Платеж ярославны
Оплатить ЖКУ с помощью смартфона может быть проще, чем кажется
Активный возраст — это про таких, как Любовь Щербинина. Отдав свыше десяти лет нелегкой работе на одном из производств Ярославля, она уже в 45 лет получила право уйти на пенсию по так называемой «первой сетке» вредных производств. Известная ли присказка, связанная с наступлением такого возраста у представительниц прекрасной половины человечества, подсказала решение, нет ли, да только уходить на заслуженный отдых Любовь Анатольевна и не думала
Давно покинувшая цех, наша героиня сегодня трудится в другой компании кладовщиком. «Бывает тяжеловато, потому что работа ответственная и подчас нервная», — признает ярославна, как вопреки словарям предпочитают себя называть многие жительницы Ярославля. По роду занятий ей приходится пользоваться компьютером, приходуя товар с помощью специального программы. Компьютер есть и дома, но так уж получилось, что он оказался в распоряжении главы семейства, тогда как его супруге достался планшет. Кнопочный мобильник она уже давно сменила на смартфон. И хоть он всегда при хозяйке, наша героиня не скрывает, что продвинутым пользователем пока не стала. В основном звонки, СМС, общение и обмен фотографиями с дочками через мессенджер.
Финансовые операции через интернет Любовь Анатольевна прежде не совершала. Ни к чему было. Плату за услуги ЖКХ регулярно вносит муж, используя для этого компьютер. «Я этим не занималась и даже не смотрела, как он это делает. Честно говоря, опасалась немножко: вдруг что-то не так сделаю и денежки не туда уйдут», — делится ярославна
1 Я и не думала, что будет так просто. Первым делом на экране смарфтона нужно кликнуть на «иконку» мобильного приложения с логотипом Сбербанка и ввести ваш личный 5-значный код
2 На экране появится приветствие от Сбербанка. Хоть и понимаешь, что не живой человек с тобой здоровается, а все равно приятно, когда обращаются по имени
3 Следом появляется информация о ваших счетах и картах. В самой нижней строке на экране нужно кликнуть на второй слева маленький прямоугольник со стрелочкой и надписью «Платежи»
4 В разделе «Платежи» нужно выбрать способ оплаты. Мне очень понравился вариант «Оплата по QR или штрихкоду». Кликаем на эту строчку
5 Что там написали, то и делаем, то есть наводим камеру телефона на QR или штрих-код на платежной квитанции
6 Вам предложат выбрать карту или счет, откуда будет совершен платеж. Я выбрала карту МИР, на которую мне регулярно пенсия приходит. Нажимаем «Продолжить»
7 И тут вы видите, что если заблаговременно предоставили все сведения по коммуналке, то заполнять вам ничего не требуется, поскольку все уже сделали за вас. Нужно лишь на всякий случай проверить, чтобы получатель и сумма на экране совпали с тем, что написано в квитанции. Если все верно, смело кликайте на «Продолжить»
8 — Готово! «Мобильный банк» у меня подключен, и СМС об оплате сразу пропиликала. Если нужен чек — пожалуйста. Можно в памяти телефона сохранить, а если кто-то предпочитает на бумаге, то можно направить себе по электронной почте и распечатать.
В общем, мне понравилось. Теперь всегда буду так платить. А наличными я, кстати, давно уже не плачу – разве на рынке, или если карты не принимают.
Кстати, наглядно посмотреть, как оплатить квитанцию по QR-коду, можно в ролике.
«QR — Quick Response — Быстрый Отклик» — это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.
Услуга доступна в мобильном приложении Сбербанк Онлайн для физических лиц — держателей международных банковских карт Сбербанка, подключенных к СМС-сервису Мобильный банк, имеющих смартфон на платформе Android (товарный знак Google Inc.), либо iPhone (товарный знак Apple Inc.) или Windows Phone (товарный знак Microsoft) и доступ в Интернет. Сканирование штрихкода или QR-кода доступно не для всех типов счетов и зависит от технических возможностей поставщика услуг. Размер комиссий, имеющиеся ограничения и иную информацию об услуге уточняйте на www.sberbank.ru, по телефону 8 800 555 55 50 или в отделениях Сбербанка. Условия действительны с 01.02.2018. Изменение условий — Банком в одностороннем порядке. Информационная продукция — 0+. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015. Реклама
Стандарт штрихкодирования ГОСТ 56042-2014 от 11.06.2014: QR-код — двумерные символы штрихового кода на документах для осуществления платежей физическими лицами.
Интересные и полезные сведения о том, как лучше распорядиться своими деньгами и эффективнее использовать предлагаемые банками услуги, вы можете почерпнуть на сайте Активный возраст, который специально создан для современных людей, перешагнувших 50-летний рубеж.
Не выходя из дома
Давно ли минуло время, когда оплата коммунальных услуг была не самой приятной процедурой? Дойти до отделения банка, отстоять очередь к «окошку», успеть до закрытия. Современные технологии дают возможность без всего этого обойтись. Использование интернет-банкинга, как правило, позволяет быстро проводить финансовые операции 24 часа в сутки семь дней в неделю, из любого места, где есть доступ к Сети. Это экономит время и силы
Интернет-банкинг (или онлайн-банкинг) — это система, которая даёт возможность управлять банковскими счетами и совершать другие финансовые операции через интернет без посещения банка
Сегодня интернет-банкинг есть у многих российских кредитных организаций. Но перечень операций, которые можно осуществлять дистанционно с его помощью, неодинаков. Как правило, этот список включает оплату ЖКУ, мобильной связи, интернета, налогов, пошлин, штрафов. Зачастую можно также переводить деньги между своими счетами, проверять остаток средств на них, перечислять деньги родственникам, совершать покупки, открывать вклады, блокировать пластиковую карту в случае потери или кражи
Оплата коммунальных услуг через «Сбербанк Онлайн»
Способы внесения платы за квартиру, свет, воду и прочие коммунальные услуги через интернет могут быть различными в зависимости от того, каким банком вы пользуетесь и какими техническими средствами располагаете. Если, скажем, вы — клиент Сбербанка, обладаете его картой и компьютером, подключённым к интернету, вам поможет интернет-банк «Сбербанк Онлайн». Чтобы его открыть, достаточно получить в банкомате логин и пароль и подключить к своему номеру телефона услугу «Мобильный банк»
Готовы попробовать?
Тогда зайдите на страницу «Сбербанк Онлайн», в разделе «Переводы и платежи» отыщите «ЖКХ и домашний телефон», выберите нужную услугу и компанию-поставщика, заполните реквизиты, указав вашу карту или счёт, с которого должны быть списаны средства, сумму, и подтвердите платёж
Ещё более быстрый способ, который доступен при наличии смартфона с установленным на нём мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» – это оплата коммунальных услуг по QR или штрихкоду. Достаточно считать код на квитанции камерой телефона и подтвердить платёж. Это исключает ошибки в платеже, то есть гарантирует доставку денег получателю
Платёж в автоматическом режиме
Удобным способом оплаты может быть настройка автоплатежа. После подключения от вас не потребуется дополнительных действий, поскольку оплату в автоматическом режиме с вашей карты совершит банк. Подключить такую услугу можно как в офисе Сбербанка, так и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» или мобильном приложении. Автоплатёж может быть осуществлён как по выставленному счёту, так и на фиксированную сумму, заданную вами. За сутки до автоплатежа придёт СМС с номера 900 с суммой платежа, комиссией, датой исполнения и кодом отказа, который нужно указать, если вы вдруг передумаете оплачивать автоматически
Домашнее задание
Посчитайте, сколько времени в среднем вы сможете сэкономить, если будете платить за ЖКУ не в офисе банка, а через интернет
Как правильно оплачивать коммунальные услуги через QR-код
Безналичная оплата коммунальных услуг по QR-коду — удобный способ расчетов, доступный каждому, у кого есть смартфон. Чтобы произвести платеж, достаточно отсканировать маркировку на квитанции и подтвердить оплату. Не нужно ехать в банк, стоять в очереди в кассу или вводить реквизиты вручную в банкомате. Все, что потребуется — телефон с приложением банка. Расскажем, как правильно оплатить услуги ЖКХ онлайн.
Команда Райффайзен Банка
Как работает QR-код
Любой текст или набор чисел можно преобразовать в QR-код. Длинные реквизиты на оплату ЖКХ кодируются в небольшой квадратик, состоящий из темных и светлых пикселей. Специальные приложения считывают этот код и расшифровывают его автоматически. Пользователь наводит камеру на QR, а программа создает форму оплаты с заполненными реквизитами и суммой платежа. Остается только подтвердить транзакцию.
Приложения для оплаты ЖКХ и коммунальных услуг с помощью QR-кода
Произвести оплату можно с помощью мобильного приложения СБПэй или приложения банка. Любое из этих приложений скачивается бесплатно в App Store или в другом магазине приложений.
Сервис СБПэй позволяет списывать средства непосредственно с банковского счета. Реквизиты карты не используются. Чтобы произвести оплату ЖКХ по QR-коду, необходимо скачать приложение, открыть его, выбрать из списка банк и привязать банковский счет по номеру телефона. Готово, можно приступать к работе с квитанциями. Преимущество сервиса СБПэй в том, что он позволяет использовать разные карты любых банков.
Приложение банка устанавливается аналогично СБПэй. Можно скачать его в магазине приложений или по ссылке с официального сайта банка. Авторизация производится по номеру телефона или номеру карты.
Девять способов оплатить услуги ЖКХ. Инструкции
Без жилищно-коммунальных услуг комфортное проживание невозможно, и оплачивать их пользователи обязаны своевременно. Вместе с экспертами рассказываем о способах оплаты жилищно-коммунальных услуг как с помощью интернета, так и без него, а также о возможных последствиях для неплательщика.
- Валентина Тугушева, заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва»;
- Анастасия Казанцева, генеральный директор управляющей компании «Союз Новомосковский»;
- Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U;
- Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice;
- Сусана Киракосян, советник адвокатского бюро «БВМП», член комитета Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ.
Что такое жилищно-коммунальные услуги
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. ЖКУ делятся на два типа — жилищные и коммунальные.
К жилищным услугам относятся:
- содержание общедомового оборудования жилого дома;
- текущий и капитальный ремонт дома;
- содержание и ремонт лифтового оборудования;
- вывоз мусора.
К коммунальным услугам относятся:
- холодное водоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- водоотведение;
- отопление;
- электроснабжение;
- газоснабжение.
Как оплатить коммунальные платежи через интернет
Существует четыре основных онлайн-способа оплатить жилищно-коммунальные услуги, говорит заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.
Через портал госуслуг
Для того чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги таким способом, надо воспользоваться приложением ГИС ЖКХ. Принцип оплаты здесь такой же, как был раньше на портале госуслуг. Алгоритм действий следующий:
- авторизоваться на портале госуслуг через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА);
- зайти в личный кабинет;
- выбрать оплату ЖКУ по лицевому счету;
- провести оплату.
Через портал mos.ru (доступно для москвичей):
- зайти в личный кабинет на mos.ru;
- заполнить код плательщика и номер квартиры для поиска единого платежного документа (ЕПД);
- перейдите на сервис «Платежи в один клик» в разделе «Услуги»;
- выбрать необходимый счет;
- перейти к оплате.
Через приложение банка:
- зайти в личный кабинет банка;
- выбрать графу «Коммунальные платежи»;
- ввести номер плательщика;
- нажать кнопку «Оплатить», после чего деньги спишутся со счета.
Через федеральную систему «Город»:
- зайти на портал системы «Город»;
- найти раздел «Квартплата»;
- найти компанию, которая берет плату за ЖКУ;
- ввести свои данные;
- произвести оплату.
Оплата ЖКУ без интернета
Помимо онлайн-сервисов, существует пять основных способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Через отделение банка:
- взять квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- найти ближайшее отделение кредитной организации;
- после того как кассир введет необходимую информацию в систему, внести наличные или приложить банковскую карту для оплаты.
Через банкомат:
- зайти в раздел «Платежи и переводы»;
- выбрать раздел «Коммунальные услуги»;
- ввести название управляющей компании;
- набрать номер лицевого счета;
- указать нужную денежную сумму;
- провести оплату.
Через ЕИРЦ:
- посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
- передать распечатанный платежный документ сотруднику ЕИРЦ, который внесет необходимые данные;
- оплатить наличными с помощью сотрудника ЕИРЦ либо банковской картой.
Через отделение «Почты России»:
- посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
- передать распечатанный платежный документ сотруднику «Почты России», который внесет необходимые данные;
- оплатить наличными либо через терминал, либо через сотрудника «Почты России».
Через кассу поставщика услуг:
- посетить кассу поставщика услуг;
- передать распечатанный платежный документ сотруднику офиса, который внесет необходимые данные;
- оплатить наличными.
Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U:
— Самым современным и прогрессивным способом оплаты в последние несколько лет можно назвать оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение или личный кабинет управляющих компаний. Большинство УК на рынке уже давно используют специализированные решения, которые позволяют собственникам недвижимости подавать и отслеживать заявки, видеть последние новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Бесспорным плюсом является то, что клиент видит в режиме реального времени свою задолженность и может оплатить ее, нажав одну-две кнопки.
Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры (Фото: Shutterstock)
Что будет, если не платить за услуги ЖКУ
Когда скапливается задолженность за два месяца и более, управляющая компания или компания — поставщик ресурсов может прислать потребителю уведомление о задолженности и возможном отключении услуг, говорит Анастасия Казанцева. Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры, находящейся в социальном найме, добавляет Андрей Саунин.
Последствия для неплательщика:
- пени (финансовое наказание);
- предупреждение (письмо на «Почту России», в личном кабинете на сайте организации, телефонный звонок);
- ограничение или отключение ресурсов;
- взыскание задолженности через суд;
- запрет выезда за границу;
- внесение неплательщика в черный список банков;
- выселение из квартиры.
Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, это касается в том числе водоотведения, предупреждает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет выезда за границу, передача данных в бюро кредитных историй.
Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice:
— Если у вас уже есть долги по ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ. Знайте, никто не заинтересован в том, чтобы перекрыть должнику воду и идти разбираться с ним в суд. У вас временные трудности с финансами? Открыто расскажите о них и попробуйте договориться об оплате долями, рассрочке. Часто управляющие компании могут пойти навстречу, чтобы не доводить дело до судебного процесса.
Читайте также:
- ВС разъяснил, как наличие чердака и подвала влияет на счет за ЖКУ
- Как безработному получить субсидию на оплату ЖКУ
- Как платить меньше за электричество: 4 работающих способа
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»