по размеру портфеля карточных кредитов и займов наличными.
Значительное внимание банк уделяет детству: уже несколько лет действует проект исполнения образовательных желаний «Синяя птица» и конкурс рисунков. За активное участие во «Всероссийской неделе финансовой грамотности для детей и молодежи» Хоум Кредит Банк удостоился диплома.
Клиентская база насчитывает свыше 32,6 млн розничных клиентов, включая заемщиков, вкладчиков и держателей карт.
За 12 месяцев, с марта 2015 по март 2016 года, активы Хоум Кредит Банка снизились на треть, до 225,65 млрд руб. Основным источником фондирования являются средства розничных клиентов. Активы на 80% сформированы кредитами.
Совокупный размер портфеля за рассматриваемый период сократился на 24,79%, или в абсолютных величинах на 59,7 млрд руб. Падение продемонстрировал портфель розничных займов, который занимает 72% всего объема, до 162,19 млрд руб. (-27,41%). При этом в части корпоративного кредитования наблюдался незначительный рост: +8,89%, до 18,91 млрд руб.
В 2017 году банк провел масштабный ребрендинг – обновил логотип и фирменный стиль.
В 2018 году Банк Хоум Кредит продолжил развивать продуктовую линейку и онлайн-бизнес:
- одним из первых начал принимать биометрические данные клиентов и регистрировать их в Единой биометрической системе в рамках реализации программы «Цифровая экономика РФ;
- ХКБ первым в России выдал кредит, полностью дистанционно идентифицировав клиента, благодаря работе Единой биометрической системы;
- запустил выдачу кредитов наличными на карту любого российского банка;
- запустил Хоум-бота – виртуального помощника, который отвечает клиентам в чате на сайте банка и в сервисе «Мой кредит».
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне ruA- со стабильным прогнозом.
В 2020 году Банк Хоум Кредит сосредоточился на развитии онлайн-бизнеса и продолжил совершенствовать линейку продуктов и услуг.
Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг Банка Хоум Кредит на уровне A(RU), прогноз стабильный.
Агентство «Эксперт РА» понизило рейтинг кредитоспособности ООО «ХКФ Банк» до уровня ruВВВ+, прогноз по рейтингу стабильный. Ранее у банка действовал рейтинг на уровне ruА- со стабильным прогнозом.
Банк Хоум Кредит, который теперь является полностью российской компанией, обновил корпоративный стиль. Теперь банк официально называется так, как его всегда неформально называли клиенты: «Хоум Банк».
Хоум Банк
Подробная информация о Хоум Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Хоум Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Извините, мы не располагаем курсами Хоум Банка в России
Общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Головной офис
125040, г.Москва, ул.Правды, д.8, корп. 1
Номера телефонов
Официальный сайт
Рейтинг
По активам: 30 место 288 290 804 тыс. руб. По вкладам: 30 место 115 785 948 тыс. руб. По кредитам: 30 место 207 169 041 тыс. руб.
О банке Хоум Банк
Справочная информация
Регистрационный номер: 316 Дата регистрации Банком России: 12.05.1992 БИК: 044525245 Основной государственный регистрационный номер: 1027700280937 (04.10.2002) Уставный капитал: 2 107 365 000 руб. Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) и на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (31.10.2022) Участие в системе страхования вкладов: Да
- кредитов Хоум Банка наличными;
- карточных кредитных продуктов;
- товарного кредитования.
Выполняют эти задачи более 300 офисов и 80 центров, работа которых обеспечивается 800 терминалами и банкоматами Хоум Банк.
Активы
288 291 млн. руб.
Депозиты
115 786 млн. руб.
Кредиты
207 169 млн. руб.
Уст. капитал
Отделения Хоум Банка в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Операционный офис № 64/06 Хоум Банк |
Саратовская обл., г. Энгельс, просп. Строителей, д. 4 |
Отзывы о банке Хоум Банк
Хоум Банк
Зиля
06.11.2023 Казань
Некорректная консультация, которая привела к финансовым потерям, поддержка никакая
Отправляла заявку на кредит, не удалось пройти подписание из-за технической ошибки. Позвонила в банк, выяснилось, что по данному кредиту нужно потратить безналичным расчетом 40 000 руб., чтобы сохранить более низкую процентную ставку. Кредит брала на 50 000 руб. Сказала оператору, что мне нужна наличка, он предложил в этом случае отменить заявку и завести новую под мои цели. Завели, переключил на другого специалиста, продолжили оформлять заявку. У меня были предложения и от других банков поэтому я спросила можно ли будет отказаться от кредита или погасить досрочно, сотрудница сказала, что можно будет отказаться и погасить досрочно тоже. В итоге все завели, подписали. Я со спокойной душой. Позже зашла в личный кабинет, вижу, что сумма долга 103 000 руб. И это без процентов. Как? Оказалось это все — платные услуги. Мы конечно обсуждали страховку 19 000 руб., но тут платных услуг на 53 000 руб, больше чем мой кредит. И вишенка на торте, отказаться от кредита, как выяснилось, нельзя! Можно конечно погасить досрочно, только не 50 000 руб., а 103 000 руб. К слову, я кредитом еще не воспользовалась, они сами открыли мне дебетовый счет и кинули туда 50 000 руб., там они и лежат. В итоге я оставила обращение по этому поводу. В полдень, сказали к 5 вечера ответят. Целый день ждала, не смогла обратиться в другой банк, так как тут не понятно как вопрос решится. Не могу же я тут платить 53 т.р. за неиспользованный кредит и в другом банке взять. Целый день списывалась с ними, спрашивала когда ответят. Так ничем и не помогли. Никакой вовлеченности. Время 17:00, никто ответ не дал. Пишу в чат, мне отвечают срок до 18:00, при чем тот же оператор, который писал выше что срок до 17:00. Я говорю как так? В итоге она сказала, что с запасом говорит, но по обращению срок до 17:00. И пишет, можете позвонить на горячую линию, специалистам которые занимаются вопросом. Я говорю, что вы мне раньше-то не сказали? А она говорит не могла, так как срок не вышел. Позвонила на горячую линию, связались с экспертом, сказали в течении получаса позвонит. Жду. Проходит более получаса, тишина. Снова звоню, сотрудница снова так же куда-то звонит выясняет. Я жду. Она бросает трубку. Звоню снова, в который раз представляюсь, снова уходит выяснять. В итоге говорит, ваше обращение уже завтра-послезавтра рассмотрят. Кредит отменить нельзя, можно досрочно погасить 103 000 руб.! Говорит можете отключить платные услуги, но придется побегать. Ужас просто, я в шоке от этого банка! И еще по процентной ставке оказалось, что и тут нужно потратить 40 000 руб. по безналу как и было в первом продукте, который мне сотрудник отменил и завел новую заявку. Русским языком сказала, что мне надо снять наличку. Поменял мне шило на мыло. В общем не рекомендую этот банк. Обманывают, недоговаривают, вводят в заблуждение. Поддержка никакая. Сколько времени потратила.
Хоум Банк
Юрий
01.03.2023 Ростов-на-Дону
Оплата кредита не выполнена
Мне кажется, что банковские служащие думают, что работают больше всех. Увы, это не так. Потому что они и не подозревают, что со своей зарплатой сидят на шее своих клиентов. Вот и я, практически не являясь клиентом банка, хотя у меня и открыта карта Польза, пришёл с работы, и пытался битых два часа оплатить кредит жены, не выезжая никуда. И что? Ответ: Ведутся работы по повышению качества обслуживания, зайдите позже. Круто они у них ведутся, уже несколько лет ведутся. Жена раньше сама платила через интернет, а потом мне пришлось кататься, платить наличными. И это всё потому, что у них ведутся работы по улучшению качества обслуживания. Да лучше бы они тогда по старинке работали, а то перед каждым оператором куча аппаратуры, которая сделает из вас «клиента банка Хоум Кредит», даже если вы этого не хотите. Как я не хотел с ними связываться, так навязали же и карту Польза, которая опустела в течение одного дня, и на которую совершенно не охота переводить деньги. А они даже сунули бумагу для предоставления в Расчётный отдел предприятия, чтобы я мог сделать эту карту зарплатной. И сейчас вот сижу и думаю, когда мне ехать в банк оплатить месячную сумму кредита. вместо того, чтобы просто перевести за пару минут деньги, как это я делаю с другими банками, которые предоставили мне услуги. И знаете, что скажу: доверия нет ни к одному банку. Хотел снять наличные с кредитки в одном банке, чтобы погасить кредитку в другом. А потом подумал, и понял, что боюсь это делать. Просто боюсь окунуться в эту долговую яму, из которой уже не выберусь никогда.
Что за банк хоум кредит банк
Рассказываем, почему турниры по Counter-Strike стали в «Хоум Кредите» стратегическим проектом.
396 показов
3.2K открытий
Пять полезных книг, которые стоит прочитать или перечитать
Рекомендует Денис Козуб, директор департамента финансовых рынков Банка Хоум Кредит
315 показов
4.6K открытий
Зачем бизнесу агенты по продажам? Рассказываем на примере банка «Хоум Кредит»
Сеть агентов по продажам может стать недорогим и быстрым способом привлечения клиентов. Рассказываем, как развиваем свою агентскую сеть мы и что нужно делать, чтобы она была максимально эффективной даже в кризисные времена.
Хоум Банк
Российский частно-коммерческий банк, оказывающий услуги потребительского кредитования физических и юридических лиц. Головной офис кредитной организации расположен в городе Москва. Полное наименование банка — ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank). ХКБ является дочерней организацией чешской группы компаний Home Credit. Группа постоянно присутствует в 11 странах мира, включая и Российскую Федерацию.
Хоум Банк в вашем городе
Новости и статьи о банке
Банки вновь повышают ставки по вкладам
Хоум Банк представил вклад «Новогодний»
Акции банков к Черной пятнице
Введены санкции против семи российских банков
Отзывы о банке
Опасный банк Хоум кредит.
Этот банк МОШЕННИК. Он в тихую подключает кредитные карты. Операторы, говорят о задолженности, хотя их нет. Сотрудники ничего не объясняют, скидывают телефонную трубку.
Не связывайтесь с этим страшным банком.
- Люмила26.10.2023 в 15:58 МОШЕННИКИ…И НЕТ НА НИХ УПРАВЫ ПОТОМУ ЧТО ЗАКОНЫ В РОССИИ НЕ РАБОТАЮТ ВОТ ОНИ И ВАРЯТ ЧТО ХОТЯТ.ЕСЛИ НЕ БУДЕМ ВСЕ К НИМ ХОДИТЬ ТАК ОНИ СРАЗУ ЗАГНУТЬСЯ
Названивают сотрудники
После моего запрета на звонки с предложениями банковских услуг меня вообще заблокировали.Я попросила составить обращение.Бессовестные операторы на долго пропадают не ответив, потом пишут что я ушла.По хорошему попросила убрать из баз, так как за границей и очень дорогой роуминг.
Не связывайтесь с этим банком .
Онлайн банк не зайти . Не личный кабинет . только нервотрёпка .
Основание и дальнейшее развитие банка
Официальной датой основания считается 2007 год. Изначально ХКБ действовал под наименованием “Инновационный Банк Технополис”. В результате приобретения организации чешской компанией, в 2002 году рождается коммерческий банк Home Credit. Затем, в этом же году открывается первое обособленное представительство в России и первая торговая точка.
В 2003 году ХКБ заключает партнерское соглашение с торговой сетью Эльдорадо. С этого момента банк начинает полномасштабную территориальную экспансию. Точки продаж Home Credit за неполный год были открыты во всех регионах страны, за исключением Дальнего Востока. Клиенты могли приобретать бытовую технику в кредит прямо в магазинах Эльдорадо. Именно таким образом банк быстро нарастил начальную клиентскую базу.
Первая кредитная карта на территории России была выдана в 2004 году. В начале 2005 года ХКБ запускает офис с кассой. В этом же году выдается и первый потребительский кредит наличными на территории РФ.
2006-2007 годы стали для банка переломным периодом. За неполные два года ХКБ смог стать лидером на рынке кредитных карт. По этому показателю он долго опережал таких мастодонтов, как Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, и других. В этот период Home Credit создает одну из самых эффективных систем противодействия кредитному мошенничеству, а также запускает собственное ипотечное направление, автокредитование, привлечение вкладов от физических лиц, выпуск дебетовых карт.
Дальнейшее развитие банка:
- Кризис 2008 года вынуждает ХКБ отказаться от направлений автокредитования и ипотечного кредитования.
- 2009 год — выход на первое место в направлении кредитования в точках продаж. Запуск собственных зарплатных проектов и интернет-ресурсов.
- В 2010-2011 году банк развивает филиальную сеть, открыв точки продаж уже в каждом российском регионе.
- 2013 год — действующие клиенты банка могут оформлять кредиты через интернет-банкинг без посещения банковского офиса.
- 2015 год — карта рассрочки “Польза” признается лучшей среди аналогичных продуктов.
- 2017 год — ребрендинг, и запуск программ, ориентированных в основном на молодую целевую аудиторию.
- 2018 год — ХКБ первым в России запускает программу выдачу кредитов на пластиковые карты любых российских банков.
Среди клиентов банк пользуется хорошей популярностью, получив оценку как наиболее лояльной кредитной организации страны. В рейтинге наиболее прибыльных банков Home Credit занимает 10-12 места.
Деятельность банка
На конец 2018 года у банка было около 3800 собственных офисов по всей территории России, и более 100 000 точек продаж, что для страны являлось абсолютным рекордом. Только за 2018 год чистая прибыль кредитной организации составила более 10 000 000 000 рублей.
Средняя доля покрытия на рынке кредитования в отдельных точках продаж составляет в районе 23-25%, что обеспечивает банку безоговорочное первое место в этом направлении. По кредитным картам ХКБ находится в начале второй десятки. В направлении нецелевых кредитов, наоборот, банк занимает 7-10 места ежегодно, уступая лидирующие позиции крупнейшим кредитным организациям страны.
Из частных банков, работающих без государственного участия, ХКБ занимает первое место по проценту проблемных кредитов: до 4% ежегодно, что является абсолютным минимумом среди коммерческих банков. Данные приводятся рейтинговым агентством Эксперт РА. Председатель правления — Юрий Андресов. Председатель совета директоров — Иржи Шмейц.
Социальная политика
ХКБ — один из немногих российских банков, которые имеют собственный профсоюз. Банк уделяет внимание обеспечению своих сотрудников всеми необходимыми условиями. ХКБ стал первым российским банком, который открыл в одном из своих офисов детский сад, в который сотрудники банка могут приводить на целый день своих детей.
Помимо этого, банк плотно занимается благотворительностью. В рамках собственного благотворительного проекта «Синяя Птица», Home Credit помогает одаренным школьникам, проживающим в сложных условиях, поступать в ведущие российские и зарубежные вузы.