Маркировка товара, ее виды и структура
Под маркировкой товара в общем смысле понимается текст, рисунок или условное обозначение, наносимые на упаковку продукта или сам продукт с целью идентификации товара или отдельных его свойств, а также доведения до покупателей информации о характеристиках товара (качественных и количественных).
Чаще всего на практике маркировка принимает форму штрих-кода – уникального идентификатора, наносимого на товар. Для некоторой продукции маркировка обязательна (например, алкоголь).
Маркировка играет важную роль в реализации и рыночном продвижении продукции и выполняет множество функций. В общем виде они представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.
Получи помощь с рефератом от ИИ-шки
ИИ ответит за 2 минуты
Рисунок 1. Функции маркировки товара. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Функция информационного порядка находит свое отражение в том, что маркировка является одним из средств товарной информации и содержит в себе множество сведений о товаре. Большая доля приходится на потребительскую и основополагающую информацию, меньшая часть – на информацию коммерческого толка. Большая часть информации, представленной на маркировке, дублирует информацию, которая содержится в сопроводительных документах. Несовпадение этой информации может служить признаком фальсификации продукции.
Функция идентификации позволяет обеспечивать отслеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения. Например, тот же штрих-код содержит в себе информацию о движении товара с момента производства или импорта до его реализации.
Начинай год правильно ��
Выигрывай призы на сумму 400 000 ₽
Мотивационная и эмоциональная функции тесно взаимосвязаны друг с другом. В большинстве случаев поясняющие тексты, красочная маркировка и использование общепринятых символов вызывают у потребителей положительные эмоции и выступают в качестве одного из средств мотивации к принятию положительного потребительского решения.
Виды маркировки товара
Маркировка товара делится на множество видов. Основными из них считаются:
- производственная маркировка;
- торговая маркировка.
Первая наносится самой фирмой-товаропроизводителем и регламентируется законодательно (в частности речь идет о законе «О защите прав потребителей» и технических регламентах на товарную продукцию). Вторая наносится на товар его поставщиками или рыночными продавцами.
Рассмотрим каждый из видов маркировки более подробно.
Маркировка производственного типа может быть представлена этикетками, вкладышами, ярлыками, кольеретками, бирками, штампами, клеймами, контрольными лентами.
Этикетка служит основным носителем информации о товаре. Обычно не ней указываются основные сведения, необходимые участникам рынка. Будучи напечатанными в типографии, они наклеиваются либо иным способом наносятся на упаковку или сам товар.
Специальным видом этикетки считаются кольеретки. Обычно они наносятся на горлышко бутылок с алкогольной или безалкогольной продукции и содержат в себе наименование товара или фирменный знак. Их основной функцией выступает создание эстетического образа.
Разновидностью этикеток выступают вкладыши. Они содержат в себе сведения о товаре и вкладываются в его упаковку в том случае, если вся необходимая информация не может быть размещена на коробке или упаковке товара. Чаще всего они используются в лекарственных препаратах и парфюмерно-косметической продукции.
Ярлыки и бирки пришиваются, приклеиваются или подвешиваются на товар. При этом на бирках, как правило, указывается товарный знак или фирменное наименование, а на ярлыках содержится больше информации (дата выпуска, размер, сорт, марка и пр.)
Штампы и клейма представляют собой установленной формы обозначения, которые наносятся на товар, этикету или упаковку. В зависимости от места их нанесения они могут быть как торговыми, так и производственными. По своему назначению они делятся на товароведные, карантинные и ветеринарные.
Контрольные ленты имеют небольшие размеры и содержат в себе символическую информацию, которая дополняет этикеты, бирки и ярлыки. Чаще всего они размещаются на обуви и одежде.
Торговая маркировка находит свое отражение в кассовых и товарных чеках и ценниках. Как правило, они наносятся не на сам товар, а на внешние носители и содержат по большей части информацию о продавце.
Кассовые чеки представляют собой фискальные документы, подтверждающие факт совершения сделки купли-продажи. В обязательном порядке они содержат в себе информацию о номере контрольно-кассовой машины, наименовании фирмы-продавца, стоимости, дате и времени совершения покупки.
Товарные чеки выдаются вместе с кассовыми чеками в случае реализации непродовольственных товаров. Как правило, они предназначены для детализации купленных товаров в отчетных документах. В них содержится информация о времени совершения покупке, наименовании продукции, ее цене и размерных характеристиках, а также продавце.
Ценники представляют собой документы, используемые для доведения краткой информации о продукте и его цене. Помимо прочего они служат основанием для совершения сделки купли-продажи.
Структура маркировки товара
Маркировка товара имеет определенную структуру и состоит из трех базовых элементов:
- текст;
- рисунок;
- информационные знаки (условные обозначения).
Последние, в свою очередь делятся на товарные знаки и знаки обслуживания. Товарные знаки по формам своего выражения могут быть словесными, изобразительными, объемными или комбинированными. По основанию использования их делят на коллективные и индивидуальные, по степени известности – на общеизвестные и знаменитые, по географическому охвату – на международные, национальные и локальные. По происхождению они могут быть отечественными или иностранными.
Товарные знаки состоят из фирменных и ассортиментных товарных знаков. Первые используются для идентификации изготовителя, вторые – для идентификации ассортиментной принадлежности товара.
Знаки обслуживания представляют собой регистрируемые в установленном порядке символичные знаки, используемые с целью индивидуализации фирмы в сфере обслуживания.
Маркировка товара
Маркировка – это обозначение, текст или рисунок, которые наносятся на упаковку (или в некоторых случаях непосредственно на товар). Маркировка служит для того, чтобы донести до покупателя основные сведения о товаре и дифференцировать его среди прочих.
Функции маркировки
Маркировка несет в себе ряд функций, таких как:
Информационная: это донесение до потребителей и контролирующих органов сведений о товаре, которые регламентируются законом «О защите прав потребителей». Положения Закона обязывают производителя или продавца указывать в маркировке нижеперечисленную информацию о товаре:
- адрес и наименование производителя
- информация об основных свойствах продукта
- информация о составе товара (использованных ингредиентах, компонентах и пр.)
- сведения о необходимых условиях транспортировки, хранения и применения
- о пищевой ценности продукта и энергетической полезности, о возможных противопоказаниях к применению
- дата производства, фасовки и упаковки
- место, где произведен продукт
- срок годности и информация о способах или особенностях утилизации товаров.
Получи помощь с рефератом от ИИ-шки
ИИ ответит за 2 минуты
Идентифицирующая: представляет собой донесение информации о соответствии товара законам стандартам качества, а также другой информации, которая позволяет определить данный товар как качественный и безопасный.
Эмоциональная: это функция влияния маркировки на психологическое и эмоциональное стороны покупателя для того, чтобы удовлетворить их эстетические потребности и нужды, побуждающие совершить покупку. Привлечение внимания к упаковке товара – это уже наполовину успех в увеличении объема продаж.
Виды маркировки
Маркировка делится на два вида: на производственную и на торговую. Производственная маркировка: наносится производителем товара и контролируется законом «О защите прав потребителей». Торговая маркировка: наносится продавцом данного товара.
Носителями производственной маркировки бывают следующие элементы:
Этикетка Это главный носитель информации о конкретном товаре, где производитель указывает все предписанные законом сведения.
Кольеретка Это особый вид этикетки, обычно наносится на горлышко бутылки. Чаще всего содержат лишь фирменный знак или название товара. Носит исключительно эстетический характер.
Начинай год правильно ��
Выигрывай призы на сумму 400 000 ₽
Вкладыш Помещается внутрь упаковки товара и несет в себе ту информацию, которую в силу своего объема не представляется возможным разместить на самой упаковке. Может кроме информации содержать рекламу. Характерно использование вкладыша в парфюмерной продукции, косметике, лекарствах.
Бирка Обычно такая маркировка пришивается или подвешивается на сам товар. Как и кольеретка, часто содержит только бренд и название.
Клеймо и штамп Делятся на ветеринарные, товароведные и карантинные, исходя из своей цели нанесения. Обычно используются с целью предотвратить появления фальсифицированных товаров.
Торговая маркировка содержит информацию о продавце. К таким носителям относят:
Кассовый чек Это документ, который подтверждает сделку между продавцом и покупателем. Содержит такую информацию, как дата и время продажи, сумма покупки, номер кассы и имя кассира и пр.
Товарный чек Характерен для непродовольственных товаров, выдается вместе с кассовым чеком, либо вместо него. Содержит название продавца, название приобретенного товара и его количество, сумму покупки, дату и время продажи.
Ценник Это один из видов документов, основное назначение которого – информирование покупателей о наименовании товара и цене за единицу его. Включает в себя такую информацию, как название продавца, название товара, изготовитель, марка товара, цена на единицу и иногда еще срок годности.
Виды маркировки товаров
В зависимости от предназначения той или иной маркировки, различают:
1. Предупредительную маркировку — извещающую об особенностях использования товара, например, перечёркнутый аквариум означает, что нельзя сверху на товар ставить тяжёлые вещи.
2. Маркировку общих потребительских сведений о товаре – данная маркировка наносится по требованию ГОСТа и должна содержать в текстовой форме основную информацию о потребительских свойствах товара: вес, цвет, и т. д.
3. Транспортную маркировку – указывающую на правила перевозки товара и возможные манипуляции с ним. Например, перевёрнутый бокал означает, что товар хрупкий. Бывает и транспортная маркировка в форме текста, например, надпись «Не бросать», которая не требует комментариев.
4. Маркировку сертификационными знаками – в связи с тем, что некоторые товары можно производить, только имея специальное разрешение или лицензию, наличие на товаре сертификационного знака свидетельствует о наличии такого разрешения у производителя. Как правило, сертификационные знаки состоят из рисунка, текста и символов с голографической защитой. Самым популярным сертификационным знаком является акцизный знак.
5. Товарные знаки – указывающие на принадлежность товара к определенной торговой марке. Наличие такого знака свидетельствует о подлинности такой продукции.
6. Экомаркировку – она указывает на то, что использование товара не вредит экологии, а также может свидетельствовать о наличии в товаре тех или иных вредных для природы и человека ингредиентов.
7. Специальную маркировку, которая свойственна опасным и особо опасным группам товаров, таким как кислоты и взрывчатые вещества. Специальная маркировка товара сообщает о максимально допустимых свойствах окружающей среды для хранения и перевозки такого товара.
8. Штрих-код, или, как его раньше называли, полосковый код, является международной унифицированной маркировкой. Штрих-код легко узнаваем по своим полосам, и содержит всю необходимую информацию о товаре для его реализации на рынке, а именно — информацию о стране-изготовителе, код товара согласно международному классификатору, код изготовителя, а также код, свидетельствующий о наличии лицензий и разрешений.
Маркировка непродовольственных товаров
Всё, что не предназначено для употребления в пищу, также подлежит обязательной маркировке, требования к которой уже менее критичны.
Маркировка непродовольственных товаров должна состоять из наименования товара, юридического названия производителя, страны происхождения товара, правил его эксплуатации, важных свойств и прочей информации, которую производитель посчитает нужным донести до потребителя.
Поскольку большинство этой информации умещается в штрих-код, очень часто им и ограничивается производитель непродовольственного товара, чем озадачивает потенциального покупателя, не желающего покупать «кота в мешке».
Маркировка Российских товаров всё ещё пребывает на стадии развития, поэтому не всегда может содержать исчерпывающую информацию о товаре. Разъяснения Правительства РФ о порядке маркировки товара, с одной стороны, гласят о необходимости строго придерживаться установленных стандартов, с другой — действовать по усмотрению, а с третьей — не помещать на товар все существующие виды маркировки товаров на всякий случай.
В таких правилах несложно и запутаться, поэтому до сих пор маркировка делается в первую очередь для представителей торговли, а лишь потом — для потребителя. Конкретных требований к упаковке непродовольственных товаров нет, за исключением товаров, относящихся к опасным, особо опасным и легковоспламеняющимся, а также к разрешённым видам оружия. Такая продукция может храниться и транспортироваться только в специальных ёмкостях, контейнерах и футлярах, а также сопровождаться соответствующей предупреждающей маркировкой, которая должна содержать манипуляционные знаки маркировки товаров.
Что нужно знать потребителю о маркировке
Во-первых, маркировка является информированием потребителя о свойствах, количестве и качестве товара в понимании закона «О защите прав потребителей» и «Гражданского кодекса». То есть, если содержимое товара не соответствует маркировке, значит, продавец или производитель вас неверно проинформировали о купленном товаре, и потребитель имеет право на соответствующее возмещение ущерба.
Во-вторых, маркировка гарантирует легальность товара, а в случае с алкоголем или мясомолочной продукцией это жизненно важно. В-третьих, маркировка товара помогает узнать настоящее место производства товара, что позволит определить даже высококачественную подделку. Таким образом, требования к маркировке товара, а также его упаковке стимулируют производителей и продавцов придерживаться определённых стандартов качества и соблюдать права потребителей.
Виды маркировки товаров
Маркировка – условное обозначения товара, и иная дополнительная информация, предназначенная для идентификации товара или определенных его свойств. Донесение до потребителя информации о производителе, а так же качественных показателей товара.
Виды маркировки товаров
Для маркировки товаров используют такие виды маркировки.
- Производственная – маркировка, наносится предприятием изготовителя, на свою продукцию которую выпускает. Производственная маркировка может наноситься на этикетки, вкладыши, ярлыки, бирки, клейма, штампы. Этикетка – информация, которая наносится на упаковку типографическим способом, и носит информационный характер. Вкладыш – один из разновидностей этикеток, которые вкладываются в упаковку. Вкладыш содержит краткую информацию о потребительских свойствах данного товара, а так же является рекламой этого товара. Бирки и ярлыки – носители маркировки, которые информируют о производителе товара. Клейма и штампы – являются носителями информации, которые используются при идентификации товара с помощью нанесения определенных химических элементов. Требования к производственной маркировке регламентируются стандартами.
- Товарная маркировка – это товарные и кассовые чеки, ценники. Кассовый чек — документ, который подтверждает совершение покупки и оплаты ее. Это фискальный документ, который содержит информацию о наименовании торгового предприятия, дате совершения покупки, стомости товара, количестве приобретенного товара. Товарный чек выдается покупателю одновременно с кассовым чеком при покупке непродовольственных товаров. Так же товарный чек выдается, если на торговом предприятии отсутствует контрольно — кассовый аппарат. Такой чек должен содержать такие реквизиты:
- название предприятия;
- полное наименования товара;
- количество;
- цена;
- дата совершения покупки.
Получи помощь с рефератом от ИИ-шки
ИИ ответит за 2 минуты
Ценник – служит для информирования покупателя о товаре, который он хочет приобрести. К такой информации относится цена, марка, сорт, название товара.
Функции маркировки
Главным предназначением маркировки является доведения до потребителя основных сведений о товаре и производителе. Маркировка выполняет, такие функции (см. рис.1)
Информационные знаки и их характеристика
Информационные знаки – условные обозначения, которые используются для идентификации определенных характеристик товара.
Товарные знаки – обозначения, позволяющие отличить соответствие товара. Товарными знаками могут быть словесные изображения, комбинации букв. Товарный знак является лицом фирмы.
Знаки наименования мест изготовления товара – это название страны, где товар был произведен или был поддан дополнительной обработки.
Начинай год правильно ��
Выигрывай призы на сумму 400 000 ₽
Знаки соответствия – информирует потребителя о сертификации товара или соответствия национальному стандарту.
Эксплуатационные знаки – знаки, информирующие потребителя о правильности эксплуатации приобретенного товара.
Манипуляционные знаки – знаки, информирующие потребителей о способах ухода за товаром.
Экологические знаки – данные знаки делятся на три группы:
- знаки, информирующие о безопасности товара для окружающей среды;
- знаки, информирующие об экологически чистых способах производства;
- знаки, информирующие об опасности, которую могут нанести окружающей среде.
Предупредительные знаки – знаки, которые предупреждают об опасности товара при его эксплуатации, указывают да действия которыми можно воспользоваться по их предупреждению.
Замечание 1
Можно сделать вывод, что маркировка – неотъемлемая часть любого товара, которая носит информацию о самом товаре, о стране, где этот товар был произведен, знаки, которые помогают нам, удостоверится в качестве товара. Маркировка является и средством рекламной информации.