DM FINES PDD — что это за списание в 275 рублей
Странные списания с банковской карты – не редкость в наше время. Поэтому пользователи всё чаще используют выписку для детализации и контроля собственных расходов. Данный материал расскажет о DM FINES PDD — что это за списание, как узнать куда ушли деньги?
Что это за списание со счета?
DM FINES PDD – аббревиатура, означающая списание в пользу пользования автомобильными услугами, штрафов за нарушение ПДД или условий пользования каршерингом.
Чаще всего такой пункт отчислений содержит небольшую сумму, до 2.000 рублей (часто встречается списание в 275 рублей). Однако, бить тревогу и обращаться в правоохранительные органы бесполезно – большинство списаний под данным комментарием вполне нормальны и выполнены в соответствии с Законодательством РФ, подписанным пользователем договором.
Возможные причины списания
Частых причин снятия денег со счета всего 2, однако они кардинально различаются по значению. Давайте подробнее разберем их.
Штраф за нарушение Правил Дорожного Движения
Первый вариант – автоматические списание приставами за нарушение скоростного режима, установленных правил движения транспортного средства. Данная процедура участилась несколько недель назад, что взбудоражило автомобильные форумы.
Естественно, после такой неожиданности любой находится в недоумении – а по какому поводу в принципе штраф оплачивается с банковской карты и без моего ведома? На самом деле, всё законно – в июне Государственная Дума приняла поправки в законах об исполнительном процессе правонарушений.
Согласно внесённым изменениям, теперь производства по мелким нарушениям ПДД проводится не будут – штрафы до 3.000 рублей постепенно начнут списывать автоматически, по запросу в банк, у всех нарушителей на дороге. Сейчас система находится в бета-тестировании.
Если на балансе карты недостаточно средств, после 20-дневного ожидания будет запущена стандартная ранее процедура – с уведомлениями и прочей бумажной волокитой. С одной стороны – удобно, но не совсем для водителей, у которых могут списаться последние средства на жизнь.
Штраф от каршеринга
Также «популярным» стало списание 275 рублей – это действия российских каршеринговых компаний, в частности сервис Делимобиль . Как известно, при регистрации в системе водитель привязывает банковскую карту для оплаты и принимает ряд пользовательских соглашений, в которых также прописана система штрафов за нарушения.
-
- Курение в автомобиле.
- Использование не по назначению – в качестве такси, грузового транспорта и тому подобное.
- Перевозка легковоспламеняющихся, пачкающих салон веществ.
- Передача авто третьим лицам для личного пользования.
К сожалению, отследить назначение штрафа на сумму 275 или 825 рублей не удалось – это может быть мелкое нарушение, замеченное следующим водителем. Да, система очень абсурдна, так как никто не проверяет то же наличие дыма в салоне – штрафы начисляются после жалобы других пользователей системы.
Уточнить причину штрафа и последствия можно в приложении каршеринговой компании, после звонка в техническую поддержку. Не бойтесь предъявлять претензии, пускай вам дадут исчерпывающую информацию о причинах штрафа.
В зависимости от региона и филиала фирмы, списания могут указываться как Moscow, SPB (Санкт-Петербург), Ufa, Ekb (Екатеринбург), NN (Нижний Новгород).
Списание DM FINES PDD – обращаемся в банк
Если вы не знаете, от кого пришёл штраф и законен ли он – следует обратиться в банк для разъяснения причин. Оператор может помочь определить назначение платежа и источник списания. Не исключено, что в скором времени пользоваться похожими назначениями платежа начнут мошенники, поэтому рекомендуется заблокировать/перевыпустить карту до выяснения всех причин.
Оператор по телефону не может разобраться в ситуации? Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение с официальным заявлением.
Заключение
Надеемся, данный материал помог вам разобраться с назначением платежа DM FINES PDD, а именно — что это за списание – не нарушайте!
Делимосор заберет ваши деньги
Все и так знают, что каждый 3 раз на машине делимобиля не получается уехать, то не заводится, то не открываются двери, то спущены колеса и тп. Машины, которые еще могут ездить вечно грязные, раздолбанные и в них точно что-то не работает (очень часто магнитола). В отличие от других сервисов служба поддержки у них из 90х, а документы проверяют не 2 часа, а 1 -2 недели.
Тут приключилось что-то новенькое для меня…
Приходит странная смс “Отказ DM SPB CONTRACT FINES. Карта ****. Недостаточно средств” у меня на карте стоят лимиты на снятие поэтому и не удалось тихо своровать у меня 5 тр. Что за DM сразу и не понял тк ни на почту, ни на телефон мне никто не писал и не звонил. Выяснил зайдя в приложение, что это Делимобиль, там просто написано штраф 5000р и кнопка оплатить, без описания. По телефону и телеграмму мне объяснять за что штраф тоже отказались. Написал на почту. Скинули фотографию мусора за водительским сиденьем и говорят, что я намусорил гони бабло. Ни что за поездка, ни что за машина, ни каких-либо нормальных доказательств больше не прислали. Отвечали на письма с промежутком в 1-3 дня. Только на 5й день написали, дату поездки и машину.
Поездку вспомнил, машина была полностью грязная, как снаружи так и внутри. Когда я садился в машину отметил загрязнение в салоне и приложил 2 фотографии, как доказательство. Приложение позволяет всего сделать ДВЕ фотографии на одну проблему, а салон весь грязный. Я сразу просил прислать мои фотографии, что я отправлял им перед поездкой, а также то что отправляли до и после меня. Прислали только мои фотографии и то после 11 моих сообщений, день на 6й. Там четко есть мусор и грязь, правда нет того мусора, что прислали они. Но я и не пытался сфотографировать все, что там было. Главное — это зафиксировал загрязнение. Отвечают очень скупо, без какой-либо информации просто вы виноваты и это ФАКТ. Не реагируя, что я писал про загрязненный салон. Из последнего сообщения “Т.к перед началом поездки вы не зафиксировали грязь в салоне, ответственность ложится на вас.” И аргументы что я фиксировал грязь их не волнует. А и самое убойное на фотографии четко видно заднее сидение, а они утверждают, что это водительское сиденье. И постоянно меняют показания, то его обнаружил мойщик, то следующий водитель. То говорят что я заехал в ресторан и оставил еду, хотя по маршруту должны видеть что я ехал 10 минут почти без остановок, только на светофорах.
Пункт договора: До начала аренды (в период бронирования) Арендатор проводит внешний осмотр ТС. Для того, чтобы начать осмотр, Арендатор в Мобильном приложении нажимает кнопку «Начать осмотр». В специальных графах в Мобильном приложении Арендатор отмечает выявленные недостатки ТС, фотографирует ТС для демонстрации недостатков ТС и направляет указанные сведения Арендодателю.
Недостатки были выявлены и предоставлены. Недостаток — это загрязнение салона и фотографии это доказывают. Это не разбитое крыло или другое повреждение, это факт неоспоримый, что салон был загрязнен. По максимуму, который позволяет функционал приложения т.е. 2 фотографии.
Вообще того мусора я вообще не помню, хотя осматриваю машину обычно хорошо, мб не заметил тк он был за водительским сиденьем на полу, мб подумал что и так уже зафиксировал загрязнение и 2х фотографий им достаточно, а мб его там и вообще не было. Не исключаю последнего варианта. А чего очень удобно забирать деньги с пользователей, заходит подсадной агент кладет мусор, фотографирует и раз на следующий день ничего не обьясняя и толком не доказывая делимобиль может спокойно своровать у вас 5 тысяч рублей… ну это только предположение недоказанное, как и не доказано, что мусор туда положил я или ВЫ.
Так можно брать деньги абсолютно за все, не удивлюсь что они это загрязнение взяли денег несколько раз. Я прислал, с предыдущего взяли 5 тр, потом следующий прислал новый мусор с меня взяли 5 тр, но не сфотографировал, то что сфотографировал я и с него взяли 5 тр и так до бесконечности. А проблема только в том что они не следят за свомими машинами, а хотят только прихватизировать ваши деньги.
Факт 1 зафиксировано загрязнение авто по договору
Факт 2 Приложение позволяет зафиксировать проблему всего 2 х фото
Факт 3 Не доказано откуда вообще взялся мусор, тк положить его мог и следующий клиент, и некий мойщик
Факт 4 Вас никто не будет слушать им главное получить только ваши деньги, на штраф будут капать пени и говорят передадут все в суд.
Ну и Факт 5, который только я знаю на 100% это то, что я не мусорил в машине)
По моему мнению, лучше вообще не пользоваться данной компанией, ну или вообще на видео снимать весь автомобиль и перед каждой поездкой посылать им это видео. Хотя думаю это тоже ничего не гарантирует. Положит какой-то враг народа мусор, а потом скажут обнаружил некий таинственный мойщик и возьмут 5тр …ну это в лучшем случае.
Никого ни к чему не призываю, просто будьте осторожны и подумайте 100 раз при выборе каршеринга)
4 года назад
Лучше вобще не связываться с каршерингами)
4 года назад
Может, суд их чему-нибудь научит? Каршеринг, конечно, идея хорошая, но раз не нравится ДМ, разве нет других?
раскрыть ветку
3 года назадОтвратительная компания! Даже если вы не повреждали автомобиль спишут деньги за повреждение не предоставляя толком никаких доказательств. Не дай бог не сфотографируете машину на вас повесят все , что только можно. Лучше не связываться !
4 года назад
Каршерингом пользуюсь почти каждый день (СПБ), в дели даже регистрироваться не стал, там машины реально все убитые. Ёдрайв такая же помойка, немногим лучше. Ими иногда езжу, чистой машины не видел вообще ни разу. ЯД самое оно, пока за машинами следят.
Похожие посты
4 месяца назад
Ответ на пост «Не заправляйте автомобили каршеринга !»
Оооо делимобиль,знатная скотина! В далёком 2018 забрал машину с Внуково (у них тогда ещё не было возможности оставлять там машины,но у предыдущего клиента каршеринга это получилось) предварительно узнал у оператора мне возместят услуги парковки? Конечно — ответили мне. Я отослал чек,а мне вместо суммы 650 решили почему то вернуть 99.15 сумма НДС и все. Прощай. Больше не отвечали
Показать полностью 1
4 месяца назадНе заправляйте автомобили каршеринга !
Опишу небольшой личный опыт и опыт некоторых своих друзей, которые столкнулись с пустым баком в каршеринге. Для тех, кто спешит, можно не читать всю историю полностью, а перейти сразу в конец к выводу.
Описанная ситуация на данный момент существует в каршерингах Делимобиль, Яндекс.Драйв и Белке. Скорее всего, в других каршерингах ситуация такая же, но мы не проверяли.
Только вчера взял автомобиль в каршеринге Делимобиль. При бронировании обратил внимание, что в автомобиле топлива только на 100 км и видимо придётся заправлять. Ехать собирался на дачу и обратно (примерно 65 км в одну сторону).
В тот момент это не показалось мне проблемой. Делимобиль обещал компенсировать 70 руб за потраченное время аренды на заправку и полностью компенсировать стоимость заправки. По пути заправился на 1000 руб и сразу отправил чек о заправке в поддержку каршеринга Делимобиль.вернул мне 1000 руб на бонусный счёт, но есть несколько нюансов:- Компенсацию в размере 70 руб просто «забыли».
Т.е. при заправке отображается, что Вам начислят компенсацию, в договоре и по факту — нет. Вы за своё арендованное оплаченное время заправляете чужой автомобиль и бесплатно выполняете работу заправщика каршеринга. - Заправку Вы оплачиваете живыми деньги с карты или наличными, а компенсацию получаете в виде «бонусов», которые можно потратить только на услуги каршеринги и нельзя вывести обратно в живые деньги.
- Начисленные бонусы сгорят (например, у Делимобиля это 45 дней), если Вы их не успеете потратить и если не будуте пользоваться какое-то врем каршерингом именно этой компании.
- Чтобы усложнить процесс траты начисленных бонусов, Делимобиль ввёл правило, что бонусами может быть оплачено не более 50% стоимости поездки.
- Для компенсации необходимо предоставить кассовый чек.
Если Вы его потеряли, то Вам придётся ехать на заправку и пытаться его восстановить. Если заправка в 100 км от Вашего дома — это Ваши проблемы и никто ничего Вам не компенсирует. Хотя в приложении каршеринга Вы и отмечали «сейчас заправляюсь» и можете предоставить чек из интернет-банка о списании, это никого не волнует.
Вывод: таким образом, за факт того, что я лоялен и выполнил работу заправщика в компании Делимобиль, я заплатил своими деньгами, которые мне перевели в бонусные фантики, которые сгорят через 45 дней, если я не буду их активно тратить.
И чтобы мне было их сложнее тратить и чтобы выбить из меня побольше денег, дополнительно ввели ограничение «бонусами может быть оплачено не более 50% стоимости аренды».Возьму ли я ещё раз автомобиль с неполным баком?
Однозначно, НЕТ !Показать полностью
5 месяцев назадБыл Делимобиль.. стал Д*****мобиль
Всем хорошего времени суток!)
Хочу сегодня Вам рассказать историю от которой я, если честно немного в шоке.. Вроде все было хорошо, спокойно и интеллигентно, хоть и с косяками, но пф, кто не без греха?
А повествование пойдет о компании Делимобиль, которую скорее всего сейчас знаю все.
Знакомство с данной компанией у меня случилось очень давно.. ух, даже и не помню когда же они появились.. (гугл, ой ой, яндекс в помощь — в2015м году). С того момента я ими пользуюсь с различной периодичностью и с разными приключениями. Было, когда я забронировал машину в Домодедово, а она была припаркована не на нужной парковке и я не мог выехать с нее, ибо видимо у предыдущего арендодателя глючил GPS. Было пару раз, когда я искал заправку и долго чертыхался, что забронировал машину с низким уровнем бензина. Было, когда машина не закрывалась и в поддержке мне сказали, что они потеряли локацию моей машины еще 30 минут назад О_о и я закрывал ее вручную.. Было, когда машина не закрывалась и я минут 20 пытался дозвониться до поддержки и мне в итоге вернули деньги.. Кстати спокойно помогли после запроса через сайт. Было все и по-разному). Кстати, рейтинг был и есть 5.0 ))
И я привык, что данный приятный (ранее) сервис работает со сбоями, что логично, но всегда старается помочь и идет на встречу. Но. парампампаСегодня был самый невероятный эпик фэйл за все время аренды каршеринга за мою жизнь.
Картина маслом — бегу, бегу, о, машинка, ну ка я ускорюсь и сэкономлю себе 10 минут! (отличная же идея? — нет). Тааак, бронируем, находим, осматриваем (о боже сколько у этого бедного Поло ударов, косяков и траблов. но вроде все уже это фоткали все, ооокей), заводим и едем! Ура ура, я на месте, тааак паркуемся аккуратненько, забираем вещи (1 раз забыл пакет пару лет назад О_о) иии выходим. И что там дальше, ах да, завершить — фоткаем тачку с разных сторон..Есть! загрузить фотки.. ошибка, хм, ладно, еще раз — есть! Отлично, теперь жмакаем завершить иии.
Ииии? Ну. видим — завершение аренды.. итнута, две, три.
Так! Перегрузить приложение! Видим тоже самое. Хм, а выйти из этого режима и найти как бы что-то сделать? А, нельзя? прекрасно. смотрим дальше.. еще 4 минуты и 2 перезагрузки.
Ну ладно, видали мы такое, звоним с техподдержку. А теперь самое классное) Слушаем по 15-20 минут музыку и тебя сбрасывают. и так несколько раз.
Ппц, ускорился, ага.
Ищем варианты, ага! Блокируем двери и оставляем машину открытой и спокойно идем по делам, написав через сайт о проблеме с завершением аренды, иногда позванивая в тех поддержку.
Через 2 (. ) часа о слава всем норвежским богам — ответили.
Описываем ситуацию и идем обратно к машине чтобы проследить, что закрыта и все ок, выслушав 3 раза — а точно в правильном месте припаркована?
Доходим.. Ждем и опа! Аренда завершена! Празднуем.
Ииии списывают 2.1к. Прекрасно. Вернут жу сейчас, ну не мой же косяк, верно? (особо смешной момент в попытке — вас же бонусами устроит?? нет? хмм.. ну лааадно)
Нет, не вернут. Отказ в возврате. Почему? А потому что шел бы я лесом к медведям и пусть они там меня **** всем лесом)
Но почему? Привожу доводы —
1. Приложение было в рабочем состоянии, это у вас руки из жопы (- издеваетесь. вот принтскрин что оно было в процессе завершения 2 часа — пофиг)
2. Вы поздно позвонили в поддержку (-издеваетесь. я названивал Вам постоянно, хотя своих дел хватало — у нас не зарегистрировано ваших звонков — так я же не мог дозвониться. вот список вызовов на ваш номер — тишина)В общем всем счастья, удобной аренды и хороших поездок) А у меня 2100 вместо 56 рублей)
Неприятность эту мы переживем, но . неприятно.
А Делимобиль удаляется из приложений, стирается из памяти как кошмар и больше Никогда не арендуется. Всем ЯндексДрайв, народ) Да что угодно, кроме «Делика».
Но конечно операторов не виню, они старались помочь, хоть у них это и не удалось.DM Contract Fines — что это за списание с карты
Уже несколько месяцев в сети встречаются отзывы владельцев банковских карт, которые указывают на списание средств в пользу «DM Contract Fines MOSCOW RUS». Очень часто списываются значительные суммы денег (2000, 5000, 10000 и 15000 рублей). В статье мы покажем, кто именно списывает ваши деньги и какой повод для этого выбран.
Что списание означает?
DM Contract Fines MOSCOW RUS — это автоматическое списание средств с банковской карты, назначенное вам каршеринг-сервисом «Делимобиль».
Сама операция расшифровывается следующим образом: «DM» — Делимобиль, «Contract» — по контракту (соглашению), «Fines» — штраф (пеня). Обозначение «MOSCOW RUS» указывает на местоположение организации, запросившей платеж. В зависимости от расположения филиалов сервиса «Делимобиль», могут быть указаны другие города: EKB — Екатеринбург, SPB — Санкт-Петербург.
Как можно догадаться из расшифровки — компания Делимобиль выставила вам штраф за несоблюдение условий соглашения и списала прописанную в оферте сумму. Сразу отметим: операция не указывает на нарушение вами ПДД за рулем сервисного автомобиля. В случае нарушения правил движения, ГИБДД выставляет штраф сервису, а тот добавляет к нему 10% администрирования и снимает деньги с карты клиента с обозначением «DM Fines PDD».
Процесс регистрации в системе данного каршеринга обязывает каждого клиента привязывать свою банковскую карту. Такая привязка позволяет компании в дальнейшем проводить не только списание за пользование автомобилем, но и назначать автоплатежи за нарушение условий соглашения.
За что Делимобиль оштрафовал вас?
Так как сервис предоставляет услуги по краткосрочной аренде автомобилей, в его соглашении четко прописан порядок соблюдения всех правил и норм. Система правил довольна жестка и порой их минимальное нарушение влечет за собой штраф. Вот наиболее распространенные типы штрафов от ДМ:
- Самый распространенный тип штрафа (в размере 2000 рублей) снимают за грязь, мусор и курение в салоне.
- Утеря или кража топливной карты или документов на ТС карается наказанием в 4000 рублей.
- Парковка в местах со знаком запрета — 10 000 рублей.
- Парковка в неположенных местах или на газоне — до 100 тыс. рублей.
- Технические повреждения автомобиля — до 150 тыс. рублей.
- Попытка обхода блокировочной системы новой регистрацией и повторное использование авто облагаются штрафом в 40 тыс. рублей.
Полную таблицу штрафов можно изучить на официальном сайте сервиса Делимобиль. Следует отметить, что за задержку оплаты системой могут назначаться неустойки и пени. Все назначенные ГИБДД штрафы, включая административные, можно оплатить со скидкой в 50%, если сервис ДМ управится в 20 дней.
Можно ли вернуть деньги, списанные на DM Contract Fines
В сети встречается достаточно много отзывов о незаконном списании средств сервисом Делимобиль. Люди жалуются на незаконно назначенные штрафы, которые им приписывает система. Кто-то принял уже притертую машину, кто-то сел уже в грязный салон и не успел это зафиксировать. К сожалению, в таких случаях нет четкого алгоритма действий, потому как все ситуации являются частными, а долю вины клиентов установить не так-то и просто.
Если вы считаете, что сервис Делимобиль незаконно вас оштрафовал и в автоматическом режиме списал ваши деньги — советую немедленно обратиться в банк. Заявите менеджеру банка о незаконном списании и составьте все необходимые для этой процедуры заявления. Сразу же обращайтесь в поддержку каршеринга. Будьте грамотны и убедительны, опишите всю ситуацию от начала до конца, предоставьте свои доводы и трактовку произошедшей ситуации. Имейте ввиду, если сумма будет большая — вас ждет затяжная переписка с техподдержкой.
В любом случае, рекомендую обратиться за помощью к опытному юристу, который сможет вам растолковать ваши права и поможет правильно составить претензию в ДМ.
Заключение
Надеюсь у вас получится понять, за что именно было назначено списание DM Contract Fines и насколько законной была эта операция. Прошу рассказать в комментариях — за какой тип штрафа с вас сняли деньги (будет полезно почитать другим).
DM Contract Fines Moscow RUS: что это за списание с карты?
В последнее время в интернете стало появляться все больше гневных отзывов от держателей карт, выпущенных разными банками. Люди не понимают, что означают транзакции с комментарием DM Contract Fines MOSCOW RUS. И ведь суммы удерживаются приличные: от 2000 до 15 000 руб. Куда же уходят деньги и можно ли их вернуть?
Что вы найдёте в этой статье:
- Что это такое
- Перечень и размеры штрафов
- Возврат списанных средств
Что это такое
Под DM Contract Fines MOSCOW RUS подразумевается автоперевод средств с пластика в пользу каршеринг-сервиса «Делимобиль». Саму операцию можно расшифровать так: DM – сам сервис «Делимобиль», Contract – соглашение (контракт), Fines – назначенный штраф. А вот MOSCOW RUS – местонахождение организации, которая запросила платеж. В данном случае – Москва, РФ. У «Делимобиль» есть филиалы в разных городах, в том числе Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Из расшифровки становится понятно, что компания выставила клиенты штраф за нарушение пунктов соглашения и удержала сумму, указанную в оферте. Речь не идет о нарушениях ПДД вовремя езды на авто, принадлежащем сервису. Штрафы за это выписывают только сотрудники ГИБДД.
При регистрации в системе каршеринга каждый клиент должен привязать карту. Благодаря этому у компании появляются основания не только для списания денег за аренду авто, но и назначения автоплатежей, если условия соглашения были нарушены.
Перечень и размеры штрафов
Поскольку сервис предоставляет авто в краткосрочную аренду, в подписываемом сторонами договоре прописываются все правила и нормы. Эта система является достаточно жесткой. И при малейшем нарушении на клиента может быть наложен штраф. Вот самые распространенные из них:
- загрязнение салона, курение и оставление мусора в нем – 2000 руб.;
- потеря топливной карты либо документов на взятую напрокат машину – 4000 руб.;
- парковка авто в местах, где установлен знак запрета – 10 тыс. руб.;
- парковка на газоне и других местах, не предназначенных для этого – до 100 тыс. руб.;
- технические повреждения авто – до 150 000 руб.;
- попытка зарегистрироваться в системе по новой и повторное использование машины – 40 000 руб.
Возврат списанных средств
Многие люди, пользовавшиеся услугами сервиса «Делимобиль, не согласны с выписанными им штрафами. Одни утверждают, что салон был грязным до них, другие говорят, что приняли машину уже с техническими поломками.
Чтобы вернуть удержанную с пластика сумму, нужно обратиться в банковское учреждение и техподдержку сервиса. Иногда имеет смысл воспользоваться услугами опытного юриста.