Как активировать карту хоум кредит банк

Теперь клиенты Банка Хоум Кредит могут активировать карту и создавать ПИН-код на сайте и в интернет-банке

Банк Хоум Кредит продолжает улучшать свои онлайн-сервисы и вводит дополнительные возможности для карточных клиентов. С сегодняшнего дня активировать карту и создать ПИН-код можно на сайте банка [ /pin/ ] и в интернет-банке. На сайте для этого потребуется ввести номер карты, данные паспорта и кодовое слово, указанное при заключении договора с банком. В интернет-банке достаточно пройти по ссылке «Активация карты и создание ПИН-кода» [ /pin/ ] , ввести и подтвердить ПИН-код для карты. ПИН-код для своей карты клиенты смогут придумать самостоятельно, чтобы его было удобнее запомнить. Активация карты займет меньше трех минут. Кроме того, в интернет-банке появилась возможность заменить существующий ПИН-код на новый. Ранее активировать карту и создать ПИН-код можно было только обратившись в колл-центр банка.

Как активировать карту Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит выпускает разные виды карт. В его ассортименте есть карты рассрочки, кредитные, дебетовые. Все они после оформления выдаются неактивированными, с неприсвоенным ПИН-кодом. После получения клиент сам должен выполнить активацию. Рассмотрим, как активировать карту Хоум Кредит и получить от нее PIN.

01.11.19, обновили 22.05.23 —> 5611 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Как создать в Хоум Кредит ПИН, как активировать карточку после ее получения. Почему вообще карты приходя неактивированными и без PIN-кода. Какие карты выдает Хоум Кредит. Обо всем этом на Бробанк.ру.

Активация карты Хоум Кредит банка онлайн

Все банки после оформления выдают карты неактивными. Основная причина — безопасность. Пока карта дойдет до оформителя, она пройдет через несколько рук. Есть риск, что эти руки могут оказаться далеко не честными. Если пластик будет изначально действующим, им смогут воспользоваться третьи лица в преступных целях. Это могут быть менеджеры банков, другие сотрудники, курьеры, сотрудники почтовой службы, кто угодно.

Чтобы уменьшить риски самого клиента, банки выдают карты недействующими. Только получив платежное средство на руки, клиент может активировать его и начать использовать. В случае с Хоум Кредитом это можно сделать онлайн, на сайте банка есть специально созданная для этого страница.

Как активировать карту Хоум Кредит банка

1. Зайдите на сайте Хоума, найдите страницу с активацией карт.
2. Первый шаг активации — нужно указать номер карты, который вы видите на ее лицевой стороне. Это 16 цифр. Далее указываете серию и номер своего паспорта. На телефон приходит сообщение с кодом для активации.
3. На следующем этапе проходит генерация ПИН-кода. Его нужно запомнить.

Активация карты Хоум Кредита завершена. Как видно, ничего сложного в ней. ПИН Хоум Кредит предоставил, карта стала действующей, теперь можно использовать ее для выполнения необходимых финансовых операций.

Другие методы

Если вариант активации продукта и получения PIN-кода через интернет вам не подходит, можете использовать и альтернативные, стандартные методы. Если вы получаете карточку в офисе, то можно сразу попросить менеджера провести ее активацию. Но если карточка не нужна вам здесь и сейчас, с активацией можно и повременить.

Второй вариант — позвонить на телефон горячей линии банка, указанный на карточке. После сверки личности продукт будет активирован. ПИН-код при активации в офисе или путем звонка приходит клиенту на мобильный телефон, указанный в заявке на выдачу платежного средства.

Как изменить полученный ПИН-код

Часто созданный автоматически путем генерации PIN-код не устраивает держателя. Он может быть неудобным, незапоминающимся. Банк это прекрасно понимает, поэтому допускает процедуру замены кода. Что создать ПИН-код Хоум Кредита, что изменить его можно удаленно.

Операция проводится в онлайн-банке, доступ к нему человек получает при оформлении платежного средства. Это бесплатная для клиента система, через которую можно проводить различные финансовые операции. Просто заходите в банкинг, выбираете нужную карту и меняете в настройках ПИН на более удобный. Ничего сложного.

Выполнить процедуру замены можно и по телефону горячей линии. Для этого оператору нужно будет сообщить кодовое слово, придуманное вами при оформлении карты, свои паспортные данные и номер карточки. Вы придумываете новый код, который тут же присваивается пластику.

Что делать, если ПИН-код забыт

1. Обратиться в офис Хоум Кредита, рассказать о своей проблеме.
2. Заполнить предоставленное специалистом заявление.
3. По указанному почтовому адресу направляется конверт с новым PIN-кодом. Это будет заказное письмо.
4. Получив извещение или уведомление о доставке, берете паспорт и идете на Почту. Там получаете конверт с новым кодом.

На время доставки кода карточка не блокируется, поэтому вы можете совершать ею любые операции, не требующие ввода ПИН-кода. Это может быть оплата товаров и услуг в интернете, операции в онлайн-банке, совершение стандартных покупок в магазинах на сумму не больше 1000 рублей. Фактически PIN нужен только для обналичивания и совершениия покупок в магазинах на сумму больше 1000 рублей.

Дебетовые карты Хоум Кредита

Это карты со стандартным функционалом, ими можно расплачиваться где угодно, использовать для хранения собственных средств, для переводов и пр. Ее можно оформить и как зарплатную, написав соответствующее заявление в свою бухгалтерию. Если рассматривать, как активировать зарплатную карту Хоум Кредита, то это проводится стандартным методом, как и всех других.

Одна из самых востребованных среди граждан карт — дебетовая Польза. Это классический вариант карты с интересным бонусным функционалом. Основное преимущество — начисление кэшбэка 1% за все покупки и 3 или 10% в отдельных категориях. Максимальный 10% назначается в разделе “одежда и обувь”.

FAQ: Создание пин-кода для банковских карт

При необходимости изменить ПИН-код вы можете сделать это в любое время в Интернет-банке или по телефону. Обратите внимание, ПИН-код по НЕименной карте изменить нельзя, вам придется выпустить новую карту.

Курсы валют ЦБ РФ

Валюты	Ставка	Изменение
USD	88,59	0,00 %
EUR	96,38	0,00 %
BYN	28,00	0,00 %
KZT	0,20	0,00 %
UAH	2,35	0,00 %
TJS	8,09	0,00 %
UZS	7,13 за 1 000	0,00 %
TMT	25,31	0,00 %
KGS	0,99	0,00 %
AMD	0,22	0,00 %
AZN	52,11	0,00 %
MDL	5,00	0,00 %

Курсы валют в RUB на 21.01.2024

Как активировать карту хоум кредит банк

Вы можете активировать карточку в мобильном приложении, для этого необходимо выбрать карту Home Card, затем выбрать «Активировать карту». Либо позвонить по номеру 7373 или набрать короткий номер *790# на своем телефоне и далее желаемый пункт меню.

Сколько составляет комиссия за обслуживание карты?

По карте Home Card:
В первый год использования комиссия за обслуживания карт = 0 тенге, по истечению 12 месяцев — 190 тенге в месяц
По другим дебетным картам Банка:
Просим ознакомиться с тарифами и ставками

Чем отличается именная карта от неименной?

Именная карта отличается от неименной только наличием имени на пластике. Функциональные возможности у них одинаковые. Вы можете оплачивать покупки в магазинах, интернете, отправлять и получать переводы как с именной карты, так и с неименной.

Есть ли возможность оформить именную карту Home Card?

Нет, на текущий момент карта может быть выпущена только в виде неименной

Сколько стоит запрос баланса в банкомате?

Запрос баланса в банкоматах Банк Хоум Кредит бесплатный. Вы также можете просматривать свой баланс, не выходя из дома в мобильном приложении.

Если у меня есть дебетная карта старого образца, необходимо будет ее поменять на новую Home card?

Если Вы хотите получать все привилегии новой карты, тогда необходимо оформить новую карту, так как условия по старым продуктам изменяться не будут.

Есть ли комиссия при переводе средств с Home Card на карты других банков?

Нет комиссии нет, переводы на карты других Банков бесплатны

Какие тарифы по картам?

Тарифы подробнее можно узнать тут

Существуют ли ограничения на снятие средств или оплату картой Home Card?

Действуют следующие лимиты в сутки:
Снятие средств в банкомате — 1 000 000 тенге (не более 10 операций)
Снятия в кассах отделений — 2 000 000 тенге (не более 10 операций)
Безналичные транзакции в торгово-сервисных предприятиях — 2 000 000 тенге
Операции в интернете — 1 000 000 тенге (не более 10 операций)

Как пополнить карту?

Вы можете пополнить карту следующими способами:

• через банкоматы банка
• в отделениях банка
• терминалы банка
• терминалы Касса24 и КиберПлат
• переводом с карты любого банка Казахстана
• переводом через кассу другого банка

Как пополнить карту с депозита?

Вы можете пополнить Home Card с депозита в мобильном приложении в разделе «Переводы» без комиссии и не выходя из дома.

Есть ли комиссия при снятии наличных в банкомате другого банка?

По Home Card:
До 5 транзакций в месяц комиссия составит 0%, свыше 5 — 2% от суммы снятия (минимум 100 тенге).
Комиссия списывается только при снятии денег в банкомате или кассе банка. Когда вы расплачиваетесь карточкой в магазинах и интернете, комиссии нет.
По другим дебетным картам банка:
Просим ознакомиться с тарифами и ставками

Предусмотрена ли комиссия при снятии наличных через банкоматы Банка Хоум Кредит?

Существуют ли ограничения на снятие денежных средств в банкомате Банка Хоум Кредит?

Да, в сутки можно снять 1 000 000 тенге.

Могу ли я снимать свои день с дебетной карты Home Card за рубежом?

По Home Card:
До 5 транзакций в месяц комиссия составит 0%, свыше 5 — 2% от суммы снятия (минимум 100 тенге) + комиссия другого Банка как в Казахстане, так и за рубежом.
По другим дебетным картам Банка:
Просим ознакомиться с тарифами и ставками.

Как перевести средства на Home Card?

Вы можете перевести средства на карту без комиссии используя Мобильное приложение Банка, для этого необходимо в разделе «Переводы» выбрать «С карты другого банка».
Также Вы можете воспользоваться страницей для пополнения карты без комиссии.

Почему я не могу перевести средства в приложении Kaspi?/Почему я не могу перевести средства на карту Kaspi?

Банком Kaspi установлены собственные ограничения, к сожалению, данные операции не доступны.

По каким дебетным картам предусмотрены бонусы?

На текущий момент бонусы предусмотрены только по карте Home Card

Чему равен 1 бонус?

1 бонус = 1 тенге

Как использовать бонусы?

Вы можете перевести бонусы в деньги через контакт-центр по номеру 7373 или мобильное приложение.

Как получить максимальный кэшбэк по карте?

С большинства платежей бонус 1%. При наличии депозита на сумму от 500 тыс. тенге бонус увеличивается на 2%. При наличии остатка на карте не менее 100 тыс. тенге бонус составляет 5%.

Когда будут начислены бонусы по карте?

Выплата гарантированного бонуса в размере 1% осуществляется по факту обработки транзакции. Выплата других бонусов осуществляется в первый день месяца за операции, проведенные за прошедший месяц. В список операций учитываются только те операции, по которым было списание средств. Например, если вы совершали безналичные операции в январе, тогда бонусы за январь Вам выплатят 1-го февраля.

Сколько бонусов я могу накопить?

В календарный месяц вы можете накопить максимум 15 тыс. бонусов, которые равны 15 тыс. тенге.

Будут ли начислены бонусы при отмене транзакции?

Нет, бонусы начисляются только по списанным транзакциям. В случае, если транзакция будет отменена после списания средств, тогда бонусы будут анулированы.

Как мне получить Депозитный бонус?

Для того, чтобы получить депозитный бонус Вам необходимо иметь депозит или банковский депозитный сертификат в тенге на сумму не менее 500 000 тенге, то есть будет учитываться суммарная сумма по депозитам. Важно знать, что Баланс по депозиту не должен быть не меньше 500 000 тенге в течение всего календарного месяца.

Как мне получить Транзакционный бонус?

Для того чтобы получить транзакционный бонус, баланс вашей карточки должен быть не менее 100 000 тенге в течение всего календарного месяца, то есть в случае если сумма транзакции уменьшит баланс карты на сумму 100 000 тенге, тогда вы не получите повышенного бонуса.

Получу ли я транзакционный бонус если остаток на моей карте составит менее 100 000 тенге в течение одного дня в календарном месяце?

Для того, чтобы получить транзакционный бонус, вам необходимо ежедневно в течение всего календарного месяца сохранять Баланс карточки в размере не менее 100 000 тенге, то есть в случае если сумма транзакции уменьшит баланс карты ниже 100 000 тенге, тогда вы не получите повышенного бонуса.

У меня есть депозит в Банке. Какие бонусы начислятся?

Бонус 1% всегда с суммы каждой покупки начисляются на бонусный счет карты. Бонус утраивается при наличии депозита на сумму не менее 500 000 тенге, при этом сумма депозита не должна быть меньше 500 000 тенге в течение всего расчетного периода.

На какие операции Банк не начисляет бонусы?

• операции в игорном бизнесе и тотализаторах;
• операции, по которым был возврат товара/услуги;
• денежные переводы внутри банка и за пределы банка;
• операции, связанные с пополнением электронных кошельков;
• оплата услуг поставщиков товаров/услуг посредством Интернет банкинга, Мобильного приложения.

Каков срок действия бонусов?

Вы можете использовать начисленные бонусы в течение 18 месяцев.

Я совершил покупку в конце месяца, но 1 числа следующего месяца не получил бонусы по этой транзакции, почему?

При расчете бонусов учитываются завершенные транзакции, разрыв между авторизацией транзакции и списанием может занять более 1 дня, бонусы за такую транзакцию вы получите в следующем месяце. Дату авторизации транзакции вы можете увидеть в выписке по карте в мобильном приложении.

Почему при привязке карты Home Card к сервисам такси Uber, Yandex Taxi не возможно списать средства с карточки?

К сожалению, на сегодняшний день существует данная проблема. Мы работаем над решением вопроса.

Могу ли я совершать бесконтактные платежи с Home Card?

Да, можете, так как Home Card поддерживает технологию бесконтактной оплаты.

Какая максимальная сумма бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода?

По правилам международных платежных систем в Казахстане максимальная сумма бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода равна 5 000 тенге.

Я потерял(-а) карту, что мне делать?

Необходимо срочно заблокировать карту, вы можете это сделать через мобильное приложение, либо позвонив по номеру 7373 (с мобильного) или +7 727 244 54 77 (с городского)

Где я могу посмотреть выписку по карте?

Все операции по карте можно посмотреть в мобильном приложении. Для этого необходимо выбрать в приложении Home Card, затем вкладку «Выписка».

Как я могу пополнить депозит Банка Хоум кредит со своей Home Card?

Пополнить депозит можно в мобильном приложении в разделе «Переводы»

Как я могу сменить ПИН-код?

Изменение ПИН-кода доступно в мобильном приложении. Для этого необходимо выбрать в приложении Home Card, затем во вкладке «Операции» выбрать «Сменить PIN-код».

Поступит ли зарплата или перевод если я заблокировал карту?

Да, средства будут зачислены на карту, но в целях безопасности пользоваться картой будет невозможно. Для использования карты необходимо ее разблокировать.

Как я могу закрыть карту?

Вы можете закрыть карту в любом отделении банка. Для этого необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Я забыл ПИН-код, что делать?

Вы можете изменить ПИН-код в мобильном приложении, для этого необходимо выбрать в приложении Home Card, затем во вкладке «Операции» выбрать «Сменить PIN-код». Либо вы можете позвонить по номеру 7373 (с мобильного) или +7 727 244 54 77 (с городского)

Банкомат проглотил карту, что делать?

Необходимо обратиться в отделение банка, либо позвонить по номеру 7373 (с мобильного) или +7 727 244 54 77 (с городского)