Как открыть смену на кассе Эвотор
Смарт-терминалы представляют собой «умные» кассы, за работу на которых отвечает мощный 4-х ядерный процессор и операционная система Android. Благодаря этому работать на ККТ намного проще, чем на простом фискальном регистраторе с подключенным компьютером. В этой статье рассказываем, как на Эвотор открыть смену.
Поможем открыть смену на ККТ
Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85
Что будет, если на Эвотор не открыть смену
Закон обязывает предпринимателей внимательно следить за часами работы кассового аппарата. Но, по большей части, это касается закрытия смены на терминале, так как она не должна превышать 24 часа. К открытию жестких требований и, соответственно, штрафов нет.
Как открыть смену на Эвотор
- Желание владельца, чтобы по бумагам смена открывалась и закрывалась четко в одно и то же время.
С точки зрения закона, такого требования нет. Вы не получите штраф, если не будете открывать день в течение нескольких дней. Проблемы будут в том случае, если будете забывать закрывать.
Каждый раз при открытии или закрытии кассовой смены на терминале в личный кабинет оператора фискальных данных отправляется соответствующий отчет об открытии смены на кассовом аппарате Эвотор. Даже если ККТ не выдает ошибок, это не значит, что соединение установлено и работает. Самый простой способ проверить — самостоятельно открыть и тут же закрыть день. Если ответы появятся в ЛК вашего ОФД, то все работает, если нет — это говорит о проблеме. Наши специалисты знают, что делать в таком случае. Оставьте заявку, и мы проведем быструю бесплатную диагностику вашей кассы и узнаем, в чем причина.
Как открыть кассу Эвотор без продажи
Отчеты → Кассовый отчет → Открыть новую смену → Открыть
Терминал распечатает соответствующий отчет. Его можно выкинуть, вся информация сохраняется в ОФД.
Важно! На Эвотор 7.2 открыть смену также просто, как и на любой другой кассе.
Как закрыть смену на кассе Эвотор
На кассе Эвотор открытие смены происходит автоматически во время первой продажи в течение дня. Так что самостоятельно открывать смену в начале рабочего дня не нужно. Намного важнее вовремя закрыть кассу, так как терминал не должен стоять открытым более 24 часов. Поэтому важно знать не как открыть смену на кассе Эвотор, а как ее закрыть.
Объясним, как закрыть смену
Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85
Как закрыть смену на кассовом аппарате Эвотор через кассовый отчет
- Главное меню → Отчеты
ККТ распечатает отчет о завершеннии кассовой смены (он еще называется Z-отчетом).
Закроем смену за вас
Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85
Как закрыть смену на кассе Эвотор через общее гашение
Этот способ такой же простой, но периодически терминал может выдавать спонтанные ошибки, причина которых в том, что терминал постоянно закрывают через общее гашение. Решение тут одно — периодически чередовать способы.
-
Настройки → Обслуживание кассы
Терминал распечатает Z-отчет со всей информацией по дню.
Как закрыть кассу Эвотор с помощью произвольной команды
Произвольные команды помогают тогда, когда ККТ зависает и не реагирует на обычные команды. Этот способ подходит для любой модели смарт-терминалов.
Как закрыть смену на Эвотор 5
- Настройки → Обслуживание кассы
Важно! Вводите код в точности, не забудьте про пробелы.
После этого ККМ закроет смену и распечатает отчет. Если вы хотите узнать, как закрыть смену на Эвотор 7.2, выберите любой из описанных выше способов. Они все подходят.
Что делать, если Эвотор не дает закрыть смену
Иногда кассир может сталкиваться с проблемами, например, со спонтанной перезагрузкой терминала или появлением ошибки «Касса неисправна. Проверьте питание и исправность устройства». Что делать в таком случае:
Попробуйте сначала сделать это через кнопку блокировки, а если терминал не будет реагировать на команды, выполните технологическое обнуление.
Возникли вопросы?
Позвоните нам в техподдержку Эвотор по телефону 8 (800) 700 40 85, мы разберемся с проблемой.
Открытие и закрытие смены на Эвотор 7.2
Для того, чтобы начать продавать товары и услуги с помощью смарт-терминала, нужно понимать, как работать со сменами. Это — основа использования умных онлайн-касс. Поэтому поговорим про закрытие и открытие смены Эвотор 7.2
Бесплатная консультация от специалиста Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Как открыть смену на Эвотор 7.2
Вручную открывать смену на Эвотор 7.2 не нужно: смарт-терминал делает это автоматически в момент, когда пробивается первая покупка.
Как закрыть смену на Эвотор 7.2
Как закрыть смену на кассовом аппарате Эвотор? Существует три разных способа для закрытия смены на смарт-терминале.
Кассовый отчёт
- Открываем «Отчёты»;
Общее гашение
- Открываем настройки;
Командная строка
- Открываем настройки;
Теперь вы умеете открывать и закрывать смену на смарт-терминале. Но это только начало: вам нужно знать, как пользоваться большинством функций, чтобы иметь возможность извлечь всю пользу из ККТ Эвотор 7.2.
Аварийное закрытие смены на Эвотор может понадобится, если количество часов открытой смены достигло или превысило 24 часа.
Видео как открыть и закрыть смену на Эвотор
Возникли вопросы? Оставьте номер, мы объясним
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Что делать, если не получается закрыть смену на Эвотор
Смена на Эвотор может не закрываться по разным причинам: проблема с ФН, неверные параметры даты и времени и др. Подробнее о том, что делать, если не закрывается смена, можете прочитать здесь.
В случае, если у вас не получилось самостоятельно справиться с этой проблемой, то вы можете обратиться в аккредитованный сервисный центр, где вам помогут технические специалисты.
Необнуляемая сумма прихода в онлайн кассе Эвотор, что это
Необнуляемая сумма прихода является реквизитом в чеке, полем, в котором прописываются итоги всех чеков, которые вы пробили после установки нового фискального накопителя (ФН).
На Эвотор необнуляемая сумма прихода может учитываться дважды, но это не является ошибкой. Итогом авансового чека считается сумма аванса, а итог фискального документе (ФД), который выдается клиенту при окончательном расчете, считается полной стоимостью товара (услуги).
Таким образом, ККТ увеличивает необнуляемую сумму прихода на сумму аванса дважды. В первый раз после пробития авансового чека, а второй раз — после пробития итогового ФД.
Приведем такой пример: кассир закрыл смену с необнуляемой суммой прихода 1500 рублей, а в следующую рабочую смену продал подарочную карту на 600 рублей.
В Z-отчете (отчете о закрытии смены) выручка — 600 рублей, а необнуляемая сумма прихода — 2100 рублей. Это получилось следующим образом: 1500 рублей + 600 рублей = 2100 рублей. Читайте, как оформить подарочную карту на Эвотор.
Во время своей следующей рабочей смены кассир продал товар на сумму 800 рублей. Из них покупатель оплатил подарочной картой 600 рублей, а оставшиеся 200 рублей наличным способом. Чтобы оформить продажу таким способом, читайте как внести частичную предоплату на Эвотор.
В отчете с гашением выручка будет составлять 200 руб., а необнуляемая сумма прихода — 2900 рублей (ни в коем случае не 2300), так как 2100 + 800.
Так, в поле отражается не часть наличных средств, которую заплатил клиент, а итог чека. Данный способ отчета соответствует требованиями законодательства.
Некоторые владельцы кассы переживают, что необнуляемая сумма прихода отправляется в ФНС и инспекторы считают налоги по увеличенной базе. Из-за этого они часто задают вопрос, как убрать на Эвотор необнуляемую сумму прихода? К счастью, необнуляемая сумма прихода не является фискальным полем. ФНС работает исключительно с чеками.
Если вы не разобрались, что такое необнуляемая сумма прихода в чеке на Эвотор, вы можете обратиться в компанию ЭвоКлаб для получения консультации.
Кассовая смена превысила 24 часа — что делать
Согласно п. 2 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ, п. 4 ст. 14.5 КоАП, кассовую смену необходимо закрывать каждые 24 часа. В противном случае, ОФД сообщит об этом в налоговую, и тогда на вас могут наложить штраф размером до 10 000 руб.
Если на Эвотор кассовая смена превысила 24 часа, то вы не сможете дальше пробивать чеки. Данные не будут получать фискальный признак, а касса сообщит об ошибке. Но, если вы не выбивали в этот период чеки, например, торговая точка была закрыта, то на вас не наложат штраф.
Если на Эвотор кассовая смена превысила 24 часа, то вы не сможете дальше пробивать чеки. Данные не будут получать фискальный признак, а касса сообщит об ошибке. Но, если вы не выбивали в этот период чеки, например, торговая точка была закрыта, то на вас не наложат штраф.
Чтобы такой ситуации не произошло снова, вы можете установить специальное приложение «Автоматическое закрытие смены». Оно будет завершать рабочий день терминала в установленное время автоматически, что предотвратит превышение допустимого времени.
Как открыть и закрыть смену на Эвотор
Программное обеспечение умной кассы Эвотор не предусматривает специальных действий для открытия смены на кассе. Чтобы смена открылась достаточно всего лишь провести продажу на кассе. Для этого необходимо включить кассу, дождаться загрузки главного меню и нажать «Продажа». Затем нужно добавить товар, выбрать способ оплаты (наличные или банковская карта) и сформировать кассовый чек.
2 Как закрыть смену на кассе Эвотор
Кассовая смена не может длиться вечно. Данное условие предусмотрено в абзаце 9 пункта 1 статьи 4.1 закона №54-ФЗ, где установлены требования к фискальным накопителям. Суть ограничения заключается в том, что фискальный накопитель не должен формировать фискальный признак чеков при длительности смены более 24 часов. Поэтому любой чек, сформированный на кассе после истечения 24 часов с начала смены, не будет фискальным. А предприниматель, который допустит такое выставление чеков покупателям, нарушит требования закона и может быть оштрафован. При этом закон разрешает формировать отчеты о закрытии смены и по истечении 24 часов с начала кассовой смены. Таким образом, по окончании рабочей смены кассир обязан закрыть смену. После закрытия смены смарт-терминал Эвотор сформирует Z-отчет (отчет с гашением). 
При закрытии смены умная касса Эвотор «обнулится», т.е. покажет отсутствие денег. Поэтому при последующем открытии смены можно внести в кассу остаток денежных средств (если он будет накануне). 
Есть несколько способов закрытия кассовой смены на Эвотор.
2.1 Закрытие смены через кассовый отчет
Во-первых, умную кассу Эвотор можно закрыть через кассовый отчет. Для этого в главном меню смарт-терминала необходимо нажать кнопку «Отчеты». 
В открывшемся окне необходимо выбрать «Кассовый отчет», в котором необходимо нажать «Закрыть смену». В открывшемся окне необходимо нажать «Распечатать отчет». 
После этого умная касса Эвотор закроет кассовую смену и распечатает отчет о закрытии.
2.2 Закрытие смены через общее гашение
Во-вторых, кассовую смену можно закрыть на смарт-терминале через так называемое общее гашение. Для этого в главном меню смарт-терминала открываем раздел «Настройки». 
Затем нажимаем «Обслуживание кассы» ⇨ «Дополнительные операции». В открывшемся окне нажимаем «Общее гашение». 
Подтверждаем выбор, нажав «Да» 
Эвотор выполнит команду, закрыв кассовую смену и распечатав отчет о закрытии.
2.3 Закрытие смены командой нижнего уровня
В-третьих, закрыть кассовую смену на умной кассе Эвотор можно через командную строку (способ для продвинутых пользователей). Для этого в главном меню смарт-терминала открываем раздел «Настройки». Затем аналогично предыдущему способу нажимаем «Обслуживание кассы» ⇨ «Дополнительные операции». Но в открывшемся окне нажимаем «Произвольная команда». В поле «Команда» необходимо ввести «56 03 00 00 00 30», после чего нужно нажать кнопку «Отправить». Затем сотрите набранное. 
Заполнится поле «Результат» и поле «Ответ ККМ» 
Затем в поле «Команда» вводим команду «5А», после чего нужно нажать кнопку «Отправить». Затем сотрите набранное. 
Эвотор выполнит команду, закрыв кассовую смену и распечатав отчет о закрытии.
2.4 Что делать, если не закрывается смена на кассе Эвотор?
При закрытии смены на кассе через «Отчёты» ⇨ «Кассовый отчёт» может возникнуть ошибка «Касса недоступна. Проверьте питание и исправность устройства». При этом ненадолго возможно появление экрана обновления смарт-терминала.
Чтобы ваш бизнес работал без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.
В таком случае необходимо перезагрузить смарт-терминал. Затем следует закрыть смену путем «общего гашения» либо «командой нижнего уровня». Если Вы не смогли самостоятельно решить проблему, то необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения ремонта кассы Эвотор.
Заказать услугу
Компания Интелис является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей кассового и иного оборудования, включая Атол, Эвотор и Дримкас.