Сравниваем модель FBS на четырёх маркетплейсах
В фокусе – Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет. Разбираем ключевые характеристики площадок: какие комиссии и штрафы берут маркетплейсы, какие нюансы в работе существуют и как продавцам возвращать товары, которые остались не выкупленными.
На всех площадках селлерам необходимо следить за остатками товаров на складе, вовремя собирать и отгружать заказы. Принцип работы везде аналогичный, поэтому на нём не останавливаемся. Рассмотрим главное – то, что влияет на прибыль и трепет нервы продавцов.
В нашем блоге мы написали огромные подробные статьи, как продавать со своего склада на разных маркетплейсах: на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. Статья про СберМегаМаркет на подходе. Здесь делимся краткой выжимкой.
Комиссии маркетплейсов по FBS
Модель FBS означает, что товары хранятся на складе продавца. Когда поступает заказ, продавец собирает его, упаковывает, маркирует и передаёт маркетплейсу для доставки.
Для наглядности собрали все комиссии и штрафы в одну таблицу. Так виднее отличия. В целом по FBS маркетплейсы работают схожим образом. Есть отличия в названиях комиссии и детализации. К примеру, Ozon, Яндекс Маркет и СберМегаМаркет выделяют эквайринг, а Wildberries – нет. Вероятно, у него плата за перевод денег зашита в комиссию за услуги маркетплейса.
Сравнительная таблица «Комиссии, штрафы, дополнительные условия»
Обработка и отгрузка заказов
Особняком от остальных площадок стоит СберМегаМаркет с самой гибкой политикой. Маркетплейс позволяет продавцам самим настраивать график работы так, как удобно. Можно выбрать дни, часы работы склада, интервалы для отгрузки товаров. Потом собственные правила нужно соблюдать и подтверждать заказы за 1-2 часа.
Услуги курьера
В СберМегаМаркете курьер может забрать заказ у продавца только в Москве и Московской области. В других регионах заказы в пункты приёма нужно отвозить самостоятельно.
У Яндекс Маркета и Wildberries услуг курьера нет. Зато у Wildberries склады работают круглосуточно. Привозить заказы можно в любое время.
Ozon предлагает продавцам забирать товары с их склада по доверительной приёмке. Услуга курьера оплачивается отдельно. Работа складов марктеплейса ограничена по времени. Вечерняя приёмка с 17 до 20 ч и с 20 до 23 ч внедряется пока только в некоторых регионах.
Требования к упаковке и маркировке товаров
Больше всего требований к упаковке товаров у Wildberries. Маркетплейс детально прописал, как нужно упаковывать разные виды товаров вплоть до книг, макарон и наполнителей для кошачьих туалетов. Если ошибиться, то товар не примут в пункте приёма.
С 4 октября 2022 года Wildberries не принимает штрихкоды заказов по поставкам FBS. Используются только QR-коды заказов. На каждый товар по прежнему должен быть наклеен стикер со штрих-кодом.
Ozon тоже тщательно следит за упаковкой товаров. Есть требования для разных категорий товаров: одежду, электронику и посуду следует упаковывать по-разному. Ни в коем случае нельзя использовать в качестве упаковки скотч или стрейч-плёнку чёрного цвета. Если правила нарушить, заказ вернут во время приёмки или после неё.
У Яндекс Маркет требования к упаковке более лояльные. Товары разбиты на категории, для каждой из которых определяется упаковка. Прописано, как нужно отправлять сумки, жидкости и ценные товары. Разрешается использовать фирменную упаковку при условии, что на ней нет логотипов и она соответствует требованиям.
СберМегаМаркет запрещает отправлять товары в заводской упаковке и прозрачных пакетах. Коробка должна быть устойчивой, с ровными краями, которые следует проклеить фирменным скотчем. Можно использовать курьер-пакеты.
СберМегаМаркет использует автоматизированную сортировочную линию, поэтому особенно трепетно относится к маркировке товаров. Этикетку можно печатать на обычном листе А4 или на клеевой бумаге. Главное правило – не заклеивать, ничем не закрывать и не сгибать края. Иначе автомат не сможет сканировать штрихкод.
Возврат товаров, от которых отказался покупатель
В этом рейтинге Wildberries снова на первом месте. Если заказ уехал в другой регион и его не выкупили либо вернули, через 14 дней товар отправляют на склад марктеплейса и продают по схеме FBO. Забрать можно. Только это будет долго и дорого. Wildberries может готовить товар к отправке обратно до 45 дней.
Если товар уехал недалеко, то продавец без проблем может забрать его из пункта выдачи Wildberries.
На остальных площадках возвраты привозят обратно: в пункты приёма, на склад маркетплейса или в руки продавцу, как у СберМегаМаркета.
Отчёты о работе продавца
Все маркетплейсы дают возможность продавцам отслеживать свои результаты работы и траты. Однако, часто документы хранятся в разных местах и в разных форматах. Селлерам приходится по крупицам собирать информацию, чтобы получить более менее понятную картину.
Так, у Ozon «Отчет о реализации» – в формате .xls, «Акт выполненных работ селлера» – в .pdf. Чтобы понять, сколько продавец заработал, нужно сводить цифры в ручную.
Комиссии маркетплейсов изменились. Что выгоднее теперь, FBO или FBS?
С 01 августа повысилась комиссия до 18% по FBW (было 15%) и до 15% по FBS (было 12%) для следующих категорий: Одежда, Обувь, Белье, Аксессуары, Спортивная одежда, Верхняя одежда, Головные уборы.
С 15 июля на сортировочном центре Южные ворота и Гольяново введена платная приемка для товаров. Стоимость: 2 рубля за 1 единицу товара.
Почему приемка становится платной?
Надо сказать, что все идет к тому, что те склады, которые сильно перегружены (это Питер и Москва), будут с платной приемкой. 60% товаров сдается именно в Москве. Таким путем Вайлдберриз пытается раскидать товары по разным складам, потому что в Москве дороже хранить товары, там дороже земля, дороже обходится зарплата работников и так далее.
Если грузчик в Краснодаре готов работать за 25 000, то в Москве меньше чем за 60 000 никто не пойдет.
Кроме того, у маркетплейсов есть глобальная цель — сделать доставку до клиентов максимально быстрой. А если все товары будут храниться в Москве, то люди в Краснодаре или Хабаровске будут ждать свои заказы дольше.
Что можно тут посоветовать? Склад в Казани, у него охват такой же, как у склада Питера и Москвы, а приемка бесплатная, хранение бесплатное (по разным категориям по-разному). Также доставка оттуда стоит дешевле. Если у вас 200 единиц товара, то 70 можно сдать в Москву, 70 в Питер и 100 в Казань. Или 70 в Москву и 130 в Казань.
Ozon, кстати, тоже старается привлекать больше продавцом именно на региональные склады, обещая более выгодные условия. По словам представителей маркетплейса, таким образом можно будет сэкономить до 30% на логистике.
С 26 июля стоимость кросс-докинга за 1 грузовое место составит всего 1 рубль при поставках из Москвы и области в регионы. С 1 августа не будет взиматься дополнительный коэффициент за перевозку товаров с некоторых складов для продажи в Москве, Рязани и Туле.
В целом Озон планирует обновить условия размещения в фулфилмент-центрах в сторону более лояльного отношения к товарам, размещенным в регионах к 30 сентября, так что будем ждать новостей.
В связи со всеми этими новшествами возникает вопрос – насколько теперь выгодно торговать по FBS?
Да, сейчас стали все чаще прослеживаться тенденции к максимальному сближению уровня цен для тех, кто торгует по FBO и FBS. И если раньше выгода FBO была прямо явной (3-5% комиссии против 15-20%), то сейчас такого нет. Конечно, по-прежнему все зависит от товара, для каких-то из них FBO по-прежнему более выгоден, но в целом цены практически сравнялись, можно выбирать просто более удобный вам вариант.
Кроме того, не стоит забывать, что FBS – это наилучший формат для тестирования. Когда у вас есть 50 единиц товара и вам нужно понять, на каком маркетплейсе он будет лучше продаваться, нет смысла закидывать товар на склады. Разместите его по FBS на всех площадках (Wildberries, Ozon, ЯндексМаркет, КазанЭкспресс, Сбермегамаркет, Алиэкспресс – везде, где умеете работать), укажите в остатке 15-20 штук, чтобы просто не обнаружить одним прекрасным утром, что у вас заказов больше, чем товара в наличии.
Так вы сможете посмотреть, на каком маркетплейсе стоит дальше продавать этот товар, а от какого лучше отказаться, если, несмотря на все предпринятые меры (качественная карточка, отзывы, выкупы и т.д.), товар не заходит.
В остальных случаях я все-таки рекомендую перед принятием решения о выборе между FBO и FBS тщательно посчитать стоимость обоих вариантов с учетом всех(!) затрат.
Подробнее о том, как правильно рассчитывать прибыльность товара и о каких подводных камнях нужно знать, я рассказываю на бесплатном МАСТЕР-КЛАССЕ. Записывайтесь сейчас, будет много полезного.
Комиссии маркетплейсов — обзор и сравнение 5 площадок: «Озон», «Вайлдберриз», «Яндекс Маркет», «СберМегаМаркет» и «АлиЭкспресс»
Написали большой материал о размере комиссий популярных отечественных и одного китайского маркетплейса, чтобы вы могли их сравнить и выбрать подходящую для сотрудничества площадку. Все маркетплейсы — универсальные интернет-магазины, где можно продавать любые товары широкого спроса. Поехали!
За что маркетплейсы берут комиссии
Речь пойдет о комиссиях с продажи товаров. Все маркетплейсы берут свой небольшой процент с каждой закрытой сделки — на чем, собственно, и зарабатывают. Кроме этого, все площадки оказывают услуги фулфилмента — складского хранения и доставки товаров покупателям. Это тоже платно, но в статье мы не будем этого касаться. Мы много писали об этом отдельно. Читайте также: Сколько стоит фулфилмент от Wildberries И еще: Сколько стоит фулфилмент на Ozon
Комиссии Wildberries
- Меньше всего придется заплатить за продажу ноутбуков, смартфонов, телевизоров, аудио- и видеотехники, а также аксессуаров к ним. Сбор здесь — 5 % или меньше. Вообще, электронику выгоднее продавать и на других площадках, это общая тенденция.
- При торговле крупной бытовой техникой комиссия будет 6 % или меньше, в зависимости от СПП.
- За продажу детского питания, канцтоваров, книг, дисков, продуктов питания и других похожих товаров возьмут 10 %.
- Комиссия с продажи автомобильных товаров, игрушек, садовых инструментов и так далее — 12 %.
- Самая большая комиссия — с продажи автоэлектрики, спецодежды, сантехники и так далее. Здесь комиссия будет 15 %.
Все размеры комиссий Wildberries вы можете посмотреть в таблице.
Таблица комиссий маркетплейса Wildberries — в оферте продавца они называются КВВ, коэффициент вознаграждения «Вайлдберриз»
Комиссии Ozon
- Если продавец согласился на отсрочку выплаты на срок от 15 до 90 дней. То есть, когда селлер разрешил маркетплейсу заплатить ему позднее, комиссия снижается на определенную величину. Получается этакая скидка на комиссию, размер которой зависит от времени отсрочки. С сентября 2022 года скидки такие:
-
Скидка может быть уменьшена на величину скидки покупателю. Схема почти как на WB: Ozon дает клиенту скидку от магазина, уменьшая на ее размер комиссии селлера. Правда, минимальный порог комиссии с продавца — 12 копеек. Столько возьмут в случае, когда размер комиссии для продавца получился нулевым или отрицательным.
- Красота и здоровье, косметические товары, одежда, ювелирные изделия — 5-10 %.
- Электроника — 3-15 % в зависимости от конкретного товара. Например, за продажу ноутбука возьмут 4 %, а за аксессуары для электроники — все 15 %.
- Товары для дома и автотовары — от 4 до 10 % в зависимости от товара. Дороже — товары для дома и сада (10 %), дешевле — автотовары (4 %).
- Аптечные товары — от 4 до 15 %. Самая небольшая комиссия — на профессиональное медоборудование, самая большая — на товары категории 18+.
- Товары повседневного спроса — от 5 (например, за обычные продукты питания) до 8 % (за свежие продукты питания с ограниченным сроком годности).
- Товары для детей — 6-8 %. 6 возьмут за детское питание, 8 — за детское кормление.
- Товары для животных — 5-7 %. 5 — за стандартные товары и 7 — за товары для прогулки и дрессировки.
С полными размерами комиссий маркетплейсов вы можете ознакомиться в таблице 1:
Таблица комиссий маркетплейса Ozon
Продолжение комиссий «Озона»
Комиссии «Яндекс Маркет»
Система взимания и расчета комиссий «Яндекс Маркета» — одна из самых сложных. Здесь товары разбиты на категории и подкатегории, внутри которых — сами списки товаров. Приводить все таблицы нет смысла, на их изучение уйдет много времени.
Комиссия берется от стоимости товара на сайте. К ней добавляется комиссия за прием денег у покупателей, она зависит от частоты выплат продавцу. Чем реже он получает деньги, тем меньше комиссия за прием средств. Если в договоре о сотрудничестве указать ежедневную частоту выплат, комиссия будет 2,2 %, а если ежемесячную — 1 %. Это логично: чем чаще «Яндекс» переводит вам деньги, тем больше несет расходов, которые нужно компенсировать
Зависимость тарифа за прием оплаты от частоты выплат
Общие комиссии «Яндекс Маркета» следующие:
Комиссии «Яндекс Маркета»
И на заметку: буквально на днях «Яндекс Маркет» разрешил продавать на маркетплейсе самозанятым гражданам. Так вот: до конца 2022 года комиссию за продажу с них не берут. Так сервис пытается привлечь в свои ряды новых продавцов — плательщиков НПД.
Комиссии AliExpress
А вот у «АлиЭкспресс» все просто: комиссия с продажи будет 5 или 8 %от стоимости товара на сайте. Причем если маркетплейс дал скидку за свой счет, она рассчитывается с полной стоимости заказа и не влияет на расходы селлера. Он заплатит фиксированный сбор вне зависимости ни от чего, как это практикуется на других сервисах.
Пример: вы продали товар за 100 рублей с комиссией 5 %. Если скидки покупателю не дали, вы заплатите 5 рублей. Но даже если маркетплейс продал товар в 2 раза дешевле, вы все равно заплатите те же 5 рублей.
Комиссия 5 % берется за такие товары, как электроинструменты, садовые и кухонные принадлежности, сантехнику. 8 % возьмут за одежду, обувь, сумки, часы, чемоданы и так далее.
Полные размеры комиссий — в таблицах:
Таблица 2 — комиссии «АлиЭкспресс»
Таблица 3 — комиссии «АлиЭкспресс»
Таблица 4 — комиссии «АлиЭкспресс»
А еще у главного китайско-российского маркетплейса есть бонус для вновь зарегистрированных продавцов. Они могут продавать полгода вообще без комиссий, если реализуют не более 100 товаров. Причем если это будут 100 одинаковых футболок, это будет считаться за 1 товар.
Комиссии «Мегамаркет»
Последний маркетплейс, о котором мы сегодня расскажем. Здесь с комиссиями все еще мудренее, чем у «Яндекса». Создатели не стали заморачиваться с выделением категорий товаров, а просто создали 2 экселевских таблицы и записали там все товары, которые можно продавать на маркетплейсе. С указанием комиссии, разумеется. Выглядит это примерно так:
И это сотая доля всей таблицы!
Базовые комиссии «Мегамаркета» — от 2 до 17 % и даже выше.
- При выплатах не позднее 1 дня с продажи — комиссия 10 %.
- При выплатах в течение 5 дней — 9,8 %.
- При выплатах в течение 10 дней — 9,5 %.
- Базовая комиссия — 8 %.
- Витрина плюс фулфилмент — от 1,5 %.
- Витрина плюс доставка — от 1,5 %.
- Закажи и забери — комиссия не берется.
- Доставка силами продавца — комиссия не берется.
Общие комиссии «Мегамаркета» такие:
Комиссии «Мегамаркета» в зависимости от категории товара
Как и другие площадки, «Мегамаркет» берет процент только с выкупленных заказов. За размещение на сайте маркетплейса платить не придется.
Заключение
Как видите, принципиальных различий в комиссионной политике между маркетплейсами нет. Везде цифры одни и те же — от 2 до 15-17 процентов.
По этой причине ориентироваться только на комиссии при выборе маркетплейса не стоит. Важнее — объемы продаж и спрос на ваш товар на конкретной площадке. Что толку, если комиссия за продажу одежды на AliExpress 8 процентов, а на WB — до 15, если на последнем вы продаете на сотни тысяч, а на «Али» продаж — кот наплакал?
Лучше заплатить 150 тысяч с миллона и положить в карман 850 тысяч, чем 80 рублей с 10 000 и оставить себе 9200. Об этом и не только мы писали в статье о выборе маркетплейсов.
Какой бы маркетплейс вы не выбрали, компания Кактус поможет вам с услугами фулфилмента. С нашими сервисами вы можете выйти на популярные площадки и продавать там с одного склада через единый личный кабинет.
Сильная WMS (система управления складом) — основа технологичного фулфилмент-оператора. Иначе склад не сможет вовремя, без пересорта, брака и потерь об.
Полная комиссия маркетплейса и другие оценки
Для оценки эффективности присутствия на маркетплейсах, мы считаем несколько показателей. Показатели точно индивидуальны и будут сильно разниться в зависимости от стратегии присутствия на Ozon и Wildberries. Вообще, больше про стратегии на маркетплейсах рассказываю тут.
ПКМ — полная комиссия маркетплейса
Если почитать публичные оферты маркетплейса, можно найти базовую комиссию на маркетплейсе. Например, на Wildberries, в категории одежды, она составляет 25%. Подразумевается, что вы продаёте товар за 1000 рублей, маркетплейс сразу после продажи берёт 25%, потом ещё за логистику, например, 100 рублей и остальное перечисляет вам. Выходит что-то, вроде 1000 – 250 – 100 = 650 рублей к получению от маркетплейса. То есть, реально, полная комиссия маркетплейса выйдет 35%. Хорошо, что в нашем примере не было никаких штрафов, расходов на рекламу и хранение.
В реальности всё происходит чуть по другому. Мы практически никогда не платили Wildberries больше 25%.
Например, на Wildberries есть СПП — скида постоянного покупателя, которую Wildberries даёт за свой счёт. Как это работает?
Без СПП работает также, как я описал в примере выше: товар стоит 1000 рублей, маркетплейс берёт свои 250 рублей, мы как продавец получаем 750 рублей. Но Wildberries хочет растить свои продажи, поэтому раздаёт скидки покупателям за счёт своей комиссии, поэтому делает персональные скидки для покупателей. В итоге, например, при СПП в 22%, товар для покупателя будет стоить уже не 1000, а 780, маркетплейс возьмёт себе оставшиеся 30 рублей, а продавцу, как ни в чём не бывало перечислит 750 рублей. Нам, как продавцу, без разницы, кому отдать 250 рублей — мы всё равно получим за товар свои 750.
В итоге, довольны все:
- покупатель заплатил за товар не 1000, а 780 — огромная скидка;
- продавец получил значимый рост продаж, так как появилась огромная скидка, но продавец получил за продажу свои 750, как и хотел;
- маркетплейс значимо увеличил обороты, заработал 30 рублей с каждой продажи, плюс ещё и на логистике.
В итоге, Wildberries на эти 3% плюс логистика и живёт.
Но СПП дают не на все товары одинаково и не всем продавцам. СПП маркетплейс назначает по своей логике.
Получается, что в месяце очень много переменных: часть товара участвует в одних акциях с одной скидкой, часть участвует в других акциях с другой скидкой, на одни товары Wildberries применил СПП в 17%, на другие — 22%, на третьи не применил вообще, одни товары поехали к клиентам и сразу были выкуплены — продавец за логистику заплатил один раз, другие товары имеют хуже качество и катаются к клиентам по пять раз и продавец оплачивает прямую и обратную логистику по несколько раз. Многие товары с логистикой туда-обратно-туда-обратно-туда (69+50+69+50+69 = 307 рублей) могут сработать в минус. Было бы здорово взглянуть на одно число, на некий интегрированный показатель, и понять, сколько стоит присутствие на маркетплейсе.
ПКМ — это и есть такой интегрированный показатель, то есть, он включает в себя сразу много других показателей, о которых я уже упомянул: комиссия, логистика, хранение, штрафы, реклама. И если в каком-то месяце вам прилетел огромный штраф от маркетплейса, то этот показатель увеличится, и без копания вглубь невозможно будет понять почему.
Более жизненный пример из нашей практики — это эксперименты с рекламой на площадке. У нас бывает такое, что мы зарабатываем на маркетплейсе 1000 рублей и тратим рекламы на 100 рублей. Решаем увеличить продажи через рекламу: тратим теперь 200 рублей. Но в этот раз, увеличение бюджета на рекламу не привело к увеличению продаж — всё также и заработали 1000 рублей. Получается, расходы на присутствие на площадке мы увеличили, а выручку нет. ПКМ вырос.
Мы используем этот показатель в качестве понимания себестоимости продаж. То есть, у нас есть товар себестоимостью 100 рублей. Мы знаем, что у у нас ПКМ на Ozon = 30%, а ПКМ на Wildberries = 15%. То есть, если мы будем продавать этот товар по 500 рублей, то Ozon нам вернёт 350 рублей, а Wildberries — 425 рублей. Разница в прибыли до накладных расходов отличается на 30%.
При определённых значениях, может оказаться так, что какие-то товары на каком-то маркетплейсе нужно продавать дороже. Ну или поднимать цены и на Ozon и на Wildberries, так как при текущих ценах, экономика не сходится.
ДРР — доля рекламных расходов
Для тех, кто из рекламного рынка, этот блок может показаться банальным, но на маркетплейсах есть свои особенности.
Мы пришли на маркетплейсы после D2C. Мы активно закупали трафик на наш сайт, иногда более чем на 120 000 рублей в сутки, поэтому, при таких бюджетах, мы постоянно держали руки на пульсе эффективности рекламы. И основным показателем для нас был ДРР. ДРР — это обратный показатель ROI, классически он считается так:
Однако, маркетплейсы очень плохо атрибутируют рекламу. Частый пример, когда продажи растут с рекламой со 100 до 200 заказов, при этом, в рекламном кабинете маркетплейса отображается, что реклама принесла всего 2 заказа. Когда мы впервые с таким столкнулись, мы подумали, что можем отлично продавать и без рекламы, поэтому отключили рекламу (а чего тратить на неё время из-за 2 дополнительных заказов). В итоге, заказы без рекламы снова откатились до 100 штук.
Что происходит после клика по внутренней рекламе маркетплейса, у меня ощущение, что даже разработчикам не до конца понятно, поэтому мы изменили формулу ДРР на маркетплейсе для нас до такой:
То есть, если мы продали 100 разных товаров на 1000 рублей, а крутили рекламу всего на 1 товар на 1 рубль, мы посчитаем ДРР как 0,1%. Ущербность этого решения я понимаю, но единообразно считать иначе в динамике нам не удалось по причинам атрибуции.
ПКМ включает в себя уже ДРР. По таблице выше кто-то может сказать, что комиссия на Wildberries ниже, чем на Ozon. Но если вычесть ДРР из ПКМ, то комиссии зачастую равны.
ЛиХ — логистика и хранение
Мы используем разные модели продаж — FBS и FBO, в разном соотношении на Wildberries и Ozon. На Ozon мы на 10-15% продаём через FBO, остальное через FBS, на Wildberries примерно 50/50.
Стоимость логистики и хранении сильно зависит от этих вводных. Например, на Wildberries продавать по модели FBS дешевле, чем со складов маркетплейса, однако со складов маркетплейса больше продаж. На Ozon дешевле продавать с их склада, по модели FBO.
Мы экспериментируем с поставками. Иногда отдаём преимущество FBS, иногда FBO, экспериментируем с товарами — поставляем разные товары в разный сезон, экспериментируем со складами разной географии.
Ну и не стоит забывать, что логистика со временем на маркетплейсах дорожает, как и многое в России. Держим руку на пульсе.
Мы делаем различные эксперименты, которые позволяют сократить логистику. Например, у нас есть штаны, которые, мы увидели, покупают часто парой. И если раньше вы покупали две пары штанов, то мы платили 90 руб. × 2 = 180 рублей, то сейчас мы завели отдельную карточку комплекта из двух штанов и платим за логистику тех же позиций старые 90 рублей на тот же объём выручки. За пару месяцев, получили уже почти 500 продаж таких комплектов и сэкономили 45 000 рублей только на логистике этих штанов.
Раньше на Wildberries логистика зависела от категории товара. У нас есть позиция костюма, которая состояла из штанов и кофты. Доставка штанов нам стоила 90 рублей, доставка кофты — 90 рублей, а если человек покупал позицию костюма (из тех же самых штанов и кофты), то за такую доставку маркетплейс брал уже 330 рублей. То есть, нам выгоднее было, чтобы покупатель покупал составляющие костюма по отдельности. На Ozon такого не было.
Работа с показателями
Ежедневно я смотрю на количество заказов, еженедельно на ДРР, ежемесячно на ПКМ, ДРР и ЛиХ. И то, ЛиХ скорее важен в динамике, так как в моменте достаточно сложно на него повлиять. В итоге, отслеживание всего трёх показателей позволяет держать руку на пульсе и копать в нужном направлении, если какой-то показатель выходит за пределы целевого.
14K показов
1.9K открытий
30 комментариев
Написать комментарий.
В статье не хватает выводов.
Вроде: «Была большая комиссия, стала еще больше или меньше» или «Вот так мы автоматизировали подсчет комиссий».
А так спасибо за труд.
Развернуть ветку
Вывод простой, на маркетплейсах комиссия либо большая либо очень большая )
Развернуть ветку
Ну автоматизации тут нет никакой. Просто еженедельные и ежемясячные отчёты складываем и в табличке суммируем.
Логистика выросла точно. По комиссия было ощущение что выросло всё, но стал смотреть и по цифрам если и есть рост, то небольшой.
Развернуть ветку
«Выходит что-то, вроде 1000 – 250 – 100 = 650 рублей к получению от маркетплейса. То есть, реально, полная комиссия маркетплейса выйдет 35%.». Довольно странная математика. А если 1000 поменять на 500? А если на 5000?
Развернуть ветку
Ну те же проценты и фикс:
500 – 125 – 100 = 275.
5000 – 1250 – 100 = 3650.
Развернуть ветку
Вам же прямо указывают, что ваш вывод «То есть, реально, полная комиссия маркетплейса выйдет 35%» неверен при разных суммах, но еще и дальше сами себя закапываете?
.
Развернуть ветку
Главное — подписаться на канал, уж там он научит всех математике!
Развернуть ветку
Я пишу в самом начале, что ПКМ будет у всех разная. И это очевидно, что за 100 рублей можно доставлять товар ценой 300 рублей, а можно и 3000 рублей. И расходы будут разные.
Развернуть ветку
Те же, да не те. 275 от 500 будет 45%, а 3650 от 5000 будет 27%
Развернуть ветку
И что, везде получится, цитата: «реально, полная комиссия маркетплейса выйдет 35%»? У Вас с математикой как-то не очень, а если честно — совсем плохо.
Развернуть ветку
Верно я понимаю, что вы в формуле заменили числа и теперь говорите, что ответ другой, а мой неверный? Да у вас тогда не с математикой плохо, а с бытовой логикой.
Развернуть ветку
Да. Если заменить цифры, ваше утверждение не верно. Это нужно объяснять, вы это не поняли? Реальная комиссия всегда разная, это зависит от стоимости товара, мистер «подпишись на мой мёртвый канал»)
Развернуть ветку
Если заменить буквы в вашем комментарии, то зачем вы материтесь?
Развернуть ветку
Я этот бред не понял, ну да ладно. По теме, вопрос вам, как к специалисту. Комиссия в моей категории 20%, работаем по fbs, ВБ. Однако, реально получается примерно 16,5, с учётом логистики. Вопрос: почему так получается? Пожалуйста, не надо подсказывать.)
Развернуть ветку
Не поняли — сейчас поясню. Цитата из первоначального текста:
// Подразумевается, что вы продаёте товар за 1000 рублей, маркетплейс сразу после продажи берёт 25%, потом ещё за логистику, например, 100 рублей и остальное перечисляет вам. Выходит что-то, вроде 1000 – 250 – 100 = 650 рублей к получению от маркетплейса. То есть, реально, полная комиссия маркетплейса выйдет 35%. Хорошо, что в нашем примере не было никаких штрафов, расходов на рекламу и хранение.
// Довольно странная математика. А если 1000 поменять на 500? А если на 5000?
А потом добавляете, что у меня плохо с математикой, так как ответ в математической задачке будет другой, если поставить не 1000, а 500 или 5000.
Вот я вам и отвечаю, что если поменять буквы в вашем комментарии, то выйдет, что вы материтесь, то есть пишете что-то другое, что я придумал сам.
То есть, вы взяли корректную математическую запись, предположили, что «давайте исходные числа будут другими», а потом стали спорить, что ответ другой. Теперь ещё и пишете, что я бред написал. Что справедливо. Также странно мне отвечать на тот комментарий, который вы не писали, так как я сам предположил там другие слова, как и вам спорить с математической записью, которую я не писал. Рад, что вы увидели в моём комментарии бред, теперь по аналогии поймите, почему ваш комментарий выше такой же бред.
Так потому и получается 16,5%, потому что к вашим товарам применяется СПП. У нас же один в один ситуация и о ней я пишу. Комиссия в нашей категории 25%, плюс мы должны платить ещё логистику. Но в таблице вы увидите, что ПКМ, то есть комиссия+логистика+реклама выходит 15-24%.
Потому что ВБ вашим клиентам даёт СПП за счёт своей комисии и реальная комиссия ВБ выходит на 20%, а 1-5%. Добавляется логистика, реклама, и получается 16,5%.