Как заблокировать карту альфа банка

Как заблокировать карту Альфа-Банка

Тысячи россиян пользуются дебетовыми и кредитными картами Альфа Банка. Выдача таких продуктов и их обслуживание — одно из главных направлений деятельности организации. Понятно, что при таком раскладе вопрос о том, как проводится в Альфа Банке блокировка карты и ее разблокировка, волнует многих граждан. Вот в этом и разберемся.

04.09.19, обновили 09.02.23 —> 7294 2 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Кред. лимит	1 000 000 ₽
ПСК	11.990% — 29.495%
Без процентов	До 365 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 100%
Решение	2 мин.

Как в Альфа Банке заблокировать карту, в каких ситуациях это нужно делать обязательно. Как провести разблокировку и снова начать пользоваться счетом. Ситуация с кредитными и дебетовыми платежными средствами, чем отличается процедура блокировки и отказа от пользования продуктом. Вся информация на Бробанк.ру.

Блокировка карты Альфа Банка по причине утери

Если вы потеряли карту или она была украдена, нужно незамедлительно проводить блокировку платежного средства. Если карточка попадет в чужие руки, то этот человек сможет воспользоваться вашими деньгами. Для оплаты покупок в магазине на сумму до 1000 рублей ПИН-код не нужен, поэтому кто угодно можно расплатиться вашим пластиком. А если речь о кредитке, потери могу оказаться весьма внушительными — вплоть до достижения предельного лимита ссуды.

Для экстренной блокировки банк предусмотрел несколько методов, вы можете воспользоваться наиболее удобным в конкретной ситуации. Как заблокировать карту Альфа Банка в Украине и России:

1. Через Альфа Клик. Если у вас есть доступ к интернет-банкингу или мобильному приложению Альфа Банка, проще всего выполнить блокировку именно через него. Заходите в систему, выбираете нужную карту и в ее меню нажимаете Заблокировать. Все, вашими деньгами никто не сможет воспользоваться.
2. Позвонить по телефону горячей линии Альфа Банка. Звонки принимаются круглосуточно. Оператор задаст некоторые вопросы, попросит назвать кодовое слово, которое клиент указывал при выдаче карточки. После идентификации личности будет проведена блокировка.
3. Обратиться в ближайший офис Альфа Банка с паспортом. Сказать менеджеру о проблеме, он тут же заблокирует платежное средство.

Таким образом можно провести экстренную блокировку как дебетовой, так и кредитной карты.

Как разблокировать карту Альфа Банка

И в России и в Украине процесс блокировки и разблокировки платежных средств идентичен, банк работает по одному сценарию. Если клиент сам заблокировал свою карточку, то это временная блокировка, в нужный момент всегда можно выполнить разблокировку.

Операция проводится через Альфа Клик. Нужно просто зайти в систему, выбрать заблокированную ранее карточку и нажать на кнопку разблокировки. Все, счет снова будет активным. Аналогично можно выполнить операцию путем звонка на горячую линию.

Если блокировка карты была проведена по причине утери или кражи, разблокировка проводится только путем перевыпуска.

Перевыпуск карточки с истекшим сроком годности стандартно проводится бесплатно. А вот если она была заблокирована экстренно по причине утраты или другой, то тогда за выпуск нового пластика может браться плата. Альфа Банк выпускает много дебетовых и кредитных карт, у каждого вида своя тарификация, поэтому стоимость такого перевыпуска уточняйте в банке или смотрите в тарифах на обслуживание именно вашей карточки.

Чтобы разблокировать карту Альфа Банка через перевыпуск, нужно обратиться в банк по телефону или посетить его офис с паспортом. Также можно направить запрос через Альфа Клик.

Как только новая карточка будет готова к выдаче, банк сообщит об этом клиенту, прислав ему СМС-сообщение. Можно идти в выбранный ранее офис и получать платежное средство. Сроки изготовления и доставки зависят от места проживания клиента. В больших городах доставка всегда быстрее, в небольших и отдаленных можно ждать до 10-14 дней.

Как разблокировать кредитную карту Альфа Банка? Здесь все происходит точно так же. Если карта была утеряна либо украдена, потребуется ее перевыпуск. Несмотря на невозможность пользоваться картой, клиент все равно будет платить за обслуживание и проценты.

Если Альфа Банк заблокировал кредитную карту

Такое тоже может случиться. Обычно так происходит, если клиент не выполняет свои долговые обязательства, совершает просрочки, просто перестает оплачивать задолженность. Чтобы не понести еще большие потери, банк сразу блокирует кредитку. Разблокировать ее после этого невозможно.

Если банк сам заблокировал дебетовую карту

• клиент неверно ввел ПИН-код 3 раза, выполняя какую-либо операцию;
• если клиент забыл карту в магазине или ином учреждении, и сотрудники обратились в банк, сообщили о найденной карте;
• если у службы безопасности банка возникли подозрения относительно проведенных операций. Например, при балансе в 1000 рублей многократные попытки снятия или оплаты на большие суммы в порядке убывания.

Блокировки по инициативе банка всегда связаны с безопасность. Если совершаемые операции похожи на действия мошенников, счет быстро блокируется, это делается для безопасности самого клиента, точнее, его средств. Для разблокировки необходимо обратиться в банк: в офис или по телефону.

Как закрыть полностью дебетовую карту

Если вы передумали пользоваться дебетовой картой Альфа Банка, то нужно ее именно закрыть. Блокировка не подразумевает полный отказ от пользования платежным средством, счет остается действующим. Если есть плата за обслуживание, если подключено СМС-информирование и другие платные услуги, деньги будут за них браться. В итоге счет дебетовой карты вообще уйдет в минус.

Для закрытия необходимо посетить офис Альфа Банка с паспортом. Так же банк указывает, что можно выполнить полное закрытие по телефону. То есть можно просто позвонить по телефону горячей линии.

Закрытие кредитки

Если просто заблокировать карточку, то можно оказаться в неприятной ситуации — банк вскоре начнет предъявлять вам претензии. Если кредитка вам не нужна, нужно обязательно отказываться от нее.

Как заблокировать, восстановить и закрыть карту альфа-банка?

Карта альфа-банка – удобный платежный документ. Ею можно расплачиваться в магазинах, использовать на всей территории РФ и за ее пределами. Альфа-банк предоставляет возможность заблокировать счет, не выходя из дома – понадобится только интернет. Если вашу карту украли или вы ее потеряли, необходимо заблокировать счет. Знать, как это сделать очень полезно, чтобы быстро ограничить доступ к платежному документу и не дать шанс списать деньги мошенникам.

* Не является публичной офертой. Мы стараемся держать данные на сайте актуальными, но это происходит в ручном режиме, могут быть несоответствия с реальными предложениями банков. Мы не являемся представителями банков и не несем ответственности за их действия. Информация на сайте не является рекомендацией к действию и носит исключительно информационный характер.

Способы блокировки

Самый быстрый способ ограничить доступ – через мобильный телефон. Есть три варианта блокировки:

1. Альфа-чек.
2. Альфа-консультант.
3. Альфа-мобайл.

Альфа-банк предоставляет удобные способы, которые не займут много времени.

Телефон

Первый самый доступный и быстрый способ – позвонить по телефону службы поддержки. Для Москвы и Московской области: +7 (495) 788-88-78, для других регионов 8 (800) 200-00-00.

Звонок по России бесплатный. Помощь осуществляется 24/7, без перерывов, выходных и праздничных дней.

Переход к блокировке осуществляется посредством голосового меню. Цифра 3 – переход к блокировке, 4 – разблокировка при случайном блокировании.

Интернет-банк Альфа-Клик

Через интернет-банк «Альфа-Клик» на сайте альфа-банка на странице карты, необходимо отметить поле с активной картой и нажать «заблокировать». На странице с подробной информацией о платежном документе можно также заблокировать счет: выбрать в главном меню «мои карты», затем пункт «блокировать».

Восстановление платежного документа после такой блокировки возможно только после посещения отделения альфа-банка.

Если у вас еще не подключен интернет-банк «Альфа-Клик», вот небольшое видео о подключении данной услуги

Приложение Альфа-Мобайл

Альфа-Мобайл – мобильное приложение для Андроид и IOS, где вы можете легко и быстро управлять карточкой, совершать оплату и переводы.

ВАЖНО! Приложение должно быть установлено на телефон.

Необходимо зайти в приложение, ввести номер платежного документа, подтвердить свое действие по коду из СМС. Ввести логин и пароль, который придет на ваш мобильный телефон. Создать новый пароль.

Выбрать меню «Карты», перейти к команде «блокировка карты» и выбрать поле «блокировка» на интересующей карте.

Смс

Если у абонента подключен Альфа-Чек (мобильный банк), то блокировка возможна по смс. На номер 2265 необходимо оправить короткое слово block XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карточки). В ответ придет сообщение с доступными вам карточками, выбираем нужный продукт и подтверждаем операцию.

В отделении банка

Если отделение банка находится недалеко, то заблокировать карту помогут консультанты. Однако это мероприятие достаточно длительное и лучше воспользоваться другими экстренными методами блокировки.

ВАЖНО! Закрыть карту можно в любом отделении альфа-банка.

Как разблокировать?

1. Самый удобный способ разблокировки – через мобильный телефон. Совершить процедуру можно в один клик. В приложении Альфа-Мобайл есть функция разблокировки карты, необходимо нажать кнопку «Разблокировать».

В случае, если она заблокирована финансовой службой, то понадобится подтвердить последние операции по карте.

2. Также можно совершить эту операцию через СМС-сообщение. Отправить слово unblock XXXX (ХХХХ — последние 4 цифры номера карточки) на номер 2265.

3. Отправить заявку на разблокировку можно лично в отделении банка. Специалисты проконсультируют по данному вопросу.

4. Консультанты колл-центра также помогут вам разблокировать карты. Необходимо позвонить на номер 8 (800) 200-00-00 (служба работает круглосуточно), пройти процедуру идентификации и по истечении суток доступ будет восстановлен.

4. Еще один вариант – разблокировки через интернет:

1. Нужно быть зарегистрированным в системе «Альфа-клик».
2. Войти в личный кабинет.
3. Зайти в «Карты», нажать поле «Разблокировка карты».
4. Подать заявку и подождать сутки.

Как закрыть карту (счет)?

Клиенты «Альфа-Клик» могут закрыть счет, для этого нужно открыть список счетов или детальную информацию, а затем нажать поле «Закрыть счет». Остаток средств можно перевести на собственный счет альфа-банка. Привязанные документы могут быть присоединены к другому счету.

Можно написать заявление о закрытии в банке.

В заявлении должны быть указаны:

1. ФИО.
2. Паспортные данные владельца.
3. Номер документа.
4. Сдана карточка или нет (по какой причине).
5. Есть ли на ней денежные средства. Если да, куда их перечислить (на другой счет) или получить наличными.
6. Дата.
7. Подпись с расшифровкой.

Одна копия остается у клиента, другая передается сотрудникам. На следующий день необходимо удостовериться, что карта из пакета документов перешла в работу. После закрытия счета (через 45 дней) вы получите справку о закрытии счета, карта будет уничтожена, никаких долгов за ней не числится.

Как восстановить карту с истекшим сроком действия (истекающим)?

Банковские карты выпускаются на срок от 2 до 3 лет. Период действия указан на лицевой стороне: ММ (месяц и две цифры), затем слэш (/), год и две цифры. Например, 10/20 обозначает, что она действует до октября 2020 года. Месяц действия указан включительно, то есть заблокируют ее в ноябре.

В случае, если вы пропустили срок, то вероятнее всего платежный документ уже выпущен, осталось только забрать его в банке.

Для этого нужно прийти в отделение банка, в котором вам выдавалась карта.

Можно позвонить по телефону горячей линии альфа-банка. Спросить сотрудников была ли выпущена карта и где ее можно забрать.

Если вы хотите заранее позаботиться о перевыпуске, то в десятых числах уже можно бесплатно получить новую карточку. Если срок превышает данный период, то необходимо обратиться в отделение альфа-банка – написать заявление на перевыпуск. Сотрудникам объяснить ситуацию, они помогут грамотно составить документ о замене.

ВАЖНО! Если срок действия закончился, и клиент не хочет ее перевыпускать, то можно не забирать новую карту. Она закроется автоматически.

Заключение

Каждый клиент должен знать, как заблокировать и разблокировать счет. Мошенники могут воспользоваться личными данными, снять все деньги со счета или оплатить картой покупки в интернет-магазинах. Прежде чем выполнять какие-либо действия с блокировкой, обязательно убедитесь, что карта потеряна и найти ее невозможно. Финансовая безопасность – самое важное для держателей средств на банковской карте. Если остаются какие-то вопросы, то специалисты ближайшего отделения помогут разобраться с проблемой.

Как самостоятельно заблокировать или разблокировать карту Альфа-банка?

Банковские карты вместе с предоставлением больших финансовых прав накладывают на держателя ряд обязанностей. В частности, он должен следить за сохранностью собственного ПИН-кода, не разглашать его посторонним. Если возникают подозрения, что конфиденциальными сведениями могли завладеть мошенники, требуется немедленно провести процедуру блокировки пластика.

В какой еще ситуации она может понадобиться? Разберем, когда и как заблокировать карту Альфа-Банка, возможна ли отмена данной операции.

Что нужно знать о самостоятельном блокировании карточек?

Держатель пластика имеет право в любое время произвести её блокирование. Как правило, это является вынужденной мерой, позволяющей обезопасить собственные финансы, не допустить их снятия злоумышленниками.

Ниже подробно расписаны все случаи, когда держателю рекомендуется блокировать пластик:

1. Пропала потребность в пользовании картой. Независимо от того владельцем какого пластика вы являетесь, со счета регулярно будут списываться деньги за обслуживание, и подключенные услуги. Чтобы избежать лишних растрат, следует заказать блокировку карточки с ее последующим закрытием.
2. Утеря. Пластиковые карточки – довольно легко забыть где-нибудь или потерять. Если вы обнаружили отсутствие пластика, следует немедленно произвести его блокирование. Это защитит хранящиеся на нем деньги, предотвратит их незаконное списание.
3. Кража. Финансовые преступления – одна из наиболее серьезных и актуальных проблем современного общества. Украсть карту злоумышленники могут пока вы стоите в очереди, едете в общественном транспорте и т.д. В случае обнаружения пропажи необходимо немедленно заблокировать пластик.
4. Утрата пароля. Никто не застрахован от попадания в чрезвычайные ситуации, может забывать пин-коды от карт, кодовые слова. Если вы оказались в похожей ситуации, рекомендуется временно заблокировать карточку до устранения проблем, регистрации нового ПИН.
5. Застревание карточки в банкомате. Как правило, подобные инциденты происходят при использовании старых устройств самообслуживания.
6. Выезд за границу. При покидании страны рекомендуется блокировать пластиковые карты самостоятельно, чтобы этого не сделал банк. Дело в том, что финансовая организация может расценить проведенные за рубежом операции как мошеннические, приостановить работу карты. Самостоятельное блокирование позволит избежать ненужных подозрений.
7. Предположение, что вашими данными завладели злоумышленники. Например, вы покупали в каком-нибудь интернет-магазине, а затем на номер, привязанный к карте, начали приходить подозрительные СМС сообщения. Самостоятельная блокировка позволит избежать неприятных последствий, не допустить несанкционированного снятия наличных.

Это перечислены ключевые причини, по которым может производиться самостоятельное блокирование пластика. Приостановить работу карточки вправе не только её владелец, но и сама финансовая организация.

Реклама

Когда карту может заблокировать Альфа-Банк?

Альфа-банк пристально следит за их финансовой безопасностью своих клиентов, сохранностью средств, находящихся на карточном счете. Как только в пределах системы начинают происходить странные операции и транзакции, подозреваемый счет блокируется до последующего разъяснения обстоятельств.

Случаи, когда Альфа-банк вправе произвести блокирование пластика:

1. Многократное введение некорректного ПИНа. Если вы более трех раз неправильно вводили секретный пароль, банковская система автоматически заблокирует карту.
2. Возникновение подозрений в отмывании денег, мошеннических действиях. Сотрудники отдела денежного мониторинга активно следят за совершаемыми операциями и транзакциями, блокируют карты при странных обстоятельствах.
3. Оплата покупок в интернете. При многократных попытках списать деньги, пластик может заблокироваться автоматически.
4. Уведомление от работника торгово-развлекательных организаций о том, что держатель оставил свою карточку после внесения платы. Банк производит самостоятельное блокирование пластика.

После блокирования пластика Альфа-Банком следует выяснить обстоятельства, по которым это произошло, и только затем приступать к процедуре разблокировки. Это особенно актуально, когда Альфа-банк заблокировал карту по подозрению в отмывании денег.

Варианты блокирования

К настоящему моменту для клиентов Альфа-Банка разработано четыре варианта для блокирования пластиковых карточек:

• посредством личного посещения банковского учреждения;
• посредством звонка в «Альфа-Консультант»;
• через специальное приложение для телефонов;
• с помощью сервисов онлайн-банкинга.

Разберем детально каждый из указанных вариантов.

Пошаговая инструкция деактивации пластика в отделении:

1. Прийти в учреждение с паспортом.
2. Обратиться к менеджеру, объяснив ему свою проблему.
3. Написать заявление о блокировке, указать причины данной операции.

Как только ваша заявка будет обработана, карта перейдет в состояние неактивной.

Пошаговая инструкция блокирования посредством звонка:

Реклама

1. Позвоните по номеру горячей линии.
2. Дождитесь соединения с оператором.
3. Ответьте на контрольный блицопрос, пройдя процедуру идентификации.
4. Объясните свою проблему.
5. Дождитесь, пока сотрудник «Альфа-Клик» составит заявку о блокировке.

Кроме того, пластик блокируется посредством «Альфа-Чека». Все, что требуется от держателя, — это прислать текстовое СМС: «block 0000», где «0000» — крайние числа с карточного номера.

Пошаговое руководство, как заблокировать карту Альфа-банка через интернет:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Перейдите в подраздел «Карты».
3. Подберите нужный пластик в списке и кликните по строчке «Заблокировать».

Примечательно, что услуга доступна только для пользователей, зарегистрированных в «Альфа-Клике». Эти же манипуляции можно делать в мобильной утилите «Альфа Мобайл».

Особенности разблокирования карты

Процедура разблокирования пластика, возобновления его работы определяется разновидностью его блокировки. Так, если деактивация была произведена самим клиентом, он сможет самостоятельно разблокировать карту Альфа-Банка в любой подходящий момент.

Варианты активации пластика:

• посредством личного посещения банковского учреждения;
• с помощью звонка в отдел «Альфа-Консультант»;
• посредством СМС-банкинга;
• через интернет-банкинг.

Чтобы снять блокировку с карточки посредством смартфона, достаточно выслать текстовое СМС: «unblock 0000» на номер 2265. После этого она снова станет платежеспособной, активной.

Пошаговое руководство, как разблокировать карту Альфа-Банка через интернет:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. В системном меню выберите раздел «Карты».
3. Нацельте курсор на деактивированный пластик.
4. Кликните по строчке «Разблокировать».

Данные способы актуальны только в том случае, если карточка была заблокирована самим клиентом.

Если же блокировка была произведена непосредственно финансовой организацией, то предварительно потребуется подтвердить легальность последних совершенных операций и транзакций. Для этого следует лично посетить учреждение Альфа-Банка, подключить к работе менеджеров.

Как правило, процедура по разблокировке пластика занимает от 2-3 часов до трех рабочих дней.

Что нужно знать о блокировке за границей?

При оплате покупок с помощью карты в некоторых зарубежных странах ее владелец может столкнуться с непредвиденными трудностями, например, с блокировкой. Наиболее часто это происходит в таких местах как:

• Сингапур;
• Шри-Ланка;
• Индонезия;
• Таиланд;
• Малайзия;
• Япония;
• Гонконг;
• Венесуэла;
• Тайвань.

Как правило, это объясняется лимитами банка. Так, если клиент пытается снять сумму, превышающую установленные ограничения, его карта блокируется.

Чтобы избежать подобных трудностей, рекомендуется предварительно проконсультироваться с банковскими менеджерами, продумать способы снятия наличных за рубежом. Один вариант избежать блокировки – выпустить временную карту для заграничных поездок.

Также, стоит отказаться от использования устаревших устройств самообслуживания. Дело в том, что они не могут считать специальный чип, встроенный в пластик, начинают некорректно выполнять операцию, что и приводит к деактивации. Особенно актуальна данная проблема для Японии и Соединенных Штатов.

Если вы вдруг столкнулись с несанкционированной блокировкой карты за рубежом, немедленно свяжитесь со специалистами «Альфа-Консультант».

Как заблокировать карту Альфа-Банка – 5 способов

При утере или если вы где-то забыли банковскую карту, или заметили подозрительные операции со счетом карточки – ее нужно заблокировать как можно скорее. Альфа-Банк рекомендует начинать разбираться, куда пропали деньги с карточки, только после того, как само платежное средство будет заблокировано. В этой статье рассмотрим способы блокировки, которые подойдут как для дебетовых, так и для кредитных или зарплатных карт физических лиц.

Вас также может заинтересовать

Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.

Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.
Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.

1: По телефону

Для блокировки карты через телефон можно позвонить в контактный центр Альфа-Банка «Альфа-Консультант» по номерам 8 800 2000-000 для России и +7 495 78-888-78 для звонков из Москвы, Московской области и из-за границы. Возможно два варианта:

• Сообщите автоматическому голосовому помощнику цель звонка «Блокировка карты»;
• Либо, в режиме голосового меню, нажмите 1 чтобы перейти в раздел «Карты», затем 1, чтобы заблокировать карту.

Приготовьтесь назвать номер карты, состоящий из 16 цифр, ФИО и кодовое слово.

Справка. Звонить нужно с номера телефона, указанного при оформлении карты.

2: Онлайн, в личном кабинете «Альфа-Клик»

Быстро заблокировать карту через интернет можно с помощью личного кабинета «Альфа-Клик» на официальном сайте банка.

• Авторизуйтесь в личном кабинете.
• После авторизации перейдите в раздел «Все счета и карты».
• Укажите карту и кликните кнопку «Заблокировать».

3: Через «Альфа-Мобайл»

Блокировка карты в мобильном приложении производится аналогично с личным кабинетом.

• Войдите в приложение.
• На главном экране выберите карту для блокировки.
• Нажмите «Заблокировать». Все операции по карте будут остановлены.

Полезная информация: Оплата картой Альфа-Банка за границей

4: Как блокировать карту с помощью СМС

Держатели карты, у которых подключена услуга СМС-банкинга «Альфа-Чек» могут осуществить блокировку через СМС. Для этого нужно отправить команду block и 4 последние цифры номера карты на короткий номер 2265.

5: В отделении Альфа-Банка

Если не представляется возможным осуществить блокировку карты дистанционно, обратитесь в отделение Альфа-Банка, взяв с собой паспорт и, по возможности, саму пластиковую карточку.

Сотрудники банка произведут блокировку, и в большинстве случаев, предложат сразу получить новую карточку, взамен заблокированной.

Зачем блокировать карту Альфа-Банка?

Вот ряд причин, по которым вам может потребоваться заблокировать пластик:

• Утрата – карточку украли или вы ее потеряли;
• Забыли ПИН-код или его узнал кто-то посторонний;
• Вы не временно не собираетесь использовать эту карточку.

Сам Альфа-Банк блокирует карту в таких ситуациях, как:

• в случае обнаружения подозрительной активности, например, введенный три раза подряд неверный ПИН-код, много однообразных покупок или переводов за короткий срок;
• просроченные долги по кредитке;
• если счета заморозили приставы;
• по решению суда.

Для выяснения точных обстоятельств, позвоните в контактный центр банка или обратитесь в офис.

Как разблокировать карту Альфа-Банка

Если карта заблокирована по инициативе самого держателя, для разблокировки нужно выполнить те же действия что и при блокировке:

• в личном кабинете или приложении выбрать карту и нажать «Разблокировать»;
• либо отправить СМС на номер 2265 с командой unblock и последними цифрами номера карты;
• либо позвонить на горячую линию или обратиться в отделение.

Если блокировка была произведена со стороны банка, необходимо выяснить и устранить причину. После этого вы сможете снова воспользоваться карточкой.

Похожие записи:

1. Карта «РЖД» от Альфа-Банка
2. Как перевести деньги с карты на карту Альфа Банка
3. Альфа-Карта – бесплатная дебетовая карта Альфа-Банка с кэшбэком и процентами на остаток
4. Доходная карта от Альфа-Банка