Как зарегистрироваться в личном кабинете ренессанс кредит
17.05.2017, 16:00
Анжела (Новосибирск)
Добрый вечер, оформила телефон в кредит в вашем банке, Договор № 63751640541, в договоре прописано что мне на номер мобильного телефона +7(923)149-73-83, должен прийти временный логин и пароль для входа в личный кабинет, но я ничего не получила. Как мне получить данные для входа в личный кабинет, для дальнейшего контроля информации и оплаты через него. Жду скорейшего ответа, всего доброго!
Ответ эксперта:
Анжела, для получения первоначального доступа к Интернет-Банку и Мобильному банку, Вам необходимо пройти процедуру активации, обратившись в подразделение Банка с запросом о получении временного логина и временного пароля для первоначального входа в данные сервисы. В рамках процедуры активации эти сведения будут направлены Банком в виде смс-сообщения на мобильный телефон. При этом, вход в Интернет-Банк/Мобильный банк осуществляется при условии успешной аутентификации Вас путем проверки Банком правильности ввода и подлинности временного логина и временного пароля (при первоначальном входе) или постоянного (измененного Вами и используемого при последующих входах), а также кода подтверждения, направляемого Банком на Ваш мобильный телефон.
В случае же, если необходимая информация не поступила на указанный номер мобильного телефона, Вы можете позвонить в Службу поддержки клиентов по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты или осуществить звонок в онлайн режиме на официальном сайте данной кредитной организации.
4 Нравится
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?
24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.
Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?
22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.
Как узнать сумму задолженности в РНКБ?
18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.
Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?
15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.
Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?
09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: (495) 981 0 981
Личный кабинет Ренессанс Кредит
«Стать ближе к клиенту» именно этим девизом руководствуются банки, создавая системы дистанционного доступа или онлайн-банкинг, именуемый по-простому личным кабинетом. Эталоном технического совершенства, действительно обеспечивающего комфортный доступ клиентов к имеющимся у них активам, является личный кабинет Ренессанс Кредит.
ООО КБ «Ренессанс Кредит» начал свою работу в 2003 году. Сегодня банк входит в «сотню» лучших кредитных учреждений и обслуживает 8 млн. клиентов. Основным направлением работы банка является кредитование частного и бизнес-сектора, привлечение собственных средств физических лиц, а также операционное обслуживание граждан и сопровождение счетов юридических лиц.
Возможности личного кабинета
На сегодняшний день система дистанционного доступа – это не только показатель современности банка и его технических возможностей, а также часть маркетинговой политики, обеспечивающей «удобный» доступ клиентов к своим счетам и картам, а прямая, определенная на законодательном уровне, обязанность. Личный кабинет Ренессанс Кредит своим клиентам предлагает широкий спектр функций, позволяющий легко и комфортно осуществлять управление собственными средствами.
В первую очередь доступ к личному кабинету Ренесанс Банка позволяет получить информацию:
- О состоянии своих счетов и дебетовых карт.
- О последних транзакциях по счетам и картам.
- О задолженностях, датах внесения средств и сумм по имеющимся кредитам.
- Производить расчеты по кредитным договорам при досрочном их погашении.
В рамках онлайн-банкинга клиент может произвести:
- Перевод средств в пределах своих счетов.
- Произвести перевод средств клиентам банка.
- Перевести средства в счет погашения кредита или кредитной карты.
- Оплатить коммунальные услуги и кредиты в сторонних банках.
Также в личном кабинете можно открыть вклад, отправить заявку на замену дебетовой карты, а также заявку на кредит. Для удобства пользователей на официальном сайте Ренессанс Кредит присутствует кредитный калькулятор, позволяющий подобрать комфортные условия кредитования, произведя расчет ежемесячного платежа, исходя из суммы займа и периода кредитования, а также отправить предварительную заявку. Здесь же можно найти ближайшее отделение банка и получить информацию о размещении банкоматов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Произвести регистрацию в личном кабинете Ренесанс Кредит Банка можно несколькими способами:
- При помощи сотрудников банка в ближайшем офисе.
- На официальном сайте при помощи карты.
Также для регистрации в личном кабинете можно воспользоваться номером договора или открытого в банке счета.
При регистрации клиенту будет сформирован логин и пароль, по которым в дальнейшем он будет осуществлять вход в онлайн-банк. При утрате этих данных восстановить пароль можно также на сайте банка или, позвонив на горячую линию оператору. Также можно обратиться за помощью к консультантам в офисе банка.
- Официальный сайт:http://www.rencredit.ru/
- Личный кабинет:https://ib.rencredit.ru/
- Телефон горячей линии:8 800 200-09-81
Tag: R Р
34 Replies to “ Ренессанс Кредит ”
Наталья :
Добрый вечер! Недавно позвонили с Вашего банка, сообщили, что оформили кредит на моё имя, при этом телефонный разговор прорвался, стала перезванивать, не берут трубку, это Ваш вообще номер +77273466913? Прошу принять меры!
Почему кредитный инспектор заставляет оформлять страховку по кредиту и говорит что это обязательно, эта услуга не обязательна. Так же инспектор говорит, что без страховки кредит не оформят. Теперь я отказываюсь от страховки и мне не возвращают сумму страховки. Так как кредит я уже почти погасила. Буду обращаться в суд на инспектора и страховую компанию.
РАИСА НИКОЛАЕВНА 1951 ГОДА РОЖДЕНИЯ :
Этот банк — просто издевательство и глумление над человеком. Я -пенсионерка с пенсией в 10000руб. Естественно на нее я ничего себе позволить не могу и собрать какую то сумму тоже не могу. Живу в доме которому уже почти 40 лет.Рамы рассыпаются -в общем вынуждена была пойти за кредитом. Очень обходительные девочки. Внимательные. Обули так что мало не показалось. Вместо 50000руб оформили еще страховку на 20000руб и на 5 лет посадили мягко говоря в калошу.ЗА ЭТИ 50ТР Я ДОЛЖНА ЗА 5 ЛЕТ ВЫПЛАТИТЬ 120 ТР. Потом пошла реклама .что можно реинвестировать кредит под 16 процентов. Я наивная дура поверила пошла в банк. Мне одобрили 200000руб. Я говорю мне не надо .Мне надо 60 и под меньший процент и на более короткий срок. Короче я уже выплатила те 50 т р и еще мне платить до ноября 2019 года по 2500 ежемесячно. ЭТО ЕЩЕ ПОЧТИ 60 Т Р Каков же процент в этом банке если я использовала 50 т р а заплатила 150. …
Татьяна :
У меня такая же история. Дерут с пенсионеров без стыда и совести, пользуясь их нищенским положением и безысходностью. При оформлении договора назвали 15,9%. Фактически оказалось 26 с лишним, да плюс страховка почти двадцать тысяч с 50000 руб. Ложь и обман! Подальше надо быть от таких «благодетелей».
Почему не работает функция регистрации в Личном кабинете? Не приходит код подтверждения на телефон.
Марина :
Здравствуйте,я получила письмо от ООО»Эверест»,в нем написано,если я внесу указанную сумму с 15.12.2017 по 20.12.2017,то разница будет списана,долг будет считаться официально погашенным.Но письмо пришло по адресу только 26.12.2017,а на руки я получила 27.12.2017,вы когда письма рассылаете учитываете сколько дней оно может идти или я могу его выкинуть,срок ведь все равно уже вышел.
сотрудник банка предоставила не достоверную информацию о страховке. зачем держать таких сотрудников.
Валентина :
Никак не могу найти вход в личный кабинет , вчера зарегистрировалась , а сегодня не могу найти . Куда не нажму вход через регистрацию. Какая ерунда.
Валентина Гетманцева :
Вопрос такой , раньше делали досрочное погашение и проценты уменьшается , а сейчас это не делается , почему.
Добрый вечер. Объясните для чего Вам нужен этот Роман.если он не может ответить на простой вопрос? 9 ноября с карты сбербанка произведена оплата с карты на вашу кредитную карту. В течение какого время поступают средства на кредитную карту? И почему нет оповещения о поступлении?
Здравствуйте все! Я воспользовалась услугами этого банка впервые и осталась очень довольна. Страховка не включена. Обслужили очень вежливо, корректно. Деньги получила сразу же. И процентом тоже осталась довольна. Деньги нужны были срочно и они меня выручили. Спасибо огромное. Это у нас в г. Владикавказ по улице Кирова 26, отделение в магазине Элси. Работника банка звать Нонна. Еще раз Спасибо огромное.
Кредит грабительский, для пенсионеров особенно. Без моего согласия включили услугу информирования, за которую взяли деньги немалые, а мне вовсе и не нужен этот пакет услуг. При личном контакте не оставили впечатления грамотных и уважительных специалистов. Очень не довольна этим банком.
Преснякова Т.Н. :
Недавно я зарегистрировалась в Личном кабинете с целью получить Новый График Платежей, так как я оплачиваю свой кредит большими суммами и хочу досрочно погасить кредит полностью
Неоднократно обращалась с просьбой в главный офис банка в Москве. Но мне не пришел Новый График платежей ни обычной почтой по домашнему адресу, ни по электронной почте.
Ближайший офис банка Ренессанс кредит в г. Владивостоке. Я обратилась туда (ул. Мордовцева, 3), но и там мне отказала выдать график платежей, сославшись на технические неполадки в информационной системе банка.
Сейчас я неоднократно производила поаытки зайти в Личный кабинет, но они были безуспешны. Прошу ответить, когда и каким образом можно получить Новый график платежей. И когда будет восстановлена техническая возможность зайти в Лмчный кабинет,
Людмила :
Спасибо большое
Сергей Карасёв :
еще не начал пользоваться услугами интернет банка, куча неудобств налицо…фейковые приглашения на данную услугу…разочарован!
Анастасия :
Я не знаю к какому клиенту они становятся ближе, но с каждым «нововведением» все меньше и меньше желания пользоваться услугами этого банка. Ни о каком удобстве речи тут нет вообще — интересы клиента им не просто до лампочки, а вообще где-то в параллельной вселенной. Раньше я могла спокойно зайти и посмотреть все операции по своему счету в личном кабинете. Теперь личный кабинет только для держателей карт. Остальные тащитесь теперь через весь город в единственный офис, чтобы узнать информацию. При платежах через терминал можно сжечь пару килограмм нервных клеток — это практически невозможно: единственный терминал просто неисправен и не принимает купюры. Жаловаться и писать бесполезно. При оплате кредита теперь нужен номер телефона, привязанный к договору — еще одно огромное неудобство для клиентов. Муж уехал в командировку — заплатить я не могу — телефон у него с собой и часто недоступен. Закинуть денег на карту ребенку, который живет и учится в другом городе также становится невозможно. Как только выплачу кредит — больше в этот банк ни ногой. Пусть они себе оставят свои «удобства». Я бы на месте руководителя давно поганой метлой по голому заду надавала тому манагеру, который имитирует бурную деятельность при отсутствии ума и здравого смысла.
147 000 одобрели на руки дали 120 500 за три года надо выплатиь 224000 вот и посчитайте проценты
34 годовых а орут про 13.9
людмила :
пенсионерка. реклама была 12.9 но дали 13.8. а в сбербанке платила 17.5 от страховки через месяц отказалась. сказали выплатят. погашаю досрочно.ребята в банке предупредительны и учтивы. пока нареканий к банку нет
Станислав Владимирович :
Прошла реклама — кредит под 16%- вписался, в итоге получилось 27%. В офисе отказался от смс-информирования, но они его все равно подключили. Деньги были нужны срочно, поэтому пришлось брать, сейчас спокойно найду кредит с нормальными условиями и закрою это безобразие. Редкостные мошенники и аморальные личности.
Екатерина :
Практически у всех людей подобная ситуация. Обманывают нас всех, используя каналы телевидения и рекламу и нет на них управы.
Надежда :
Из предлагаемых 700000 под 12,9% годовых дали 195 по 23%. Обман полный. Наличка нужна была срочно, втюхали , а снять можно только кусочками и с потерей минимум 1,5% во всех банкоматах или при переводе на карту сбербанка.
Наталья :
Не могу зайти в личный кабинет уже несколько дней. Сколько же времени могут вестись технические работы?
Не попасть в личный кабинет
Оформил в М-видео «рассрочку» через кредит в банке Ренессанс. Подписал договор, скачал мобильное приложение. Вожу номер своего мобильного телефона, который указан в договоре- система пишет » не получилось узнать вас по телефону, введите логин. Т.к. логина у меня нет- пытаюсь восстановить доступ, вожу №договора и телефон- система пишет «не удалось загрузить информацию, попробуйте позднее». И так 4 дня. Сейчас попробовал зарегистрироваться в интернет-банк через сайт банка- «. попробуйте позже»
Вчера на сайте банка оставил заявление о проблеме с доступом, сегодня с мобильного телефона поступил звонок, якобы сотрудник банка и просит назвать паспортные данные и дату рождения. На просьбу о самостоятельном звонке этому сотрудник- мне отказали, связь односторонняя. Мне подобные мошенники с звонят раз в неделю. Я понимаю, это моя проблема, что не могу зайти в мобильное приложение, в банк-клиент, ведь есть же отделение банка, которое работает в удобное время, до 19 часов. Большое спасибо за удобный сервис.
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T11:16:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
2021-12-08T12:11:03+03:00
После оформления кредита банк автоматически направляет на телефон клиента смс-сообщение с временными данными для входа в мобильный банк. В случае, если эти данные были утеряны, есть возможность восстановить данные для входа самостоятельно. Для этого потребуется указать номер продукта и контактный телефон, указанный при оформлении договора. На данный момент возможность восстановления доступа по номеру договора временно недоступна, поэтому рекомендуем в данном поле указать номер счёта (начинается на 40817 и указан в кредитном договоре).
Знаем, что 07.12.2021 г. с вами связался наш специалист, чтобы помочь решить вопрос с доступом в приложение. Так как в рамках телефонного разговора предоставляется консультация по счёту, сотрудник должен задать несколько вопросов. Так как вы не были готовы сообщать необходимую информацию, сотрудник вынужден был отказать в консультации.
Действительно, звонок вам совершался с мобильного номера, так как исходящая линия банка является многоканальной, одновременно происходит несколько сотен звонков в минуту по всем регионам России. Для того, чтобы качество связи было на высоком уровне, линия разделена на несколько номеров, в том числе и мобильных.
Кроме того, в банке есть официальная горячая линия, где вы можете получить необходимую информацию, не опасаясь за сохранность своих данных.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (26.04.2013)
Лицензия на привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте (26.04.2013)