Почему не приходят смс от госуслуг

Мне не пришёл код подтверждения Госуслуг: как получить

Госуслуги — портал, который позволяет жителям РФ решить ряд официальных вопросов в режиме онлайн, без посещения определённых ведомств.

Код, чаще всего не приходит из-за проблем на стороне портала или сбоев у мобильного оператора

Пока не забыл: наконец-то я нашёл канал «Прощание с плацкартом». Это рай для тех, кто любит путешествовать на поезде (нажмите на изображение, чтобы перейти в Telegram):

Несмотря на достаточно стабильную работу портала, бывают случаи, что при совершении какого-либо действия пользователю, почему-то, не приходит на телефон СМС-код от сайта Госуслуги.

Причины отсутствия кода

Код подтверждения действия необходим в следующих случаях:

Пользователь производит оплату каких-либо услуг через портал;
Пользователь проходит авторизацию или регистрацию на государственном портале.

В первом случае : SMS-оповещение должно поступить от банка, то есть техподдержка сервиса не сможет ответить на вопрос, почему код подтверждения от платформы Госуслуг вам не пришел.

Во втором случае : отсутствие кода подтверждения может быть связано с такими причинами как:

Номер телефона был указан неверно.
Телефон не видит мобильную сеть, возможно включён авиарежим.
Номер, который используется Госуслугами для оповещения клиентов, внесен в черный список на устройстве.
Сбой на стороне провайдера или оператора мобильной связи.
Технический сбой на стороне портала.

Специально для Вас: Как написать электронное обращение в МВД моего района?

Что делать, если не приходит оповещение?

Для того, что бы решить данную проблему необходимо прибегнуть к следующим манипуляциям:

Попробуйте авторизоваться или зарегистрироваться через несколько минут;
Используйте для входа на портал другой браузер;
Проверьте сохраняется ли эта проблема при попытке входа с другого устройства.

Если самостоятельные действия так ни к чему и не приводят, а на главной странице отсутствует предупреждение о проводимых технических работах, то необходимо обратиться к поддержке.

Напишите в поддержку портала + свяжитесь со своим оператором связи. Сообщите, что не можете получить СМС с кодом для авторизации на Госуслугах

Почему на телефон не приходит код подтверждения с Госуслуг и что делать

Сайт Госуслуги помогает людям решать вопросы, которые связаны с оформлением документов. Чтобы получить доступ к услугам этого ресурса, рекомендуется пройти авторизацию. Однако некоторые пользователи при использовании Госуслуг сталкиваются с ситуацией, что не приходит код подтверждения. В таком случае они испытывают трудности с процессом авторизации.

Отсутствие SMS с кодом подтверждения на Госуслугах: причины и решения

Через портал осуществляется оплата государственной пошлины, штрафов или долгов при помощи банковской карты в режиме онлайн.
Осуществляется регистрация или авторизация на сайте, и юзер осуществляет двухэтапную идентификацию.

В первом случае смс-сообщение не приходит в силу неполной синхронизации взаимодействий разных инстанций. Если платеж покрывают средства, которые хранятся на пластике одного из банков, подтверждать перевод должно проводить финансовое учреждение, а не сайт Госуслуг. Все претензии стоит направлять в банковскую организацию, клиентом которой является юзер.

Вторая ситуация связана с распознаванием личности, которая осуществляет вход на Госуслуги. При этом пароль с кодом должен отправлять сам сайт. Если этого не происходит, причины могут заключаться в следующем:

присутствуют неправильные цифры в телефонном номере;
вышел из строя смартфон пользователя;
на устройстве включен режим «в самолете»;

девайс находится вне зоны действия сети;
наблюдаются сбои в обслуживании сети провайдера;
на сайте проводятся технические работы;
наблюдаются проблемы в работе сервиса, которые связаны с внутренними сбоями.

На сайте Госуслуг также присутствует доступ к опции получения сообщений от ГИБДД, которые касаются взысканий за нарушения правил дорожного движения. Нередко встречаются ситуации, когда смс о штрафах не приходят. Как следствие, это приводит к просрочкам по выплатам и наложению различных санкций.

К главным причинам отсутствия сообщений о штрафах относят следующее:

сбои в работе портала;
отсутствие подключения услуги смс-оповещения.

Помимо оплаты штрафов и налогов, ресурс предоставляет и много других услуг – к примеру, получение писем по смс. Госуслуги предлагают подключать такую функцию путем отправления заявки на портале или обращения в отделение почты.

Чаще всего смс не приходят, если юзер не зарегистрирован на официальном сайте. Для получения всех уведомлений рекомендуется выполнять такие действия:

Зайти на сайт и зарегистрировать учетную запись.
Ввести личные данные и указать реквизиты документов.

Подтвердить регистрацию. Для этого стоит обратиться в Центр обслуживания. Также допустимо воспользоваться онлайн-банкингом, почтой или универсальной электронной картой.

Если пользователь зарегистрировался и подтвердил личность, а смс с Госуслуг все равно не приходит, рекомендуется выполнить такие действия:

Оценить исправность смартфона и качество связи.
Отправить повторный запрос спустя 5-10 минут.

Обновить страницу сайта и проверить техническую доступность сервера.
Выйти из профиля и повторно авторизоваться.
Закрыть и опять запустить браузер.
Выполнить перезапуск ПК.

Поскольку на сайте постоянно регистрируется множество пользователей, он часто бывает перегружен. Это тоже привести к проблемам с рассылкой смс. В такой ситуации стоит повторить манипуляцию немного позже. Если даже спустя 2 часа добиться нужного результата не удается, рекомендуется обратиться в службу техподдержки.

Как правило, на решение проблемы уходит от нескольких минут до суток.

Неполучение уведомлений на Госуслугах: причины и способы исправления

Сейчас уведомления на сайте Госуслуг приходят в форме push-оповещений смартфон или в учетную запись на портале. Если в личном кабинете не приходят сообщения, причиной может быть следующее:

технические работы на сайте – об этом юзеров извещают;
сбои в работе сайта;
настройки уведомлений.

При использовании мобильного приложения Госуслуг различные сообщения будут приходить не через смс, а в push-уведомлениях. Чтобы получать их, требуется зайти в «Настройки уведомлений» своего аккаунта и установить нужные опции.

Отсутствие смс-сообщений с сайта Госуслуг может быть связано с различными факторами. Чтобы справиться с причиной проблем, важно определить причины их появления. При этом можно принять целый ряд эффективных мер.

От госуслуг не приходит код SMS для входа.

Несколько часов пытаюсь войти на портал, но код подтверждения так и не приходит.

Лучший ответ

Войти или зарегистрироваться,? Номер тех поддержки 88001007010

Aleksey_98Мудрец (17128) 5 лет назад

Войти. Зарегистрирован я там давно. Я подключил двойную защиту просто.

Егор Иванов Оракул (89876) Ну звони на тех поддержку

Остальные ответы

Три дня ждал

Вообще то для входа нужен пароль

KVNЗнаток (422) 3 года назад

Вообще-то надо думать прежде чем отвечать. СМС не приходит после ввода пароля.

a112Знаток (345) 2 года назад

Реальный «голыш». Козлиный

Попробуйте очистить список заблокированных номеров на смартфоне. Была такая ситуация, блокировал незнакомые номера за спам-звонки, видимо один из них использовался госуслугами для рассылки своих СМС.

Надежда КолобоваЗнаток (270) 2 года назад

Спасибо, помогло. Действительно контакт был мною заблокирован в телефоне.

Дмитрий ГолубУченик (224) 2 года назад

Yana GalickayaГуру (3362) 2 года назад

Как узнать блокированные номера

Похожие вопросы

Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Что делать если не приходит код с госуслуг

Государственные услуги стали очень популярными в последние годы. Многие люди используют эту платформу для быстрого и удобного получения разных видов государственных услуг. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получают СМС-коды подтверждения от Госуслуг. В этой статье мы рассмотрим причины такого неполадки и дадим вам советы, как можно решить эту проблему.

Почему не приходят СМС с кодом подтверждения
Что делать, если не приходят СМС с кодом подтверждения
Как получить код подтверждения Госуслуги
Как войти в Госуслуги без СМС кода
Вывод

Почему не приходят СМС с кодом подтверждения

Если вы ожидаете получение кода подтверждения от Госуслуг, но никакой СМС не приходит, то возможны причины следующие:

Неправильно указан номер телефона. Убедитесь, что вы правильно ввели свой номер телефона без ошибок.
Проблемы с оператором связи. В некоторых случаях, определенные операторы связи могут иметь проблемы с доставкой СМС-сообщений. В таком случае, вам следует связаться с вашим оператором, чтобы узнать, что происходит.
Неправильные настройки телефона. Зачастую, СМС-сообщения могут блокироваться настройками телефона. Проверьте, не заблокирован ли номер Госуслуг в вашем телефоне.
Проблемы с резервным каналом. При некоторых технических сбоях СМС-сообщение может не отправиться по основному каналу связи. В таком случае, Госуслуги отправят СМС через резервный канал.

Что делать, если не приходят СМС с кодом подтверждения

Если вы столкнулись с проблемой, когда СМС с кодом подтверждения не приходят, то есть несколько рекомендаций:

Проверьте настройки телефона. Убедитесь, что СМС-сообщения не блокируются настройками вашего телефона, особенно проверьте папку «Черный список» и «Заблокированные».
Перезагрузите телефон. Возможно, проблема с СМС-сообщением возникла из-за временного технического сбоя. Перезагрузите телефон и направьте новый запрос на получение кода подтверждения.
Исключите проблему с СИМ-картой. Проверьте, возможно ли Вы получаете СМС-сообщения от других людей или сервисов. Если он не приходит, то возможно, что проблема в СИМ-карте.
Удалите ненужные СМС. Если ваша память телефона переполнена, возможно, это становится проблемой для приема СМС-сообщений.

Как получить код подтверждения Госуслуги

Если вы столкнулись с проблемой, когда не можете получить код подтверждения Госуслуг, то следуйте этим простым шагам:

Перейдите на сайт Госуслуг и выберите раздел «Регистрация».
Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», которая находится в правом верхнем углу страницы.
Введите свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить».
Через несколько секунд вы получите СМС с кодом подтверждения.

Как войти в Госуслуги без СМС кода

Существует опция двухфакторной аутентификации на Госуслугах, которая позволяет войти без СМС-кода подтверждения. Для этого нужно установить на свой телефон приложение, которое называется Одноразовый код (TOTP). Следуйте этим шагам:

Загрузите приложение Одноразовый код (TOTP) на свой телефон.
Привяжите это приложение к вашему аккаунту Госуслуг.
Введите одноразовый код, который вы получите в приложении, и вы сможете войти в свой аккаунт без использования СМС-кода подтверждения.

Вывод

Получение кода подтверждения от Госуслуг может быть важным шагом для многих людей. Если вы столкнулись с проблемой, когда СМС-код не приходит, нужно сперва убедиться, что вы правильно ввели свой номер телефона. Если все верно, попробуйте устранить проблему, перезагрузив телефон, проверив настройки телефона и удалив ненужные СМС-сообщения. Если эти действия не помогут, обратитесь за помощью в службу поддержки Госуслуг.

Что делать если не приходит смс на электронную почту
Что делать если не приходят СМС на МТС

Если вы не получаете код доступа от портала госуслуг, первым делом необходимо проверить правильность указанных в личном кабинете контактных данных. Если вы обнаружили ошибки, исправьте их. Если все данные указаны верно, но код не приходит, нужно обратиться в службу поддержки госуслуг. На официальном сайте портала обычно есть раздел с контактами и инструкциями по обращению за помощью. Там можно оставить заявку на решение проблемы с получением кода доступа. Вам могут предложить перезагрузить страницу или повторить попытку получения кода. Если проблема не решается, может потребоваться отправить запрос с подтверждением личности. Однако, при смене сим-карты или номера телефона необходимо обязательно внести изменения в личный кабинет и зарегистрироваться заново.