Как проверить баланс в банкомате скб банка

Как проверить баланс в банкомате скб банка

07.01.2013, 17:02
Наталья (Томск)

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как узнать баланс по карте?

Ответ эксперта:

Вы можете узнать баланс Вашей карты следующими способами:

— в отделении Банка;

— через интернет-сервис «Банк-на-Диване» (для подключения к системе обратитесь в Банк для заключения договора об обслуживании, где Вы получите коробку с паролем, логином, сеансовыми ключами и руководством пользователя, после чего сможете начать работу с системой);

— SMS-информирование (для подключения услуги необходимо обратиться в офис СКБ-банка, где была выдана карта или оставить заявку на подключение услуги на сайте Банка);

— через интернет-сервис «Банк-на-Ходу» (доступ к системе «Банк-на-Диване» с мобильного телефона, смартфона или планшетника, подключенного к сети Интернет, установка дополнительных программ не требуется, данная услуга доступна всем пользователям «Банка-на-Диване»).

— в Информационном центре по телефону 8-800-1000-600;

Также на нашем сайте Вы можете ознакомиться с интересной статьей Как проверить баланс карты? Выбираем способ.
Подробнее:

Баланс карты СКБ банка

В современном мире экономическая ситуация отличается нестабильностью, что провоцирует потребителей брать кредит на личные потребности. Компания СКБ-Банк предоставляет возможность оформления займа на банковскую карту, которая выдается в филиалах организации. Чтобы следить за правильностью оплаты займа, следует проверять счет на наличие поступления денежных средств. Услуга доступна в различных вариантах и легко доступна.

Интернет-банк для проверки баланса на карте СКБ банка

Для того чтобы воспользоваться «Банком-на-диване», следует обратиться в филиал компании с удостоверением личности. Специалист офиса зарегистрирует потребителя в сервисе и предоставит данные для входа на ресурс.

Клиент должен перейти на официальный сайт банка http://skbbank.ru/. Он выполнен в легких светлых тонах с понятным интерфейсом. Даже неопытный пользователь сети интернет сможет разобраться в правилах использования ресурса.

В правом углу сверху находится вкладка, требуется выбрать нужный вариант:

• Для частного клиента;
• Для юридического лица.

После этого будет предоставлена форма, где вводятся данные, полученные заранее в офисе кредитной организации. После ввода информации, потребитель попадает в личный кабинет. Там он есть вкладки, переходя по которым предоставляются сведения о состоянии лицевого счета банковской карты. Можно распечатать выписку со счета за выбранный период времени.

Проверить остаток на счете через СМС

Потребителю нужно пройти по специальной ссылке, учитывая предоставленные подсказки подключить услугу смс-информирования. После этого на указанный мобильный номер будет высылаться оповещение о доступных средствах на карте.

Проверить баланс через мобильное приложение СКБ — онлайн

Этот способ подходит для владельцев смартфонов, работающих на операционной системе Андроид или iOS. Скачивается приложение с официальных источников, распространяющих программы. Кредитная организация доводит до сведения своих клиентов, что посредством данного приложения можно получить подробную информацию о состоянии имеющихся счетов. Можно выполнять ряд манипуляций:

1. перевести денежные средства;
2. оплатить ряд услуг;
3. оформить заявку на получение займа;
4. связаться с консультантом кредитной организации посредством онлайн-формы.

Через программу можно совершать перевод с карты на другую, используя только их номера. Там же можно ознакомиться с адресами имеющихся филиалов.

Узнать баланс на карте через горячую линию

В компании имеется выделенный номер телефона. Звонок по нему совершается бесплатно для всех граждан Российской Федерации. Потребителю требуется набрать

Работник call-центра попросит предоставить данные о владельце карты. По этому номеру можно не только узнать состояние счета, но и задать интересующие вопросы или решить возникшие проблемы при пользовании кредиткой.

Посмотреть баланс СКБ банка в Банкомате

Для проверки баланса лучше использовать банкомат «Газэнергобанк» или «СКБ-Банк». В данных аппаратах отсутствует комиссия за проверку счета. В других банкоматах будет дополнительно снято не менее 40 рублей за операцию. Для проведения манипуляции требуется вставить карту в аппарат и выбрать соответствующий пункт меню, после чего он предоставит выписку по счету.

1. Платежный терминал от кредитной организации
2. Вся операция проводится бесплатно и оперативно.

Список банкоматов СКБ банка можно увидеть по этой ссылке http://skbbank.ru/offices

В отделении банка

Для этого потребуется работнику кредитной организации предоставить паспорт и карту. Предоставляется помощь и полная информация по использованию счета.

Компания СКБ-Банк – это крупная организация, работающая на финансовом рынке. Она активно развивается и набирает популярность среди потребителей. Можно получить займ в различных формах. Организация кредитует как физические лица, так и юридические.

Зарплатные карты СКб банка

Перечислять зарплату, пособия и иные выплаты можно на зарплатную карту СКБ-банка. Она выпускается в рамках специального проекта, к которому подключается работодатель со статусом юридического лица или ИП.

Сотрудник может самостоятельно перевести свою дебетовую карту в статус зарплатной, уведомив об этом руководство и банк.

Зарплатные карты СКБ-банка

Специальные дебетовые карты для зачисления зарплаты выдаются в бухгалтерии по месту работы сотрудников.

Они выпускаются после заключения соответствующего договора между СКБ-банком и работодателем (ИП или организацией). Условия обслуживания зависят от выбранного тарифного плана.

Ниже перечислены основные тарифы, доступные работодателям:

• «Социальный»;
• «Базовый»;
• «Комфорт».

Если у организации или ИП имеется расчётный счёт в СКБ-банке, платить комиссию за выпуск зарплатных карточек не нужно. Комиссия за перевод денег сотрудникам колеблется от 0 до 0,2% от суммы и зависит от выбранного тарифного плана. Например, клиенты с ТП «Социальный» не платят сбор за перечисление заработка персоналу.

СКБ-банк выпускает карты следующих видов:

• Maestro;
• VISA Classic;
• VISA Instant;
• VISA Electron;
• VISA Gold;
• «МИР» Классическая;
• «МИР» мгновенного выпуска.

Условия обслуживания и доступные привилегии зависят от разновидности пластиковой карты, платёжной системы и тарифного плана.

Например, сотрудники с зарплатными картами, выпущенными в рамках ТП «Комфорт», могут ежемесячно снимать деньги в любых банкоматах России без оплаты комиссии СКБ-банку. Если они воспользуются сторонним устройством, определённый сбор вправе списать банк, которому оно принадлежит.

Зарплатные карты подключены к программе лояльности, в рамках которой клиенты могут возвращать кэшбэк за определённые покупки.

Платить за обслуживание карточки не нужно. При обращении в СКБ-банк за кредитованием гарантируются льготные ставки и упрощённый порядок оформления договора.

Кроме этого, зарплатные клиенты могут рассчитывать на повышенные ставки по банковским вкладам и иные бонусы.

Преимущества зарплатного проекта для работодателя

Переводить зарплату на специальные карты сотрудников легче, чем выдавать наличные.

Вам не нужно будет тратить время на транспортировку денег в офис и их хранение. Снижаются риски, связанные с работой с наличкой (речь идёт о потере денежных средств или обнаружении фальшивых банкнот).

Компании и ИП с зарплатным проектом лучше выглядят в глазах налоговой службы.

Они демонстрируют прозрачность своих финансовых операций. Все переводы в пользу персонала осуществляются через интернет-банкинг бухгалтером.

Работодателю гарантируется повышение уровня доверия сотрудников благодаря:

• бесплатному обслуживанию;
• наличию кэшбэка и акций от банка и его партнёров;
• возможности оформления банковских услуг на льготных условиях.

В зависимости от выбранного тарифного плана деньги могут перечисляться персоналу без оплаты комиссии. Условия обслуживания зарплатного проекта обсуждаются индивидуально в банковском офисе.

Специальные зарплатные карты может получить руководство компании и ИП. Им доступен обширный перечень привилегий – от бескомиссионного снятия наличных в любых банкоматах до повышенных скидок внутри банковской партнёрской сети.

Как активировать зарплатную карту СКБ-банка?

Карточный продукт может быть выдан в отделе бухгалтерии по месту вашего трудоустройства или банковском офисе. В обоих случаях нужно иметь при себе паспорт.

Активация зарплатной карты от СКБ-банка не требуется, потому что она предоставляется в уже активном состоянии. Ею можно начать пользоваться сразу.

На карточном балансе нет доступа к заёмным деньгам, то есть овердрафт отсутствует.

Действующий ПИН-код возможно изменить в любой момент. Для этого нужно позвонить в call-центр СКБ-банка или воспользоваться функционалом личного кабинета клиента, то есть приложением «СКБ Онлайн» либо интернет-банкингом. При создании нового пароля лучше избегать памятных дат и простых комбинаций.

Как восстановить ПИН-код?

Если вы не помните, какую комбинацию чисел использовали ранее, восстановите её самостоятельно, позвонив в call-центр банка или воспользовавшись функционалом личного кабинета клиента.

Как перевыпустить зарплатную карту?

Обратитесь в бухгалтерию по месту вашего трудоустройства или банковский офис. При себе требуется иметь паспорт.

Если карта была потеряна, сломана или украдена, перевыпуск осуществляется платно. Комиссия зависит от разновидности карточного продукта и действующего тарифного плана.

Если перевыпуск осуществляется в связи с окончанием срока действия пластиковой карточки или обнаружением брака, платить комиссию за оказание услуги не нужно.

Старая карта должна быть возвращена в банковский офис. Если она была украдена или потеряна, укажите это в бланке заявления на перевыпуск.

Как узнать баланс?

Проще всего это сделать через приложение или интернет-банкинг, следуя инструкции:

1. войдите в личный кабинет;
2. найдите на главной странице нужную вам карту;
3. ознакомьтесь с доступным вам остатком.

При необходимости нажмите «История», чтобы изучить движение денег по карте в течение определённого периода. Вы также можете заказать бесплатную выписку по счёту.

Если вы пользуетесь СМС-оповещениями, актуальная информация о карточном остатке будет указана в последнем сообщении, присланном на телефон. Данная услуга является платной. При необходимости её можно отключить.

Кроме этого, проверить остаточный баланс возможно:

• в банковском отделении, имея при себе карточку и паспорт;
• через call-центр;
• в банкомате СКБ-банка.

Последний вариант – оптимальный. Достаточно вставить карточный продукт в банкомат и ввести действительный ПИН-код, чтобы актуальный баланс отобразился на экране. После этого вы можете пополнить счёт, перевести деньги, снять наличные и т. д.

Как пополнить баланс зарплатной карты?

Ниже перечислены бескомиссионные способы пополнения пластиковой карты:

• в банкоматах и ПВН СКБ-банка и Газэнергобанка;
• в терминалах QIWI;
• через «СКБ Онлайн» и интернет-банкинг (с помощью СБП, платёжного сервиса СКБ-банка, функционала личного кабинета клиента);
• в банковской кассе.

Если вы воспользуетесь сторонними устройствами самообслуживания, с вас удержат две комиссии: одну – СКБ-банк; вторую – банк, которому принадлежит аппарат. Уточнить размер списываемого сбора можно по телефону, указанному на терминале или банкомате.

Банк имеет двух партнёров – Альфа-Банк и Банк «Открытие».

Если вы воспользуетесь их банкоматами для пополнения баланса зарплатной карточки, с вас удержится минимальная комиссия – всего 0,7% от суммы операции.

Уточните величину удерживаемой комиссии через call-центр или территориальный офис СКБ-банка. Условия обслуживания зарплатной карты зависят от её разновидности и тарифного плана, подключенного работодателем в рамках зарплатного проекта.

Где лучше снимать наличные?

Воспользуйтесь банкоматами СКБ-банка и трёх его партнёров, чтобы вывести деньги с карточного баланса без комиссии. Учитывайте, что банки, входящие в партнёрскую сеть, могут установить лимиты на снятие наличных.

Не стоит пользоваться ПВН СКБ-банка и Газэнергобанка. Аппарат может удержать 0,1% от суммы операции.

Уточните размеры комиссии за снятие наличных по вашей карте через call-центр или отделение СКБ-банка. Тарифы зависят от разновидности карточного продукта и тарифного плана, которым воспользовался работодатель.

Что делать с картой в случае увольнения?

Зарплатная карта может быть возвращена в банк или переведена в статус дебетовой.

В последнем случае вы продолжите пользоваться ею, но уже на других условиях. С вас будут списывать комиссию за обслуживание, если это подразумевается новым тарифом. Уточните информацию через call-центр СКБ-банка или обратитесь за консультацией в отделение.

Если вас не устраивает тариф, который предлагается банком после изменения статуса карточки, откажитесь от неё.

Вы можете заказать новую пластиковую карту, выбрав подходящую из предлагаемых на банковском сайте. Ваши денежные средства будут переведены на новый счёт.

Если вы решили отказаться от зарплатной карты, заполните бланк соответствующего заявления, выданного специалистом банка. Предъявите свой паспорт. Карточный продукт стоит вернуть в банковский офис. Счёт будет закрыт в течение 45 дней.

Скб Банк Официальный Сайт Карты • Банкомат и терминал

Для этого потребуется работнику кредитной организации предоставить паспорт и карту. Предоставляется помощь и полная информация по использованию счета.

Универсальная карта © Банкомат и терминал

Кредит наличными СКБ-Банк * Кредит онлайн Заемщик может ориентироваться на окончательное решение по выдаче кредита и знать приблизительные причины в случае отказа; контролировать свою историю в дальнейшем. Чтобы создать перевод, узнать баланс карточки можно любым способом от самого простого, такого как звонок в колл-центр, до личного обращения в отделение банка.

Другие телефоны

Последняя версия приложения отличается новым дизайном и более удобным пользовательским меню, в котором операции и услуги консолидированы в тематические разделы. Для этого необходимо посетить официальный сайт и нажать на специальную кнопку либо зайти в раздел Кредитование , выбрать на странице Оформить заявку.

Кредит наличными СКБ-банка • Банкомат и терминал

Чтобы предоставить клиентам возможность удаленно управлять своими картами и счетами, СКБ-банк разработал удобное мобильное приложение с большим выбором функций и платежных инструментов. Если есть вопросы, связанные с интернет-банкингом, или нужно узнать, какие документы необходимо предоставить для получения займа, то предусмотрена горячая линия.

Как узнать баланс на карте СКБ банка через телефон и интернет. Способы проверки баланса

Как через СМС узнать баланс карты СКБ-банка? В нашей статье будет предложено несколько способов для проверки остатка на счете. Изучите все доступные варианты, чтобы выбрать наиболее удобный для вас.

О банке

СКБ-банк – финансовая организация на российском рынке. Давайте перечислим несколько преимуществ данной компании:

• Она имеет положительные отзывы.
• Предлагает широкий перечень услуг для клиентов.
• Создает новые продукты.
• Учитывает интерес клиентов к отдельным предложениям.
• Предлагает отличные условия.
• Не завышает проценты по кредитам.
• Банк предлагает услуги для физических и юридических лиц.
• Старается привлекать новых клиентов.
• Создано удобное приложение для смартфонов.
• Организовано обслуживание клиентов.
• Вы сможете прийти в ближайший офис при необходимости.
• Воспользоваться услугой СМС-информирования.
• Найти подходящий продукт среди представленных в учреждении.

Как можно узнать баланс?

Как узнать баланс на карте СКБ-банка через телефон или другими способами? Первоначально перечислим все доступные методы:

1. Через интернет в личном кабинете.
2. В приложении для смартфона.
3. В отделении.
4. В контактном центре.
5. В банкомате.
6. При помощи SMS-банка.

В банкомате

Посмотреть баланс можно в терминале или в банкомате. Вам нужно:

• Посетить официальный сайт банка.
• Найти на нем карту с банкоматами.
• Выбрать ближайшее устройство.
• Прийти к нему лично.
• Установить карточку в слот.
• Набрать код для входа в систему.
• Выбрать в меню пункт для проверки баланса.
• Определить способ вывода информации.
• Ознакомиться с текущим состоянием счета.

У организации не так много банкоматов в городах РФ. Также придется потратить время, прийти лично к устройству. Намного проще проверить баланс в приложении или в личном кабинете, тем самым сэкономить время.

В отделении

Узнать баланс можно и в офисе организации. Вам необходимо:

1. На сайте компании найти карту отделений.
2. Выбрать ближайший офис.
3. Посетить его в рабочее время.
4. Обратиться к сотруднику.
5. Предоставить паспорт для идентификации личности.
6. Сотрудник проверит информацию по счетам и назовет текущий баланс.

Учитывая современный ритм жизни, у большинства людей нет времени для посещения отделения. Поэтому лучше отказаться от этого способа и отдать предпочтение дистанционным методам проверки.

Как проверить средства на карте СКБ через интернет?

Узнать баланс на карте СКБ-банка через интернет довольно легко. Клиенту нужно:

• Зайти на сайт http://www.skbbank.ru/.
• В верхней части страницы найти пункт для перехода в личный кабинет.
• Указать логин и пароль для входа.
• После авторизации проследовать в раздел со счетами.
• Выбрать карточку и узнать остаток на ней.

В личный кабинет можно зайти не только с компьютера, но и со смартфона. Но на телефоне ЛК может работать нестабильно. Поэтому лучше использовать современный аппарат с хорошим браузером.

Номер горячей линии. Можно ли узнать свой баланс этим способом?

Можно совершить звонок в контактный центр. Вся процедура довольно проста:

1. Позвоните по номеру 8-800-1000-600.
2. Выберете соединение со специалистом.
3. Подождите несколько минут, пока сотрудник примет вызов.
4. После подключения попросите специалиста проверить ваш баланс.
5. Предоставьте личные данные. Они необходимы для идентификации.
6. Сотрудник запросит информацию и назовет баланс.

Нередко центр поддержки загружен. Если не хотите ждать ответа на линии, то воспользуйтесь иными способами для проверки остатка на счете.

Проверка баланса через СМС

Один из доступных способов проверки – через услугу СМС-информирования. Вы можете подключить опцию и узнавать свой баланс, получать уведомления о совершенных транзакциях.

Как начать пользоваться СМС-информированием?

• Посетите офис учреждения.
• Напишите заявление на подключение услуги.
• Укажите телефон для привязки к счету.
• В дальнейшем на мобильный будут приходить сообщения с информацией о выполненных операциях и текущем балансе.

Узнаем баланс через телефон

Как проверить баланс на карте СКБ-банка через телефон? Владельцы смартфонов могут скачать приложение. Собственная программа есть у большинства банков, работающих в нашей стране. Она позволяет проверять баланс онлайн, узнавать различную информацию, получить контроль над счетом.

1. Современный и стильный дизайн.
2. Оформление понравится клиентам.
3. Нет ничего лишнего в программе.
4. Предоставляется широкий перечень функций для клиентов.
5. Возможности постепенно расширяются.
6. Вы сможете комфортно работать с приложением.
7. Полноценно управлять счетом.
8. Информация в приложении быстро обновляется.
9. Программа стабильно функционирует.
10. С ней в дальнейшем не возникнет проблем.
11. Приложение становится лучше со временем.
12. Можно найти ближайший офис в программе или банкомат.
13. Удается совершать любые переводы.

Как в приложении узнать баланс?

• Посетите официальный магазин.
• Найдите через строку поиска приложение СКБ-банка.
• Скачайте его на смартфон.
• После выполните запуск.
• Укажите логин и пароль для авторизации.
• Появится основная страница программы.
• В приложении можно изучить текущий баланс и просмотреть последние операции.

Как пополнить?

Как выполнить пополнение счета? Перечислим доступные способы:

1. В личном кабинете сделать перевод с другого счета.
2. Выслать средства с карточки иного банка в РФ.
3. Посетить офис учреждения или сторонней финансовой организации.
4. Воспользоваться терминалом или банкоматом.
5. Перевести средства с электронного кошелька.

Кредитный лимит

По кредитным картам предоставляется определенный лимит. То есть, клиент может использовать только ограниченное количество средств. При наличии задолженности по счету, баланс будет отрицательным. В личном кабинете можно не только просмотреть текущий остаток, но и узнать информацию по будущим платежам.

Как увеличить лимит кредитования по карточке? Вы можете оставить заявку в контактном центре или в офисе финансового учреждения. В случае положительного решения организация повысит лимит для клиента.

Юлия Шеина (Написано статей: 69)

Наш автор материалов о кредитных и социальных картах. Знает все о банковских предложениях, а также социальных и интернет-картах. Если у вас возник вопрос о кредитках, карточках страхования или кешбек-сервисах, использующих пластиковые карты, ответы на них вы найдете в её статьях. Просмотреть все записи автора →

Чат с поддержкой банка • В онлайн поддержку стоит обратиться в том случае, если потребитель.

Как заблокировать (разблокировать) карту

Чтобы сэкономить время, пользователь может использовать встроенный в приложение фильтр. Выборка осуществляется по трем критериям: тип пункта, режим работы и предоставляемые услуги.

Узнаем баланс через телефон. Банкомат и терминал

Как БЫСТРО проверить баланс карты СКБ Банка через СМС, интернет, телефон Кредитная организация доводит до сведения своих клиентов, что посредством данного приложения можно получить подробную информацию о состоянии имеющихся счетов. Зачисление на счет Сбербанка занимает несколько минут, в редких случаях деньги поступают в течение нескольких дней зависит от работы банка-получателя.

Основные условия

Чтобы иметь возможность предоставлять полезный сервис в виде инструментов и публикаций, нам приходится размещать внутри сайта партнерские предложения рекламодателей, которые могут предоставлять нам комиссионные в случае, если вы переходите по ссылкам таких предложений. Заемщик может ориентироваться на окончательное решение по выдаче кредита и знать приблизительные причины в случае отказа; контролировать свою историю в дальнейшем.

Продукты и услуги СКБ-Банка – Кредитный лимит

Чтобы создать перевод, узнать баланс карточки можно любым способом от самого простого, такого как звонок в колл-центр, до личного обращения в отделение банка. Деятельность всех представленных на сайте МФО производится в соответствии с соблюдением российского законодательства Гражданского кодекса РФ, Федерального закона 151 О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях от 02.

Бесплатный телефон горячей линии СКБ-банка

Показать номер Добавить комментарий

СКБ-банк – это финансовое региональное кредитное учреждение. Кредитор оказывает полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Клиенты могут получить потребительский и жилищный кредит, открыть вклад, сделать межбанковский перевод. Если есть вопросы, связанные с интернет-банкингом, или нужно узнать, какие документы необходимо предоставить для получения займа, то предусмотрена горячая линия.

О банке СКБ

Финансовое учреждение было открыто в 1992 году. Штаб-квартира находится в городе Екатеринбург. Первоначально структура имела название «Свердловский коммерческий банк». Позже была переименована в ПАО «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу». Всего открыто 132 точки обслуживания физических и юридических лиц в 108 регионах России. Клиенты могут оформить потребительский, ипотечный и автокредит. Взять займ под залог движимого и недвижимого имущества. Рефинансировать ссуду, взятую в другом банке.

Телефон горячей линии

Номер телефона СКБ банка для связи с технической поддержкой:

Звонок по России бесплатный. Информационный центр работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Клиенты могут узнать у операторов, как оформить кредит, подключить интернет-банкинг, какие документы нужно предоставить на получение ипотечного займа, где находится ближайший офис обслуживания.

Другие телефоны

Доступен отдельный многоканальный номер контактного центра:

Звонок бесплатный только для жителей Екатеринбурга и Свердловской области. Операторы принимают заявки ежедневно, без перерывов и выходных. Телефон доступен круглосуточно. Консультанты подскажут, как сделать перевод на карту другого банка, что делать в случае, если со счета пытаются списать средства.

Телефоны в регионах:

Контакты и графи работы информационного центра

8(800)100-44-59. Прием звонков осуществляется круглосуточно, без перерывов и выходных

+7(812)449-23-73. В информационный центр можно позвонить с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00

+7(8552)58-28-83. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00

+7(3412)52-57-37. Справочная служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00

+7(3812)41-17-70. Контактный центр принимает звонки с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00

+7(4112)32-13-93. Справочная служба принимает звонки от физических и юридических лиц с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00

Другие способы контакта с СКБ банк

Связаться со службой технической поддержки можно по электронной почте или через социальные сети. Также можно перейти на официальный сайт и заполнить форму обратной связи.

На сайте можно написать обращение в службу технической поддержки, заполнив форму обратной связи:

Потребуется указать персональные данные и контактный номер телефона. Чтобы консультанты быстрее ответили, рекомендуется прикрепить сканы документов. Ответное сообщение нужно ждать в течение 3-5 дней.

Соц. сети

Через социальные сети можно уточнить следующие вопросы:

• Как зарегистрироваться в личном кабинете?
• Что делать, если образовалась просрочка по ежемесячному платежу за кредит?
• Какие категории граждан могут получить займ?
• Что делать, если наложен арест на расчетный счет?
• Как оплачивать коммунальные услуги через интернет-банкинг?
• Что делать, если не приходит платежное поручение после оплаты услуг?
• Как получить кредитные каникулы?

Электронная почта

Связаться с технической поддержкой можно с помощью электронной почты:

Через электронную почту рассматриваются обращения, которые касаются просрочек по кредитам и досудебного взыскания задолженности. Также принимаются жалобы и предложения.

Личный кабинет

Через личный кабинет клиенты могут оплатить коммунальные услуги, выполнить перевод на карты другого банка, подать заявку на кредит, получить выписку по счету, связаться с технической поддержкой:

Приложения в Google Play и App Store

С помощью приложения пользователи могут просматривать информацию по каждой операции, оплачивать коммунальные услуги, переводить деньги по номеру мобильного телефона, задавать вопросы консультантам в онлайн-чате.

Горячая линия СКБ банка работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Пользователи могут узнать у операторов информационного центра подробную информацию о кредитных и ипотечных программах.