Как узнать свои реквизиты в приват 24
Перейти к содержимому

Как узнать свои реквизиты в приват 24

  • автор:

Нужен ли РРО/ПРРО при оплате через Приват24?

Немало копий сломали налоговики, доказывая, что РРО/ПРРО нужен при расчетах через интернет-банкинг. Неожиданно в конце прошлого года «лед тронулся». А сейчас фискалы даже разместили в ЗІР консультацию, согласно которой РРО/ПРРО при интернет-банкинге может не применяться (при соблюдении некоторых требований). Обсудим.

Как налоговики думали раньше?

До 2022 года налоговики в основном настаивали, что любые расчеты в Интернете — это расчетные операции, и их нужно проводить через РРО.

А как правильно согласно Закону об РРО?

Чтобы безналичная операция считалась расчетной, продавец должен принимать в оплату платежную карту покупателя или ее реквизиты. А интернет-банкинг — это специальная банковская технология дистанционного обслуживания клиентов. Она принадлежит банку и предоставляет клиентам возможность использовать свой счет в онлайн-режиме 24/7. Проще говоря, сам клиент взаимодействует с банком (удаленно) и дает указание перечислить денежные средства со своего счета на счет предпринимателя-продавца.

Ключевой момент при этом — сам продавец не принимает к оплате карточку / ее реквизиты. Поэтому и расчетных операций нет, и РРО/ПРРО не нужны.

А что налоговики думают сейчас?

Начиная с середины 2021 года, ГНСУ стала осторожно менять риторику*. В некоторых своих ИНК налоговики стали признавать, что если для оплаты мы даем покупателю IBAN-реквизиты своего текущего счета, то не должны разбираться, как он нам по этим реквизитам заплатит. Даже если через интернет-банкинг. Это не расчетная операция. РРО/ПРРО не нужны.

Но такие разъяснения были эпизодическими.

Затем появилось «легендарное» письмо комитета ВРУ по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики от 30.12.2021 № 04-32/10-2021/409504 с выводами по части оплаты по IBAN-реквизитам текущего счета**.

Эти выводы налоговики фактически сразу продублировали в ЗІР. Но по отзывам с мест, несмотря на это, «горячая линия» налоговиков по части оплаты по IBAN-реквизитам текущего счета, но через Приват24 (т. е. интернет-банкинг) продолжала петь старую песню, что РРО/ПРРО в таком случае нужны.

Но это, думаем, уже в прошлом. Поскольку на этот счет в ЗІР (категория 109.02)*** появилось конкретное разъяснение по интернет-банкингу.

И вот оно, признание:

«Субъект хозяйствования может не применять регистратор расчетных операций (далее — РРО) и/или программный РРО (далее — ПРРО) в случае реализации товаров (услуг), оплата за которые производится с помощью сервиса «Интернет-банкинг» с использованием реквизитов текущего счета субъекта хозяйствования в формате IВАN».

Что такое SWIFT/BIC-код?

SWIFT — это система, через которую банки выполняют международные переводы. Чтобы отправить деньги за границу с помощью этого сервиса, нужно знать специальный код, идентифицирующий банк в платежной системе. Рассказываем, где и как можно узнать SWIFT-код.

Команда Райффайзен Банка

Что такое SWIFT код

Система SWIFT создана для обмена сообщениями между банками. Ее используют больше 11 000 финансовых организаций в 200 странах, в том числе, и в России. SWIFT использует как бизнес, так и частные лица для отправки средств друзьям или родственникам. При этом переводы выполняются довольно быстро, в срок до недели.

Для работы в системе используются корреспондентские счета. Это счета, которые один банк открывает в другом банке. Таким образом достигается высокая скорость и доступность переводов между двумя любыми финансовыми организациями. Деньги отправляются не по прямому маршруту из точки, А в точку Б, а через посредников — банки-корреспонденты. Когда отправитель, А хочет перевести средства получателю Б, сообщение об этом уходит в специальный распределительный центр. Там оно переадресуется банку С, который, в свою очередь, ищет подходящего участника для зачисления средств получателю. Так не связанные между собой банки могут отправлять и принимать деньги для клиентов.

Сообщения SWIFT унифицированы и приведены к единому формату, поэтому они быстро обрабатываются участниками. У каждого банка в системе есть свой уникальный идентификационный код. Его выдают при подключении к SWIFT и используют в качестве «адреса» для отправки средств. Без указания SWIFT-кода сделать перевод не получится.

Формат кода SWIFT

SWIFT-коды имеют унифицированную форму и стандартно состоят из 8–11 символов. Это сочетание букв и цифр, в которых зашифрованы наименование банка и страна его принадлежности.

Символы кода разделены на четыре категории, каждая из которых несет свою информацию. Посмотрим, как расшифровывается идентификатор, на примере Райффайзен Банка. Его SWIFT-код − RZBMRUMM:

  • 1–4 символы «RZBM». Это аббревиатура, образованная от названия банка.
  • 5–6 символ «RU». Обозначают страну принадлежности банка по стандарту ISO 3166. В нашем примере — Россия. Соответственно, для Казахстана будут указаны буквы «KZ», а для Канады — «CA».
  • 7–8 символ «MM». Обозначает город, в котором находится отделение банка. «ММ» означает Москву.
  • 9–11 символы. Присутствуют не всегда. Их используют для крупных корпораций, чтобы обозначить конкретное подразделение или филиал. В остальных случаях последние 3 символа не указывают.

Таким образом расшифровывается SWIFT-код. В нашем примере RZBMRUMM означает, что код принадлежит российскому отделению Райффайзен Банка, которое расположено в Москве. Точно также можно расшифровать и другие идентификаторы в системе SWIFT.

Для отправки платежа самостоятельно составлять код не нужно. Идентификатор присваивают банку в момент подключения к системе SWIFT. Главное, указать его правильно при заполнении бумаг, чтобы деньги дошли точно по адресу.

Где узнать SWIFT код банка

SWIFT-код
— открытая информация, которую банк должен предоставить по запросу в любой момент. Сведения можно уточнить лично в офисе, по телефону и в чате со специалистом. Также данные всегда есть на сайте банка в разделе, где указаны все реквизиты организации.

Кроме запроса информации в банке, есть и другие способы узнать код. В интернете множество сервисов, предлагающих найти идентификатор по названию банка. Такие данные могут быть недостоверными или устаревшими. Чтобы платеж точно прошел без задержек, лучше уточнять код непосредственно в финансовой организации или у получателя.

BIC и IBAN коды

Кроме SWIFT-кода, для международных переводов используют еще два реквизита: BIC и IBAN.

SWIFT — аббревиатура от Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication. Это название системы, с помощью которой банки обмениваются между собой сообщениями. Когда речь идет о SWIFT-коде, подразумевается идентификатор из 8–11 символов, присвоенного каждой финансовой организации-участнику.

BIC расшифровывается как Bank Identifier Code. Это тот же самый код из 8–11 символов, который есть у каждого участника системы. Фактически SWIFT и BIC — это одно и то же. Правильнее называть идентификатор BIC, но в лексиконе уже утвердилось понятие SWIFT-кода, по названию системы.

IBAN − International Bank Account Number. Это международный банковский номер счета получателя. Он обозначает не финансовую организацию в общем, а реквизиты конкретного человека. IBAN — это 34 символа, в которых зашифровано название банка, код страны, отделение и данные получателя. Получить номер IBAN можно в банке, в котором открыт счет.

Какой именно код требуется для перевода, зависит от конкретного банка. Также значение имеет государство, в которое отправляются деньги. Например, IBAN используется в странах Евросоюза. США и Новая Зеландия работает только с кодами SWIFT/BIC. Для отправки средств в Великобританию могут потребоваться оба реквизита. При переводе в Россию указывать международный номер счета IBAN не нужно.

Как отправить или получить деньги

SWIFT — простая и удобная платежная система для отправки и получения средств из-за границы. Пользователи могут делать переводы даже без открытия счета. Главное — знать SWIFT-код банка. Для идентификации получателя достаточно паспортных данных.

Чтобы сделать денежный перевод за границу, нужно быть клиентом банка, который предоставляет услугу SWIFT-переводов и иметь доступ к личному кабинету на сайте или в мобильном приложении. Просто выберите услугу в разделе «Переводы и платежи», заполните форму и отправьте деньги получателю.

В зависимости от суммы перевода и условий обслуживания, порядок может отличаться. Например, иногда требуется предоставить дополнительную информацию о получателе. Также при суммах свыше $5 000 могут запросить обоснования платежа.

В среднем деньги поступают на счет получателя в срок от 1 до 7 дней. В некоторых случаях возможны задержки, особенно, если в цепочке участвует много банков-посредников, либо требуется конвертация средств.

Получить деньги, отправленные в системе SWIFT, так же просто. После зачисления средств на общий банковский счет клиенту приходит соответствующее уведомление. Дальше возможны два варианта:

  • Если средства были отправлены с использованием номера счета, они будут зачислены на указанные реквизиты. Получатель сможет снять их со своей карты (или счета) обычным способом.
  • Если деньги были отправлены без открытия счета, потребуется обратиться в банк и заполнить документы на получение средств. Если необходим визит в офис, то рекомендуется заранее запланировать визит в офис на сайте.

В зависимости от правил банка, с получателя также может взиматься комиссия. Это плата за зачисление средств на счет и проверку транзакции. Условия лучше уточнять в конкретном банке перед отправкой средств.

Система SWIFT работает с любыми валютами, но отправить или получить перевод можно в той валюте, операции с которой доступны в вашем банке. Как правило, это евро или доллары, для более редких вариантов, например японской йены, условия лучше уточнить заранее. Также важно учитывать, что сроки зачисления средств могут отличаться для конкретной страны. Так, в России многие банки закрыты в выходные и праздничные дни. Поэтому срок обработки платежа может увеличиться по причинам, не зависящим от системы SWIFT.

В Райффайзен Банке лимит переводов по Системе быстрых платежей увеличен до 300 тыс ₽ в день. А до 29 февраля 2024 года можно и вовсе переводить по номеру телефона по СБП без комиссии

Реквизиты АО ЮниКредит Банка

В этом разделе собрана справочная информация о банке: почтовые и банковские реквизиты, официальные сведения, контактные данные подразделений, а также сведения о счетах «Ностро» в крупнейших банках Европы, Америки и Азии.

Реквизиты Банка

Реквизиты филиалов

Официальные сведения

Счета «Ностро»

Филиалы

Почтовые и банковские реквизиты для оплаты в Москве и в регионах присутствия АО ЮниКредит Банка

Полное наименование банка: Акционерное общество «ЮниКредит Банк»

Сокращенное наименование банка: АО ЮниКредит Банк

Полное фирменное наименование на английском языке: Joint Stock Company UniCredit Bank

Сокращенное фирменное наименование на английском языке: AO UniCredit Bank

Юридический адрес: 119034, Москва, Пречистенская наб., д. 9

Почтовый адрес: 119034, Москва, Пречистенская наб., д. 9

Единая справочная служба по банковскому обслуживанию: +7 (495) 258-72-00

Факс: +7 (495) 956-15-24

Банк получателя: UNICREDIT BANK AO, MOSCOW

Код отрасли по ОКПО: 09807247

Кор. счет в Главном управлении Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва. (сокращенное наименование — ГУ Банка России по ЦФО)
30101810300000000545

Санкт-Петербург

Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Санкт-Петербурге
Сокращенное наименование: Петербургский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 784043001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 33182175
БИК: 044030858
Кор.счет 30101810800000000858 в Северо-Западном ГУ Банка России, Санкт-Петербург

Волгоград

Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Волгограде
Сокращенное наименование: Волгоградский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 344443001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 88940194
БИК: 041806701
Корреспондентский субсчет 30101810800000000701 в Отделении по Волгоградской области Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации

Воронеж

Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Воронеже
Сокращенное наименование: Воронежский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 366643001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 79267367
БИК: 042007709
Кор.счет 30101810100000000709 в Отделении Воронеж, г. Воронеж

Екатеринбург

Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Екатеринбурге
Сокращенное наименование: Екатеринбургский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 667845001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 97389594
БИК: 046577971
Кор.счет 30101810300000000971 в Уральском ГУ Банка России

Краснодар

Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Краснодаре
Сокращенное наименование: Краснодарский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 230943001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 78246485
БИК: 040349548
Кор. счет 30101810400000000548 в ГРКЦ ГУ Банка России по Краснодарскому краю г. Краснодар

Нижний Новгород

Полное официальное наименование Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Нижнем Новгороде
Сокращенное наименование: Нижегородский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 526043001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 80459014
БИК: 042202799
Корреспондентский счет 30101810500000000799 в Волго-Вятском ГУ Банка России

Новосибирск

Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Новосибирске
Сокращенное наименование: Новосибирский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 540743001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 81131971
БИК: 045004818
Корреспондентский счет 30101810050040000818 в Сибирском ГУ Банка России

Пермь

Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Перми
Сокращенное наименование: Пермский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 590202001
ОГРН: 1027739082106 ОКПО: 77010486
БИК: 045773873
Корреспондентский счет 30101810400000000873 в Отделении по Пермскому краю Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации

Ростов-на-Дону

Полное наименование: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г.Ростове на Дону
Сокращенное наименование: Ростовский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 616443001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 73289623
БИК: 046015081
Корреспондентский счет 30101810760150000081 в Отделении по Ростовской области Южного ГУ Банка России

Самара

Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Самаре
Сокращенное наименование: Самарский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 631543001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 93607901
БИК: 043601777
Корреспондентский счет 30101810800000000777 в Отделении по Самарской области Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ (Отделение Самара)

Ставрополь

Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Ставрополе
Сокращенное наименование: Ставропольский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 263543001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 89945377
БИК: 040702750
Корреспондентский счет (для расчетов в рублях) 30101810400000000750 в Отделении по Ставропольскому краю Южного главного управления ЦБ РФ

Уфа

Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Уфе
Сокращенное наименование: Башкирский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 027445001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 88096404
БИК: 048073948
Корреспондентский счет 30101810980730000948 в Отделение — НБ Республика Башкортостан г.Уфа

Челябинск

Полное официальное наименование Филиала: Филиал Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в г. Челябинске
Сокращенное наименование: Челябинский Филиал АО ЮниКредит Банка
ИНН: 7710030411
КПП: 745331001
ОГРН: 1027739082106
ОКПО: 74202943
БИК: 047501982
Корреспондентский счет 30101810200000000982 в Отделении Челябинск

Реквизиты перевода в долларах США для оплаты в Москве и в регионах присутствия АО ЮниКредит Банка

  • Банк-корреспондент: JPMorgan Chase Bank, New York, SWIFT Code: CHASUS33.
  • Банк получателя: UniCredit Bank AO, Moscow, Russia. SWIFT Code — IMBKRUMM.
  • Номер счета получателя в ЮниКредит Банке: XXXXXX USD XXXX XX XXX.
  • Ф. И. О. получателя.
  • Назначение платежа: for current expenses.

Реквизиты перевода в Евро для оплаты в Москве и в регионах присутствия АО ЮниКредит Банка

  • Банк-корреспондент: UniCredit Bank AG, SWIFT Code: HYVEDEMM.
  • Банк получателя: UniCredit Bank AO, Moscow, Russia. SWIFT Code — IMBKRUMM.
  • Номер счета получателя в ЮниКредит Банке: XXXXXX EUR XXXX XX XXX.
  • Ф. И. О. получателя.
  • Назначение платежа: for current expenses.

Порядок приема корреспонденции

Прием корреспонденции, содержащей документы государственных органов, предъявляемые к счетам физических лиц, осуществляется только в офисе Акционерного общества «ЮниКредит Банк», расположенном по адресу: г. Москва, 119034, Москва, Пречистенская наб., д.9, или по месту регистрации филиалов ЮниКредит Банка, по следующим адресам:

  • Петербургский Филиал АО ЮниКредит Банка: 191025, Набережная реки Фонтанки, д.48/2;
  • Волгоградский Филиал АО ЮниКредит Банка: 400066, Волгоград, Новороссийская ул., д.11;
  • Воронежский Филиал АО ЮниКредит Банка: 394036, г. Воронеж, ул. Комиссаржевской, д.13;
  • Екатеринбургский Филиал АО ЮниКредит Банка: 620027, Екатеринбург, Николая Никонова ул., д.4;
  • Краснодарский Филиал АО ЮниКредит Банка: 350033, Краснодар, ул. Ставропольская, д.41;
  • Нижегородский Филиал АО ЮниКредит Банка: 603134, г. Нижний Новгород, Костина ул., д.20;
  • Новосибирский Филиал АО ЮниКредит Банка: 630099, Новосибирск, ул. Максима Горького, д.53/ ул. Советская, д.27;
  • Пермский Филиал АО ЮниКредит Банка: 614045, Пермь, ул. Монастырская, д.41;
  • Ростовский Филиал АО ЮниКредит Банка: 344002, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д.58/51;
  • Самарский Филиал АО ЮниКредит Банка: 443010, Самара, ул. Чапаевская/Красноармейская, д.178/12;
  • Ставропольский Филиал АО ЮниКредит Банка: 355041, Ставрополь, Доваторцев ул., д.38 А;
  • Башкирский Филиал АО ЮниКредит Банка: 450000, Уфа, ул. Кирова, д.27;
  • Челябинский Филиал АО ЮниКредит Банка: 454091, Челябинск, ул. Карла Маркса, д.38.

Дополнительные и операционные офисы ЮниКредит Банка и его филиалов, а также представительства ЮниКредит Банка не являются самостоятельными структурными подразделениями и не могут принимать адресованную банку корреспонденцию, содержащую документы государственных органов, предъявляемые к счетам физических лиц, в том числе, и по почте.

40 438 324 420,00 руб.,

дата изменения величины уставного капитала: 16.11.2012 г.

Генеральная лицензия № 1 на осуществление банковских операций (22.12.2014)

Лицензия № 1 на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (22.12.2014) **

Адрес: 129110, Москва, Олимпийский проспект, д. 16, стр. 5, этаж 3, пом. I, комната 24е

Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва

Филиалы (отделения)

29 отделений в Москве и Московской области, 14 — в Санкт-Петербурге, филиалы и отделения в Барнауле, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Калуге, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Ставрополе, Тюмени, Уфе и Челябинске.

* Наименование «ЮниКредит Банк» в текстах сайта означает Акционерное общество «ЮниКредит Банк»

** Сведения об иных лицензиях Банка доступны в разделе «Уставные и внутренние документы»

Изменяют реквизиты платежа, даже не предупреждая и не спрашивая!

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Введите ваш E-mail Подписаться
LEXXGruzovik 8 сентября 2015, 22:12

Оплачивал счет за товар через Приват. Получатель в другом банке. Распечатывают квитанцию. Я со спокойной душей иду получать товар, а мне в магазине заявляют, что деньги к ним не пришли. Начинаем рассматривать квитанцию, а в ней совершенно другие реквизиты, да еще и реквизиты самого Приватбанка! Иду в отделение, а мне заявляют, что так как у получателя (магазина) есть долг перед Приватбанком, то мои средства пошли на погашение их долга, даже не смотря на то, что реквизиты я указывал Ощадбанка. Получается, что я сам добровольно погасил им часть задолженности. В магазине пожимают плечами, мол счет они выдали правильный, а то, что оплата пошла не по тем реквизитам, то я сам виноват.
В Привате лишь указали на пункт:
3.1.1.92. В случае, если получателем денежных средств является клиент Банка, у которого имеется задолженность перед Банком (далее — «Должник Банка»), а в расчетном документе Клиента указан текущий счет Должника Банка открытый в ином банке, Клиент поручает Банку изменить реквизиты платежа расчетного документа, осуществив перевод денежных средств на текущий счет Должника Банка, открытый в Банке.

Комментарии — 43

удаленный комментарий

+ +20 sanch ☺ 9 сентября 2015, 11:47 #

Банк уже совсем наглеет.
Тут Вам можно посоветовать, попробовать урегулировать спорный вопрос и иметь тому подтверждение (для суда нужно). И потом подавать в суд на банк. Такой пункт договора признать никчемным.
Но первым делом — сменить банк для поступлений и платежей.

удаленный комментарий

+ 0 Ответ банка PrivatBankQM 9 сентября 2015, 12:55 #

LEXXGruzovik, добрый день.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

удаленный комментарий

+ +39 rez 9 сентября 2015, 15:26 #

«Учитесь» вот как нужно возвращать проблемную задолженность. Приват Вы уже совсем обнаглели, за чей счет вы погашаете задолженность, покупателя? Тем более реквизиты указали для проплаты другого банка. Просто шок…

удаленный комментарий
+ +9 stromba 9 сентября 2015, 21:57 #

Подавайте на банк в суд. Да и в НБУи прокуратуру можете спокойно написать про нарушение банком законов Украины!

удаленный комментарий

+ +1 marik66 10 сентября 2015, 14:46 #

«Клиент поручает Банку изменить реквизиты платежа расчетного документа, осуществив перевод денежных средств на текущий счет Должника Банка, открытый в Банке»
Считаю, что магазин должен отдать товар, т.к. деньги должны были поступить на текущий счет магазина в ПБ или даже на кредитный счет магазина в ПБ, в квитанции д.б. видно, что магазин — клиент Приватбанка.

удаленный комментарий

+ +12 sanch ☺ 11 сентября 2015, 9:55 #

Нет. Покупатель должен оплатить по указанным реквизитам, если деньги по какой-либо причине не были зачислены на указанный счет, то покупатель не выполнил условия со своей стороны и магазин ему ничего не должен.

Автор отзыва не выкладывал ссылок на квитанции и указал, что банк получателя — Ощадбанк. Откуда Вы взяли информацию — противоречащую заявлениям автора?

удаленный комментарий

+ +9 marik66 11 сентября 2015, 15:34 #

Магазин должен был предупредить, что «не платите через Приватбанк», если магазин этого не сделал — должен отдать товар. Надо идти в магазин к дирехтору.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 12 сентября 2015, 19:49 #

Вы абсолютно не правы. Если владельцем проблемного счета является магазин, то он ОБЯЗАН ВЫДАТЬ ТОВАР или вернуть деньги. И Тут не важно как эти деньги перечислены. Счет и выбросить можно! Это НЕ ДОКУМЕНТ. Важно, что в налоговой счет за этими господами числится! Теперь можно судиться с магазином, а лучше идти в защиту прав потребителя, для начала! Можно и арест на рабочий счет магазина наложить! Хотя такой ход от Привата — подлость подлостью и его тоже можно оспорить в суде, но уже сложнее. Я так думаю, что в случае банкротства магазина до истечения спора, можно и Приватом занятся, перспектива есть, но весьма слабая. Открытый договор для того и открытый, чтобы сначала читать, а потом идти в этот банк… Да и сам магазин поступает нехорошо. Мог бы и не подводить кредитора, а клиентам мог бы сообщать о таких рисках!

удаленный комментарий

+ +9 sanch ☺ 14 сентября 2015, 12:54 #

Какого проблемного счета? Автор писал, что счет магазина в Ощадбанке и на приват ему явно ложить.
На счет магазина деньги за товар не поступили, а значит ничего он не должен.
Клиент сам выбирает как ему платить, он выбрал банк, которые его кинул. Так при чем тут магазин?

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 2 октября 2015, 3:35 #

Отвечаю Вам. Будьте внимательны:
-«Какого проблемного счета?»
Счета, на котором у магазина есть долг перед Приватом.
-«Автор писал, что счет магазина в Ощадбанке и на приват ему явно ложить.»
Автор немного не так писал. Автор писал, что открыв в Привате счет, он деюре согласился с тем, что в случае перечисления денег должнику Привата, Приват зачисляет их именно на счет Приватбанка, меняя реквизиты. (см. начальный пост). Понимаете? Клиент согласился на это до открытия счета. И Приват поменял реквизиты «согласно договора». Если это не противоречит закону, то тут ничего не поделаешь. Далее воевать только с магазином.
-«Клиент сам выбирает как ему платить, он выбрал банк, которые его кинул. Так при чем тут магазин?»
При том, что магазин на счет в Привате получил деньги. Транзакция неоспоримая (см.выше) и завершенная (магазин подтвердил). Вот при том тут и магазин.
Смотрите ниже ответ клиента. Все, как я и предвидел. Магазин пробует работать, потому товар таки отдал.

удаленный комментарий

+ +9 sanch ☺ 2 октября 2015, 15:15 #

Пункт договора, где банк меняет реквизиты — в судебном порядке признается никчемным.
Магазин предлагает потенциальному клиенту товар и указывает реквизиты для оплаты. Нет платежа на указанный счет — нет товара.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 4 октября 2015, 2:48 #

Читайте гражданский кодекс. Счета для того и регистрируются в налоговой, чтобы владелец нес за них ответственность. Если на счет поступили деньги — это доход владельца счета. Это бухгалтерия для пятиклашек. И ежу понятно, что, если кто-то получил от меня платеж, то:
— либо я сделал подарок. Тогда должен быть договор дарения или хоть моя письменная просьба принять подарок. Или, если ничего нет и я в течение трех лет не обращаюсь за деньгами, деньги считаются доходом, я более не могу на них претендовать и получатель платит с них налоги;
— либо я оплатил товар или услугу. Тогда должны быть накладные и/или акты выполненных работ;
— либо я ошибся платежом. Я в течение ТРЕХ лет даю письменный запрос получателю средств на возврат. И ПОЛУЧАЮ ДЕНЬГИ ОБРАТНО.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 4 октября 2015, 2:53 #

Читайте ГК и ГПК, пожалуйста. Там все расписано. Все, кроме абсурда типа:«не на тот счет — нет товара»! Теоретически, магазин может прикинуться чайником, сделать вид, что каждым счетом занимается свое подразделение и механически вернуть деньги отправителю. Но вернуть! В крайнем случае после его письменного обращения. Отказ означает право подать в суд ходатайство и попросить судью НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА ВСЕ СЧЕТА И ДАЖЕ НЕДВИЖИМОЕ И ДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО до разбирательств по сути. Тут все от судьи зависит. Я в смысле ареста. А потребитель может еще и в общество защиты потребителей капнуть. А по закону о защите прав этого самого потребителя, невыполнение законных требований потребителя влечет за собой выплату потребителю компенсации 1% В ДЕНЬ ОТ СУММЫ ВОПРОСА. Учите, в общем, матчасть…

удаленный комментарий

+ 0 sanch ☺ 5 октября 2015, 10:45 #

«потребитель может еще и в общество защиты потребителей капнуть» — ошибочный платеж по вине инициатора или банка — какие законные требования по ЗУ «про защиту прав потребителя»?

«НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА ВСЕ СЧЕТА И ДАЖЕ НЕДВИЖИМОЕ И ДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО до разбирательств по сути» — нет оснований для этого.

Прежде чем подавать в суд, у клиента должно быть платежка, подтверждение обращения в магазин, подтверждение принадлежности счета магазину (банк такого не даст клиенту). И даже если будет такое, то магазин предоставит судебное решение о закрытии счета и скажет разбирайтесь с банком.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 13:00 #

ЛЮБОЕ, АБСОЛЮТНО ЛЮБОЕ обращение в «Общество защиты прав потребителей» буде ЗАКОННЫМ! А законным ли будет требование в этом обращении, будет решать инспектор общества. При несогласии с его решением, потребитель МОЖЕТ ПОДАТЬ В СУД на «общество ЗПП». При вынесении решения инспектором и не выполнении магазином потребитель с помощью «общества ЗПП» подает в суд без пошлин! Конечный вердикт, какое требование законно, какое нет выносит суд. В любом случае потребитель по своему выбору может получить обратно средства или получить товар и неустойку за все время, пока ему ни то ни то не предоставлялось. Неустойку заплатит именно та сторона, что не выполнила свои обязательства. Вам что скучно? Вы сами не хотите почитать Закон о защите прав потребителей, гражданский и гражданско-процессуальный кодексы? Я же не общественный юрист. Долбайте магазин с требованием разъяснить, зачем они отдали товар, если Вам неймется. Что Вы на меня то насели?

удаленный комментарий

+ 0 sanch ☺ 6 октября 2015, 14:30 #

Я читал закон и не раз 🙂
Назовите № пункта/подпункта/статьи, которую нарушил магазин?
удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 15:55 #

Читайте:
1. Цивільний кодекс.
-Стаття 641. Пропозиція укласти договір
-Стаття 651. Підстави для зміни або розірвання договору
-Стаття 652. Зміна або розірвання договору у зв’язку з істотною зміною обставин
-Глава 54
КУПІВЛЯ-ПРОДАЖ Статті 655-712.
И можете прочитать «Закон О защите прав потребителей». ВЕСЬ!
А можете, перечислить деньги и не забирать. ЭТО ВАШЕ ПРАВО!

удаленный комментарий

+ +10 sanch ☺ 6 октября 2015, 16:58 #

Продавец выложил информацию об условиях продажи с конкретными реквизитами для оплаты. Покупатель не выполнил оплату по этим реквизитам, т.е. никаких договорных отношений между ними нету.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 7 октября 2015, 0:13 #

Sunch, Вы, простите, но ведете себя как одна известная пестрая птица… Тут Вам уже несколько раз ответили на этот вопрос. Выложили законы. Вы же их не прочли? Прочтите! Еще раз, последний попробую объяснить. Читайте внимательно. Я как для детского сада буду объяснять. Идем по цепочке.
1. Реклама товара с ценой в интернете есть? Есть. Это публичная оферта. Это вариант договора.
2. Счет с ценой и реквизитами магазина есть? Есть.
3. Оплата на счет, принадлежащий магазину есть? Не на тот, что в счете, но есть!
4. Счет, на который в итоге попали деньги покупателя принадлежит кому? Магазину!
5. Может кто другой, кроме магазина вернуть деньги? НЕТ! Только магазин!

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 7 октября 2015, 0:27 #

6. В гражданско-правовых отношениях кто такие магазин и покупатель? Дебитор и кредитор! Магазин должен покупателю!
7. Что по Вашему делать, если товар оплатил, а счет потерял? По вашему досужему мнению, нужно попрощаться с деньгами. Так, как магазин скажет, что счет был на другой расчетный счет и ничего не отаст! ВЫ НЕ ПРАВЫ. Счет не документ и денег не стоит. А вот платеж — это акт, после которого возникают гажданско-правовые обязанности. И так, магазин должен покупателю уплаченную суму, даже если счет с реквизитами пропал. Единственное, чем грозит покупателю отсутствие света, он не докажет резерв на товар или не зафиксирует ценовое предложение, но ДЕНЬГИ У МАГАЗИНА И ОН ИХ ДОЛЖЕН!

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 7 октября 2015, 0:39 #

8. Можно ли не поставить товар? Можно, если покупатель не сможет доказать резерв (потерял счет), но тогда ПРИДЕТСЯ вернуть деньги покупателю. Почему? Потому, что в пп.6 и 7 обоснован долг магазина, поступивший по логике пп.1 и 2. И в пп.4 и 5 обоснован тот факт, ЧТО КРОМЕ МАГАЗИНА, никто деньги вернуть не может.
9. Что делать магазину, чтобы закрыть отношения с покупателем, возникшие в гражданско-правовом поле? Вернуть деньги или отдать товар!
10. Может ли магазин НЕ отдавать товар, если не получается вернуть деньги покупателю? Может, но тогда в нарушение логики договора публичной оферты, вопреки факту наличия долга перед покупателем (см. пп. 6 и 7) и в нарушение ГК и ЗЗПП магазин получает заявление в СЗПП и/или судебный иск со всеми вытекающими.
11. Как Вы думаете, в магазине знают законодательство? Вы думаете, что нет, так как они отдали товар. А я думаю, что да, так как прочитал в свое время законы, Вам рекомендованные.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 7 октября 2015, 0:49 #

12. Зависит ли понятие «Договорные отношения» от наличия оплаты на указанный счет? Вы считаете да? А я и ГК считаем, что нет. Наличие оплаты никак не аннулирует существующие договорные отношения, а просто ложиться определенным этапом в их выполнение.
13. Можно ли еще раз написать тут мнение, что раз не на тот расчетный счет магазину принадлежащий отправил деньги, то товар можно не давать, не возвращая деньги? Можно! Сайт все стерпит, но тогда это будет либо явно не разумно, и больше похоже на упрямство. А общаться все же приятнее с людьми конструктивными…

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 13:10 #

В качестве оснований для наложения ареста на имущество суд может принять тот факт, что есть:
1. Документ, подтверждающий оплату товара магазину (квитанция, чек, выписка, платежка).
2. Есть документ, подтверждающий принадлежность счета магазину (выписка, ответ банка, ответ магазина, даже такой безобидный, что счет был таки у них и, мол, закрыт)
3. Ответ магазина, что товар отпустить не могут.

Если все на уровне разговоров без официальных ответов или официальных ответов не дают, то придется сложнее. Нужно будет просить суд запросить эту информацию и тогда можно будет наложить арест. Но судья сам решает, что нужно делать. Если судья считает, что в исковом заявлении есть основания для иска, а ответчик может увести активы, чтобы не нести ответственность, то и без особых оснований арест может быть наложен. Тут еще какой судья и как решит. Но на практике известны очень интересные случаи от и до. От того, что оснований не было, а арест наложен. До того, что его не было при наличии оснований.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 13:17 #

Ответ на последний Ваш абзац. Буду приводить цитату, давать ответ на этот винигрет…
«Прежде чем подавать в суд, у клиента должно быть платежка, подтверждение обращения в магазин, подтверждение принадлежности счета магазину (банк такого не даст клиенту)» — это не правда. Банк ОБЯЗАН предоставить по ПЕРВОМУ требованию клиента 1) квитанцию на платеж; 2) выписку со счета. И тот и тот документы являются доказательством платежа. Если нет платежа в выписке или нет квитанции в банке, значит деньги на счету и их можно заплатить еще раз. Если денег на счету нет, значит можно задать вопрос банку, куда они делись и ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ, КВИТАНЦИЮ, ВЫПИСКУ. ЧИТАЙТЕ ЗАКОНЫ, РАДИ БОГА.

«магазин предоставит судебное решение о закрытии счета и скажет разбирайтесь с банком.»
Магазин может даже песню спеть. Ваше право он может и не уважать. идите в защиту потребителей и/или в суд. Там обязаны реагировать по закону. Если нет, то идите в прокуратуру и юстицию.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 13:22 #

Там обязаны реагировать на нарушение закона инспекторами зашиты прав потребителей и судьями. Если нет, пишите в генеральную прокуратуру. Если нет, Вы либо не правы, либо Ваш магазин — магазин генерального прокурора. Тогда можете сообщить о нарушении Ваших прав депутату. Только не Мосийчуку. В сети выложили видео, где человек на него похожий говорит, что берет от 5 до 15 тысяч долларов за подобную правовую помощь.

У Вас что, магазин? И Вы боитесь законных претензий потребителей? Закройте его и живите спокойно…

удаленный комментарий

+ 0 sanch ☺ 6 октября 2015, 14:35 #

Вы абсолютно не понимаете, что пишите. Какая генпрокуратура, какой арест имущества?
Пошлют они вас с такой жалобой в другие инстанции, как и судья по поводу ареста имущества.
Идите платите 5-15 т.д., может отсудите 500 грн. морального вреда за сухую тряпку у порога в магазин.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 16:04 #

В целом, я допускаю, что всякое может быть. Помните? «Если магазин генпрокурора», то всякое может быть. Но чем круче владелец, тем меньше смысла ему идти против закона в таких мелочах. А моя практика подсказывает обратное. Потребитель часто выигрывает. Хотя бы от того, что есть много нюансов в законодательстве в его ползу.Думаете просто так живет слоган«клиент всегда прав»? В 70 %случаев магазины идут на встречу, иногда даже в вопросах, в которых могут поспорить. Зачем им лишнее внимание и суета? Еще 20% случаев быстро решаются после похода в защиту прав потребителей. И только единичные случаи доходят до судов. Ну, там еще все зависит от того, кто прав. Для подтверждения этой статистики, обратитесь к знакомым Вам руководителям магазина. И с ними можете обсудить мои рекомендации. Послушаете практические ответы. Ваша теория меня чуть утомила. Я уже Вам и статьи законов дал и объяснил все. Уже и товар человеку отдали. А Вам все неймется… Давайте уже что-то другое обсуждать, пожалуйста.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 12 сентября 2015, 20:00 #

Вы только не паникуйте. Быстренько письменно обращайтесь в магазин лично или через общество защиты прав потребителей! У магазина будут то ли сутки то ли трое. В законе сказано, что при невыполнении законного требования потребителя, продавец оплачивает пеню в 1% за каждый просроченный день. Вам важно, что Вы заплатили на любой из счетов магазина. И все. Счет можно во внимание не принимать. Это не документ. Он лишь бронирует за Вами цену товара и гарантирует его наличие. Если магазин не даст товар или не вернет деньги с другого, рабочего счета или наличкой, то быстро в суд с ходатайством о блокировании счетов магазина и даже наложениии запрета на реализацию имущества. Основание — квитанция об оплате и отказ от передачи товара, возврата денег или информация об отсутствии ответа при наличии квитанции о вручении претензии. Магазин, если там не идиоты и не жулики очень быстро с Вами все полюбовно решит. А Приватбанк конечно как всегда показал себя с самой нелепой стороны.

удаленный комментарий
+ +6 LEXXGruzovik 12 сентября 2015, 21:29 #

В итоге:
В магазине предоставили решение суда, который они выиграли год назад, где было указано, что они Привату ничего не должны и в принудительном порядке счет закрывают. Справку из налоговой, что счет закрыт.
Товар отдали. Магазин будет снова подавать в суд, меня попросили присутствовать на будущих заседаниях — охотно согласился. По результатам отпишусь в теме.

удаленный комментарий

+ +7 sanch ☺ 14 сентября 2015, 12:57 #

Без Вас они не смогут отсудить у привата деньги. Вы благодарите магазин, что Вам отдали товар.
удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 2 октября 2015, 3:47 #

Вас, мягко говоря, вводят в заблуждение. Если бы «счет был закрыт», то деньги на него попасть бы не смогли и магазин бы Вам ничего не дал. Вы бы тогда точно с банком бы кувыркались. Раз Вам выдали товар, то:
1. Магазин таки имел ОТКРЫТЫЙ счет в Привате. И таки на него упала Ваша оплата.
2. Магазин пробует работать и понимает, что Вы можете эту работу остановить, если с Вами поступить некорректно.
А «байки» про необходимость «присутствия на суде» сущий бред. Раз Вам дали товар, то есть Ваша оплата на счету. Ее подтверждает выписка. А если деньги банку не должны, суды выиграны, то по соответствующему решению суда банк корректирует свои претензии и восстанавливает работу счета и деньгами можно пользоваться. Будьте уверены, Вас НИКТО на суд НЕ ПОЗОВЕТ. Мог быть просто расчет, что Вы суда перепугаетесь и товар требовать не станете. Другого объяснения этой глупости я не вижу. Выписка лучше Вас засвидетельствует факт оплаты. Отсутствие оплаты в выписке значило бы отсутствие прав на товар!

удаленный комментарий

+ +6 sanch ☺ 2 октября 2015, 15:20 #

Вы уверены, что эти деньги поступили на счет магазина открытый в приватбанке?
удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 4 октября 2015, 2:35 #

Да, sanch, уверен. Деньги поступили. Вот, если бы LEXXGruzovik пришел к Вам и сказал, что платил на магазин, но так как Вы должник Привата, деньги поступили именно к Вам на погашение Вашего долга. Вы бы что-то отдали? Кто-то бы Вас смог заставить? А магазин вынужден был отдать. Так Вам легче понимать происходящее?
Другое дело, что на счету либо минус, тогда поступившие деньги его уменьшили, либо ноль, тогда Приватбанк все, что поступает, опять же, согласно договора направляет на погашение связанного с компанией долга или кредита или поручительства. Тогда в выписке будет две строки сразу. Приход и расход. И все как бы от имени самого магазина. И, вообще. Приватбанк, не может перевести деньги минуя НБУ. Вы ж не думаете, что их в НБУ перенаправили куда-то? Опять же, магазин вынужден был отдать товар. И это факт.

удаленный комментарий

+ +6 sanch ☺ 5 октября 2015, 10:46 #

Можно быть уверенным — если видеть платежный документ и собственно информацию о принадлежности счета (получателя) этому магазину. Может Вы сотрудник банка?

Возможно магазин дорожит своей репутацией и сумма товара для него незначительна и ему проще «подарить» товар.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 6 октября 2015, 13:41 #

В платежном документе (платежка, квитанция, выписка) есть не только информация о принадлежности счета, но и уникальный идентификационный код предприятия. Можно абсолютно быть уверенным, кто владелец счета. Ошибки быть не может. Код УНИКАЛЕН. И один для каждого предприятия.

Почитайте мои отзывы и комментарии и сами решите похож я на сотрудника Приватбанка или нет. Для умного наблюдательного, а главное, умеющего читать человека это не будет сложным вопросом.

Магазин точно «дорожит своей репутацией». Иначе и быть не может ЛЮБОЙ магазин ДОРОЖИТ репутацией. Не всякий так ней рискует, как этот. Судите сами:
1. Имея конфликт до конца не урегулированный магазин в любом случае рискует попасть под арест счетов и имущества.
2. Узнав о такой ситуации с клиентом, вместо быстрого правильного решения, сначала неуклюжая попытка по типу «сам виноват», а уже потом после настойчивости клиента, «на, подавись».
3. Мало вероятно, что этот клиент первый и последний. Магазин мог бы и предупреждать.

удаленный комментарий
+ 0 Blayzer 27 сентября 2015, 6:47 #

Можно отменить платеж, сказать что ошибся реквизитами. Приват всегда так делает в любой удобной для него ситуации)

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 2 октября 2015, 3:58 #

Ошибаетесь. Если транзакция успешная. Тоесть, деньги ушли с Вашего счета, их ВЕРНУТЬ НЕВОЗМОЖНО. Можно:
1. Обратиться с ходатайством к самому получателю с просьбой вернуть ошибочно перечисленное. Если откажет. Только суд!
2. Если это мошенничество и счет в том же банке, заявить о том, что Вы стали жертвой мошенников и просите деньги заблокировать немедленно на счете злодеев, а сами обязуетесь БЕЖАТЬ в милицию.
3. Если это мошенничество и счет в другом банке, написать заявление о просьбе посодействовать возврату и БЕЖАТЬ в милицию. По заявлению, может быть через денька три-четыре по информации СБ Вашего банка СБ банка получателя заблокирует то, что еще останется от Вашего перевода. На практике, эта тягомотина может и месяц длится… Быстрее милиция и суд. Судья может вынести решение о блокировке на основании доказательств и если Вы с ним ДОБЕЖИТЕ до банка получателя еще до снятия средств мошенником, то Вам повезло…

удаленный комментарий

+ 0 sanch ☺ 2 октября 2015, 15:24 #

У Вас с головой все в порядке?
С чем идти в суд, какими документами?
Кому писать заявление, чем подтвердить мошенничество?

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 4 октября 2015, 3:05 #

— Вы спросили: «У Вас с головой все в порядке?
Отвечаю. С „головой“ не „все в порядке“ у тех, кто людей оскорбляет, а в особенности без видимых на то причин. Я этого не делаю даже в ответ на Ваш выпад, поэтому у меня с головой все в полном порядке.
— Вы спросили: „С чем идти в суд, какими документами?“
Отвечаю. В суд можно идти и без документов. Важно, что есть желание подать исковое заявление. Суд, он у нас как Брюс, всемогущий! Суд может сам вытребовать все необходимые документы. Если Ваш иск не подтвердится, то Вы можете и оплатить все издержки-с… Но, лучше что-то все же взять с собой. Это могут быть любые документы или факты, которые хоть как-то касаются сути дела. Например:
— счет от магазина;
— копия интернет-страницы с покупаемым товаром;
— копия переписки с магазином;
— копию квитанции об оплате;
— скриншоты страниц с оплатой и с чем угодно, что только касается сделки.
— банковская выписка;
— текст договора с банком;
— ответ банка по поводу ситуации;

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 4 октября 2015, 3:15 #

— ответ магазина по поводу ситуации;
— информация о реквизитах магазина, банка;
— любые материалы фото и/или видео-фиксации, поясняющие суть или ход дела. Настоятельно всем рекомендую при первых же неурядицах начинать писать ВСЕ диалоги со ВСЕМИ сторонами. Бывает даже интересно проанализировать самому разговор, прослушав не один раз.
— Вы спросили: «Кому писать заявление, чем подтвердить мошенничество?»
Отвечаю. Не обязательно имеет место мошенничество. Я Дал общие советы. Если получатель денег не скрывается, идет на контакт, то даже, если он мошенник, Вы не можете его подозревать в этом. Для этого нужны веские основания. Просто общайтесь с ним, ведите переписку и в случае чего, идите в защиту прав потребителей и/или в суд. Если Вы на определенном этапе поняли, что человек скрывается, Вы не можете знать ни как с ним связаться, ни где его искать, тогда идите в милицию. Туда тоже можно прийти с пустыми руками. Но, лучше хоть с чем-то из вышеперечисленного списка.

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 4 октября 2015, 3:19 #

И еще! Как бы Вы не были раздражены, не позволяйте себе обвинять того, от кого чего-то хотите в том, что у него «с головой» не «все в порядке». И, лучше, даже, голос никогда не повышать. Потому как обидится человек — и только суд. А это надолго, съест кучу времени и денег и не факт, что все будет абсолютно справедливо…

удаленный комментарий
+ 0 AnatoliySh 2 октября 2015, 4:02 #

«Приват всегда так делает в любой удобной для него ситуации». Совершенно верно. Вопрос касается «удобных» ситуаций и только когда транзакции в рамках банка. Если другой банк получит средства, приват так же бессилен, как и Вы. Всесилен только суд… притом только в формальных решениях, которые еще не факт, что будут беспрепятственно выполняться. Более того, он очень, очень нетороплив… и дорог. Поэтому семь раз подумайте, один раз оплатите…

удаленный комментарий

+ +16 sanch ☺ 7 октября 2015, 12:25 #

>>>AnatoliySh 7 октября 2015
Ваша цепочка разорвалась на 2 пункте, потребитель не перечислил деньги на указанный счет. Де-юре, между потребителем и продавцом не наступило событие, которое свидетельствует о заключении договорных отношений.
Все приведенные, Вами, ссылки на ГКУ не могут использоваться в данной ситуации. Поэтому вопрос на что жаловаться в ИЗПП, остается открытым.

В данном случаи применяется понятие как «ошибочный платеж» согласно ЗУ «про платежные системы».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *