Сколько рассматривается заявка на кредит в сбербанке

Как узнать одобрен ли кредит в Сбербанке

Заявка на кредит в Сбербанке подается по двум каналам — в интернет-банке и отделении обслуживания клиентов. Все обращения потенциальных заемщиков рассматриваются в порядке их поступления. Узнать статус заявки по кредиту в Сбербанке можно в зависимости от того, каким способом она подавалась.

21.04.20, обновили 08.09.21 —> 72685 2 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Макс. сумма	3 000 000 ₽
ПСК	2.9% — 35.581%
Срок кредита	15-84 мес.
Мин. сумма	30 000 ₽
Возраст	18-70 лет
Решение	2 мин.

Способы подачи заявки на кредит в Сбербанке

Обратиться за кредитом можно в Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка. В первом случае заявка подается через раздел «Кредиты». Здесь выложены все актуальные предложения Сбербанка. Условия по ним меняются в режиме реального времени, поэтому суммы, проценты, сроки всегда точные.

Второй способ — обращение в отделение Сбербанка. Сервис Brobank.ru уточняет, что при личном обращении в отделение банка необходимо иметь при себе паспорт и все документы, которые требуются в соответствии с выбранной программой.

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

На официальном сайте Сбербанка указано, что заявки на кредит рассматриваются в срок, не превышающий 2 дней. На практике этот срок — короче. Способ подачи заявки определяет скорость ее рассмотрения.

Если заявка подается в Сбербанк Онлайн (в личном кабинете), то предварительное решение банком принимается в течение нескольких минут. При личном обращении в отделение банка конечное решение принимается в течение дня. Разница в скорости принятия решения заключается в следующем:

• При подаче дистанционной заявки клиент указывает личные и паспортные данные — решение принимает программа, которая до этого оценивает клиента по многочисленным показателям.
• При личном обращении в банк потенциальный заемщик подает пакет документов, достоверность которых необходимо установить — по результатам рассмотрения заявки банк принимает конечное решение.

Следовательно, онлайн-заявка в интернет-банке эффективна тем, что помогает заемщику и кредитору сэкономить время — если сотрудничество оказывается невозможным, система принимает отрицательное решение. Конечное решение принимается банком в течение 1-2 дней.

Как узнать о статусе заявки в Сбербанке

Если клиент обращается за кредитом через Сбербанк Онлайн, предварительное решение в режиме онлайн он может узнать спустя 1-2 минуты. Для этого потребуется в личном кабинете войти в раздел «Кредиты». Здесь отражаются: наименование кредитного продукта, его основные условия, а также статус — «заявка обрабатывается». Потенциальный заемщик отслеживает дальнейший статус — «заявка отклонена» или «заявка одобрена».

Одновременно с этим на телефон, привязанный к банковской карте, Сбербанк высылает смс-сообщение. Положительное решение — предварительное, потребуется предоставить в банк подтверждающие документы. Отрицательное решение — окончательное.

При подаче заявки в отделении кредитной организации ее статус отслеживается в смс-сообщении. Клиент заполняет заявление, в котором указывает действующие контакты — основной и дополнительный. Сообщение с окончательным решением банк присылает на телефон, указанный в заявлении на кредит.

Срок действия положительного решения по кредиту в Сбербанке

Если банк вынес окончательное положительное решение, оно действительно в течение 30 дней. Клиенту необходимо явиться в офис Сбербанка для заключения кредитного договора. Деньги перечисляются на счет заемщика на следующий день.

При неявке клиента в офис в месячный срок, заявка аннулируется. Для повторного оформления кредита потребуется: вновь подать заявку, предоставить на проверку документы, дождаться окончательного решения. Игнорирование положительного решения Сбербанка может негативно повлиять на попытки получить кредит или кредитную карту в будущем.

Может ли Сбербанк отказать в кредите после положительного решения

Сбербанк статус заявки в личном кабинете указывает с целью оперативного информирования клиента: не нужно несколько дней тратить на ожидание, после которого банк отказывает в кредите. Оформление банковских продуктов в интернет-банке в приоритете у действующих и потенциальных клиентов первого банка страны. Такая схема имеет один недостаток.

• Пользователь указал в заявке недостоверную информацию.
• Указанные данные нет возможности подтвердить документально — в частности, данные о доходах или о трудовой занятости.
• Паспорт гражданина РФ находится в изношенном или испорченном состоянии — информация в документе приобрела нечитабельный вид.

Одного фиктивного номера телефона будет достаточно, чтобы банк ответил по заявке отказом. Поэтому рекомендуется при обращении за кредитом указывать максимально достоверные данные, которые подтверждаются документально.

Что делать, если от Сбербанка не поступило решение по кредиту

При заполнении заявке в офисе банка потенциальные заемщики могут неправильно указывать номера телефонов, на которые банк высылает смс-сообщение с решением по кредиту. Это наиболее частая причина.

В этом случае рекомендуется позвонить по короткому номеру 900 для уточнения информации. Оператору необходимо сообщить ФИО, а также прочую информацию: регион, дату подачи заявки. После короткой проверки сотрудник Сбербанка уточнит на статус заявки.

Если банк вынес отрицательное решение, то на подачу повторной заявки налагается мораторий на срок в 30 дней. Это правило распространяется и на оформление кредитных карт. Таким образом, Сбербанк освобождает себя от рассмотрения спамных и повторных обращений от клиентов, получивших несколько дней назад отказ в заключении кредитного соглашения.

• Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Кредиты просто так не берут – никто не хочет отдавать лишние деньги. Обычно взятие кредита связано с какой-то серьезной покупкой, на которую не хватает финансов, и от положительного/отрицательного ответа банка зависят дальнейшие жизненные планы заемщика. Поэтому неудивительно, что время ожидания ответа – довольно волнительное, и чем больше времени проходит, тем сильнее стресс. Чтобы сориентировать клиентов Сбербанка, мы подготовили материал о том, сколько дней рассматривается заявка на кредит в этом банке.

Особенности рассмотрения заявок на кредит

Для начала опишем процедуру подачи и рассмотрения заявки:

1. Вы выбираете предложение банка.
2. Собираете необходимые документы.
3. Подаете заявку (чаще всего – онлайн).
4. В течении некоторого времени ваша заявка обрабатывается – сотрудник банка получает о вас дополнительные сведения, на основании документов и сведений принимает решение.
5. Вы получаете одобрение или отказ.

Пункты 2 и 3 могут поменяться местами – сначала подаете заявку, затем получаете список необходимых документов, собираете их, подаете. Иногда между 3 и 4 пунктами может вклиниться дополнительный – во время рассмотрения кредитный менеджер может запросить дополнительные документы.

Самый важный момент – 4-й пункт, от него зависит, насколько долго продлится получение кредита. Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке сотрудником и на основании каких параметров? Увы, никто не знает. Это – банковская тайна, за ее разглашение работникам «светит» уголовное наказание. Все, что известно – есть более 20 параметров, каждый из которых влияет в положительную или отрицательную сторону. Кроме того, решения принимает автоматизированная система – сотрудники просто «скармливают» ей данные, и, при необходимости, корректируют процесс путем подачи новых сведений. Но некоторые выводы сделать можно, и о них – ниже.

Процедура рассмотрения кредитной заявки

Есть 2 новости: хорошая и плохая. Хорошая: для каждого кредита Сбербанка есть максимальное время рассмотрения, указанное на официальном сайте. Плохая: рядом с этим временем стоит знак «*», а внизу страницы, мелким шрифтом, написано: «Срок может быть продлен по усмотрению банка». Это можно читать так: «Если у вас все хорошо, то мы уложимся в сроки. Если есть какие-то проблемы – будьте добры, ожидайте.»

Это было общим ответом на вопрос: «Как долго Сбербанк рассматривает заявку на потребительский/другой кредит?» Теперь рассмотрим официальные сроки и практические наблюдения для разных групп кредитов.

Срок рассмотрения заявки на кредит через Сбербанк Онлайн

Самый популярный вопрос: «Сколько рассматривается заявка на потреб. кредит или кредитку в Сбербанке Онлайн?», поэтому с него и начнем. Срок для потребительских кредитов, кредитов с обеспечением или поручителем (кроме ипотек): от 2-х минут до 2 рабочих дней. На кредитки: от 1 минуты до 2 дней. Минимальный срок (несколько минут) получат люди с прекрасной кредитной историей и хорошей историей отношений с банком – если вы уже брали деньги у Сбербанка и без нареканий их возвращали, вопросов не будет.

В документации отмечено, что «срок начинается с того момента, когда клиент предоставил полный пакет документов». На практике это означает, что в процессе рассмотрения кредитный менеджер может попросить вас предоставить дополнительные документы, и когда вы сделаете это – отсчет начнется заново. Такое возможно, если: 1) вы что-то упустили; 2) по вашей заявке есть сомнения, и сотрудник хочет удостовериться в вашей благонадежности.

Срок рассмотрения для зарплатных клиентов

Для зарплатных клиентов есть «возможность рассмотрения заявки за 2 часа». Это не значит, что любую заявку рассмотрят в этот срок, но клиенты, получающие ЗП на карточку Сбера, получат окончательное решение быстрее, чем обычные клиенты. У этого есть 2 причины:

1. Банк имеет на руках свежую информацию о ваших доходах (о зарплате).
2. Банк рассматривает зарплатных клиентов в приоритетном порядке, потому что заботится о них.

Но, несмотря на преимущества, хорошую кредитную историю все еще желательно иметь – чем она лучше, тем быстрее вынесут окончательное решение.

Сколько времени рассматривается заявка для пенсионеров?

Здесь многое зависит от того, на какую карточку пенсионер получает пенсию: на пластик Сбера или другого банка. Если пенсионная карта – Сбербанка, то можно рассчитывать на быстрое рассмотрение, потому что пенсия – такой же доход, как и зарплата. Если пенсия приходит не к Сбербанку, то времени уйдет немного больше, потому что будут давать запрос в пенсионный фонд – но все равно можно рассчитывать на более быстрое принятие решения, чем у «обычных» клиентов.

Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке для юридических лиц

Обычно кредиты на бизнес рассматриваются быстро, потому что за каждым юрлицом закреплен кредитный менеджер, который оперативно консультирует и помогает решить вопросы с документацией. Последние, к слову, занимают больше времени, чем принятие решения. В случае, если у организации нет проблем, на решение уйдет 2-3 дня, если проблемы есть – неделя и больше.

Время рассмотрения заявки на ипотеку в Сбербанке

Заявку на ипотеку рассматривают до 8 рабочих дней. Если учитывать выходные, получается 12-14 дней, поэтому рассчитывайте на 2 недели. Исключения: ипотека с господдержкой для семей, у которых недавно родился ребенок – их рассматривают за 2-5 раб. дней; ипотека для зарплатных клиентов – их могут рассмотреть за 2-3 дня.

Сколько рассматривается заявка для перекредитования в Сбербанке?

Зависит от того, что вы имеете в виду под перекредитованием:

• если речь о кредите, взятом после выплаты предыдущего – это зависит от того, как выплачивали предыдущий, если хорошо – новый выдадут быстро;
• если речь о реструктуризации или рефинансировании, рассчитывайте на максимальный срок (2/8 дней), потому что проверку будут проводить долго и тщательно;
• если речь о кредите, который вы пытаетесь взять после отказа и исправления проблем – также рассчитывайте на максимальный срок, по тем же причинам.

Факторы, влияющие на срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Как уже говорилось выше, факторы вывести сложно, потому что алгоритм принятия решения – банковская тайна. Но кое-что сказать можно:

• Крайне важным является соотношение сумма/доходы. Человеку с большой зарплатой моментально выдадут небольшой кредит, клиенту с низкой ЗП придется долго ждать решения по ипотеке.
• Немного подпорченная кредитная история сильно затягивает проверку, потому что кредит вам, скорее всего, дадут, но вот под какой процент – сложный вопрос, который и будет решать. Очень плохая КИ, к слову, ускоряет процесс рассмотрения (правда, вы гарантированно получите отказ).
• Чем больше нужно документов, тем дольше будут проверять. Кредит по паспорту дадут куда быстрее, чем ипотеку с 3-мя созаемщиками.
• Подача онлайн-заявки ускоряет рассмотрение.
• Заявки на кредитные карты рассматривают быстрее, чем заявки на обычные кредиты. Во-первых, выдача одобрений на кредитки более автоматизирована. Во-вторых, кредитная карта – это деньги, которыми вы потенциально воспользуетесь (в отличие от потребительских кредитов, при которых деньги нужно выдать сразу), и это снижает риски.

Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке

К подаче заявки на потребительский кредит или целевой нужно подготовиться. Не лишним будет уточнить такие моменты, как процент по кредиту, необходимый пакет документов в 2024 году, способ выдачи кредита и сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке. Дело в том, что кредитные проекты Сбербанка России отличаются в части условий, требований к кредитополучателям и другими параметрами. Обо всем по порядку.

Читайте также:

Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке от физических лиц?

В Сбербанке установлены разные сроки рассмотрения заявлений на кредит от физических лиц. Срок рассмотрения зависит от таких параметров, как:

• вид будущего кредита;
• сумма кредита;
• категория заявителя;
• кредитная репутация заявителя.

Срок одобрения кредита в Сбербанке потребительского намного меньше, чем ипотеки. Кроме этого, если потребительский или целевой (кроме ипотеки) кредит будет оформляться под поручительство другого лица или обеспечиваться имуществом, и это все будет прописано в заявке, то срок ее рассмотрения может быть сокращен до нескольких дней.

Банкирос рекомендует!

Хоум Банк, Лиц. № 316
Кредит наличными онлайн
Получить кредит
Хоум Банк, Лиц. № 316

Сумма кредита, указанная в заявлении также косвенно влияет на сроки рассмотрения. Решение по кредиту Сбербанка до 1,0 -1,5 млн. рублей выноситься намного быстрее, чем при запросе суммы в 2 и более млн. рублей.

Теперь о категории заявителя. Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке для участников зарплатных проектов, держателей пенсионных счетов может быть сокращен до нескольких часов.

Испорченная кредитная репутация также имеет значение при рассмотрении пакета документов на кредит. Кредитный менеджер будет вынужден проверить информацию о поручителе или залоге (иначе заявку на кредит могут не взять), а на это понадобиться дополнительное время (до двух недель).

Способы и порядок подачи заявки на кредит в Сбербанк

Крупнейший банк России предусматривает два способа подачи заявлений:

• при личном посещении банка;
• дистанционный способ.

В первом случае заявка составляется в отделении банка. Образец заявления выдает кредитный менеджер, он же помогает его заполнить или заполняет сам, задавая вопросы клиенту.

Банкирос рекомендует!

МТС Банк, Лиц. № 2268
Кредит наличными на любые цели
Получить кредит
МТС Банк, Лиц. № 2268

При таком способе подачи заявки нужно при себе иметь паспорт, еще один документ удостоверяющий личность. Желательно предоставить копию трудовой книжки и справку из бухгалтерии о размере заработной платы за последние полгода. Сведения о стаже и доходах понадобятся для заполнения заявления, так пусть эту будут достоверные сведения.

В момент подачи заявки у менеджера можно узнать, сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит по таким параметрам и как можно будет узнать о результатах ее рассмотрения.

Держатели зарплатных счетов в Сбербанке не обязательно подтверждать платежеспособность, но срок пользования зарплатной картой должен быть не менее 90 дней.

Что нужно подтвердить прежде, чем сделать заявку на кредит, и какие документы для этого нужны, показано в таблице №1.

Документ для подтверждения

Постоянная в районе расположения отделения банка

Возраст на момент подачи заявки

Возраст на момент полного погашения кредита

Текущий трудовой стаж

6 месяцев на последнем месте

Копия трудовой книжки

Общий трудовой стаж

Год за последние пять лет

Копия трудовой книжки

Банкирос рекомендует!

Совкомбанк, Лиц. № 963
Кредит «Прайм Выгодный онлайн»
Получить кредит
Совкомбанк, Лиц. № 963

Подача онлайн заявки возможна на официальном сайте Сбербанка или на других платформах предоставляющих такую возможность по согласованию с банком. В заявке нужно указать:

• личные данные (ФИО, год рождения);
• сведения о гражданстве и месте регистрации;
• сведения о работодателе;
• стаж и среднемесячный доход;
• сумму кредита и период кредитования;
• отметить предоставление поручителей или залога;
• отметить вариант кредитования, где возможно досрочное погашение кредита.

Читайте также:

Онлайн заявки рассматриваются на общих условиях. Предварительное решение об одобрении кредита выноситься в установленный банком срок. Узнать, сколько ждать одобрения кредита в Сбербанке, можно в описании условий кредитования по каждому кредитному продукту.

Что делать, если заявка на кредит одобрена?

После поступления звонка из банка, получения сообщения на телефон или на электронный адрес об одобрении заявки, нужно посетить отделение банка для подписания кредитного договора.

Клиентам, отправлявшим онлайн заявку нужно предоставить паспорт с регистрацией. Справка о доходах по форме 2-НДФЛ нужна не по всем кредитам. Но если в условиях кредитования прописано, что справка нужна, то лучше скачать ее форму на сайте Сбербанка заранее, заполнить в бухгалтерии и идти в банк уже с ней. Это сократит в Сбербанк рассмотрение заявки на кредит и избавит от повторного посещения.

Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это личный кабинет, который есть у каждого клиента Сбербанка. С его помощью можно оплачивать счета, переводить деньги, оформлять депозиты и кредиты. Доступен как через браузер, так и в приложении.

Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Какие кредиты можно взять онлайн
Что потребуется от клиента
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Срок одобрения заявки
Дальнейшие действия
Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн

Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн

Кредит через Сбербанк Онлайн оформить можно, при условии, что заявитель является клиентом данной финансовой организации. Следует учитывать, что полноценное оформление все равно будет происходить в отделении банка, однако подать заявку и выполнить все предварительные действия можно в онлайн-режиме. Как доказывает практика, это сильно облегчает и упрощает всю процедуру.

Клиенту остается только ждать решения банка и, если оно будет положительным, посетить отделение сразу после получения уведомления о согласовании кредита от менеджера финансовой организации.

Какие кредиты можно взять онлайн

Через Сбербанк Онлайн любой клиент Сбербанка может оформить следующие типы кредитов:

До 3-х миллионов рублей

Зависит от авто

Многие особенности кредита, который может предложить Сбербанк, напрямую зависят от финансовых показателей клиента. В частности, учитываются те обороты, которые проходят через эту финансовую организацию. На их основе банк формирует индивидуальные предложения. Если же все оформлять в общем порядке, то и в этой ситуации менеджер сначала изучит финансовые документы и только потом сможет назвать более точные условия кредитования.

Что потребуется от клиента

Для того, чтобы оформить кредит в Сбербанке через онлайн-кабинет, понадобятся определенные документы. Так как правильно все лучше сделать с первого раза, рекомендуется подготовить справки о доходах, а также документы, подтверждающие текущее трудоустройство (копия трудовой книжки). Следует учитывать, что в банке уже есть все основные бумаги (например, паспорт), раз человек является клиентом банка. Так что предоставлять их понадобится только в том случае, если с момента предыдущего обращения в документы вносились какие-то изменения.

Самый простой пример: смена фамилии для женщин после вступления в брак.

Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн

Оформить кредит через Сбербанк Онлайн можно двумя основными способами: непосредственно через браузерную версию или через приложение. Рассмотрим оба варианта.

Через интернет-банк

Инструкция для оформления кредита через браузерную версию личного кабинета Сбербанк-Онлайн:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. В правом верхнем углу найти кнопку перехода в личный кабинет и нажать на нее.

1. Ввести логин и пароль.

1. Ввести проверочный код из СМС уведомления.
2. Выбрать раздел «Кредиты».

1. Из предложенного перечня выбрать нужный тип кредита (видно на скриншоте выше).
2. Указать желаемые условия кредитования.

1. Подтвердить информацию и отправить заявку.
2. Дождаться уточнения (с клиентом свяжется менеджер банка).
3. Получить решение банка.
4. С решением обратиться в отделение финансовой организации и предоставить все необходимые документы.
5. Подписать договор, и получить деньги.

Особенности и важные моменты могут отличаться в зависимости от типа кредита и возможностей потенциального заемщика. Так, например, при оформлении ипотеки и автокредита потребуется обеспечение (залог), а лимит по кредитной карте может не соответствовать пожеланиям клиента.

Через приложение

Для того, чтобы взять деньги в долг через приложение Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Скачать и установить приложение, если его еще нет у клиента.
2. Зайти в него, используя свой логин и пароль, который актуален для десктопной версии Сбербанк Онлайн.
3. Перейти к разделу «Кредиты».
4. Нажать на кнопку «Заявка на кредит».
5. Ввести параметры желаемого займа.
6. Подтвердить информацию и отправить заявку в банк. Все остальное аналогично оформлению через браузерную версию.

Срок одобрения заявки

Срок одобрения заявки во многом зависит от типа кредита. Так, например, заявку на кредитную карту рассматривают обычно до 1 дня (а чаще всего на это уходит всего несколько минут). А вот над тем, выдавать или не выдавать ипотеку, могут думать около 1 недели. Впрочем, тут еще важно учитывать финансовое состояние клиента и его кредитную историю. Если у человека все идеально или близко к такому, рассмотрение вряд ли займет больше 2-3 дней в самом худшем случае.

Дальнейшие действия

Как уже было сказано выше, после отправки заявки на кредит с клиентом свяжется менеджер банка. С ним необходимо обсудить все основные особенности будущего займа, уточнить важные детали и так далее. Рекомендуется также обговорить вопрос с документами: что нужно и куда нести. Дальнейшие действия будут выглядеть так:

1. Найти любое подходящее отделение финансовой организации. Проще всего это сделать через специальный сервис на сайте банка.

1. Подготовить все документы, которые по телефону запросил менеджер.
2. Посетить отделение банка.
3. Взять талон на обслуживание (если актуально в данном случае).
4. Дождаться своей очереди.
5. Менеджеру описать ситуацию и предоставить документы.
6. Дождаться оформления кредита и подготовки всех договоров.
7. Подписать договор на обслуживание, кредитный договор, договора залога, страховой полис и вообще все, что потребует менеджер (попутно придется заполнить заявление на кредитование и анкету клиента). Не стоит стесняться спрашивать и уточнять важные моменты. Многие сотрудники Сбербанка достаточно активно пытаются «продать» посетителю не совсем нужные ему услуги. От них можно отказываться.
8. Получить деньги.

Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн

Все заявки на кредитование немедленно отправляются в банк. Пользователь может увидеть их перечень в показанном выше разделе «Кредиты». Следует учитывать, что абсолютно не обязательно что-то удалять. Даже если потребность в деньгах отпала, можно просто не реагировать на положительное решение. Оно действует строго ограниченный срок, так что постоянно ждать клиента в банке никто не будет.