Push уведомления Альфа-Банк
Банковские услуги – истощённая житница финансовой сферы. Несмотря на это, ведущие банки страны продолжают вести жёсткую конкуренцию за постоянных как частных, так и корпоративных клиентов. Эта состязательность, тем не менее, отображается в множестве банковских услуг: от качества обслуживания в отделении до эффективность фирменного приложения банка. Таким образом, внедрение новых услуг является своеобразным достижением в этой стремительной гонке за прибылью.
Онлайн-банкинг, несомненно, прерогатива и индикатор успешности банковского дела. Так, ни для кого не секрет, что введение данной системы началось довольно давно. Впрочем, в финансовой системе Российской Федерации по-прежнему существуют подобные «динозавры» банковского дела, которые используют исключительно взаимодействие через отделения своей финансовой структуры.
Но сегодня мы рассмотрим новый вид работы с клиентами. В частности push уведомления Альфа-Банка. Как их отключить и являются ли они бесплатными?
Что такое push-уведомление от Альфа-Банк?
Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить
В переводе с английского слово «Push» — толкать, прижимать, означает непосредственно процесс взаимодействия пользователя с уведомлением на главном экране смартфона.
Очевидным преимуществом данного типа уведомлений является:
- Отсутствие потребности заходить в приложение банка непосредственно, когда нужная информация просто отобразиться на экране блокировки;
- Удобство. Благодаря данному типу уведомлений, можно без труда перейти с экрана блокировки прямо на нужную вкладку в приложении;
- Эргономичность. Благодаря фоновой работе программы, расходуется меньшее количество заряда смартфона.
Кроме того, отдел по работе с клиентами предлагает воспользоваться следующими функциями в приложении от АльфаБанк:
«Альфа-Чек». Это нововведение предполагает, что клиент может в любое время проконтролировать суммарное количество расходов и поступлений по своей карте. Кроме того, услуга позволяет выбрать из трёх доступных типов уведомлений наиболее удобное и подходящее для пользователя. Информация, которая предоставляется «Альфа-Чек» является актуальной и оперативной.
«Моя зарплата». Особенностью этого аспекта приложения является возможность контролировать и мониторить состояние зарплаты. Так, клиент сможет без труда проверить и уточнить возможные задержки в выплате, а также точные сроки поступления средств.
Таким образом, внедрение push-уведомлений от Альфа-Банка позволяет более эффективно распоряжаться, проверять и быть информированным о собственных финансовых делах и операциях, которые проводятся с кредитной картой клиента.
Push уведомления. Бесплатно или стоит платить?
Без сомнения, что данная услуга обойдётся пользователю онлайн-банкингом абсолютно бесплатно. Очевидное преимущество от функции существенно, впрочем, никто не собирается вводить платные уведомления.
Правда сам банк пишет, что за подключение каждого дополнительного номера может списываться 200 рублей в месяц. Об этом лучше узнать подробнее на его официальном сайте.
Кроме того, пуш уведомления часто бывают назойливыми. Поэтому надо уметь грамотно ими управлять.
Подключение и отключение функции
Для того, чтобы включить функцию требуется зайти в раздел «Уведомления» в настройках приложения.
Затем, использую контекстное меню активировать услугу. Отключение функции требует аналогичных действ с противоположным результатом.
Резюмируя, хочется настоятельно порекомендовать пользоваться преимуществами приложения Альфа-Банка. Так, все проведённые операции по карте, поступления и траты будут проверены клиентом лично.
В дополнение темы:
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ
Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году
Узнать кредитную историю по фамилии онлайн
Альфа-Банк первым запустил рассылку уведомлений в «VK Мессенджере»
«VK и Альфа-Банк…проводят пилотный проект по отправке бесплатных уведомлений клиентам в «VK Мессенджере». Альфа-Банк стал первым российским банком, кто присоединился к пилоту», — говорится в сообщении. Пока клиенты начали получать сообщения лишь о готовности дебетовых или кредитных карт, но в дальнейшем сервис будет расширять возможности получения уведомлений от банка.
«Сообщения приходят пользователям от официального сообщества Альфа-Банка «ВКонтакте». Первые тесты уже показали высокие результаты вовлеченности клиентов», — добавили в компании.
Российские банки в желании сэкономить на оплате смс активно внедряют альтернативные способы оповещения клиентов. Самым распространенным из них являются push-уведомления, но некоторые банки дают возможность клиентам получать сообщения и через мессенджеры, в частности Viber.
В конце декабря президент России Владимир Путин подписал закон, который ограничивает с 1 марта 2023 года использование иностранных мессенджеров при предоставлении госуслуг и при реализации банками и госпредприятиями услуг и товаров. Так, через них нельзя будет пересылать платежные документы, персональные данные россиян, сведения о переводах и вкладах в банках. Запрещено будет и подключать к иностранным мессенджерам системы, обеспечивающие перевод денег.
С 1 апреля 2023 Push-уведомления по картам Альфа-банк стали платные
Являюсь зарплатным клиентом более 6 лет. 28.03.2023 пришло сообщение сообщение от Альфа-Банка «Ваш льготный период пуш-уведомлений заканчивается». МЫ конечно все уже привыкли к тому что у банков смс-уведомления платные, там реально банк несет хоть какие то затраты. НО чтобы Push-уведомления (пуш-уведомления) стали платными, да еще и с такой конской ценой 99 руб в месяц за каждую карту, сталкиваюсь в первые. У меня их 5 штук (2 визы, 2 мир и 1 стикер).
Вы реально считаете нормальным вводить платные пуш уведомления? Какие затраты вы несете на испольхование пуш уведомлений? В информационном сообщении от 28.03.2023 написано «Если вы хотите видеть информацию о списаниях с других карт бесплатно — вся история операций и баланс карты доступны вам в любой момент в мобильном приложении. Это бесплатно и будет бесплатно всегда ��». Раньше все пуш-уведомления дублировались в раздел Чат-Уведомления.
Но с 1 апреля пуш/уведомления об операциях пропали из этого раздела. То есть даже в приложении нет возможности посмотреть данные уведомления. Задал вопрос в чат, они говорят смотрите пуш уведомления в самом телефоне, но я им отвечаю что они там храняться не долго, до первого смахивания, до первой перезагрузки телефона, потом то их уже ни как не посмотреть. Да есть примечание что уведомления по первой зарплатной карте останется бесплатной, но 6 лет назад первой картой была виза, сейчас она лежит полностью без дела из-за санкций, а основной картой уже служит не первая карта Мир.
Очень расстроен от такого отношения к своим клиентам, особенно зарплатным. Вначале года вы в одностороннем порядке сократили в 2 раза кэшбэк с 2% до 1%, под предлогом что это мне выгоднее, но отказаться «от такой мега выгоды» нельзя. А теперь еще и пуш-уведомления платные. Абсурд
Платные уведомления, даже push в приложении
Являюсь клиентом 3 месяца, оформил дебетовую карту и Альфа-счет в дополнение к карте для начисления процентов на остаток. Но что меня крайне не устраивает, это в любом случае платные уведомления об операциях, даже в приложении в виде push, и это при том, что рекламные push-уведомления появлются постоянно и даже начинают раздражать.
И как мне сказали в колл-центре, стоимость услуги 99 рублей в месяц, даже в случае только push-уведомлений. Я понимаю, когда смс-рассылка платная, это реальные доп. расходы для банка для оплаты сервисов смс-рассылок, но push-уведомления — вопрос настройки собственного приложения.
Слоган: «Бесплатное обслуживание навсегда», всего лишь рекламный лозунг. Да, обслуживание карты бесплатно, но отсутствие уведомлений делает крайне неудобным пользование сервисами и картой, тем более, когда пользуешься ей активно и счет на карте не условные 5 т.р.
По факту, если пользоваться банковской картой полноценно, стоимость его обслуживания — 99 руб./ месяц.
Банк специально устраивает неудобства клиентам, чтобы они платили за подписку (услугу), которая у многих других . Принцип напоминает ситуацию с ручной кладью в небезызвестной авиакомпании 😉
Принципиально нет желания платить эти 99 руб в месяц, т.к. данная «услуга» оставляет осадок обмана и введение меня в заблуждение, ощущение некого ультиматума и вымогателсьтва ежемесячной платы.