Ренессанс Кредит не работает сегодня 23.01.2024
Сегодня 23.01.2024 зафиксирован сбой в работе Ренессанс Кредит.
Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://www.rencredit.ru/.
Что случилось с Ренессанс Кредит 23 января
Нестабильная работа Ренессанс Кредит может наблюдаться в следующих регионах страны:
Киров (Кировская область) , Ногинск (Московская область) , Бийск (Алтайский край) , Ревда (Свердловская область) , Бор (Нижегородская область) , Раменское (Московская область) , Каспийск (Дагестан) , Стерлитамак (Башкортостан) , Казань (Татарстан) , Ростов-на-Дону (Ростовская область) , Златоуст (Челябинская область) , Ковров (Владимирская область) , Салават (Башкортостан) , Коломна (Московская область) , Одинцово (Московская область) , Павловский Посад (Московская область) , Красноуфимск (Свердловская область) , Серов (Свердловская область) , Волжский (Волгоградская область) , Грозный (Чечня) , Сургут (Ханты-Мансийский авт. окр.) , Нальчик (Кабардино-Балкария) , Михайловка (Волгоградская область) , Ноябрьск (Ямало-Ненецкий авт. окр.) , Норильск (Красноярский край) , Нижневартовск (Ханты-Мансийский авт. окр.) , Екатеринбург (Свердловская область) , Зеленогорск (Красноярский край) , Владивосток (Приморский край) , Первоуральск (Свердловская область) , Новокуйбышевск (Самарская область) , Махачкала (Дагестан) , Воркута (Коми) , Гуково (Ростовская область) , Ижевск (Удмуртия) , Тихорецк (Краснодарский край) , Сальск (Ростовская область) , Белебей (Башкортостан) , Минеральные Воды (Ставропольский край) , Кызыл (Тыва) , Улан-Удэ (Бурятия) , Чистополь (Татарстан) , Магадан (Магаданская область) , Глазов (Удмуртия) , Железногорск (Красноярский край) , Михайловск (Ставропольский край) , Электросталь (Московская область) , Прокопьевск (Кемеровская область) , Сергиев Посад (Московская область) , Назрань (Ингушетия) ,
Решение проблем с Ренессанс Кредит
Для того, чтобы узнать точную причину сбоя, рекомендуем обратиться на горячую линию либо в ближайший офис, отмеченный на карте:
Телефон службы поддержки: 8 (800) 200-09-81
Официальный сайт: https://www.rencredit.ru/
Пожаловаться на работу компании
Вы можете выразить свое недовольство работой компании, нажав на кнопку «Оставить жалобу». Это позволит вам быстро и удобно поделиться вашими замечаниями или проблемами.
Информационное сообщение для клиентов банка
Информируем вас о том, что в настоящий момент могут наблюдаться перебои/замедление в работе интернет-банка и мобильного приложения. Банк ведет работы по стабилизации функционирования сервисов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Технические неполадки возникли в связи с доработками систем банка для соответствия обновленным стандартам МСФО 9 (прим: МСФО – международные стандарты финансовой отчетности), а также вследствие повышенной клиентской активности после длительных новогодних каникул. Это в совокупности привело к снижению производительности ряда дистанционных сервисов. В остальном банк осуществляет свою деятельность в штатном режиме.
Неделю не работает приложение и не загружается сайт
Уже неделю не могу зайти в приложение «Ренессанс кредит». Пробовала его переустановить, заходить с разных устройств (и iOS и Android) и с разным интернетом. Сайт тоже не загружается.
При этом, все остальные сайты и приложения работают хорошо, из чего делаю вывод, что проблема именно с «Ренессансом». Последний раз удалось зайти в конце апреля, тогда всё работало как обычно, пополнила рассрочку без проблем.
Сейчас нужно проверить остаток средств на счёте и внести деньги для следующих платежей, но как это сделать с неработающим приложением и сайтом банка — неясно. Новостей о подобных проблемах не находила, только старые отзывы аналогичного содержания.
Ренессанс Банк
2022-06-06T17:00:56+03:00
Действительно, у части клиентов могут возникать сложности с использованием нашего дистанционного функционала. Во время нахождения за пределами РФ мы рекомендуем пользоваться VPN сервисом на вашем устройстве и в качестве локации выбрать Россию.
Дополнительно сообщаем, что для решения сервисных вопросов вы можете обратиться к нам по телефону +7 (495) 981-0-981 (круглосуточно, номер доступен за пределами РФ).
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Нет доступа к приложению и сайту с 20.05.22 за границей
Нет доступа от слова совсем к сайту и мобильному приложению банка (ios и Android), с 20.05.22 не могу распорядиться собственными средствами при нахождении в Турции. При этом другие банки (в частности, Сбербанк и Альфа банк) без проблем здесь доступны. Заблокированы все ip адреса, кроме Российских. И нет поддержки банка в мессенджерах, которые доступны без вызовов в роуминге.
Ренессанс Банк
2022-05-23T12:57:41+03:00
Понимаем, что в случае недоступности приложения, ситуация доставляет неудобства. Приносим извинения, если столкнулись со сложностями. На текущий момент рекомендуем воспользоваться интернет-банком, где вы можете выполнять необходимые вам операции. Мы осуществляем консультацию клиентов круглосуточно на горячей линии банка. Ввиду вашего отсутствия на территории Россий Федерации вы можете обратиться по телефону +7 (495) 981-0-981. Также мы будем рады ответить на ваши вопросы в социальной сети «Вконтакте».
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
HakunaMatata
2022-05-27T17:48:58+03:00
Сайт и приложение как были недоступны из Турции, так и остались. Думаю, банку глубоко начхать на это и исправлять никто ничего не собирается, кормят наиглупейшими, лишенными логики отписками.
Оставьте отзыв
Помогите другим пользователям выбрать лучший банк
О банке
Народный рейтинг
средняя оценка
решено проблем
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Ренессанс Банк
«Большие возможности»
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
«Ренессанс Специальный Онлайн»
Ренессанс Банк
«Накопительный счет РенКопилка+»
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
«Рефинансирование»
Отличное обслуживание RIR Сегодня посетил офис банка в городе Уфа по проспекту октября для открытия вклада и оформления дебетовой карты и был удивлен очень качественным обслуживанием. На входе в банк.
Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ kutyrev Выражаю благодарность службе поддержки клиентов. Была одна небольшая проблемка. Довольно оперативно был предложен вариант решения. Сотрудники искренне заинтересованы во мне как.
Отличное обслуживание 5+ Irina3011 Ранее я не являлась клиентом банка Ренессанс. Проходя мимо, увидела что в отделении банка (по адресу Никитинская,27) стоит терминал и решила зайти пополнить мобильный счет. Возле.
Мнение по итогам года DELETED Вижу, идет череда сплошь негативных отзывов. Решил разбавить это дело позитивом. По итогам общения за год, так сказать.
Общение с банком началось с подключения КЛ к карте.
Несмотря на определённый негатив вопросы банк решает и сотрудники есть прекрасные viaprog Возникла ситуация, сама по себе из разряда, когда надо ставить банку кол а не пять (банк вынуждал закрыть счета), но сейчас не об этом.
Преодолев эмоции, оценил в целом работу.
Хороший банк! LiraX Являюсь клиентом банка третий год. Пользуюсь кредитной картой, так же с недавнего времени стала обладательницей дебетовой карты. Банк с каждым днем меняется все в лучшую сторону.
Консультация по вкладу Sergo10000 Хочу выразить свою благодарность и оценить профессионализм работницы банка Ренессанс Кредит находящегося по адресу г. Новороссийск ул. Советов 42 старшему менеджеру Татьяне Цыган.