Что такое Тбс?
В рамках Договора кредитования Банк открывает Клиенту текущий банковский счет (далее по тексту – ТБС), выпускает Клиенту Карту, предназначенную для совершения Клиентом операций с денежными средствами, находящимися на ТБС, и предоставляет Лимит кредитования.
Как закрыть расчетный счет в Восточном банке?
- Обналичить все оставшиеся на карте средства. .
- Отключить дополнительные услуги. .
- Заблокировать карту в приложении или по телефону.
- Расторгнуть договор можно в отделении “Восточного”. .
- Запросите справку о закрытии счета.
Как узнать номер договора Восточный экспресс банк?
По телефону информационной службы Банка «Восточный» 8 800 100 80 70, доб. 3 (звонок по России бесплатный) Вы можете уточнить: свой номер счета для обслуживания кредита в ПАО «КБ Восточный»
Что происходит с банком Восточный?
Бренд банка «Восточный» прекратит существование после поглощения Совкомбанком, сообщил совладелец и первый зампред Совкомбанка Сергей Хотимский. По его словам, «инвестировать в два бренда — это дорого». О покупке Совкомбанком акций «Восточного» объявили в марте, сумма сделки не раскрывается.
Что такое Тбс в медицине?
Дисплазия тазобедренных суставов (ТБС) – заболевание, которое развивается в связи с несоответствием формы головки бедренной кости и суставной (ацетабулярной) впадины.
Как закрыть дебетовую карту Восточного банка?
Чтобы закрыть дебетовую карту, обратитесь в отделение банка. Сотрудники помогут оформить заявление на закрытие счета, а после его принятия уничтожат карту и перечислят вам остаток средств на ней. После этого вы можете запросить справку о закрытии счета.
Как написать заявление в Восточный банк?
- 8 800 100 7 100. Информационно-справочная служба, звонок по России бесплатный, 24/7.
- + 7 (495) 780 5098, + 7 (4212) 414179. .
- 8-800-100-7-100. .
- 8 800 707 2007. .
- Форма обратной связи .
- Дистанционное сопровождение клиентов по электронной почте
Как оплатить кредит Восточный банк через Сбербанк Онлайн?
- Открыть приложение, коснувшись экрана.
- Авторизоваться.
- Нажать кнопку “Оплатить кредит”.
- Выбрать: банк, который является получателем платежа; карту, с которой планируется произвести списание.
- Указать сумму платежа.
- Оплатить.
Как оплатить кредит Восточный экспресс банк?
При наличии карты банка Восточный можно оплатить кредит в кассе отделения, что существенно сэкономит время. В случае отсутствия пластиковой карты при себе, следует обратиться к специалисту операционного зала, затем внести платеж по кредиту в кассах отделения.
Как называется онлайн журнал банка Восточный?
Журнал «Форбс» включил Банк в список 100 самых надежных российских банков; «Восточный» участвует в государственных программах развития бизнеса при поддержке ТПП РФ (Торгово промышленной палаты Российской федерации), АСИ (Агентства Стратегических инициатив), Клуба лидеров.
Чей Восточный экспресс банк?
Восточный банк занимает 35 место по размеру активов среди банков России. Показать весь рейтинг банков по размеру активов.
Как правильно называется Восточный банк?
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей.
Что является ценностью банка Восточный?
В начале июля 2015 года «Восточный» завершил масштабный проект, в ходе которых были обновлены миссия и ценности банка. . Ценностями банка стали: • ПАРТНЕРСТВО И ВЗАИМНАЯ ВЫГОДА – мы стремимся к установлению долгосрочных партнерских отношений, основанных на равноправном взаимодействии и взаимной выгоде.
Что такое КБ Восточный?
ПАО КБ «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. . Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг.
Что произошло с банком Восточный?
Бренд банка «Восточный» прекратит существование после поглощения Совкомбанком, сообщил совладелец и первый зампред Совкомбанка Сергей Хотимский. . Как рассказал господин Хотимский в интервью РБК, Совкомбанк начнет реформировать сеть отделений «Восточного» в третьем квартале 2021 года.
Что такое Тбс в банке Восточный?
Режим текущего банковского счета (ТБС)
Распоряжение (Поручение) Клиента должно быть составлено по форме, установленной Банком, и содержать все необходимые для перечисления денежных средств реквизиты.
Как войти в личный кабинет Восточный банк?
- Откройте главную страницу входа в интернет-банк
- Введите логин и пароль
- Нажмите на кнопку «Войти»
Кто первый придумал банк?
По проекту Петерсона в 1694 году создан первый в современном понимании эмиссионный банк, отвечающий за выпуск бумажных денег, – Банк Англии. Его капитал размещался в государственных ценных бумагах, которые были обеспечением выпускаемых банкнот. История банковского дела в России ведется с XVII века.
Как закрыть кредитную карту банка Восточный?
Прийти в отделение Восточного банка и подать заявление на закрытие пластика (если это не было сделано ранее самостоятельно – подать заявление на выполнение двух предыдущих пунктов). Передать пластик сотруднику банка для уничтожения в присутствии клиента. Получить документальное подтверждение закрытия карты/счета.
Как погасить кредитную карту Восточный банк?
- Оплата кредита через интернет
- Оплата через мобильное приложение
- Погашение через терминалы и банкоматы
- Оплата кредита в отделениях банка
- Погашение с карт любого банка при обращении в службу поддержки
Как снять деньги с кредитной карты восточный?
- С карты в банкоматах ПАО «Восточный экспресс банк» и сторонних финансовых организаций.
- В пунктах выдачи наличных/кассах отделений собственной филиальной сети или других банков.
Разъясните действия сотрудника
06.11.2018 на торговой точке взят кредит, так как не было наличности с собой. На следующий день, когда появились мы банковским переводом перевели денежные средства на счет ТБС, что бы закрыть кредит.
Однако сотрудник банка стал доказывать, что если мы закроем кредит мы не больше не будем клиентами банка и не сможем пользоваться счетом ТБС. Т.е. либо вы платите за кредит и являетесь клиентом банка либо пошли нафиг и просто счет для хранения денег ТБС мы не держим.
Поясните как ТБС связан с кредитом? Разве ТБС это не просто счет с которого мы снимаем деньги для оплаты кредита?
И что будет после закрытия кредита с излишком денег на счете ТБС? их нам в принудительном порядке вернут?
Просто хочется понять нас сотрудник вводит в заблуждения, что бы мы не закрывали кредит или это действительно так.
Восточный Банк
2018-11-09T14:50:00+03:00
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора а также ссылку на данный отзыв. Мы будем рады помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ «Восточный»!
Только негативное впечатление от банка
23.08.2016 18:21
Добрый день! Имела неосторожность приобрести кредитный продукт «Равный платеж 2.0 Плюс (договор № 16/8057/00000/400440 от 01.07.2016 года) в этом «чудо»-банке с обязательным страхованием. Получаю: кредит наличными с привязанной к счету картой и кредитную карту. Кредитной картой (слава Богу!) я не пользовалась. А вот с кредитом наличными в первый же месяц столкнулась с кучей проблем.
По условиям договора:
1) на протяжении всего периода кредитования я должна выплачивать банку аннуитетный платеж в сумме 7 271 руб. до 16 числа каждого месяца.
2) первые четыре месяца мне предоставляется льготный период, в течение которого на погашение кредита из этой суммы списывается 100 рублей, а 7 171 рубль уходит на оплату страховки.11 августа я вношу денежные средства в размере 7 300 рублей через терминал в отделении банка в г. Санкт-Петербург, Сенная пл.,
д. 3. ЗАРАНЕЕ. Оставляя для себя и банка время для решения технических проблем (не прошел платеж, не вовремя поступили деньги и пр.), если таковые возникнут.
15 августа 2016 получаю смс уведомление от банка следующего содержания: возврат с карты на счет. Сумма 1 617,17 и соответственно сумма на привязанной к счету карте уменьшается ровно на 1 617,17. Звоню по
горячей линии в банк для выяснения данной операции. Специалист колл-центра ничего вразумительного сказать не смог, поэтому оставляю клиентское обращение № 9844071 для выяснения смысла этой операции. Одновременно уточняю -Получаю подтверждение, что 7 300 на счет поступили и к ним еще прибавились 1 617,17.
В итоге на 15 августа 2016 года на моем счету находится сумма в размере 8 917,17. 16 августа (информация получена из моего интернет-банка) происходит списание 100 рублей — на погашение процентов и 3 941,62 — страховая премия. Остаток на счете — 4 875.95 (по сегодняшний день остаток на счете не изменился). А с 17 августа 2016 начинается настоящий дурдом, организованный банком.
В 9 утра поступает звонок из департамента взысканий банка, в течение которого мне в весьма грубой форме приказывают оплатить ЗАДОЛЖЕННОСТЬ перед банком. Объяснить происхождение задолженности при этом
оператор не смог = не посчитал нужным. В течение дня я несколько раз звонила на горячую линию (и каждый раз мне подтверждали — задолженности НЕТ) и переводили меня в департамент по взысканию. Не с первого раза, но я хотя бы получила разъяснения, что это ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО СТРАХОВКЕ.
На мой вопрос — каким образом образовалась задолженность? были даны следующие варианты МОЕЙ ВИНЫ:
1) вы внесли 7 300, но продолжали тратить деньги и таким образом на счету не хватает денежных средств для оплаты страховки. Хм. Господа! Я подчеркиваю КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ, и трачу я деньги, которые банк предоставил мне в кредит. А минимальный платеж внесен мной 11 августа и лежит на счете. Никакие операции с данным счетом я производить не могу!
2) Так как Вы не снимали наличные и тратили предоставленные средства только безналичным порядком, Ваша карта автоматически превратилась в кредитную. Тут без комментариев. Объяснения подобному бреду я найти не в состоянии.
3) Вы должны оплатить минимальный платеж 7 271 плюс еще 7 171 за страховку. Что это противоречит условиям договора оператора нисколько не смутило.
4) Так как Вы внесли день заранее, 11 -го, а не 16 августа, они засчитаны как досрочное частичное погашение основного долга.
Это финиш. Досрочное частичное или полное погашение долга возможно только по МОЕМУ ЛИЧНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ — но «высококвалифицированные» специалисты банка считают иначе. Было еще несколько вариаций на тему «как я стала должна банку», при необходимости озвучу и их. Все это сопровождалось
неуважительном обращением, грубостями, сомнениями в МОИХ умственных способностях и угрозами о включении меня в черный список и завершении моей идеальной кредитной истории.
Понимая, что добиться логического и адекватногоответа от специалистов по телефону я не смогу, в тот же день еду в отделении банка г. Санкт-Петербург на Лиговский проспект. Где после двухчасового сидения в очереди, наконец-то получаю счет-выписку моих операций и подтверждение, что сложившаяся ситуация — ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА банка, составляем заявление на исправление данной ошибки и с миром расходимся.
Рано радовалась. Звонки из департамента взыскания задолженности продолжают поступать. Мне продолжают открыто хамить, угрожать и т.д. Сегодня, 23 августа 2016 г. мной было сделано второе клиентское обращение № 9877066 — претензия к грубому поведению сотрудников банка и просьба наконец-то выяснить сложившую вокруг меня ситуацию и устранить ошибки. Но уже имея негативный опыт общения с банком, дублирую все свои претензии здесь, на сайте. Жду решения по моей якобы имеющейся задолженности и извинений за некомпетентность сотрудников и хамское обращение с клиентом.
03.09.2016 13:38
ПРЕМНОГО уважаемый Восточный Экспресс банк! Нижайше прошу проинформировать меня в какие инстанции/подразделения/на номера телефонов (может быть в ЦБ, Ростпотребнадзор и Прокуратуру?) я должна обратиться, чтобы ВЫ СНИЗОШЛИ до решения проблем, возникших вокруг меня, как клиента Вашего банка.
Прошу отметить, что я всеми силами пыталась не довести ситуацию до абсурда плюс неоднократные клиентские обращения на горячую линию, в отдел по приему жалоб ВЭБ, через отделения банка в г. Санкт-Петербург, через Департамент по взысканию задолженностей). Договор кредитования 16/8057/00000/400440. Кредитный продукт «Равный платеж 2.0: плюс».
1. Прошу дать разъяснения по операции перевода денежных средств в сумме 1 617,57 с карты на счет, произведенному банком 15 августа 2016:
1) смс-оповещение от 15.08.2016 следующего содержания: «CARD: 5415. Vozvrats karty na schet. Sum: 1 617.57 RUR 2016-08-15 15:25:23 (MCK). Ostatok: 22 20,61 RUR.»
2) смс-оповещение от 16.08.2016 следующего содержания: «Osushhestvlen perevod sredstv s karty na schet v summe 1617,57 2016-08-15 18:15:54 schet oplaty ocherednogo ezhemesyachnogo vznosa po kreditnomu dogovoru 16/8057/00000/400440 PAO KB “Vostochny”, 8-800-100-80-70».
2. Почему до сих пор не произведено списание остатка по страховой премии в размере 3 229,38 рублей, из доступных денежных средств в сумме 4 875,95 рублей на моем ТБС? Прошу избавить меня от объяснений, что внесенные мной 11 августа 7 300 рублей были мной же и потрачены в период с 11 по 16 августа, и на счете не хватает денег для оплаты оставшейся части страховки!
В соответствии со счет-выпиской, полученной мной в отделении банка, в период с 11 по 16 августа все потраченные денежные средства списывались с КАРТЫ ИЗ МОЕГО ДОСТУПНОГО КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, а не со СЧЕТА! В данный момент на моем счете ИМЕЮТСЯ ДОСТУПНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА в сумме 4 875, 95 рублей, что подтверждается информацией из моего интернет-банка (скан интернет банка имеется) и было подтверждено специалистом отделения банка в г. Санкт-Петербург 29.08.2016 г.
В соответствии с п.8 кредитного договора № 16/8057/00000/400440 погашение Кредита (соответственно и страховки по кредитному договору!) осуществляется путем списания Банком денежных средств с ТБС. Один из вариантов пополнения ТБС – прием наличных денежных средств по карте в терминалах и банкоматах Банка.
Воспользовавшись этим вариантом пополнения ТБС, я внесла денежные средства в размере 7 300 через терминал 11 августа. 15 августа эта сумма находилась именно на ТБС. К 7 300 прибавились 1 617,57, переведенные банком с карты на ТБС (см. вопрос № 1). В итоге на 15 августа сумма на ТБС составляла 8 917,57. 16 августа с ТБС списывается 100 рублей — на погашение процентов и 3 941,62 — страховая премия. Дальше простая арифметика: 8 917,57 – 100 – 3 941,62 = Остаток на счете — 4 875.95. ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ОСТАТОК НЕ ИЗМЕНИЛСЯ.
3. Прошу предоставить локально-нормативный акт (любой подтверждающий документ. ), в соответствии с которым безналичный перевод денежных средств на карту другого банка приравнивается к снятию наличных? Кроме комиссии за перевод, на меня накладываются обязательства по оплате 59 % на сумму перевода, как за снятие наличных + 59% на сумму комиссии за перевод!
4. На каком основании банк берет на себя ответственность за ухудшение моей кредитной истории. Звонок из департамента взыскания задолженности от 03.09.2016 с номера +7967530****, 10:32 МСК, оператор Наталья Александровна. После всех моих объяснений из серии «не виноватая я», Наталья Александровна милостливо сообщает мне, что внесет исправления в мою кредитную историю. Несуществующая (или существующая, но не по вине клиента) задолженность по страховке (см. вопрос № 2) и неумение банка вовремя среагировать на спорную ситуацию портят МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ.
5. На каком основании требуется внесение МОП за август 2016 года в размере 10501 рублей? В противоречие кредитному договору, где МОП-аннуитет составляет 7 271 руб.
6. Во избежание введения меня в заблуждение, прошу предоставлять (даже в целях элементарного информирования) информацию, соответствующую условиям кредитного договора 16/8057/00000/400440 — кредит НАЛИЧНЫМИ. Выписка, предоставленная мне на мой e-mail адрес на 02.09.2016 содержит информацию по КРЕДИТНОЙ КАРТЕ XXXX XXXX XXXX 5415. Я не имею в вашем банке кредитной карты XXXX XXXX XXXX 5415.