Как перевыпустить карту сбербанка через сбербанк онлайн при смене фамилии

Как заменить карту Сбербанка при смене фамилии?

Если вы сменили фамилию, желательно перевыпустить карту и внести изменения в договор с банком. Это можно сделать за один визит в банк. Новую карту выдадут через несколько дней. Перевыпуск обойдется в 150 рублей за каждую карту.

Если вы по какой-то причине сменили фамилию (например, в браке), то вам стоит как можно скорее перевыпустить ваши банковские карты. Несмотря на то, что карта и договор еще будут действительными, при отказе от перевыпуска вы рискуете встретиться с некоторыми сложностями:

• При любом обращении в банк вам придется доказывать, что карта и лицевой счет оформлены на вас. Для этого потребуются дополнительные документы (свидетельство о браке или смене фамилии).
• Платежи от юридических лиц могут не пройти. Если вы получаете зарплату на карту Сбербанка, нужно не просто заказать перевыпуск, а внести изменения в документы.

Менять карту и вносить изменения в документы при смене фамилии можно только в отделении банка, в котором вы подписывали договор.

Вам необходимо прийти в банк с новым паспортом и документом, удостоверяющим замену данных, и написать два заявления. Первое — для изменения личных данных (фамилии, номера и серии паспорта) в документах. Второе — для перевыпуска карты. Укажите в заявлениях данные, под которыми вы числитесь в Сбербанке.

Менеджер банка примет заявление и сообщит примерную дату готовности новой карты. Вы сможете придти и забрать ее в течение месяца после перевыпуска. Как правило, на изготовление «пластика» уходит 3-10 дней.

Изменить личные данные в документах можно бесплатно, перевыпуск каждой карты стоит 150 рублей.

Замена карты Сбербанка после смены фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является важной процедурой. Если своевременно не позаботится об этом, то можно столкнуться с рядом затруднительных обстоятельств. Сам процесс довольно простой и им не стоит пренебрегать. Разберем подробнее для чего это нужно, порядок действий, а также сроки выпуска новой карты и ее стоимость.

Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?

Изменение фамилии гражданина влечет за собой появление иного субъекта с новыми персональными данными. Вместе с тем, замене подлежат и документы, удостоверяющие личность человека. Фактически, с присвоением другой фамилии и получением паспорта, лица с прежними атрибутами более не существует. Как следствие, ранее полученная банковская карта теперь имеет владельца, информация о котором не содержится в договоре с кредитной организацией. А также, на самом пластиковом носителе отсутствуют актуальные реквизиты клиента, которые расходятся с паспортными данными.

В соответствии с правилами Сбербанка при смене фамилии клиент должен сообщить об этом в банк и подать заявление на перевыпуск пластиковой карты, если ранее она ему выдавалась и находится в активном состоянии.

Отказ от замены карты или ее несвоевременное проведение может привести к определенным сложностям. Как правило, такими ситуациями являются:

• Отказ банка в обслуживании в любом из своих отделений.
• Отклонение операций по карте, если сверяется личность владельца по паспорту.
• Проблемы с получением заработной платы на карту, если информации о смене фамилии была предоставлена по месту работы, но не обновлена в банке.
• Восстановление карты при краже или утере.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется в кротчайшие сроки после изменения фамилии и получения документов поменять карту Сбербанка на новую.

Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене.

В свою очередь, каждый совершеннолетний гражданин может поменять свое имя или фамилию. Это не запрещено законодательством. К числу наиболее частых случаев смены относятся:

1. Изъявление собственного желания.
2. Вступление в брачные отношения.
3. Развод супругов.

Клиенту необходимо обратиться в банк для замены карточки, если он является держателем одной или нескольких следующих карт:

• дебетовая
• зарплатная
• кредитная

Перевыпуск не обязателен для моментальной карты, поскольку, она выдается на упрощенных условиях всего на 1 год и не содержит на лицевой части информацию о владельце.

Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?

После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиенту Сбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточки на новую. В свою очередь, для этого существует два способа:

1. При личном обращении в отделение банка.

Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочный перевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверки правильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новой карты и день ее получения.

2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».

Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:

1. В панели меню выбрать пункт «Карты».
2. Выбрать необходимую карту (у клиента их может быть несколько).
3. Нажать кнопку операции по карте, в результате чего она изменит вид на «Перевыпуск карты».
4. Нажать кнопку «Перевыпуск карты».
5. Выбрать причину замены карты «Смена персональных данных».
6. Ввести актуальные имя, фамилию и отчество.
7. Выбрать подходящее отделение Сбербанка для получения новой карты.
8. Подтвердить подачу заявки.

Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.

Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.

При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты.

Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет:

• Премиальные карты – бесплатно;
• Пенсионная карта – 30 рублей;
• Обычная карта – 150 рублей;
• Бесконтактная карта – 250 рублей;
• Обычная карта с валютным счетом – 5 долларов;
• Бесконтактная карта с валютным счетом — 10 долларов;
• Карта с индивидуальным дизайном — от 500 рублей.

Читайте также:

• ← Как пополнить карту Тинькофф без комиссии?
• Как активировать карту Сбербанка? →

Как заменить карту Сбербанка по истечении срока действия и при других обстоятельствах, требующих ее замены?

Замена карты Сбербанка по истечении срока — основная причина перевыпуска, однако помимо фактора просрочки, существуют и иные поводы для нового изготовления изделия. Сроки действия «пластика» обычно составляют не более 3 лет. На практике банковские карты выходят из строя намного быстрее.

В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?

• в случае выбывания карты из пользования;
• после смены фамилии клиента;
• когда карточка имеет признаки неисправности;
• при порче карты банкоматом;
• при рассекречивании информации, связанной с карточкой, третьими лицами.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

• продлить обслуживание на тех же условиях;
• отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
• перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый «пластик» после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить «пластик» иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса « Вход в личный кабинет Разделы «Карты» и «Перевыпуск» Заполнение заявки и подтверждение информации Подтверждение по СМС

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют «пластик», его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи «пластика» следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Способы блокировки карты при ее утрате

Существует несколько способов блокировки:

• звонок на горячую линию Сбербанка;
• отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
• введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
• личное посещение ближайшего офиса банка.

Процедура перевыпуска карты

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Внеплановая замена карты при ее повреждении

В случае размагничивания или при поломке пластикового изделия от физического воздействия необходим внеплановый перевыпуск карты. Если она сломалась, следует написать в банке соответствующее заявление. Замена поврежденного изделия может быть осуществлена в любом отделении Сбербанка.

Владелец вправе оставить тот же тип «пластика», какой был у испорченной карты, или выбрать более выгодный тариф. При повреждении изделия передавать его сотрудникам банка для уничтожения необязательно.

Процедура перевыпуска карты

Процедура замены карты стандартная и не отличается от ситуации, при которой «пластик» был утрачен. После посещения банка и подачи заявления на внеплановый перевыпуск клиенту нужно подождать несколько дней, а затем забрать изделие.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

При смене фамилии или инициалов необходимо посетить офис Сбербанка лично. Сделать это нужно в ближайшее время после получения документа, подтверждающего изменение персональных данных.

Зачем нужно производить замену карты при смене фамилии?

При смене данных следует как можно скорее произвести замену карты по следующим причинам:

• если «пластик» будет утерян, могут возникнуть проблемы при восстановлении доступа к счету, открытому на старую фамилию клиента;
• платежные транзакции по перечислению зарплаты и других доходов могут быть не совершены;
• существует риск возникновения неудобств, связанных с несоответствием информации, размещенной в базе данных Сбербанка и паспорте.

Процедура перевыпуска карты

Процедура перевыпуска представляет собой порядок действий:

1. Посещение офиса Сбербанка для оставления обращения.
2. Подача двух заявлений: о смене персональных данных и на перевыпуск карты.
3. Визит в офис банка с целью получения нового «пластика». Клиенту будет нужен новый паспорт и иной документ о смене фамилии, например, свидетельство о заключении брака.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов «пластика» проводится платно:

Вид карты	Стоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка	30
Кредитная карточка	60
Дебетовая, зарплатная карта	200
Карточка с персональным дизайном клиента	700
Цены актуальны для всех регионов России

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка?

И плановая, и внеплановая замена карты происходит не так долго. Срок перевыпуска занимает от 3 до 15 рабочих дней.

Какая информация изменяется при перевыпуске карты?

При плановом перевыпуске поменяется:

• код безопасности CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне карты;
• срок действия;
• PIN-код.

При внеплановой замене, связанной с переменой личных данных, поменяется и фамилия или имя клиента. В случае кражи или утери изменится и номер карты. Реквизиты банковского счета всегда остаются прежними.

В видеоролике рассказывается о том, что нужно сделать после получения новой кредитной карты. Снято каналом Sberbank.

Как произвести замену карты, находясь в другом городе?

Чтобы заменить карту, срок действия которой истек, в отделении Сбербанка, находящемся в другом городе, необходимо подать заявление на перевод обслуживания. Обратиться нужно в офис, где был выпущен старый «пластик». В заявлении нужно указать информацию о выбранном подразделении и желаемом сроке выдачи.

Если клиент банка уже уехал в другой регион, он может обратиться в любой офис по месту нахождения. Специалисты Сбербанка направят составленное заявление в нужное отделение при помощи факса.

Как проверить готовность карты?

О готовности нового «пластика» сотрудники Сбербанка обычно сообщают по телефону.

Также проверить готовность можно несколькими способами:

1. При помощи звонка на горячий номер +7(800)5555550.
2. При помощи формы обратной связи на

Как перевыпустить карту сбербанка через сбербанк онлайн при смене фамилии

29.04.2016, 15:02
Елена Пивоварова (Воронеж)

Добрый день! Вышла замуж, соответсвенно поменяла фамилию. Обязательно ли обращаться в банк, чтобы заменить карту на новую. И могут ли быть проблемы с перечислением заработной платы если в организации у меня новая фамилия, а в сбербанке старая.?

Ответ эксперта:

Елена, согласно условиям банковского обслуживания, при изменении каких-либо идентификационных данных Вы обязаны сообщать об этом в кредитную организацию в определенные сроки. И если в случаях смены адреса задержка не так страшна, то когда Вы меняете фамилию, данный факт может повлечь за собой не зачисление денежных средств на Ваш карточный счет.

В случае, если в организации, в которой Вы работаете, фамилия уже изменилась, и в реестре на перечисление заработной фигурируют новые данные, в банке будет несовпадение идентификационных сведений и, как следствие, отказ в зачислении суммы заработной платы на Вашу карту.

К тому же, на карте также будет указана Ваша старая фамилия, что тоже является нарушением. Поэтому советую Вам все-таки обратиться в отделение Банка, имея при себе паспорт и свидетельство и браке, и оформить все необходимые документы на перевыпуск карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34625/?sf=1

0 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как получить карту Газпромбанка с новым сроком действия, находясь в Германии?

01.03.2022, 19:19 — Наталья, Москва

Наталья, к сожалению, действительно, для получения карты Газпромбанка с новым сроком действия Вам придется обратиться в отделение.

Можно ли в Белоруссии перевыпустить карту Сбербанка России?

20.09.2021, 13:00 — Александр, Москва

Александр, оформить перевыпуск Вы можете дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Однако.

Можно ли получить перевыпущенную карту РНКБ в другом отделении?

25.04.2021, 22:58 — Людмила, Москва

Людмила, Вы сможете оформить заявление на перевыпуск и получить новую карту в филиале по месту Вашего фактического нахождения.

Как перевыпустить карту Сбербанка дистанционно?

19.04.2021, 15:03 — Наталия, Москва

Наталия, перевыпуск карты возможен дистанционно, через Личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн. Получить уже.

Можно ли по доверенности перевыпустить карту РНКБ?

03.04.2021, 19:02 — Светлана, Москва

Светлана, по доверенности можно лишь забрать готовую карту в отделении банка-эмитента. Оформление необходимых заявлений должно.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Телефон: 8 800 555 55 50