Как перевести доллары в рубли в Тинькофф?
В России запретили переводить иностранную валюту на собственные счета, открытые за рубежом. На территории России запрета на обменные операции нет. Чтобы обменять доллары на рубли, можно воспользоваться приложением Тинькофф. Правда, из-за ограниченного объёма валюты на рынке с обменом могут возникнуть проблемы.
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Есть вопрос?
На него ответят пользователи, которые сталкивались с похожими ситуациями, или наши эксперты
Задать вопрос
Лучшие ответы в категории Курсы валют
Борис Дудник
30 апреля 2019 17:05
Отвечает Валерия Олейник 30 апреля 2019 01:24
Этой аббревиатурой обозначается буквенный код доллара США в международной классификации. По общемировому стандарту каждая валюта имеет свой числовой. Читать всё
Лена Каваева
23 апреля 2020 07:23
Отвечает Галина Осипова 23 апреля 2020 07:27
Добрый день. А тут сами аналитики расходятся во мнениях. Посмотрите, даже за последнюю неделю колебания курса от 73 до 77 рублей. Все сейчас очень. Читать всё
Больше вопросов по теме
Статьи по теме
Статьи о МФО
Как оценить свой автомобиль под размер залога
Что будет, если не платить займ?
Сервис по выдаче онлайн займов Монеза
Пролонгация займа
Популярное
- Онлайн калькулятор вкладов в Сбербанке
- Кредит на карту Сбербанка
- Ипотека для IT специалистов в 2023 – 2024 году
- Кредит в Россельхозбанке
Статьи о банках и финансах
- Что делать, если пришли коллекторы?
- О банках-партнерах Связь-Банка
- Как получить налоговый вычет после покупки квартиры?
- Деньги на счету это вклад?
Статьи о страховании
- Когда оформлять ОСАГО при покупке автомобиля
- Как оформить европротокол через мобильное приложение
- Для каких ТС не применяется коэффициент сезонности
- Что такое УТС по КАСКО
- Выберу
- Ответы
- Курсы валют
- Как перевести доллары в рубли в Тинькофф?
- О проекте
- Контакты
- Отзывы о нас
- Редакция и авторы
- Комментарии экспертов
- Реклама
- Картасайта
- Политика конфиденциальности
Служба поддержки Выберу.ру
с 9:00 до 18:00 по МСК
© 2014-2024 ООО «Выберу.ру»
ИНН 9725036321, ОГРН 1207700339549
Рейтинг сайта 4,6 из 5 (479 отзывов)
Сетевое издание «Выберу.ру». Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Выберу.ру». Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77 — 81497 от 16.07.2021, присвоенный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пользовательское соглашение. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Выберу.ру. Подробнее об условиях использования.
«Тинькофф» списал с клиентов миллионы рублей из-за «обогащения» на обмене валют
Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, теперь сталкиваются со списаниями — у некоторых из них минус на счетах достигает нескольких десятков миллионов. На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней
Со счетов клиентов Тинькофф Банка, которые ранее были заблокированы после проведения операций по конвертации валюты, начали списываться деньги. В результате баланс на части из них оказался отрицательным — у пятерых клиентов, со скриншотами из личных кабинетов которых ознакомился Forbes, минус на счетах составляет от 1 млн до 29 млн рублей.
Списания происходят у клиентов, которые 27 февраля смогли через банковское приложение обменять рубли на доллары по выгодному курсу. Сделать это можно было, конвертировав рубли в фунты, а фунты в доллары — так можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, притом что при прямой конвертации рублей в доллары через приложение $1 cтоил около 150 рублей, а биржевой курс американской валюты в понедельник, 28 февраля, доходил до 109 рублей. В начале марта клиенты, которые воспользовались этим способом обмена валюты, столкнулись с блокировками счетов.
По словам одного из клиентов, которому заблокировали счет 12 марта, сотрудник службы безопасности банка по телефону объяснил блокировку тем, что на его счет поступил перевод от одного из людей, совершивших выгодную конвертацию. Еще один клиент, конвертировавший валюту, говорит, что отправлял деньги своему другу и его счет также заблокировали. Представитель Тинькофф Банка сообщал, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», которым было ограничено дистанционное банковское обслуживание.
Материал по теме
На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, указано в письме, направленном некоторым клиентам (копия письма есть у Forbes). В письме банк уведомляет клиентов, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». В условиях высокой волатильности на финансовых рынках такие действия клиентов могут считаться дестабилизирующими финансовую систему страны и курс национальной валюты, указывает банк. «Тинькофф» также готов защищать свои интересы в судебном порядке, отмечается в письме. На скриншотах многомиллионных списаний в приложении Тинькофф Банка, с которыми ознакомился Forbes, видно, что банк проводил списания в виде «комиссий за операцию», по причине «неосновательного обогащения».
Доллар от TradingView
После разблокировки счета клиентам начала звонить служба безопасности банка, сообщил один из клиентов, от родственника которого банк требует возместить ущерб в 8 млн рублей. Forbes ознакомился с несколькими аудиозаписями разговоров: на них человек представляется Александром из службы безопасности Тинькофф Банка. Он сообщает, что по результатам проверки банка на счета клиентов поступали деньги, полученные в результате «неправомерных операций с валютой», которые совершались с февраля по март, и предупреждает, что после проверки банк будет обращаться в правоохранительные органы.
Еще один клиент банка, оказавшийся в аналогичной ситуации, рассказал, что размер списаний соответствует прибыли, полученной на операциях с валютой. При этом у тех людей, которые имели на счетах доллары, были списаны только они. Те же клиенты, на счету которых долларов не было, получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу», продолжает он. При этом узнать, как именно банк посчитал размер «неосновательного обогащения», клиенты не могут — приложение «Тинькофф» больше не позволяет им заказать выписку со счетов.
Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек. Несколько клиентов рассказали Forbes, что подали жалобы в Банк России в связи с блокировками и списаниями со счетов. По словам представителя Тинькофф Банка, все материалы по «группе лиц», получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в «компетентные органы». Других деталей представитель не раскрыл, объяснив, что не вправе это делать. Forbes направил запрос в ЦБ.
Материал по теме
По мнению партнера фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, в сложившейся ситуации спор между клиентами и банком может быть разрешен только судом. При этом отказ в выдаче выписки по счету — это незаконное действие со стороны банка, добавляет юрист. Кроме того, ограничение счета и списание с него денег — это решение банка, и клиенты имеют право взыскать неправомерно списанные деньги через суд. «Доказать, что в такой ситуации клиент действовал недобросовестно, при условии, что де-факто банк сам предоставил ему такую техническую возможность, будет крайне сложно. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли-валюта-рубли и так далее, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением», — заключает Клеточкин.
Адвокат и управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев считает действия банка незаконными и необоснованными — по его мнению, банк злоупотребляет своим правом по отношению к клиентам. «Очевидно, что негативные последствия для банка наступили исключительно по вине самого «Тинькофф» и наличия внутреннего сбоя программного обеспечения», — заключает он. Гавришев уверен, что клиенты Тинькофф Банка в судебном порядке успешно смогут обосновать свою позицию, а затем подать встречные исковые заявления о возмещении причиненного морального ущерба.
Конвертация валюты
Подскажите пожалуйста вышла такая ситуация. 09.04.2014 года я со своей карты снял личные денежные средства 11800 PLN так как находился в Польше. На сегодняшний день на моей дебетовой карте Тинькофф Блэк с которой я снимал минус 35 799. 38 банк мотивирует что конвертация проходит в два этапа, чего я конечно не знал и не знаю. Перед отлетом позвонил в банк и спросил могу ли я пользоваться картой и тд мне ответили что, да без проблем. На сколько мне известно если какие то суммы превышают лимит то банкомат просто должен блокировать сумму выдачи. Но извините меня за свои же деньги которые я снял еще и банку должен остался -35 000 руб это что за безобразие.. Теперь банк мотивирует что курс пересчитался и поэтому такая сумма выросла. На момент снятия денежных средств курс доллара был 57. 8 руб а не 64 руб за доллар.
Просьба мне помочь разобраться руководству банка.
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T12:57:53+03:00
Сожалеем, конвертация в народном рейтинге не оценивается.
Тинькофф Банк
2018-04-14T13:32:46+03:00
Банк выполняет конвертацию по условиям договора, пункт 4.15.4. Если совершать операции в валюте, отличной от валюты картсчета и не являющейся одной из расчетных валют международной платежной системы (далее МПС), то МПС конвертирует сумму операции по своему курсу и предоставляет сумму банку. Банк же конвертирует поступившую сумму в валюту картсчета по своему курсу на момент обработки операции.
При совершении операции средства предварительно блокируются на карте, списание происходит по факту транзакции – обработки операции. Как правило, переход в транзакцию занимает несколько дней, максимально до 30 календарных. В момент совершения операции в банк поступает сумма, сконвертированная по курсу МПС, средства в этом размере банк блокирует. При обработке операции к нам поступает сумма от банка-эквайера, обслуживающего точку оплаты или банкомат, сконвертированная на момент обработки также по курсу МПС. Финальная конвертация в валюту картсчета происходит по курсу нашего банка на момент обработки операции.
С блокировки средств и до обработки операции курс валют значительно изменился, из-за чего возник технический офердрафт.
Банк выполнил конвертацию корректно. Несмотря на отсутствие ошибок с нашей стороны, рассмотрим возможность финансовых корректировок в разовом порядке. О решении сообщим дополнительно, пожалуйста, ожидайте.
Уверены, ответ прояснил ситуацию.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Обман при конвертации
16.02.16 в 15.47 решил купить товар в зарубежном (китайском) интернет-магазине в долларах, т.к. цена была ниже, чем при покупке в рублях. Курс конвертации меня устроил, на момент, когда я решил купить доллары у банка, он был 77 руб. 70 коп.
Продавец 16.02.16 в 21.58 товар уже отправил, пришло от него письмо подтверждение, что товар отправлен, а деньги получены.
18.02.16 я узнаю, что банк конвертировал по курсу 17.02.16, когда курс был 79.60 и дополнительно с меня списал деньги, таким образом я потерял по вине банка 3465 руб. 33 коп.
Банк своей вины не признает и считает это особенностью конвертации. Банк утверждает, что он фактически произвел расчет 17.02.16 в 12.47, когда банк поменял курс.
Администратор народного рейтинга
2016-03-04T17:06:01+03:00
Отзывы о конвертациях принимаются без оценки.
Тинькофф Банк
2016-02-19T17:18:35+03:00
Конвертация в нашем банке производится следующим образом: при совершении операции в долларах происходит конвертация в рубли по курсу платежной системы на день и время операции, сумма блокируется и поступает в SMS-сообщении (при подключенной услуге SMS-банк). В момент списания со счета сумма операции в долларах конвертируется в рубли по курсу нашего банка на день списания, и именно эта сумма списывается с карты. Данная информация отражена в пункте 4.15 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, который гласит, что в случае несовпадения расчетной валюты международной платежной системы (далее – МПС) с валютой картсчета банк конвертирует поступившую из МПС сумму операции в валюту картсчета по курсу банка на дату обработки операции.
На 17.02.2016 курс продажи долларов по операциям с использованием дебетовой карты (ее реквизитов) составлял 79,6 рублей. Конвертация проведена корректно.
О надуманном затягивании сроков обработки операций со стороны банка речи идти не может, поскольку он напрямую зависит от банка-эквайера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие. При текущей ситуации на валютном рынке предугадать курс, по которому будет проведена операция, и сделать вывод о целесообразности ее совершения практически невозможно. Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Банк.