Как настроить симку тинькофф

Настройки интернета Тинькофф Мобайл | Как настроить мобильный интернет?

Процедура настройки интернета Тинькофф Мобайл не имеет каких-то специфических особенностей. Все делается также как и при подключении мобильного интернета других операторов.

Содержание статьи:

Как настроить интернет Тинькофф Мобайл?

Для новых абонентов Тинькофф Мобайл настройка интернета осуществляется следующим образом:

1. Вставьте SIM-карту в основной слот своего смартфона. В конверте стартового пакета вы найдете специальный ключ для открытия слота (если вдруг вы не можете найти свой).
2. Включите передачу данных с Тинькофф Мобайл.
3. Ожидайте СМС-сообщения, в котором будет указано, что автоматическая настройка интернета была проведена успешно.

Не подключается мобильный интернет Тинькофф Мобайл — что делать?

Если ничего не происходит, и мобильный интернет не работает, вам необходимо проверить две вещи.

Первое — настройки телефона. Если интернет не работает, попробуйте настроить сеть вручную. Что нужно сделать? Следуйте такой инструкции:

1. Откройте настройки своего телефона и перейдите в раздел «Сеть и интернет» (или «Мобильная сеть») либо «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных».
2. Пропишите точку доступа APN. Там должно быть указано «m.tinkoff», а остальные параметры должны быть установлены по умолчанию.
3. Если ваше устройство обслуживается на базе Android, дополнительно укажите тип точки доступа — default,supl. Владельцам техники Apple необходимо прописать APN в поля: «LTE» и «Режим модема».
4. Перезагрузите устройство и проверьте мобильный интернет снова.

Теперь вы можете сделать быстрый онлайн тест и узнать свою скорость интернета:

Второе — ваш тариф. Вам нужно проверить, входит ли мобильный интернет в ваш пакет услуг. Если это не так, перейдите на другой тариф Тинькофф Мобайл на другой, а, точнее, просто воспользуйтесь конструктором тарифов и добавьте в базовый тариф необходимое вам количество гигабайт интернета.

Другие причины отсутствия интернета

Почему нет интернета?	Решение проблемы
Закончился трафик (не хватает гигабайт)	Позвоните на 995 и уточните, остались ли бесплатные гигабайты, либо проверьте эту информацию в мобильном приложении. При нехватке трафика вам следует пополнить Тинькофф Мобайл.
Нет связи	Проверьте зону покрытия Тинькофф Мобайл. Возможно, вы находитесь вне зоны качественного покрытия. Сеть появится, когда вы измените свое местоположение.
Другие причины	Позвоните на номер горячей линии и уточните у оператора, в чем может быть проблема

• Total 24

Настройка APN от Tinkoff Mobile

Тинькофф Мобайл – отечественный сотовый оператор, который сейчас «на слуху». Во многом это объясняется необычным подходом к формированию абонентских планов – клиент сам его создаёт. Одно из пакетных предложений – мобильный интернет. После принятия окончательного решения о переходе к этому провайдеру нужно заказать пакет гигабайтов, оплатить их в комплекте тарифа, настроить Tinkoff Mobile APN и приступать к серфингу в сети.

Как настроить Тинькофф Мобайл

В конструкторе тарифов абонент может выбрать нужный ему ежемесячный объём трафика. Это могут быть:

• 2 Гб за 149 рублей;
• 7 Гб за 249 рублей;
• 15 Гб за 449 рублей;
• неограниченный трафик за 999 рублей.

Дополнительно предлагаются безлимитные сервисы: мессенджеры (Whatsapp, Телеграм, Facebook Messenger, Вайбер, ТамТам), социальные сети (Твиттер, Одноклассники, Snapchat, Facebook, ВКонтакте, Инстаграм), музыкальные ресурсы – по 59 рублей в месяц за каждую из трёх перечисленных категорий отдельно. Неограниченный просмотр видеороликов в соответствующих программах стоит дороже – 159 рублей за месяц.

Получение автоматических настроек

Для того чтобы сотовая сеть для Андроида, iOS и других операционных систем заработала, достаточно вставить сим-карту в основной слот смартфона. Важно проверить, чтобы была включена передача данных от оператора Тинькофф Мобайл. Автоматические настройки придут в СМС-сообщении – нужно просто принять их и сохранить.

Если до получения сим-карты условия тарифного плана не назначались, нужно скачать официальное приложение оператора в App Store или Google Play. Даже если денег на балансе пока нет, это получится сделать. Провайдер подумал о новых клиентах и для того, чтобы они смогли скачать программу и заказать нужные услуги, выделяются стартовые бесплатные 100 Мб.

В мобильном приложении нужно зарегистрироваться, а затем настроить тариф. Для подключения пакета трафика на главной странице интерфейса следует нажать на карточку «Интернет», ввести желаемое количество гигабайтов на месяц и нажать кнопку «Применить». Аналогичные действия совершают при заказе минут и дополнительных опций.

Если эсэмэска не пришла, или после её открытия и сохранения ничего не изменилось, точку доступа Тинькофф Мобайл придётся прописать вручную.

Как настроить интернет Tinkoff Mobile вручную

При самостоятельном прописывании настроек интернета Тинькофф Мобайл надо правильно указать название точки доступа (APN – Access Point Name). Для этого в соответствующем поле надо вводить «m.tinkoff.», все остальные строки следует оставлять без изменений.

В мобильных устройствах с операционной системой iOS путь к настройкам интернет-доступа таков: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая связь передачи данных». Название точки доступа прописывается в полях «LTE» и «Режим модема».

У смартфонов, работающих на Андроид, путь к прописыванию конфигурации интернет-доступа следующий: «Меню» → «Настройки» → «Ещё» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа (APN)». Здесь, кроме названия «m.tinkoff.», нужно указать тип точки доступа – default,supl.

После того как коррективы внесены, изменения нужно сохранить, а устройство – перезагрузить.

При желании раздавать трафик со своего мобильного устройства надо включить на нём режим модема. В «яблочных» девайсах для этого нужно зайти в «Настройки», затем – в меню «Сотовая связь», а далее – в «Режим модема». В гаджетах, работающих с операционной системой Андроид», этот путь немного отличается. В «Настройках» надо найти «Сеть и интернет», а затем – «Точка доступа и модем». Для раздачи трафика следует перевести рычажок во включённое положение.

Возможность настройки с помощью оператора

Если сим-карта вставлена в слот мобильного устройства, все опции работают, настройки прописаны, а выйти в сеть не получается, надо повторно запросить у сотрудников Тинькофф Мобайл автоматические настройки интернета. Для этого нужно:

• связаться со службой поддержки любым разрешённым способом (позвонить, написать в онлайн-чат и так далее) и сообщить ответившему консультанту о желании получить СМС с интернет-настройками;
• дождаться сообщения, открыть его и разрешить исполнение либо сверить его содержимое с тем, что указано в настройках телефона.

Позвонить сотруднику колл-центра можно по номеру 8 (800) 555-97-77.

Какие могут возникнуть проблемы

Иногда случается, что при вставленной в дополнительный слот мобильного устройства симке Тинькофф Мобайл не работает интернет. Для устранения проблемы можно попробовать переставить её в главный слот.

При подключении интернета у этого провайдера надо учесть несколько условий. Во-первых, для корректной работы важны технические характеристики пользовательского девайса, вернее, установленной на нём операционной системы. Так, версия Андроида должна быть не старше 4.1, а iOS – 9. Во-вторых, у столичных жителей должны быть смартфоны с поддержкой стандарта 3G, а лучше – 4G, потому что связь второго поколения в Москве недоступна.

Что делать, если настройки установлены, но интернет не работает

Если конфигурация интернет-соединения прописана верно, но выйти в сеть по-прежнему не получается, то настроить сим-карту помогут сотрудники службы технической поддержки. Для обращений клиентов у оператора предусмотрены следующие каналы связи:

• 8 (800) 555-77-78 – горячая линия Тинькофф;
• 8 (800) 555-49-29 – для решения любых вопросов по мобильной связи, звонок из любой точки Российской Федерации – бесплатный;
• +7 (499) 649-59-95 – телефонный номер, предназначенный для звонков из-за рубежа;
• 995@tinkoff.ru – электронная почта для обращений по любым вопросам связи. В теле письма надо описать суть проблемы, оставить контактные данные и, при необходимости, прикрепить документы или скриншоты, иллюстрирующие ситуацию.

Сотрудники компании помогут настроить интернет, ответят на любые вопросы, связанные с обслуживанием мобильного номера, помогут решить проблемы – будь то низкая скорость интернета или регулярный обрыв сессии.

Мобильный интернет

Пакеты интернета расходуются на доступ к любым интернет-ресурсам и действуют 30 дней на всей территории России. Если вы меняли условия тарифа, срок действия может быть другим — это зависит от тарифного плана. Проверить условия

Мобильные приложения Тинькофф Мобайла, Тинькофф Банка, Тинькофф Бухгалтерии, Тинькофф Бизнеса и Тинькофф Инвестиций работают бесплатно по всему миру — они не расходуют ваш трафик из пакета интернета. Остальные приложения группы Тинькофф, а также сайты tinkoff.ru и mobile.tinkoff.ru работают бесплатно по России.

Как изменятся условия тарифа при поездках в Крым, Севастополь, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области

Пакеты минут, интернета и безлимитные приложения перестанут действовать. У вас будут следующие условия:

Входящие звонки и СМС	Бесплатно
Исходящие звонки по России	3,9 ₽/мин
Исходящие СМС по России	3,9 ₽
Исходящие звонки в другие страны	49 ₽/мин
Исходящие СМС в другие страны	5,9 ₽
Пакет интернета 100 МБ на сутки	199 ₽
Пакет интернета 1 ГБ на 7 дней	1699 ₽
Пакет интернета 1,5 ГБ на 30 дней	2299 ₽
Пакет «Безлимитные мессенджеры»	79 ₽/день
Пакет «Безлимитные мессенджеры»	79 ₽/день
Безлимитный доступ к картам Google	99 ₽/день

Входящие звонки и СМС
Исходящие звонки по России
Исходящие СМС по России
Исходящие звонки в другие страны
Исходящие СМС в другие страны
Пакет интернета 100 МБ на сутки
Пакет интернета 1 ГБ на 7 дней
Пакет интернета 1,5 ГБ на 30 дней
Пакет «Безлимитные мессенджеры»
Безлимитный доступ к картам Google

Настроить условия можно в приложении Тинькофф Мобайла: «Роуминг» → введите в списке стран «Россия, Крым».

Если у вас нет приложения Тинькофф Мобайла, напишите в чат поддержки или позвоните по телефону 8 800 555‑49‑29 .

Какая скорость мобильного интернета у Тинькофф Мобайла?

Максимальная скорость мобильного интернета — 150 Мбит/с. При сильной нагрузке на сеть скорость может временно снижаться. Скорость доступа к файлообменным сетям, например торрентам, ограничивается до 64 Кбит/с.

Если у вас безлимитный пакет интернета, то раздавать его на максимальной скорости и использовать сим‑карту в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц. Чтобы снять ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема» — она стоит 499 ₽ за 30 дней. Как раздавать интернет с телефона с услугой «Режим модема»

Ограничения по скорости интернета

На территории Чукотского автономного округа скорость интернета может быть ограничена до 128 Кбит/с.

Если вы находитесь в Норильске, Кайеркане, Дудинке и Талнахе, в поселках Алыкель, Таймырский и Оганер дольше семи дней подряд, скорость интернета ограничится до 128 Кбит/с. Ограничения в Норильске не действуют на абонентов из этого региона с тарифным планом 6.0.

Чтобы снять ограничение:

для абонентов с тарифом 3.0, 4.0 или 5.0 из Красноярского края — подключите «Турборежим» в личном кабинете в разделе «Ваш тариф»;

для остальных абонентов — закажите сим‑карту в Норильске.

Что за безлимитные сервисы?

Это сервисы, которые можно подключить для безлимитного доступа к разным приложениям и сайтам. Трафик из этих ресурсов не будет расходовать пакет гигабайтов. Такие сервисы можно подключить, даже если вы не покупали пакет интернета.

Что могут подключить клиенты Тинькофф Мобайла:

мессенджеры — Telegram, WhatsApp, Viber, iMessage, ТамТам, imo.im;
социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Snapchat;

музыкальные сервисы — Apple Music, Яндекс Музыка, Звук, Яндекс Радио, VK Музыка, Deezer Music, Shazam;

видеосервисы — YouTube, Google TV, Twitch, Apple TV, YouTube Детям, Rutube, Vimeo, TikTok;
сервисы для удаленной работы — Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype, Trello;
безлимитные СМС.

Стоит учесть, что безлимитные сервисы действуют не на всё. Пакет гигабайтов расходуется, если вы:

скачиваете или обновляете приложение в маркетах;
получаете пуш‑уведомления от приложений;
открываете ссылку на внешний сайт через встроенный браузер какого‑либо приложения;
используете безлимитные сервисы в режиме сжатия трафика или через прокси;
открываете приложения через VPN.

Безлимитные сервисы не действуют в Крыму, Севастополе, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.

Сколько стоят безлимитные сервисы? Как подключить их за 1 ₽?

Если вы часто слушаете музыку, общаетесь в мессенджерах и смотрите YouTube на телефоне, подключите безлимитные сервисы в дополнение к пакету интернета. Так гигабайтов из пакета хватит на дольше.

Вот сколько стоят сервисы:

мессенджеры — 49 ₽;
социальные сети — 59 ₽;
музыка — 59 ₽;
видео — 159 ₽;
удаленка — 159 ₽;
безлимитные СМС — 49 ₽.

Безлимитную музыку, социальные сети и мессенджеры можно подключить за 1 ₽. Чтобы получить скидку:

оплатите пакет интернета от 25 ГБ и любой пакет минут, если у вас тарифный план от 5.0 и выше;
оплатите пакет интернета от 25 ГБ, если у вас другой тарифный план. Как узнать тарифный план

Как подключить и настроить мобильный интернет?

Вот что нужно сделать:

Вставьте сим‑карту в основной слот смартфона или загрузите настройки eSIM в телефон, если у вас виртуальная симка. Как подключить eSIM к телефону

Убедитесь, что у вас включена передача данных в настройках сотовой связи.

Если у вас несколько сим‑карт, выберите передачу данных с симки Тинькофф Мобайла:

на iPhone откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → Тинькофф Мобайл;

на Android откройте «Настройки» → «Мобильная сеть» → «Диспетчер SIM‑карт» → «интернет» или «мобильные данные» с сим‑карты Тинькофф Мобайла.

Если интернет не заработал, его можно настроить вручную, после чего перезагрузить устройство.

Как настроить мобильный интернет вручную

Если у вас iPhone:

Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → выберите номер, если у вас их несколько → «Сотовая сеть передачи данных».

Пропишите точку доступа m.tinkoff в полях APN в блоках «Сотовые данные», «Настройка LTE» и «Режим модема». Остальные поля оставьте по умолчанию.

Если у вас Android:

Откройте «Меню» → «Настройки» → «Еще» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа (APN)».

В поле «Точка доступа» (APN) укажите m.tinkoff, в поле «Тип точки доступа» — default, supl. Остальные параметры оставьте по умолчанию.

Подходит ли сим‑карта Тинькофф Мобайла для планшета?

Да, подходит. У нас нет сим‑карт отдельно для планшета и смартфона — Тинькофф Мобайл работает одинаково на этих устройствах.

Можно ли раздавать интернет с телефона или планшета?

Да, вы можете раздавать интернет на другое устройство.

Если у вас подключен пакет гигабайтов, мы не ограничим скорость интернета, пока вы не потратите этот пакет. А если у вас подключены безлимитные сервисы «Мессенджеры», «Социальные сети», «Удаленка», «Музыка» или «Видео», трафик для них будет безлимитным и при раздаче интернета на другие устройства.

Доступ к файлообменным сетям, торрентам и другим peer‑to‑peer‑сервисам ограничивается до скорости 64 Кбит/с.

Если у вас безлимитный пакет интернета, раздавать его и использовать сим‑карту в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц.

Чтобы снять это ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема» в мобильном приложении: «Главная» → «Настроить» → подключите режим модема → «Применить».

Сколько стоит услуга «Режим модема»?

499 ₽ за 30 дней. Услугу могут подключить все клиенты с безлимитным пакетом интернета.

Как настроить eSIM от Тинькофф Мобайл и не страдать

В закладки

Сегодня Тинькофф Мобайл запустил eSIM в России.

UPD: eSIM временно закончились.

В отличие от Tele2, на базе которого работает этот виртуальный оператор, здесь не нужно идти в ближайший салон связи. Достаточно выполнить несколько несложных шагов, чтобы «симка» появилась в вашем айфоне.

Но всё не так просто, как казалось.

Как подключиться

При первом подключении новым абонентам даётся 7 дней бесплатной связи: 600 минут, 20 ГБ трафика включены в автоматически выбранный тариф.

Важно: eSIM доступен только для клиентов Тинькофф.

1. Переходим на сайт Тинькофф Мобайл в раздел eSIM.

2. Входим под своим профилем Тинькофф, введя номер телефона.

3. Заявка создана, нас пересылают в приложение Тинькофф Мобайл.

4. Не спешим открывать приложение. Сначала пишем в техподдержку банка, потому что с вероятностью 99% вы не сможете авторизоваться. Да, всё так плохо, мы это проверили всей редакцией.

5. В тексте обращения укажите, что не можете авторизоваться в приложении. Вам дадут ваш личный номер Тинькофф Мобайл.

6. Введите его в приложении оператора.

На ожидание ответа техподдержки уйдёт около 15 минут. В течение всего дня специалисты сильно заняты.

7. На главной странице приложения Тинькофф Мобайл нажмите кнопку eSIM. Вам откроются настройки для подключения номера к айфону.

8. Перейдите на айфоне в меню Настройки -> Сотовая связь -> Добавить сотовый тариф -> Ввести данные вручную. И скопируйте Адрес SM-DP+ и Код активации.

Вот и всё. Через минуту у вас появится eSIM.

Делитесь впечатлениями в комментариях.

(31 голосов, общий рейтинг: 4.39 из 5)
�� Хочешь ещё? Читай больше в Telegram
�� Ищешь ответ на вопрос? Приходи на Форум

Без проблем не обошлось.

Артём Баусов

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov

Российские учёные научились измерять температуру тела смартфоном

Apple ограничила продажу iPhone 11 и iPad Pro в Азии. Не больше двух на человека

�� Читайте также . Всё по теме

3 абсолютно неочевидных способа быстрее работать с любым текстом на iPhone. Нужны три пальца

Полезная Команда. Как включить режим чтения на iPhone и iPad

Полезная Команда. Как создать заметку голосом и превратить в текст

Что означает ошибка «Ненадёжный корпоративный разработчик» при установке приложения на iPhone. Рабочий способ решения

Полезная Команда. Как автоматически включать и выключать блокировку поворота экрана iPhone

Тинькофф Банк выпустил приложение Tinkoff Pay на Android для бесконтактной оплаты. Работает как Apple Pay

В Тинькофф сбой. Не работают переводы денег

В приложении Тинькофф Банка невозможно перевести деньги. Сломалось всё

�� Комментарии 74

startak 19 марта 2020
Молодцы.Ждем ответного шага от МТС
fimoz 19 марта 2020
@startak , ух, скорей бы!
Dr.Plush 19 марта 2020

@startak , ну пока esim ток у ростелекомовского теле2 и виртуального оператора на нем, вот такие «рыночные» условия

AleX_another 19 марта 2020
@Dr.Plush , А TELE2 под полным контролем РФ.
ProtcessusVitelius 19 марта 2020
@startak , до начала 21 года можно не ждать, Седовласый Мобайл подключились через сертификацию КГБ
T34 19 марта 2020
@startak , и от Мегафона)
Venom 19 марта 2020
С часами не работает?…
Артём Баусов 19 марта 2020
tinkoff.ru 20 марта 2020

@Venom , здравствуйте.
Если речь об Apple Watch, то они пока не работают в России с eSIM.
Список устройств, поддерживающих технологию разместили на сайте https://help.tinkoff.ru/operator/esim/devices

Что бы был 19 марта 2020
Пока доступ только к смартфонам не вижу смысла в е-сим на данный момент, для понта только если.
ProtcessusVitelius 19 марта 2020

@Что бы был , я не совсем понял(точнее совсем не понял) что вы сказали, но лично мне виртуалка от нашего регионального оператора очень бы пригодилась, так как за городом ниже второго этажа ловит только он, а регулярно перетыкивать сим так себе идея

mcorn 20 марта 2020
@ProtcessusVitelius , Wifi—calling, переадресация?
ProtcessusVitelius 20 марта 2020

@mcorn , услугу переадресации интернет – трафика еще не придумали, для вай фай нужен провод или все тот же беспроводной интернет

svida 12 апреля 2020

@ProtcessusVitelius , берете 4G Модем-usbсвисток (при особом желании можно даже с дискретной антенн_ой/ами и настроить прямо на ближайшую соту-вообще песня будет) и ставите прямо под крышей в паре с nexx 3020 / Xiaomi Mini или даже самый сопливый Mikrotik RB941. Крайний, вероятно, даже гибче и предпочтительнее, хотя первый тоже будет крайне стабилен, компактен, весь костыль можно записывать от 5v, что позволяет сделать бюджетное резервирование. Интернет с симки регионального, с него же на всякий переадресацию звонков. Если принципиальна доступность номера, то можно поселить даже старенький iPhone 5, или какой там начальный из поддерживающих Handsoff?
Кстати, с того же старенького яблофона можно расшарить интернет, который снизу можно принимать фактически любим приличным бюджетным роутером (все вышеперечисленные отлично справятся), а после отдавать на ваши гаджеты с куда большим качеством сигнала и скоростью в данном кейсе. Если же кошелек позволяет, то можно усилитель gsm соты поставить. 2G/3G варианты можно найти по крайне демократичным ценам… Есть ещё bluetooth-партнеры, размером со стопку из пяти кредитных карт, в который пихаете симку, а после получаете на свой айфон звонки и смс… если не забыли зарядить) P.S. Из любой ситуации можно найти выход. Но eSIM в для актуальных гаджетов конечно удобнее был бы.

ProtcessusVitelius 12 апреля 2020

@svida , всё верно, мне не нужны дополнительные траты и поиск мест куда воткнуть свисток, я просто хочу активировать е-сим на удобном в данном месте операторе и пойти пить пиво с шашлыками, а не думать как завести колхоз

aydaya 19 марта 2020

Напишите статью, в чем преимущества есим перед обычными, кроме походов в салон/курьеров и что нет физической карты в теле

mcorn 20 марта 2020
@aydaya , а описанного вами недостаточно?
aydaya 20 марта 2020
@mcorn , инструкция как подключить? Я про другое спросил.
ProtcessusVitelius 20 марта 2020

@aydaya , смена оператора «на лету» это одно большое преимущество, без бумажных договоров и выковыривания физ.сим

dno666 19 марта 2020
блин днем светилась эта кнопка в приложении. думал вечером зарегаюсь а кнопка пропала(
tinkoff.ru 20 марта 2020

@dno666 , здравствуйте.
Если предложение пропало, но желание осталось, оформить заявку можно на сайте https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/esim

fixa_fixa_fixa 19 марта 2020
А что на счёт iPad? Тоже не завезли? Костыли давно не в моде же.
gravitiq 19 марта 2020

Объясните пожалуйста актуальность. ПОльзуюсь банком и оператором тинькофф. Зачем мне делать есим сейчас?

FiLunder_7 20 марта 2020
@gravitiq , Если вы не понимаете зачем она вам – она вам не нужна.
gravitiq 20 марта 2020

@FiLunder_7 , хороший ответ) Сам так отвечаю часто)
Подозреваю, что так оно и окажется. Но чисто в двух словах можете объяснить, для общего развития?

FiLunder_7 20 марта 2020

@gravitiq , Ну по большому счету это удобно тому кому нужно иметь два номера в телефоне. Рабочий/личный типа того. Есим в данном случае просто удобна тем что ее можно оформить никуда не ходив.

svida 12 апреля 2020

@FiLunder_7 , ещё не самый очевидный момент… если украдут телефон, то можно переставить симку в другой и сбросить appleid. У двоих моих знакомых так телефоны отвязывали от iCloud 🙁
Конечно при условии, что у вас не стоит пин. Но он сейчас не стоит у подавляющего большинства.

qedro 19 марта 2020
На каких айфонах работает? На десятках автоматом уже есть есимка? Или в американских только?
Crock 19 марта 2020
@qedro , eSIM присутствует во всех iPhone, начиная с XS/XR.
svida 12 апреля 2020

@Crock , и, что немаловажно, в лоченных под оператора eSIM деактивирован. Так что всем rSIM|HISIM_ищикам грустить и ещё раз грустить.

MerZ@vcheG 19 марта 2020
eSim закончились, так говорит сайт ?
mcorn 20 марта 2020
@MerZ@vcheG , ФСБ долю попросила
tinkoff.ru 20 марта 2020

@MerZ@vcheG , здравствуйте.
В течение сегодняшнего дня ожидаем новое поступление. Рекомендуем попробовать оформить заявку немного позднее.

koyzin 21 марта 2020

@tinkoff.ru , Уважаемый представитель Тиньков Мобайл, донесите пожалуйста до отдела разработки, а лучше до отдела продвижения услуг. Что не плохо было бы внедрить платную услугу (замену профиля esim в случае смены или утери телефона с сохранением номера телефона в том числе и красивого номера. А то сейчас ситуация такая, грубо говоря сегодня подключил есим, купил красивый номер, а завтра обновил айфон, профиль потерялся и красивый номер только на пластике потом выдадут и к есим его не подключить. Дико как то звучит для такого я бы сказал прогрессивного предприятия как вы. И да у некоторых ваших конкурентов, точнее даже не конкурентов, а аналогов уже есть такой функционал, по замене профиля esim с сохранением профиля. Хотелось бы и что бы у вас такое появилось.

tinkoff.ru 21 марта 2020

@koyzin , здравствуйте.
Понимаем важность этих аспектов. Поэтому работаем над ними и планируем реализовать такую возможность чуть позже.

Futurist 20 марта 2020

В чате поддержки мне ответили что разрешение получили но ещё нет возможности подключения надо подождать

Andrey-lights 20 марта 2020

По какому принципу определяется регион привязки? Может выбрать 5 гб и привязать к Белгородской области там это всего 200р)

tinkoff.ru 20 марта 2020
@Andrey-lights , здравствуйте.
Регион вы выбираете в процессе оформления заявки.
Andrey-lights 20 марта 2020

@tinkoff.ru , вы не поняли. Глупо конечно такое именно у вас спрашивать, но раз у вас интернет по всей России, то могу ли я технически оформить тариф только с интернетом на воронежский регион, а пользоваться как резервным в других городах? Хотя основное место проживания Москва

Tempter 20 марта 2020

Пробую зарегистрировать 2 день eSim, не получается, то нету то проблемы какие то. Позвонил на горячую линию, сказали что нужно иметь банковскую карту, что бы вам выдали eSim. И вот зачем мне карта…

Andrey-lights 20 марта 2020
@Tempter , вас не смутило что написано в условиях? Esim доступен только для клиентов Тинькофф
tinkoff.ru 21 марта 2020

@Tempter , здравствуйте.
Наличие банковской карты необходимо для вашей идентификации при дистанционной выдаче eSIM.

Zver 20 марта 2020

В общем, подключил я этот eSIM. Подвох оказался в том, что на существующий номер eSIM привязать нельзя, как у ТЕЛЕ2. Только новый номер оформлять. А это сразу жирный минус…

tinkoff.ru 21 марта 2020

@Zver , здравствуйте.
Этот момент прорабатываем.
Немного позднее планируем реализовать возможность переноса номера Тинькофф Мобайла с пластика на eSIM.

mixa89 20 марта 2020
интересно когда появится возможность переделать из физической на электронную ?
tinkoff.ru 21 марта 2020
@mixa89 , здравствуйте.
Чуть позже. Работаем над этим.
Нетрезв 20 марта 2020
Всегда такая возможность была. Если бы у вас был до этого номер от Тинкофф, спокойно бы обменяли.
qedro 20 марта 2020

о, кошмар! как можно пользоватся двумя симками на айфоне, это вообще неудобно. Как позвонить со второго номера, как отключить один номер. Вообще не понятно неудобно

FoxSoft_v2 21 марта 2020

@qedro , может Вам лучше купись кнопочный телефон? И не парить себе мозги, если их не хватает? А то ведь мануалы пишут для рептилоидов и нормальные пацаны их не читают…

qedro 22 марта 2020

@FoxSoft_v2 , У меня есть андроид телефон, естественно двух сим картах, который я ради интереса попробовал использовать в двумя симкартами. Негативных эмоций не вызвало. При вызове абонента возникает выбор симкарты с которой звонишь. Заранее устанавливаешь настройках такую возможность. В айфоне этого нет. Приходится каждый раз при наборе номера выбирать звонилку тапать сверху И когда выбирать звонок, если позвонить из списка недавние, то выбор симкарты невозможен. При наборе смс невозможно выбрать симкарту в которые отправляешь. В Андройде есть кнопка с какой симкарты отправить смс. При этом я так и не смог пользоваться Андроидом, хотя пытался. Но не надо мне говорить, что на айфоне пользоваться двумя симкарты также удобно интуитивно понятно. На айфоне использование двух симкарт это кошмар

igorer 20 марта 2020

Сегодня тоже подключил , не без танцев с бубном конечно , но служба поддержки не бросила за что им отдельное спасибо и спустя 3 часа все заработало , с любой симки звонит из контактов, любой номер отключается и включается, единственный трабл – это невозможно SMS отправить со второй симки оперативно , только через настройки. Но это уже к Эпплу вопрос.
PS подключал через QR код а не в ручную, тоже подцепилось без проблем

argandit 20 марта 2020

Сейчас подключил. В обед писало нет номеров. подключение без проблем но через поддержку с выдачей номера нового. заняло все минут 10

tinkoff.ru 21 марта 2020
@argandit , здравствуйте.
Рады, что получить eSIM получилось. Желаем приятного пользования 🙂
argandit 20 марта 2020

“…единственный трабл – это невозможно SMS отправить со второй симки оперативно…” новое смс и сверху можно выбрать с какого номера отправлять

igorer 20 марта 2020
@argandit , Нет выбора
argandit 20 марта 2020
если переписка действующая то в настройках данного общения можно поменять симки
koyzin 20 марта 2020

А я подключил наконец-то сегодня долгожданный esim от Олега, купил даже красивый номер) Удивительно, но в моем селе Тиньков ловит лучше, чем МТС) И очень порадовало, что можно строить свой тариф)

tinkoff.ru 21 марта 2020
@koyzin , здравствуйте.
Желаем приятного пользования 🙂
JekaSuvorov 20 марта 2020
До сих пор пишет ,что нет Esim
koyzin 20 марта 2020

@JekaSuvorov , попробуйте завтра, я сегодня с утра чекал и где-то в районе 11-30 – 12-00 они появились, в час тоже ещё были)

Виталий 20 марта 2020

Есть один момент, если вы сотрёте свой iPhone или купите новый, то вы не сможете ни каким образом перенести eSIM на новое устройство. Только расторгнуть договор и заключить новый с новым номером телефона

koyzin 20 марта 2020

@Виталий , почему же, при восстановлении из резервной копии предложит и профили загрузить и карты для валета. Там на каком то этапе все это предлагается.

Виталий 20 марта 2020

@koyzin , такое есть, если это поддерживает оператор. Тинькофф не поддерживает. https://support.apple.com/ru-ru/HT210655
Ответ поддержки Тинькофф: « Да, на данный момент, чтобы использовать eSIM в другом устройстве нужно оформлять новую сим-карту с новым номером. Сброс настроек этого не изменит.»

tinkoff.ru 21 марта 2020

@Виталий , здравствуйте.
Момент с восстановлением профиля прорабатываем.
На текущий момент расторжение номера не единственное решение. Можем сделать замену на пластик.

Alexander Pakhomov 20 марта 2020

О, класс. Подключилось в 2 клика. Пусть будет, на всякий случай. Только жаль основной номер тинькофф нельзя сделать есимочным. Или я чего-то не разобрался.

iTohin 21 марта 2020
@Alexander Pakhomov , У Tele2 можно любой основным делать)
Zver 21 марта 2020

@iTohin , в ТЕЛЕ2 нельзя дистанционно оформить. Только к ним в офисы конкретные приезжать. В общем, везде свои минусы. У меня просто тариф на пластиковой симке от Тинькофф ещё самый первый, где 200 минут стоит 99 рублей. А в новом тарифе уже 159 )

tinkoff.ru 21 марта 2020

@Alexander Pakhomov , здравствуйте.
Насколько поняли из комментария, у вас два номера Тинькофф Мобайла. Один на пластиковой симке, второй на eSIM. И вы хотели бы перенести номер Тинькофф Мобайла с пластика на eSIM.
Если так, то на текущий момент это действительно не получится сделать. Но над реализацией активно работаем.

Alexander Pakhomov 22 марта 2020

@tinkoff.ru , да, вы все верно поняли. На самом деле важен не перенос, а просто не нужен второй номер. Впрочем, ничем это не мешает. (кстати, ваш бот в чате уже ответил на этот вопрос)

iTohin 21 марта 2020
Venom 23 марта 2020

Подключился легко, помогли операторы (сначала хапнул две esim по ошибке). Проблема первого входа в приложение – есть только из-за непонятного алгоритма (на первый вход Тинькофф могли бы смотреть, если сим карта ещё не активирована, то смс для валидация входа имеет смысл по умолчанию отправлять на основной номер и предупреждать клиента об этом; но главное, служба поддержки в курсе и может объяснить). Скорости померяю ещё, но все работает и приложение удобное.
Сделал есим ради поездок на дачу и с надеждой на Apple Watch в далеком будущем…

fixa_fixa_fixa 23 марта 2020
Народ а через какие сети работает Тинькофф?
fillz 24 марта 2020
@fixa_fixa_fixa , там, где возможно – tele2, в ряде регионов, где нет tele2 – мегафон
fillz 23 марта 2020

Всем привет! Подключился к Тинькофф Мобайл исключительно попробовать eSim на Iphone. Сделал это два дня назад, за три минуты, без каких либо проблем. Тут вопросов никаких – идеально. Я ни с кем не разговаривал, не переписывался. Я все сделал по ссылке из рекламы или уведомления, не помню, и дальнейшему по шаговому руководству, пользуюсь услугами Тинькофф Банка, стоит их софт, к слову тоже очень удобный, в сравнении с Юникредитом и Сбером. До сих пор не понимаю, зачем мне второй номер – реально не нужен, но пока оставлю, посмотрю. По цене – по моим запросам (мнооого минут и безлимитный интернет) все очень дорого. МТС – выгодней. Что круто – eSim, потому что это просто современно. Тинькофф – потому что это удобно, их софт, скорость, простота (ну мой опыт пока отличный). Супер – если трачу больше 10 тр по привязанной карте Тинькофф, то разговоры в рамках маленьких пакетов бесплатно. А я трачу точно больше. После вычета стоимости разговоров остается очень дешевый интернет, какой нибудь мелкий пакет рублей за 300. Тут вроде придумал себе смысл второго номера – пусть будет дублирующим, там где плохо ловит связь или интернет (дача?), раз дешево, плюс иногда бывает нужно или хочется оставить не основной номер для связи и позвонит не с основного. Что плохо, но вроде обещают – нет связи по WiFi. Не у всех есть крупных тоже, но после МТС WiFi как то забыл про проблемы со связью в городе совсем. Совсем плохо следующее – eSim одноразовая пока, это просто феодализм какой то. Вот я завтра потеряю iPhone – это означает, что Тинькофф Мобайл меня теряет как клиента. Мне пластиковая симка второго номера не нужна, мне ее вставить некуда. Заберу номер и пойду в теледва. Остальные продукты от Тинькофф все таки на высоте, тут как бы ждешь того же. Обещают решить – надеюсь. А! Для таких как я – отлично иметь неделю на размышления. Качество услуг в сравнении – МТС рулит, тут без иллюзий, но прямо проблем у ТМ не обнаружил тоже. Интернет, это мой бзик, чаще хуже, медленней у ТМ, связь не понял.