Как установить сертификат в 1с отчетность

Как установить сертификат в 1с отчетность

Дата публикации 09.01.2023

Пользователи программ «1С:Предприятие 8» могут подключиться к сервису 1С-Отчетность, чтобы отправлять отчетность прямо из 1С и обмениваться другими документами с контролирующими органами: ФНС, СФР (бывш.ПФР, ФСС), Росстат, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование, ФТС.

Заявление на подключение к сервису отправляется из программы 1С. Отправить заявление нужно с того компьютера, с которого планируется выполнять документооборот.

Подготовка и отправка заявления на подключение

Помощник «Подключение к 1С-Отчетности» поможет выполнить подключение. Его можно открыть из элемента справочника «Организации» (рис. 1).

Для защиты информации и обеспечения юридической значимости документооборота требуется специальная программа — криптопровайдер. Помощник подключения проверяет, установлена ли такая программа на компьютере. В случае, если такая программа не установлена, выводится диалоговое окно с предложением ее установить (рис. 2).

Сервис 1С-Отчетность работает с криптопровайдерами: ViPNet CSP (ОАО «ИнфоТеКС») или CryptoPro CSP (ООО «КРИПТО-ПРО»). Для ознакомления с условиями распространения этих программ перейдите по ссылкам из формы (см. на рис. 2).

Программа ViPNet CSP распространяется бесплатно, CryptoPro CSP — на платной основе.

Для установки программы-криптопровайдера нажмите на одну из кнопок «Установить бесплатно программу ViPNet CSP» или «Установить программу CryptoPro CSP» (рис. 2).

По кнопке «Установить бесплатно программу ViPNet CSP» загружается файл дистрибутива программы ViPNet CSP и предлагается ее установить. После установки ViPNet CSP нужно перезагрузить компьютер и снова открыть программу 1С — подключение к 1С-Отчетности будет продолжено.

По кнопке «Установить программу CryptoPro CSP» можно скачать бесплатную версию программы, ограниченную по времени. Чтобы программа CryptoPro CSP работала без ограничений нужно приобрести ее, затем установить с помощью данной кнопки. При установке потребуется ввести номер лицензии.

На следующем шаге помощника укажите организацию, которую нужно подключить к 1С-Отчетности (рис. 3).

После выбора организации в форму помощника подставляются необходимые для подключения реквизиты, а также информация о сотруднике-владельце ключа электронной подписи (рис. 4).

Если некоторые реквизиты организации не были заполнены в информационной базе до запуска помощника подключения к 1С-Отчетности, то они могут автоматически загрузиться из сервиса 1С:Контрагент или сертификата. При этом сервис 1С:Контрагент должен быть подключен.

Из сервиса 1С:Контрагент могут быть заполнены: ФИО руководителя; Краткое наименование (для юр.лица); КПП (для юр.лица); ОГРН; Юр.адрес (для юр.лица); Должность руководителя (для юр.лица); Код ФНС; Рег. номер СФР (бывш ПФР, ФСС).

Если доступен сервис 1С:Контрагент, то в помощнике не будут отображаться следующие поля: Юр.адрес (для юр.лица), Должность руководителя. В этом случае, указанные данные перемещаются в расширенные настройки, потому что программа считает достоверными сведения из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, предоставляемые сервисом.

Если на компьютере найден сторонний сертификат, изданный на организацию, из него могут быть заполнены следующие сведения: Краткое наименование (для юр. лица); ОГРН; Должность (для юр. лица); Подразделение (для юр. лица); Рег. номер СФР (бывш. ФСС) (если есть); Электронная почта.

Сведения из сертификата заполняются, когда они не заполнены в информационной базе или не загрузились из сервиса 1С:Контрагент.

При необходимости введите регистрационный номер программы в поле «Рег. номер программы» (рис. 5).

Регистрационный номер можно найти: 1) в регистрационной анкете; 2) в договоре ИТС (при наличии); 3) на коробке с программой, обложках книг или дисках, входящих в комплект поставки. Если вы сразу начали работать в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com), то регистрационный номер — это символы FR и код абонента сервиса (например, FR1015). Код абонента сервиса можно узнать в Личном кабинете сервиса. Если в сервис «1С:Предприятие 8 через Интернет» вы перешли из «коробочного» варианта программы, то ищите регистрационный номер в регистрационной анкете, договоре ИТС и т.п. (см. пп. 1-3).

Щелкните по гиперссылке рядом с надписью «Гос. органы» чтобы выбрать гос. органы, в которые будет отправляться отчетность и выполняться обмен другими электронными документами (рис. 6).

При этом появляется форма выбора гос. органов (рис. 7).

В сервисе «1С-Отчетность» можно подключить электронный документооборот со следующими гос. органами:

1. Налоговая инспекция (можно подключить несколько)
2. Росстат (можно подключить несколько)
3. Социальный Фонд России (бывш. ПФР, ФСС)
4. Росалкогольрегулирование (РАР)
5. Росприроднадзор (РПН)
6. Федеральная таможенная служба (ФТС) Рис. 7

Проставьте флажки по тем гос. органам, к которым необходимо подключиться, и заполните поля, как показано на рис. 8.

Если организация представляет отчетность не в один налоговый орган (или орган Росстата), указывается несколько кодов. Для этого используйте кнопку «Добавить» или «Подобрать» (рис. 9).

По кнопке и гиперссылке рядом с надписью «Владелец эл. подписи» можно выбрать сотрудника-владельца ключа электронной подписи (рис. 10). В поле «Должность» указывается должность сотрудника.

Законным представителем юридического лица (Заявителем) во взаимоотношениях с контролирующими органами является лицо, имеющее право без доверенности действовать от имени юридического лица (руководитель организации), а индивидуального предпринимателя — сам предприниматель. Выпуск КСКПЭП по доверенности от индивидуального предпринимателя запрещен. Сотрудник организации, не являющийся руководителем, которому необходим выпуск КСКПЭП, считается Уполномоченным представителем. Уполномоченный представитель действует на основании доверенности, выдаваемой в порядке установленном ГК РФ.

Представитель, при наличии доверенности, имеет право выступать в роли Пользователя УЦ, подписывать и представлять отчетность в контролирующие органы, в т.ч. по телекоммуникационным каналам связи (ТКС). Электронную копию доверенности необходимо представить в налоговый орган до направления отчетности. Копию доверенности в электронной форме по ТКС может отправить как сам налогоплательщик, так и его уполномоченный представитель. Оригинал доверенности необходимо предоставить партнеру.

Каждая налоговая декларация (расчет), передаваемая уполномоченным представителем, должна сопровождаться информационным сообщением о представительстве, в котором указываются реквизиты доверенности и полномочие лица, владельца сертификата ключа электронной подписи.

Если электронная подпись оформляется на уполномоченного представителя — сотрудника организации, то по кнопке рядом с надписью «Владелец эл. подписи» выберите нужного сотрудника и укажите его должность в поле «Должность» (рис. 11). При этом в форме выбора гос. органов появится информация о необходимости представить доверенность в свой налоговый орган и ссылка для регистрации доверенности в информационной базе (рис. 12).

По гиперссылке рядом с надписью «Удостоверение личности» вводятся данные документа сотрудника-владельца ключа электронной подписи (рис. 13).

В качестве документа, удостоверяющего личность сотрудника-владельца, прикрепите скан паспорта гражданина РФ, либо иностранного паспорта. Для этого используйте переключатель «Вид документа».

Введите данные в полях «Телефон» и «Электронная почта», затем нажмите кнопку «Проверить» (рис. 14). Кнопки «Проверить» доступны только при работе в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com).

При нажатии на кнопку «Проверить» напротив поля с телефоном на указанный номер телефона отправляется SMS с кодом, который вводится в поле подтверждения.

При нажатии на кнопку «Проверить» напротив поля с электронной почтой — на указанный адрес электронной почты отправляется письмо с кодом подтверждения, который вводится в поле подтверждения.

При работе в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com):

• SMS с временным паролем для отправки отчетности будут приходить на номер телефона, который показан на рис. 14. Если телефон будет недоступен, то на указанный адрес электронной почты;
• SMS-уведомления о статусе отправки отчетов и входящих сообщениях будут приходить на номер телефона, указанный в «Расширенных настройках» (см. на рис. 15). Для его указания необходимо, чтобы флажок «Хочу получать» был установлен.

При работе в локальной программе «1С»:

• SMS-уведомления о статусе отправки отчетов и входящих сообщениях будут приходить на номер телефона, показанный на рис. 14. Рис. 14

Щелкнув по гиперссылке «Расширенные настройки» можно уточнить место хранения ключа электронной подписи и другие настройки (рис. 15).

Если работа осуществляется в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.com), то в форме «Расширенные настройки» можно выбрать один из вариантов места, где будет храниться ключ электронной подписи (рис. 16):

• В защищенном «облачном» хранилище (рекомендуется);
• На этом компьютере при помощи CryptoPro CSP/ ViPNet CSP.

Если программа-криптопровайдер не установлена, то вместо второго пункта появится надпись «Необходимо установить криптопровайдер» с гиперссылкой «Установить».

При выборе варианта «В защищенном «облачном» хранилище (рекомендуется)» не требуется устанавливать программу для защиты информации, и отчетность можно отправлять с любого устройства и из любого места, где есть доступ в Интернет.

При выборе варианта «На этом компьютере при помощи CryptoPro CSP/ ViPNet CSP» будет использоваться одна из программ-криптопровайдеров CryptoPro CSP или ViPNet CSP. В этом случае, ключ электронной подписи хранится на диске компьютера или на переносном устройстве (дискете, флеш-накопителе, токене и др.).

Рекомендуется выбирать первый вариант, т.к. он является современным и удобным! Вам не нужно заботиться о том, чтобы переносной носитель информации с ключом всегда был под рукой. Также при смене компьютера не понадобится устанавливать программу-криптопровайдера на нем.

Если вы хотите получать SMS-уведомления о статусе отправки отчетов и входящих сообщениях, укажите номер телефона (по умолчанию вставляется номер телефона из основной формы — см. рис. 14). В противном случае, снимите флажок «Хочу получать».

Заявление может быть подписано электронной подписью (переключатель «Электронной подписью») (про электронное подписание см. ниже). Подписать заявление электронной подписью можно, если есть действующий сертификат.

Заявление может быть оформлено в бумажном виде (переключатель «В бумажном виде») (рис. 17). Если заявление оформляется в бумажном виде, то требуется встреча с представителем обслуживающей организации для удостоверения личности заявителя и оформления документов, связанных с подключением.

Чтобы ознакомиться с бланком заявления щелкните по ссылке «Ознакомиться» (см. на рис. 17).

Нажмите кнопку «Отправить заявление» (рис. 18).

Перед отправкой заявления появляется окно для создания ключа электронной подписи (рис. 19). Нажмите кнопку «Создать закрытый ключ».

Если ключ будет храниться в «облаке», то данное сообщение не появляется.

Если используется программа-криптопровайдер ViPNet CSP, необходимо выполнить генерацию ключа с помощью специальной Электронной рулетки (рис. 20). Перед этим укажите место размещения контейнера ключа и введите пароль. Для хранения электронной подписи рекомендуется использовать защищенный ключевой носитель.

После создания ключа электронной подписи отправка заявления продолжится (рис. 21).

Когда заявление на подключение будет успешно отправлено, появится окно с сообщением как показано на рис. 22.

Если сертификат электронной подписи оформляется на уполномоченного представителя (см. рис. 11), окно успешной отправки будет выглядеть, как показано на рис. 23, т.е. будет добавлен пункт 2 «Отнесите доверенность в каждую ИФНС».

Электронное подписание заявления

Если у организации есть действующий сертификат и на компьютере установлена соответствующая программа-криптопровайдер, то заявление можно подписать электронной подписью. Помощник подключения проверяет наличие такого сертификата в системе. Если сертификат найден, то устанавливается флажок «Электронной подписью» и появляется блок реквизитов «Скан-копии» (рис. 24).

Электронное подписание подписание по сравнению с бумажным имеет свое преимущество в том, что встреча с представителем обслуживающей организации не потребуется.

Прикрепите к заявлению скан-копии документов, используя гиперссылки «Выбрать файл» рядом с надписями «Паспорт» и «Свидетельство СНИЛС» (рис. 25). Используйте гиперссылку «Требования к изображениям», чтобы узнать требования к файлам сканов документов.

В случае если доступен сканер, рядом с надписями «Паспорт» и «Свидетельство СНИЛС» отобразится гиперссылка «Отсканировать».

Если сертификат оформляется на уполномоченного представителя, то в блоке «Скан-копии» также появляется поле для загрузки документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя. Как правило, таким документом является доверенность.

Документы следует прикрепить к заявлению, потому что они необходимы для оформления подключения к сервису «1С-Отчетность». А в случае электронного подписания посещение обслуживающего партнера не требуется.

Нажмите кнопку «Подписать и отправить» для подписания и отправки заявления (рис. 26). При этом потребуется создать закрытый ключ так же, как показано на рис. 20.

Если закрытый ключ сертификата защищен паролем, то потребуется его ввести, прежде чем отправка заявления будет продолжена.

Что делать дальше:

1. Сообщите об отправке заявления:
   • в организацию, которая занимается обслуживанием вашей программы (если вы хотите ускорить процесс подключения, не дожидаясь звонка от обслуживающей организации);
   • одному из партнеров фирмы 1С, если у вас еще нет обслуживающей организации;
   • в службу технической поддержки 8-800-700-86-68.
2. Заключите договор и подготовьте необходимые документы.
3. Дождитесь, когда обслуживающая организация одобрит ваше заявление.
4. Завершите настройку 1С-Отчетности.

Использовать сервис 1С-Отчетность можно только после одобрения заявления и заключительной настройки программы.

Одобрение заявления на подключение к 1С-Отчетности и завершение настройки

Когда заявление на подключение будет одобрено, в программе появится сообщение (рис. 27).

Для автоматической настройки программы нажмите кнопку «Настроить автоматически» и следуйте инструкции.

В ходе настройки могут возникать вопросы об установке сертификатов — отвечайте на них утвердительно (рис. 28).

По окончании настройки появится сообщение об успешном подключении (рис. 29).

После завершения подключения к сервису 1С-Отчетность можно отправлять отчетность в подключенные контролирующие органы и выполнять электронный обмен с ними другими документами.

Если заявление было подписано электронной подписью, как показано на рис. 24, то сообщение об одобрении выглядит как на рис. 30. Чтобы использовать 1С-Отчетность, необходимо отправить расписку о получении нового сертификата, нажав кнопку «Отправить расписку». В ходе настройки могут возникать вопросы об установке сертификатов — отвечайте на них утвердительно.

При подписании расписки электронной подписью в получении изданного сертификата может понадобиться ввести пароль закрытого ключа сертификата (рис. 31).

По окончании появится сообщение, что подключение выполнено успешно, как показано на рис. 29.

C 1 января 2022 года руководители организаций и индивидуальные предприниматели могут получить электронную подпись только в УЦ ФНС.

Каждая ЭП, используемая для сдачи отчетности в контролирующие органы, должна быть зарегистрирована у информационного оператора и привязана к вашему идентификатору сдачи отчетности. В инструкции ниже расскажем, как отправить заявление для прикрепления (регистрации) новой ЭП в сервисе «1С-Отчетность».

Какая ЭП подойдет для привязки к 1С-Отчетность?

• усиленная квалифицированная ЭП, выданная аккредитованным УЦ;
• новый сертификат ЭП должен быть действителен на момент отправки заявления (не отозван, с неистекшим сроком);
• новый сертификат ЭП должен быть оформлен на законного представителя организации/ИП;
• ЭП должна быть установлена на данном ПК (см. инструкцию «Как установить ЭП для самостоятельной работы?»).

Как отправить заявление для привязки новой ЭП

1. Убедитесь, что новая ЭП установлена на данном ПК через СКЗИ «КриптоПро».
2. В программе 1С перейдите в раздел «Отчетность» -> 1C-Отчетность «Регламентированные отчеты» (рис.1).
3. Откройте вкладку «Настройки» и выберите ниже в меню «Список» (рис.2).
4. Нажмите кнопку и выберите «Заявление на продление 1С-Отчетности или изменение реквизитов» (рис.3).
5. В открывшемся окне Заявления поставьте галочку напротив пункта «Сертификат», выберите пункт «Использовать сертификат из другой программы», нажмите (рис.4).

Как настроить и продлить сертификат для сервиса 1С Отчетность?

Электронный документооборот в «1С» бесполезен без сертификата ЭП. В статье содержатся ответы на самые распространенные вопросы наших пользователей: как получить, настроить, продлить сертификат для сервиса «1С Отчетность», что делать, если система выдает ту или иную ошибку.

Как получить сертификат для сервиса 1С Отчетность?

Чтобы получить 1С отчетность сертификат (квалифицированный сертификат электронной подписи (ЭП)) для обмена юридически значимыми документами, необходимо совершить следующие шаги.

1. Запустить мастер «Подключение к 1С-Отчетности» (элемент справочника «Организации»).

2. Получить, установить и настроить на рабочую машину свежую версию криптопровайдера.

В настоящее время платформа «1С: Предприятие 8» поддерживает два сертифицированных продукта:

• ViPNet CSP (бесплатная);
• КриптоПро CSP (платная с триальным периодом),

которые после скачивания устанавливаются и настраиваются согласно техдокументации на них. Установленный криптопровайдер указывается в настройках ИБ, для чего следует перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» — «Настройки электронной подписи и шифрования» — «Программы» и, нажав кнопку «Добавить», выбрать из списка установленный вами криптопровайдер, далее «Записать и закрыть».

3. Указать хозяйствующий субъект, подключаемый к «1С-Отчетности», заполнив его реквизиты:

• Ф.И.О. руководителя;
• наименование, КПП, ОГРН, юридический адрес (для юридического лица);
• коды ФНС, ПФР, ФСС.

и данные о владельце ключа ЭП (как правило, руководителе или главбухе). Если у вас подключен сервис «1С:Контрагент», то данные подгружаются из него в автоматическом режиме, при этом мастер не отображает поля для адреса и должности руководителя (сведения из госреестров — ЕГРЮЛ и ЕГРИП, — предоставляются этим сервисом).

Если на ПК установлен сторонний сертификат ЭП на эту организацию, то из него могут быть заполнены:

• краткое наименование юридического лица;
• ОГРН;
• должность и подразделение (для юридического лица);
• регистрационный номер ФСС (при наличии);
• адрес электронной почты.

при условии, что эти данные не были внесены в ИБ и не подгрузились из сервиса «1С:Контрагент».

4. Ввести соответствующие символы в поле «Рег. номер программы», который можно найти в анкете, договоре ИТС, на коробке и печатных материалах. Пользователи сервиса Fresh (1cfresh.com) указывают FR и код абонента, которые можно узнать в личном кабинете.

5. Определить органы, с которыми будет реализован электронный документооборот, например, ФНС России. Сервис дает возможность наладить его не только с налоговыми органами, но и с:

• органами Росстата – одним или несколькими;
• ПФР;
• ФСС;
• ФТС;
• Росалкогольрегулированием;
• Росприроднадзором.

Для указания нескольких кодов используется кнопка «Добавить».

7. Уточнить место хранения ключа ЭП. Это можно сделать, активировав гиперссылку «Расширенные настройки». Пользователям Fresh рекомендуется выбрать вариант хранения в облаке, как самый удобный и безопасный.

8. Создать ключа ЭП – на этом шаге следует проверить введенные данные и выбрать криптопровайдера. Щелкнув кнопку «Далее», вы запускаете процесс создания контейнера с ключом ЭП. После того, как процедура будет завершена, статус заявления отобразиться как «Подготовлено».

9. Подготовить комплект документов (для подачи заявления в бумажном виде). Понадобится встретиться с сотрудником обслуживающей организации, чтобы удостоверить вашу личность и оформить документацию для подключения.

10. Для подачи электронной заявки понадобится создать ключ ЭП, указать место размещения контейнера ключа и ввести пароль. В случае если сертификат ЭП выпускается на представителя, то программа выдаст напоминание о том необходимости представить соответствующую доверенность в каждую ИФНС. При подаче электронной заявки личных встреч с представителем обслуживающей организации не потребуется, достаточно загрузить скан-образы паспорта и СНИЛС, прикрепить их, нажать кнопку «Подписать и отправить».

Напомним, что чтобы заявка не была отклонена, необходимо соблюдение двух условий:

в противном случае заявка отклоняется автоматически. Если операция прошла успешно, то состояние заявки отобразиться как «Отправлено». Уточнить статус заявки можно на вкладке «Сертификаты» («Настройки электронной подписи и шифрования»), актуализировать – нажав кнопку «Обновить состояние».

Установка и настройка сертификата для 1С Отчетность

После обработки заявки и получения сертификата ЭП установите его в контейнер, нажав кнопку «Установить сертификат» (при этом статус заявки отобразится как «Исполнено»). Теперь вы можете завершить настройку, следуя подсказкам мастера (кнопка «Настроить автоматически»). Для старта работы следует отправить в систему расписку в том, что вы получили новый сертификат ЭП (кнопка «Отправить расписку»), причем при подписании ее также может возникнуть необходимость ввода пароля закрытого ключа сертификата ЭП. Если по ходу настройки система задает вопросы, то следует отвечать утвердительно. После того, как появится сообщение об успешном подключении, вам будут доступен весь функционал «1С-Отчетность»:

• отправка отчетной документации
• электронный документооборот с подключенными контролирующими органами.

Если потребуется одновременно использовать несколько программные решение от «1С» одновременно, то вышеописанные шаги по подключению и настройке следует повторить. Пользователи могут бесплатно подключать сколько угодно программ, помня о следующих нюансах:

• система дает возможность определять состав направлений документооборота по каждой программе;
• по умолчанию не исключены пересечения направления документооборота.
• документы из ФНС поступают на ту учетную запись, по которой велось последнее по времени электронное взаимодействие. Избежать путаницы поможет подготовка и отправка Уведомления о получателе документов в сервисе «1С-Отчетность».

Также следует настроить доступ к внешним (ФНС, ПФР, Росстатом, ФСРАР, ФСС, Росприроднадзором, Банком России и т.п.) и вспомогательными ресурсами, осуществляющих автоматические загрузку, подключение внешних модулей, обновление, техподдержку, установку криптопровайдеров):

• с рабочего места пользователя (при файловом режиме работы);
• со стороны сервера «1С» (при режиме «клиент-сервер»).

Как продлить личный сертификат 1С Отчетность?

Личный сертификат имеет ограниченный срок годности – 365 дней, после чего его следует продлить, точнее, переиздать. К тому времени, как истекают или истекли сроки действия сертификата и (или) лицензии, станут активными флажки:

• «Продление сертификата»;
• «Продление лицензии на 1С-Отчетность»,

и тогда флажок «Переиздание сертификата» будет установлен автоматически. Этот флажок активизируется также автоматически в случае изменения:

• краткого наименования юридического лица;
• кода ОГРН;
• электронной почты;
• региона (при работе с алкогольной продукцией);
• владельца ЭП;
• СНИЛСа владельца ЭП;
• подразделения, должности владельца.

Переиздание сертификата ЭП сопровождается перегенерацией ключа ЭП. В случае если

• прежний сертификат «1С-Отчетности» действителен;
• прежний сертификат оформлен на руководителя фирмы или ПБОЮЛа, и переиздаваемых сертификат также оформляется на этих законных представителей;
• ключевые атрибуты сертификата (Ф.И.О., СНИЛС, ИНН фирмы) не изменились,

то продлить сертификат можно в электронном виде, без встреч для подтверждения личности и т.п.

Получив заявку на переиздание сертификата, представитель ЭДО свяжется с вами по указанным контактам. После одобрения заявки можно завершить настройку в вышеописанном порядке.

Ошибки при настройке и продлении сертификата

При возникновении ошибки любого типа рекомендуется почистить кэш системы «1С», проверить права пользователя, произвести перезагрузку, проверить кодировку (при работе под ОС «Windows»). Решить проблему ошибок позволяет:

• запуск встроенного инструмента диагностики и конфигуратора;
• запуск «1С» в тонком клиенте;
• изменения переменных сред, параметров системного реестра,

для чего настоятельно рекомендуется обратиться к помощи квалифицированных администраторов. Рассмотрим ошибки, которые пользователь сможет устранить сам.

Не удалось установить сертификат

Такого рода ошибка обычно возникает тогда, когда отправленное заявление изменяет свой статус. Для решения проблемы обычно достаточно повторно нажать кнопку «Обновить статусы заявлений» или, открыв отправленное заявление, в нем нажать кнопку «Обновить». Если проблема не решена, следует проверить, зарегистрировано ли средство криптографической защиты информации и, если нет, то зарегистрировать. Если и это не помогло, имеет смысл удостовериться, что контейнер на месте, открыт для доступа, удален. Иной раз случается, что проблема порождена тем, что контейнер был создан под иным логином пользователя ОС, или помещен в закрытую папку. Между тем контейнер должен оставаться там, где он находился при отправке заявки. Если перечисленные меры не помогли, следует решать проблемы с криптографией стандартными методами, в частности:

• проверять срок действия сертификата ЭП;
• убедиться, что установлено лишь одно средство криптографической защиты информации
• проверить совместимость средства криптографической защиты информации, в т.ч. с ОС (особенно «Windows»);
• проверить регистрацию средства криптографической защиты информации;
• провести инициализацию контейнера, установку сертификата
• почистить кэша;
• проверить права доступа;
• отключить контроль учетных записей и т.п.

вплоть до переустановки средства криптографической защиты информации, чистки реестра и перезагрузки рабочего терминала.

Сертификат руководителя не валиден

Еще одна, достаточно распространенная ошибка: при попытке отправить отчетность система выдает сообщение о том, что сертификат не валиден, а средство криптографической защиты информации CryptoPro сообщает, что целостность не гарантирована. Для решения этой задачи следует отредактировать реестр «Windows» через «REGEDIT». Вызвав его («Пуск» — «Выполнить» или «Win» и «R», в поле «Открыть» ввести «regedit», нажать «ОК»), в древе реестра найти и удалить подразделы:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 1\CryptDllImportPublicKeyInfoEx\1.2.643.7.1.1.1.1;
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 1\CryptDllImportPublicKeyInfoEx\1.2.643.7.1.1.1.1 (при 32-разрядной ОС ее может не быть),

после чего перезагрузить компьютер. Проблема должна решится.

Сертификат не найден или недоступен

Если при попытке отправки отчета появляется сообщение о том, что не удалось найти сертификат ЭП, то необходимо установить, в указанной ли папке находится сертификат, правильно ли указан путь. Следует убедиться в том, что в настройках криптографии, в разделе обмена электронными документами, имеется в списке искомый сертификат.

Также может помочь решить проблему:

• указание сертификата вручную;
• переустановка сертификата, повторная установка в реестр
• установка в криптопровайдере сертификата в личные.

Стоит попробовать выйти из учетной записи и зайти снова, далее в отчетах настроек обмена с государственными органами выбрать учетную запись и инициировать автоматическую настройку. Наконец, если ничего не помогает, остается лишь перевыпустить сертификат.

Статьи по 1С-Отчетность

• 1С Отчетность ответы часть 1
• 1С Отчетность ответы часть 2
• 1С:Отчетность — новое рабочее пространство
• Подключение 1С Отчетности

ТОП ПРОДАЖ

• 1С:Бухгалтерия 8
• 1С:Управление нашей фирмой 8
• 1С:Управление торговлей 8
• 1С:Управление предприятием 2
• 1С:ЗУП 8
• 1C:Учет путевых листов и ГСМ
• 1С:Учет в управляющих компаниях
• Электронные поставки 1С

Облачные сервисы

• 1С:Фреш
• 1С:Готовое рабочее место
• 1С:ЭДО
• Маркировка товаров
• 1С:Отчетность
• 1C:Товары
• 1C-Ритейл Чекер

Как привязать сертификат руководителя, полученный в ИФНС, к учетной записи 1С-Отчетности?

Как известно, для отправки отчетности через сервис 1С-Отчетность, в большинстве случаев потребуется электронная цифровая подпись (ЭЦП) руководителя. В связи с изменениями в законодательстве, с 1 января 2022 года такие подписи выдаются только УЦ и ДЛУЦ. Как и где получить подпись Вы можете прочитать в нашей статье «Как получить квалифицированную электронную подпись в 2022 году?». Итак, ЭЦП получена и рутокен у Вас. В первую очередь, необходимо убедиться, что на компьютере установлена программа КриптоПро CSP с действующей активированной лицензией. А так же в том, что одновременно не установлена программа VipNet CSP, т.к. две эти программы не могут работать одновременно на одном ПК. Сделать это проще всего через Панель управления – Установленные программы. В общем списке должна быть только КриптоПро CSP. Для начала работы с ЭЦП, подключаем рутокен к компьютеру, открываем программу КриптоПро CSP – Сервис – Просмотреть сертификаты в контейнере. Обзор – Должен появиться список рутокенов и сертификатов, доступных к установке – Выделяем нужный сертификат — ОК.

Убеждаемся, что срок действия и название компании указаны верно – Установить – дождаться установки — Ок.
После того, как сертификат установлен, можно переходить к настройке 1С. Отчеты – Регламентированные отчеты – Настройки – Список – Создать заявление – На изменение реквизитов подключения или замену сертификата.
В заявлении нужно обратить внимание на следующие моменты: Иногда меняется адрес или другие реквизиты организации, а так же данные владельца сертификата. Просмотреть список изменений и проверить их корректность можно, нажав на весы. В том случае, если изменения корректны – галочку следует оставить. Если же изменения не должны отразиться в учетной записи Отчетности (например, изменился номер телефона руководителя, но для отчетности необходимо оставить прежний) – то галочку необходимо снять. Обязательно снять галочки с «Продления лицензии» и «Подключения ЭДО», а в части настройки сертификата указываем «сертификат из другой программы» или нажимаем на гиперссылку «здесь» (текст может отличаться и зависит от конкретной конфигурации) — выбираем сертификат налоговой из предложенного списка. Подписываем Электронной подписью.
Убедившись, что все лишние маркеры сняты, нажимаем Далее. Тут снова можно проверить – желтым цветом выделены те данные, которые мы планируем изменить. Главное поле – «использование сертификата из другой программы» — Да.

Подписать и отправить. После подписания Заявления, следует обратиться в свою обслуживающую организацию, и попросить обработать заявление. После того, как заявление будет одобрено в веб-регистраторе, в 1С придет уведомление «Ваше заявление одобрено, настроить автоматически сейчас?». Следует согласиться с автонастройкой и всеми действиями, которые предложит программа в ходе настройки учетной записи. Когда статус заявки изменится на «Одобрено» — это будет означать, что учетная запись обновлена и Вы можете использовать новую подпись для отправки и подписания отчетности из 1С.

Внимание: Важно заметить, что в связи с тем, что ЭЦП, выпускаемые на руководителей, являются некопируемыми, то воспользоваться ей можно только в том случае, если рутокен установлен непосредственно в тот компьютер, с которого происходит подписание документов! И каждый раз, обмениваясь с контролирующими органами из 1С, рутокен должен быть заранее установлен в компьютер. Это позволит получить транспортные сообщения от контролирующих органов и отправить отчеты без ошибок.

Нужна помощь с 1С? Специалисты компании «Легасофт» помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02. Мне нужна консультация

Наш специалист

Анна Рыльникова
Специалист отдела сопровождения
Специалист-консультант по зарплатным решениям и 1С:Бухгалтерии

info@legasoft.ru

+7 (920) 325-60-14

Чем мы можем быть вам полезны?

Внедрение 1С, сопровождение 1С.

Продаем ПО: на базе 1С и не только.

Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.

Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.