Как оплатить за садик через рнкб онлайн

19.01.2018, 14:28
Эльзара (Симферополь)

ходила в сам банк и представитель подключил автоплатеж за садик как отключить что бы платить самим без автоплатежа

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Эльзара, Вы можете отменить авто платеж через личный кабинет Интернет-банка, если вход в систему будет осуществлен с компьютера или ноутбука. Для этого нужно кликнуть по вкладке «Платежи и Переводы», где в верхнем правом углу отображается Календарь, далее необходимо найти число, окрашенное бирюзовым цветом, и навести курсором мыши на это число. После этого появится меню с регулярными платежами на выбранное число. Вам останется лишь выбрать нужный платеж и нажать Удалить. При возникновении каких-либо проблем или отсутствия подключения к личному кабинету Вы можете обратиться непосредственно в отделение Банка с паспортом и картой.

16 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

РНКБ

Телефон: 8 800 234 27 27

Интернет-банки для мам: оплата детского сада

Давайте посмотрим, что нам удалось извлечь из идеи рейтинга. Мы изучили интернет-банки (ИБ) 13 российских банков — те же самые, что вошли в юзабилити-рейтинг этого года. В каждом из них мы попробовали оплатить квитанцию за детский сад. Дальше мы расскажем о трудностях, с которыми столкнулись, и поделимся некоторыми выводами.

Квитанция и способы ее оплаты

Давайте мы сразу покажем источник родительских мучений: квитанцию из сада. Уже от одного взгляда на нее многие падают духом и идут платить в отделение банка. Другие хватаются за смартфоны и открывают в них мобильные приложения своих банков в надежде найти там сканер QR-кодов. Но сканер QR-кодов есть в приложениях только 4 банков из 13, рассмотренных нами, и распознать код с его помощью получается не всегда — например, если квитанция распечатана на плохом принтере, то ничего не выйдет. Те, кому отсканировать QR-код не удалось, грустно вздыхают и открывают интернет-банк. Вводить все эти безумные комбинации цифр с клавиатуры удобнее, чем с экрана телефона.

Квитанция из детского сада. Вбивать в нее все данные вручную — настоящее испытание силы воли

Мы — сторонники автоматизации и считаем, что чем меньше данных приходится пользователю вводить вручную, тем лучше. Идеальный способ оплаты выглядит так: пользователь открывает интернет-банк, видит уведомление о том, что ему пришел новый счет из детского сада, и оплачивает его в один клик. Пока такую функцию мы обнаружили только в ИБ Райффайзенбанка.

Райффайзенбанк: функция подписки на начисления по номеру СНИЛС

В остальных интернет-банках подписаться на счета из детского сада пока невозможно, но в некоторых из них можно найти начисления по УИН , СНИЛС или даже свидетельству о рождении (но это не точно).

Сводная таблица способов оплаты в 13 российских интернет-банках. В Промсвязьбанке функция оплаты детского сада по номеру свидетельства о рождении заявлена, но, попытавшись ей воспользоваться, мы получили сообщение об ошибке. Поэтому мы поставили отметку “Под вопросом”. В Тинькофф-Банке оплата по номеру СНИЛС и свидетельству о рождении хоть и присутствует, но, по нашим предположениям, работает не вполне корректно (об этом ниже)

Разнообразие способов оплаты и возможность автоматизации еще не гарантирует, что платить будет удобно. И самая большая проблема — это поиск самой возможности оплатить сад, либо по УИН, либо хотя бы по свободным реквизитам.

Проблема первая: название и расположение услуги

В восьми интернет-банках из тринадцати нет специального раздела, посвященного оплате образовательных услуг. С точки зрения банка, оплата государственного детского сада (или школы) — это бюджетный платеж, и для оплаты этой услуги нужно найти раздел с соответствующим названием. Возможно, это формально правильно, но насколько это понятно маме или папе, которые плохо разбираются в банковских терминах — вопрос спорный и нуждается в дальнейших исследованиях.

Альфа-Банк: для оплаты детского сада нужно перейти в раздел “Перевод в бюджет РФ”

Мы предполагаем, что родители, оплачивающие сад (или школу), мыслят по-другому. “Перевод в бюджет” ассоциируется у них с чем-то очень государственным, таким, как налоги или штрафы. А они не делают перевод в бюджет, а оплачивают конкретную услугу конкретной организации. Искать возможность заплатить за сад в разделах “Налоги и штрафы”, “Прочие государственные платежи”, “Бюджетные платежи” они не будут: им нужен специализированный раздел для оплаты образовательных услуг.

Вывод: чтобы родителям было удобно платить за детский сад, в разделе “Платежи” (а может быть даже и “Переводы”) должен быть подраздел “Образование”, “Образовательные услуги” и т.п.

Проблема вторая: расположение и характер работы функции оплаты по УИН/СНИЛС/другим идентификаторам платежа

Вторая проблема касается тех интернет-банков, где можно оплатить детский сад по УИН или СНИЛС ребенка. Дело в том, что в четырех случаях из шести форма для оплаты квитанции по свободным реквизитам и форма для проверки начислений по УИН находятся на разных экранах или даже в разных разделах.

Например, в ИБ Райффайзенбанка, скриншот которого мы показывали в начале, оплатить детский сад по УИН можно в разделе «Оплатить»/«Госуслуги и начисления». А чтобы оплатить сад по свободным реквизитам, нужно идти в раздел «Перевести»/«В бюджет». Во-первых, названия обоих разделов совершенно не ассоциируются с оплатой образовательных услуг. Во-вторых, пользователь, который доберётся до формы оплаты по свободным реквизитам, так никогда и не узнает, что на самом деле можно было не мучиться, потому что система умеет искать начисления по УИН и СНИЛС. И тем более не подпишется на автоматическое выставление счетов, а ведь это невероятно крутая функция — по нашей оценке, на данный момент получать автоматически получать счета из детского сада можно только через Райффайзенбанк.

В ИБ ЮниКредит Банка обе функции (оплата по свободным реквизитам или по одному из идентификаторов) находятся в разделе: «Оплата услуг»/«Платежи в бюджет, налоги и штрафы», но всё равно разнесены по разным подразделам. Кстати, забавный момент: этот интернет-банк называет “штрафами” все найденные начисления, независимо от их характера, даже если это безобидная родительская плата.

Юникредит банк: оплата по УИН и оплата по свободным реквизитам разнесены по разным экранам

С неожиданной и серьезной проблемой мы столкнулись в ИБ Тинькофф-Банка. Пользователь может выбрать школу, которую хочет оплатить, и ввести номер одного из документов: СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении или паспорт иностранного гражданина. Это было бы хорошим решением, но на данный момент функция работает странно. Мы пробовали вводить номер СНИЛС, и обнаружили, что поиск начислений, судя по всему, при этом не происходит. По крайней мере, интернет-банк не отображает никаких автоматически загруженных данных, а сумму платежа требуется вводить вручную. Платеж уходит моментально, минуя стадию подтверждения по СМС, а на квитанции об оплате отображается ровно та же информация, что пользователь вводил в форму. Поэтому остается непонятно, в каком виде этот платеж уходит в выбранную школу. Без УИН и информации о назначении платежа сотрудникам бухгалтерии школы, возможно, будет непонятно, кто и что оплачивал, а значит, у родителя, который попробует так оплатить эту услугу, могут быть неприятности. Мы предполагаем, что это досадная техническая недоработка, и представители Тинькофф Банка уже сообщили нам, что работают над ее устранением.

На квитанции Тинькофф Банка, которая формируется при оплате детского сада из каталога образовательных учреждений есть только та информация, которая была в форме. Это плохо, потому что непонятно, в каком виде такой платеж придет в образовательное учреждение и смогут ли они там разобраться, кто и за кого платил. При оплате квитанции через раздел “Переводы”, когда все реквизиты заполняются вручную, такой проблемы не возникает: там на квитанции видны все данные

Вывод: не надо разносить по разным экранам оплату по свободным реквизитам и по УИН/СНИЛС/другому идентификатору. Возможность проверить начисления по доступным идентификаторам должна находиться прямо на форме для ввода реквизитов. Это не значит, что нужно убрать из интернет-банка специализированный раздел для поиска начислений. Просто он не должен быть единственной точкой перехода к этой функции. И да, если в интернет-банке обозначена функция оплаты по УИН или СНИЛС, она должна работать корректно и действительно автоматически искать начисления.

Возможное решение: раздел “Образование” и размещение возможности оплаты по УИН в контексте проводимого платежа

Специализированный раздел для оплаты образовательных услуг есть в пяти интернет-банках из тринадцати. В двух из них (Сбербанк и Промсвязьбанк), перейдя в этот раздел, пользователь в итоге попадает на форму для ввода реквизитов. Возможность проверить начисления по УИН или СНИЛС находится прямо на этой форме. На наш взгляд, это самое удачное решение: пользователь сможет легко найти нужный ему раздел и оплатить услугу.

Промсвязьбанк: «Платежи и переводы»/«Образование»/«Дошкольные образовательные учреждения»/«Образовательные учреждения г. Москвы». Форма для перехода к оплате по одному из реквизитов

Ещё три банка — Тинькофф Банк, Банк «Открытие» и ЮниКредит Банк — пытаются собрать каталог поставщиков образовательных услуг. Нам кажется, что это не самый продуктивный путь. Детских садов и школ в России огромное множество, поэтому собрать полный каталог практически невозможно. К тому же, чем больше каталог, тем труднее найти в нем то, что нужно, а разработчикам надо решать проблемы с сортировкой и представлением списка получателей. Сейчас каталоги в ИБ всех трех банков неполные, поэтому для достаточно большой части пользователей этот раздел окажется бесполезен.

Банк «Открытие»: мы пытались найти нужного нам получателя по ИНН, но безуспешно

Вывод: на наш взгляд, раздел “Образование”, в котором можно по УИН проверить начисления — это очень удобно. Поэтому даже если банк пытается собрать каталог получателей услуг, первым пунктом меню в этом разделе должна быть ссылка на форму для ввода реквизитов и поиска счетов. И почему бы прямо на форме ввода реквизитов или на экране об успешном совершении платежа не предложить пользователю подписаться на автоматический поиск счетов из детского сада? Тогда в следующий раз ему не придётся вводить ничего сложнее кода из СМС.

Резюме

Мы нашли столько юзабилити-проблем, причем довольно серьезных, что от идеи “мамского рейтинга” решили отказаться. Зато мы сформулировали ключевые принципы, которые должны помочь банкам сделать процесс оплаты образовательных услуг более человечным. Кстати, мы думаем, что эти же требования будут актуальны не только для родительской платы, но и для оплаты любых других услуг.

Думайте в системе координат пользователя, а не банка. Разместите возможность для оплаты услуги там, где пользователь будет ее искать, а не там, где это будет правильно с формальной точки зрения. “Платежи в бюджет” — не самое очевидное место для оплаты детского сада, а вот специализированный раздел под названием “Образование”, “Оплата образовательных услуг” и т.п. будет вполне уместен.
Минимизируйте ручной ввод пользователя. Все данные, которые можно загрузить автоматически, должны загружаться автоматически. Оптимальное решение — это подписка на автоматическое получение счетов.
Предлагайте возможность автоматической загрузки данных прямо на экране ввода реквизитов. Лучше не убирать возможность поиска начислений по УИН в специальный раздел с непонятным названием. И тем более не стоит делать такой раздел единственным местом, где можно найти эту функцию.
Сделайте загрузку данных прозрачной. Если человек использовал функцию автоматической загрузки данных о платеже (например, по УИН), покажите ему все автоматически заполненные поля. Данные в них должны совпадать с данными на квитанции. Так вы дадите ему уверенность, что платеж уйдет куда нужно.

Будет здорово, если через год мы повторим это исследование, и вместо рассказа о проблемах получится восторженный рассказ о том, как всё удобно сделано. Может быть, тогда мы даже все-таки воплотим в жизнь свою идею и создадим все-таки “мамский рейтинг интернет-банков”. А почему бы и нет?

Если вы узнали свой интернет-банк в этом описании и хотите его улучшить, приходите к нам. Мы проведем юзабилити-тестирование на подходящей целевой аудитории, опишем критичные проблемы интерфейса и расскажем, как его улучшить. Так что нажимайте на кнопку “Заказать проект” или пишите нам на info@usabilitylab.ru. И, традиционно, хороших вам интерфейсов!

Как оплатить детский сад онлайн?

Когда ваш ребенок ходит в детский сад, вы ежемесячно оплачиваете услуги дошкольного учебного заведения. Государственные детские сады выдают квитанцию, с которой родители отправляются в банк. Это требует времени на дорогу и ожидание в очереди.

Но есть современные и удобные альтернативы.

1. Онлайн банкинг.

2. Сайт госуслуг.

3. Электронные кошельки.

4. Платежные системы — oplata.ru.

Как оплатить детский сад банковской картой через онлайн банкинг?

Для перевода денег вам необходимо:

— Посетить сайт или открыть приложение вашего банка.

— Войти в личный кабинет.

— Выбрать соответствующую вкладку (у каждого интернет-банка она называется по-разному: «перевод организации», «оплата образования»).

— Выбрать из списка ваш детский сад либо вручную заполнить форму для оплаты.

— Указать сумму и нажать кнопку «Оплатить».

Чтобы еще больше экономить время, настройте функцию автоплатежа — указанная сумма будет списываться каждый месяц автоматически.

Оплата детского сада на сайте государственных услуг

Этот способ подходит тем, кто зарегистрирован на сайте госуслуг, — регистрация на портале занимает много времени из-за идентификации личности.

Оплата происходит через региональные порталы госуслуг, вход на них — через основной сайт. Учитывайте наличие возможности заплатить за детский сад банковской картой на вашем региональном портале.

Если возможность есть, то необходимо:

— зайти на сайт либо открыть приложение госуслуг на смартфоне;

— открыть вкладки «Образование» — «Дошкольное»;

— выбрать «Платежи в один клик».

Далее откроется форма с персональным начислением. Выберете способ оплаты и нажмите кнопку «Оплатить». Данные о начислениях выводятся только в том случае, если пользователь уже заполнял информацию о детях. Добавить ее можно в личном кабинете или воспользоваться другим способом перевода денег:

— Открыть раздел «Оплата», вкладку «Образование».

— Ввести в строке поиска номер или название сада.

— Заполнить информационную форму вручную и оплатить.

Деньги на счет дошкольного образовательного учреждения поступают в течение 3-х дней.

Оплата онлайн через электронные кошельки

Перевод денег через сервисы Яндекс.Деньги, QIWI кошелек или WebMoney осуществляется по реквизитам: ИНН и название организации, расчетный счет, БИК, КБК, КПП, ОКТМО, УИН из квитанции. Перевод осуществляется в срок до 3-х рабочих дней. Комиссия составляет 2-3 % + 40-45 рублей.

Системы по приему онлайн-платежей

Для платежей в пользу детского сада через интернет на сайте oplata.ru регистрация не нужна. Пройдите по ссылке https://oplata.vp.ru/provider/sadikirossii/.В открывшейся форме укажите ИНН и нажмите кнопку «Далее», чтобы заполнить следующие поля:

— Название или номер детского сада.

— Лицевой счет организации.

— Получатель денежных средств.

— ФИО и адрес плательщика.

— Серия и номер паспорта или СНИЛС для идентификации плательщика.

— Имя и фамилия ребенка.

После заполнения формы переходите к оплате банковской картой. Комиссия сайта — 1,2% . Для получения квитанции введите e-mail адрес. Распечатайте документ и предъявите сотруднику детского сада при необходимости.

Онлайн оплата — это удобно, быстро и выгодно (при наличии бонусных программ у банка или платежных систем). Используйте услугу «Автоплатеж», чтобы не тратить время на оплату счетов за детский сад. Пусть времени, проведенного с детьми, будет больше!

На правах рекламы

Компенсацию родительской платы за детский сад можно получить на карту РНКБ

Симферополь, 12 февраля. Крыминформ. Крымчане могут получать компенсацию платы за детский сад на карту РНКБ. Об этом сегодня сообщила пресс-служба банка.

В соответствии с законодательством РФ и постановлением Совета министров РК возврат части суммы, внесенной за посещение детского сада, осуществляется на счет одного из родителей или законного представителя ребенка.

В пресс-службе РНКБ уточнили, что для удобства клиентов банк оформил договоры с большинством детских садов полуострова о предоставлении услуг по зачислению и выплате компенсации родительской платы. Чтобы получить компенсацию на карту РНКБ, достаточно предоставить в детский сад номер карты, при этом зачисление и получение выплаты осуществляется без комиссии.

«Программа банка по выплате компенсации родительской платы за детские сады уже реализована в Севастополе – более 13 000 человек уже получают компенсацию на карты РНКБ, – сообщила руководитель дирекции розничных продаж в корпоративном канале РНКБ Елена Невская. – При этом при наличии нашей карты родители могут осуществлять оплату за детский сад в любое время, не выходя из дома – с помощью интернет-банка или мобильного приложения РНКБ 24/7. В настоящее время количество платежей за детский сад через дистанционные каналы РНКБ составляет более 30 тысяч в месяц».

РНКБ – системообразующий банк Республики Крым со 100-процентным государственным участием. По всей территории КФО открыто 211 отделений, установлено около 700 банкоматов, более 5500 торговых терминалов и более 400 терминалов самообслуживания. РНКБ обслуживает более 1,3 миллиона физических лиц и около 37 тысяч корпоративных клиентов.

Как оплатить за садик через рнкб онлайн